会议组织与服务

会议组织与服务——认识会议习题

姓名年级班级

一、单项选择题

1.下列情形哪个是会议（ C ）。

A老板和员工们在一起的喝茶聊天。 B你的直属上司找你研究工作。

C经理、主任和秘书在一起商量下半年的工作计划。 D几名同事在一起吃饭。

2.下面不是会议所具有的特点是（ D ）。

A目的性 B组织有序 C以口头交流为主 D双向沟通

3. 会议如果按照规模来分，可分为（ A）。

A小、中、大、特大型会议 B小、中、大、型会议

C中、大、特大型会议 D小、大、型会议

4.会议内容涉及不同国家和地区，参加人员来自不同国家与地区的会议是（ A ）。

A国际性会议 B全国性会议 C地区性会议 D 综合性会议

5.每年召开一次的全国人民代表大会是（ C ）种会议。

A小型会议 B中型会议

C大型会议 D特大型会议

6.“中韩秘书教育学术研讨会”这个会议名称包含了（ A ）。

7. A内容和性质 B届次和地点 C内容和规模 D单位和会议时间

7.天地公司要让新入职的人员学习一下公司的文化和基本的规章制度，秘书小张负责安排，她应该安排一个（ C ）会。

8.A代表会 B专业会 C培训会 D座谈会

8.一个会议至少有（ A ）项议题，无议题或议题不明的，就是盲目开会。

A一项 B二项 C三项 D多项

9.会议结果就是（ D ）

A召开会议要达到的实际效果 B会议要议定的事项

C贯彻落实会议的精神 D讨论和研究的问题

10.参与讨论和研究问题的人就是（ A）。

A与会人员 B出席人 C列席人 D旁听人

5.下列会务人员接站要求不正确的是（ D ）。

A一般在班机、火车、轮船到达前至少15分钟赶到。 B要了解不同国家、地区人员的风俗习惯。

C会务人员要笑脸相迎。

D在车站、机场出口处热情寒暄。

6.签到时，在向参会人员递钢笔时要做到（ D ）。

A不脱笔套 B如是毛笔，让参会人员自己沾墨汁 C笔尖对着参会人员 D双手递上笔

7.国际惯例中引导参会人员乘坐电梯时（ A ）。

A会务人员先进入电梯 B会务人员后进入电梯

C会务人员先走出电梯 D会务人员不用管参会人员

8.会务人员上茶时，不能是凉茶，也不能太热，水温以（ B ）左右。

A100度 B 80度 C50度 D60度

9.会议中斟茶时要按（ A ）顺序进行，在参会人员右侧服务。

A先宾后主 B先主后宾 C宾主同时 D先给离得近的

10. 会议用品包括会议的必备用品和（A ）

A、特殊用品

B、生活用品

C、会议须知

D、统计报表

11．秘书初萌负责发送一份给各大报社的会议邀请函，她认真完整地填写了信封，保证了邀请函及时准确地寄到了各大报社。但领导认为她的这项任务还缺少落实的关键环节。你认为缺少的关键环节是（ D）。

A没有认真登记 B发寄前没有请领导核准

C没有进行加密处理 D没有进行回复确认

12、选择会议场地时，应考虑与会人员是否便于前行，这是体现了会场选择的（ B ）原则

A大小适中 B交通便捷 C成本合理

D设备设施齐全 E 环境合适

13.会场布置的形式多样，下列哪种会场布置形式容易形成融洽、合作、民主的会议气氛，体现平等于相互尊重的精神。（ B）

A相对式 B全围 C半围式 D分散式

二、多项选择题

1.一般会议具有如下的作用（ ABCD ）。

A集思广益 B协调矛盾 C资源共享 D推动工作

2.每个会议都要经过三个阶段，它们是（ AC D ）。

3. A会前筹备 B会后落实、总结 C会中组织与服务 D会议的应急过程3.“可口可乐（中国）饮料有限公司2011年销售会议”这个会议名称包含了（ ABCD ）。A单位 B时间 C性质 D规模

4.会议时间主要涉及会议的（ CD ）时间。

A报名时间 B报到时间 C具体开会的时间 D会期

5. 张秘书在一次临时会议时是这样通知的：“请各部门负责人下午去会议开会，如不能参加，请提前告知我，电话：12345678”这个通知会造成哪些问题（ABCD ）。

6. A不知道哪些人开会 B不知道具体什么时间开会

C不清楚开会地点 D不知道会议内容

7.下面是会议的组织形式的是（ABCD ）。

A座谈会 B专题讨论会 C网络会 D现场观摩会

7. 为了节省会议成本和与会人员的时间，避免舟车劳顿，可以采取（BD ）会议形式。A恳谈会 B网络会议 C代表会 D电视电话会

8.在一个会议中与会人员包括以下哪些人（ ABCD ）。

A出席人员 B列席人员 C主持人员 D旁听人员

9.确定会议时间首先要考虑（ AB ）人的时间。

A主要领导 B主管领导 C主持人 D其他与会人员5会务人员上下楼梯引导时，应该（ AB ）。

A上楼时尊者、女士在前 B下楼时尊者、女士在后

C上楼时尊者、女士在后 D下楼时尊者、女士在前

6.在会议引导过程中，下列说法正确的是（ ABCD ）。

A右为上，左次之 B两人同行前者、右者为尊

C三人同行中者、前者尊 D迎接引路时主人在前，送别主人在后

7．会议通知正文的内容包括( ABCD )。

A．被通知的部门 B．会议时间、地点 C．会议程序 D．会议内容

8.会议方案的特点有（ ABD ）

A预想性 B标准性 C程序性 D请示性

9.主席台座次安排的3个原则是（ ABD ）

A前排高于后排 B中央高于两侧

C右侧高于左侧 D左侧高于右侧

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正

确）

1. 举办会议既要确保会议质量，又应遵循( B)的原则。

A、扩大企业影响力

B、勤俭节约

C、服务社会

D、提高企业竞争力

5. 会议用品包括会议的特殊用品和（ A）

A、一般用品

B、生活用品

C、会议须知

D、统计报表

6. 会议的特点是真实性和( D )。 A典型性 B资料性 C科学性 D交流性

7. 选择会议地点的步骤不包括(D )。

A、确定会议形态

B、考虑与会者的期望

C、选择何种会议地点与设备

D、确定邀请的嘉宾9．会议构成的基本要素可不包括（B ）。 A主持者 B秘书机构 C时间 D议程

13．如果公司内部会议需使用投影仪，而公司又没有足够设备经费，秘书的解决方法不包括（A ）。

A购买 B借用 C调拨 D租用

14．秘书初萌负责发送一份给各大报社的会议邀请函，她认真完整地填写了信封，保证了邀请函及时准确地寄到了各大报社。但领导认为她的这项任务还缺少落实的关键环节。你认为缺少的关键环节是（ D）。

A没有认真登记 B发寄前没有请领导核准 C没有进行加密处理 D没有进行回复确认

16．天地公司秘书初萌负责公司人力资源开发与利用研讨会前工作，可是很多与会者反映他们没有能够找到会议接站处。你认为做接站工作无关的有（ D）。

17．A制作醒目的接待处牌子 B编制与会人员抵达的时间表

C接站人员人手一份接站的时间和路线表 D在通知上标明报到的具体位置

17．天地公司召开年终总结大会，与会人员近600人，入场时比较混乱，作为公司秘书，下列解决措施中（ C）是无效的。

A在会场门口张贴座次图表 B将会场按部门划分出若干区域

C提前到岗，在入口处热情主动迎接与会者 D提前发票，让单、双号分不同的门入场89、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（A）。

（A）会议的发言人（B）会议主席团（C）会议的绝对中心（D）会议民主平等的气氛18．在发放会议文件资料时，为避免与会者丢失材料，在发放文件时应做到（ A）。

A准备好每人一个文件袋 B适时适量 C给会议文件编号 D附上文件目录清单

二、多项选择题【得分：】本大题共10小题，每小题2分，共20分）

6．大型茶话会、团拜会、宴会可采用( AD )，此形式比较稳定，易形成轻松和缓气氛。A．星点式 B．众星拱月式 C．方形 D．圆形

7．正确的会议准备程序(排出顺序)应是( CADBE )。

A．明确议事日程 B．通知与会者 C．明确会议目的 D．明确与会者 E．开会

8．参加会议签到方法主要有( ABCDE)。

A．秘书人员代签 B．证卡签到 C．簿式签到 D．座次表签到 E．计算机签到

11．会议通知的内容项目内包括( ABCD )。

A．会议日程 B．会议名称 C．会议议题 D．会议方式

14．会议名称一般由( ABCD )组成。

A．主办单位名称 B．主题 C．类型 D．时间

2．会议接待组工作的重点应放在（ AD）。

A．会议生活服务

B．收费结算

C．宣传娱乐

D．医疗交通

【答案】AD

【解析】大中型会议的筹备和服务工作，不可能靠一两个人完成，这就需要组建会议筹备机构，一般来讲，会务筹备机构包括会务组、秘书组、接待组、宣传组、财务组、保卫组，各组分工明确，互相协调。接待组负责生活服务、交通疏导、医疗服务等工作

1. 会议记录要求做到( BC )。

A、生动

B、准确

C、完整

D、概括

9.会议策划方案一般包括会议为（ ACD ）。

（A）议程（B）筹备方案（C）预算方案（D）日程

1、天地公司秘书钟苗在编制会议议程表时，应考虑的因素有（BD、）。

（A）与会人员的要求（B）将同类问题集中排列

(C)将保密性强的议题安排在前面（D）公司章程对会议议程的规定

3、选择适当的会议地点应考虑（ABCD）。

（A）离上司和与会者均较近的地方（B）有充足停车位的地方

（C）设备齐全的地方（D）租借成本合理的地方

5、秘书钟苗在座会议记录时，必须做好的工作是（ABCD）。（A）准备好记录用的笔和纸（B）准备好与会人员的座次表（C）准备好会议文件（D）准备好磁带

6、会议信息的收集要力求（ABC ）。

（Ａ）全面（Ｂ）真实（Ｃ）及时（Ｄ）重点突出

7、确定会场大小需考虑的主要因素是会议的（AD）。

8、（A）规模（B）主题（C）级别（D）时间

8、会议名称应当根据会议的（AB）来确定。

（A）主题（B）类型（C）规模（D）费用

9、会议记录应（BCD、）。

（A）将会议内容一字不漏地记录下来

（B）长期保存（C）由专人负责保管（D）统一编号

10、秘书编发会议信息用于新闻报道应注意（ABC）。

A准确B保密C内外有别D灵活

《会议组织与服务》电子教案第一章会前组织工作第四节会场准备工作.docx

授课题目教学目标教学重点教学难点授课类型教学方式教学资源会议组织与服务课程教案（第一章）第四节会场准备工作课时安排1 1.了解并熟悉会议准备工作的主要内容 2.熟悉会场座位的安排 3掌握会场的布置熟悉会议准备工作的主要内容和会场座次的安排能够布置会场、。理论、练习讲授、案例多媒体一、会场的类型会场类型教学基本内容与教学设计类型容纳人数特点适合会议类型来源一次投资，多次使用，平均成本各种内部小型会单位会议10～ 50较低议，如例会、部门内部自室人空间封闭，避免打扰，保密性强会议、座谈会、交备调用灵活便捷流会、谈判会议等座位固定，容纳人数固定各种中大型会单位议，例如表彰大会、功能分区明显，有主席台内部自礼堂百人以上庆典大会、全体大设备比较完善备或租会、代表大会、报单次费用较高用告会等空间可以根据会议需要灵活划分单位人数不固会议时间之外可以有其他用途大型会议的分会内部自大厅场；展览展示会；定容纳人数灵活，人员进出会场比备或租临时会议较自由用空间可以根据需要扩充露天人数不固容纳人数灵活，人员进出会场比群众集会、庆典租用场地定较自由仪式易受各种因素干扰二、会场的预定 1.会场预定的原则

（1）根据会议类型预定会场。（2）根据基础设施条件预定会场。（3）根据会议规模预定会场。 2.会场预定的方式（1）预定内部会议室： 1）适当提前。 2）确认预定。 3）合理调配。（2）预定外部会场。 1）应有完善的设施、设备。 2）尽量避开闹市区。 3）合理的场地租借费用。 4）预定外部会场时，应签署正式的租赁协议。三、会场内部环境布置 1.会场布局形式的类型会场形式的类型会场格局常见会场形式适用会议优点会场恢宏壮观，会场气氛大小方形、半大中型的报告会、总结相对式庄严肃穆，突出支持人和发圆形表彰会、代表大会等言人人员紧凑，容易彰显和谐圆形、椭圆形、小型会议及座谈会、协全围式多边形、长方形、愉快的气氛，便于与会代表调会等类型的会议正方形、回字形沟通介于相对式与全围式之中小型的工作会议，桥马蹄形、方拱间，既便于主持人与参会人半围式型布局适用于咨询、述形、 T字形员的沟通，又增强了会议效职、考评和听证等会议等果既强调了领导和嘉宾的地方桌形、 V字规模较大的联欢会、茶位，又利于与会代表相互沟分散式形、圆桌形话会、团拜会等通和交流，会议气氛更加自然畅快

会务服务方案

会务服务方案 Prepared on 22 November 2020

会务服务方案1、目标：伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势，会议服务需求逐渐增多。公司通过发挥自己的专业优势，深入挖掘会务服务需求，规范会务接待行为，统一会务服务标准，提高会务服务水平，为参会者创造良好的会议环境。 2、基本原则：、专业化：会务服务应向规范化、标准化方向发展，以提高会务服务的质量。、人性化：物业服务组织在提供相应的服务时，应以“以人为本”为出发点，为服务对象提供相应的特色服务和个性化服务。、信息化：物业服务组织应充分利用信息技术，提升会务服务的效率和质量。 3、会务人员选聘：选聘会务服务人员时，主要考虑下述事项： ——受教育程度； ——实际工作经验、技能； ——身高、形象； ——沟通表达、应变能力； ——其他行为素质等 4、会务人员培训：、培训内容应包括但不限于以下方面:

——组织的服务理念、组织文化； ——会务管理和会务服务的理论知识； ——保密制度； ——会务服务人员仪表、仪态，会务服务人员的仪表、仪态； ——会务服务人员操作技能； ——会务服务人员心理素质； ——应对常见会务突发事件； ——其他行为素质等。、培训方式培训方式应采用但不限于以下方面： ——利用组织制定的服务手册，聘请教师授课； ——聘请专业培训机构； ——组织内部指导； ——定期进行演练、考试等。 5、会务服务操作规程：、需求确认：进行会务需求了解时，针对本组织可以提供的会务服务内容，设计标准问卷以引导会议主办方更准确的提出会务需求。对会务需求进行书面登记并与会议主办方确认。

会议组织与服务

会议组织与服务——认识会议习题姓名年级班级一、单项选择题 1.下列情形哪个是会议（ C ）。 A老板和员工们在一起的喝茶聊天。 B你的直属上司找你研究工作。 C经理、主任和秘书在一起商量下半年的工作计划。 D几名同事在一起吃饭。 2.下面不是会议所具有的特点是（ D ）。 A目的性 B组织有序 C以口头交流为主 D双向沟通 3. 会议如果按照规模来分，可分为（ A）。 A小、中、大、特大型会议 B小、中、大、型会议 C中、大、特大型会议 D小、大、型会议 4.会议内容涉及不同国家和地区，参加人员来自不同国家与地区的会议是（ A ）。 A国际性会议 B全国性会议 C地区性会议 D 综合性会议 5.每年召开一次的全国人民代表大会是（ C ）种会议。 A小型会议 B中型会议 C大型会议 D特大型会议 6.“中韩秘书教育学术研讨会”这个会议名称包含了（ A ）。 7. A内容和性质 B届次和地点 C内容和规模 D单位和会议时间 7.天地公司要让新入职的人员学习一下公司的文化和基本的规章制度，秘书小张负责安排，她应该安排一个（ C ）会。 8.A代表会 B专业会 C培训会 D座谈会 8.一个会议至少有（ A ）项议题，无议题或议题不明的，就是盲目开会。 A一项 B二项 C三项 D多项 9.会议结果就是（ D ） A召开会议要达到的实际效果 B会议要议定的事项 C贯彻落实会议的精神 D讨论和研究的问题 10.参与讨论和研究问题的人就是（ A）。 A与会人员 B出席人 C列席人 D旁听人 5.下列会务人员接站要求不正确的是（ D ）。 A一般在班机、火车、轮船到达前至少15分钟赶到。 B要了解不同国家、地区人员的风俗习惯。 C会务人员要笑脸相迎。 D在车站、机场出口处热情寒暄。 6.签到时，在向参会人员递钢笔时要做到（ D ）。 A不脱笔套 B如是毛笔，让参会人员自己沾墨汁 C笔尖对着参会人员 D双手递上笔 7.国际惯例中引导参会人员乘坐电梯时（ A ）。 A会务人员先进入电梯 B会务人员后进入电梯

会务安排流程

会务安排流程会务一般分为三个阶段，会前准备、会间服务、会后处理 (一)会前准备阶段。（例会和小型会议不安排食宿，适当简化） 1、制定会议方案。对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程安排、经费预算、组织领导等拿出意见，提交领导讨论审定后，即作为组织筹办会议的依据。如作变动，需及时请示报告，不可自作主张，随意改变方案。 2、拿出会务工作实施计划。主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作，按内容或承办部门归类，按时间顺序排队，列出共有多少项工作，每项工作拟由哪个部门或个人负责，以及各项工作的基本要求、完成的时限等。这样做可以使分管会务的领导和具体办事人员心中有数，避免忙乱和大的疏漏。 3、组织召开协调会议。较大型会议会务任务重，服务保障的部门多，要根据需要，组成会务工作组，召开会议筹办工作协调会。召开会议筹办工作协调会的主要内容是：传达或印发会议方案，明确各组或各人的任务，研究和补充《会务工作实施计划》，协调一些交叉和难度较大的工作，有针对性地提出要求，明确分工，责任到组到人。 3、印发会议通知。召开会议的基本问题确定以后，要尽快发出会议通知，给参加会议的人员留出准备时间。会议通知一般包括“八要素”：即会名、主要内容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项。注意事项主要讲需要携带什么材料或物品，要不要提前报告与会人员名单，要不要报告报到时需接站的人数及所乘坐车次，以及有问题如何联系等。 4、印制会议票证。（大中型会议）对正式出席会议的人员要发给出席证，列席会议的人员要发给列席证，会议工作人员要发给工作证，进行选举等其他重要会议，还可印制使用印有座号的座次证，密级较高、进出住所需严格控制的会议，还要印制车辆通行证。各种票证颜色要鲜艳，且互相区别，以便于辨认。会议各种票证应于会议报到前印制好，出席证、列席证、工作证一般在报到时核发，座次证一般在举行全体会议之前临时分发。如会场有条件摆座签，最好用摆设座签的方法取代座次证。 5、准备会议用品。本着勤俭节约的原则，按照会议方案中的预算，为与会人员购置文具、茶歇等会议用品。文具一般包括文件包(袋)、笔、本等。茶歇可根据给出的预算按照个人分配。表彰会议还要购买奖品等。如果会议有选举任务，要提前准备选票、票箱、监票和计票人胸签及计票所需物品。 6、会议用品申请流程根据方案中的预算提出需求，要求要写明总费用标准以及与会人员的每人标准，递交联络函，先交由部门负责人签字，部门负责人同意之后交由行政负责人统一采购。

会议组织流程与规范

会议组织流程与规范一、会议准备（一）会议资料准备注意事项： 1、在具备条件的前提下将参会人员的资料按每人次准备好，注意区分参会人员的角色（如分成会议主持、参会领导、参会普通人员），资料按照人员角色

分别准备。 2、会议资料较多时，需要按照会议议程将会议资料按次序排放，最好装订成册，编好页码，方便参会人员阅读。（二）会议通知注意事项：会议通知分为口头通知和书面通知，其中口头通知只适用于参会人员较少的非正式会议，书面会议通知需注意以下几点： 1、正式的书面会议通知应包含：简要的会议议程说明、参会人员、会议时间、会议地点等。 2、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员，如：电子邮箱（确保每个参会人员都有呈送会议通知，避免遗漏），如有必要可另行电话通知参会人员。 3、会议通知应提醒参会人员准备好相关的资料，例如：总结日常工作中遇到的难题、困惑以及站点运作中出现的不规范现象等问题。（三）会议议程安排注意事项： 1、会议开始时简要解释会议整体流程，将会议分为几项内容，如工作汇报阶段、讨论阶段、工作安排阶段等。会议流程介绍需要整理成正式文档作为会议主持的资料装订好，一般情况下没有会议主持人的情况下可有会议组织人员介绍会议流程。 2、安排会议议程时应考虑到会议时间，尽量将会议时段安排在正常工作时段内，如9：00-11:00或者15:00-17:00，如果是跨天的会议或者占用中晚餐时间的会议需要考虑是否安排餐宿问题。（四）会场布置注意事项： 1、会议场所应提前安排好，并在书面会议通知中告知参会人员。 2、根据参会人数安排好坐席，将会议资料在会议前摆放在坐席上。 3、需要用到视频放映或者开视频会议时，要调试好会场的投影仪、调音台、幕布、麦克风等器械。 4、会议组织人员应准备好各项会议记录工具，如笔记本、签字笔、相机等，以便于在会后做好会议总结工作。（五）现场安排（人员入场时）注意事项： 1、会议开始前在会场入口处设立接待处，准备好签到表，对参会人员签到。 2、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员。二、会议进行（一）会议记录注意事项：

文秘人员如何做好会务工作会前筹备会中服务会后总结

文秘人员如何做好会务工作会前筹备会中服务会后总结会议是自有人类以来就存在的一种社会现象。美国社会学家摩尔根指出，原始部落时期的易洛魁人每逢一个首领死去时，本氏族的成员就举行一次会议来提名继承人。我国古代也有会议这种形式。史籍中有关于尧召集部落首长用会议形式决定继承人和治水人选的记载。在现代社会，会议是领导机构进行决策和管理，实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于政治、经济、科学文化以及社会生活的各个领域。会务工作是一项复杂的系统工作，也是办公室的一项重要的职责，在筹备组织的过程中，稍不注意就会出现难以弥补的差错，造成不良影响。会务工作水平的高低，直接影响会议的质量和效果。因此要想做好会议服务，应抓好以下三个方面工作: 一、会前筹备工作会议有效的重点是计划性要好，计划性就是会前筹备。会前筹备工作做得是否充分，直接关系到会议的成功与否。据统计，会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说，高质量的会前筹备工作，是会议质量的保证，是会议成功的前提。因此，必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定会议计划，组建会务班子，准备会议材料，安排会议后勤保障和布置会场。（一）拟定会议计划

拟定会议计划是会前筹备的第一步。它指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议计划通常是由决策层，如区委常委会议、区政府常务会议、单位党组会等会上议定草案，然后交由牵头单位具体办理。它是会议具体的概略安排，通过会议日程显示出来。拟定会议工作方案的要点是明确会议议程的制定程序以及会议日程的编制方法。这些都确定好之后即可发出会议通知，通知内容包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围等。（二）组建会务班子组建会务班子是会前筹备的第二步。有些会议的规模相对较大，持续时间也较长，因此会有相当繁杂的会前筹备事项。这就需要事先成立一个筹备委员会来负责会议的所有筹备工作。筹备委员会是一个对会议负有某些责任的团队，通常由主办单位的成员构成。一般可以根据会议的规模、议程等情况成立筹备委员会，可以由一名主要领导任主任，分管领导任副主任，会议相关职能部门主要负责人为成员，在筹备委员会下再建立子工作组，一般可设秘书组、组织组、后勤保障组、宣传报道组、安全保卫组等，各组确定人员，明确分工，层层负责，并定期碰头交流工作进展。（三）准备会议资料会前筹备的第三步是准备会议资料。会议资料包括领导资料（会上学习的或要宣读的文件材料、领导讲话稿、主持词等）、来宾

会务服务方案

会务服务方案（一）、会前准备会场布置 ①会务服务方案、会务服务方案 ②保洁：清扫会场，物品，桌、地面无积土，无污渍：场地清洁明亮，无异味，喷酒迓量空气清新剂或通风： ④摆台：配合会议主办方按照台型、人数、设备布置録化，摆放鲜花，按照与会人数摆放桌椅，会场座椅定位，摆放整齐； ⑤摆台具体要求： а、杯垫：位于座位右上方与外沿平齐，等距离进行拉线定位，摆放整齐： b 、盖杯：要求杯柄向右，放于杯垫之上，无杯垫时位于座位右上方与外沿平齐，等距离进行拉线定位，摆放整齐，备好茶叶 c、矿泉水：位于座位右上方与外沿平齐或放于盖杯左側，标志向内，等距离进行拉线定位，摆放整齐 d、小毛中：统一位于盖杯前下方 e、水果：清洗拼盘并包保鲜膜 f、手抽纸：每次会议室内最少四盒（视会议主办方具体要求而定） g、烟灰缸、湿巾：视会议主办方具体要求而定， h、会标、会议牌、纸、笔：根据会议主办方具体要求配合摆放，会前半小时把会议所需文具、用品备齐摆好 ⑥备会时限：大型会议按要求提前半小时准备完毕，其它会议提前十五分钟准备完毕 ①上岗要求：服务人员会前5分钟，整理仪表，统一着装站位，站姿端正，面带微笑，迎候来宾 2、会议设备设施准备（标准） ①空调：开启，并调试相适应温度（夏季应在25度左右，冬季应在20度左右） ②麦克风、电池：麦克风一会一换；电池会前准备好：激光笔根据使用记录和实际情况更换 ③幻灯机、电视机、录像机、投影仪等各电器设备打开，会前调试完毕，发现异常及时通知资产公司并报修（二．）、会中服务标准 1、迎客：会议服务员站于门口迎客（视规格和情况），当客人来到会议室时礼貌热情地向客人问好，请入会议室 2、倒水：客人入座，视客人需求提供茶水或咖啡 3、毛巾：按要求将叠好的小毛巾送上（放置于与会者右侧） 4、果盘：会议开始，打开保鲜膜 5、关门：客人全部就座会议开始后，所有茶水倒过后，服务员退出厅房，轻轻关闭会议室大门，在门外当班（不能随意走开） б、续水：每隔十五分钟添加茶水一次，两小时后询问是否更换茶叶，根据情況更换烟灰缸，但一定要礼貌、轻声、快捷，尽量避免影响客人，为避免会议期间打扰可用瓶装矿水或纯浄水 7、烟缸：烟头多于5 个的更换，视具体情况更换 8、物品补充：会议中间休息，要尽快整理会场，按要求补充和更换各种用品（换烟盅、加茶水等），上好咖啡、茶后把会议台面收拾好，但不要把客人的资料、物品弄乱：如客人

浅谈如何做好会议组织工作

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/1414760372.html, 浅谈如何做好会议组织工作作者：刘伟来源：《现代交际》2017年第03期摘要：会议作为人们沟通和传达信息的重要途径，在企业的发展中至关重要，而作为负责会务组织工作的专员，不断创新和完善自己的会议组织方法也是其在工作中面临的挑战。会议组织主要包括会前准备、会中服务及会后处理。本文从会务组织工作的这三个阶段入手，分析得出了会务准备的工作方法，以便会议组织者更好、更高效地组织会议工作。关键词：会议组织会中控制会后处理中图分类号：C93146文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）03-0198-02 会议，这里把会议定义为企业人员在特定场所进行的有特定主体的工作沟通或工作指示传达过程。从这个定义我们不难看出，会议工作是有秩序、有特定主题和目的以及特定程序的，这就需要会议组织者根据不同的会议主题及会议目的组织会议工作。会议组织过程主要包括三个方面，分别是会前准备、会中服务及会后处理。要想高效率地完成会议组织工作，会议组织者就要从这三个方面入手。一、会前准备（一）明确会议主题每次会议都有特定的主题，都是为了解决特定的问题或者传达相关指示。所以在组织会议前，会议组织者要明确会议主题。不同的会议参与者就会有不同的会议主题，所以在组织会议前，要先通过询问领导等方式确定会议主题。确定好会议主题后，会议组织者要将整理好的会议报备给相关领导，在领导的指示下进行修改完善，会议组织者要在领导审批同意的会议主题下开展会议组织工作。（二）制定会议组织方案根据改进确定后的会议主题，会议组织者要完备会议计划，制定会议实施方案，包括会议时间、会议地点、会议流程及会议相关资料工具的准备、印发等。在制定会议组织方案时，会议组织者要充分考虑会议过程中可能会遇到的各种问题，并制定相关应对方案，只有这样，才能保证会议工作的顺利进行。会议方案的制订要尽可能详细具体，且要简单明了，只有这样，才能有效保障会议的顺利举行。会议方案制定好后，要报相关部门领导，在领导的指示下修改会议组织方案，领导确认无误后，会议组织方案方能实施。（三）印发会议通知

会务服务方案

会务服务方案 1、目标：伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势，会议服务需求逐渐增多。公司通过发挥自己的专业优势，深入挖掘会务服务需求，规范会务接待行为，统一会务服务标准，提高会务服务水平，为参会者创造良好的会议环境。2、基本原则： 2.1、专业化：会务服务应向规范化、标准化方向发展，以提高会务服务的质量。 2.2、人性化：物业服务组织在提供相应的服务时，应以“以人为本”为出发点，为服务对象提供相应的特色服务和个性化服务。 2.3、信息化：物业服务组织应充分利用信息技术，提升会务服务的效率和质量。 3、会务人员选聘：选聘会务服务人员时，主要考虑下述事项： ——受教育程度； ——实际工作经验、技能； ——身高、形象； ——沟通表达、应变能力； ——其他行为素质等 4、会务人员培训： 4.1、培训内容应包括但不限于以下方面:

——组织的服务理念、组织文化； ——会务管理和会务服务的理论知识； ——保密制度； ——会务服务人员仪表、仪态，会务服务人员的仪表、仪态； ——会务服务人员操作技能； ——会务服务人员心理素质； ——应对常见会务突发事件； ——其他行为素质等。 4.2、培训方式培训方式应采用但不限于以下方面： ——利用组织制定的服务手册，聘请教师授课； ——聘请专业培训机构； ——组织内部指导； ——定期进行演练、考试等。 5、会务服务操作规程： 5.1、需求确认：进行会务需求了解时，针对本组织可以提供的会务服务内容，设计标准问卷以引导会议主办方更准确的提出会务需求。对会务需求进行书面登记并与会议主办方确认。

会议组织流程流程图

会议组织流程图相关负责人综合部参会人员确定会议主题安排议事日程确定参加发布会议信息安排会议场所准备参会材料确定参会人选信息存档形成决议整理会议记录主持会议审批下发会议纪要执行

一、公司级会议的组织工作会议分为：大、中、小大型会议一般较少，以年终总结会议为代表中型会议以竞岗、办公会议等为主小型会议最多，以领导班子会议为代表如何组织大型的会议呢？绝大多数是在会前的工作：会议的前期，参加会议的人都会关注会场环境、温度、灯光、音乐、位次等等，所以，会议前要做很多的工作。 1、前期的筹备： 1.1 会前通知：有2大工作：一是通知，二是反馈 1.1.2 先说通知，方式有：书面：一般是大的、时间长、参加人员多的会议；口头：小型的、小范围的会议。内容：时间、地点、参加人员、会议内容、要求（笔记等） ???注意：通知时要：通知、再落实（跟踪到底）如果通知作不好，哪就是公司的大事了（哦，是某某部门没有通知到呀！））所以，下通知一定要下到人！这要切记！另外，下通知必须设立记录本，及时记录、查阅。“好脑子不如个烂笔头！” 1.1.3 准备会议需要的资料：设立接待处，一般在进场入门处，讲演稿（不做保密的可以为与会代表每人一份）会议日程安排表铅笔和纸（或是其他本笔，这些可以和礼物等一同给与会代表）签到表，一般小型的技术性会议，如果是社会性大会议，可以不用。横幅（会议的题目，大约提前3-5天制作） 1.2 会议的日程：中型以上会议： 1、主持人 2、讲话人 3、发言人是谁？ 4、发奖人是谁？一定要书面的第一、第二、三、四…… 时间……某某作什么…某某做什么…… 如对主持人有特别的要求（如公司领导的特殊要求），也可以委托讲话人：总经理或其他分管领导主持。另外，要对演讲稿进行审核，特别是各类代表的。讲话稿要起草、上报、修改、上报……一直到最后的确认，必须我们什么，特别是大会、年会等。如有发言人必须要挑选、是门店的必须与店长或其上级主管沟通、推荐后，我们再排查！排查内容：1、发言稿件2、仪容要求3、声音4、是否能行选好后再安排召集所有发言人开会，提出要求、干什么、什么事、代表谁发言、发言从那些角度写、应该写什么、什么时间稿子上报审核——稿件必须要审核！ 1.3 会场的布置 1.3.1 会（徽）标：（必须要体现出本次会议的内容）、 1.3.2 主席台的安排：谁？、几个人？、怎样安排？是否需要铭牌？位置如何安排、会

大型会议活动组织实施方案

大型会议活动组织实施方案一、活动时间：***** 二、活动地点:***** 三、活动组委会总策划：*** 总指挥：*** 总执行： ********** 四、活动组委会下设小组成员名单影视摄像组：****** 安全保卫组：****** 车辆服务组：**** 五、活动具体分工安排表签到组： *********** 接待组： ********** 会务组、票务组、晚宴组. ****** 礼品组：****** ************ ************ 邀请组: 文案组:

附件：日程安排及会议议程日程安排会议议程

美文欣赏 1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！ 3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。 4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。 5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心.的旅程。.....沧桑不是自然.，.....而.是经历..；.....幸福不.是状.

怎样做好大型会议的组织安排工作

怎样做好大型会议的组织安排工作会议，是领导机关实行领导的重要方式，是执行党的民主集中制原则、实行科学民主决策的有效途径。地方各级党政机关组织的大型会议，在社会政治经济生活中发挥着非常重要的作用。要做好会议特别是大型会议的组织安排工作，应从以下几个方面努力。 ????一、要在超前筹划、科学安排上下功夫 ????所谓“超前筹划”，就是在准确把握领导意图的基础上，想领导所想，急领导所急，积极主动、周密细致地做好会前的各项组织和准备工作。会前的筹备工作关键要抓住两点：一是抓总体安排方案的起草。一旦确定开会，应立即着手拟制详细的会议安排方案。在方案中，大到会议的时间、地点、内容、出席人员、日程安排、讨论（或乘车）编组、文稿起草、安全保密、食宿安排、宣传报道、组织领导及职责分工，小到会场布置，包括会标尾标、座次安排、席卡摆放、灯光音响、进场引导、会间服务，还有文娱活动及会议用车安排等等，都应有明确而又具体的意见。在安排方案中，要把各种可能性、复杂性、多变性估计充分，并制定出相应的对策、措施和预案，有时还要提供两种以上方案，供领导选择。二是按照会议安排方案确定的职责分工抓落实。会议安排方案经领导审定后，应由会议秘书处负责人召集各组负责人会议，分解落实各项工作任务，并按倒计时的办法，逐日督促检查各项工作的落实和完成情况。会前筹备工作非常重要，筹备工作搞好了，就为会议的顺利召开打下了好的基础，等于会议成功了一半。所以，在会议筹备工作中要求考虑周全，分工周密，安排周到。????所谓“科学安排”，就是要熟练掌握和运用会议的内在规律，对会议的每一个细节作出精心部署和科学安排，以最大限度地体现领导意图、提高会议效率、完成会议确定的各项任务。如在党代会和人代会的日程安排上，大体可分工作报告和人事选举两个阶段。要使与会代表在讨论工作报告时达到最佳效果，就得向代表充分展示经济和社会发展成就，以鼓舞士气，增强信心，为大会的圆满成功提供强有力的思想和舆论支持。为此，应做好三个方面的工作：一是在讨论工作报告期间，安排领导同志到各代表团（组）参加讨论，了解、掌握思想动态，解答代表提出的问题，并作导向性、结论性的发言。二是发挥新闻媒体的作用，从正面报道本地改革开放和社会主义现代化建设成就，形成浓厚的舆论氛围，发挥正确的舆论导向作用。三是组织一些成果展览和现场参观活动。这些活动，生动直观，真实可信，具有较强的说服力和感染力。在人事酝酿和选举阶段的日程安排上，要一改讨论工作报告时那种从容不迫的节奏，既要严格按照法律程序让代表了解候选人的情况，并充分发表意见，又要对酝酿讨论的时间作出合理安排，对前后程序之间的过渡时间应尽量压缩和减少，使之高效紧凑，一气呵成。切忌拖沓和松散。 ????二、要在精心组织、规范管理上上台阶 ????在做好筹备工作的基础上，要对会议期间的每一项工作、每一个环节精心组织、严密实施、规范操作、科学管理，把会议的各项工作纳入严谨、规范、有序的管理轨道，使之繁忙而有秩序、紧张而有条理。要做到这一点，除了严格按会务规范程序操作外，还应重点抓好三个“关键”： ????（一）抓关键环节。一是抓大会报到。报到工作是最繁琐、最复杂、最忙碌的，也最容易忙中出错。因此，要做好报到工作，必须力量要足，分工要细，思路要清，工作要实。二是抓每天一次的协调会。会议期间的很多矛盾和问题都可以在协调会上得到及时、有效的处理，使会议有条不紊地进行。三是抓大会值班工作。要求值班人员认真接洽和处理好各项事宜，并做好值班记录和交接班工作。 ????（二）抓关键人员。从省级会议的管理角度看，所谓“关键人员”是指省级领导和会议各组（团）工作人员。一般来说，只要把省级领导在会议期间的活动及相关服务工作做好，

会务组织流程和注意事项

会务组织 1、与参会各方联络人沟通确定好参会人员数量、名称、职务（可以侧面了解）、到达时间、到达车次（航班）、住宿标准、是否需要帮预定宾馆等信息； 2、根据会议性质准备会议汇报资料，最好做成PPT形式介绍 ●项目启动会（开工会）一般准备资料内容如下：项目概况、项目目前执行情况、组建的项目组织机构/人员介绍、项目执行计划、质量保证措施等，介绍内容中穿插一些项目相关照片或类似项目实施照片。 ●项目制造开工会一般准备资料内容如下：项目概况、项目目前执行情况、项目后续执行计划、质量保证措施等，介绍内容中穿插一些项目相关照片或类似项目实施照片。专题资料如：批准的质量计划、制造程序文件、设备制造图、主要设备原材料及质量资料等资料、材料（可根据业主相关要求进行准备）。 ●设计联络会一般讨论设计存在问题，确定设计过程中存在分歧，主要是设计人员准备资料，开会前提前组织召开内部专题会，商讨设计联络会上商讨的设计问题交流原则及交流目标，邀请公司领导参加。 ●专题会一般准备资料内容如下：专题会召开背景/项目概况、项目目前执行情况、讨论问题等 3、会议内部准备会召开。会议召开前3-5天组织召开相关会议准备会，邀请各实施部门部长、相关人员（市场部、设计部、系控部、质量部、设备集成中心）及分管领导参加，内部准备会议召开主要内容如下： ●通报会议召开时间、参加人员（如会议召开时间和参会人员不能准确确定可以会后再通知）； ●我公司各实施部门和公司领导参会人员确定、各部门会议准备工作分工：工程管理部准备项目汇报资料、接待工作（与市场部配合）如进行酒店、宾馆预定，客人接站、会议室布置；市场部准备礼品、配合工程管理部进行酒店、宾馆预定，客人接站、会议室布置；设计部、系控部和质量部准备设计、质保方面交流资料（如有）。 ●会议注意事项提醒。 4、根据了解参会人员到站信息，住宿要求，申请车辆，预定宾馆和酒店。 ●车辆申请注意事项：根据参会人数及我公司陪同人员人数，合理申请车辆；车辆申请时间要涵盖整个会议期间包括接站、送站时间；用车与办公室沟通好，记住司机联系方式。 ●宾馆预定注意事项：根据参会客人级别安排宾馆（可与市场部商量），如无特殊要求尽量一人一

会议的组织程序会前的准备工作

会前的准备工作（一）制定会议方案制定会议方案就是根据会议要解决的问题和会议目标，对计划召开的会议所做出的总体性规划。制定会议方案的工作，通常由承担会议前期准备工作的部门办理。会议方案属会议工作文书，一般仅涉及会议活动的一些最基本的内容，如会议因由、会议目的、会议方式、会议议程、会期、与会人员的身份特征、计划与会人数、会议预计总费用和开支办法等。制定会议方案应遵循如下两个原则：（1）合理原则，即会议主办者对会议方式、规模、会期、会议经费的数量和开支办法的确定必须合理，必须和会议主办者的身份和职权相适应；（2）节俭原则，即在满足会议活动的基本需要的同时，尽可能减少会议投入，少花钱，多办事，杜绝各种铺张浪费。（二）会议经费预算会议经费预算是会议主办者就计划召开的会议活动的支出（和收入）情况所做出的计划。在会议活动当中，会议经费预算是会议主办者获得所需的经费和会议财务管理工作的一个重要程序。会议经费预算应根据会议的规模、方式、会期和特定的标准列出有关专项费用和总费用的数额（如会议活动带有赢利的性质，还应按照有关的规定，列出预计的各项收入和总收入的情况）。在做出会议经费预算时，对会议所需支出的各项费用，通常按以下几个专项开列与计算，这就是：文件印刷费、交通费、公杂费、住宿费、伙食补助费、医疗费、专项活动费和无收入者与会费用等。会议经费预算做出后，应上报上级领导和财务主管部门。编制会议经费预算是会议组织（筹备）当中的一项重要工作，在这项工作中应特别注意以下两点：第一，要严格遵守财务制度，不能以任何借口或名义，将一些超出会议活动范围以外的，违反财务制度的费用（或收入）列入会议预算之中；第二，如实列报，即使是属于会议的合理支出（或收费）项目，也应从严掌握，精打细算。（三）会议报批会议报批是会议组织者对计划召开的会议办理请示和批准手续的过程。在实际生活当中，任何一个部门凡计划召开一个会议，当这个会议达到一定规模时（人数、会期、费用等），就要按照规定，向上级领导机关做出请示，只有在上级机关批准之后，会议活动才可按计划举行。凡需履行报批手续的会议，要在文书请示中写明计划召开会议的理由、目的、任务、会议方式、参加人数、会期、会议地点和所需费用等情况。除此之外，如还有需向上级机关说明和需要有关部门给予特别关照的情况，也应在请示中一一写明，以便于在获得上级机关批准后开展工作。（四）组建会议机构

会议组织安排服务方案

会议组织安排服务方案第一节会议服务工作基本服务方案一、会务工作的服务范围 1、负责领导办公室的服务工作。 2、负责各类会议的安排和服务工作。 3、负责安排工作人员对会议室进行布置，保障会议室整洁舒适。 4、负责在会议期间巡查，进行会议服务，及时处理突发事件，确保会议顺利进行。 5、日常会务工作。二、小型会务工作的服务流程 1、服务员必须注意自己的仪表，穿好工作服，戴好工作牌，提前30分钟到岗。 2、到岗后，首先检查灯光、空调、影视音响设备是否正常，发现异常及时报告修理。 3、仔细做好会议室的桌子、椅子、凳子的清洁卫生工作，保证有一个舒适整洁的会议环境，协助工作人员提前布置好会场。 4、提前将消毒完毕的茶杯摆放好，准备好茶叶和开水，提前10分钟在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员。 5、参会人员进入会场后，服务员应举止大方地为他们递上茶水，并每隔15分钟加茶水一次。 6、服务工作要细致周到，服务中要做到三轻（走路轻、讲话轻、动作轻）。 7、会议快结束时，服务员在会议室门外站好准备欢送参会人员。

8、会议结束后，及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作，并关好灯、音响、空调、门窗等。三、中、大型及重要会议的会务工作 1、在接到会议通知后，作出详尽的会务安排并及时向相关领导汇报。 2、会务人员根据会议需要，提前准备好横幅、绿摆、鲜花、果盘等。 3、提前对会议室进行检查，与会议主办方保持联系，对座位、名位牌、会标等进行核对，对影视、音响、灯光、花卉、绿摆、茶水、卫生、通道等进行检查，要求达标后，对会议室封闭管理，不准无关人员进入会场。 4、服务员必须注意自己的仪表，穿好工作服，戴好工作牌，提前50分钟到岗。 5、到岗后，首先检查灯光、空调、影视音响设备是否正常，发现异常及时报告修理。 6、仔细做好会议室的桌子、椅子、凳子的清洁卫生工作，保证有一个舒适整洁的会议环境。 7、提前将消毒完毕的茶杯摆放好，准备好茶叶和开水，提前10分钟在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员。 8、如需要控制电梯，则提前安排人员控制。 9、参会人员进入会场后，服务员应举止大方地为他们递上茶水，并每隔15分钟加茶水一次。 10、服务工作要细致周到，服务中要做到三轻（走路轻、讲话轻、动作轻），若领导有事交待，应主动热情地走上前去询问，及时办好领导交代的事情。 11、会议快结束时，服务员在会议室门外站好准备欢送参会人员。 12、会议结束后，及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作，并关好灯、音响、空调、门窗等。

会议组织流程

会议组织流程 Prepared on 22 November 2020

大型会议组织工作标准一、工作流程 1、组织会务工作小组，确定会务组领导及成员，制定会议准备工作部署； 2、研讨会议主题、会议时间、会议地点、参会人员、会议内容、会议材料种类、数量； 3、发布会议通知，包括会议时间、地点、提交会议材料格式要求、参会人员； 4、确定明确的会议议程、落实参会人员参加情况、会议具体地点情况、参会人员住宿安排情况、会议车辆情况，安全应急预案情况，形成会务指南样稿，经会议小组领导确认后开始印刷； 5、根据确定的会议议程，制定会议预算，申请专项会务费用； 6、确定横幅、参会证、桌签、路引的样式和内容，经会议小组领导确认后，开始制作横幅、参会证、桌签； 7、组织布置会议室，并确定室内各项设备到位情况，包括桌椅摆设、投影仪、会议电脑、麦克风、电话会议机、打印机、录音笔、激光笔、电源、纸、笔、饮用水、鲜花、茶歇、应急药品、摄影摄像设备； 8、检查各项宣传材料到位情况，包括横幅、路引、桌签、参会证； 9、检查各项会务资料到位情况，包括汇报材料、会务指南； 10、检查会议住宿、餐饮安排情况，如有晚宴，要协调好地点、酒水； 11、跟踪参会人员行程安排，人员到位后发放资料袋，包括会务指南、参会证、纸笔、温馨提示； 12、安排好会议车辆，迎接参会人员到达会议地点，安排参会人员住宿；

13、会议前期，全面检查各项工作落实情况，安排好指引人员、会议记录人员、会议电脑投影仪操作人员、摄影摄像人员； 14、会议开始前，做好参会签到，向会议主持人通报人员参会情况； 15、会议开始后，安排会议期间茶歇的催要，会后餐饮落实； 16、会议结束后，回收自带设备、整理会议纪要，发布会议成果，总结会议组织经验教训；二、注意事项 1、会务组确定会议主题及会议时间、内容后，要制定详细的会议方案，对材料准备、物资准备、组织安排设定专门的人员负责完成； 2、根据会议方案制定会议预算，并提前申请费用，费用要以7分支票和3分现金组成； 3、因会务指南需要确定的事项较多，因此会议通知要提前发布，会务指南可在参会人员到达后分发； 4、会务组要提前安排人员到达会议现场，安排会议室、住宿、餐饮事宜； 5、会后餐饮要与会议安排时间紧密衔接，并要注意餐饮菜单的确定以及台形图设置； 6、整个会议过程中，要安排监控人员，检查会务组各项工作落实情况，所有异常情况记入工作日志，作为会议经验教训总结的依据；三、例外情况 1、发生安全事故，立即上报会务组领导，并按照 2、发生会议议程的变更，要立即通知所有参会人员，并记入工作日志； 3、发生会务组人员的变更，要重新明确分工，并寻找替补人员，变动情况记入工作日志

会议组织工作流程图

会议组织工作流程 1目的本文件规定了XX农村银行（以下简称“本行”）会议组织工作的流程及控制要点，旨在规会议组织工作，明确会务工作人员的职责，确保会务前期筹划严谨，会务执行过程合理，会务服务体系完善。 2适用围本文件适用于本行会议组织工作。 3定义、缩写与分类 3.1定义会议：是指一种有组织地商讨和决定某些事项的临时性集体活动。包括会议时间、会议议题、会议主办者、与会人员、会议程序、会议时间、会议地点等要素。会议组织工作：是指围绕会议所进行的各项组织、管理和服务工作，包括从会议的准备到善后的一系列具体工作。 3.2缩写无 3.3分类 1）会议根据其规模大小，分为：小型会议和大型会议： a)小型会议：是指参会人员30人以下（包括30人）的会议； b)大型会议：是指参会人员超过30人的会议。 2）会议根据其有无固定召开时间和频率，分为定期会议和不定期会议： a)定期会议：是指定期举行，不可轻易取消或延后的会议； b)不定期会议：是指因突发问题急待解决而临时召开的会议。 4职责与权限

5原则与基本规定 5.1原则 1）充分准备原则。综合办公部门接到通知后，要弄清会议的目的和要求，领会领导或组织者的意图，策划并拟定会议方案，按方案落实责任人，做到任务到人、责任明确，会议设施、用品要配备齐全，并进行使用检查。 2）服务周到原则。会议组织工作应提倡“以人为本”的服务理念，努力提供方便于人、安心于人和为人解忧的各项服务措施，要在日常会务服务工作中不断吸取和推广好的服务经验和做法，探索和研究人性化服务、细致服务的方法和措施，不断提高服务水平。 3）严密组织原则。为保证会议的顺利进行，每一项会议组织程序都要环环相扣。要强调统一指挥，防止多头指挥。综合办公部门要加强检查，及时发现问题，堵塞漏洞。 4）确保安全原则。会议组织人员要严格遵守、贯彻、执行会议有关安全保卫的规章制度和工作规程，防止危害与会人员事故的发生；要确保与会人员的财产安全，提醒与会人员妥善保管好自己的物品；要严格执行食品卫生安全法，防止食物中毒；要事前对参与会议的驾驶人员进行安全教育，明确任务和行车要求，并做好车辆的安全检查。

会议组织与服务——三、会议方案拟制习题

会议组织与服务——会议筹备方案拟制习题姓名年级班级本试卷共计100分一、单项选择题（3分/题，共计18分） 1.下面哪个不是会议基本要素中的（）。 A会议名称。B会议地址。 C会议人员。D会议食宿。 2.会议筹备方案主要由标题、开头、主体和（）组成。 A落款B领导者姓名 C组织机构D导语 3. 会议筹备方案的标题一般由召开单位或范围、（）、文种名称三要素组成。 A会议主题B会议议题 C会议名称D会议议程 4.会议筹备方案的开头应写明会议的（）。 A原由、宗旨根据等B会议名称 C会议规范和要求 D 会议的与会人员和地址 5.会前准备工作的第一步就是（）。 A制定会议方案B执法会议通知 C选择、布置会场D准备会议用品 6.草拟会议筹备方案前，要和相关部门特别是（）进行反复深入沟通。A主要领导B部门领导 C领导者的需要D部门人员二、多项选择题（4分/题，共计28分） 1.会议主题和主要内容要符合（）。 A当前形势B企业实际需要 C领导者的需要D与会者的好恶 2.会议方案的拟制要力求（）。 A理由充分B内容详细 C要求具体D叙述简洁 3.按有关规定，厉行节约的工作有（）。 A食宿安排B经费预算 C会议设备D会议文件 4.会议规模和规格要依据会议内容和议题，力求（）的原则。

A务实B精简 C高效D科学 5.会议策划方案在未经一定程序和主要领导批准之前，只是建设性方案，方案制定者（）。 A可以将方案内容事先告知相关人员B不可以将方案内容随意扩散 C不可以随意告知任何人员D可以公示方案征求意见 6.在会议日程表中出现的要素有（）。 A日期时间B内容、地点 C负责人和与会人员D备注 7.常见的会议筹备小组中，会设以下（）组。 A秘书组B会务组 C宣传组D接待组三、实务题天地公司即将在12月底决定在郊区一个度假村召开公司年度总结表彰大会，会期2天，如果你是会议方案撰写的秘书， 1.请简要列举出会议筹备方案中要考虑的各项因素。（22分） 2.简要列出此次会议在哪些方面会产生费用。（12分） 3.请你为方案拟制一份日程表，按照会议相关规定，具体内容自拟。（20分）

会议服务的工作流程和要求最新版

会议服务工作流程一、会议服务准备工作 1、办公室秘书处 1)每天查看OA办公系统中会议室使用申请，按会议要求提前半天摆放好桌椅，备好会议用饮水。 2)根据会议的要求，提前1小时放好投影仪、投影幕、麦克风、音响，调试并使其处于准工作状态。 3）会议前2小时，检查地面、桌椅是否整齐干净，室内是否有异味，及时进行通风和清洁整理。 4）检查窗台、玻璃，要明亮无尘。 5）检查窗帘，根据会议要求开启或关闭。窗帘要顺直平整。 6）检查绿植及套盆，要干净无尘，无枯枝败叶，无昆虫。 7）调整空调，使会议室内温度适宜。 8）检查所有照明，及时通知有关部门更换不亮的灯具。 9）半小时前，按会议要求摆放好瓶装水、茶杯或咖啡杯。 10）根据领导习惯，在顺手的位置摆放烟灰缸。 11）按需要摆放好鲜花和水果。 12）摆放好旗帜和台旗。 2、组织会议的部门 1）提前1小时将参加会议的领导名牌按位置摆放整齐，检查有

无错别字。 2）按需要准备会议所用的文件、资料等。 3）根据会议要求，需要时按参会人员人数准备会议用纸，用笔（每支笔要提前试用，以保证参会人员的正常使用）并摆放整齐。二、会议进行中的服务工作 1、会议开始前10分钟将茶杯内注入茶水。然后每隔15分钟检查并续茶水一次。 2、过问室内温度变化，随时调整空调。 3、全程监听音响设备的工作状况，随时排除故障。三、会议后的收尾工作 1、关闭音响设备或投影仪。收好麦克风、移动投影仪和遥控器，收起投影幕。 2、清理瓶装水空瓶，收好没用过的瓶装水。 3、收好茶杯、盘，清洗、消毒待用。 4、清理烟灰缸，洗净待用。 5、清理桌面地面，清除垃圾和废弃物。 6、摆放好清理过的桌椅，关窗、断电、关门。 7、收好会议材料和领导名牌。