企业大学应该明确四大定位
企业大学战略定位如何设计
企业大学战略定位如何设计【摘要】企业大学作为企业发展战略的重要组成部分，其战略定位的设计至关重要。
本文首先对企业大学的概念进行了引言概述，然后针对确定企业大学的目标和使命、分析企业的核心竞争力、制定个性化的课程设置、建立有效的评估体系以及整合内外部资源等方面进行了详细分析和讨论。
通过本文的探讨，可以帮助企业更好地明确企业大学的定位和发展策略，增强企业的竞争力和持续发展能力。
结论部分总结了企业大学战略定位设计的重要性，并展望了企业大学发展的前景，为企业未来发展提供了有益的参考和借鉴。
【关键词】企业大学，战略定位，目标，使命，核心竞争力，课程设置，评估体系，资源整合，重要性，发展前景。
1. 引言1.1 引言概述企业大学战略定位设计需要从多个方面进行综合考量，包括确定企业大学的目标和使命、分析企业的核心竞争力、制定个性化的课程设置、建立有效的评估体系以及整合内外部资源等。
只有在这些方面做到全面考量，才能设计出符合企业实际情况和发展需求的战略定位。
本文将从以上几个方面展开讨论，详细介绍企业大学战略定位的设计要点和实施方法。
通过深入分析和论证，帮助企业更好地理解企业大学的重要性，提高战略定位的科学性和准确性。
也将展望企业大学的未来发展趋势，为企业提供更好的发展方向和战略思路。
2. 正文2.1 确定企业大学的目标和使命确定企业大学的目标和使命至关重要，它是企业大学战略定位设计的基础。
企业大学的目标应该与企业整体战略目标相一致，使其能够为企业的长期发展做出贡献。
通过确定明确的目标，企业大学能够有针对性地选择适合的课程和培训内容，以满足企业员工的需求和提升他们的综合素质。
在确定企业大学的使命时，需要考虑企业的核心价值观和文化，使其与企业文化相契合。
企业大学的使命应该突出企业的独特性和竞争优势，同时要与员工的个人发展需求相结合。
使命的明确有助于企业大学在制定课程目标和评估体系时更加明确和有针对性。
确定企业大学的目标和使命不是一次性的工作，而是需要不断调整和优化的过程。
对企业大学战略定位与评价体系的思考
对企业大学战略定位与评价体系的思考概述企业大学是指由企业自行设立或委托专门机构管理的教育培训机构，主要面向企业内部员工提供教育培训和继续教育的机构。
企业大学不仅有助于提升企业员工的专业技能和知识，还可以增强员工的归属感、激发他们的学习动力，提高员工的绩效和企业的竞争力。
企业大学的成功与否，关键在于其战略定位与评价体系的科学性和有效性。
本文将对企业大学的战略定位和评价体系进行思考和探讨。
企业大学的战略定位企业大学的战略定位应该与企业整体战略相一致，要与企业的核心价值观和发展目标相契合。
战略定位的核心问题在于明确企业大学的定位目标，确定其培训内容和方式，并与企业的人力资源发展战略相衔接。
首先，企业大学的定位目标应该明确。
企业大学可以为企业培养核心技术人才、提供员工的继续教育和发展机会、推动企业创新等。
定位目标要具体、明确，并与企业的人才需求和业务发展相匹配。
其次，企业大学的培训内容和方式也需要根据定位目标来确定。
培训内容可以包括专业知识、技能培养、领导力发展等方面，培训方式可以包括线上学习、线下培训、实践项目等。
不同的企业大学定位目标会决定其培训内容和方式的差异。
最后，要将企业大学的战略定位与企业的人力资源发展战略相衔接。
企业大学应该与企业的人才招聘、人才培养和绩效管理等环节相结合，形成一个完整的人力资源发展体系。
企业大学的评价体系企业大学的评价体系是为了评估企业大学的效果和质量，帮助企业大学持续改进和提高培训效果。
一个科学有效的评价体系应该具备以下几个要素：1. 目标指标的设定评价体系应该明确企业大学的培训目标，并将其转化为量化的指标。
这些指标可以包括培训课程的满意度、培训效果的提升程度、培训后员工绩效的改善等。
目标指标的设定需要兼顾企业和员工的需求，并考虑到评价结果的可衡量性和可比较性。
2. 数据采集和分析评价体系应该能够采集和整理相关的数据，并对数据进行分析和处理。
这些数据可以来自员工的反馈、员工的考核结果、员工的工作表现等。
【关于企业大学的思考】企业大学的建设运营及定位
收入中心：是面向外部客户创造收入的组织，以追求规模和增长为主要目的。
企业大学财务定位
统一管理
• 培训费用按照工资总额计提 • 由人力资源部门统一管理
内部市场化
• 培训费用按照工资总额计提 • 培训费用归属各个业务部门 • 企业大学保留日常运营费用
培训的本质是复制，培训内容的知识和技 能层面；教育的本质是唤醒，教育的内容是伦 理道德和智慧真理。
以智慧启迪智慧；以心灵滋养心灵；以生 命唤醒生命。
教者，上有所施、下有所效 师者，传道、授业、解惑也
自我认知
教育与培训：跨越历史的开放、超越中西的开放
方太大学核心理念
使命（为什么）：传古今圣贤之智慧 树德才兼备之仁才，成伟大企业之宏愿 愿景（成什么）：成为中西合璧、全球领先的一流企业大学 校训（信什么）：中学明道 西学优术 中西合璧 以道御术
产品定位
• 产品类型 • 产品特色 • 产品体系
财务定位
• 成本中心 • 利润中心
价值贡献
业务版图
组织关系
服务范围
核心能力 运营模式
功能定位
企业大学功能定位
传承 文化
知识 管理
品牌 营销
人才 培养
企业大学职能
业务 支持
利润 来源
整合 产业链
推动 变革
企业大学主要职能
Байду номын сангаас
87%培养人才 58%传承文化 47%推动变革 19%品牌营销 13%整合产业链 4%利润来源
财务定位
企业大学财务定位分类
分类：
投资中心：以客户为导向，负责端到端的产品投资与生命周期管理，关注长期投资效果， 以提升资产与资金的投资回报为主要责任中心。
2023年企业大学行业市场策略
2023年企业大学行业市场策略企业大学作为一种内部培训和发展机制，在当代企业中越来越受到重视。
企业大学的市场策略涵盖了多个方面，包括定位、营销、品牌建设和合作发展等。
在此基础上，本文将讨论企业大学行业市场策略的相关内容。
一、定位企业大学的定位应该与企业发展目标相一致，同时考虑到员工培训需求、市场发展趋势和人才战略等因素。
定位的目的是要明确企业大学的教学目标和重点，树立其品牌形象，提高知名度，吸引更多的人才。
1. 教学目标企业大学的教学目标应与企业整体战略和经营理念相一致。
企业大学应该为企业培养具有战略眼光、创新精神和实践能力的管理人才和技术人才，帮助员工提升综合素质和技能水平，更好地适应市场变化和公司业务发展。
2. 教学重点企业大学的教学重点应该结合企业业务和管理的实际需要，尤其是对关键员工的培养。
因此，企业大学的教学资源应该具备灵活性和实践性，同时注重学员的职业规划和实际应用。
二、营销企业大学的营销包括两个方面：对内营销和对外营销。
1. 对内营销对内营销是企业大学内部推广的过程，包括加强宣传、建立制度规范等。
加强宣传可借助企业网站、内部刊物、宣传册、海报等渠道，让员工了解企业大学将带给他们怎样的福利和发展机会，从而提高他们参与企业大学的积极性。
同时，应建立完善的制度规范，如明确员工参加企业大学的权利与义务、学习考核标准等，确保企业大学的质量和效果。
2. 对外营销对外营销是企业大学向外推广的过程，包括广告宣传和合作推广等。
广告宣传可借助互联网媒体、培训展会、社交媒体等渠道，扩大企业大学的知名度和影响力。
合作推广可与当地大学、研究机构、行业协会等建立战略性合作关系，联合举办培训课程、开展联合研究，提高企业大学的品牌价值和培训效果。
三、品牌建设品牌建设是企业大学可持续发展的一个重要因素。
通过有效的品牌建设，企业大学能够加强对员工的吸引力和竞争力，提高员工对企业大学的认同度和忠诚度。
品牌建设的关键是要重视品牌形象的整体性和稳定性，注重品牌口碑的传播和打造独特的品牌文化。
企业大学的四项职能
企业大学的四项职能核心提示：成功的企业大学应该同时承担四种功能职责，即培训，变革管理、战略思考和创新。
随着全球化竞争的日益激烈，市场状况的飞快变化和技术的高速发展，知识和学习能力已成为一个企业的核心技能和竞争优势的来源。
因此，越来越多的企业为了有效应对当今全球商业环境的挑战，开始将自身打造成为学习型企业（Learning Oorganization），即能够通过学习，持续有效地从内部和外部环境获取关键知识并将其转化为竞争力的企业。
1955年，通用电器（GE）在新泽西州的克罗顿维尔（Crotonville）开办了全球第一家企业大学（Corporate University）。
从那以后，越来越多的企业效仿其做法。
到目前为止，美国排名前500强公司中，大约70％建立了各种形式的企业大学，而全美国的企业大学总数已超过4000家。
其中比较有名的是麦当劳位于芝加哥的汉堡包大学（Hamburger University）和摩托罗拉大学等。
国内企业如华为、海尔等也与时俱进，设立了自己的企业大学。
更多的国内企业也在认真考虑此项举措。
企业大学，顾名思义就是培训和教育本企业的员工。
但经过多年的发展，目前众多的企业大学虽然名称相同，但功能、职责和战略定位差别很大。
一般来讲，它们可以被分为三类。
第一类，承担传统职责，无战略功能，只作为企业培训员工的场所，如迪士尼和联邦快递的企业大学。
另外，惠普和安永（Ernst & Young）等的企业商学院（Corporate Business School）也属此类。
第二类，作为企业变革（Corporate Change and Transformation）的发起者和主要参与者。
这类企业大学所提供的课程和项目都以促进本企业某项战略变革为核心，如阿莫科石油集团（Amoco）的企业大学，它的主要职责是通过促进知识管理（Knowledge Management）和机构学习（Organizational Learning）来促进企业变革。
世界一流企业的企业大学战略规划
世界一流企业的企业大学战略规划第一篇：世界一流企业的企业大学战略规划世界一流企业的企业大学战略规划在以紫禁城为标记的中轴线上，坐落着一所有着诸多辉煌史的研究院：中国航天事业的发源地、中国长征系列运载火箭的摇篮、中国最大的战略导弹和运载火箭研制生产基地。
1957年，周恩来总理签署国务院令，任命钱学森为国防部第五研究院院长，同年11月，国防部五院又成立两个分院，钱学森兼一分院院长，负责导弹总体设计和弹体、发动机研制——这就是中国运载火箭技术研究院（又称‚航天一院‛）的前身。
作为航天一院首任院长，钱学森开启了新中国火箭、导弹技术发展之门，点燃了中国航天事业的‚星星之火‛。
为传承钱学森精神，并为航天人才提供良好的成长环境，2009年12月，航天一院专门成立了长征学院。
成就国际一流宇航公司的企业大学，正是它的战略目标。
战略规划的四个维度‚每个企业大学的建立都有其内外原因，战略规划与系统分析是首要工作。
‛长征学院校长罗晓阳说。
他指出，尽管近年来企业大学建设风起云涌，80%的大型企业集团都纷纷筹建企业大学，但在航天领域，探索建立以世界一流企业大学为目标的学习发展平台，长征学院尚属首次。
实际上，早在罗晓阳任一院人力资源部长兼党校副校长的时候，他就已萌生一个想法：把企业大学建设成为决策和执行部门之外的智囊团。
这样，干部‚能上能下‛，并且，退居二线的干部还可以借助这个‚外脑‛提炼出自己的经验，有所作为，成就一笔新的财富。
‚从内部来看，如何将五十多年的航天发展成果沉淀下来，将优秀的技术知识、文化遗产、思想理念传承下去，是我们的永恒课题。
‛罗晓阳说，‚从外部来看，其他企业大学的相继建立对我们也起到一定的促进作用。
航天一院的目标是要成为国际一流宇航公司，通过自筹资金建立的长征学院就是要成为研究院的大本营。
‛在罗晓阳的眼里，企业大学是对知识管理的补充和支撑。
他认为，长征学院是一个培养航天人才的不可取代的重要平台，从教育培训中心到企业大学，将是一次重大转型。
试议企业大学的定位与发展
试议企业大学的定位与发展摘要：企业集团大学是企业的发展的重要组成部分，它的定位和发展对于整个企业的发展有重要影响。
本文从企业大学的定位定义，企业大学的发展战略开始，讨论了企业大学的发展的机遇、挑战及改进措施。
本文还分析了企业大学的核心价值和潜在动力，以及大学教育内容、形式和效果。
最后，文章进一步总结了企业大学未来展望，以及推进企业大学发展的相关措施。
关键词：企业大学，定位，发展战略，机遇，挑战，核心价值，潜在动力，教育内容，教育形式，教育效果正文：企业集团大学是企业发展的重要组成部分，因此，企业大学的定位和发展对于整个企业的发展具有重要性。
首先，应清楚定义企业大学的定位，明确企业大学的发展战略，以及制定长期发展蓝图。
其次，应充分认识企业大学发展的机遇、挑战及改进措施，包括宏观政策环境、企业间供需环境、人才培养及行业发展方向等。
另外，应进一步分析企业大学的核心价值和潜在动力，尤其是确保企业利益最大化，满足企业特定的发展需求，扩展市场竞争优势。
同时，应完善企业大学教育内容、形式及效果，例如建立动态课程安排体系、延伸企业大学教育中心网络、构建企业大学特色课程体系等等。
最后，应对企业大学未来发展趋势做出总结，并根据实际情况制定推动企业大学发展的具体措施。
综上，企业大学的定位与发展是企业发展的重要结构，应认真制定和完善定位及发展战略，以及企业大学的内容、效果和形式。
这将有助于企业利用内部、推进组织发展，提升企业竞争力，为企业未来整体发展贡献力量。
在企业大学发展过程中，应特别重视以下几个方面：首先，应建立企业知识体系，包括核心竞争力、上下游供需、可持续发展战略等，并以此为指导确定企业大学的任务和目标。
另外，应构建具有企业特色的教学课程体系。
企业大学的内容应围绕公司业务发展，形式要求具备同时实现学习、应用于实践的能力，而效果应是充分融入企业文化、激发企业活力。
同时，要注重企业大学管理，建立明确的定位及名称，统一制定目标及考评指标，建立有效的管理机制，完善课程体系，提高企业大学招生与教学质量，满足企业发展的各项需求。
企业大学战略定位如何设计
企业大学战略定位如何设计【摘要】企业大学作为企业人才培养的重要平台，在实现企业发展战略中扮演着关键角色。
在设计企业大学战略定位时，首先需要明确目标与愿景，以此为基础进行调研分析市场需求与竞争对手，进而制定具体的战略规划。
结合企业实际情况进行定位，确保战略与企业战略保持一致。
同时还需要建立实施和监控机制，确保战略实施效果可持续评估和调整。
企业大学战略定位的成功与否对企业发展至关重要，需要不断优化和调整战略定位。
只有持续保持对市场和竞争环境的敏锐性，才能及时调整战略方向以适应变化。
企业大学作为企业精英培养的平台，其成功与否直接关系到企业人才储备和竞争力的提升。
企业在设计企业大学战略定位时，需要注重细节并不断完善，以确保企业大学作为战略工具的有效性和成功性。
【关键词】企业大学、战略定位、目标与愿景、调研分析、市场需求、竞争对手、战略规划、企业实际情况、实施与监控机制、成功、持续优化、调整、发展、关键。
1. 引言1.1 企业大学战略定位如何设计企业大学作为企业内部的一种学习和培训机构，在企业发展中扮演着重要的角色。
而企业大学的战略定位则直接影响着企业学习文化的建设和员工的综合素质提升。
那么，企业大学战略定位如何设计，成为了企业管理者需要认真思考和规划的问题。
在设计企业大学的战略定位时，首先需要确定企业大学的目标与愿景。
企业大学应该紧密结合企业的发展战略，明确学习的目的和意义，确立学习的核心价值。
企业大学的目标既要符合企业发展的需要，又要关注员工的职业发展需求，使得学习成为员工持续成长的重要支持。
调研分析市场需求与竞争对手也是企业大学战略定位设计的重要一环。
企业应该了解行业内其他企业大学的情况，分析市场学习需求，找准自身的定位和差异化竞争优势。
制定具体的战略规划是企业大学战略定位设计的关键步骤之一。
企业需要明确学习内容和方式、学习资源和平台的建设等方面的计划，确保战略目标的落地和实现。
结合企业实际情况进行定位是企业大学战略定位设计的重要原则。
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企业大学应该明确四大定位中国企业大学网 | 时间：2012年02月09日 | 来源：东方烟草报企业大学一般是指由企业出资，以企业高管、院校教授、专业讲师及企业内训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等教育手段，以培养管理人才、基层员工、上下游客户为目的，满足人们终身学习需要的一种教育培训平台。
在国内，海尔大学、腾讯学院、阿里学院等都是企业大学的领跑者。
去年以来，浙江省烟草专卖局（公司）开展了学习型、创新型、服务型组织创建活动。
学习型组织建设是创新型、服务型组织建设的基石，学习型组织的创建需要一个统一的平台和载体，而企业大学则可以作为提升员工学习力、打造学习型组织的有效抓手。
企业大学的有利作用对于浙江烟草来说，建立企业大学具有五个方面有利作用。
学习型组织创建有抓手。
在企业大学中学习，干部职工能进一步增进彼此的沟通与知识的共享，共同提升学习能力，这无疑能快速推进创建学习型组织的步伐。
干部培训有基地。
能进一步扩大领导干部的受训面、拓展行业特色课程的普及面以及增强干部培养体系的完整性，也可采取与国内外大学联合办班的方式，提升管理层谋划科学发展的能力。
员工提升有机会。
企业大学立足于持续性、全员性教育学习，可以让学历层次低的员工能上“大学”，提升自身素质；可以消除培训空白，让所有员工都有机会去学习；可以让专业技术突出的员工学习更深层次的专业知识，让“专才”更专。
资源整合有平台。
在企业大学这个统一的平台上，对全省系统的学习资源和教师资源统一整合和配置，能进一步提高学习培训的系统性和效率。
尤其是能让近年来日益壮大的内训师队伍有有用武之地和交流平台，从而更有利于行业内部知识的沉淀与传播。
优秀人才有动力。
把学习与绩效挂钩，为优秀的员工优先提供一些深入学习的机会，让学习培训成为一种福利。
企业大学的科学定位建设浙烟企业大学是一个系统工程，要先定好位，才能布好局。
笔者认为，企业大学应该明确四大定位。
管理骨干的“黄埔军校”。
各级管理干部承担着承上启下、带领团队完成目标的任务。
企业大学要成为中高层管理者的“黄埔军校”，培养最有潜力的企业管理者，让他们成为拥有优秀实践能力、行为习惯和管理习惯的中坚力量。
企业战略的孵化器。
企业大学要成为帮助企业理清战略思路、解决热点难点理论问题、打造高效执行力的战略工具，进一步支撑企业战略任务的实施。
要做企业的智库、学习需求的分析者、培训体系的设计者、培训课程的开发者、培训效果的评估者，使管理层能理解战略、员工层能跟上执行。
管理技术的研发阵地。
浙江烟草可以依托企业大学，将行业内外先进管理技术进行深入“加工”，研发符合浙江烟草的管理模式，实现管理经验的积累和传承。
知识管理的共享平台。
企业大学应该成为用网络平台搭建“骨架”、用学习内容丰满“血肉”、用知识管理注入“灵魂”的集成平台，能迅速沉淀优秀的经验、文献等智力成果，及时将优秀经验转化为企业的知识与标准。
把握企业大学的核心要素一个基于内部力量的讲师体系。
内部讲师体系是梳理知识、传播知识、创新知识的引擎。
除了外聘行业外的专家、教授等，我们要考虑到行业的特殊性，以内部选聘为主，鼓励管理者都当兼职讲师，鼓励骨干员工争当内训师。
要把握好三个环节：一是要选取有较强表达能力和文字功底的员工；二是鼓励内训师提炼总结内部案例，以解决问题和矛盾为切入点开发特色培训课件；三是为内训师多提供工作机会，并根据其表现给予定级。
一套基于实践的课程体系。
要以职业生涯的晋升发展为纵向线、交流轮岗为横向线，基于能力模型开发相应阶段的培训课程体系。
课程编写和梳理可采取三种方式：一是对于一些通用的教材或课程可直接应用；二是课题组每年根据行业的战略方向有重点确定相关专题，围绕各专题在深度调研的基础上编写课件；三是面向各地市级局（公司）的培训主管和内训师征集优秀课件。
一种实体的培训基地+网上虚拟大学的形式。
其中，网上虚拟大学的主要作用在于快速便捷沉淀知识、低成本高效率传播知识，形成“一核四翼”的知识平台。
以“隐性知识显性化”的核心，对于非教材化的隐性知识，可以利用录像教学法、电子视频法等方式转化为在线知识，实现随时随地、标准化、易于复制、便于搜寻的电子化学习。
二是形成涵盖上下的四大功能模块，包括开设在线大讲坛、组建“精实”内训师俱乐部、开通员工互动直播室、提供个人学习专区。
一套基于绩效的学习模式。
以学习绩效为导向，注重学习方式的多元化：将传统面授与在线学习相结合，增加学习的灵活性和自主性；将常规化培训与项目式培训相结合，增强学习的针对性。
注重学习绩效的考核：把培训过程和结果列入干部职工的年度考核，建立职务晋升、职称技能评聘双通道联动的一体化人才开发机制，形成“前有引力、后有推力、内有动力”的学习氛围，推动企业各项战略目标的实现。
[浙江洞头县局(分公司)]编辑手记：为打造一流的人才队伍，推动企业持续健康发展，近两年行业企业纷纷加强学习型组织建设，而企业大学不失为一种好的学习基地和平台。
该篇文章作者就建设企业大学进行探讨，或许可以给行业企业创建学习型组织以一定启发。
企业大学是一个教育实体，也是一个战略工具，企业可以通过自己的大学让培训更加系统、集中、专业、有效。
有专家把企业大学比作企业永续经营的“核武器”，拥有了它就将拥有优势人才体系。
然而，有建设就一定会有投入，建设企业大学是一项系统工程，需要配备相关的硬件和软件设施，企业必须从自身实际出发，认真分析建设的可行性、利与弊，不能随意上马、盲目实施，更不能建起了培训基地，却没有相关配套的师资队伍、信息化支撑和管理机制，最终导致大学成了“空皮囊”。
要建好企业大学，企业必须真正紧密联系战略需求，充分利用信息技术促进员工的学习进程，建立完善的学习与培训管理衡量指标等，确保学习培训有实效、队伍素质有提升、各项工作上水平。
“腾讯学院是根据公司的战略需求全方位发展员工，而不仅仅是培训员工。
”腾讯学院副院长马永武在阐释腾讯学院使命时这样表述。
2007年的教师节，腾讯学院选在这一天举办成立仪式。
彼时腾讯的人口总数已近5000人，并仍在飞速扩张。
仅以校招为例，近三年，每年进入腾讯的应届毕业生都超过1000人。
人力资源组下设的培训组，无法满足这个飞速发展的互联网“帝国”人才培养的需要，腾讯学院应运而生。
腾讯学院的负责人告诉记者，学院目前已经研发出300多门课程，包括新员工培训、员工通用素质培训、员工专业技术培训以及经理人的领导力培训四大模块。
其中专业技术培训正是与腾讯的业务通道设置同步的，涵盖了腾讯的主要业务领域。
“员工成长的顾问、业务发展的伙伴、企业变革的助手。
”腾讯学院以三个短语来描述自己的定位。
从刚进公司的新人，到经验丰富的职业经理人，学院根据实际情况制定了不同的培训方向和计划。
公司级讲师目前已超过600人，腾讯的高管包括马化腾都会参与到分享和授课中。
马永武:积淀与内化能力是企业大学的核心中国企业大学网 | 时间：2012年01月30日 | 来源：《培训》杂志访腾讯学院常务副院长马永武身处瞬息万变的互联网行业，面对每年30%~40%的人员增长，如何让新老员工快速适应公司与行业的发展？腾讯公司选择把对人的培养放在首要位置。
2007年，腾讯将公司内负责员工培养的培训组转型为腾讯学院，并将之作为公司独立的一个部门。
马永武于同年加入腾讯学院，参与并见证了学院成长的每一步。
“要把腾讯学院建设成员工学习的知识银行、经理人培养团队的黄埔军校、公司知识管理的最佳平台。
”腾讯公司如此定位自己的这所企业大学。
腾讯的积淀与内化能力基于以上定位，腾讯学院将员工的培训分为新员工培训、在职员工培训、经理人培训三个层级。
与三级培训体系相对应的则是学院通过公司内部经验和知识的积淀内化而开发的特色课程。
比如，2010年，为应对日新月异的互联网技术革命对员工创新能力的要求，腾讯学院的内部课程——创新思维课程应运而生。
课程主要向学员介绍腾讯现有的创新实践，鼓励员工通过跨界学习拓宽思路，在工作中不断打破常规，进行自我创新。
同时，员工要学会在组织内营造创新的氛围，保持团队的创新能力。
此外，在公司CTO的带领下，腾讯员工利用业余时间，合力开发出一套17门的系列课程，这是他们在技术开发、产品管理、产品运营等方面经验的提炼与总结，极具实践性和借鉴性。
“腾讯QQ、互联网游戏用户非常多，在技术开发和产品运营上，需要面对海量用户。
因此，我们将这些宝贵的分享类课程称为‘海量服务之道’。
”马永武说。
“我们还把动态运营的技术价值观融入到课程中。
”动态运营，即强调产品和服务的敏捷迭代，要即时根据客户的反馈意见对产品进行优化和调整，在授课时，讲师会通过丰富的案例将这种价值观融入其中。
这些都是腾讯学院很优秀的实践，是外部讲师不可替代的内部沉淀。
“企业大学不是花钱引进外部课程的采购部，一定要有自己的东西——对企业内部知识和经验的积淀与内化能力，才是企业大学的核心竞争力。
”马永武总结道。
自主互动式学习在腾讯，除了新员工入职培训，职业操守、信息安全方面为强制性培训，其他绝大多数培训都是非强制性。
马永武介绍说，腾讯学院强调员工的自主学习，让每个人都为自己的成长负责。
腾讯公司自由开放的互联网文化，使员工的培训与学习也形成了自身的特色。
马永武认为，一所好的企业大学，首先，要有高质量的培训课程。
不论是自己开发，还是外部引进，课程内容都要求理论与实践相结合，要能融合互联网的行业特点，抓住大家的关注点，真正满足学员的需求。
其次，课程内容一定要新。
互联网技术发展迅速，知识更新日新月异，因此，要能把握最新的行业动态，针对行业的快速变化及时对员工进行培养。
第三，培训时间要短。
快节奏的工作，不适合进行长时间的培训。
腾讯学院绝大多数的面授课程半天或一天即可完成。
学员在两三个小时内将一门课程学完，然后学以致用。
“培训课程的好坏，是学员用脚来投票的。
”马永武笑着说道。
吸引人的好课，学员自然会主动来听，培训不能强制，更不能与考核挂钩。
腾讯学院倡导内容为王、以质取胜的自主式培训与学习。
随着新的学习时代的到来，腾讯学院也注重多种培训方式的综合应用。
例如，除了面授课程，学院还经常为学员配以工作坊、沙龙、研讨会、行动学习、标杆学习等方式。
腾讯大讲堂已成功举办两年，邀请行业内外的知名专家、学者从不同方面拓宽学员的视野，提高学员自主学习的积极性。
学院还充分应用互联网行业本身的技术特点，不断丰富E-Learning 平台，提供文件文档学习、视频学习等不同的学习方式供学员自主选择。
SNS互动式学习也是腾讯学院培训的一大特色，旨在加强学员的参与，而不是让其作为被动的知识接受者。
公司专门成立了知识管理（KM）平台，并且根据员工不同的专业和兴趣分成不同社区。
学员可以在平台上传工作文档、资料，分享自己的所学，交流专业知识及工作的心得体会等。