如何构建研发质量管理体系

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研发管理体系的搭建和有效运行

研发管理体系的搭建和有效运行

研发管理体系的搭建和有效运行
随着科技的不断进步和发展,研发工作已经成为许多企业发展的重要支撑。

而要想让研发工作顺利进行,就需要有一个完善的研发管理体系来保障。

下文将介绍如何搭建和有效运行研发管理体系。

一、搭建研发管理体系的基础
1.明确研发目标:研发的目标应是与企业战略相一致。

研发部门的研究方向和产品方向等应与企业整体目标紧密相连。

2.设立研发组织结构:企业应该设立专门的研发部门和研发团队,并根据项目需求选择合适的人员来组成研发团队。

3.制定研发计划:管理者应根据研发目标和研究方向制定研发计划,并对研发进度进行跟踪和评估,确保计划完成。

二、建设研发管理文化
企业应该建立一种促进研发文化的氛围,鼓励创新和分享,加强内部沟通,从而创造出一种生动的、学习型的研发环境。

此外,研发管理者应建立一个开放的氛围,允许不同观点的交流和发表意见,以为研
发成果产生有力支持。

三、运行研发管理体系
1.建立研发过程的规范化和标准化:企业可以通过制定研发标准流程、建立研发沟通制度等方法保证研发过程的规范化和标准化。

2.制定研发绩效评估体系:通过制定研发绩效评估体系,对每个研发项目进行评估,以提高研发效率和研发质量。

3.加强研发与其他部门之间的协作:研发管理者应与其他部门紧密协作,深化研发与其他部门之间的沟通交流,以提高研发工作效率。

通过以上三个步骤,可以建立一个完善的研发管理体系,使企业在研
发过程中更加高效和有序。

研发管理体系的搭建是一个长期而系统的
过程,需要不断的迭代和完善,但一旦建立起来,将会成为企业走向
成功的重要支撑。

研发的质量管理质量控制步骤

研发的质量管理质量控制步骤

研发的质量管理质量控制步骤1. 前言在软件研发过程中,质量管理和质量控制是至关重要的环节。

通过有效的管理和控制,可以确保项目按时交付、软件质量得到保证,并最终满足客户的需求。

本文将介绍软件研发过程中的质量管理和质量控制步骤。

2. 质量管理步骤2.1 制定质量标准在项目启动阶段,需要制定明确的质量标准,包括功能性、性能、可靠性等方面的要求。

这些标准将作为评估项目质量的依据。

2.2 制定质量计划根据项目的特点和质量标准,制定详细的质量计划,包括质量目标、质量保证和质量控制的具体措施、责任人等内容。

2.3 实施质量保证质量保证是确保项目在整个研发过程中都符合质量标准的一系列活动。

包括制定规范、培训团队成员、评审等。

2.4 进行质量评估通过代码审查、单元测试、集成测试等手段,对项目进行质量评估,及时发现和纠正问题。

2.5 进行质量改进根据评估的结果,及时制定改进措施,优化研发流程,提高产品质量。

3. 质量控制步骤3.1 制定测试计划在开发阶段,制定详细的测试计划,包括测试目标、测试用例、测试环境等内容,以确保软件功能符合需求。

3.2 进行单元测试开发人员在编写代码后,进行单元测试,确保代码质量符合标准,减少后续集成时发现的问题。

3.3 进行集成测试将各个单元模块整合后进行集成测试,验证不同模块之间的交互是否正确,确保系统的功能完整性和稳定性。

3.4 进行系统测试在软件开发完成后,进行系统测试,测试整体系统的功能和性能是否符合客户需求,确保软件的最终质量。

3.5 进行验收测试在软件交付给客户前,进行验收测试,由客户或客户代表参与,确认软件是否符合需求,达到预期的质量标准。

4. 总结质量管理和质量控制是软件研发过程中必不可少的环节,只有通过科学的管理和控制,才能确保软件项目的顺利进行和最终交付。

上述步骤旨在帮助团队更好地进行质量管理和控制,提高软件质量,满足客户需求。

以上为研发的质量管理质量控制步骤的详细介绍,希望对您有所帮助。

研发质量体系建设

研发质量体系建设

研发质量体系建设是企业保证产品质量和可持续发展的重要一环,它是指通过规范化、标准化的管理方法和流程,建立起科学的研发流程和质量管理体系,以确保研发工作的高效性、可靠性和稳定性。

下面将从以下四个方面探讨如何进行研发质量体系建设。

一、建立质量管理体系质量管理体系是企业实现产品质量标准化、流程标准化和不断提升的基础,同时也是企业研发质量体系建设的核心。

因此,企业应根据自身实际情况,结合国家和行业标准,建立适合自己的质量管理体系。

在建立质量管理体系的过程中,需要注重以下几点:1.明确质量政策和目标。

企业应该制定可操作性强、能够有效推进研发工作的质量政策和目标,并将其贯彻到各个部门的日常工作中。

2.完善质量手册和程序文件。

企业应该编制完善的质量手册和程序文件,以明确各个环节的职责、流程和标准,从而规范研发工作的质量管理。

3.加强内部培训和考核。

企业应该针对不同岗位的员工制定相应的培训计划,提高员工的专业水平和能力,同时建立科学的考核体系,保证研发过程中的质量管控。

二、优化研发流程优化研发流程是提高研发效率、降低研发成本、增强产品竞争力的重要手段。

为了实现研发流程的优化,企业可以进行以下方面的改进:1.明确研发项目的管理流程。

规范研发项目的立项、验收、评审、验收等环节,提高研发项目管理的效率和质量。

2.建立研发项目管理平台。

借助信息化技术,构建可视化的研发项目管理平台,以便全面掌握研发项目的进展情况和问题状况。

3.优化研发团队的协作流程。

通过定期开展沟通和协调,建立良好的研发团队合作机制,从而提高协作效率和研发质量。

三、加强质量控制加强质量控制是确保研发过程中产品质量的可靠性和稳定性的重要手段。

为了加强质量控制,企业可以从以下方面入手:1.建立科学的数据管理系统。

建立科学的数据管理体系,实现研发数据的收集、分析和评估,从而及时发现和解决问题。

2.优化测试流程。

加强测试环节的管理,规范测试流程,确保测试结果的准确性和可靠性。

如何构建质量管理体系和实施方法

如何构建质量管理体系和实施方法

如何构建质量管理体系和实施方法质量管理被视为现代企业成功的关键因素之一。

在如今追求高效率、高质量、高利润的商业环境中,构建一个有效的质量管理体系是非常关键的。

本文将会探讨如何构建质量管理体系和实施方法,并从以下几个方面进行阐述:1.质量管理体系的基本原理首先,了解质量管理的基本原理是起点。

了解什么是质量、质量控制、质量管理以及质量管理体系等概念是基本前提。

质量管理体系是一个包含组织结构、职责、程序、流程和资源等方面的框架。

其目的是为了提高组织的效率和效益。

2.构建质量管理体系的三个阶段构建质量管理体系,我们可以分为三个阶段:第一阶段是规划,规划阶段的主要目的是确定运营目标,确定所需流程和资源,以及定义质量标准。

了解组织的相关信息、直观运营模式以及对质量的理解等都属于规划阶段的工作。

第二阶段是实施,实施阶段的工作是将质量管理体系制定的所有要素与实际运营相结合。

所以在实施阶段中,需要明确质量管理策略、确定改进计划和标准流程,为组织员工提供相关培训和指导,检查并持续改进整个质量管理体系。

第三阶段是评价,评价阶段是为了检查和评估质量管理体系的有效性和连续性。

通过质量管理审核、内部分析、客户满意度调查等方法,对质量管理体系进行评价,并制定相关措施和改进计划。

3.质量管理体系的实施方法在构建和实施质量管理体系时,必须考虑一些实施方法:明确目标:如上所述,在规划阶段明确企业的目标是至关重要的。

质量管理体系必须反映企业的目标,定义运营策略,制定目标并确保这些目标能够达到最终目的。

培训和教育员工:构建和实施质量管理体系的成功与否,取决于员工的专业知识和技能水平。

因此,员工必须接受持续的培训和教育,以提高他们的知识水平和技能水平。

设立资质标准:同时,企业必须确定相应的资质标准,质量管理体系必须符合所有相关标准和规范。

这样的标准可以是行业规范,也可以是全球或国家质量管理标准。

只有明确各种标准,企业的质量管理体系才会有明确定性和可执行性。

生物制品研发机构质量管理体系的构建策略

生物制品研发机构质量管理体系的构建策略

生物制品研发机构质量管理体系的构建策略一、明确质量目标在构建生物制品研发机构质量管理体系之前,首先要明确质量目标。

质量目标应具体、可量化,且符合机构的整体战略目标。

确保每一位员工都理解并认同这些目标,以便在研发过程中始终保持对质量的关注。

二、制定管理计划为实现质量目标,需要制定详细的管理计划。

该计划应包括研发流程、资源分配、时间表和预期结果等关键要素。

确保计划的合理性和可行性,以便为后续的质量管理提供指导。

三、设立组织架构确立组织架构,明确各部门的职责与分工。

确保有一个明确的领导层来负责质量管理工作,并且各部门之间能够有效地沟通和协作,共同确保研发质量的提升。

四、培训员工意识员工是生物制品研发机构的核心,因此,提高员工的质量意识和技能至关重要。

通过定期培训,使员工了解质量管理的重要性,掌握必要的技能和方法,增强其对质量的责任感。

五、建立文件系统建立一套完整的文件系统,以记录研发过程中的关键步骤、操作规程、检测数据和结果等。

确保文件的准确性和完整性,以便在出现问题时能够迅速追溯和查找原因。

六、确保设备维护为了保障研发工作的顺利进行,需要对实验设备进行定期的维护和校准。

确保设备的可靠性和准确性,避免因设备故障或误差导致的质量问题。

七、实施质量控制在研发过程中实施严格的质量控制措施,包括原料验收、过程监控、成品检验等环节。

通过控制关键工艺参数,及时发现并纠正偏差,以确保最终产品的质量符合标准。

八、持续改进流程质量管理体系应是一个持续改进的过程。

通过对研发过程中的质量数据进行收集和分析,找出潜在的问题和改进点,不断优化流程和方法,提高研发效率和质量水平。

九、监控与评估建立有效的监控与评估机制,定期对质量管理体系的运行情况进行检查和评估。

及时发现并解决存在的问题,确保体系的有效性和适用性。

同时,根据评估结果调整质量目标和策略,以适应内外部环境的变化。

十、质量审核与放行在研发的各个阶段和最终成品出厂前,应进行严格的质量审核。

如何构建研发质量管理体系

如何构建研发质量管理体系

如何构建研发质量管理体系随着计算机和互联网技术的不断发展,科技企业的研发工作愈发重要。

而研发质量是衡量科技企业绩效的重要指标之一,因此,在研发质量管理方面,构建一个完善的体系势在必行。

本文将从五个方面介绍如何构建研发质量管理体系。

一、明确质量管理目标和范围在构建研发质量管理体系之前,我们需要先明确质量管理的目标和范围。

在科技企业研发中,质量管理的目标是确保产品研发过程中的效率和质量,并以最终的产品质量为评判标准。

质量管理的范围应涵盖整个研发过程,包括需求分析、设计、开发、测试、部署等环节。

二、建立研发过程标准对于研发过程,我们需要建立标准化的过程和流程。

在这个过程中,我们应该注重规范化的规划和工作流程,以提高工作的透明度和效率。

除此之外,还应该建立一套完整的工具链,以帮助研发人员更好地执行工作。

三、建立质量测量指标质量测量指标是判定研发质量的依据,它们应涵盖不同领域,包括代码、测试、设计、用户体验等。

我们需要收集和分析数据,以建立一个完整的测量体系,便于评估研发质量并提出改进方案。

四、研发团队质量文化建设研发团队质量文化建设是研发体系成功的关键之一。

对于一个研发团队,我们需要培养并提高他们的质量意识,让研发人员更好地了解质量标准,并将其融入到研发工作中。

这需要通过一系列的培训、教育和沟通来实现,让每个研发人员都意识到质量的重要性,积极主动地参与质量管理工作。

五、建立质量管理体系建立质量管理体系是实现研发质量管理目标的最终步骤。

这需要考虑到包括组织、流程、技术、人员和评估等方面,并且需要明确权责和流程的角色和职责。

同时还需要不断地完善和优化质量管理体系,及时应对市场的需求和变化,提高管理效率和质量。

综上所述,构建研发质量管理体系是一个重要的过程,并需要逐步推进和完善。

科技企业需要注重对研发过程的管理,建立质量测量指标,注重建设研发团队质量文化,最终构建完整的质量管理体系。

只有这样,才能不断提高研发质量,并在市场竞争中取得优势。

如何构建全面的质量管理体系

如何构建全面的质量管理体系

如何构建全面的质量管理体系质量管理是企业发展的核心竞争力,构建全面的质量管理体系是企业持续发展的重要保障。

下面将从不同的角度探讨如何构建全面的质量管理体系。

一、明确质量管理体系的重要性质量管理体系是企业管理的基础,可以帮助企业明确目标、提高效率、降低成本、增强竞争力。

因此,构建全面的质量管理体系对企业经营至关重要。

二、建立质量政策和目标企业应当明确质量政策和目标,根据企业特点和行业需求制定可行的质量目标,确保所有员工对质量管理的重要性有清晰的认识。

三、建立组织结构和职责分工建立适合企业的质量管理组织结构,明确各级管理者和员工的质量管理职责,确保质量管理工作的顺畅开展。

四、建立质量管理流程和程序建立全面的质量管理流程和程序,确保生产流程的顺畅和质量管控的有效性,提高产品质量和生产效率。

五、开展质量管理培训开展质量管理相关培训,提高员工的质量意识和管理水平,培养员工专业技能和团队合作精神,为质量管理体系的建设打下坚实基础。

六、运用质量管理工具和方法运用各种质量管理工具和方法,如六西格玛、PDCA循环、故障模式与效果分析(FMEA)等,帮助企业识别和解决质量问题,持续改进产品和流程。

七、实施质量管理评估和审计定期进行质量管理评估和内部审计,评估质量管理体系的有效性和适用性,发现问题并及时改进,确保质量管理体系的持续运行和不断提升。

八、建立质量绩效评价体系建立质量绩效评价体系,通过设定指标和评价体系对全员进行绩效考核,激励员工积极参与质量管理,提高企业整体绩效和质量水平。

九、建立客户投诉处理机制建立完善的客户投诉处理机制,及时响应客户反馈,积极解决问题,改进产品和服务,提高客户满意度,增强品牌声誉。

十、持续改进和创新质量管理体系的建设不是一劳永逸的工作,企业应持续改进和创新,引入新技术、新工艺,不断提升产品质量和服务水平,与时俱进。

总结:构建全面的质量管理体系是企业持续发展的基础,需要企业全员参与,确保质量管理体系的有效运行和持续改进。

五个维度打造研发管理体系

五个维度打造研发管理体系

五个维度打造研发管理体系在现代企业中,研发部门是推动企业创新和发展的重要部门之一。

为了有效管理研发工作,提高研发效率和研发成果的质量,需要建立一个科学、完善的研发管理体系。

本文将从组织架构、人员管理、项目管理、知识管理和绩效评价五个维度,探讨如何打造一个优秀的研发管理体系。

一、组织架构组织架构是研发管理的基础,它决定了研发团队的层级结构与职责分工。

在构建组织架构时,应根据企业的战略目标和研发需求,设立不同的研发部门,并配置合适的人员。

一个良好的研发组织架构应具备以下特点:1.拥有清晰的权限和职责划分,避免决策权过于集中或分散。

2.设立适当的横向互动机制,促进团队协同和资源共享。

3.提供良好的晋升通道和培训机会,激发员工的学习和发展动力。

二、人员管理人员管理是研发管理的核心,优秀的研发人员是企业创新的驱动力。

为了有效管理研发人员,需要做到以下几点:1.招聘优秀的人才,注重技术能力和团队合作精神。

2.建立有效的培训机制,提供技术培训和学习机会,提高员工的专业素质和创新能力。

3.提供良好的工作环境和福利待遇,增强员工的归属感和工作积极性。

4.定期进行绩效评估,激励优秀员工,引导不足员工的改进。

三、项目管理项目管理是研发工作的核心环节,它关系到研发过程的顺利进行和成果的高质量交付。

在项目管理方面,应注意以下几点:1.制定详细的项目计划和进度表,明确项目目标和关键路径,合理分配资源,确保项目按时完成。

2.建立有效的沟通机制,促进研发团队成员之间的交流和合作,协调解决项目过程中的问题和风险。

3.引入适当的项目管理工具,如项目管理软件、协同平台等,提高项目管理的效率和透明度。

四、知识管理知识管理是研发管理的重要内容,它涉及到研发人员的知识积累和共享。

在知识管理方面,应注意以下几点:1.建立知识库和文档库,收集整理研发过程中的经验教训、技术文档等,便于团队成员的学习和参考。

2.鼓励研发人员进行技术分享和交流,组织定期的技术讲座、研讨会等,促进知识的传递和共享。

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如何构建研发质量管理体系
一、什么是产品质量?
质量两个字已经是老掉牙的名词了,还没有发明货币之前以物易物的交易,我们的老祖宗就知道看货色了,货色就是我们通常讲的产品质量,企业要赚钱,货好才是硬道理,货不好,卖得再起劲,那叫骗人,货好,卖不出去,那是笨蛋。

产品质量是一切硬道理之上的硬道理。

二、如何理解质量管理的三个阶段?
几乎所有的企业在产品的质量上都会下一番功夫,书上说那叫质量管理,根据一个叫朱兰的质量管理大师的说法,质量管理有三个阶段,最初是质量检验阶段,那个时候企业的管理者认为产品质量是检验出来的,因为通过检验可以把质量不好的产品挑出来,后来发现只是在事后来检验,故事都发生了,返修、报废的损失无法避免,这些损失就是利润呀,所以就思考能不能在制造过程中控制质量呢?这就到了质量管理的第二阶段:统计质量管理阶段。

在这个阶段,著名的新老七大质量管理工具闪亮登场,统计学在质量管理方面的应用得到了充分的发挥,我们在质量改进方面拍脑袋也变得越来越科学,越来越尊重数据了。

再到后来,人们发现单纯在制造过程中控制质量也控制不住,而且成本也不低,一些产品缺陷是先天性的,好多产品从娘胎中出来就躺在了担架上,这个时候,人们意识到产品质量是设计出来的,这就到了质量管理的第三个阶段:全面质量管理阶段。

这时,6SIGMA、QFD等质量管理工具开始被一些企业应用到产品规划和产品设计中,从一开始就进行质量的设计,这些企业属于先知先觉。

三、企业研发质量管理现状
不过,从我们杰华咨询长期与企业接触的情况来看,先知先觉的企业实在太少了,大部份企业的产品质量控制重点还是在制造过程,不是说这些企业不想在源头(产品设计)来控制产品质量,实在是不知道如何在设计中构建产品质量,有些企业是被客户逼到去做研发质量控制,比如有些企业要想成为某大客户的供应商,客户就要对企业进行认证,第一轮认证下来,问题列了一大串不说,还被客户画了一个像,类似于“公司不具成长性”、“过程不可控制”、“质量不可追溯”、“质量管理只是形式而没有实际效果”等等。

这时,企业老总以及各级管理者都犯迷糊了,你说我们ISO9000早就通过认证了,年年内审、三年一度的外审也没问题,公司还有专门的质量管理部门、ISO9000办、研发管理办都在抓质量,质量就象阶段斗争一样年年讲月月讲天天讲,怎么就不灵呢?客户审出的这些问题难道我们自己审查不出来?还是我们对这些问题都习惯了而不当成问题了,所谓久居鲍鱼之室而不闻其臭?还是我们这些年的质量管理都象中国足球一样的假(甲)A?
面对企业的这些困惑,我们来剖析一下企业在研发质量管理方面存在的一些误区,能被大家有所借鉴就满足了。

四、搞好研发质量管理的前提条件是什么?
首先,研发质量管理的基本前提是研发的业务流程要理清楚。

很多企业的研发管理者说,我们搞产品开发这么多年了,流程肯定是有的,要不然怎么做得出产品呢?然而,大多数企业的产品开发流程可操作性不强,基本上是按ISO9000的要求设计的,一般是4到7页纸,产品开发流程独孤一剑(只有一个层次),有少量的模板或检查表,企业经常是写流程的人不执行流程,执行流程的人不写流程,开发流程是ISO9000办或质量部或研发管理办为开发人员写的,而开发人员觉得这个流程只是为了应付ISO的要求,缺乏可操作性,实际工作中就不按照流程操作,在大多数开发人员眼里按流程操作是做不出产品来的,还不如自己的经验来得实在。

企业对流程的管理也存在两个极端,一是流程经常变,使用人员无所适从,二是流程没有责任人,没有
人维护,纸上的规定与实际运作相差太远还没有修订,对于一些新的业务,老流程不适合了也没有人改,业务部门等不及了就自己搞一套,另立山头,也不管是否符合公司的体系,直接挑战公司的权威部门(通常是9000办),权威部门没有能力也没有精力管,也就作打鸟状--睁只眼闭只眼。

这实际上不仅仅是企业才存在这样的问题,我们国家的法制建设尤为典型,法制建设总是滞后于社会新业务的发展,经常以司法解释对付之,实在对应不了就象对付传销一样把它强制毙掉。

企业的管理者也如法炮制,上头一压下来就不顾实际的加大打击力度,导致底层人员怨声载道,干群关系极不融洽,到最后干脆溜之大吉—不干了。

五、质量管理部门的定位
难道质量管理就是吃力不讨好,专门得罪人的部门?管理者的定位就是服务,毛主席早就说过共产党员就是要全心全意为人民服务,企业的管理者也是一样,研发的质量管理人员要为研发服务,前提是要把研发业务搞清楚,然而通常情况下质量管理人员又搞不清楚具体的研发业务,研发各业务部门才最清楚具体的研发业务,这就要对研发质量的责任部门/责任人进行定位了,事实上研发各业务部门/主管才是研发质量的责任部门/责任人,质量管理部门是质量专业的行业管理者,质量管理部门要为业务部门提供质量管理的各种方法和工具,而真正的质量责任人是谁做事谁负责。

这样一来,企业的研发质量管理者就把一大堆质量管理工具、方法向研发人员宣贯、培训,似乎自己完成了自己的使命,但研发人员的质量意识还是没有提高,效果还是不好,大多数企业的研发质量管理部门都是后来发展起来的,原来有一帮人搞制造质量的管理,就让质量管理向上延伸到研发,可惜你让搞制造质量管理的人去管研发质量,就象让卖药的去做广告,什么广告都有一股苏打水的味道。

研发业务的多变性、不确定性、创新性本身就充满变数和风险,如果用管制造质量的思路去管研发质量注定要管死,有些聪明的企业就从研发人员中抽调业务骨干来管质量,并树立起质量管理部门的权威性和独立性,所谓独立性就是质量管理部门具有在必要的时候向公司老板直接汇报的通天大道。

六、如何构建研发质量管理体系?
怎么样才能构建好研发的质量管理体系呢?首先必要把ISO9000的质量管理程序层层落实到研发的各种业务流程中,要构建一套优秀的产品开发流程并不容易,优秀的产品开发流程具有如下6大特征:
>>清晰的层次结构―――可管理
>>明确的阶段划分―――可控制
>>明确的阶段交付―――可衡量
>>统一的术语定义―――易沟通
>>明确的角色职责―――易分工
>>明确的绩效指标―――易评价
只有当研发流程变得很优秀的时候,我们的研发质量才有管理的基础,还要把研发质量管理的活动:质量策划、质量控制、质量保证、质量改进融入到具体的产品开发活动中,否则质量就会变成质量部的事,而质量部又负不起这个责任。

比如,设计评审是质量控制常见的措施之一,而企业在设计评审中存在的典型现象就是:评审抓壮丁、先开科普会、再开批斗会。

评审会经常找不到人参加,只好抓壮丁,抓一个算一个,但经常是能做主的抓不住,来的人又做不了主;评审会上才看评审材料,试想,开发人员几个月呕心沥血搞出来的东西,评审会上只分钟就能看明白?所以项目经理一上来要先给大家来一场科普,与会人员才搞的明白(也不一定能搞明白),搞明白了当然就可以批斗了,这样的评审对项目组来讲苦不堪言,长此以往,项目组就会千方百计的逃避评审,或者应付评审,项目偷跑是经常的事。

是不是流程体系、质量体系构建好了,产品质量就一定会好呢?不一定。

流程、制度都是纸上的东西,最终需要人来操作,人的业务技能、职业素养是保证产品质量的另一重要因素,当然
这不是今天要谈的主题。

很多企业在推行质量管理感到困难重重,常用的一招就是加大考核力度,为此设计了相应的KPI(关键绩效指标),期望通过考核的牵引来保证推行的力度,我们曾遇到一集团公司的考核管理,集团公司有很多职能部门分管各事业部,分管部门为了工作好推动,都制定了相应的KPI来考核事业部,而事业部为了完成任务又会把指标分解下去,这样层层分解的指标最终会落到干活的部门,有一事业部下面的业务部门KPI达70多项,问部门经理如何完成这70多项的KPI任务?答日“顺其自然”,因为这么多东西不可控就不用控,就象现在的小孩又要读书,还要补习班、提高班、兴趣班、奥数班一样,到头来干脆离家出走,自个儿玩去!。

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