第二章 儿童社会工作汇总
社工实务儿童工作.
• 对处于困难境地的儿童的救困和解难 • 对适龄儿童的进行成长辅导 • 促进儿童全面发展
• 2、促进社会安全与发展的功能
• 例题： • 儿童社会工作的目的是（） • A．保障儿童的安全 • B．满足儿童学习的需要 • C．提升儿童的生活自理能力和社会认知
能力
• D．激发儿童自我发展、自我成长的潜 能，促进儿童全面健康发展
• （六）开展儿童家庭服务 • 1、对家庭中儿童权益的保护 • 2、针对亲子关系和儿童教育方面的服务 • 3、社会上建立对个别“问题”儿童的服
务机制 • （七）增强儿童权益保护
• （八）提供有关儿童的信息与资讯
二、微观儿童社会工作的主要 内容
• （一）对生活境遇不良的儿童的救助 • 支持性服务、 保护性服务 • 补充性服务 、 替代性服务
社会工作实务初级 第二章 儿童社会工作
主讲：杨飞 光明新区教育社工
第一节 儿童社会工作概述
• 一、儿童年龄界定 • 1、我国：0~14岁 • 2、中国青年、少年、儿童工作体制的三
个阶段
• 全国妇联组织：0~5岁 • 共青团组织： 6~14岁 • 共青团组织：14岁以上
二、儿童的特点及需要
• （一）儿童的特点 • 1、基础性 • (1)从社会整体角度看，其发展进步的基础在
于儿童的整体状况。儿童是社会的根基。
• （2）从儿童个体角度看，其生涯发展的基础 在于儿童期的经历。儿童期是一生的奠基期。
• 2、发展性
• （1）儿童期是一个人的生理、心理 和社会性发展特别快的时期，即快 速生长期。
• 生理的生长
• 社会规则的学习和社会问题的认知 大部分来自于儿童期
• （2）儿童时期是人的生理心理发生 质变最多的一个突出阶段，即主要 发育期。
第2章 儿童社会工作
（二）家庭寄养服务 1、寄养家庭的招募
（1）评估、筛选和统计寄养儿童 （2）公布寄养家庭招募信息 2、筛选合格家庭
（1）接收申请 （2）筛选家庭寄养申请 3、评估申请合格家庭 （1）评估程序：弄清楚评估对象；寻找真实信息来源；
收集综合评估信息
D
4、开展家庭团队工作 （1）界定儿童伤害的家庭风险类型和程度 （2）挖掘所有与家庭相关的社会支持网络 （3）找出家庭在应对儿童成长问题时所具备的优势、技能以及具体 且急迫的需求；共同寻找儿童伤害发生的原因，或者儿童伤害风险存 在的影响因素 （4）制定服务计划（包含长期目标和短期目标；计划具有现实性； 计划均以实现儿童安全成长、满足儿童成长需要、创造稳定且永久的 家庭环境为目标；构建社会支持网络，提高家庭应对环境变化能力的 目标。） （5）定期召开会议，讨论计划落实情况，评估服务效果。 （6）及时结案
一、促进儿童健康成长
（一）传播儿童健康成长理念和知识 1、母婴保健服务 （1）婚前保健：婚前卫生指导；婚前卫生咨询；
婚前医学检查 （2）孕产期保健：母婴保健指导；孕妇、产妇保健；
胎儿保健、新生儿保健 2、婴儿早期喂养理念和实践 母乳喂养的概念；影响母乳喂养因素；母乳喂养的 好处；母乳喂养技术指导；母乳喂养方案；婴幼儿 辅食添加。
第二章 儿童社会工作
考试内容及要点
（一）儿童的特点及需要 （二）儿童社会工作的主要内容 （三）儿童社会工作的主要方法
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
初级历年出题情况
单项选择题
多项选择题
分值
3
2
7
6
0
6
初级社工师第二章
儿童的特点： 1.基础性 : 儿童是社会的根基;儿童期是人一生
的奠基期
2.发展性 : 快速生长期;质变的突出期 3.未来性 : 作为社会人的衡量标志都不具有
儿童的需要(书本例子) 1.基本生活照顾 2.健康照顾 3.良好的家庭生活 4.学习 5.休闲和娱乐 6.拥有社会生活能力(?) 7.良好心理发展 8.免于被剥削伤害
社会工作行政(社会政策
1.根据需要和政策制定规划 2.将规划转化为活动
社会服务):
3.建立保证活动正常进行的内部管理制度、机制 和程序如P76
社会工作研究的内容: 1.青少年群体特征和社会环境状况 2.青少年需求调查和服务设计研究 3.服务过程研究 4.社会服务与政策改善研究 5.社会工作理论研究 社会工作研究的方法: 社会调查法,个案研究法,实验法,行动研究 法
价值取向: 1.尊重青少年的价值与尊严(尊重第一位) 2.接纳与关爱青少年 3.注重青少年的个别需求 4.协助青少年具备适应社会变化的能力
习题:
心理辅导、环境建设
儿童社会工作的方法：
1.个案工作方法 2.小组工作方法 3.社区工作方法
儿童个案工作方法: 个 1.目标: 满足儿童需求；提供社会资源 2.特点: A.艺术化、多样化的方式 B.科学化、技术化的方法 C.强调助人自助 D.过程的系统性 E.具有扩展性 3 .在我国运用的形式：个别谈话和咨询
宏观儿童社会工作的内容: 立法: 养育: 教育: 环境: 保健: 服务: 权益: 讯息:
微观儿童社会工作: 1.生活境遇不良的救助措施：支持性、保
护性、 替代性、补充性
2.孤儿、弃儿的救助措施：家庭寄养、收
养、儿童福利院安置
3.残疾儿童的康复、教育、适应 4.行为偏差儿童的矫治措施：社会化辅助、
第二章 儿童社会工作
（通用思维方式）例、小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，
左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区
中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小 明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常
在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是(
A.与小明家长联络，请家长留意小明学习情况 作为学习辅助工具
第二章 儿童社会工作
第一节 儿童的特点和需要 第二节 主要内容
1、促进儿童健康成长（儿童+家庭） 2、补充和完善家庭监护状况（经济+监护） 3、救助和保护儿童（收养+寄养+机构养育）
第三节 主要方法
1、以家庭为中心 2、儿童友好社区建设
儿童的概念与界定
儿童概念 国际《儿童权利公约》：18岁以下 我国《未成年人保护法》：未满18周岁 我国实际工作中：0-14岁
可解决的问题：工作原则、注意事项、恰当的 工作方法、适当的做法
2、基本分析视角：（人-----环境） 人的阶段性成长（家庭也有生命周期） 人的三维属性（全人观：生理、心理、社会） 环境：家庭、朋辈、社区、单位、大众传媒、政策、 文化等 优势视角（和问题导向并存） 增能视角（行为问题的产生是因为环境中存在障碍, 觉醒服务对象的权利、能力意识） 可解决的问题：服务对象的需要和特点、介入策略、 可以开展的工作内容。
儿童面临的问题
生存的问题 发展的问题 保护的问题 本质：儿童权益保护
儿童社会工作的概念
层面：微观、中观、宏观
支持性服务----支持父母履行教养职责（锦上添花）
第二章 儿童社会工作
分化与互补性：儿童的身心发展依赖各部分机能的分化以及互
补。
知识点1：儿童的特点与需要——需要
生存的需要 发展的需要 受保护需要 社会化的需要
知识点2：儿童面临的问题
三大方面
儿童生存的问 题
儿童发展面临 的问题
儿童保护的问 题
具体内容 新生儿健康问题；儿童营养问题；儿童户籍问题
贫困问题；家庭监护问题；受教育的问题（例如：辍学）
这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内 容主要包括为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补 助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及 其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目 的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况， 以满足儿童成长的需要。
这类服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童，内容主要 包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。这类服务的 目的是通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家 庭环境，健康成长。
的平衡
知识点4：儿童社会工作的主要内容（须细看）
三大类 具体分类
详细规定
促进儿 传播儿童健康成长 童健康 理念和知识 成长
提供家庭支持服务
（1）母婴保健服务（婚前保健服务和孕产期保健） （2）婴儿早期喂养理念和实践 （3）幼儿早教 （4）亲职教育（向儿童的父母和家庭传播科学育 儿理念，提供咨询）
亲职辅导；婚姻辅导；家庭辅导；亲子关系辅导
动
答案：D
小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救 助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中 心接受技能培训。小王认为这是救助保护中心 不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有 兴趣。针对小王目前的情况，社会工作者介入 的重点应是( )。 A．联系技校老师为小王创造良好的学习环境 B．引导小王要自立自强，将来好自力更生 C．处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突D．动 员周围的同龄伙伴来劝说小王
第二章儿童社会工作
第二章儿童社会工作第一节儿童社会工作概述一、儿童的概念与界定（一）儿童的概念儿童指未成年的人类。
有的国家将性成熟以前的均称为儿童。
1、儿童概念的表述《儿童权利公约》规定：儿童系指18岁以下的任何人。
《未成年人保护法》规定：未成年人指未满18周岁的公民。
在我国，儿童的年龄界定为0～14岁。
这种界定主要基于以下考虑：1．《刑法》规定14周岁以下为完全不负刑事责任阶段；2．妇联工作中的儿童对象及儿童先锋队的工作对象都是指14周岁以下。
2、儿童概念的内涵演化儿童的定义包含几个要素：1．它人的生命中一个特定的阶段2．作为人生的初始期而受到关注3．特别需要保护和关爱的阶段（二）儿童的界定1、生理年龄《儿童权利公约》界定的18岁及我国的14岁标准，都是以其生理上生命存续的时间为依据来辨识儿童的身份。
2、心智年龄心智年龄和生理年龄的差异决定了服务对象的实际状态。
（三）儿童的特点1、生理特点1.成长性2.基础性：为其今后的成年打下基础，表现在社会整体上。
2、心理特点存在强烈的初期特征：1.发展性：人格基本盛开，认识和社会化还处于雏形。
2.依恋性：对抚养者的依恋，基于 1.情感上的需要 2.生存需要的自然反应3.可塑性：很大程度上取决于其所处的环境，包括1.社会环境 2.抚养环境3、行为特点1.探索性：增加认知能力的重要途径，包含盲目的成分，需要保护性地加以控制。
2.模仿性：在行为上重复他所看到的别人的行为。
二、儿童的需要（一）生存的需要（二）爱的需要（三）学习的需要（四）游戏的需要由其天性决定。
《辞海》中对游戏的定义：以直接获得快感为主要目的，且必须有主体参与互动的活动。
儿童的活动目的很自然：获得快乐。
（五）社会化的需要（六）被保护的需要三、儿童的成长与面临的问题（一）婴儿期（0～1岁）1、特征：建立个体生活，适应能力很差。
2、任务：完成初期的快速生长发育目标，认识身边的亲人和感知环境。
3、面临问题：如何避免疾病困扰及保障生命安全，主要是生理层面。
003.儿童社会工作(二)
4.提供家庭支持和儿童支持服务（1）提供家庭支持服务①亲职辅导：如何做好父母的指导和教育，提高亲职能力。
②婚姻辅导：夫妻双方为对象，为儿童成长创造有利条件。
③家庭辅导：以家庭为单位，全体家庭成员为对象，改善家庭成员关系为重点。
④亲子关系辅导：以父母和子女为对象，消除隔阂和矛盾为目标。
（2）开展儿童支持服务①儿童问题辅导：专门针对儿童开展，对儿童自身各种问题进行辅导。
②儿童的娱乐和休闲：强壮身体、促进情绪放松、增进人际关系和改善社交技能、获得同伴认同、得到自我实现、培养能力、凝聚家庭等。
③儿童的社会化引导：自我认同，婴幼儿期以家长为对象、学龄期以家庭和老师为对象、青少年期以儿童本身为对象；技能学习，人际交往、时间管理、理财技能、整理和简化房间等；团队精神；社会责任。
5.救助和保护儿童（替代性儿童服务）（1）儿童收养服务①送养儿童信息发布；②收养人/收养家庭招募；③收养人/收养家庭评估；④收养人/收养家庭培训；⑤送养儿童与收养人/收养家庭适配；⑥办理收养手续；⑦送养儿童进入收养家庭；⑧收养后跟踪回访；⑨评估结案。
（2）家庭寄养服务寄养家庭的招募、筛选合格家庭、评审合格家庭、寄养家庭培训、儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持服务、寄养结案（3）机构类家庭养育服务（4）机构集体养育服务提醒注意：收养、寄养、机构类家庭流程相通6.以家庭为中心的方法（重点）（1）实务原则①儿童的安全和健康永远是第一位的②凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活，避免亲子隔离创伤③家庭寄养治疗是临时安置方式，应尽量短暂④如没有回归原生家庭的可能，社工应为家庭外照料安置儿童提供永久性照顾服务（2）以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭（重点）①儿童成长需要：健康状况、教育状况、情绪和行为、身份认同状况、获得建立关系的能力、公共形象呈现、自我照顾的技能。
②家庭监护能力（重点）：基本生活照顾、安全保障、情感传递、提供认知刺激、指导培养儿童社会生活能力、保持稳定持久人际关系。
(社会工作者-初级社会工作实务) 第二章 儿童社会工作
第二章儿童社会工作第一节儿童的特点和需要★★一、儿童的特点（一）社会属性的特点儿童作为一个独立的社会个体，具有社会属性特点，即基础性。
（二）成长发展的特点1.快速性；2.阶段性（儿童发展的年龄特征）；3.顺序性（遵循上到下、近到远、大到小、低级向高级的顺序性）信任人格-自主人格-勤奋人格；4.不均衡性；5.个体差异性；6.分化与互补性★★★二、儿童的需要（一）生存的需要（生命存在的需要；社会存在的需要）；（二）发展的需要（获得良好的家庭生活；拥有受教育的机会；获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所）；（三）受保护需要（四）社会化需要（培养儿童的基本生活技能；促使自我观念发展；养成良好的生活习惯；培养良好的道德品质）★三、儿童面临的问题（一）儿童生存的问题1.新生儿健康问题2.儿童营养问题（二）儿童发展面临的问题1．贫困的问题2．辍学的问题（三）儿童保护的问题1．儿童遗弃的问题2．儿童遭受体罚和肢体虐待的问题3．儿童被X侵的问题4．儿童被忽视的问题5．儿童被拐卖的问题6．家庭监护问题★★★★★四、儿童社会工作的概念（一）儿童社会工作定义（了解）（二）儿童社会工作定义的要素（了解）1.儿童福利制度要素2.儿童权利要素3.儿童法规政策要素4.儿童中心的系统视角要素5.评估要素6.方法要素★★★★★（三）儿童社会工作的类型1.支持性儿童福利服务（投胎在好人家）2.补充性儿童福利服务（留守、家里没空管）3.替代性儿童福利服务（原生家庭没法待）4.儿童保护服务（受伤害了）★五、儿童社会工作的特点（一）明确了儿童社会工作的专业价值理念（二）界定了儿童社会工作的理论知识范围（三）聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务（四）兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡★六、儿童社会工作实务的原则（一）优先原则（儿童优先）（二）利益最大原则（儿童利益最大化）（三）最小伤害原则（选择伤害最小的方案）（四）平等参与原则（不歧视）（五）生态系统原则（家人亲戚邻里朋友同学老师）（六）依法保护原则（中华人民共和国未成年人保护法）（五）生态系统原则（六）依法保护原则第二节儿童社会工作的主要内容（★★★★）★★★★一、促进儿童健康成长（一）传播儿童健康成长理念和知识（二）提供家庭支持服务——亲职；婚姻；家庭；亲子）（三）开展儿童支持服务——儿童问题辅导；儿童的娱乐和休闲；儿童的社会化引导（如：自我认同；技能学习；团队精神；）亲职辅导是一种直接的社会工作服务，主要是对父母提供关于如何为人父母的教育与帮助。
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（0-14岁）
一、儿童的特点
生理特点：成长性、基础性 心理特点：发展性、依恋性、可塑性 行为特点：探索性、模仿性
2012年真题
• 一对无生育能力的夫妇收养了一个被遗弃 的1岁女孩。3年后，养父因车祸去世，女 孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多 技能，收入也不高，无力安排女孩进行早 教治疗，向社会工作者求助。下列服务中， 社会（ ）。
微观层面——直接为儿童及其家庭提供各项服务。
（一）一般儿童社会工作 （二）特殊儿童社会工作
特殊儿童社会工作
– 支持性服务（强化照料者的能力） – 保护性服务（防止虐待、忽视和剥削） – 补充性服务（补充资源） – 替代性服务（改变生存环境）
2012年真题
• 某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响 儿童等特殊儿童生活比较窘迫。社会工作者在这 一地区收集这些特殊的信息，并对这些儿童提供 支持性服务，通过环境培育的方法来促进儿童发 展。社会工作者承担的角色为（ ）。 A. 支持者 B. 保护者 C. 教育者 D. 中间人
2012年真题（多选）
• 当儿童由于父母死亡、疾病、吸毒、入狱、离家 出走等原因不能得到父母照顾时，需要替代性服 务。属于儿童替代性服务的有（ ）。 A. 亲属照顾 B. 福利机构照顾 C. 家庭寄养 D. 收养 E. 托儿所照顾
四、儿童社会工作的特殊性
对“服务对象自决”的差别化对待； 重视环境的影响作用； 社会工作者的特殊角色：保护者。
受害经验的分享；惭愧及与人隔离感觉的分享； – 对暴力指责的看法； – 自我保护的计划；解决冲突的方法； – 性别角色的认定；自尊心的建立。
3、与学校、医院、社区、儿童保护机构相联系，共 同保护儿童权利。
2012年真题
• 在某城乡结合部工作的社会工作者小李接触到一 个11岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板” 租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的 钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会 打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即 （ ）。
五、儿童社会工作主要方法
评估方法
1. 行为量表 2. 智力量表 3. 行为量表（辨别行为问题儿童） 4. 自我意识量表 5. 儿童受虐量表
具体方法
1. 儿童辅导 2. 游戏治疗（想像游戏、沙盘游戏） 3. 亲职教育 4. 受虐儿童的社会工作介入
受虐儿童社会工作介入
1、保证儿童人身安全，警察介入，逮捕施虐者。 2、对受虐儿童进行辅导，协助儿童形成新的价值观及行为。-
A. 向当地公安部门报告 B. 帮助该儿童寻找家人 C. 带他到医院检查身体 D. 向当地的救助管理站报告
2012年真题
• 某城市流浪儿童救助中心有一些暂时无法 回归家庭的儿童。为了给这些儿童创造家 庭环境，使其熟悉家庭生产规范，以便将 来顺利回归家庭和社会，社会工作者可以 采用（ ）。
A. 收养家庭 B. 原生家庭 C. 类家庭 D. 重组家庭
三、儿童社会工作的理论基础
（一）心理分析理论 个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社 会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历 密切地联系起来。
A. 向养母提供经济、康复等方面的帮助 B. 安排女孩到经济条件较好的家庭寄养 C. 将女孩送到儿童福利机构扶养 D. 为女孩寻找新的收养家庭
二、儿童的需要
生存的需要——法律性要求（人权） 爱的需要——代偿机制 学习的需要——发展性 游戏的需要——也是一种治疗手段 社会化的需要——更强调社会环境 被保护的需要——核心理念
2012年真题
• 幼儿每次吃水果前，家长都要求他先去洗 手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿 再看到水果，即使没有家长提醒，也会自 己先去洗手。这符合（ ）的原理。 A. 观察学习 B. 模仿学习 C. 古典制约 D. 操作制约
三、儿童社会工作的范围
宏观层面
（1）推动有关儿童的立法和政策； （2）推动儿童教育权的实现； （3）加强儿童卫生保健事业； （4）提供儿童的信息与资讯； （5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ推动儿童的社会参与权。
（二）行为与学习理论 由于环境对儿童的某些行为提供楷模，并且通过奖励或惩罚 对儿童某些行为予以肯定或否定，所以环境对儿童的影响极 大。
（三）自我发展理论 儿童通过学会站在别人的角色上考虑，获得一定程度的自我 感。通过他人看待自己的眼光看待自我，发展起自我意识。
2012年真题
• 小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心 待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。小王 认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技 校学习没有兴趣。针对小王目前的情况，社会工作介入的 重点应是（ ）。 A. 联系技校老师为小王创造良好的学习环境 B. 引导小王要自立自强，将来好自力更生 C. 处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突 D. 动员周围的同龄伙伴来劝说小王