星巴克青年领导力发展项目总体安排表
领导力发展计划表
领导力发展计划表目标本计划旨在提升个人领导能力，使其能够在职场中更加有效地管理团队并取得良好的成绩。
具体目标包括：1. 发展良好的沟通技巧，能够清晰表达自己的想法和观点，有效倾听他人的意见和建议。
2. 提高决策能力，能够在复杂情境下做出明智的决策，并承担相应的责任和后果。
3. 培养有效的团队协作能力，促进团队成员之间的合作与协调，实现共同的目标。
4. 发展领导者的影响力，利用说服力和积极激励的方式激发团队成员的潜力和动力。
5. 研究灵活适应变化和解决问题的能力，面对挑战时能够保持冷静和理性思考。
计划内容1. 参加领导力培训课程：参加专业的领导力培训课程，研究领导者的核心技能和知识，如沟通技巧、决策能力、团队协作等内容。
2. 寻找导师：与经验丰富的领导者建立导师关系，从他们的经验中研究，并寻求指导和反馈。
3. 参与项目管理：主动争取参与具有挑战性的项目，锻炼自己的决策能力和团队协作能力。
4. 反思与反馈：定期反思自己的表现，寻求他人的反馈和建议，以便不断改进自己的领导能力。
5. 进一步研究：持续研究领导者的最新知识和实践，通过阅读书籍、参加研讨会等方式拓宽自己的视野。
时间安排评估与调整在完成计划后，将对个人领导能力进行评估，包括自我评估和他人评估。
根据评估结果，对计划进行调整和改进，以便更好地提升个人的领导能力。
结论通过执行这份领导力发展计划，个人将能够全面提升自己的领导能力，为职场成功奠定坚实的基础。
领导者的影响力、团队协作能力和问题解决能力将得到显著提升，为个人职业发展和组织的成功做出积极贡献。
咖啡大师领导力计划表
咖啡大师领导力计划表
从自己的角度：
1.提高自己拿铁艺术的水平：在可以成功完成爱心图案的基础上，尝试做
出更多图案：树叶，郁金香，天鹅等，并与DCM分享。
频率：每月或每季度。
2.探索冲煮咖啡的方法：在完成经典手冲咖啡的基础上，探究不同的研磨度、水温等因素对风味的影响，并与团队和DCM分享。
学习并掌握雅致手冲、虹吸等咖啡冲煮方式。
频率：每月。
3.丰富自己对咖啡的认识：掌握所有常态咖啡豆的产地、烘焙程度、风味
和推荐搭配，了解每季度推出的新咖啡豆的产地、烘焙程度、风味和搭配，并
与团队和顾客分享。
频率：每个班次。
从团队的角度：
1.与团队分享咖啡知识：在行销会议上主持咖啡品尝环节，与伙伴分享季
节性咖啡豆的知识与咖啡背后的故事。
频率：每季度
2.帮助伙伴培养咖啡热情：帮助没有通过咖啡大师认证的伙伴，解答他们
的疑问，为他们提出建议，帮助他们通过认证。
频率：每月。
从顾客的角度：
1.举办咖啡教室:每月或根据DCM要求举办咖啡教室，与顾客分享咖啡的知识，与顾客一起品尝咖啡，帮顾客选出自己喜欢的咖啡豆。
频率：每月
2.用咖啡与顾客联结：在为顾客制作经典手冲或雅致手冲时，与顾客分享
与顾客所点咖啡豆或冲煮方式有关的故事，带顾客一起探索咖啡的魅力。
频率：每个班次。
星巴克战略策划书完整版
行政总结
一、概述··························P1
随着中国咖啡市场的需求扩大，越来越多的咖啡企业进入中国，而星巴克作为全世界咖啡连锁店的领导者，其独特的营销模式和组织结构也带来了巨大的成功。但是市场也是在竞争中不断变化，星巴克为了延续自身的成功进行不断的扩张。在扩张的背景下，中国市场咖啡行业宏观环境较为乐观，稳定的政治环境，处于经济、技术迅速发展的时期，但存在一定来自西方文化的冲突，以及产品竞争的激烈程度、客户需求的不确定性影响着企业的策略变化。企业自身来讲拥有强大的品牌影响力以及市场地位，人力资源丰富，同时注重产品的高质量，但随着向餐饮方面产品的推广，造成品牌稀释的危险，快速扩张的同时也淡化了本身的服务水平。
）近三年财务状况
由星巴克2014年到2016年的财务状况的三年期比率和增长分析，我们可以看到目前公布的2016财年营业收入213亿美元。对偿债能力进行分析，星巴克的流动比率、速动比率在2016年达到以及，体现星巴克在短期偿债能力存在一定的局限性。对营运能力进行分析，星巴克近三年资产周转率、存货周转率不低于、，说明企业的资产流动性较好，利用效率较高。对企业的盈利能力进行分析，近三年的资产报酬率、股东权益报酬率高达、，毛利率不断增长，、营业利润率以及净利率不断增长，每股股东收益不断增长至，说明企业的盈利能力较强。对于发展能力进行分析，公司收入的逐年增长在2014年至2015年经历了%的下降，但不低于%，说明企业成长性较好，市场竞争力较强。总的来看，星巴克公司的财务状况比较稳定，公司的净利润持续不断增长，但短期偿债能力较弱。详细的财务报表和增长计算在附录表格一中给出
星巴克（中国）高潜力员工发展项目案例分享（独家）
星巴克（中国）高潜力员工发展项目案例分享（独家）项目表现随着星巴克在中国市场的快速发展，其对应的人才培养已成为企业内部的重中之重。
在星巴克的人才梯队中，门店经理在企业内部担当着非常重要的角色。
每个店经理，都是一个营运的业务领导人。
因此，为了将这群人培养成星巴克未来的区经理、营运主管，并承担更为重要的职责，星巴克大学成立了“星光计划”项目。
项目的设立如同内部知识平台，对中国优秀的店经理进行潜力开发与个人能力提升，并提供针对性的培训和辅导，从而使得他们加速成长。
项目开展形式：“星光计划”实行于2011年，每年10月开始，项目周期为一年。
在这一年中，星巴克会在不同城市（北京、成都、广州、上海）进行四次召集活动，符合项目要求的候选人会在这几个城市中进行为期三天的不同主题训练、学习与分享，每次召集活动的时间间隔约为2-3个月。
高潜人员的甄选：•甄选流程1 营运单位的推荐：候选人需要得到所在营运单位的推荐，其中包括：符合绩效需求与标准、在营运层面的能力与口碑获得领导认可。
2 在线能力测评：星巴克运用外部合作就企业的核心胜任力设计了一套在线测试系统，以判定候选人的潜质以及胜任能力。
3 情景演练与角色扮演：通过远程电话的方式进行情景演练与角色扮演。
在考核的过程中，候选人会获得一个学习案例，他需要在一定时间内作出判断，并对其下属进行辅导对话。
这一考核的目的在于了解个人的沟通风格、分析能力，以及反馈与辅导技巧。
“星光计划”的高潜人员甄选主要从以上三个维度进行，并将综合评判候选人的优劣势。
值得注意的是，无论这些候选人最后是否通过甄选考核，他们及其上级领导都会得到来自星巴克大学正式的测评结果反馈，以帮助其更好的自我认识并在工作中获得发展。
•潜力的定义在星巴克，对于潜力的定义主要分为上进心、敬业度以及能力。
上进心代表候选人的内驱力，判定其是否能够获得持续的提升与发展。
敬业度意味着他是否愿意为自己的成长付出努力，并达成目标。
星巴克管理培训生计划
星巴克管理培训生计划一、背景星巴克是世界著名的咖啡连锁店，以提供高品质的咖啡和舒适的环境而闻名。
作为一个国际化的公司，星巴克需要不断培养和引进优秀的管理人才，以适应公司的快速发展和扩张。
因此，管理培训生计划是星巴克公司的重要组成部分，旨在培养和发展未来的领导者和管理者。
二、目标管理培训生计划的目标是培养出色的管理人才，他们具备良好的领导能力、商业素养和专业知识，能够胜任各种不同的管理岗位，推动公司发展和持续成功。
三、计划内容管理培训生计划包括以下内容：1. 入职培训：管理培训生将接受为期3个月的入职培训，内容包括公司文化、价值观、组织架构、商业理念等，以便快速融入公司的文化和工作环境。
2. 岗前培训：培训生将通过轮岗的方式，跟随不同的部门和岗位工作，了解公司的各种业务和运营流程，掌握相关知识和技能。
3. 专业技能培训：培训生将接受各种相关专业知识的培训，包括市场营销、财务管理、人力资源、运营管理等，以提升其专业素养和综合能力。
4. 领导能力培养：培训生将接受领导力培训，包括领导力理论、案例分析、实战演练等，以提升其领导能力和团队管理能力。
5. 个人发展规划：每位培训生将有一名导师和一名职业规划师，为其制定个性化的职业发展规划，并提供必要的支持和指导。
6. 考核与评估：培训生将接受定期的考核和评估，包括业绩考核、能力评估、潜力评估等，以确保其成长和发展。
四、培训方式管理培训生计划采用多种培训方式，包括课堂培训、实操培训、案例研究、项目实践、导师辅导等，以确保培训效果和培养出色的管理人才。
1. 课堂培训：设立专门的培训课程，由公司内外的专业人士授课，内容涵盖公司文化、管理知识、行业动态等。
2. 实操培训：培训生将亲临实地，跟随导师和相关人士进行实际工作，了解并掌握相关技能和知识。
3. 案例研究：通过分析和讨论公司内外的案例，培训生将了解并学习管理实践中的成功和失败，提升自己的管理能力和智慧。
4. 项目实践：培训生将参与公司内外的实际项目，亲身体验项目管理和团队合作，丰富自己的实战经验和能力。
星巴克启动 第二期青年领导力项目
星巴克启动第二期青年领导力项目作者：暂无来源：《社会与公益》 2015年第12期文_ 本刊记者葛江霞1900 年，时年27 岁的梁启超反思百日维新的失败写下了“少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步”的《少年中国说》。
二战后日本少年在废墟上读书的情景让当时的西方有识之士深为感动，预言了当时战败的日本在未来的崛起。
国家民族之兴盛在于青少年一代。
2013 年中国国家主席习近平曾在给华中农业大学“本禹志愿服务队”回信中讲道：历史和现实都告诉我们，青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现中华民族伟大复兴就有源源不断的强大力量。
目前我国应试教育和学历教育制度培养下的青年一代，在过分呵护的生活环境里长大的青年一代也经常被社会评价为在综合素质方面是“半成品”，这引起外界越来越多的担忧与诟病。
在一个更加复杂多变、价值多元、充满竞争与挑战的社会时代里，青年人如何能比上一代更好的面对未来、承担肩负的责任？500 名大学生将接受培训2015 年11 月18 日，第二期星巴克青年领导力项目在京正式启动。
来自10 所高校的500名大学生新学员将展开为期近一年的青年领导力培训，通过公益实践与领导力项目培训，帮助他们更好地融入社会、掌握未来。
星巴克青年领导力项目是由中国宋庆龄基金会、星巴克咖啡公司共同推出的对中国大学生领袖人才的培养计划。
项目旨在帮助青少年认识自我、提升自我、成就自我。
项目共计投入150 万美元，为期三年，日前已经成为宋基会最重要的品牌项目之一。
2014 年通过一年的项目执行，第一期项目10 所高校的五百名学生走访了超过200 个社区，服务了20000 余名群众，成立了100 个公益项目，收获了100 万余次关注。
此次启动的第二期项目10 所合作高校分别是：北京第二外国语学院、北京经贸职业学院、同济大学、上海大学、华南师范大学、华南农业大学、西南民族大学、四川外国语大学、湖南商学院和湖南城市学院。
星巴克战略性计划制定
谢谢观赏
战略性计划的制定战略选择3减轻供应链的管理压力以及提高组织结构的效率5设计独特的消费环境用音乐滞留顾客营销战略?1坚持以人为本的经营理念坚持人文化的企业文化?2充分利用体验认真对待每一位顾客一次只烹饪顾客的那一杯咖啡?3坚持顾客至上的服务政策和员工第一的原则?4保证质量把价格定位在多数人承担得起谢谢观赏
行业环境
（1）现有企业的竞争研究 （2）入侵者研究 （3）替代品生产商研究 （4）买方的讨价还价能力研究 （5）供应商的讨价还价能力分析
(1) 现有企业的竞争研究
• A、品牌竞争者：中国内地市场已有的台湾上岛咖啡，日本 真锅咖啡，以及后来进入的加拿大白诒咖啡等无不把星巴 克作为其最大的竞争对手。
成的 • “沏宝体验”背后的理念 • 忙碌了一天的都市人在店里喝上一
杯新鲜的咖啡，松弛一下紧张的神 经，同时再四处走走，看看有没有 什么喜欢的东西
• 德国的沏宝在卖咖啡的同时，还销售各种 消费品。
比如说一部望远镜、手机或无 绳电钻。
后谷咖啡
深刻的文化内涵 是品牌的持续发
展的基础
• 具有深刻的中国 文化底蕴，吸取 了道家和儒家的 文化传统
不惜花大钱，对员工的培训不仅到位，还精确、一 丝不苟; 让员工掌握丰富的产品专业知识，使员工懂得如何 创造让顾客温暖、体贴的环境
星巴克的宽松政策——对员工采 取放任自由的政策
极大的推动了星巴克的人力资 源管理的发展
顾客
消费环境
• 商业路段，既聚集人 流又汇聚人气
• 第三生活空间，集休 闲娱乐办公为一体的 多功能场所
战略性计划的制定—— 战略选择
• 竞争战略 • 1、坚持在中高等城市发展 • 2、扩大市场，更多的重视中小城市的市场 • 3、减轻供应链的管理压力，以及提高组织
项目计划书wbs
项目计划书wbs篇一：项目开发计划书项目开发计划书ProjectdevelopmentPlan编号：TmP-PdP版本:1.0变更记录1项目总览1.1基本信息1.2项目主要联系人1.3假设和约束开发环境：宿舍/公用教室测试环境：宿舍/公用教室工具的可获得性：各自的电脑环境的可获得性：双休日的公用教室1.4里程碑提交产品描述本项目按计划有哪些里程碑，对应的里程碑产品是什么，什么时候提交，由谁负责。
1.5发布提交产品2项目计划2.1项目生命周期第一阶段、交易前的准备第二阶段、交易谈判和签订贸易合同第三阶段、办理交易进行前的手续第四阶段、交易合同的履行和索赔2.2wBS表描述本项目的wBS及估算的工作量，如果使用Project工具自动生成wBS，则此处可参见Project文档，并且该Project文档必须作为本文档的附件。
wBS的分级，第一级为里程碑，最后一级为分配到具体一个人的任务，要求wBS的分级数目>=2，wBS模板如下：2.3规模估算1.电子商务特点：①普遍性②方便性③整体性④安全性⑤协调性2.软件功能：①广告宣传②咨询洽谈③网上订购④网上支付⑤电子账户⑥服务传递⑦意见征询⑧交易管理2.4工作量估算2.5成本估算电子商务技术成本预算表篇二：项目计划书(模板)公司logoxxx技术有限公司作者：xxx时间：20XX-06-27版本号：v1.0版本历史目录0.文档介.............40.1文档目的.................................................................................................................. ..........40.2文档范围.................................................................................................................. ..........40.3读者对象.................................................................................................................. ..........40.4参考文献.................................................................................................................. ..........40.5术语与缩写解释. (4)1.项目介绍.................................................................................................................. . (5)1.1项目范围.................................................................................................................. . (5)1.2项目目标.................................................................. . (5)1.3客户与最终用户介绍 (5)1.4开发方介...51.5项目制约.................................................................................................................. . (6)2.项目开发模型及过程活动定义 (6)2.1开发模型.................................................................................................................. . (6)2.2项目过程活动定义 (6)3.人力资源计划.................................................................................................................. .. (7)4.软硬件资源计划.................................................................................................................. .85.财务计划.................................................................................................................. . (9)6.任务与进 (9)7.项目的阶段定义和里程碑点 (10)8.沟通管理计划.................................................................................................................. (11)9.问题和风险管理计划 (12)1)总体管理策略..................................................................................................................122)问题、风险类别与来源 (12)3)问题管理.................................................................................................................. . (12)4)风险等级与排序 (12)5)风险识别、分析、跟踪..................................................................................................1310. 11.项目培训计13子计划（下属计划） (13)附件：甘特图进度表.................................................................................................................130.1文档目的0.2文档范围0.3读者对象0.4参考文献提示：列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物)，格式如下：[标识符]作者，文献名称，出版单位(或归属单位)，日期例如：[aaa]作者，《立项建议书》，机构名称，日期[cmmi-Pd-PRoc-Sw-Sd]EPG，系统设计规范，机构名称，日期0.5术语与缩写解释1.1项目范围提示：1).用简练的语言说明本项目“是什么”，“说明用途”；2).说明本项目“应当包含的内容”和“不包含的内容”；3).说明本项目“适用的领域”和“不适用的领域”。
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星巴克“中国青年领导力发展项目”
简介
星巴克中国青年领导力发展项目是由中国宋庆龄基金会、星巴克咖啡公司共同推出的对中国大学生领袖人才的培养计划,由星巴克提供捐赠资金，中国宋庆龄基金会组织开展实施，通过与北京大学汇丰商学院及专家合作，设计青年领导力的课程，辅导学生开展实践，进行能力考核与跟踪，并创造机会了解企业运作与管理，从而培育学生的商业智慧、社会良知及沟通协作能力，为中国未来储备青年领袖。
该项目为期三年，每年挑选500名强烈关注社会发展的大学生，其中50%来自贫困地区或家庭，不仅致力于培养受益人群的能力，同时有针对性地、创造性地开发出适合中国大学生领导力的课程方案，并形成一套发展中国大学生领导力的有效模式。
项目主要活动包括：
1.领导力赋能
对大学生开展有关领导力的培训。
培训课程由北大汇丰商学院组织专家团队设计、开发，并轮流在10所项目高校所在的5个城市北京、上海、广州、成都、昆明进行。
培训内容围绕青年领导力的三项重点：商业智慧、社会良知、协作沟通能力。
2.学生项目实践
每一项目年，学生从参加培训开始，就将按照“幸福社区微创益”的项目任务，组建团队、开展调研、参与竞赛，并在导师的辅导下开展实施。
3.“年度星巴克青年领袖”的学习体验
经过培训和实践的磨练，以及几轮的竞赛、选拨，最终选出10名“年度星巴克青年领袖”，参加在星巴克公司的学习、交流、体验。
你想不断提升自我吗？
你想与来自社会各领域导师近距离交流吗？
你想结交更多有同样梦想的小伙伴吗？
你想获得资金，让我们的周围变得更美好吗？
现在，你可以在一个更广阔的社区来展示所学与才能!
我们有：
1.高达3.6万元的项目调研与实践经费；
2.全校前五名将赴深圳两天三夜高水平素拓培训；
3.全国前十名将赴西雅图星巴克总公司交流实习；
4.参与的同学均有参赛证明，公益时和体育盖章。
马上行动，报名参加星巴克中国青年领导力发展项目，这里将是你成长与蜕变的舞台，也可能是你一次成功的起点！
附件：活动整体安排表
时间2014.92014.10-112014.12-2015.12015.5-2015.62015.72015.82015.8
阶段筑巢赋能竞飞（第一阶段）
竞飞
（第二阶段)
重生展翼归林
主要内容
1.项目宣传
及学员招募。
1.初始测评；
2.培训；
3.布置实践项
目任务。
1.实践项目纲领
竞赛并首轮淘汰
至100人；复活赛
再胜出50人；
2.第二次测评。
1.商业方案展
示培训；
2.实践项目成
果展示竞赛并
淘汰至50人；
3.第三次测评。
1.体验式特
训营；
2.实践项目
竞赛，淘汰
至10人；
3.对话企业
领袖；
4.商界领袖
“领导力”
专题讲座；
5.第四次测
评。
10名“年度
星巴克青年
领袖”体验。
项目成果报
告、书籍、
影像资料及
成果汇总。