商务会议会务案例
商务礼仪 情境7 会务礼仪
会议进行中我
们还应注意哪些 问题？
会场服务的注意事项
1.绝不能因为服务站立时间过长，而倚靠会场墙壁或柱
子。
2.在会场服务时应尽量不干扰讨论中的客人或正在发言
的客人。
导 师
3.会场服务过程中，语言、动作要轻，避免影响发言者。
留 言
4.遵守会场规定，不得随意翻阅会议文件或打听会议内
在商务会议开始
之前，文静做了哪 些准备工作？请将 会前筹备的内容一 一列出并讲解。
会前的筹备
确定会议内容 选择会议地址 确定与会代表 安排会议日程 寄发会议通知 做好接待准备 其他准备工作
请你根据情境
导入的内容为文 静拟写一份会议 通知？
××集团关于召开××工作会议的通知 所属各单位：为了总结交流经验，研究分析存在的问题， 进一步贯彻落实省、市××工作会议精神，做好今年××工作， 经研究决定召开××工作会议。现将有关事项通知如下： 一、会议内容：…… 二、参加人员：…… 三、会议时间、地点：…… 四、要求：……
情境导入
指针在文静和李想忙碌的工作中滴滴答答的转动，慢慢的 指向了10点。
情景1：文静返回公司后，立即开始着手10：30的部门经理 例会。在同事的帮助下，文静确定了参会人员、座次安排等一 系列准备工作，虽然有些累，但文静觉得收获颇丰。
1.思考问题： ⑴ 在商务会议开始之前，文静做了哪些准备工作？ ⑵ 请你说一说，文静在安排会议的位次时，她应该注意 些什么问题？ ⑶ 会议进行中，需要遵循哪些礼仪？ 2.请你帮文静准备一份商务会议礼仪备忘录。
会议迎宾服务
•引领到签到处签到 • 签到时微笑服务 •引座 •接待
商务会议的方案模板(二篇)
商务会议的方案模板一、总体方案(一)会议总体方案的含义会议总体方案是对所要举办的会议进行总体安排的策划文案，是会议预案的一种。
(二)会议总体方案的基本内容1.会议的名称。
会议名称的确定一般采用揭示会议主题、主办者、功能、与会者、范围、时间和届次、地点、方式等特征的方法。
2.会议的目标和指导思想。
3.会议的主题、议题和议程。
4.会议的对象、规格和规模。
会议对象要分清正式成员、列席成员、特邀成员、旁听成员。
5.会议的时间。
包括会议时机的选择，会议的起讫时间，会期和日程安排。
6.会议的地点。
一是选择合适的举办地，如国际性会议要考虑选择在什么国家或地区以及什么城市举行;二是选择合适的场馆(包括会场、宾馆的规格及布置要求等)。
7.主办、协办单位以及拟设立的会议组织机构，如主席团、组织委员会、指导委员会、执行委员会、学术委员会、秘书处、筹备组的构成等。
8.会议的举行方式、配套活动以及辅助活动的日程安排，如参观、游览、娱乐、聚餐等。
9.会议的接待、后勤保障措施和技术手段。
10.会议的宣传方式，如召开新闻发布会、编写会议简报、邀请记者采访、发送新闻稿件等。
11.会议经费的预算以及筹集经费的渠道和方式。
12.其他应当说明的事项。
(三)会议总体方案的结构与写法1.标题。
写明会议的全称和策划书或方案(预案)，如““秘书工作”国际学术会议筹备(总体)方案”。
“总体”二字也可以不写。
2.主送机关。
直接上报上级机关，应当写明上级机关的名称。
以请示的附件上报的，可不写主送机关。
3.正文。
正文部分应当逐项载明总体方案的具体内容，结构安排上一般采用序号加小标题的结构体例。
开头部分可用一段文字写明制定方案的目的和依据，然后用序号编排各个层次。
表述有两种方法：一种是详述法，详细表述各项具体安排。
另一种是简述法，对所涉及的各方面的计划作原则性的安排，具体实施的要求通过各个专题策划文案来表述。
直接上报请求批准的方案，结尾处要写“以上方案请审批”等字样。
新编商务秘书实务(第3版)项目四[5页]
![新编商务秘书实务(第3版)项目四[5页]](https://img.taocdn.com/s3/m/7911389a0b1c59eef9c7b433.png)
项目四子任务一1．名词解释会议策划会场布置会议经费预算2．案例分析天宏公司召开中层干部扩大会议，参加人员为总经理、副总经理、各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等46人，会议文秘人员和其他服务人员4人，会议时间为5小时。
参加会议人员月平均工资为2400元，其他收入每月800元。
假设一个月工作26天，一天工作8小时。
会议后勤费用开支包括文件材料费200元，饮料费100元，因会议时间紧张，安排午餐，餐费每人30元。
办公室罗主任要求秘书小赖计算会议的成本。
下面是小赖计算的结果：餐饮费：30×50+100=1 600元时间费用：（2 400+800）÷（26×8）=15.38元/小时5小时人员的费用：15.38×50×5=3 845元共计费用：3 845+1 600+200=5 645元秘书小李看见了，认为小赖算错了，于是她也算了一遍，结果如下：餐饮：30×50+200+100=1 800元会议成本：2×（（2 400+800）÷（26×8））×3×50×5=23 070元共计：1 800+23 070=24 870元问题：他俩谁算对了，为什么？提示：主要考察会议成本计算方法是否熟悉。
秘书小李正确，因为时间成本必须是实际会议时间乘以倍数，含：会议耗费时间，应该工作的时间损耗以及工作时间子任务二1．名词解释卡片签到会议记录会议餐饮原则2．案例分析精美菜肴为何难以下咽宏远公司于10月10日在北京国际会议中心召开新产品的大型客户咨询洽谈会。
参加会议人员有280人，特邀有关领导和专家10人，工作人员10人，会期5天，食宿也安排在北京国际会议中心。
公司派主管公关、销售的王副经理负责这次会务工作。
在第一次大型宴会上，工作人员事先做了精心准备，定制的菜肴非常精美，色香味形俱佳，又富有浓郁的地方特色。
商业会议案例
商业会议案例商业会议是企业中常见的一种组织形式，用于讨论和决策重要的商业问题。
商业会议可以是内部会议，也可以是与外部合作伙伴、客户或投资者的会议。
下面是十个商业会议案例：1. 新产品发布会议：公司决定推出一款新产品，为了确保产品顺利上市，组织了一次新产品发布会议。
会议上，与会人员包括产品开发团队、市场营销团队、销售团队等，他们共同讨论产品特点、定价策略、营销推广等问题，并制定了详细的推广计划。
2. 年度业绩评估会议：每年结束时，公司组织一次年度业绩评估会议，对过去一年的业绩进行总结和评估。
会议上，与会人员包括各部门负责人、高管团队等，他们分别汇报自己部门的业绩，并共同讨论如何改进业务流程、提高绩效等问题。
3. 合作伙伴战略会议：公司与合作伙伴关系紧密，为了进一步加强合作，组织了一次合作伙伴战略会议。
会议上，与会人员包括公司高管、合作伙伴代表等，他们共同探讨如何优化合作方式、拓展市场份额等问题，并达成一致的合作协议。
4. 投资者路演会议：公司计划进行融资，为了吸引投资者的关注和支持，组织了一次投资者路演会议。
会议上，公司高管向投资者介绍了公司的发展战略、市场前景等，同时回答投资者提出的问题，以争取投资的机会。
5. 项目进展汇报会议：公司正在进行一个重要项目，为了及时了解项目进展情况，组织了一次项目进展汇报会议。
会议上，项目负责人向与会人员汇报了项目的进展情况、遇到的问题和解决方案，并与大家共同讨论如何进一步优化项目管理。
6. 市场调研分析会议：公司计划进入一个新市场，为了更好地了解市场情况，组织了一次市场调研分析会议。
会议上，市场研究团队向与会人员介绍了市场的规模、竞争对手、消费者需求等情况，并共同分析市场机会和挑战，制定相应的市场营销策略。
7. 品牌推广策划会议：公司决定对品牌进行推广，组织了一次品牌推广策划会议。
会议上，市场营销团队向与会人员介绍了品牌的核心价值、目标受众等，并共同讨论如何制定品牌推广计划、选择合适的推广渠道。
商务会议礼仪案例分析
商务会议礼仪案例分析一、案例背景公司ABC是一家全球性的跨国企业，拥有多个分公司和办事处。
每年，公司会定期在总部举行大型的商务会议，以便各地分公司和办事处之间进行交流和协调工作。
最近一次商务会议将于一个月后在总部举行，它将是一个为期两天的会议，参会人员包括公司高层管理人员、各地分公司的总经理以及来自各个部门的代表。
二、问题分析在这次商务会议中，公司ABC需要结合自身的企业文化和国际礼仪规范，制定适合的会议礼仪，以保证会议的顺利进行和良好的商务关系。
然而，由于来自不同地域和文化背景的人员参加，可能存在一些不同的礼仪习惯和观念，因此如何在不冲突和尊重各方面的会议礼仪差异成为本次商务会议面临的主要问题。
三、解决方案1.提前准备：在会议前，公司ABC应提前向与会代表发送会议邀请函和议程，明确会议的目的、时间、地点和议题，以便参会者能够提前做好准备，并在必要时提供翻译和翻译设备。
2.会议礼仪培训：在会议开始前的准备阶段，公司ABC应组织一次会议礼仪培训，向所有参会代表介绍商务会议的礼仪规范和注意事项，以增强参会代表的意识和理解。
3.应对不同礼仪观念：对于来自不同地域和文化背景的参会代表，公司ABC应提供足够的理解和包容。
他们可能会有不同的礼节行为和沟通方式，公司应尊重和接纳这些差异，以避免冲突和误解。
4.多语言翻译服务：考虑到来自不同地区的代表可能使用不同的语言，公司ABC应提供多语言翻译服务。
在会议期间，应安排专业翻译人员提供同声传译或提供翻译设备，以确保参会代表能够完全理解和表达自己的观点。
5.会议礼仪监督：在会议期间，公司ABC应派遣专门的礼仪监督人员负责监督和引导参会代表的行为。
他们可以提醒和指导参会代表在会议期间要遵循的行为准则，并在必要时进行干预和调解。
6.多方互动：为了促进参会代表之间的交流和合作，公司ABC应安排一些互动活动，如小组讨论、案例分析和角色扮演。
这些活动可以帮助参会代表更好地了解彼此的观点和工作方式，并建立更紧密的合作关系。
商务会议策划方案
【导语】商务会议是指带有商业性质的会议形式。
以下是⽆忧考整理的商务会议策划⽅案，欢迎阅读！更多相关内容请关注⽆忧考策划频道！商务会议策划⽅案篇⼀ ⼀、活动简介 作为xx电⼦商务⾏业⼀年⼀度的盛会，此次⼤会将延续往届⼤会的盛况和成果，盘点过去、梳理现在、共话未来。
xx电⼦商务⾏业的优秀企业和贡献突出个⼈将在⼤会中得到表彰和嘉奖，同时，xx电⼦商务服务产业联盟和xx电⼦商务协会数字服务中⼼将在⼤会上成⽴，为xx乃⾄全球电⼦商务企业的同步发展搭建良好的⽀持平台。
⼆、活动宗旨 建⽴xx电⼦商务产业发展前瞻性研讨平台，加强电⼦商务部门、学术界、企业界之间的交流，讨论当年电⼦商务新问题和热点问题，推动xx电⼦商务⾏业的健康持续快速和谐发展。
三、时间与地点 时间:xxx年5⽉23⽇ 地点:xx•北京•⼈民⼤会堂 四、会议组织 主办单位:xx电⼦商务协会 承办单位:盘⽯信息技术有限公司 ⽀持单位:xx⼯业经济联合会 xx国际公共关系协会 xx市长协会 国务院部委信息中⼼主任联席会 xx⽼区建设促进会 指导单位:中华⼈民共和国国家发展和改⾰委员会 中华⼈民共和国⼯业和信息化部 中华⼈民共和国教育部 中华⼈民共和国科技部 中华⼈民共和国商务部 中华⼈民共和国海关总署 五、论坛⽇程安排商务会议策划⽅案篇⼆ ⼀、会议预算 商务会议的预算不是⼀个概念。
通常⽽⾔，会议预算包括以下⼏个⽅⾯: 1、会议室/厅费⽤ 具体可细分为: (1)、会议场地租⾦——通常⽽⾔，场地的租赁已经包含某些常⽤设施，譬如激光指⽰笔、⾳响系统、桌椅、主席台、⽩板或者⿊板、油性笔、粉笔等，但⼀些⾮常规设施并不涵盖在内——⽐如投影设备、临时性的装饰物、展架等，需要加装⾮主席台发⾔线路时也可能需要另外的预算。
(2)、会议设施租赁费⽤——此部分费⽤主要是租赁⼀些特殊设备，如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展⽰系统、多媒体系统、摄录设备等，租赁时通常需要⽀付⼀定的使⽤保证⾦，租赁费⽤中包括设备的技术⽀持与维护费⽤。
在北京世纪金源大饭店宴会会议成功案例
北京世纪金源大饭店宴会会议成功案例一、案例背景北京世纪金源大饭店是一家五星级豪华饭店，拥有完善的宴会会议设施。
近年来，饭店接待了众多重要的宴会和会议，积累了丰富的成功案例。
本次案例介绍的是一场在饭店成功举办的商务会议。
二、案例描述在这次商务会议中，会议组织者通过精心策划和细致安排，成功地吸引了近百位参会者，达到了预期的会议效果。
1. 策划与布置会议策划者根据参会者的需求和会议目标，制定了详细的策划方案。
会场布置以简约、大气为主，配合柔和的灯光和优美的音乐，营造出轻松的氛围。
同时，会议组织者还为参会者准备了精美的茶点和小吃，以增加互动和交流。
2. 议程设计会议议程紧凑有序，重点突出。
主持人幽默风趣，能够调动现场气氛。
演讲者口齿清晰，内容生动有趣，使参会者受益匪浅。
此外，会议还设置了互动环节，让参会者积极参与讨论，加强了彼此之间的交流和合作。
3. 服务与支持饭店为会议提供了全方位的服务和支持。
从签到到茶歇，从会议设备到现场安保，都得到了妥善的安排。
此外，饭店还为参会者提供了舒适的住宿和美食，使参会者感受到了家的温暖。
三、案例分析这次商务会议的成功，主要得益于以下因素：1. 精心策划和细致安排：会议组织者根据参会者的需求和会议目标，制定了详细的策划方案，确保了会议的顺利进行。
2. 优秀的演讲者和主持人：演讲者和主持人能够调动现场气氛，使参会者受益匪浅。
3. 良好的沟通和互动：互动环节的设置，加强了参会者之间的交流和合作。
4. 全方位的服务和支持：饭店为会议提供了全方位的服务和支持，包括住宿、美食、会议设备等，为参会者提供了良好的体验。
四、总结通过这次商务会议的成功举办，北京世纪金源大饭店宴会会议团队积累了宝贵的经验。
他们将继续努力，为客人提供更优质的服务和体验。
同时，这也为饭店的宴会会议业务发展提供了良好的契机和参考。
会务实训项目及案例
会务实训项目及案例第一篇：会务实训项目及案例实训十四会务服务职业情景滨江市商业糖酒批发公司是一家由全民企业改制的股份制企业，公司经济实力雄厚，主营糖、酒、副食品、非酒精饮料、滋补品、粮油及制品、食用香精及添加剂，兼营日用百货、针纺织品、文化用品、‘五金、交电等。
公司营销方式以调拨、批发为主，辅以零售、代购、代销，薄利多销为该公司的一大特色。
该公司目前已与国内150多家厂商建立了直接的业务关系，以互惠互利为合作之本，各厂商通过商业糖酒批发公司反馈的信息，在管理和经营上都获益匪浅，也使商业糖酒批发公司得到了更多的信赖，相互合作更加紧密。
适逢滨江市商业糖酒批发公司投资兴建的商业大厦竣工暨商场开业，为进一步加强工商合作，滨江市商业糖酒批发公司决定召开商品供货商业务恳谈会，邀请年供货1000万元以上的30家企业老总莅临滨江市共谋发展，同时为滨江市商业大厦商场开业剪彩。
剪彩后，30家厂商的老总还将举行购物签名活动。
在公司办公室主任夏雨的精心准备下，上午的业务恳谈会议在友好、热情的气氛中开始。
由于大家相互间都很熟悉，又有一段时间没有见面，因此会议开始很长一段时间大家都在相互问好，谈论对近期国家大事的看法。
期间还有很多传接电话。
作为会议召集人的夏雨，很想控制会议的进程，但她不知道怎样说。
事后，公司老总批评了办公室主任夏雨，认为本次会议没有达到预期的效果。
（一）实训目标通过实训，了解会议中秘书人员的服务内容，掌握会场内外的服务技巧，学会协助领导掌握会议信息，对会议实施有效指挥和控制，培养会务服务的能力。
（二）知识点1、会议签到的方式有簿式签到、证卡签到、电子签到、秘书代签、座次表签到等。
2、会议分发文件必须及时。
分发时要注意准确性、保密性以及登记手续完整无误。
3、会议期间应本着“准确、及时、全面、适用”的原则，随时收集有价值的信息供领导参考或会议交流。
4、及时准备好会议期间所需的物品，如笔、墨、纸张等。
（三）实训内容1、会前签到、引导就座服务工作。
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会务案例
某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新
款时装。
秘书小李拟了一个方案，内容如下：
1．会议名称：“2002XX服装集团夏季时装秀”。
2．参加会议人员：上级主管部门领导2人；行业协会代表3人；全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150人；主办方领导及工作人员20名。
另请模特公司服装表演队若干人。
3．会议主持人： XX集团公司负责销售工作的副总经理。
4．会议时间：2002年5月18日上午9点30至11点。
5．会议程序：来宾签到，发调查表。
展示会开幕、上级领导讲话。
时装表演。
展示活动闭幕、收调查表，发纪念品。
6．会议文件：会议通知、邀请函、请柬。
签到表、产品意见调查表。
服装集团产品介绍资料。
订货意向书、购销合同
7．会址：服装集团小礼堂。
8．会场布置：蓝色背景帷幕，中心挂服装品牌标识，上方挂展示会标题横
幅。
搭设T型服装表演台，安排来宾围绕就座。
会场外悬挂大型彩色气
球及广告条幅。
9．会议用品：纸、笔等文具。
饮料。
照明灯、音响设备、背景音乐资料。
足
够的椅子。
纪念品(每人发X X服装集团生产的T恤衫1件)
10．会务工作：安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿。
安排交通车接送来宾。
展示会后安排工作午餐。