广汽吉奥DMS系统经销商端操作手册

”窗口中输入顾客的基本信息。
说明：
1、输入客户信息时，带“﹡”号的项目为必填项；
2、选择“客户类别”时，应根据具体情况选择（如下图）；
3、输入“从事行业”、“着装打扮”、“随同人员”等客户 信息时，可依据系统选择，也可以自己手动输入。
●输完客户的基本信息后，点击“客户购车信息”，在该界面中输入客 户的欲购车信息，然后点击“保存”按钮，即可将客户的基本信息与 购车信息同时保存。
●“增加操作员”模块的设置 ●点击“新建”按钮
●进入“操作员”界面
●选择操作员的“姓名”、输入“密码”、“优惠额度”
●单击“保存”按钮。
说
明：1、 优惠额度可直接输入金额，具体情况由经销商设定。
●修改操作员的密码 点击进入“系统管理——修改密码”按钮
●在“修改密码”界面中，输入用户的“原始密码”、“新密码”
的项目、数额等信息。
●进入“往来帐查询”界面，选定查询类型后，点击〈检索〉按钮，可 查看该经销商所有往来帐的项目、数额等信息。
§2.6 款项处理
●经销商还可以在“款项处理”中查询所有款项明细，点击“财务管
理—款项处理”，进入“款项处理”界面。
● 点击新建按钮，可增加经销商店内的收入支出项目。这样经销商的
●进入“销售员信息修改”界面，选择要修改的销售员、输入联系电话
，点击“保存”即可。 ●系统提示“保存成功”
●选择要删除的销售员，点击“删除”按钮
●系统提示是否“确认要删除此销售员”
§1.8 背景设置
●打开销售系统，进入“系统管理—背景设置” 界面。
●点击“背景设置”选项后，选择自己喜欢的背景图片，点击“打
●输入订单信息，可以在左侧的车系列表里选择相应车系，在右侧会出现 车系中所有车辆信息，也可以输入物料号、车型等其他信息来过滤车辆。
●双击选中的车辆，添加到订单明细列表中，输入数量、备注等一些信息， 确认无误后点击〈保存〉按钮，再点击〈上传〉按钮，将订单上传到总部。
●订单上传后，该订单的状态为“未受理”状态，总部看到上传的订单后， 会对订单进行操作，受理或者不受理，如果不受理会说明不受理的原因。
●安装成功后，如果当前网络是连通时，会自动显示系统登陆界面。
桌面自动生成“吉奥汽车经销商管理系统经销商端”快捷图标。
●鼠标双击电脑桌面上“吉奥汽车经销商管理系统经销商端”的快捷图标 ，输入“经销商号”、 选择“操作人员”（系统初始用户名为“管理员 ”，初始密码为“888888”）、输入“密码”，点击“登录”按钮。
、“新密码确认”，单击“确认”按钮
●系统自动保存后提示“密码修改成功”信息，单击“确定”按钮
§1.7 销售顾问的设置
●点击进入“系统管理—销售顾问” 界面。
●点击“增加”按钮
●进入“新增销售员”界面，选择销售员的姓名（先设置好经销商“员
工”）、输入联系电话，点击“保存”即可财务打款”，选择“打款方式”，输入“打款金额”等信 息。点击〈保存〉按钮，提示“打款信息保存成功”。
●总部对该“财务打款”审核通过后，点击进入“财务管理—财务打款”
界面，点击〈检索〉按钮，则此时该单状态为“已到帐”。
§2.5 往来帐查询 ●进入“财务管理—往来帐查询”界面，可查看该经销商所有往来帐
§3.2 顾客跟进
●在“潜在客户”中，选择“接洽日期”，点击“检索”按钮。
●选中需要跟进的顾客信息，点击“跟进”按钮或者直接双击鼠 标左键打开。
●进入“潜在客户跟进”界面后，选择“跟进目的”、“跟进方式
”，输入“跟进事项”等后，点击“保存”即可。
§3.3 审核顾客跟进
●在“潜在客户”界面中，点击进入“潜在客户跟进”界面。选择需要 审核的客户跟进信息，点击“审核”按钮。
DMS 系统对经销商和服务站的价值 通过DMS系统的使用，规范化吉奥汽车整体业务流程，提高管理水平， 给各经销商和服务站提供一个公平、公正、反应快捷的合作平台。 通过DMS系统的使用，经销商和服务站能够实时查询订货情况，能够 及时将货物在途状况、订单状态等信息反馈最终客户，提高对最终客 户的响应能力，提升客户满意度。 通过DMS系统的使用，经销商和服务站可以降低库存占用量，降低单 据流转时间，提高经销商和服务站与吉奥的费用结算速率，提高经销 商和服务站的资金利用率。 通过DMS系统的使用，经销商和服务站能收集和维护潜在客户和老客 户数据，获取每一个接触点与客户的交互经验，掌握更多的销售机会， 赢得更多利润。
●订货计划若区域经理审核通过，“状态”一栏显示为“区域经理已审
核”，审核结果为“√”，同时可以看到审核备注。
●订货计划在区域经理审核通过之后，再打开就进入“订货计划明细”
界面，可以查看该月订货计划详细信息。
●订货计划在通过区域经理审核之后，还要进行总部审批，若审批未 通过，则“状态”一栏显示为“总部已审批”，审核结果为“×”，
收支情况就一目了然。
§2.7 订单验收与车辆入库
●总部对经销商订单进行受理，经销商可见该单状态为“已受理”。
● 受理完成，财务审核通过后，经销商状态“已审核”。
● 财务审核完成，仓储人员备车，经销商可见该单状态为“已拣配”。
● 备车完成后，总部将该单所订车辆从仓库移到待发区，
经销商可见该单状态为“待发”。
§2.4 打款处理
●订单受理后，由总部财务管理人员对订单进行财务审核，主要是检
查经销商帐上的余额是否满足此订单累计扣款。若不满足，则审核未 通过，该单为“已审核”，审核状态为“×”。
●如果帐上余额不满足累计扣款，经销商就必须向总部打款，点击
“财务管理—财务打款”按钮。
●进入“财务管理—财务打款”界面，点击〈新建〉按钮，新建一份
第五章 库存管理
第六章 客户管理、通知公告
第二章 订货操作流程、汇款处理
§2.1整车订货流程图
整车订货流程概述
客户订车后，如果经销商仓库不 足，客户先选择订车，经销商制定销 售订单，销售订单上传到总部端，总 部端收到订单后受理，如果总部有该 车型的库存，就选择物流商，然后财 务审核经销商帐户余额是否满足，如 果不足，经销商需要打款。财务审核 通过后，总部对该订单车辆进行备车 ，备车完成后，总部将该单所订车辆 从仓库移到待发区，物流商凭相关手 续，到待发区提车。车由相应物流商 发运后总部将对该次订货作最终结算 ，结算结束后，总部对该单作开票处 理，车辆到达经销商所在地之后，经 销商要对此订单作验收处理，验收时 可以对物流商进行评价，订单经验收 之后，车辆自动入经销商仓库。
DMS 吉奥汽车经销商管理系统 经销商
前言
当前，汽车制造业在中国蓬勃发展，制造厂商之间的竞争日趋白热化。
如何在竞争中抢占先机？效率是关键！提高效率，一个通畅 的信息流 、 物流和资金流 的沟通平台是前提保障！ 我们的经销商管理（ DMS）系统成功的对销售和服务市场中的信 息流、物流和资金流进行了有效的设计、规划和控制，实现了整车生产商、 经销商、服务站 、物流商和配套厂 之间的协同作业 ，能够最大限度地 利用系统来完成车辆销售、服务支持、备件供应、营销活动等业务的展开， 从根本上优化销售流程，提升销售效率，最大化物流效率，进一步发掘维 修服务价值，最终从根本上降低库存，降低供应链的整体成本，提升客户 满意度，从而全面提升企业的整体市场竞争能力。
●点击“审核”后，系统会自动提示是否需要审核跟进记录。点击“是 ”后，系统提示“该跟进记录已被成功审核”。审核成功后，将无法 再对该跟进记录进行编辑。
§3.4 审核潜在客户信息
●在“潜在客户审核”界面中，输入“接洽日期”，点击“检索”按钮。
●找到需要审核的潜在客户信息，单击“审核”按钮
●单击“审核”后，系统会自动提示是否“要审核该潜在客户信息吗？
●点击“登录”后，打开系统主界面。
§1.4 单位信息
●点击进入“系统—基础设置—单位信息”模块。
●在此界面中可查看单位概况的基本信息。
说 明：“单位信息”界面中的信息是由吉奥公司总部设置，如经销商 有疑问可与吉奥公司相关部门联系调整。
§1.5 “员工”设置
点击“店务管理—职员管理”按钮，进入“职员管理”界面。
目
第三章 顾客接待、顾客跟进 第四章 整车销售流程 第五章 库存管理 第六章 客户管理、通知公告
录
第一章 软件下载及安装、基本参数设置 第二章 订货操作流程、汇款处理
第一章
§1.1 基本信息
软件下载与安装
● 软件下载网址： :808/dms/
§1.2
●在“经销商职员信息”界面中，点击“新建”按钮。
●在“职员信息”界面中，输入职员的详细信息后，点击“保存”按钮。
说明：可在“照片”处鼠标右键单击，选择上传员 工照片；界面中带“※”号项目为必填项。
§1.6 操作员的设置
●点击进入“系统管理——操作员信息” 界面。
●在“操作员信息”界面中，可以增加操作员、修改操作员的权限等。
开”，即完成背景的设置。
§1.9 经销商照片设置
●登陆系统后，点击“店务管理——照片” ，可以上传经销商照片。
●在此界面中可以单击鼠标右键选择图片，然后点击“提报”，即可 将经销商的相关图片上传。
目
第三章 顾客接待、顾客跟进 第四章 整车销售流程
录
第一章 软件下载及安装、基本参数设置
第二章 订货操作流程、汇款处理
☆ 评分等信息是指经销商对物流商的评价。
● 验收后，该订单状态为“已验收”。 ● 双击打开订单，可见运单验收明细。
● 订单经验收之后，车辆自动入库。
● 点击“仓储管理—库存管理”按钮；
● 输入“仓库”，点击“检索”，则可见该订单相应车辆明细。
目
第三章 顾客接待、顾客跟进 第四章 整车销售流程
录
软件下载步骤
● 首先打开IE浏览器，输入网址： :808/dms/