大学生宿舍人际关系(1)解析
宿舍人际关系
宿舍人际关系
宿舍是大学生生活的主要场所，一天中，大学生的大部分时间都是在宿舍中度过，几年的大学时间里宿舍成员固定，在一起的时间也非常多，交流时间长且深，在宿舍里，学生们处于自由放松的状态，这种状态会使人的性格更随意彰显，从而会暴露个人的缺点，引发各种各样的矛盾。
一、大学生宿舍人际关系不和谐的主要表现
(1)不同生活习惯的摩擦。
不同的成长环境带来不同的生活习惯，个人生活习惯不好主要表现为：垃圾乱扔、物品乱放；随便在寝室吸烟；未经室友同意，使用同学的洗涤化妆用品等生活用品或电脑等。
(2)以自我为中心与他人感受的冲突。
现在的大学生大多为独生子女，在家里习惯于以自我为中心，不善于”换位思考”，如夜深人静，在宿舍打游戏，接电话，不顾及他人感受。
(3)作息时间冲突。
作息时间引发宿舍矛盾主要表现为：有的同学习惯深夜看书、打游戏，影响他人入睡；有的同学早上起床过早，容易吵醒他人。
二、产生大学生宿舍人际关系矛盾的主要原因
(1)成长的环境不同。
宿舍里的同学来自四面八方，不同的成长环境，造就不同的生活习惯和脾气个性，因此他们在世界观、价值观、生活习惯等方面都存在着明显的差异，同时缺乏交往经验和技巧，最后使一些完全可以避免的小矛盾和小冲突变得更加恶
化。
(2)独生子女的性格缺陷。
多数学生是独生子女，很多学生都第一次经历与家人之外的人共同生活，许多学生都会带着以自我为中心的思想来看待问题，先考虑自身利益，缺乏忍耐力，适应能力差，心理承受能力弱，容易把日常生活中的小事扩大导致引起矛盾。
大学寝室出现人际关系问题的原因_交际礼仪_
大学寝室出现人际关系问题的原因近年来，由于宿舍关系不和谐造成的如马家爵惨案，高校学生跳楼事件，使宿舍人际关系得到越来越多人的重视。
那么大学寝室出现人际关系问题的原因是什么呢?下面是小编给大家搜集整理的大学寝室出现人际关系问题的原因文章内容。
希望可以帮助到大家!大学寝室出现人际关系问题的原因(1)原因差异是产生冲突的根源大学生在性格、生活习惯、价值观念、成长环境、经济状况等方面存在的差异以及大学生之间存在的利益竞争，是导致大学生宿舍人际冲突的主要原因。
(2)宿舍环境的自由度使大学生的个性更加彰显有些大学生说，反感某个同学的原因，往往就是源于一些生活细节，比如：有人总是喝别人的开水，有人喜欢将异性朋友带到宿舍，有人不喜欢值日，有人作息时间不规律等。
与男生宿舍相比，女生宿舍人际关系更为复杂，女同学对人际关系的敏感度也更高。
因此，因生活细节而引发的宿舍人际关系问题在女生当中尤为明显。
(3)人际交往能力的欠缺和家庭教育的缺失另外大学生心理上的不成熟、不健全，大学生匮乏的人际交往知识也成为宿舍人际交往的重要障碍。
研究发现:大学生宿舍人际关系整体一般;男生宿舍的人际关系满意度略高于女生宿舍;大学生宿舍人际关系的紧张度跟年级的关系呈倒U 型;独生子女与非独生子女、文科学生与理科学生之间不存在显著差异;大学生宿舍人际关系与个体来自不同地域的差异和性格习惯差异有关。
具体分析如下：1、大一年级大一宿舍人际关系基本融洽。
男女生、文理科与是否为独生子女之间无明显的差异,而地域差异与性格习惯差异会给宿舍人际关系带来一些小问题,但此时矛盾并未体现。
首先,大学生以宿舍为单位展开活动,原因主要是大一每位学生初来乍到互不熟悉,对任何事物都充满新鲜感,宿舍内部交往也比较频繁,但交往频繁的同时免不了存在一些矛盾。
其次,由于活动范围相对较窄,因此大一新生在宿舍时间比较长,对各个地方同学的生活习惯还能够接受,在个体生活习惯上还很少产生矛盾,矛盾产生之后也能相互退让,所以一些小矛盾到最后都能够找到较为合理的处理的方式。
大学生宿舍人际关系交恶因素分析及处理
大学生宿舍人际关系交恶因素分析及处理大学宿舍成员来自五湖四海，相互交往与接触的程度是高校其他学生组织无法相比的。
在宿舍里，他们朝夕相处，在密切的交往中，成员间各自的思想特点，个性爱好，品行修养得到充分暴露，宿舍也是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，是信息沟通最不受拘束的地点，这也使宿舍成员在日常生活与学习中有着充分的接触和摩擦，形成复杂的人际关系。
在纷乱错杂的交往过程中，我们应当注意以下几方面。
一、个人不良生活习惯产生的关系不和在集体生活的寝室里,有的同学极不注意个人卫生，如从来不叠被子，床上又脏又乱，东西乱扔，袜子衣服穿完不洗，集体卫生从不关心坐享其成等等。
这些恶习有时候会引发舍友间的矛盾冲突，还有些同学生活作息时间紊乱常常深夜开台灯看书、聊天、打游戏等。
这些在不恰当时间的活动行为侵犯了舍友的权利，有时就成为寝室人际关系不和的导火线。
对此应该及时和同学协商促使纠正，让他认识到自己的不对，而且我们要及时反省自身，改正自己不良行为习惯，及时完成自身宿舍义务。
二、自我意识强烈的自我为中心心理当代大学生大多数物质生活丰富，家庭精心宽容培养，造成了以自我为中心，利己主义为指导的思想，自我意识强烈，在宿舍这种相对较为像家庭的环境，很容易依照自己个性行事，希望他人以自己为中心，忽视他人感受，与同龄人沟通困难，很容易促进不良宿舍关系的产生。
对此我们应该有一颗包容的心，和其正常交往，及时交流并慢慢引导他换位思考；对于自己，我们应该客观分析自身有没有这种心理，培养助人为乐、考虑他人感受的习惯。
共建心理相容的氛围。
三、小团体主义破坏寝室人际关系部分寝室里有些同学过于争强好胜,功利心和虚荣心太强喜欢拉帮结派在寝室里结成小集体、孤立其他人不顾及他人感受我行我素。
这种状况长期下去也很容易导致寝室气氛压抑沉闷,从而导致寝室人际关系紧张。
对此我们应该对每个人要尽量保持平衡，尽量和舍友们处在不即不离的状态，不忽略交友的广度，室友经常一起活动、交流、学习，平等相待。
大学生宿舍人际关系
解决建议：大学生应该学会正确对待学习和竞争。他们可以通过互相帮助、共同学习、分享经验和资 源等方式来缓解学习压力和增进彼此之间的友谊。同时，也要学会正确看待竞争，尊重他人的成就和 努力。
寻求妥协
在冲突解决过程中，应寻求双方都能接受的 妥协方案。
学习借鉴经验
通过学习借鉴他人的经验和方法，提高自己 解决冲突的能力和技巧。
04
宿舍人际关系对大学生心理的 影响
对心理健康的影响
焦虑和抑郁情绪
长期处于紧张、冲突或不良的宿 舍关系中，可能导致大学生出现 焦虑、抑郁等情绪问题，影响其 心理健康。
对个人成长的影响
社交能力发展
良好的宿舍关系可以帮助大学生锻炼 社交技能，提高他们的人际交往能力 。
人格完善
在处理宿舍矛盾和冲突的过程中，大 学生可以逐渐学会宽容、理解他人， 促进其人格的完善和成熟。
05
大学生宿舍人际关系的案例分 析
积极案例分享
团结互助
有效沟通
宿舍成员在学习、生活上互相帮助， 共同进步。
自卑与孤独感
如果大学生在宿舍中受到孤立或 排挤，可能会产生自卑感和孤独 感，对其自尊心和自信心造成打 击。
对学习效果的影响
注意力分散
宿舍内的不和谐关系可能导致大学生 无法集中精力学习，分散了他们的注 意力和精力。
学习动力下降
长期处于紧张的宿舍关系中，可能会 使大学生对学习失去兴趣和动力，影 响其学业成绩。
解决建议：尊重彼此的生活习惯，相互理解和包容。可以尝试通过协商制定一些 共同的宿舍规则，如晚上11点后降低音量等。
大学生宿舍人际关系存在的问题及策略_交际礼仪_
大学生宿舍人际关系存在的问题及策略宿舍人际关系是大学生人际关系的重要组成部分，和谐的宿舍人际关系有利于大学生身心健康发展。
但近年来，大学生宿舍人际关系频频出现问题。
下面是小编给大家搜集整理的大学生宿舍人际关系存在的问题及策略文章内容。
大学生宿舍人际关系存在的问题(一)生活习惯不同引发的宿舍矛盾宿舍长小赵说，“我们宿舍的小张卫生习惯很差，我们对他的忍耐到了极限了。
小张有双汗脚，每天晚上睡觉前不洗脚，臭袜子乱扔，刺鼻的臭味满宿舍都是。
衣服也很久不洗，时不时发出难闻的气味。
还喜欢抽烟，烟头乱扔。
更让人气愤的是，我们安排每人值日一天，打扫宿舍卫生，但是到了小张值日的时候，总是以各种理由搪塞。
我们劝说他，有时他沉默不语，有时就大声说：‘你们不要管我’。
”(张同学，男，大二)大学生来自全国各地，有着不同的家庭环境、文化背景，具有不同的生活习惯和生活方式。
在宿舍这一公共空间里朝夕相处，难免会出现各种各样的矛盾。
如有人睡觉打呼噜说梦话，而有人睡眠很轻。
有人喜欢熄灯后看手机、玩游戏，而有人喜欢早睡。
有人喜欢在宿舍抽烟喝酒打牌，有人喜欢安静。
有人不注意个人卫生，私人物品乱放乱仍，而有人则喜欢干净，井然有序。
这些看似是生活中的小事，但往往是引发矛盾的导火线。
(二)城乡差距引发的宿舍矛盾“我来自偏远的农村，母亲独自一人供养我读书，从小养成了勤俭节约的习惯。
我从来不乱花钱，衣服能穿就行，饭能吃饱就行，手提电脑、智能手机我想都没有想过。
我宿舍的其他几个舍友家庭条件都比较优越，他们在宿舍谈论的话题多是买什么牌子的衣服，买什么牌子的化妆品等，我几乎没有发言权，常常沉默不语。
久而久之，他们成了一个小团体，我成了边缘人。
我也想加入他们的团体，但是感觉到一股排斥的力量在阻挡着我，现在我宁愿在教室多待一会也不愿回宿舍，在宿舍里感觉压抑。
”(小王，女，大一)家庭背景对一个人性格的影响很深，家庭背景优越的大学生的性格特点往往表现为高傲、自私、自负、占有欲强，花钱大手，追求名牌等。
如何正确处理宿舍人际关系问题
如何正确处理宿舍人际关系问题如何正确处理宿舍人际关系问题宿舍是大学生学习、生活、休息的主要场所宿舍是大学生进行思想交流最活跃、最宽松的场所，也是信息沟通最不手拘束的渠道，大学生在宿舍的表现可以说是大学生思想、情感的情雨表。
下面是店铺给大家搜集整理的如何正确处理宿舍人际关系问题。
希望可以帮助到大家!如何正确处理宿舍人际关系问题(1)创造和睦的宿舍气氛，找到心灵的归属感大家同在一个屋檐下生活那么长时间，每天低头不见抬头见的，如果一个宿舍气氛和睦，舍友就像自己在外地的亲人一样，大家在宿舍就向在家一样，能有心灵上的归属感，这样对学习和生活都有很大帮助。
(2)要有一颗宽容的心大家在一块生活，来自天南海北，生活习惯和思维方式都有一些区别，摩擦总会有的，但要你自己首先要有一颗宽容的心，矛盾在发生时就先让一步，肯定他也不会跟你计较，也会主动让步。
(3)有时也装装“失忆”若是矛盾已经发生并且激化，你可以过一段时间后(比如晚上回宿舍)装作忘记这回事，主动与矛盾另一方搭话，这样的小事估计对方这时气也该消了。
(4)一定要有原则做人最重要的还有讲原则，如果舍友的行为已经属于道德败坏甚至是触及到了法律的界限，我们必须要坚定地保持自己的原则，并且予以舍友正确的帮助。
宿舍人际关系的重要性良好的人际关系是一种能力，是大学生健康成长、成才的重要保障。
每个人都希望被人接受和理解，这种需要在大学期间尤为迫切。
因此，学会与人相处十分重要。
”尹晓华认为，通过多方面的学习、锻炼和培养，大学生人际交往障碍是可以改变的。
通过后天的练习和训练，大学生可以发展自己的人际交往能力。
大学生人际关系问题的改善除了有赖于一定的外界环境条件之外，最主要的还取决于大学生自己的主观努力。
在个人心态上，提高人际交往能力的核心实际上是一个人逐渐克服“以自我为中心”的过程。
建立和发展深入持久的人际交往，重要的是坦诚相见，表达真实的自我。
并且对自我有合理的认知，了解自己的优点和缺点，如果自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。
大学生宿舍人际关系.
大学生宿舍人际关系引言大学是每个人人生中重要的阶段，也是一个人开始独立生活和学习的时期。
在大学期间，学生们通常会选择住在学校提供的宿舍里。
宿舍生活的品质和人际关系的良好与否直接影响学生的学习和生活质量。
本文将探讨大学生宿舍人际关系的重要性以及如何建立良好的人际关系。
人际关系的重要性人是社会性的动物，无论在何种环境中，与人的交流和相处都是不可避免的。
大学生宿舍作为一个小型社区，人际关系的良好与否直接影响着每个居住其中的学生。
良好的人际关系能够给大学生带来以下益处：1. 增进社交能力宿舍生活是大学生活中与同龄人交流的主要渠道之一。
通过与室友的交流和相处，学生能够逐渐提升自己的社交能力。
比如，学会与他人合作、分享和倾听等，这些都是在日常宿舍生活中能够提升的技巧。
而这些技巧对于今后工作和生活中的人际关系也是至关重要的。
2. 增强学习动力宿舍是学生们休息和学习的场所，人际关系的良好与否直接影响到学生在宿舍内的学习动力。
如果室友之间相互支持和鼓励，学生们会更有动力去学习，克服困难。
另一方面，在宿舍中遇到学习问题，可以及时向室友请教和讨论，提高解决问题的效率。
3. 调节情绪大学生活中难免会有一些压力和困扰，而拥有良好的室友关系可以帮助学生调节情绪。
在遇到困难时，室友之间的交流和支持可以给予学生更多的安慰和鼓励。
同时，室友之间的友谊也能成为学生们分享喜悦和快乐的重要途径，缓解学业压力和生活压力。
如何建立良好的人际关系建立良好的宿舍人际关系需要每个学生的努力和付出，以下是一些建议：1. 尊重他人隐私和个人空间每个人都有自己的生活习惯和私人空间的需求。
在宿舍中，要尊重室友的隐私和个人空间。
不要随意进入他人的房间或者使用他人的物品。
另外，要注意保持宿舍的整洁和卫生，不要给室友带来不便和困扰。
2. 建立有效的沟通渠道良好的人际关系离不开良好的沟通。
在宿舍中，学生们应该建立起良好的沟通渠道，及时沟通和分享彼此的想法和感受。
大学生宿舍人际关系危机案例分析
大学生宿舍人际关系危机案例分析周喆一、案例情况1．人物介绍小A，北方人，性格高傲，目中无人，总以自己为中心。
他的癖好很多，总是在午休时大声唱歌，晚上室友都睡着了，在寝室大声打电话，打扰室友的休息。
经常拿其他室友的东西不还，也不喜欢打扫卫生。
2．导火线**年12月31日晚12点左右，小A喝得大醉回到寝室，和小A一起的还有小B、小C。
因为寝室里的同学都已经睡着了，小A和B、C在走廊里大喊大叫，小A见寝室内没有同学回应，便与B、C一起踹门砸门，把寝室门砸烂了。
小A进入寝室就开始对同寝同学大吼大叫，整个寝室的同学都被惊醒了。
因为当时时间已经很晚了，寝室长担心会发生冲突，就带上其他寝室成员去网吧过了一晚。
二、处理步骤1．查明原因，安抚双方情绪。
当天辅导员与小A、B、C进行了谈话，他们对前一天晚上发生的事情感到愧疚。
小A说因为元旦跨年太开心了，就与好友在外面多喝了一些，回到寝室后砸烂了寝室门，严重影响同学们的正常作息。
后来，辅导员把小A同寝的其他同学找来聊天，同寝室的其他同学态度非常坚决，不愿再与A住同一寝室。
在辅导员的劝说下，他们决定再给小A一个机会，原谅他这次的鲁莽行为。
2．通报实情、告知家长。
由于A、B、C违反校纪校规，辅导员让三人都写了检讨书，随后通知其家长。
给家长讲述整个事情的经过，并告知他们依校纪校规等相关条例如何处理本次事件。
家长们认识到了此次事情的严重性，都非常配合辅导员的工作，正确引导教育学生，取得了较好的效果。
3．召开班会，提高学生认识。
辅导员处理完整个事件后，立即要求各班召开主题班会，组织学生讨论、交流预防和解决寝室人际交往矛盾冲突的具体方法，鼓励学生加强沟通，一起讨论寝室生活中的矛盾或冲突，引导学生学会站在对方角度思考问题，教学生正确应对负面情绪，提高自我管理、自我尊重、自我反省和自我观察的能力。
并提醒全体学生，如遇到人际冲突甚至暴力相向时，其他同学应立即制止或劝阻，不能袖手旁观或大声鼓噪、吆喝，故意扩大事端。
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大学生宿舍人际关系团体辅导方案2008年04月团体名称：我们的小家活动地点：校园草坪、南师大心理团辅室活动时间：分为八次，每周一次，每次约90分钟活动对象：大一大二的同学参加人数：12人设计动机：一、问题的提出2006年广东省省情调查研究中心民调所的调查报告显示,当问及“你与同学关系如何”时,89.3%的人认为相处较融洽,只有10.7%的人承认会偶尔发生矛盾。
从整体上看，同学之间的关系还是比较健康的，但仍有64.5%的人认为自己与别人交往“一般喜欢”或“无所谓”，可见大学生之间交往的主动性较为欠缺。
北京市曾对大学生心理问题产生的根源做了3次较大规模的跟踪调查，结果显示，人际关系适应不良或交往不良成为诱发大学生心理问题的首因，占40%以上，已经超过了择业的压力、学业的压力以及与异性交往的压力。
大学生从小一直局限在家庭和学校这些单纯的生活环境中，埋头于学业，没有闲暇和精力顾及人际交往，还有一部分独生子女大学生，在家里娇生惯养，养成了以自我为中心的意识，不会替别人着想，他们对人际交往的艺术和技巧、人际冲突和矛盾的应对知之甚少，往往凭直觉、凭情绪、凭经验来处理各种人际问题，以至于弄巧成拙，导致各种人际冲突的发生。
而大学生中的人际关系紧张更多地表现为宿舍的矛盾。
许多来自城市的孩子，过去都是自己独处一室，上了大学后，至少四人一屋，学习生活中，难免发生各种矛盾，一些学生相互间又不能包容和谅解，致使矛盾激化，有的家长也被卷了进来，甚至需要院系老师出面才能解决。
宿舍是大学生活的主要场所,大学生活的大部分时间都是在宿舍中度过的。
据统计,大学生在宿舍中的活动时间除去睡眠,每天仍有5～7个小时在宿舍活动,如果加上睡眠时间,每天几乎有一半以上的时间是在宿舍度过的。
可见宿舍人际间的相互作用既频繁又紧密,大大地增加了宿舍人际环境对大学生的影响。
宿舍里面的成员相对固定,在一起的时间也非常多,交流时间长且深,因此宿舍中的人际关系也就相应地成为大学生最重要的人际关系。
并且，根据发展心理学理论,处于大学生的年龄阶段时,同伴人际关系对他们的心理成熟成长有着非常重要的作用。
和谐的大学生宿舍人际关系可以让宿舍成员获得一种归宿感,可以更深刻地体会到自身的价值,从而激发人的积极性和创造性,促进大学生的心理成长。
相反,宿舍关系不和谐,会让人感到压抑、焦虑、烦恼,从而阻碍了人的潜能的发挥,影响学生的学习与生活。
因此,宿舍人际关系的好坏,不仅直接影响到大学生的身心健康,而且还会直接影响到他们大学期间学习和工作的成败。
二、理论依据《舒茨的人际关系理论》舒茨（1958，1966）主张人际关系是否要开始、建立或是维持，得依双方的人际需求相互配合的程度而定。
人际需求包括情感（affection）需求、归属（inclusive）需求、控制（control）需求。
（1）情感需求个人有付出情感与获得情感的期望，并且运用语言和非语言的方式表达情感，和他人建立关系并维持情感需求。
1.缺乏人际关系（underpersonal）：避免亲密关系，态度冷漠。
表面上很友好，却与人保持一定的情绪距离。
2.过度人际关系（overpersonal）：希望与他人有密切的情绪联系并试图建立这种关系，态度积极热情地想与每个人建立亲密关系。
但情感也不易专注，较不易获得交心的情感。
3.适度人际关系（personal）：关系密切与否都能恰当地看待自己。
依据情况与他人保持一定距离，也可与他人建立亲密的关系。
（2）归属需求个人能被他人认同接纳，在群体情境中产生归属的需求，想要与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。
1.缺乏社交（undersocial）的人生活较为封闭，通常选择独处，内倾、退缩、避免与他人建立关系。
与其他人保持一定距离。
2.过度社交（oversocial）的人生活中常需要同伴，无法忍受孤独，经常向外与他人进行接触、吸引他人注意。
3.适度社交（social）的需求，随着情境的变化而决定自己是否参与群体，可以一人独处，也可以参与活动以满足归属的需求。
（三）控制需求个人希望能成功地影响周遭人事的欲望，在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要。
1.逃避型（waiver）：倾向于谦逊、服从，在与他人交往时拒绝权力和责任。
2.独裁型（autocrat）：好支配、控制他人，喜欢最高的权力地位。
3.民主型（democrat）：根据情况适当地确定自己的地位和权力范围，能顺从上级，亦能自己掌权。
《符号互动理论》Mead和Blumer认为个人对于他人的行为并非产生直觉反应，而是透过思考和诠释，然后针对他人行为的意义，产生文字等抽象符号的媒介。
其三种基本假设：1.人对事物所采取的行动，是以这些事物对个人的意义为基础。
2. 这些事物的意义源自于个人与其同伴的互动，而不存在于这些事物本身。
3.当个体在应付其所遇到的事物时，会透过自己的解释去运用和修改这些意义。
（一）符号包括语言、符号、文字、手势、表情、动作和其他抽象符号等。
语言和文字是一种符号，其意涵是个人和社会所赋与的，是个人在互动中用来代表感觉、观念、思想、价值和情绪方面的沟通。
人际互动过程中，人们的思想、观察、倾听、行动等，都须经由符号来表达以达到沟通的目的。
Charon（1979）指出「符号」有三个基本特质：（1）符号的发展具社会性，经由互动过程以符号表达意念、价值和思想。
（2）符号的意义与运用并非完全一致的，它是由使用者随意而定。
（3）手势与语言都含有某种特定的意义，当人们将几个手势与语言连接一起，它们就能用来表达意思、沟通和互动。
（二）诠释Blumer的诠释在阐明 Mead行为主义和传统制约不同看法。
传统制约是一种刺激与反应的连结，经过学习可以产生自动化的反应；而符号互动论则强调在人际互动上接受刺激后，需经过个人的诠释再做出反应，即是刺激-诠释-反应。
如此，人际互动是一种有意义的互动。
Blumer认为诠释意义具有三个基本原则：（1）人对事物的反应基础建立在事物对己的意义。
（2）事物的意义在人际互动中显现出来。
（3）事物的意义是经由个人诠释而确定。
（三）扮演他人角色诠释、分析和反应是人们互动的过程。
透过诠释他人的语言、姿势和符号，来进行沟通和互动，预期对方的反应为何，以便适应彼此。
易言之，运用想象力扮演他人的角色，才能了解他人的立场，进而修正自己的行为，并在互动中协调适应，促进人际互动的效果。
（四）心灵、自我和社会（1）心灵帮助个人了解自己与他人，协助个人决定行为反应。
（2）自我是具有反省的意义，是思考过程的一部份，个人可以跳脱自己的立场，以旁观者量自己，产生自我对话。
自我是儿童时期学习他人角色，经过预备、嬉戏阶段、团体游戏阶段以及想象他人对于自己的评价逐渐发展出来。
（3）人际互动的符号是抽象的，具有社会文化的内涵，对符号的诠释需要在社会文化脉络下进行。
人类的社会发展就是一连串符号互动的历程。
社会现象是个人整合自己和他人的观点后，进而诠释进行人际互动的一个历程。
人透过语言认识自我、他人与社会。
个人透过人际互动学习有意义的符号，然后运用这种符号来进行自我互动并发展出自我。
个体在符号互动中逐渐学会在社会允许的限度内行动，个人的行为会受到自己对情境所下定义的影响，进而促进人际关系中的互动成效。
《戏剧论》Goffman研究个人制造印象，以及他人根据其印象所做出反应的过程。
（一）印象管理个人用适当语言或非语言行为控制他人对于自己的印象形成过程，又称印象整饰、自我表演，是一种社交技巧。
人际互动中，藉由修正自我的呈现，以获得个人想要的回应。
第一印象会影响对方对自己的反应。
个人印象管理方法1.依社会标准或是对方的好恶修饰自己2.隐藏自我。
为了让人产生良好印象以建立良好的人际关系，常常将真实的自我隐藏起来。
3.依社会角色整饰自己，表现出符合社会角色规范的行动。
4.投对方所好。
（二）互动场地Goffman将人际互动分前台frontstage和后台backstage（1）前台公开领域，正式扮演社会角色。
（2）后台私密领域，轻松扮演自我角色。
（三）面子功夫Goffman认为表面功夫是指个人采取行动，藉着注视、手势、姿态，及言语的叙述，使他人对自己产生好印象。
（1）面子功夫是指个人在人际中尽量求表现以保留面子（save face）。
避免丢脸，表现出个人的自重。
其运作是个人对角色的自觉。
（2）人际礼仪的四种类型：表达式礼仪、回避式礼仪、维系式礼仪、认可式礼仪。
（3）人际礼仪的功能有a.指示性功能b.自我保护及肯定功能c.维持对等性功能筛选方式：在自由报名的前提下，结合一定的筛选条件，即对自己目前的宿舍人际状况感到不满意，或因之感到压力，渴望改变现状的同学（报名表见附录）团体领导者：朱创新团体目标：在引导参与者认识了解宿舍人际关系内涵和重要性的基础上，帮助其客观审视自己目前的宿舍人际关系现状及所存在的问题，最终以指导性的方式，寻求改善宿舍人际关系的可行性途径，实现协化宿舍人际关系、疏导人际压力的目标。
团体性质：同质性团体方案评估：自我报告1 采用观察员反馈表，由观察员对每一次活动进行详细的观察记录2 团体领导者在每次活动结束，都要有详细的工作日记和总结他人反馈1 在团体辅导的第一次活动和最后一次活动时，采用人际关系问卷对成员进行检测，并将两次结果进行比较和差异分析2 在所有的团辅活动结束后，让成员填写反馈单，对本次活动的收获和不足提出意见和建议（团员反馈单见附录）关键词：宿舍人际关系初识、宿舍人际关系的自我审视、宿舍人际关系重要性探索、宿舍人际关系的协调和谐化团队合作训练主持人：朱创新人数：12人活动次数活动名称目的活动安排活动一萍水相逢获得初步相识的一般经验，体会与人初步交往的各种感受；了解初次与人交往的体态语言；培养小组氛围；订立团体契约。
1、简介目的、活动规则（5分钟）2、人际关系测验：（20分钟）3、有缘来相识（20分钟）4、团体形成（15分钟）5、团体契约的建立（20分钟）6、总结（10分钟）活动二第一次亲密接触1、培养小组成员的相互信任感2、了解宿舍人际关系的内涵和意义，深化团辅主题3、建立团队的共同愿景1、热身活动：小厨师（20分钟）2、滚雪球（15分钟）3、举胖子（20分钟）4、畅所欲言（20分钟）5、总结和思考作业（15分钟）活动三我眼中的宿舍1. 通过增加成员之间的交流，加强团体凝聚力，增加成员对团体的归属感。
2. 通过促进团体成员的自我1、热身活动：棒打薄情郎（15分钟）2、击鼓传花之家长里短（30分钟）暴露，使成员认识到问题的普遍性，调整好应对问题的心态。
3、我的宿舍人际蓝图（30分钟）4、总结（15分钟）活动四我和我的家1、进一步促进团体关系的融洽。
2、帮助成员对宿舍人际关系中的自我进行探索认识，了解自我，理解他人。