行政组织学形考任务四参考答案
行政组织学形考任务四参考答案
一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）1、行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。
（√）2、行政组织决策是以行政权力为后盾。
√3、风险型决策的决策后果无法预测。
×4、确定目标是行政组织进行决策的起点。
×5、中枢系统是行政组织决策的中心。
√6、美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。
×7、在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。
√8、现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。
√9、组织中最佳的冲突状态是没有冲突。
×10、解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。
√11、合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。
×12、通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。
√13、信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。
√14、组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通√15、在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。
×16、作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。
√17、20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。
√18、行政组织学习是一种全员学习。
×19、知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。
√20、行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。
√二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21、根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。
确定型决策, 风险型决策, 不确定型决策22、正确的决策目标应该具备的条件是___。
定量化, 有一定的时间限制, 要明确责任23、西蒙的决策过程包括___。
情报活动阶段, 设计活动阶段, 抉择活动阶段, 审查活动阶段24、冲突的特性有_____。
《行政组织学》形考任务试题及答案
国开行管专科网络核心课程《行政组织学》形考任务试题及答案形考任务一一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）1.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。
\\对2.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟—成熟理论”。
\\对3.斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。
\\错4.马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的公平理论。
\\错5.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论\对6.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。
\\错7.邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。
\\对8.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。
\\对9.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。
\\对10.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。
\\对11.“组织”一词，源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。
\\对12.与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。
\\对13.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。
\\错14.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。
\\错15.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。
\\对16.规范地讲，行政组织是追求行政权力的组织。
\\错17.韦伯是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。
《行政组织学》形成性考核册及参考答案
五、论述题：1、试论集权式组织结构的优缺点？答：集权式组织结构的优点在于：(1)政令统一，不会出现政出多门，分歧互异现象；(2)能统筹兼顾，集中人力、物力资源，实现管理效能；(3)组织上下形成一个层级控制体系，指挥统一，命令易于贯切执行。
集权式组织结构的弊病在于：(1)组织目标、规划与决策偏重整体划一，容易忽视下层利益，偏枯刻板，缺乏弹性，不能收因地制宜之功效；(2)下级机关没有决策权，一切秉承上级的意志而行事，久而久之，容易形成例行公事、消极处事之工作作风，容易缺乏积极创新精神。
(3)上下控制严密，易形成公文旅行，推诿责任，贻误时机，缺乏效率之流弊；(4)在集权制下，重内轻外，“能密不能疏”，“知控而不知纵舍”，一方面容易导致个人专断、独裁、滥用权力，压制民主的弊端；一方面则会导致庸愚无能、分崩破碎，分裂割据等问题。
2、试分析如何实现组织决策的法制化？答：一、理顺决策主体关系，完善决策规则。
特别是要理顺同级政权机关的中国共产党组织、人民代表大会与政府这三个决策主体之间的关系。
理顺这三者的权限、范围的原则是，既要保证党组织对决策工作的领导，又要保证人大的最高决策权，以及保证和发挥政府在决策中的独立地位和作用。
具体措施有：（1）党政分开。
（2）理顺党委对决策的领导权与人大最高决策权的关系。
（3）处理好人大与政府的相互关系。
（4）人大在监督政府决策时，应切实加强与政府的联系，了解政府的实际工作情况，促使政府决策的合法性、合理性与可行性。
二、决策程序法制化。
决策程序法制化，就是将决策过程中最重要的步骤、程序以法律规范的形式确立下来。
旨在防止少数决策者草率行事、滥用职权，或有意把一些方案不经过审议而出台的行为。
决策过程中应加以规范的程序有：（1）调查程序。
（2）方案设计程序。
（3）可行性论证程序。
（4）社会交流程序。
（5）决策合法化程序。
三、充分发挥决策监控子系统的作用。
（1）发挥内外两大监控体系的作用。
《行政组织学》形考任务四答案
《行政组织学》形考任务四一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）1.行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。
(√)2.行政组织决策是以行政权力为后盾。
(√)3.风险型决策的决策后果无法预测。
(×)4.确定目标是行政组织进行决策的起点。
(×)5.中枢系统是行政组织决策的中心。
(√)6.美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。
(×)7.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。
(√)8.现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。
(√)9.组织中最佳的冲突状态是没有冲突。
(×)10.解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。
(√)11.合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。
(×)12.通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。
(√)13.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。
(√)14.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通。
(√)15.在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。
(×)16.作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。
(√)17.20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。
(√)18.行政组织学习是一种全员学习。
(×)19.知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。
(√)20.行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。
(√)二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为__ABD__。
A. 不确定型决策B. 确定型决策C. 经验决策D. 风险型决策22.正确的决策目标应该具备的条件是_ACD__。
《行政组织学》形考任务试题与答案
国开行管专科网络核心课程《行政组织学》形考任务试题及答案形考任务一一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）1.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。
对2.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟-—成熟理论”。
对3.斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。
错4.马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的公平理论。
错5.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论对6.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。
错7.邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。
对8.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。
对9.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。
对10.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。
对11.“组织”一词，源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。
对12.与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。
对13.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。
错14.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。
错15.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。
对16.规范地讲，行政组织是追求行政权力的组织。
错17.韦伯是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。
错18.1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命。
(完整word版)《行政组织学》形考任务试题及答案
国开行管专科网络核心课程《行政组织学》形考任务试题及答案形考任务一一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）1.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。
\\对2.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟—成熟理论”。
\\对3.斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。
\\错4.马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的公平理论。
\\错5.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论\对6.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。
\\错7.邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。
\\对8.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。
\\对9.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。
\\对10.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。
\\对11.“组织”一词，源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。
\\对12.与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。
\\对13.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。
\\错14.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。
\\错15.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。
\\对16.规范地讲，行政组织是追求行政权力的组织。
\\错17.韦伯是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。
行政组织学(本22秋)形成性考核测验4答案
行政组织学（本22秋）形成性考核测验4答案题目1正确获得3.00分中的3.00分题干在20世纪50年代，（）提议应在产品生产的所有阶段利用统计方法衡量产品的质量，并以这种方法来代替工业中通常使用的质量控制程序。
选择一项：a. 戴明b. 约瑟夫.朱兰c. 菲利普.克罗斯比d. 黑尔你的回答正确正确答案是：戴明题目2正确获得3.00分中的3.00分题干彼得斯和沃特曼在（）所著的《追求卓越》一书中描述了许多非常优秀的公司，使得这本书成为历史上管理方面最畅销的书籍之一。
选择一项：a. 1962年b. 1972年c. 1992年d. 1982年你的回答正确正确答案是：1982年题目3不正确获得3.00分中的0.00分题干罗伯特.默顿1940年在（）一书中指出，无效培训是以过去成功应用的培训和技能为基础的行动，它很可能导致在变化了的环境下不适当的回应。
选择一项：a. 官僚结构与人格b. 官僚制、政治与公共政策c. 公共生产力手册d. 运作中的政府你的回答不正确正确答案是：官僚结构与人格题目4正确获得3.00分中的3.00分题干随着政府成本意识的强化和公民监督意识的加强，当代西方各国都在致力于建立（）的政府管理体制。
选择一项：a. 以公正为导向b. 以绩效为导向c. 以公平为导向d. 以平等为导向你的回答正确正确答案是：以绩效为导向题目5正确获得3.00分中的3.00分题干（）是采用描述性方法来获得关于绩效运行结果方面的可靠而有效信息的一种评估模式。
选择一项：a. 回顾性评估b. 发展性评估c. 伪评估d. 正式评估你的回答正确正确答案是：伪评估题目6正确获得3.00分中的3.00分题干（）也被称为戴明轮法，它表达了持续改进过程那种有序和不间断的特征。
选择一项：a. PACD循环法b. PCDA循环法c. PDCA循环法d. PCAD循环法你的回答正确正确答案是：PDCA循环法题目7正确获得3.00分中的3.00分题干对传统官僚范式的最大挑战始于（），其基本的理念就是政府组织应该以用户为驱动，并且应该是服务性的。
行政组织学形考作业4答案(第九章~第十五章)
08电大行政组织学作业参考答案[2]论文示范1：做好项目沟通的方法1、项目沟通方法（一)正式沟通与非正式沟通(1)正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。
它的优点是沟通效果好，有较强的约束力。
缺点是沟通速度慢。
(2)非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。
这种沟通的优点是沟通方便，沟通速度快，且能提供一些正式沟通中难以获得的信息，缺点是容易失真。
（二)上行沟通、下行沟通和平行沟通(1)上行沟通。
上行沟通是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通。
(2)下行沟通。
下行沟通是指领导者对员工进行的自上而下的信息沟通。
(3)平行沟通。
平行沟通是指组织中各平行部门之间的信息交流。
在项目实施过程中，经常可以看到各部门之间发生矛盾和冲突，除其他因素外，部门之间互不通气是重要原因之一。
保证平行部门之间沟通渠道畅通，是减少部门之间冲突的一项重要措施。
（三)单向沟通与双向沟通(1)单向沟通。
单向沟通是指发送者和接受者两者之间的地位不变(单向传递)，一方只发送信息，另一方只接受信息方式。
这种方式信息传递速度快，但准确性较差，有时还容易使接受者产生抗拒心理。
(2) 双向沟通。
双向沟通中，发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。
其优点是沟通信息准确性较高，接受者有反馈意见的机会，产生平等感和参与感，增加自信心和责任心，有助于建立双方的感情。
4)书面沟通和口头沟通5)言语沟通和体语沟通2．提高与改善项目沟通管理的方法沟通的有效性，主要看发送者转交接受者态度的状态及其程度。
人际沟通是否成功，取决于领导者(发信者)所要向下级人员提供的信息与下级人员通过理解而获得的意义是否相一致。
为了增加沟通成功的可能性，必须保证领导者(发信者)提供的信息(下达的指令)与下级人员(接受者)对信息(指令)理解的最大限度的吻合性。
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一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）
1、行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。
（√）
2、行政组织决策是以行政权力为后盾。
√
3、风险型决策的决策后果无法预测。
×
4、确定目标是行政组织进行决策的起点。
×
5、中枢系统是行政组织决策的中心。
√
6、美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。
×
7、在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。
√
8、现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。
√
9、组织中最佳的冲突状态是没有冲突。
×
10、解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。
√
11、合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。
×
12、通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。
√
13、信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。
√
14、组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通
√
15、在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。
×
16、作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。
√
17、20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。
√
18、行政组织学习是一种全员学习。
×
19、知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。
√
20、行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。
√
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）
21、根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。
确定型决策, 风险型决策, 不确定型决策
22、正确的决策目标应该具备的条件是___。
定量化, 有一定的时间限制, 要明确责任
23、西蒙的决策过程包括___。
情报活动阶段, 设计活动阶段, 抉择活动阶段, 审查活动阶段
24、冲突的特性有_____。
客观性, 主观性, 程度性
25、符合现代冲突观点的是____。
冲突本身没有好坏之分, 有些冲突对组织具有破坏性, 有些冲突对组织具有建设性
26、根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。
横向冲突, 纵向冲突, 直线/职能冲突
27、回避策略中，解决冲突的方法包括______. 忽视, 分离, 限制
28、减少冲突的策略主要有______。
谈判, 设置超级目标, 第三方介入, 结构调整
29、从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。
动态性, 互动性, 不可逆性, 环境制约性
30、以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：______。
下行沟通, 上行沟通, 平行沟通
31、根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。
直接沟通, 间接沟通
32、信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。
正式沟通网络, 非正式沟通网络
33、戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。
单线式, 流言式, 偶然式, 集约式
34、在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。
语言障碍, 沟通方式不当引起的障碍
35、组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。
信息过量引起的障碍, 组织机构引起的障碍, 空间距离所引起的障碍
36、组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___。
行为的改变, 组织体系的改变, 组织成员认知的改变
37、行政组织学习的类型可分为___。
双环学习, 单环学习, 三环学习
38、行政组织学习的途径包括___。
组织培训, 试验, 外部咨询, 系统解决问题与经验学习
39、行政组织学习途径之一的试验，可分为___。
持续性试验, 示范性试验
40、行政组织学习过程中领导人应该作为____。
设计师, 公仆, 教师。