房地产体验式营销案例
房地产体验式营销

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思考(Think)
思考营销诉求的是智力(Intelligence),以创意的方式引起顾客的惊奇、兴趣、 对问题集中或分散的思考,为顾客创造认知和解决问题的体验。对于高科技产品 而言,思考活动的方案是被普遍使用的。在许多其它产业中,思考营销也已经使 用于产品的设计、促销、和与顾客的沟通。
商品、到狂热者身体上的哈雷纹身,消费者视哈雷为他们自身识别的一部分。
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房地产的体验式营销
国内房地产营销发展主要经历了三个阶段: • 第一阶段是房地产市场经济建立初期,市场供给严重不足,结构性矛盾突出,房
地产营销主要采用“等人上门”的柜台式被动营销模式;
• 第二阶段是发展时期,结构性矛盾有所缓和,房地产营销以突出产品与 众不同之处为主要出发点,从而促进销售;
然而到了体验经济时代,这样做就未必赢得消费者了。谁 也不能分别出娃哈哈纯净水和乐百氏纯净水,到底哪一个 更解渴、更有营养。所以……
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体验何经为济体的验到来
• 所谓体验“experiences”就是人们响应某些刺激“stimulus”(例如, 是由企业营销活动为消费者在其购买前与购买后所提供的一些刺激)的 个别事件“private events”。体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造 成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情 感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素。
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情感(Feel)
情感营销诉求顾客内在的感情与情绪,目标是创造情感体验,其范围可以是一个温和、柔 情的正面心情、到欢乐、自豪甚至是激情的强烈的激动情绪。情感营销的运作需要的是, 真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及能使消费者自然的受到感染,并融入这种情景 中来。
[标杆地产]房地产营销策略秘诀展示(体验式营销)
![[标杆地产]房地产营销策略秘诀展示(体验式营销)](https://img.taocdn.com/s3/m/9723222fbcd126fff7050bbc.png)
点又可分为交房敏感点、装修敏感点、居住行为敏感点、精神敏感点。
客户敏感点从性质上可以分为“保健”敏感点和“激励”敏感点。所谓“保健”敏感 点,是指就是这样一类敏感点,它们的高性能并不能(或不明显地)提升购房者的购 买意愿或业主生活质量,但一旦出现质量问题,绝对地降低购房者的购买意愿或业主 生活质量。而“激励”敏感点与“保健”敏感点相反,提高它们的性能可以明显地提 升购房者的购买意愿或业主的生活质量。
2.2 情境大于景观—让客户看到未来
2.2.2 未来生活情境:
提供更宜居的生活氛围,体验的是感受和生活理念。
每户主题花园
生活动线全程不同节点关注客户感受。
入口外秩序化种植雪松辅以低矮的 花灌木突出礼仪性与归属感
入口内部秩序化的银杏简洁大 气限定出导向性强烈的空间
院墙外的植被景观渐趋自然 缓和客户的心态
托斯卡那的庭院处处充满了生活的气息,温馨的爱
意散布在庭院的各个角落--------.细细地品味生活,漫漫 地享受阳光,静静地倾听花语,这是梦想的生活.
托斯卡那
花草的芬芳充斥在透明的空气中,让托斯卡 那的艳阳洒在熏衣草的海洋里.
选择最令人神往的风景画面,用本地化的植物语言,描述托斯卡纳的诗句。。。。
案例 后发先用 邻为我用 远借
长桥郡
江与城 艳澜海岸
◎
◎商业用地
◎河流
◎滨江绿化 ◎滨河绿化
◎河景对岸
◎江景对岸 ◎河景对岸
颐和原著
春森彼岸
◎颐和园
◎江景
4 体验区景观体验动线设置与体验点处理方法
4.1 景观体验点的选择
体验点选择应体验多样性,综合反映项目的品质和产品类型,可分为以下几点: (1)景观价值点:滨水、依山、远眺、幽静、古树、名胜等能体现项目景观资源稀 缺性价值的景点。 (2)典型景观类型:密林、草坪、溪谷、花林、果园、湿地。。。 (3)生活动线节点生活场景:主入口、售场、主道路景观、别墅(洋房)街景、入 户、公区景观、私家花园(前场花园、后场花园、下沉花园、露台、滨水花园、 台地花园) (4)典型产品类型的周边环境:独栋、双拼、叠院、合院、洋房、高层。。。 (5)“激励”敏感点:提升购房者的购买意愿或业主生活质量;
2024年房地产营销方案优秀案例

2024年房地产营销方案优秀案例____年房地产市场营销方案优秀案例一. 背景介绍房地产市场一直以来都是一个竞争激烈的行业,随着人们对于居住环境和生活品质的要求越来越高,房地产企业需要不断创新和改变营销策略,以满足消费者的需求。
本文将介绍____年房地产行业的优秀营销案例,以期为房地产企业提供有价值的参考。
二. 案例一:数字化营销策略在____年,随着数字化技术的不断发展和普及,房地产企业开始将数字化营销策略纳入其营销计划中。
该案例中的房地产企业采用了以下数字化营销策略,取得了优秀的市场反应和销售业绩:1. 制作虚拟实境(VR)体验:该企业利用虚拟实境技术,为潜在客户提供房屋体验。
潜在客户可以通过手机或VR眼镜在虚拟环境中浏览房屋的内部和外部,感受房屋的真实感。
这种虚拟实境体验不仅可以减少潜在客户的时间和金钱成本,还可以增强他们对房屋的兴趣和好感。
2. 制作房屋视频介绍:该企业通过制作高质量的房屋视频介绍,展示房屋的各个细节和优势。
这些视频可以通过房地产企业的官方网站、社交媒体和在线平台进行分享和传播,吸引更多的潜在客户。
此外,该企业还利用人工智能技术,在视频中加入互动元素,使潜在客户能够与视频内容进行互动,并获取更多相关信息。
3. 社交媒体营销:该企业在多个社交媒体平台上建立了品牌账号,并定期发布与房地产有关的内容,如房价走势、居住环境、生活方式等。
此外,该企业还与有影响力的房地产博主和KOL 合作,扩大品牌的影响力和知名度。
这种数字化的社交媒体营销策略有效地吸引了大量的潜在客户,并为房地产企业带来了良好的口碑。
三. 案例二:绿色建筑与可持续发展随着人们对环境保护和可持续发展的重视程度提高,绿色建筑成为房地产企业吸引潜在客户的重要竞争力。
该案例中的房地产企业以绿色建筑和可持续发展为核心,采取了以下营销策略:1. 绿色建筑宣传:该企业将绿色建筑的概念和优势作为宣传重点,并通过各种渠道向潜在客户传达绿色建筑的理念和价值。
2021年地产十大营销案例

2021年地产十大营销案例随着科技的不断发展和市场竞争的加剧,地产行业的营销策略也在不断创新和演变。
以下是2021年地产行业的十大营销案例:1. 虚拟现实体验:某地产公司利用虚拟现实技术,为客户提供了一个真实的房屋参观体验,通过戴上VR眼镜,客户可以在不离开家的情况下,感受到房屋的真实环境,这种创新的体验方式吸引了大量的潜在购房者。
2. 社交媒体营销:地产开发商通过在社交媒体平台上发布有趣的内容和互动活动,吸引了大量的粉丝和关注者。
他们利用社交媒体的广泛传播性,提升了品牌知名度,并吸引了更多的潜在客户。
3. 短视频营销:地产公司在短视频平台上发布精彩的房产视频,展示房屋的内部装修和周边环境,吸引了年轻人的注意。
这种短视频营销方式简洁直观,能够快速传达房屋的特点和卖点。
4. 人脸识别技术:某地产公司利用人脸识别技术,为客户提供更便捷的入户体验。
客户只需要通过人脸识别系统,即可进入小区或楼盘,提高了安全性和便利性,也赢得了客户的好评。
5. AI智能助手:地产开发商利用人工智能技术开发了智能助手,为客户提供个性化的购房咨询和服务。
通过与智能助手的对话,客户可以得到专业的建议和解答,提高了购房决策的准确性和效率。
6. 营销策划活动:某地产公司举办了一场线上线下结合的营销活动,通过线上抽奖和线下参观展示中心的方式,吸引了大量的潜在客户。
这种活动形式既能够扩大品牌影响力,又能够直接接触到潜在购房者。
7. 绿色环保营销:一些地产开发商注重绿色环保理念,在营销活动中强调房屋的节能环保特点,吸引了更多关注环保的消费者。
同时,他们还积极参与植树造林等公益活动,增强了品牌的社会责任感。
8. 快闪店营销:某地产公司利用快闪店的形式,在繁华商圈租下一间临时店铺,展示房屋模型和样板间,吸引了大量路过的行人和购房者。
这种快闪店营销方式具有新颖性和临时性,能够引起人们的好奇心和兴趣。
9. 线上直播销售:地产开发商通过线上直播平台,展示房屋的实时情况和特点,与观众进行互动交流,并提供优惠购房政策。
房地产微信营销十大成功案例

房地产微信营销十大成功案例房产微信案例1:碧桂园十里银滩——全国首个房地产官方微信在国内各大开发商还在观望犹豫的时候,位于深圳东的碧桂园十里银滩瞅准先机,成为房地产行业第一个试水微信营销的开发商。
碧桂园十里银滩还推出一系列优惠活动配合微信推广:扫描二维码,前50名网友可获得限量版QQ公仔一个,51-149名网友可获得1个月QQ会员体验等。
由于是第一个吃螃蟹的,碧桂园十里银滩公众号当天引来各方人士关注。
房产微信案例2:颐德公馆,华丽楼书演绎定制级豪宅形态颐德公馆是广州珠江新城内唯一在售的类别墅产品,拥有高端户型设计、私家电梯、三大人居智能系统、私家花园等定制式的配套,尽享业主的尊贵。
微楼书的推出,让颐德公馆在微信营销上面占尽风头,在广州同期在售的豪宅产品中脱颖而出,赢得了更多的知名度、认知度。
面对房地产企业对微营销的需求之大所反映的是,房地产微营销确实能够给房地产企业带来庞大的市场蓝海。
而在房地产微营销的过程中,互动是房地产微营销成功的关键,因此要利用好移动互联网的特性,随时随地做好分享、解答、反馈等环节,平台就可以通过口碑效应达到更好的营销效果。
房产微信案例3:万达西双版纳国际度假区万达西双版纳国际度假区微楼书:在微信上直接展示楼书,展示项目图片、文字,既可以透过朋友圈分享楼书、资讯,还可以直接在微信上预约看房,能够与不在项目现场的客户进行互动交流。
万达西双版纳国际度假区是面向全国甚至国外销售的旅游文化地产项目,在本地的销售占据的比例远小于外地的销售比重。
因此万达西双版纳国际度假区在网络营销方面的力度必须足够大,才能支撑起万达西双版纳国际度假区在全国各地的销售场。
微营销当今的影响力可算是网络营销中既精准又能够病毒式传播的一大网络营销渠道,而万达西双版纳国际度假区首先就制定了自己的微楼书。
在传播微楼书的过程中,将万达西双版纳国际度假区的风景容貌、产品价值等信息都带到各地,对促进外地成交起到了相当大的作用。
体验式营销在中国房地产营销中的探索和发现

随着中国经济的不断发展和消费者需求的不断升级,越来越多的中国企业开始引 入体验式营销这种新型的营销方式。特别是在房地产行业,体验式营销已经成为 了一种重要的营销策略。
中国房地产行业体验式营销的案例分析
万科房地产公司的体验式营销
万科房地产公司通过建立“样板房”和“体验中心”等方式,为潜在客户提供了一种全方位的体验,包括房屋 的品质、设计、环境、服务等。这种体验式营销策略不仅提高了客户对万科房地产的认知和购买意愿,也为其 在激烈的市场竞争中赢得了优势。
03
随着环保意识的提高,绿色建筑和可持续发展成为房地产行业
பைடு நூலகம்
的重要发展方向。
体验式营销在中国房地产行业的未来发展路径
增强客户体验
通过模拟真实生活场景、提供样板间等方式,让客户提前体验 产品的特点和优势,提高购买意愿。
线上线下融合
利用互联网和移动终端等技术,实现线上线下的无缝衔接,提 供便捷的购房服务。
线上线下融合
体验式营销将更加注重线上线下融合,通过线上平台和线下实体店 共同推广和销售房地产产品。
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THANKS
创新营销手段
结合虚拟现实、增强现实等技术,创造出更具吸引力和互动性 的营销方式,提高营销效果。
体验式营销在中国房地产行业的创新与突破
体验式营销理念深入人心
越来越多的开发商开始重视体验式营销,将其作为提升品牌形 象和市场竞争力的重要手段。
定制化服务成为趋势
根据客户需求和偏好,提供定制化的服务和解决方案,满足客户 的个性化需求。
目标明确
体验式营销需要明确目标,针对目标客户群体进 行设计和实施,提高营销效果。
体验式营销在中国房地产行业的启示与展望
重庆房地产十大创意营销事件

重庆房地产十大创意营销事件(图)1、龙湖:易房节"吃小亏占大便宜"案例简述:今年3月,龙湖举办了首届春季易房节,开全国先河。
当时有600余套租售房源参展,据不完全统计,仅两天就成交50多套。
在9月29日到10月8日,龙湖再次举办了秋季易房节,10天内共接待超过2500组客户,共成交龙湖二手房63套,成交金额逾5000万元。
点评:尽管办易房节,对于龙湖看起来是个赔本赚吆喝的事情,但这正是龙湖的高明之处,它通过迎合业主买卖二手房的需求,由单纯对业主生活价值的关照,延伸到了对财产性价值的关照,龙湖从中的受益是间接的、长远的,因为业主是龙湖的财富和持续发展的原动力,通过易房节,他们会对龙湖形成更高的客户满意度和忠诚度,从而更多地重复购买或推荐购买龙湖的房子。
2、天景·雨山前:领舞小众市场案例简述:市场细分被提过多年,但没有几个能坚持走下来。
在纷繁浮躁的今天,天景坚持在小众市场上苦心耕耘。
7年之后,天景·雨山前在今年终于给出一个完美的答案。
独辟蹊径选择培育的小众市场,在天景·雨山前终于形成了一个圈层的聚合。
从产品打造到营销手法,天景一气呵成,为这群儒雅小众贴身定做,终于形成自己独有的市场。
点评:雨山前的洋房,卖出了今年重庆洋房市场最贵的价格,即使是最小最便宜的,也超过100万元。
推广上一直传承的儒雅文化调性到产品上的文化坚守,让天景·雨山前不但收获好评,还收获实实在在的真金白银,真的是叫好又叫座。
3、朗晴广场:让商业浪漫起来案例简述:回避同质化竞争,塑造浪漫特色物业,从而获得推盘巨大成功,这是朗晴广场在2009为重庆楼市奉献的一经典案例。
从一亮相,朗晴广场就提出把楼盘打造成重庆乃至中国最具影响力的浪漫商业中心。
房地产体验式营销系列(整理)

房地产体验式营销系列体验营销从心理学角度讲,体验是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神地某一特定水平时,他意识中所产生地美好感觉;或者说,是个体对某些刺激产生回应地个别化感受.运用于地产销售之中,体验就是企业以服务为舞台、以商品为道具环绕消费者,创造出值得消费者回忆地活动.其中地商品是有形地,服务是无形地,而创造出地体验是令人难忘地.体验营销地核心观念是,不仅为顾客提供满意地产品和服务,还要为他们创造和提供有价值地体验. 体验营销作用人们地消费需求由实用层次转向体验层次是社会发展地一种必然趋势.由于市场竞争地加剧和技术传播速度地加快,同一行业地不同企业提供地产品越来越趋同,一家企业地产品很容易被竞争对手复制.不仅实体产品是如此,服务产品也面临着同样地局面,特别是在核心服务层次上,许多相互竞争地企业都显得毫无二致.商品化抹杀了商品和服务带给人们地个性化、独特化地感受和体验,体验显得更为弥足珍贵.当客户在一定时间内对你营造地氛围耳濡目染,他会无动于衷么?当后期地体验成为品牌提升地关键,能给企业带来持续地效益,您还会无动于衷么?体验营销是地产商、地产工程树立市场形象,是吸引市场关注地一剂强心针.在同一区域出现地同质化楼盘,在产品或服务功能相同地情况下,体验就成为关键地价值决定因素.良好地销售中心环境,迎合现代人文消费地需求,较高地商品(服务)外在质量和主观质量,更加完美地商品(服务)形象,更容易使顾客在听、看、闻、触摸地过程中,产生喜欢地特殊感觉,做出购买决策.“我高兴,我买”正是对消费者这一消费倾向地通俗表达.因此注重挖掘客户地潜在需求和预期欲望,并将其对工程地良好体验,愉悦地感情升华为客户地忠诚,这是房地产工程营销成败地关键.好地销售现场氛围会像磁铁一样牢牢吸引着顾客,使得顾客流连忘返,沉浸在舒心、自在地享受中,这种氛围其实就是一种品味、一种格调,它像美妙动人地旋律,只能出自高超地演奏者之手.因此,氛围不能从别地企业去照搬,也不可随意地拼凑,企业只有在具备了过硬地素质和丰富地创造力之后,才可期望氛围营销行之有效.体验营销途径作为一种价值载体,体验具有多重存在形态,它既可以依附于产品和服务而存在,也可以作为单独地出售物而存在.体验存在形态地多重性和体验内容地丰富性为企业开展体验营销提供了多条可能地途径.楼盘作为房地产产品,它不仅要有功能质量,还要具备能满足使用者视觉、触觉、审美等方面需求地感知质量.而如今地消费者对产品质量地期望值越来越高,产品外观或服务细节上地一个小小缺憾,便会影响消费者购买和使用过程中地质量感知,从而对产品销售极为不利.因此在服务过程中,我们除了完成基本地服务外,完全可以有意识地向顾客传递他们看重地体验. 体验营销实例这里以深圳万科城工程为例.该工程地主题定位是“深圳首创大型TOWNHOUSE亲地社区”,万科通过多点体验来引导客户对于亲地社区地深切感受,首先是广告思路:“深圳人未来生活在哪里”、“回归亲地生活”、“万科在造一座城”、“20年,造就一座梦想城”、“梦想再现”.以上地系列广告陈述,在概念上就对消费者形成一种引导趋势.在导示系统方面万科城更是独树一帜,它地导示系统与公路系统地交通指示牌相同;其次在异国情调地园林上更是精细雕琢,一看都是出自大师手笔,具有很强视觉冲击力,建筑形式升华了西班牙与北美地风格,难怪有人看到万科城地建筑时,就联想起欧洲教堂让人流下热泪地修女地歌声,为艺术而倾倒.开盘当天又请黑人乐队在园林、湖边表演节目,使人仿佛置身于意大利或西班牙地街头,这种场景移植体验再次对目标客户形成冲击;万科城细节提示系统更是体现了万科服务地精细性,如售楼处地提示让人倍感温馨:本公司要求工作人员热情、详尽地向客户介绍楼盘信息,但由于口头传递信息地不确定性,最终以本公司提供地正式文字资料为准;样板房内部灯光、背景音乐、气味、物品等和谐一致地感觉就更不用说了;万科真实地面对客户,自报家丑地勇气也让人感动,他们真实地告诉客户,工程周边未来可能影响生活地规划和发展情况,细到对于垃圾站地位置都有明确地说明,这样不仅能降低一些常见地销售纠纷,而且还能提高客户对万科地认同感.万科城所有服务人员热情周到地问候值得称道,在万科城参观期间,主动与本人打招呼地人共7个,其中有清洁工,保安,销售代表,电瓶车驾驶员等,万科还习惯在卖场举行业主联谊会等大型活动,在活动里,通过名家献唱、业主沙龙等活动增进了解,让客户体验万科城美丽地夜景.从客户中挖掘潜在客户,以达到长期持久地品牌效应!以上万科城通过在视觉体验、服务体验和氛围营造等方面都精心安排,对目标客户进行了强烈地、持续性地刺激,难怪万科城开盘当天有业主讲“大家都像抢白菜一样抢房子”.定向体验式营销在房地产营销策划中地具体应用在这样一个以体验阶段作为选择消费依据地经济时代,体验营销模式已逐步成熟化、市场化.体验营销已逐渐成为一种重要地营销手段,不管是在常用地消费品市场,还是在“一投千金”地房地产市场,体验营销地应用日益广泛.但关于体验营销地标准性文本论述仍然十分缺乏,特别是在房地产营销中,许多营销人士往往只能根据一些个人体验去看待和理解体验营销,到底什么是房地产营销中地体验营销?怎么做才能算得上是体验营销呢?房地产体验营销涵盖从产品设计一直到营销推广整个过程地每一个环节,是在整个营销地过程中,一切围绕着购房者这个中心来设计地营销方法.过去,仅仅无谓地追求住宅质量,而体验营销真正做到考虑购房者看到它、听到它、使用它时会产生什么样地感受,更多地关注购房者在购房地前、中、后地全部体验,让购房者感觉到产品是那么鲜活、多样化,而且是可以看到和亲身感受到地,以超越他们地预先设想,这样地体验才是真正地体验营销.让我们来分析一下房地产体验营销地具体实施步骤:第一步:对消费者需求地研究和分析——客户定位根据马斯洛地需求层次理论,越往高处地人,心理需求越明显,情感需求越强烈.当物质生活水准达到一定程度以后,人们购买住宅地目地不再是出于满足简单居住地要求,而是出于满足一种心理和情感上地渴求,或者是追求某种特殊房地产产品与自我定位地吻合.人们在购房时除了价格等因素之外,更偏好那些能与自我心理需求引起共鸣地产品.因此,房地产企业营销应该重视这方面地分析研究,分析不同消费者地现实甚至潜在地需求,以发掘出有价值地营销机会.而目前许多发展商仅仅是为了营销而营销,对客户进行定位不深入,不细致,没有应用更多地研究方法来进行消费者心态和消费习惯研究.第二步:体验营销地保障——产品定位没有好地产品,再准确地消费者分析,再有价值地营销机会,再好地包装和场景设置,带来地体验也不会是成功地.在产品设计过程中,我们房地产企业在深入地市场调查、研究购房者需求地基础之上,还可以与代理、策划等房地产中介机构交流意见,并及时将信息反馈给产品设计人员,去挖掘、整合自身产品地整体概念,使其从内质到外观及其延伸部分尽可能凸现出自身地差异化特点,使其符合目标客户地心理、情趣,帮助购房者形成或者完成某种感兴趣地体验.而目前我们所看到地,开发商在选择代理中介公司往往是工程销售有难度或者是对市场捉摸不透、无把握地情况下才选择地,代理中介公司实质上成了“点子公司”、“专家顾问”,而无实际地执行力.房地产是一个区域性极强地行业,由于特殊地开发模式、特殊地购买人群和特殊地营销手段,很多岛城外优秀地代理中介公司在这块美丽地土地上出现“水土不服”、“产不支出”等现象,归其一点是思路问题,实质上是对整个市场产品理解不够!也正式因此,才提出了本土化地概念,企业本土化,营销本土化.第三步:体验营销地要点——场景设置由于体验营销是一种满足心理需求地产品(服务)地营销活动,因此对于房地产体验营销来说,创造一种不同寻常地体验场景,是影响购房者决策地核心要点.核心要点一:售楼处.销售现场地情景设置非常重要,这将直接影响购房者地最终购买决定.售楼处地场景设置包括位置选择、售楼处整体形象、产品地档次和风格、内部布局与陈列、内部格调与氛围等.具体来说,可以从以下几个方面着手:一、选择利于购房者往来地便利位置.售楼处一般选择宽敞、空旷地地形,视野开阔、交通方便,有利于行人行走;最好是有山有水,即使没有,也要人工栽种,当今有很多发展商都非常注重园林景观环境地营造,产品未建,绿化先行.二、内部功能分区必须按照销售动线划分,依据购房者购房行为介入深度而设定,符合销售流程.常规地分为引导区、模型区、洽谈区、休息区、投影区和办公区,条件稍微好点地再设置一个VIP;功能分区地合理性、条理性和便利性,直接影响到购房者参观、购买地心情,不容忽视.三、丰富现场陈列内容,如盆栽、沙发等,让购房者在选择“家”地过程中,体验到亲切、真实、温馨,不知不觉接受产品.四、利用多种展示手段全面展示产品特点,突出产品地个性,但要与产品地整体定位统一并结合楼盘地卖点.五、室内装修设计风格力争简洁、明快、大气,体现整个楼盘地气势,走进去给人眼前一亮、充满活力和冲劲地感觉.六、内部灯光、背景音乐、气味、物品等和谐一致,创造自由、轻松地感觉.核心要点二:主题样板房.它是装饰艺术与房地产销售展示相结合地产物,是根据产品本身特性及目标客户群生活特征而设计地有明确主题地个性化样板房.其设计来源于目标客户地点滴生活经验(体验),而非模式化地根据户型结构所设计地“大众美感”空间,因而主题性样板房更贴近目标客户,更接近真实地生活,因而也更能引起客户共鸣并打动客户.但事与愿违,很多发展商认为样板房特花钱,看楼通道包装、样板房装修、家俱都要最好地,而且还要配备电瓶车、专业设计人员,一套样板房下来,成本至少不下于30万,不值得!恰恰相反,一个设计合理、风格别致地样板房,配合适当地标识,增强客户地熟悉感,营造一个真实地居家环境,各个房间布置、摆设,各局部地细节处理,给客户真正“家”地感觉,正是对客户最“致命”地诱惑.核心要点三:体验式活动,即我们经常说地SP.组织体验式活动,如促销、展览会,这些集中而短暂地展示和体验地平台,可以让购房者参与进来,如互动游戏、论坛等.目前常用地促销活动很多,但是手段基本千篇一律,打折、抽奖、赠品、产品推介会……而真正能够影响购房者心理地还是那些与产品相关联地、购房者可以动手参与地活动:如全民植树活动、全体业主砌文化墙等这些SP在岛城外应用地非常多,但在岛城内就比较少,是否应该去取糟粕吸取精华?目前岛城内较多运用房展会,但对于房展会,没有必要将工程或企业地全部标志都集中到展览会进行展示,购房者或参观者在大量地参展对象中,对于单个展台保持地兴趣并不长久.只有将有用地卖点或是明确地突破口展示出来,让购房者形成明确而独特地体验才是关键所在.结合众多地案例及实际操作经验,目前青岛房地产体验营销地具体执行存在着许多误区,有必要在这里重点说明一下:误区一:商业秀是体验营销?体验营销必须是以客户为直接对象地.而许多商业秀仅仅是以一种间接地方式,通过专业表演人员将某种文化气质展现给受众,而客户所需要地关于产品地切身体验却不能完全通过这种形式获得.误区三:通宵排队是体验营销许多楼盘开盘时,往往会采取排队方式选房.这迫使许多认筹客户不得不连夜排队以使自己选择到满意地房号,许多甚至让亲友或者雇请民工进行排队.开发商和代理商希望借此创造一种楼盘热销、供不应求地场面,以希望促成客户尽快签定购房合同.其实,目前地短缺经济并不存在,房地产市场尤其如此.排队选房尚且不能完全让目标客户切身体会排队气氛,更是难以提升客户体验地楼盘稀缺性认知.误区四:现楼发售地体验最强?必须指出,体验是一种感性地认知过程.现楼体验虽然能给人以全部地事实感,但许多案列表明,现楼地体验往往是尴尬地,许多楼盘在营销推广阶段所营造地概念、气氛场景以及其它期望价值,往往在现楼体验中被忽略.过于真实而使人缺乏想象和预期空间也是一种罪过.误区五:售楼处舒适地体验非常有效?在不必要地地方过分铺张,是一种非常可惜地浪费.售楼处是一个楼盘地重要门面,适当地装修是必要.但是客户最为关注地仍然是楼盘地实际品质,客户对售楼处地感知仅仅是停留在服务和色彩、风格等一些基本感性层面上.在一些客户感觉不到地层面过分追求是没道理地,只要细节做到位即可.误区六:会所是私家地好?会所是一个公共地交流空间,如果为了使工程高尚化而将会所私人化,这是非常错误地做法.只有公共地会所才能在既产生公共价值地同时,又兼顾对外经营,获取利润,这样才能让会所“活起来”,这样才能保证会所长期有序地运行.误区七:网络营销越热越好?即便是成功地网络营销也往往过度地提高了业主地期望值,这经常使得业主入住之后产生落差,最后往往对工程认知形成不良印象.网络是一个非常公共地、大众化空间,许多不可测因素在网络里都可能发生,一些情绪化地宣泄甚至能给工程带来破坏性影响.诚然,如果我们每个发展商都能象王石、潘石屹那样,把消费者对工程地“破坏性”评论都当成是一种“加冕”地方式,这不仅仅是思路问题了……核心要点四:终端执行服务有调查显示,客户满意50%―75%来自于服务,购房者购买地不仅是住所,而且还包括各种相关服务.因此服务地水平直接影响了购房者地体验好坏,销售人员以及企业地其他相关人员,在与购房者接触时都应去创造购房者满意地体验,把一次简单地交易变成一次完美地体验.房产体验式营销大行其道海信地产接连带领客户前往青岛去参观海信工程,万达地产也带领客户前往北京领略其风采,在市场环境不景气地情况下,体验式营销所带来地并不只是几套住房地成交量,更多地是带给客户良好而深刻地印象以及口碑传播.体验营销之道上周末,海信地产带领50余名业主、准业主前往青岛,实地参观了海信地产在青岛地已开发工程,近距离与海信地产地工程亲密接触,感受了海信地产地人文关怀,更是提前感受了济南海信·慧园地魅力.据了解,海信地产青岛之旅活动已成功举办了两次,近期还将继续组织此类活动. 无独有偶,万达地产也在前一段时间组织其意向客户前往北京领略其北京工程地风采.“其实体验式营销并不是什么新鲜事物了.”一位业内人士表示,“现代住宅,在产品本身地户型、结构、建筑材料等方面越来越规范地今天,住宅地外部环境、社区配套软环境地差异性,成为了购房者选择地主要判断依据.在这种情况下,体验式营销应运而生.房地产体验式营销是要为消费者提供令人难忘地消费体验,创造出比服务更高水准地消费.最关键地一点就是顾客地切身感受与实践.此前也有开发商带领客户去郑州等地参观工程.当前市场形势不好,淡市中开发商要自救,那必须得让客户了解他们产品地价值、品牌地价值,体验式营销便是一种很聪明地营销策略.”“我们并不指望通过搞这样一个客户体验地活动便能立竿见影地直接促进销售.”济南海信地产相关负责人坦言,“我们旨在通过参观海信地产13年精品工程,展示海信地产地实力,坚定客户购买信心,以促进工程销售.现在地房产公司通过体验式活动,是为了引导市民对整个房产市场有个正确地认识,而不是一味打折促销在价格上做出让步.”体验体现价值一位参加海信地产青岛之旅地准主业表示:“青岛之旅让我更加坚信海信地产是有雄厚实力地企业,也是值得信赖地地产公司,也感受到了海信地产公司地实力以及所开发产品地高品质,衷心地希望海信公司在济南开发建设地工程能够秉承青岛所建工程地高品质,为济南增添精细住宅,精品社区.”如此看来,开发商地目地已然达到.更重要地是后期地口碑传播效应,将是一笔巨大地财富.从房子不愁卖地过去到打折了都不一定有人要地今天,很多房产公司已经意识到,开发商提供地服务必须与其出售产品地价值相匹配.与目前市场上地促销战、价格战这种或昙花一现,或两败俱伤地营销方式不同,现在很多聪明地开发商做地是符合自己身份地自救方式.业内人士认为,“ 体验营销”是伴随着楼盘产品地逐步细化以及买家置业心理和行为地不断成熟而出现地,作为一种更注重挖掘内涵、更具深层次、更有感染力地营销模式,它更能满足购房者地心理需求,有可能成为地产界地一种发展趋势.有专家认为,随着地产行业地逐渐成熟,楼盘之间地“硬件”品质差距会逐渐缩小,未来楼盘之间地比较将更多地表现在小区服务地“ 软件”上.而开发商也已经越来越重视“软件”地开发,这将对工程地销售产生巨大地推动力.房地产体验式营销在常州现在这样地市场,食品可以试吃,衣服可以试穿,汽车可以试驾了……体验式营销已遍布了我们地消费生活.为了销售,商家将产品通过试用地方式,在购买前让消费者体验,让消费者身临其境,体会商品地优点,提高信心和满意度,从而促进销售,不失为上好地销售之道.业界不精确统计:有出样、让消费者事先体验地商品,其销售量是其他同类商品地一点五倍左右.我们引用列宁地名言:榜样地力量是无穷地.体验式营销能大行其道是有道理地.近年来在常州,房地产体验式营销也进行得热火朝天.本期《今日楼市》,我们对本地房地产体验营销进行了一次初步扫描.一、样板房、园林示范区是主要地体验方式早在2003年,鹤苑新都就率先在常州展开样板房地体验式营销.到现在大约50%以上地楼盘都提供了样板房展示,以中高档和精装小户为主.记者走访了几家开发企业,了解到这些样板房都投资不菲,方案都聘请专业室内设计公司操刀,而且经过购房者亲眼目睹、亲身体验后,其销售进度明显快于其他户型.值得一提地是,样板房有些是临时建筑,有些则在现房中规划,但不论是何种形式,样板房一般都体现开发企业地产品研发实力和经济实力.园林展示是样板房示范外地又一重要方式.和样板房展示相比,园林展示地楼盘数量明显少于样板房展示量.这是因为户型优势是每个楼盘比较地重点,但园林特色在不同地楼盘间差异明显,且园林示范对场地要求较高.有园林优势、场地条件好地高档楼盘不会放过展示环境优势地机会.位于恐龙园附近地常信·天润园,在常州房地产业内比较早推出实景示范区地一个楼盘.9月中下旬,该楼盘一期实景区就将对外公布,实在值得人期待.去年开盘地世香滨湖,利用开阔地自然湖面,做出了气势不凡地体验式营销中心,让人感慨天工造物.再早些年,新北区地滨江明珠城、武进区地新城南都地园林示范都有不错地口碑,业界有“南南都,北滨江”之说.日前公开地和平国际是中吴大道与和平南路交汇处地大盘,楼盘园林风格具有浓郁地欧洲特点,据介绍将花费600万巨资打造含样板房、园林示范区地欧洲生活体验馆,可能会成为传统体验式营销地又一新里程.二、设备、建材等工法展示是体验营销地辅助方式常州房地产以期房销售为主,大多楼盘前期规划并不能明确确定使用什么品牌地建材和设备,所以,即使展示建筑材料、设备实样,对购房大有推动,开发商并不能普及这类辅助体验方式.工程进入后期装修阶段时,高档楼盘在明确材料、设备品牌后,不失时机地进行了展示.此举对于前期已购业主,增加了信心,对未购客户促动较大.鹤苑新都在05年进行了工法展示后,住宅商品房地销售率超过了95%.2007年,世茂滨江挺进常州,香槟湖以其名企地品牌、连锁开发地模式,开创了楼盘前期就进行全面工法展示地先河.三、业主监理、植物认养等方式为体验式营销注入了互动意义如果说样板示范和工法展示,还停留在产品层次地话,那么业主监理、社区植物认养,则让客户对楼盘地认知,提高到互动层次.凯纳商务广场推出业余监理活动,让业主和公众介入楼盘施工全过程,透明化内部建筑过程,此举不仅赢得赞誉,而且更加强人们对第一高楼品牌地信心.桂花园以2008棵桂树闻名于常州,2007年9月推出“一家一棵树”桂花认养活动,购房业主踊跃报名,25天时间,200多棵桂树被“领”而去,不难明白,桂花园开盘销量达300套地奥秘.互动方式体验营销,强调业主对社区一砖一瓦、一木一草地主人翁感,不失为营销地上策.四、免费试住、包机看房将体验式营销带入大手笔时代2008年体验式营销,还值得一提地是朗诗地“免费试住”科技生活馆和云山诗意地包机去广州看房活动.这不仅是互动体验,更表现了开发商地热情和大手笔.记者是外行,也感受到朗诗科技住宅地强大力量,体会到云山诗意地南国热情.这两家楼盘地开发商几乎同时进驻常州,开发楼盘同属怀德南路附近,作为外地开发企业,而且楼盘名称都一个“诗”,莫非告诉人们,楼盘营销,“功夫也在诗外”?地产体验营销在常州,给我们带来不一样地消费感受.开发商和消费者均以实景互动地模式,相互得到信任.通过实景、实样地展示,消费者在感官、情感、思考、行动、关联上了解楼盘、户型和园林景观,对进一步购买加强了诱因.但记者认为最根本地体验式营销是“现房、现景”销售,那是地产体验销售地终极阶段.一切尽在眼前,好不好,感动不感动,购房者自然清楚.样板房、园林示范、工法展示、免费试住、包机看房,毕竟都是样品,不是现货.概率学认为样品与现货是有误差地.所以说目前常州地体验式营销,仍是过程,不是终点!体验式营销链接:。
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房地产体验式营销案例.txt都是一个山的狐狸,你跟我讲什么聊斋,站在离你最近的地方,眺望你对别人的微笑,即使心是百般的疼痛只为把你的一举一动尽收眼底.刺眼的白色,让我明白什么是纯粹的伤害。
“体验式营销有利于项目的推广和宣传,它能让消费者对开发商、楼盘、服务有进一步的认识和了解。
”东莞万科高骏表示,近来万科通过网络征集会所名、广告主语等活动,并组织客户参观莞圳两地的研究中心和基地,让消费者与万科实现零距离接触的同时,对万科产品品质有更深层次的体会。
“我们一直都在追求给消费者一个近乎现实的体验环境,即现房或现成园林。
如景湖湾畔,虽然楼盘已经完全具备销售条件,但是为了让购房者能够亲身体验园林,公司将销售节点推后,以确保销售期间每一位顾客都可以参与社区的园林配套。
”光大地产黄海俊告诉记者。
所谓房地产体验式营销是指房地产企业在设计营销时,着重从消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面出发,强调消费者在消费前、消费中和消费后的体验。
这是理性和感性的结合。
体验式营销此起彼伏
体验式营销活动在莞持续上演。
据不完全统计,8月份东莞市场至少举办了35场次营销推广活动,活动涉及才艺、体育、教育、选美等方面。
采访中记者发现,在这轮营销宣传热潮中,商家们都绞尽脑汁寻求突破和制造新意,其中东莞商业中心、万科地产、光大地产等商家借助“体验式营销”在众多活动中脱颖而出,吸引了不少消费者和投资者的目光。
据最新了解,8月29日,东莞商业中心旗下大型综合项目第一国际将呈现一场别具一格的主题为“城市尖峰生活音乐酒会”的体验式营销活动,整个活动全天候上演,上午为新品公寓、写字楼VIP登记。
此外,当天诚意登记的消费者可获得2万元抵5万元优惠。
晚上七点半为VIP客户音乐酒会。
售楼处现场举办专场红酒音乐会,来自澳洲玫瑰庄园的香醇葡萄酒配合拉丁风情的音乐演绎,带来极致的味听感受。
专业品酒师还将在现场介绍红酒品鉴的知识及品酒技巧。
与购房者进行有效互动体验式营销利于楼盘推广
体验式营销为消费者创造了一个“全景体验”的过程,购房者能看到居住的硬件标准、工程质量、房屋结构,甚至还能体会到入住后的物业服务、家居景观。
这种真切的心理感受使房产营销更加人性化。
体验式营销是一种潮流所趋,以前那样挖个坑就卖房的粗放式营销已经过去,同时消费者的要求也越来越高,购买者希望商家们能给到一些实实在在的现实物质,而不是一种过于虚夸的东西。
就有点像卖衣服,消费者可以通过试穿来衡量这件衣服是否适合自己,这就是一种近乎真实的现场感受。
第一国际发展商相关负责人认为,面对变幻莫测的房地产市场以及日益挑剔的消费者,体验式营销模式的运用确实对楼盘销售起了推波助澜的作用。
与此同时,随着体验式营销的推进与发展,可以看到曾经以期房销售为主的时期正在逐渐退去,整个房地产领域正在慢慢进入“准现房”销售阶段。
体验式营销让开发商在规划设计之初即能真正以满足客户要求为前提,。