医疗纠纷处理及责任追究制度
医院医疗纠纷处理管理制度
医院医疗纠纷处理管理制度一、总则第一条为了加强医院医疗纠纷的处理工作，保障医患双方的合法权益，维护医院正常秩序，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国各级各类医疗机构，包括综合医院、专科医院、康复医院、中医医院等。
第三条医疗纠纷处理应遵循公平、公正、公开、及时、便民的原则，确保医患双方合法权益的平等保护。
二、医疗纠纷预防第四条医院应加强医疗质量管理，提高医疗服务水平，严格执行医疗法规，预防医疗纠纷的发生。
第五条医院应加强医患沟通，提高医务人员沟通能力，尊重患者知情权，及时告知患者病情、治疗方案及可能的风险。
第六条医院应建立健全医疗安全管理制度，加强医疗安全培训，提高医务人员安全意识。
第七条医院应定期进行医疗安全检查，及时发现安全隐患，落实整改措施。
第八条医院应建立健全医疗纠纷预防机制，对易发生医疗纠纷的环节进行重点监控。
三、医疗纠纷处理程序第九条医疗纠纷发生后，当事人应立即向所在科室负责人报告，科室负责人应及时向医院医疗纠纷处理机构报告。
第十条医院医疗纠纷处理机构应在接到报告后2小时内启动医疗纠纷处理程序。
第十一条医院医疗纠纷处理机构应组织专家进行初步调查，了解纠纷事实，收集相关证据。
第十二条医院医疗纠纷处理机构应在调查结束后5个工作日内，向患者或其家属发出《医疗纠纷处理告知书》，告知患者或其家属医疗纠纷处理的相关程序和时限。
第十三条患者或其家属对医疗纠纷处理结果有异议的，可在收到《医疗纠纷处理告知书》之日起15日内，向医院医疗纠纷处理机构提出书面复查申请。
第十四条医院医疗纠纷处理机构应在收到复查申请之日起15日内，组织专家进行复查，并将复查结果告知患者或其家属。
第十五条医院医疗纠纷处理机构应在复查结束后5个工作日内，向患者或其家属发出《医疗纠纷处理复查告知书》，告知复查结果。
第十六条患者或其家属对复查结果仍有异议的，可在收到《医疗纠纷处理复查告知书》之日起15日内，向所在地卫生行政部门申请医疗事故鉴定。
医疗事故、医疗纠纷责任追究制度
医疗事故、医疗纠纷责任追究制度管理标准1. 定义本制度旨在规范医疗事故的责任追究程序和医疗纠纷的解决方法，以保障医疗单位和医务人员的合法权益，保障患者的安全和权益。
2. 责任追究程序2.1 发现医疗事故或医疗纠纷后，相关人员应立刻将情况向所属单位汇报，并尽快组织调查。
2.2 调查小组应由医疗单位内部相关人员、法务人员、病人代表等构成，确保调查的客观性和公正性。
2.3 调查小组应全面收集涉及的医疗记录、相关证据、参加人员的叙述等，并进行深入调查和分析。
2.4 调查小组应在合理时间内完成调查工作，并形成调查报告。
2.5 医疗单位依据调查报告，依据程序进行责任的追究，可以采取警告、记过、降职、辞退等纪律处分措施。
3. 医疗纠纷解决方法3.1 医疗纠纷的解决应首先通过协商和调解方式进行，双方应友好沟通，找寻解决方案。
3.2 假如协商和调解无法达成全都，双方可以申请仲裁或诉讼等法律途径进行解决。
3.3 医疗单位应乐观搭配仲裁或诉讼程序的进行，并自动供应相关证据、医疗记录等支持料子。
3.4 医疗单位应定期对医疗纠纷案件进行统计和分析，总结经验，改进工作。
考核标准1. 责任追究程序的执行情况考核1.1 考核医疗单位是否建立健全医疗事故、医疗纠纷的责任追究制度，并在每个科室内进行宣贯。
1.2 考核医疗单位是否及时发现和汇报医疗事故或医疗纠纷，并按规定程序进行调查。
1.3 考核医疗单位是否组织调查小组进行深入调查和分析，并定时提交调查报告。
1.4 考核医疗单位是否依据调查报告，采取相应的纪律处分措施，并及时将处理结果通知到相关人员。
2. 医疗纠纷解决方法的执行情况考核2.1 考核医疗单位是否依据相关法律法规，自动协商和调解医疗纠纷，促进双方达成和解。
2.2 考核医疗单位是否搭配仲裁或诉讼程序的进行，并定时供应相关证据和支持料子。
2.3 考核医疗单位是否定期对医疗纠纷案件进行统计和分析，并依据总结经验改进工作。
2.4 考核医疗单位是否及时履行仲裁或诉讼程序中的判决或裁决，并向相关人员说明执行结果。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范文(3篇)
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范文一、引言医疗事故和医疗纠纷是医疗行业中不可避免的问题，为了保护患者的合法权益，维护医疗秩序，制定医疗事故处理及责任追究制度是必要的。
本文将针对医疗事故和医疗纠纷的处理及责任追究，提出一套可行的制度范本。
二、医疗事故的定义和分类1. 医疗事故的定义：指医务人员在诊疗过程中因违反相关规定或者医疗技术水平不高，导致患者受到损害的事件。
2. 医疗事故的分类：按事故性质可分为职业责任事故和非职业责任事故；按损害程度可分为轻微伤、轻重伤和死亡。
三、医疗事故处理程序1. 发现医疗事故：患者或其家属、相关医务人员或其他部门发现医疗事故后，应立即报告所在医疗机构的负责人。
2. 医疗机构内部处理：医疗机构应按照相关规定组织调查，并对医疗事故进行初步处理，包括停止有关医疗活动、提供紧急救治等。
3. 中立调查机构介入：医疗机构应及时报告相关部门和中立调查机构，并将事故的相关材料和证据提供给调查机构。
4. 调查结果公布：中立调查机构对医疗事故进行调查后，应向社会公布调查结果。
四、医疗事故处理的原则1. 确保患者权益：在处理医疗事故时，要以患者的权益为最高原则，确保患者的合法权益得到保护。
2. 公正、独立的调查机构：对医疗事故进行调查时，应由独立的机构进行，以保证调查结果的公正性和真实性。
3. 依法追责：对于造成医疗事故的责任人，应按照法律规定进行追责，保证追责的严肃性和公平性。
五、医疗事故责任追究制度1. 医疗事故鉴定：对发生医疗事故的患者，可进行医疗事故鉴定，由具备相应资质的医学专家组成鉴定委员会进行鉴定。
2. 医疗事故赔偿：医疗机构和医务人员在医疗过程中造成患者损害的，应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费等。
3. 院内纠纷处理：对于医院内部发生的医疗纠纷，应由医院设立独立的纠纷处理机构进行调解和处理，以解决纠纷，并维护医疗秩序。
4. 外部纠纷处理：对于医疗机构与患者之间的纠纷，可以通过调解、仲裁或诉讼等方式解决，由专门机构或法庭进行处理。
医疗责任追究制度
医疗责任追究制度医疗责任追究制度是指针对医疗事故或医疗纠纷，对医务人员和医疗机构进行责任追究的一种制度。
其目的是保障患者的合法权益，促进医疗质量的提高，维护医疗秩序，确保医务人员和医疗机构依法履行职责。
一、医疗责任追究制度的基本原则1. 公正公平原则：医疗责任追究应当以公正、公平为原则，不偏不倚地对待医务人员和医疗机构。
2. 法律依据原则：医疗责任追究应当依据相关法律法规进行，确保追究的合法性和合规性。
3. 事实为依据原则：医疗责任追究应当以客观事实为依据，充分调查和收集证据，确保追究的准确性和可信度。
4. 先行赔付原则：对于医疗事故造成的损害，应当采取先行赔付的方式，及时给予患者经济补偿，减轻其经济负担。
5. 多元解决原则：医疗责任追究应当采取多元化的解决方式，包括调解、仲裁、诉讼等，根据具体情况选择合适的解决途径。
二、医疗责任追究的程序和流程1. 申请和受理：患者或其家属发现医疗事故或医疗纠纷后，可以向相关部门或机构提出申请。
相关部门或机构应当及时受理并进行初步调查。
2. 调查和证据收集：相关部门或机构应当组织专业人员进行调查和证据收集，了解事故发生的经过、原因和责任。
3. 审理和裁决：根据调查结果，相关部门或机构应当组织专家组进行审理，并根据事实和法律规定做出相应的裁决。
4. 赔偿和补偿：对于医疗事故造成的损害，相关部门或机构应当及时给予患者经济赔偿和合理补偿，保障其合法权益。
5. 教育和警示：对于医务人员和医疗机构存在的问题和不足，相关部门或机构应当进行教育和警示，促使其改进和提高医疗质量。
三、医疗责任追究制度的意义和作用1. 保障患者权益：医疗责任追究制度的实施，能够有效保障患者的合法权益，让患者在医疗过程中得到应有的尊重和保护。
2. 提高医疗质量：医疗责任追究制度能够迫使医务人员和医疗机构提高医疗质量，减少医疗事故的发生，提升整体医疗水平。
3. 维护医疗秩序：医疗责任追究制度的实施，能够维护医疗秩序，减少医疗纠纷的发生，保持医疗行业的良好形象。
医疗责任追究制度
医疗责任追究制度引言概述：医疗责任追究制度是指对医务人员在医疗过程中可能浮现的错误或者过失进行追究和处理的制度。
这一制度的实施旨在保障患者的合法权益，提高医疗质量，促进医疗安全。
下面将从不同角度详细介绍医疗责任追究制度。
一、法律依据1.1 医疗法规：《中华人民共和国医疗事故处理条例》规定了医疗事故的定义、处理程序和责任追究的相关规定。
1.2 医疗纠纷处理办法：各级卫生部门颁布的医疗纠纷处理办法明确了医疗责任追究的程序和标准。
1.3 监管机构规定：卫生监督部门对医疗机构的监管要求中包含了医疗责任追究制度的要求，医疗机构必须建立健全相关制度。
二、追究责任的对象2.1 医务人员：包括医生、护士等在内的医务人员在医疗过程中浮现错误或者过失需承担相应责任。
2.2 医疗机构：医疗机构作为医疗服务的提供者，对医疗质量和安全负有监管责任，如医疗机构管理不善导致医疗事故，也需承担相应责任。
2.3 患者及其家属：患者及其家属在医疗过程中的自身行为也可能导致医疗事故，需要承担相应责任。
三、追究责任的程序3.1 申诉投诉：患者及其家属可以通过医疗机构的投诉渠道进行申诉，要求追究医疗责任。
3.2 调查核实：医疗机构在接到投诉后会进行调查核实，了解事情的真象并确定责任人。
3.3 处罚处理：对于确认有责任的医务人员或者医疗机构，将根据相关法规对其进行相应的处罚处理。
四、追究责任的标准4.1 事实清晰：追究医疗责任需要有充分的事实依据，不能平空指控。
4.2 法律依据：责任的追究必须按照像关法规和规定进行，不能随意处理。
4.3 公正公平：追究责任的过程应当公正公平，保障医务人员和患者的合法权益。
五、追究责任的意义5.1 保障患者权益：医疗责任追究制度的实施可以有效保障患者的合法权益，让患者在医疗过程中获得更好的保障。
5.2 提高医疗质量：责任追究制度的存在可以促使医务人员提高医疗质量，减少医疗事故的发生。
5.3 促进医疗安全：通过追究责任，可以促进医疗机构加强管理，提高医疗安全水平，确保医疗过程的安全性。
医疗纠纷责任追究制度
医疗纠纷责任追究制度医疗纠纷责任追究制度是指针对医疗机构和医务人员在医疗活动中可能产生的纠纷，通过应对机制和程序，明确责任归属，并采取相应措施追究责任的制度。
这一制度主要包括对医疗机构和医务人员的法律责任追究、行政处罚、赔偿与补救等方面的设计和实施。
首先，医疗纠纷责任追究制度应建立在法律法规的基础上，明确医疗机构和医务人员的职业责任和行为规范。
法律法规对医疗机构和医务人员的行为规范和标准进行规定，确保他们为病患提供合理、安全、高质量的医疗服务。
这些规定涵盖了从医师资质要求、诊疗技术要求到医疗机构的设施要求等方方面面，确保医务人员和医疗机构符合专业标准，遵守伦理道德，维护患者的权益。
其次，医疗纠纷责任追究制度应设立权威的监管机构，并强化监管力度。
监管机构负责对各级医疗机构和医务人员的执业资质、安全管理、卫生质量等方面进行监督和检查，定期进行巡查和评估。
对于违规行为，监管机构有权采取相应的行政处罚措施，并对执业医生进行警告、停职、吊销执业证等一系列措施。
通过建立权威高效的监管机构，可以有效防止医疗纠纷的发生，维护医疗秩序，提高医疗服务质量。
第三，医疗纠纷责任追究制度应建立健全的赔偿与补救机制。
一旦医疗纠纷发生，患者应该有权获得公正、合理的赔偿。
这需要建立起完善的调查、鉴定和仲裁机构，对医疗事故进行精确的定责和赔偿计算。
同时，要推动建立医疗纠纷解决机构，提供专业化的纠纷调解、仲裁服务，有效解决医疗纠纷争议，减少诉讼成本和纠纷的扩大。
此外，政府可以建立医疗责任保险制度，鼓励医疗机构和医务人员购买医疗责任保险，以提供赔偿金。
最后，医疗纠纷责任追究制度应倡导公开透明，促进舆论监督和参与。
医疗纠纷的责任追究不仅仅是一种法律程序，还应该是一个社会过程。
各级政府和医疗机构应主动公开医疗纠纷的信息和处理结果，加强舆论监督和参与。
对于高发生、高风险的医疗工作领域，可以建立医疗纠纷公开信息平台，方便患者和公众了解医疗纠纷的发生情况、处理结果和赔偿标准等信息。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本（4篇）
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度，是指针对医疗工作中发生的事故或纠纷，对相关责任人进行追究，并通过相应的处理程序解决问题的制度。
下面是一个关于医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度的范文：医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本（2）第一章总则第一条为规范医疗事故和医疗纠纷的处理程序，从而保护医疗工作的正常秩序，维护患者和医务人员的合法权益，特制定本制度。
第二条医疗事故和医疗纠纷是指在医疗过程中出现的不符合医疗规范、伤害了患者身体健康的事件。
第三条医疗事故和医疗纠纷的处理应遵循公正、公平、公开的原则，尊重事实，保护当事人的权益。
第四条医疗事故和医疗纠纷的处理应坚持事后追究、防范为主的原则，及时采取措施，防止事故和纠纷再次发生。
第五条对于医疗事故和医疗纠纷，应根据具体情况进行分类处理，确保明确责任并依法追究。
第二章医疗事故处理程序第六条医疗事故处理程序应包括以下环节：一、发现事故：患者或其家属、医务人员或其他相关人员发现事故应立即报告。
二、调查事故：医院应成立专门调查小组，对事故进行调查，并收集相关证据。
三、确认事故：调查小组应向医院管理部门提交事故调查报告，由管理部门确认事故的性质和认定责任。
四、处理事故：医院管理部门应根据调查报告进行相应的处理并通知当事人。
第七条对于严重的医疗事故，应立即启动事故处理应急预案，做好患者救治工作，并通知相关部门。
第八条对于医疗事故的当事人，医院应根据事故的性质和责任，进行相应的处理，包括纠正错误、赔偿患者等。
第三章医疗纠纷处理程序第九条医疗纠纷的处理程序应包括以下环节：一、接受投诉：接受患者或其家属的投诉，并及时记录投诉内容。
二、调查纠纷：医院应成立医疗纠纷调解小组，对纠纷进行调查，并收集相关证据。
三、调解纠纷：调解小组应与当事人进行沟通，尽力调解解决纠纷。
四、仲裁纠纷：如果调解无法解决纠纷，当事人可以申请仲裁。
第十条对于医疗纠纷的处理，应尊重当事人的意见，确保公正、公平的原则。
医疗纠纷事故处理及责任追究制度
医疗纠纷事故处理及责任追究制度医疗纠纷是指在医疗活动中，患者与医务人员或医疗机构之间因诊疗行为产生的争议或纠纷。
医疗纠纷事故处理及责任追究制度的建立和完善，旨在保障患者的合法权益，推动医疗服务的高质量发展。
医疗纠纷事故处理的基本原则是公正、公平、公开。
当发生医疗纠纷事故时，应当首先及时介入，通过调查和侦查搜集相关证据，确定医疗行为是否存在过错。
对于过错的医务人员或医疗机构，应当依法追究其责任。
同时，对患者的可怜处境要给予适当的补偿和赔偿。
责任追究的方式主要有行政、刑事和民事责任。
行政责任主要是指对医务人员或医疗机构进行问责和处罚，如警告、罚款、暂停执业等。
刑事责任则是指对医务人员或医疗机构的违法犯罪行为进行刑事处罚，如刑事罚款、有期徒刑等。
而民事责任则是通过适用民事法律制度，对医务人员或医疗机构进行经济补偿，以赔偿患者因医疗事故造成的损失。
建立健全医疗纠纷事故处理及责任追究制度，需要有明确的法律法规支持和具体的操作程序。
相关的法律法规应当明确医疗纠纷事故的定义和处理程序，并规定相关机构和人员的职责和权限。
同时，应当明确医疗纠纷事故处理过程中的证据收集、鉴定和审理程序，以确保公正和公正的处理。
相关机构和人员要有专业素质和道德水平，保障程序公正性和权威性。
责任追究过程中的赔偿和补偿应当公正合理。
对于医疗纠纷导致的损害，除了给予经济补偿之外，还应当考虑到患者的痛苦和精神损失，并在案件裁决或调解中予以考虑。
另外，应当建立医疗责任险制度，为医务人员和医疗机构提供相应的保障，使其能够承担起责任和义务。
除了追究责任之外，应当加强医疗事故的预防工作，提高医务人员和医疗机构的职业素养和安全管理水平。
加强医疗纠纷的风险评估和隐患排查，建立医疗事故的报告和统计制度，及时发现和解决问题。
此外，在公众教育和宣传方面，应当加强对医疗纠纷事故的宣传和解释，提高患者的法律意识和医疗安全意识。
总之，医疗纠纷事故处理及责任追究制度的建立和完善是保障患者权益，推动医疗服务高质量发展的需要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医疗纠纷、事故责任人责任追究
第十四条凡医疗纠纷发生赔偿结果的，责任人均应承担相应的经济赔偿责任和行政责任。
第十五条责任人员承担医院赔偿费用额采用分段累加办法，计算比例如下：
A段、3万元以下部分（含3万元），主要责任人承担5%
B段、3万元—5万元部分（含5万元），主要责任人承担4%
C段、5万元—10万元部分（含10万元），主要责任人承担3%
D段、10万元—15万元部分（含15万元），主要责任人承担3%
E段、15万元以上部分，主要责任人承担2%
六、责任人分为主要责任人或主要责任人和次要责任人，或共同责任人。
次要责任人承担的费用按主要责任人承担费用的50%计算，共同责任人均视为主要责任人。
第十六条医疗纠纷、事故按技术因素和责任因素划分，责任人应承担的行政责任如下：
一、由于技术原因引起的医疗纠纷、事故，本着从轻处理的原则，经本院医疗事故技术鉴定委员会鉴定纯属技术因素，责任人平时工作认真负责，服务态度好（以与该次纠纷相关的病人及家属评价为准），以前从未发生过医疗纠纷，经院长办公会研究，在个人承担的经济赔偿中可以下浮50%。
二、由于责任心不强，服务态度不好（以与该次纠纷相关的病人及家属评价为准）等原因引起的医疗纠纷、事故，本着从重处理的原则，责任人员除按比例承担赔偿责任外，根据纠纷、事故的严重程度和后果分别处以：停止处方权（包括手术审批权）半年；低聘一级；转岗直至辞退等。
第十七条同一人员在一年内连续发生两起以上严重医疗纠纷（每起赔偿金额在十万元以上），且均为主要责任人，应予降职、转岗直至辞退。
二○一一年三月二日。