酒店合约部高级销售经理岗位说明书
酒店销售经理的岗位职责说明样本（2篇）
酒店销售经理的岗位职责说明样本1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。
5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。
6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。
10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。
酒店销售经理的岗位职责说明样本（2）酒店销售经理是酒店销售部门的核心管理职位之一，主要负责制定销售策略和目标，组织销售团队实施销售计划，并监督和评估销售绩效，以确保酒店实现销售目标。
酒店销售经理的职责说明范文（3篇）
酒店销售经理的职责说明范文岗位职责：1.按照总经理指示执行相关工作，制定销售策略，挖掘客户，商议价格并争取利润最大化;2.监察同行、竞争对手的活动，进行市场调研和分析，对市场动态保持敏感，3.销售酒店所有设施;4.根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;岗位要求：____具有代表酒店，品牌和公司与客户，员工和第三方交往的能力2.熟悉上海尤其是崇明市场优先____具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力4.精通微软办公软件;5.良好的写作技能。
酒店销售经理的职责说明范文（2）酒店销售经理是负责酒店销售业务的重要职位，其职责涵盖了市场调研、销售策划、市场推广、销售团队管理等多个方面。
下面是酒店销售经理的职责说明范本。
一、市场调研1. 深入了解当地酒店市场的情况，包括竞争对手情况、市场需求等，制定可行的市场发展战略。
2. 开展客户调研，了解客户需求和偏好，为销售策划提供依据。
二、销售策划1. 根据市场调研结果，制定酒店销售目标和销售策略，并制定详细的销售计划。
2. 筹划和组织销售活动，如促销活动、产品展示等，提高酒店知名度和销售额。
三、市场推广1. 策划和实施酒店的市场推广活动，包括线上线下渠道的推广，提升酒店品牌形象。
2. 和市场部门合作，制作推广资料，如宣传册、广告等，提高酒店的曝光度和影响力。
四、销售业绩管理1. 制定销售目标和指标，监督销售团队的工作，确保完成销售任务。
2. 分析销售数据，掌握销售情况，及时调整销售策略，提高销售业绩。
3. 对销售团队进行培训和指导，提高销售能力和团队合作精神。
五、客户关系管理1. 确保与客户的良好关系，及时回应客户需求和投诉，提高客户满意度和忠诚度。
2. 开展客户拓展工作，开拓新客户，扩大酒店的客户群体。
六、合作伙伴管理1. 管理酒店与相关合作伙伴的关系，如旅行社、会议组织机构等，拓展合作渠道，增加销售机会。
酒店合约部销售经理职责说明书
2年以上同行业/游览社/酒店任务阅历
行业阅历
掌握相关的旅游业、酒店市场销售知识；
掌握相关任务业务流程；
熟习本部门各项任务流程、规范要求。
培训阅历
管理技艺
组织协调才干
人际沟通才干
专业技艺
竞争对手的市场调研剖析才干
良好的谈判协作才干
通用技艺
计算机及网络运用才干
有一定的英文表达和写作才干
较强的客户效劳看法
薪酬
◆无□建议权□决议权
直接下级人数
6人
绩效
□无◆建议权□决议权
直接收辖团队
6人
装备
□无◆建议权□决议权
业务指点职位
运营部门经理主管
对职位发生影响的外部机构
同行业公司、猎头公司、酒店产品供应商
遭离职位影响的外部机构
同行业公司、酒店产品供应商
任职资历
教育水平
大专或同等学历以上
专业方向
旅游效劳/酒店管理及相关专业
酒店签约失效，信息的维护与管理；
对新城市新酒店的产品拓展方案；
酒店房量房态运用统计数据；
与酒店谈判每日预留房间等事宜；
依据运营中心提供的预订数据与酒店谈判阶梯返佣；
到达一定业绩与酒店谈判提供收费房奖励；
不活期的访问酒店客户；
坚持酒店良好的协作关系。
3．绩效考核：
所担任区域内全部酒店发生的/利润额/利润率/间夜量到达部门目的要求；
职位目的与职责
职位目的〔存在的理由，限制和目的〕
在酒店业务部经理的指导下，协助其停止市场剖析、竞争对手调研、完成酒店推销、控制房间配额、促进产品销售、以完成最优产品、最高利润率目的，并及时为运营部门提供良好的产品与效劳支持。
酒店销售经理岗位职责说明书(共3篇)
酒店销售经理岗位职责说明书〔共3篇〕第1篇：销售经理岗位职责说明书销售经理岗位职责说明书一、岗位名称：营销部经理二、直接上级：营销总经理三、直接下属：经理助理、两广经理、业务经理、销售方案员、业务主管、物流主管、外贸主管、广告主管、片区主管、营销文员四、部门职能1、协助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目的方案的达成;2、管理协调营销部的日常工作;3、监控及督导下属的目的执行情况;4、掌握市场动态，及进展应对准备策略;5、监控各类营销业务工程的开展;6、定时检讨营销部运作状态，提交相应合理化建立意见;7、协助营销副总处理好营销杂务，并做好营销策略参谋;8、协助营销副总做好对外公关工作;五、岗位职权1、根据上级指示，对本部门运作有决策指挥权;2、按国家和公司有关规定，有权对下属进展奖惩、调动、任免;3、在规定的范围内，有权自主使用各种资金、人员和物资;4、有权回绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派;5、根据公司开展方针和上级指示精神，有权制订、修订部门规章制度，并享有相关政策发布权和解释权;6、对公司的决策知情权，对本部门政策有决议权及抗辩权;7、有权享有公司规定的有关福利待遇;8、其它职权;六、岗位职责1、方案管理1.1、负责制订年度、月度营销目的方案，并呈报营销副总;1.2、负责跟进目的方案的施行;1.3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进展统计、归类并存档;1.4、负责监视所属部门的对于营销目的的执行情况，并制订月度营销实绩报告;1.5、负责日常车辆使用的审批;1.6、合理编排公司出货方案，安排车次，以降低运输本钱;1.7、负责组织成品出货，报总经理签字放行。
第2篇：酒店岗位工作说明书销售经理销售代表岗位工作说明书Job Description部门：营销部姓名：岗位：销售经理班次：行政班班组：销售组直接上级：营销部经理直接下级：销售代表工作时间：8：00～12：00；14：00～18：00 工作职责：督导销售人员对外促销，协调与各部门的关系，协助各业务部门完善工作，指定部门中长期工作方案，为宾馆决策层提供准确信息，当好参谋。
酒店合约部高级销售经理岗位职责
职位识别信息
职位名称
酒店合约部高级销售经理
所属部门
酒店业务部
职位编号
所在城市
工作地点
出差要求
□无■偶尔□经常□常驻
版本号
V1.0
生效日期
工作网络关系
直接上级职位
酒店合约部经理
汇报职位
酒店合约部助理经理
直接下级职位
酒店合约部销售经理
人员管理权限
薪酬
□无 ■建议权 □决定权
•可进行实地考察，了解并核实酒店的相关信息资料；
•洽谈双方合作的原则与中、长期合作目标；
•合作过程中的工作细节配合要求；
•房间价格与保留房量的比较确认；
•认可双方的合作关系；
•正式签约，合同审核并开始生效；
•负责酒店合同的整理归档；
•保证酒店相关信息资料的准确录入（资料管理部主管审核）
全部
内外部满意度（酒店供应商、直接客户）
上级评估
管理类
•参与制定本部门的组织机构、职位编制和职责分工
•参与下属员工的招聘、任免、考核、晋升和调配，以建立、领导与激励高效团队
•负责部门日常工作管理，监督检查本部门人员遵章守纪与工作落实情况
•解决部门内工作协调和人员沟通，营造良好工作氛围
全部
内部满意度
上级评估
–实现年度区域平均间夜利润额
–实现年度区域总间夜量
–确保来自酒店投诉的解决与回复率
•计划实施：
–根据市场需求拟定并审核负责区域酒店产品的采购计划；参与酒店产品的推广计划；协助制订酒店产品的销售策略；参与监控各区域酒店采购人员配备与人力、办公成本预算；监督具体计划的执行情况
•绩效管理：
酒店销售经理的职责说明
酒店销售经理的职责说明酒店销售经理的职责说明（精选28篇）酒店销售经理的职责说明篇1岗位职责1、负责酒店渠道销售与酒店渠道开拓;2、负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务;3、制定销售方案，完成销售指标，做好销售团队管理;4、市场资料搜集分析，展会规划执行;5、完成其他业务指示。
任职资格1、专科以上学历;2、5年以上酒店销售阅历与管理阅历;3、有猛烈责任心和进取心;吃苦耐劳，有良好的团队合作精神;4、性格外向、反应灵敏、表达力量强;5、生疏电脑办公软件使用。
酒店销售经理的职责说明篇2岗位职责：1. 依据总经理指示执行相关工作，制定销售策略，挖掘客户，协商价格并争取利润最大化;2. 监察同行、竞争对手的活动，进行市场调研和分析，对市场动态保持敏感，3. 销售酒店全部设施;4. 依据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等进展并保持联系;岗位要求：1. 具有代表酒店，品牌和公司与客户，员工和第三方交往的力量2. 生疏上海尤其是崇明市场优先3. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训力量4. 精通微软办公软件;5. 良好的写作技能。
酒店销售经理的职责说明篇3职责：1、带领团队完成上海及周边，高星酒店的开发及谈判工作;2、负责高星酒店的后期运营工作;3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题;4、帮忙总经理完成相关区域代理商的维护。
任职要求：1、5年以上酒店、OTA相关工作阅历;2、具备较强的洞察力量、洽谈力量、社交力量、应变力量;3、思维灵敏，有良好的团队管理阅历，工作急躁细致;4、有酒店资源者优先考虑;5、能适应短期国内出差。
酒店销售经理的职责说明篇41、完成个人任务(包括个人任务、跟进任务、客源进展任务);2、定期收集竞争对手信息;3、开发潜在和重要的有消费需求商务客户，进行意见回馈，并进行访问，保证业绩;4、参与分店的促销及营销活动;5、加强客户经理或新进员工业务技巧，提升业务力量;6、公司大客户开发、维护、跟踪，建立良好的沟通渠道，为客户供应酒店服务;7、酒店销售状况的分析、整理，营销政策的开发拓展。
酒店销售经理的岗位职责说明范本（3篇）
酒店销售经理的岗位职责说明范本1.对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10.根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
____起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。
15.保持酒店热情待客的服务水准。
16.遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售经理的岗位职责说明范本（2）酒店销售经理是负责酒店销售工作的关键职位之一，其岗位职责包括但不限于以下方面：1. 制定销售策略和计划：根据酒店经营目标、市场需求和竞争情况，制定销售策略和计划，确保销售目标的实现。
2. 拓展销售渠道：寻找并建立稳定的销售渠道，包括旅行社、线上平台、会议组织等，与渠道合作伙伴保持良好关系，提高酒店的知名度和市场份额。
3. 管理销售团队：组建并管理销售团队，制定销售目标，并通过培训、指导和激励团队成员，提高销售业绩，确保团队目标的达成。
酒店销售经理的岗位职责说明(4篇)
酒店销售经理的岗位职责说明1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。
5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。
6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。
10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。
酒店销售经理的岗位职责说明（2）酒店销售经理是酒店销售团队的领导者，负责制定销售策略和目标，并组织销售团队实施销售计划。
以下是酒店销售经理的岗位职责说明，共计____字。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店合约部高级销售经理职位描述
战术层面?目标制定：
-实现区域签约酒店数量
-实现年度区域总利润率
-实现年度区域平均间夜利润额
-实现年度区域总间夜量
-确保来自酒店投诉的解决及回复率
?计划实施：
-根据市场需求拟定并审核负责区域酒店产
品的米购计划；参与酒店产品的推广
计划；协助制订酒店产品的销售策
略；参与监控各区域酒店采购人员配
备及人力、办公成本预算；监督具体
计划的执行情况
?绩效管理：
-签约酒店的质与量标准；酒店预留房配额；
酒店房间使用率；酒店满房率、NOSHO率控
制；平均间夜的利润；内外部客户的问题或
投诉处理结果满意度及实效性；与酒店保
持良好的合作关系；酒店产品信息（价格、
房量）的维护与更新；根据业务性质，实行
数据化管理制度
?组织团队：
-建立并不断完善部门的配额采购工作流程
体系；制定有效的业绩考核制度；就
组织结构和职位设置提出有价值的优
化建议；合理利用人力资源；保持良
好的上下级沟通渠道；了解下属思想
动态，积极协助共同实现部门的工作
目标
?部门协作：
-配合运营部门对酒店产品的销售；及时协
助处理运营过程中遇到的日常问题及
客户投诉等；与技术支持部门合作，
共同建立并完善业务工作流程体系；
帮助结算部门与酒店建立良好的沟通
渠道；部门内各工作职能的紧密配合
全部
协助
全部
部分
全部
全部
签约酒店数量及
星级平均利润率
平均间夜利润额
及时性和回复反
馈率
签约酒店质量、
推荐酒店优势、
房间配额、满房
率、
NOSHOW 率
控制
内外客户的满
意度
上级评价
内、外客户的满
意度上级评价
客户满意度部门
员工的满意度
上级评价下级反
馈。