企业文化与商业银行成长
把注 意力 集 中到本 职工 作上 ， 而减 少 了决 策 成本 ； 从 二是 补充 了企业 正式 的 、 政 的控 制 系统 ， 少 了企 行 减
业内部为了维护行政管理的监督成本 ； 三是弱化了企业 内个人偏好的倾向 ， 少了协调成本 ， 减 使员工能 更加趋向于合作和认同企业 的共同目标。 从这三方面看 ， 企业文化能够降低成本 ， 增进经营绩效 ， 促进企
式 。制度是成 文 的行 为规 范 ， 文化 是不 成文 的行 为规 范 ， 者相 辅相 成 ， 般情 况下 两者 缺一不 可 。 两 一
关于文化与企业管理、 经营绩效以及企业成长之间的内在逻辑 ， 管理学家和经济学家从不同的理论
维度进 行 了广泛 深入地 研究 。基 本共识 是 ： 强有力 的文化是 企业 取得 成 功的 “ 金科玉 律 ”是决 定企业 长 ，
摘
要： 管理理论和企 业发展 史表 明， 企业文化是 推动企业成长的 关键动力 。 对企业长期经营业绩有 着重大作 用。 在
很大程度上 决定 着企业的兴衰成败 。 本文首先对企业文化 的内涵 、 功能和商业银行 的文化体 系进行 了理论 阐述 ， 此基础 在
上， 对文化管理与商业银行成长的 内在逻辑关 系进行 了比较深入地分析 ， 最后 。 对国内商业银行企业文化建设 的历 史演 变 进行 了回顾 和评价 ， 并提 出了未来国 内商业银行 企业文化建设的六项策略。 关键词 ： 企业文化 ； 文化管理 ； 银行 成长； 商业银行 ； 文化建设
度转轨步伐加快 、 对外经济金融开放程度不断提高的现实背景下 ， 具有浓郁行政和政治色彩的思想政治 工作 ， 无论是在词汇上还是在内涵上 ， 都与国际惯例相距甚远 ， 而且也不能适应 商业银行改革深化的要 求。 那么 ， 什么是企业文化？ 企业文化与商业银行成长的内在逻辑是什么？国内商业银行企业文化的现
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２０ 年第 ６期（ ０６ 总第 ７ 期 ） ８
上 海 金 融学 院 学 报
企 业文化与商 业银行成 长
葛兆强
（ 中国社会 科 学院财 贸经 济研 究所 ， 北京 １０ ３ ； 商银行 战 略发展 部 ， 圳 ５ ８４ ） ０８ ６ 招 深 １Ｏ０
业持续成长。 当然 ， 同样一个企业文化 ， 在不同的环境 ， 作用也显著不 同， 有时甚至会损害公司的绩效 ， 阻
碍企 业成 长 。 在 企业成 长 过程 中 ， 加强企 业 文化建 设 ， 充分 发挥 企业 文化 的作 用 是非 常重 要 的 。从我 国银 行业 的
情 况看 ， 由于历史 和体 制 原 因 ， 国内商业 银行 的企 业 文化 长期是 以思想 政治 工作 形 式 出现 的 。在经 济制
成为决定企业兴衰的关键因素。美 国历史学家戴维・ 兰德斯在《 国家的穷与富》 一书中断言 ： 如果经济发 展给了我们什么启示 ， 那就是文化乃举足轻重的因素。诺贝尔经济学奖得主诺斯则认为 ， 自由市场经济 制度本身并不能保证效率 ， 一个有效率的 自由市场制度 ， 除了需要有效的产权 和法律制度相配合之外 ， 还需 要在诚实 、 直 、 正 、 义 等方 面有 良好道德 的人去操 作 这个 市场 。 正 公 正 从理论上讲 ， 文化是人类 以经济活动为主的一切活动的精神与物质的积淀 ， 是人类群体或 民族世代
相传 的行 为模 式 、 艺术 、 宗教 信仰 、 群体 组织 和其他 一 切人类 生产 活 动 、 维活 动 的本 质 特征 的总 和。企 思
业文化是在企业 内部人群中形成合作的一种积淀下来 的约定 ，是在企业 内部形成的一系列全体成员都 认可并严格遵守的原则 、 政策以及价值观。它是企业理念 、 经营战略 、 产业架构 、 产权关系、 治理结构、 分 配机制 、 规章制度等内部整体人文环境的综合反映。这些原则 、 政策和价值观使全体员工为了企业共同 的目标紧密地 团结在一起 ， 并在企业内部规定了人们的行为方式和表现方法。 企业文化的积极效应主要 包括三个方面： 一是减少了企业内每个员工单独处理信息的要求 。通过一个共 同的价值理念 ， 使每个人
期经营绩效和持续成长 的关键变量。 德鲁克指出， 管理 的任务就在于使个人的价值观和志向转化为组织
的力 量和成 就 。丹 尼尔 ． 恩认 为 ， 理 思想不 是 在没 有 文化 的真 空 中发 展起 来 的 。管 理人 员往 往会 发 雷 管
ห้องสมุดไป่ตู้
现， 他们的工作总是受到当前文化的影响。迈克尔． 波特指出， 如果企业文化与竞争战略相结合 ， 企业文 化就可以强有力地巩固一种基本战略以寻求建立竞争优势。 企业文化本身并无优劣之分 ， 它是获取竞争
优势 的一种 手段 ， 而不 是 目的。迈 克 尔． 默认 为 ， 海 企业 获 得成 功 的 主要原 因是 吸引员 工 ， 立共 同的 目 建
标和价值观念 ， 塑造员工对企业的忠诚 ， 使企业具有更强的凝聚力和向心力。 哈佛商学院的约翰． 科特和
詹姆 斯． 克 特通 过 实证分 析 ， 示 了企 业 文化 对 企业 长 期经 营业绩 有 着 重大 作用 ， 业 文化 有 可能 赫斯 揭 企
收稿 日期 ：０６ １－ Ｏ ２０ — １２
作者 简 介 ： 强（９ ６ ）男， 葛兆 １６一 ， 山东青岛人， 经济学博士， 商级经济 师， 中国社会科 学院财 贸经济研 究所博 士后 。 招商银行战略发展部副总经理。
一
２ Ｏ一
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企 业 文 化 与 商 业 银 行成 长
中 圈分 类 号 ．８ ０２ Ｆ３． 文 献 标 识 码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ３ ６ ０ ２ ０ ０ — ０ Ｏ ｏ １７ — ８ Ｘ（０ ６）６ ０ ２ — ９
一
、
引言
一
个组织 的成 长 、组织 间 的合作 以及 组织危 机 的解决 ，离不开 制度 和文 化这两 种最 基本 的管 理模
农商行企业文化和发展价值观
农商行企业文化和发展价值观全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着时代的不断发展，企业文化和发展价值观也越来越受到重视，这不仅是企业发展的内在动力，更是企业永续经营的基石之一。
农商行作为中国乡村金融的主要载体之一，其企业文化和发展价值观尤为重要。
农商行的企业文化是指在企业发展过程中形成的独特的文化理念和价值观念。
在农商行的企业文化中，强调了以服务为核心，以责任为荣的价值理念。
农商行将“服务乡村经济，扶持乡村振兴”作为自己的使命，深入一线，深化服务，推动乡村金融业务不断取得新进展。
在企业文化上，农商行也注重团队合作，倡导和谐共赢的工作氛围。
只有每个员工都能积极融入团队，紧密协作，才能将个人的力量最大化，为企业创造更大的价值。
而农商行的发展价值观则是指企业在发展过程中所秉持的核心价值观念。
在农商行的发展价值观中，强调了以诚信为本，以创新求变的核心价值。
诚信是金融行业的基础，也是农商行的立身之本。
只有诚信经营，才能获得客户的信任，才能保持企业的长期发展。
而创新则是推动企业不断前行的动力。
农商行不断创新金融产品和服务模式，以适应不断变化的市场需求，提升企业的竞争力。
农商行也积极践行社会责任，努力回报社会，实现企业的可持续发展。
农商行的企业文化和发展价值观既源自自身的发展历程，也受到外部环境的影响。
农商行立足农村，服务乡村振兴，其企业文化和发展价值观必然受到中国乡村振兴战略的影响。
乡村振兴是国家的重要战略，也是中国经济发展的重要动力。
农商行作为支持乡村振兴的主力军，其企业文化和发展价值观必须与国家战略相一致，才能更好地服务于乡村经济的发展。
农商行的企业文化和发展价值观不仅是企业内部管理的基石，也是企业发展的驱动力。
只有形成了健康有序的企业文化，才能吸引人才，凝聚团队，推动企业不断迈向新的高度。
而发展价值观则是企业前进的指南针。
农商行将诚信和创新作为自己的发展价值观，始终坚持以客户为中心，不断提升服务水平，引领乡村金融的发展方向。
工商银行企业文化(精选多篇)
工商银行企业文化(精选多篇)第一篇：工商银行企业文化案例工商银行企业文化案例--同心动力案例库有研究表明，作为企业灵魂的企业文化越来越成为现代企业核心竞争力的重要内容，是企业成长的关键。
“工于至诚、行以致远”，在改革发展的实践中，工商银行已经探索出了一条企业文化建设的成功之路。
从工商银行的发展历程同样也可以看出，之所以能成长为当今全球市值最大、盈利最多、客户存款第一和品牌价值最高的商业银行，很大程度也是在企业文化的凝聚、引领和激励下，持续努力和稳健发展的结果。
走过26个春秋，自成立初期工商银行提出了“求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进”的企业精神，激励全行在创业初期勇于进取，艰苦奋斗，迅速奠定了国内市场的领先地位。
在国家专业银行时期，又提出了“经营效益高、资产质量高、自身信誉高”的“三高”观念，有力地推动了向商业银行转变的进程。
在启动现代商业银行综合改革的阶段，工商银行积极倡导“效益、质量、发展、管理、创新”十字方针，激励全行奋发图强，逐步摆脱了经营困境。
在股份制改革进程中，“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神更是激励工商银行广大干部员工成功完成了股改上市这一历史使命，掀开了建设国际一流现代金融企业的崭新一页。
在传承历史的基础上，按照“巩固、深入、提高、创新”的企业文化建设思路，工商银行积极主动地在培育企业精神、提炼先进理念、塑造品牌形象、提高员工素质等方面进行了深入探索，开展了有益实践。
围绕各个阶段中心工作任务和员工思想实际，工商银行每年都推出一项形式新颖、主题鲜明的教育活动，例如近年来先后大力开展的“培育现代企业文化，提升核心竞争力”、“树立现代金融服务理念，打造一流金融服务品牌”等一系列主题教育活动，有效地推动了各项业务的健康发展，增强了全行的凝聚力和战斗力。
针对新时期员工的思想特点，工商银行还实施了“心灵绿色通道”工程，引导员工树立阳光心态、培养健康心理，将压力管理和情绪管理纳入员工思想工作，同时不断加强对困难员工的帮扶救助工作，营造了和谐健康的企业氛围。
企业文化——商业银行的文化生产力
企业文化——商业银行的文化生产力企业文化作为企业的软实力之一，在商业银行中扮演着举足轻重的角色。
商业银行作为金融服务行业中的重要一员，其文化生产力对于银行可持续发展、提升品牌形象以及客户忠诚度等都具有不可忽视的作用。
在这篇文章中，我将讨论商业银行的文化生产力以及如何通过企业文化提高银行的核心竞争力。
1. 商业银行的文化生产力商业银行的文化生产力指的是能够创造共同价值、激发员工参与、推动企业创新发展的文化重要特质。
商业银行的文化生产力主要体现在以下几个方面：1.1 企业价值观企业价值观是商业银行的灵魂和核心，它直接影响着员工的行为和思考方式。
优秀的企业价值观可以充分激发员工的工作热情和创新能力，提高企业的凝聚力和战斗力。
在商业银行中，优秀的企业价值观主要包含以下方面：1.1.1 “顾客至上”商业银行是服务行业，顾客至上是银行的基本原则。
商业银行的企业文化应该始终贯彻“以客户为中心”的理念，不断优化服务体验，提升客户满意度。
1.1.2 “团队合作”团队合作是商业银行的基本要求，银行需要员工间的协作和共同努力。
银行的企业文化应该鼓励员工间的交流和合作，营造和谐的工作氛围。
1.1.3 “追求卓越”商业银行作为一个具有高度专业性的行业，要求员工具备一定的专业素质。
企业文化应该鼓励员工不断提高自身能力和素质，追求卓越，为银行的发展做出贡献。
1.2 品牌文化品牌文化是指商业银行营造出来的品牌形象、文化特色以及其在顾客心目中的形象等。
银行的品牌文化应该反映银行所持有的商业理念、文化特色以及产品服务优势等。
优秀的品牌文化可以使相对抽象的企业形象赋予了具体的形象表现，使企业与其他同行有所区别。
1.3 知识、技能与能力银行在招聘员工时，最注重的是员工的能力、素质和技能。
在银行内部，员工的能力、知识和技能水平也是决定文化生产力的重要因素。
银行应该通过建立各种培训课程，全面提升员工的知识、技能与能力，从而极大程度上增强文化生产力。
商业银行企业文化建设
完善人才培养体系，为员工提供职业生涯发展与培训机会。
内部沟通与团队建设
内部沟通
建立有效的沟通机制，鼓励员工积极参与，提高工作效率。
团队建设
加强团队凝聚力，培养协作精神，提高整体运营效率。
03
商业银行企业文化建设的策 略与实践
制定企业文化的战略规划
确定企业文化的核心理念
明确企业使命、愿景和价值观，为企业文化建设提供方向指引。
THANKS
谢谢您的观看
拓展宣传渠道
利用内部媒体和外部渠道，如银行网站、社交 媒体等，积极宣传商业银行的企业文化。
3
加强对外交流合作
积极参与国内外银行业务交流、合作与研讨活 动，提升企业文化的影响力。
评估企业文化的发展效果
建立企业文化评估体系
从企业文化的核心理念、发展战略、表现形式、 员工参与等多个维度，设计评估指标体系。
商业银行应注重人才培养，建立 完善的人才培养机制，提高员工 的专业素质和服务能力，推动企 业文化的建设和发展。
商业银行应加强风险管理意识， 完善风险管理制度和流程，提高 风险识别、评估和控制的能力， 保障企业文化的稳健发展。
商业银行应推行文化管理，通过 制定企业文化手册、开展企业文 化宣传活动等方式，明确企业文 化的核心理念和价值观，加强企 业文化的落地和实施。
企业文化通常分为四个层次：物质层、行为层、制度层和精 神层。物质层指企业的硬件设施和产品等；行为层指企业员 工的言行举止；制度层指企业的规章制度、管理流程等；精 神层指企业的核心价值观、使命和愿景等。
商业银行企业文化的特点与价值
商业银行企业文化具有以下特点：服务社会、追求卓越 、稳健经营、诚信为本、注重形象和强调团队合作精神 等。
工商银行企业文化2篇
工商银行企业文化工商银行企业文化第一篇:工商银行（以下简称ICBC）是中国最大的商业银行之一，建立于1984年。
多年来，ICBC一直致力于打造一种独特而积极的企业文化，以追求卓越、创新和服务客户为核心价值观。
ICBC的企业文化是该银行成功发展和保持竞争优势的关键因素之一。
首先，ICBC的企业文化注重追求卓越。
银行始终坚持高标准的业务目标，并以成为全球领先的商业银行为终极目标。
ICBC员工们被鼓励以卓越的业绩和出色的工作效率来推动银行的发展。
同时，银行积极培养员工的专业技能和业务知识，为客户提供优质的金融产品和服务。
其次，创新是ICBC企业文化的重要组成部分。
ICBC鼓励员工从新的角度思考和解决问题，推动银行业务的创新和发展。
银行面临不断变化的市场环境和客户需求，需要持续创新以适应这些变化。
因此，ICBC注重培养和吸引具有创新思维和能力的人才，并提供良好的创新环境和资源。
再次，ICBC的企业文化强调客户的至上。
银行始终以满足客户需求为核心，通过提供全方位、个性化的金融产品和服务来增加客户价值。
银行鼓励员工培养良好的客户意识，不断提高服务质量和客户满意度。
ICBC通过建立稳定、持久的客户关系，赢得了广泛的客户群体和良好的市场声誉。
最后，ICBC的企业文化强调团队合作。
银行鼓励员工之间的合作与分享，并建立了良好的团队合作机制。
ICBC认为团队合作和协作是实现个人和团队共同目标的关键。
银行提供培训和发展机会，以提升员工的团队意识和合作能力。
总之，工商银行的企业文化是银行成功发展和保持竞争优势的重要因素。
ICBC通过追求卓越、创新、客户至上和团队合作来构建一种积极向上的企业文化。
这种企业文化不仅推动员工个人发展，也推动ICBC整体发展，为客户提供更好的金融服务。
第二篇:工商银行（ICBC）作为中国最大的商业银行之一，具有丰富的历史和强大的实力。
ICBC一直致力于打造一种积极、健康和优秀的企业文化，以推动银行的持续发展和优化服务质量。
我国商业银行企业文化建设研究—以招商银行为例
摘 要企业文化是指在一定的客观环境下，企业在长期生产经营和实践的过程中所逐步形成的企业精神、企业风俗传统、企业价值观、企业行为规范以及与之相对应的企业的行为方式和物质表现的总称。
它不是“企业”和“文化”的简单相加，它是一个企业精神层面的主宰，影响了企业的发展方向，是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
商业银行做为金融机构的一种，其文化是金融文化的一个分支，是一个由诸多要素组合、融合、升华而形成的复合概念。
它是由商业银行的员工在业务经营过程当中形成及共同遵循的价值标准、行为准则和规范。
商业银行文化建设的目的就是要将以制度为核心的硬性管理转化为以人为核心的软管理，充分挖掘和释放人的潜能，使具备不同才能和特质的银行人在自我价值实现的同时，也实现银行价值的最大化。
另外，商业银行的企业文化能够表现商业银行的整体风貌和经营哲学，是其经营与发展的灵魂，也是把握银行行为、资源和最终业绩的关键。
因此，建设商业银行的企业文化，是适应金融竞争，增强商业银行核心竞争能力的需要，也是增强企业和团队凝聚力，造就复合型金融人才的需要。
对于我国商业银行来说，经历了从行政化到商业化、市场化和股份化体制改革的艰难过程，这个过程既包括银行股权结构的调整，也包括公司治理和经营管理机制的完善。
如今，国内金融的大门进一步向国际市场放开，面对越来越多外资银行的资本进入，商业银行面临的竞争愈发剧烈，银行竞争能力的强弱已经从局部的人才、资本和技术竞争发展到整体性、全局性的竞争，在企业文化方面的竞争层次也更加深入。
建设优秀的商业银行企业文化，在银行内部可以凝聚强大的精神力量，面向社会和市场可以塑造良好的企业形象，从而推动经营业务的发展扩大，增强银行的核心竞争力。
就目前国内商业银行的企业文化建设现状来看，主要存在有企业文化建设尚未形成一定的体系，企业文化内容空泛流于表面，未形成一定的凝聚力，以及企业文化建设缺乏银行自身特色等几个方面不足。
农村商业银行企业文化
农村商业银行企业文化一、引言农村商业银行作为服务农村经济发展的金融机构，其企业文化的建设对于推动农村经济的发展具有重要意义。
本文将详细介绍农村商业银行企业文化的内涵、特点以及建设方法，以期为农村商业银行提供有益的参考和借鉴。
二、企业文化的内涵1. 价值观念：农村商业银行应树立“服务农村经济、支持农民创业、促进农村发展”的价值观念，以客户为中心，注重社会责任，追求可持续发展。
2. 组织文化：农村商业银行应建立开放、协作、创新的组织文化，鼓励员工积极参预决策，提倡团队合作，营造和谐的工作氛围。
3. 服务理念：农村商业银行应秉持“专业、高效、诚信、创新”的服务理念，提供全面、优质、个性化的金融服务，满足客户多样化的需求。
三、企业文化的特点1. 本土特色：农村商业银行的企业文化应融入农村特有的文化元素，尊重农村传统价值观念，与当地社会文化相契合，增强企业凝结力和归属感。
2. 创新导向：农村商业银行的企业文化应鼓励员工勇于创新，推动业务模式的创新和产品的开辟，提升竞争力和市场影响力。
3. 共享共赢：农村商业银行的企业文化应倡导员工之间的共享和合作，营造良好的团队氛围，实现员工与企业的共同成长和共同发展。
四、企业文化的建设方法1. 建立明确的文化目标：农村商业银行应制定明确的企业文化目标，将其纳入战略规划中，确保企业文化的建设与业务发展相互促进。
2. 哺育核心价值观：农村商业银行应通过公司内部培训、员工交流等方式，哺育和宏扬企业核心价值观念，使其深入人心，成为员工行为的指导准则。
3. 加强内部沟通与交流：农村商业银行应建立畅通的内部沟通渠道，定期组织员工交流活动，促进员工之间的沟通与合作，增强团队凝结力。
4. 建立激励机制：农村商业银行应建立激励机制，通过薪酬、晋升等方式激励员工积极参预企业文化建设，增强员工的归属感和认同感。
5. 倡导创新思维：农村商业银行应鼓励员工提出创新想法，建立创新激励机制，为员工提供创新平台和资源支持，推动企业文化的创新发展。
提升企业文化推动银行发展
主旨， 以存贷款等业务指标和资产质量等指标为主要考核依据。 各级银行管理层的一切管理行为都基本上围绕着业务规模 、 资
产质量 、风险控制三条主线进行 。虽然有时也提及企业文化建
面的抵触 ， 造成了金融文化建设变成 了可急可缓 、 可大可小 、
可有可无的工作 ， 这也是我国商 业银行金融企业文化建设长 期滞后于业务发展和社会需要 的重要原因之一 。 二、 加强商业银行企业文化建设建议
而令人倍感压力 和产生厌恶 ， 好事办成“ 坏事” 。 （ 三） 工作冲突 ， 内容抵触 。 在一些商业银行 ， 虽然法人机 构做 出过一些加强 系统 企业文化建设 的要求 ，但到基层 以
０ Βιβλιοθήκη 划， 通过文化建设 ， 把商业银行 尽快打造成文 化品位高 的学
习型组织而并非财大气粗 的“ 暴发户” ， 只有这样才 能在更高
后， 却难于落实 ， 表现在上头有专门的企业文化部 门 ， 而基层 实行扁平化管理 ， 也 就是说基层银行分支机构 的一个部 门要
对应上面若干个部门 ， 谁吆喝的紧， 就先听谁 的。 由于商业银
行竞争趋 于白热化 ，各家商业银行的竞 争压力空 前增 大， 商
业银行的一线经营者 ， 采取勤调 动、 勤 安排 、 勤检 查 、 勤奖惩 的措施来推动业务发展 ， 由于业务工作容易被量 化 ， 也便于
设， 但口号不多 ， 行动就更少 。有关职能部门如工会等基本上服 从于业务工作安排 ，所造成的结果就是企业文化建设长期被忽
视， 无论从金融文化建设的理论还是实践来讲 ， 都显得很软弱和 苍白，这与金融机构对国民经济发展和社会进步所起的作用是
综上所 述 ， 摆在商业银行管 理者面前 的文化建设任务艰 巨， 形式也格外严 峻 ， 不仅需要从领导层做好统一认识 ， 还要
金融企业文化的特色
企业文化的哺育是现代企业管理的大趋势。
商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展。
它渗透于商业银行的一切活动之中,又涵容了金融物质财富和精神财富,是商业银行的灵魂。
国内外金融业的变革、发展实践证明,现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律；而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展,必须构建良好的金融企业文化。
构建商业银行企业文化,是金融体制改革的一项重要内容,应当引起每一位银行家的高度重视。
一、企业文化概述(一)企业文化的内涵企业文化,主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。
其中不仅有思想和精神方面的内容,也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。
企业文化是管理思想发展的新阶段,是现代企业管理的产物。
国外企业管理经历了几个发展阶段,即经验管理阶段 (或者称传统管理阶段)、科学管理阶段和现代化管理阶段。
目前正值现代化管理阶段。
如何对待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。
进入 80 年代以来,美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验,这就是重视企业文化的建设。
他们把企业文化建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。
可见,企业文化战略就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动企业成员积极性,规范企业成员的行为,并自觉遵守,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。
企业文化是一种物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。
表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现,包括企业的建造、设施、环境等。
企业的这种有形财富,是企业文化发展水平的体现。
制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等管理文化的体现。
观念文化即精神文化,亦称企业精神,是指企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部份,是企业文化的核心内容。
商业银行企业文化建设
商业银行企业文化建设一、概述如同其他企业一样，商业银行的成功与否与其企业文化的建设密切相关。
企业文化作为一种软实力，对于银行的内部管理、员工凝聚力以及与客户的互动都起着重要的作用。
本文将探讨商业银行企业文化建设的重要性以及实施方法。
二、企业文化的重要性1. 增强内部凝聚力商业银行作为一个庞大的组织体系，有着大量员工。
良好的企业文化可以增强员工之间的凝聚力和认同感，使他们更愿意为银行的发展付出努力。
这对于银行的稳定经营和内部员工关系的和谐都至关重要。
2. 塑造公司形象和品牌价值观企业文化是银行的精神标识，可以帮助银行塑造良好的公司形象和品牌价值观。
通过塑造正面的企业文化形象，商业银行可以增强顾客对其信任和忠诚度，提升银行的品牌价值。
3. 提高员工绩效有着良好企业文化的商业银行能够提供积极的工作环境和激励机制，激发员工的工作动力和创造力，进而改善员工的绩效。
良好的企业文化可以帮助银行吸引和留住高素质的人才，提高整体业绩。
三、商业银行企业文化建设的方法1. 倡导价值观商业银行应该明确和倡导自己的核心价值观。
银行的领导者应该起到榜样的作用，通过自己的行为和言行来践行价值观。
同时，银行应该将价值观融入到各个方面的领域，如员工招聘、培训和绩效考核等。
2. 进行文化建设活动商业银行可以定期组织各类文化建设活动，如主题演讲、学术讨论和文化展览等。
这些活动可以增强员工之间的交流和合作意识，加深员工对银行文化的理解和认同。
3. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是企业文化建设的重要环节。
商业银行应该建立起多元化的沟通渠道，如员工意见箱、内部网站和员工反馈机制等，以使员工能够更好地表达自己的意见和建议，积极参与到银行的发展中来。
4. 建立奖励机制商业银行可以通过建立奖励机制来鼓励员工对企业文化的积极参与和贡献。
奖励可以是物质性的，如薪酬增加和奖金；也可以是非物质性的，如荣誉称号和晋升机会。
奖励机制可以激励员工更好地融入银行的企业文化中。