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如何做好绩效考核的过程管理

如何做好绩效考核的过程管理

如何做好绩效考核的过程管理绩效考核是一种常见的人力资源管理方法,通过对员工的工作表现进行评估,可以帮助企业了解员工的工作情况,为员工提供反馈和奖励,并提供参考依据来做出人事决策。

要做好绩效考核的过程管理,需要以下几个关键步骤:第一步:设定明确的目标和标准在开始考核之前,需要明确制定评估员工绩效的目标和标准。

这些目标和标准应该与公司的战略目标和职位要求相一致。

目标和标准应该具体、可衡量、可达到,并与员工的工作职责密切相关。

第二步:建立绩效评估体系建立科学、公平、公正的绩效评估体系是做好绩效考核的基础。

体系中应包括评估方法和工具,以及评估员工的绩效表现的标准和指标。

评估方法可以包括自评、上级评估、同事评估、下属评估和客户评估等多个方面来综合评价员工的绩效。

第三步:沟通和明确期望在绩效考核过程中,领导者和员工之间需要进行充分的沟通,明确期望。

领导者应该与员工共同制定个人目标和发展计划,以便员工能够清楚地了解自己在工作中应该完成的任务,并且知道如何提高自己的绩效。

第四步:定期跟进和反馈在绩效考核的过程中,领导者应该定期跟进员工的工作表现,并提供及时的反馈。

反馈应该具体、清晰、真实。

通过及时反馈,员工可以了解自己的强项和待改进之处,从而做出适当的调整,提高工作表现。

第五步:奖惩分明绩效考核不仅仅是一种评价工具,也是激励员工的一种手段。

根据员工的绩效表现,应该及时给予奖励和惩罚。

奖励可以包括晋升、奖金、股权激励等形式,惩罚可以包括降职、减薪、解雇等措施。

奖惩分明可以激励员工发挥出更好的工作表现,提高整个团队的绩效。

第六步:持续改进和发展绩效考核的过程管理应该是一个持续不断的过程,需要不断改进和发展。

在每一次绩效考核结束后,应该进行绩效评估的回顾和总结,找出问题和不足,并采取相应的措施来改进。

同时,也应该收集员工的反馈和建议,并根据这些反馈和建议来完善绩效考核的方法和过程。

总结起来,做好绩效考核的过程管理需要设定明确的目标和标准,建立科学的评估体系,进行充分的沟通和明确期望,定期跟进和反馈,奖惩分明以及持续改进和发展。

公司绩效考核管理办法5篇

公司绩效考核管理办法5篇

公司绩效考核管理办法5篇绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,透过制定有效、客观的考核标准,以下是小编整理的公司绩效考核管理办法,欢迎大家借鉴与参考!公司绩效考核管理办法精选篇1为助力集团高质量转型发展,维护企业安全生产经营秩序,提高员工劳动生产率和工作效率,集团于20__年12月21日下发了《中国平煤神马集团考勤管理办法(试行)》。

要求自下文之日起,集团公司实行统一全员电子考勤制度。

新的考勤制度有四个突出特点。

一是统一性,考勤设备管理、员工信息采集及电子注册、考勤数据汇总、违反考勤制度的处理等均由集团统一管理。

二是全员性,全部员工必须参加考勤排班,无特权人员、无考勤盲区。

三是考勤方法的科学性与先进性,在集团人力资源工资系统、人力资源员工数据库系统一的基础上,电子考勤将实现员工身份证信息与电子人像拍照及虹膜拍照相比对统一。

四是考勤制度的严肃性严格性。

新的考勤制度不仅要求对员工生产班次做出合理安排,严格当班考核,同时要求在一年考勤期内要做到日工作时间、月工作时间、季工作时间、年工作时间符合法定要求及出勤要求。

对于职工连续无故不参与考勤超过十五天,或者一年内累计超过三十天者,按照旷工处理,解除劳动合同,不予经济补偿。

集团考勤系统将按月生成员工违规行为及单位处理情况汇总表,在集团范围内公示。

对此,我公司高度重视,同时要求各单位、各部门要广泛宣传、认真组织,积极参与,确保考勤制度在公司顺利实施。

公司绩效考核管理办法精选篇2第一节工作时间1、职能部门上班时间:5月1日至9月30日,上午08:30—12:00,下午13:30—18:00。

10月1日至4月30日,上午08:30—12:00,下午13:00—17:30。

3月—8月实行单双排休工作制,9月—2月实行两单一双工作制,周末由部门安排值班人员;2、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制,具体上班班次及时间详见排班表;3、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。

如何做好绩效考核

如何做好绩效考核

如何做好绩效考核绩效考核是一种对员工工作表现进行评估的方法,它是企业用来评估员工是否达成公司目标和期望的重要手段。

通过绩效考核,企业可以为员工提供反馈和指导,激励他们更加努力地工作,同时也可以帮助企业更好地管理和发展员工。

以下是一些关于如何做好绩效考核的建议:1. 设定明确的目标和标准在进行绩效考核前,企业需要确定明确的目标和标准。

这些目标和标准应该与企业的战略和业务目标相对应,并且应该能够量化和衡量。

确立清晰的标准可以帮助员工和管理人员更好地理解绩效考核的标准,从而更好地准备和评估。

2. 建立有效的绩效考核制度企业需要建立有效的绩效考核制度,包括制定合理的评估流程和考核周期。

制定绩效考核制度需要考虑员工反馈、机会平等、公正性、事实依据等因素,确保考核的公正、公平和透明。

同时,考虑到员工的层级和不同岗位的特点,应该为不同的级别和岗位制定不同的考核标准和方法。

3. 提供清晰的反馈和指导在绩效考核过程中,企业需要及时提供清晰的反馈和指导,帮助员工了解自己的工作表现和成就。

反馈和指导应该具有积极性和建设性,帮助员工更好地理解自己的责任和职责,提高其绩效。

此外,也应该鼓励反馈和指导的双向交流,员工需要感受到与管理人员的平等互动。

4. 鼓励和奖励优秀员工优秀的员工应该得到鼓励和奖励,以激励他们更加努力地工作。

奖励的形式可以是一定的奖金、晋升、股票或其他形式的激励机制。

奖励应该与员工的实际表现相关,并且应该以公平、公正、公开的方式分配。

鼓励和奖励优秀员工不仅可以增强员工对企业的归属感和忠诚度,也可以促进企业的发展和成长。

5. 解决不足和问题绩效考核不仅需要评估员工的成就,还需要识别员工的不足和问题,并提供相应的解决方案。

在绩效考核过程中,企业应该找出员工在工作中存在的问题,提供针对性的培训和支持,帮助员工克服这些问题。

解决员工的问题不仅可以提高其绩效,同时也可以支持企业在人力资源招募和培养方面的各项工作。

综上所述,绩效考核是企业管理的重要环节之一,需要根据企业的实际情况制定具有针对性的绩效考核制度。

公司绩效考核管理办法及细则

公司绩效考核管理办法及细则

公司绩效考核管理办法及细则公司绩效考核是一项关键的管理工作,它能够促进员工的工作积极性、提升团队的整体绩效。

为了确保公司绩效考核的公平性和客观性,公司制定了以下管理办法和细则:一、绩效考核的目的和原则1. 目的:公司绩效考核的目的是确定员工的工作业绩,评估个人和团队的工作质量,为个人晋升、奖励和培训提供依据。

2. 原则:(1) 公正公平:绩效考核要公正公平,不偏袒任何人,对所有员工一视同仁。

(2) 客观准确:绩效考核要基于明确的工作目标和标准,并采用客观的评估方法,避免主观臆断和个人偏见。

(3) 及时反馈:绩效考核应该及时反馈给员工,以帮助他们了解自己的工作表现,并做出改进。

二、绩效考核的流程和指标1. 流程:(1) 目标设定:每个员工和团队在考核周期开始前,应该制定明确的工作目标和任务,并与上级进行确认。

(2) 工作执行:员工和团队按照目标和任务进行工作,保持高效的工作状态。

(3) 考核评估:考核周期结束后,上级对员工和团队的工作进行评估,采集必要的数据和证据。

(4) 绩效反馈:上级与员工和团队进行绩效评估的沟通,向他们提供准确的绩效反馈,并针对不足之处提供改进建议。

(5) 绩效记录:公司对每个员工和团队的绩效评估结果进行记录,并作为绩效考核的依据。

2. 指标:(1) 个人绩效指标:个人绩效指标应该与岗位职责和工作目标相匹配,如完成任务的质量和效率、个人能力的提升等。

(2) 团队绩效指标:团队绩效指标应该与团队目标相一致,如团队的业绩、合作能力、创新能力等。

三、绩效评估的方法和权重分配1. 方法:(1) 自评:员工对自己的工作进行评估,主要是为了帮助他们更好地认识自己的工作表现和不足之处。

(2) 上级评估:上级对员工的工作进行评估,综合考虑员工的业绩、能力、团队贡献等因素。

(3) 同事评估:员工的同事对其工作进行评估,提供多角度的反馈和意见。

2. 权重分配:绩效评估中不同指标和评估方法的权重分配应根据具体岗位和团队特点进行调整,以确保评估结果的准确和科学。

如何做绩效考核方案(精品10篇)

如何做绩效考核方案(精品10篇)

如何做绩效考核方案(精品10篇)如何做绩效考核方案篇1一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。

并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的'平台,以增进管理效率。

三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据。

2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则。

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。

另有下列情况人员不在考核范围内:1、试用期内,尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日转正考核按公司招聘调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间。

2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁。

3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。

4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

如何做好绩效考核

如何做好绩效考核

如何做好绩效考核绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它能够帮助公司对员工的工作表现、工作质量、工作态度等进行评估,从而找到问题并改进,提高全员工作效率,同时也是激励员工、提高士气、保持团队凝聚力的重要手段。

因此,如何做好绩效考核是每个企业管理者必须要深入思考和关注的问题。

1. 建立科学、合理的考核标准建立科学、合理的考核标准是绩效考核的重点之一。

考核标准应该明确具体、可衡量、可评估、符合实际情况,并能够反映员工的工作表现、工资以及能力等方面。

可以通过对公司业务目标、部门工作指标或员工工作任务的明确,对员工日常工作进行细化分解,制定出详细的考核标准。

2. 重视绩效考核数据处理和分析绩效考核不仅仅是简单地评价员工的能力和业绩,更重要的是帮助领导者及时发现问题、加强管理、全员提高业务能力水平。

因此,处理和分析考核数据非常重要,通过对绩效考核数据的深入分析,可以发现各个员工的优点和不足,进而为企业管理者提供针对性的建议和管理方案,从而提高员工的能力和企业的业绩。

3. 合理分配工作量和任务绩效考核的前提是要有正确的工作量核算方法。

企业管理者应当能够考虑到员工实际情况,如员工工作年限、工作经验、能力水平等因素,合理分配工作量和任务,以避免出现过载或闲置的情况,同时还要注意让员工有适当的工作挑战,以提高其工作效率和工作品质。

4. 注重员工的参与意见及反馈在绩效考核中,员工应该有一定的发言权和参与度。

企业管理者可以通过定期召开员工投诉与建议会议或意见箱等渠道,听取员工对当前工作情况的反馈,发现问题,及时改进,提高员工对绩效考核的参与度,同时也可以增强员工的归属感和忠诚度。

5. 考虑绩效考核的因素及时调整管理策略绩效考核是企业管理的一种手段,也是管理目的的落地。

如果员工的绩效考核不满意,则说明企业管理存在问题。

当这种情况发生时,企业管理者应该作出及时调整,将管理策略适时地调整到更合适的方向,以提高绩效考核水平。

例如,可以通过改进组织架构、人员流程、完善薪酬体系、加强培训等方法,改善员工工作质量和工作效率,进而提高企业的业绩。

如何进行有效的绩效考核

如何进行有效的绩效考核绩效考核是企业管理中至关重要的一项工作,它能够帮助企业更好地评估员工的工作表现,促进员工发展和优化团队绩效。

然而,仅仅进行绩效考核还不足以达到预期的效果,需要合理的设计和科学的实施。

本文将介绍如何进行有效的绩效考核,以帮助企业取得更好的管理效果。

一、明确考核目标和标准在进行绩效考核前,企业需要明确考核的目标和标准。

绩效考核的目标可以是评估员工的工作表现、发现并解决绩效短板、激励员工提升工作成果等。

标准则需要根据具体岗位和职责来确定,例如完成任务的数量和质量、工作态度和团队协作等。

二、制定合理的考核制度和流程考核制度和流程是绩效考核的基础,它需要清晰、简洁、具体且公平。

制定考核制度时,需要考虑以下因素:1. 考核周期:确定考核的周期,一般可以选择年度、半年度或季度。

周期选择应根据企业实际情况和工作特点灵活确定。

2. 考核方式:可以采取定性和定量相结合的方式进行考核,例如通过员工自评、直接上级评价和同事互评等多个途径进行综合评估。

3. 考核内容:绩效考核内容需要围绕岗位职责和核心工作进行设计,包括任务完成情况、工作表现、能力提升等。

4. 考核评分:设定评分指标和权重,并确保评分过程客观、公正。

可以采用百分制、等级制或绩效档次等方式进行评分。

三、建立有效沟通机制绩效考核并不只是评价员工的工作,更重要的是为了帮助他们提升和成长。

因此,在考核过程中,建立有效的沟通机制非常重要。

1. 目标设定:与员工进行目标设定的讨论,明确工作目标和期望成果,使员工能够明白自己需要达到的标准。

2. 定期反馈:及时向员工反馈工作表现,包括优点和待改进之处。

反馈应客观、具体、有建设性,帮助员工发现问题并提升工作质量。

3. 激励奖励:对于表现优秀的员工,及时给予公正的激励和奖励,包括薪资增长、晋升机会、培训发展等,以激励员工保持优秀的工作表现。

四、关注员工发展和培训绩效考核是为了帮助员工提升和成长,因此企业需要注重员工的发展和培训。

企业部门绩效考核方案(最新)

企业部门绩效考核方案(通用5篇)为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。

一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。

三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。

(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。

1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。

主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。

2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。

3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。

如何做好绩效考核工作管理5篇(精选)

如何做好绩效考核工作管理5篇(精选)企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历提供的客观依据,对员工的各方面进行评估。

下面是由我给大家带来的如何做好绩效考核工作管理5篇,让我们一起来看看!如何做好绩效考核工作管理篇1第一条为建立有效的绩效激励机制和客观真实的评价体系,及时对员工工作进行合理评估,构建能上能下,公平公正的自我约束用人机制,激发员工潜能和工作热情,实现员工在公司内部各岗位的优化配置,确保公司经营目标顺利实现,带出一支高素质、精干、高效的员工队伍,制定本办法。

第二条绩效考核实行月度考核和年终考核相结合的原则,将考核结果与员工的薪酬奖惩、岗位调整、在职培训、组织发展及年度休假等挂钩。

基本原则是:1、坚持内容确定的原则。

依据岗位职责和工作标准,实事求是的确定考核内容,全面考核评估公司员工。

2、坚持公开公正的原则。

在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、严谨、科学、透明。

3、坚持分值量化的原则。

对考核内容逐条评分,将考核结果量化到具体的分值。

第三条本考核办法适用于公司内部全体员工,包括部门经理、益盛港员工、公安局工人和公司合同制员工四种用工方式。

第四条新进公司员工满三个月后参加月度考核,不满半年的员工不参加年度考核。

第二章考核的办法和形式第五条考核形式月度考核采取绩效考核打分的形式。

年度考核采取公司考核领导小组评议、同级同事互评、上(下)级员工评分和绩效考核总成绩四部分组成。

第六条考核办法1、关键指标法:月度考核适用关键指标考核法,按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。

3、工作述职法:年度考核适用工作述职法,在考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。

第三章组织机构和职责第七条考核领导小组成员由公司党政领导和部门经理组成,对各部门考核工作进行监督、检查、指导,协调处理考核中的重大事宜。

第八条考核领导小组下设办公室,在考核领导小组的直接领导下开展工作,负责拟订并修改完善考核办法,制订、部署考核、考试工作日程;统计、汇总并存档考核成绩;受理各类举报和投诉,并向考核领导小组报告;追踪、督促考核结果的落实和运用。

公司做好绩效考核管理准备工作5篇

公司做好绩效考核管理准备工作5篇简历最好就是实话实说的表现自己,过高的虚夸或者是过于谦虚都不好。

而简历是每一位毕业生或求职者步入社会工作的必要资料之一,需要每一位都认真对待。

你是否在找“公司做好绩效考核管理准备工作”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!公司做好绩效考核管理准备工作篇1一、考核、奖励原则:1、以销售指标为参考,毛利额指标为基础,同时同各项管理指标挂钩为原则。

2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。

3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”,指的是上述“固定工资”部分,即原工资标准的60%部分。

二、考核、奖励指标:1、考核指标分为10项:①销售额。

②毛利额。

③零销售。

④高库存。

⑤负库存。

⑥损耗。

⑦可控费用。

⑧人工占比。

⑨其他收入、⑩服务。

2、奖励指标分为4项:三、工资结构:1、总绩效工资=A_3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数_毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。

2、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数_各项管理指标扣减比率)a)、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60%。

b)、其它各项绩效管理工资在计算时,都以管理绩效基数为参考值,分别算8次,并最后累加。

该项指标只作扣减,下限为全部扣完。

四、各项考核指标的完成标准:1、销售额:以完成预算销售额的比例为依据考核。

b) 销售完成率折算为:该毛利额=销售-成本-买赠-弃货-损耗-折扣。

2、零销售:当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%, 每超过1%, 扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。

零销售商品的SKU数以当月地区运作部的相关报告数据为准。

3、负库存:负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内, 每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。

负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。

4、高库存:高库存商品指食品库存天数在56天以上(含)、非食品库存天数在105天以上(含)、除进货在两周内的新品外的商品,其库存总额和占总库存额的比例应控制在8%之内。

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如何做好公司绩效考核管理工作(二)
其次,避免实施主体角色错位企业内多数人甚至包括一些高层管理者都认为绩效管理是人力资源部的事情,由人力资源部来做是天经地义的。

高层管理者只对绩效管理作原则性的指示,剩下的工作全交给人力资源部门,做得好与不好都是人力资源部门的事情了。

这实际是对绩效管理中角色分配上的认识误区。

诚然,人力资源部门对于绩效管理的实施负有无可替代的责任,但不是所有的事情都由人力资源部门来做。

让我们来看看在绩效管理过程中,各级员工他们究竟应该扮演什么样的角色呢?总经理:赞助,支持,推动绩效管理向深入开展。

在这里需要提醒大家的是,绩效管理是企业的“一把手工程”,没有总经理的支持,绩效管理是不可能获得成功的;行政部经理(人力资源部经理):设计绩效管理实施方案,提供有关绩效管理的咨询,组织绩效管理的实施。

人力资源部作为企业中的绩效管理专家,在企业实施绩效管理的过程中更多的是扮演了一种顾问或咨询师的角色,是教练而非球
员;直线部门经理:执行绩效管理方案,并对员工的绩效提高进行指导,同时对员工的绩效水平进行反馈。

那些认为绩效管理是人力资源部的事情的直线经理们需要注意了,其实绩效管理更大的责任是承载在您们的身上,您们是执行绩效管理方案的主体,是员工最直接、最亲密的绩效伙伴,因为如果下属员工的绩效未能完成,您们的绩效也是不可能完全实现的。

所以,从现在开始您们应该立即转变思想观念,力争和您们的员工做最亲密的绩效伙伴。

员工:绩效管理的主人,拥有绩效并产生绩效。

应该说,企业内所有员工的参与程度也对绩效管理的成败起着至关重要的作用。

没有员工的全身心地参与,绩效考核很有可能蜕变成一场“警察与小偷的博弈”,科学的绩效管理更是无从谈起。

因此,让公司各级员工理解与认同自身在绩效管理中所扮演的角色,是我们实施绩效管理的最起码的基础,离开他们支持与参与的绩效管理只见其“形”,不见其“实”。

再次,要了解绩效管理几种典型模
式通过对国内企业绩效管理现状的调查和研究,我国企业绩效管理可以总结为以下几种典型模式。

1、“德能勤绩”式
“德能勤绩”等方面的考核具有非常悠久的历史,曾一度被国有企业和事业单位在年终考评中普遍采用,目前仍然有不少企业还在沿用这种思
路。

“德能勤绩”式的本质特征是:业绩方面考核指标相对
“德”“能”“勤”方面比较少;大多情况下考核指标的核心要素并不齐备,没有评价标准,更谈不上设定绩效目标。

本文借用“德能勤绩”的概念,就是因为这类考核实质是没有“明确定义、准确衡量、评价有效”的关键业绩考核指标。

从笔者多年实践经验看,其缺点是任何一项指标都没有评价标准,考评者打分没有评价依据。

“德能勤绩”式除了上述典型特征外,往往还具备如下特点:l 很多企业是初始尝试绩效管理,绩效管理的重点往往放在绩效考核上;l 没有部门考核的概念,对部门负责人的考核等同对部门的考核,没有部门考核与部门负责人考核的明确区分;l 考核内容更像是对工作要求的说明,这些内容一般于公司倡导的价值观、规章制度、岗位职责等;l 绩效考核指标比较简单粗放,大多数考核指标可以适用同一级别岗位、甚至适用所有岗位,缺少关键业绩考核指标;l 绩效考核不能实现绩效管理的战略目标导向。

对于刚刚起步发展的企业,通常基础管理水平不是很高,绩效管理工作没有太多经验,在这种情况下,“德能勤绩”式绩效管理是有其积极作用的。

这种方式对加强基础工作管理水平,增强员工责任意识,督促员工完成岗位工作有积极的促进作用。

但“德能勤绩”式绩效管理是简单粗放的绩效管理,对组织和个人绩效提升作用有限,虽然表面上看来易于操作,其实绩效考核过程随意性很大。

企业发展后,随着公司基础管理水平的提高,公司绩效管理将对精细性、科学性提出更高要求,“德能勤绩”式绩效管理就不符合企业实际情况了。

2、“检查评比”式国内目前绩效管理实践中“检查评比”式还是比较常见的,采用这种绩效管理模式的公司通常情况下基础管理水平相对较高,公司决策领导对绩效管理工作比较重视,绩效管理已经进行了初步的探索实践,已经积累了一些经验教训,但对绩效管理的认识在某些方面还存在问题,绩效管理的公平目标、激励作用不能充分发挥,绩效管理战略导向作用不能得到实现。

“检查评比”式典型特征是:按岗位职责和工作流程详细列出工作要求及标准,考核项目众多,单项指标所占权重很小;评价标准多为扣分项,很少有加分项;考核项目众多,考核信息是个重要问题,除非个别定量指标外,绝大多数考核指标信息抽查检查;大多数情
况下,公司组成考察组,对下属单位逐一进行监督检查,颇有检查评比的味道,不能体现对关键业绩方面的考核。

“检查评比”式考核对提高工作效率和质量是有很大作用的,通过定期不定期的检查考核,员工会感受到压力,自然会在工作要求及标准方面尽力按着公司要求去做,对提高业务能力和管理水平有其积极意义。

这种模式的考核,有两个重大缺陷:一是绩效考核结果没有效度,也就是说考核结果好的不一定就是对组织贡献最大的,绩效水平低的不一定考核结果差,这样自然制约着公平目标和激励作用的实现;二是由于考核项目众多,缺乏重点,实现不了绩效管理的导向作用,员工会感到没有发展目标和方向,缺乏成就感。

考核没有效度以及不能实现战略导向作用大致有以下几个方面的原因:第一、由于考核项目众多,员工感觉不到组织发展方向和期望的行为是什么,同时由于每项指标所占权重很小,因而即使很重要的指标,员工也不会过于在意;第二、考核操作实施过程中,检查抽查是普遍采用的方式。

对于检查抽查中发现的问题,被考核者往往不从自身工作本身找原因,而往往认为自己倒霉而坚持认为别人考核成绩好,是因为别人运气好存在的问题没有被发现,被考核者从心里就不会接受这样的考核结果;第三、考核者对被考核者工作的认识和理解往往存在偏差,这样会导致绩效考核出现“无意识误差”;另外考核者往往不是被考核者的直线上级,不必对被考核者业绩负责,会导致绩效考核的随意性,这样会导致绩效考核出现“有意识误差”,这两种情况都会引起绩效考核者的公平公正性受到质
疑。

3、“共同参与”式
在绩效管理实践中,“共同参与”式绩效管理在国有企业和事业单位中比较常见,这些组织显著特征是崇尚团队精神,公司变革动力不足,公司领导往往从稳定发展角度看问题,不愿冒太大风险。

“共同参与”式绩效管理有三个显著特征:一是绩效考核指标比较宽泛,缺少定量硬性指标,这给考核者留出很大余地;二是崇尚360度考核,上级、下级、平级和自我都要进行评价,而且自我评价往往占有比较大的权重;三是绩效考核结果与薪酬发放联系不紧密,绩效考核工作不会得到大家的极力抵制。

“共同参与”式绩效管理对提高工作质量,对团队精神的养成是有积极作用的,可以维系组织稳定的协作关系,约束个人的不良行为,督促个人完成各自任务以便团队整体工作的完成。

在以绩效提升为主要目标,团队协作为主要特征的组织中是适用的。

但这。

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