《金钥匙》教案第1课时
金钥匙教案范文

金钥匙教案范文一、教学目标:1. 知识与技能:(1)让学生掌握“金钥匙”的基本概念和特点;(2)培养学生运用“金钥匙”解决问题的能力。
2. 过程与方法:(1)通过小组合作、讨论交流的方式,让学生学会使用“金钥匙”解题方法;(2)培养学生独立思考、解决问题的能力。
3. 情感态度与价值观:(1)激发学生对“金钥匙”的兴趣,培养学生的探究精神;(2)引导学生认识到“金钥匙”在生活中的重要作用,树立正确的价值观。
二、教学内容:1. “金钥匙”的定义与特点(1)介绍“金钥匙”的起源和发展;(2)讲解“金钥匙”的基本特点:实用性、普遍性、创新性。
2. “金钥匙”解题方法(1)引导学生了解“金钥匙”解题步骤:分析问题、找出关键、设计方案、实施解决;(2)通过实例讲解,让学生掌握“金钥匙”解题方法。
三、教学重点与难点:1. 教学重点:(1)让学生掌握“金钥匙”的基本概念和特点;(2)培养学生运用“金钥匙”解决问题的能力。
2. 教学难点:(1)如何引导学生运用“金钥匙”解题方法;(2)如何培养学生独立思考、解决问题的能力。
四、教学方法与手段:1. 教学方法:(1)讲授法:讲解“金钥匙”的定义、特点和解题方法;(2)案例分析法:分析实例,让学生学会运用“金钥匙”解题;(3)小组合作法:引导学生进行讨论交流,共同解决问题。
2. 教学手段:(1)黑板、PPT等传统教学手段;(2)互联网、实物模型等现代教学手段。
五、教学过程:1. 导入新课:(1)播放“金钥匙”相关视频,引起学生兴趣;(2)简要介绍“金钥匙”的起源和发展。
2. 讲解“金钥匙”的定义与特点:(1)讲解“金钥匙”的基本概念;(2)阐述“金钥匙”的实用性、普遍性、创新性。
3. 讲解“金钥匙”解题方法:(1)引导学生了解“金钥匙”解题步骤;(2)通过实例讲解,让学生掌握“金钥匙”解题方法。
4. 小组合作:(1)布置实践任务,让学生运用“金钥匙”解题;(2)引导学生进行讨论交流,共同解决问题。
《前厅服务与管理》教案第8课金钥匙服务

《前厅服务与管理》教案第8课金钥匙服务一、教学内容二、教学目标1. 理解金钥匙服务的起源、核心价值和服务流程,提高学生服务意识。
2. 掌握金钥匙服务技巧与策略,提升学生前厅服务技能。
3. 培养学生主动服务、细致入微的工作态度,提高其前厅管理能力。
三、教学难点与重点教学难点:金钥匙服务的技巧与策略。
教学重点:金钥匙服务的核心价值、服务流程及实施要领。
四、教具与学具准备1. 教具:PPT、视频资料、实物演示(如金钥匙)。
2. 学具:笔记本、笔、教材。
五、教学过程1. 导入:通过展示一组实际酒店前厅金钥匙服务的图片,引发学生思考,导入本节课主题。
2. 理论讲解:a. 讲解金钥匙服务的起源、发展及核心价值。
b. 详细介绍金钥匙服务的内容及流程。
c. 分析金钥匙服务的技巧与策略。
3. 实践情景引入:设置一个酒店前厅服务场景,让学生分组讨论并展示金钥匙服务的实施过程。
4. 例题讲解:结合教材,讲解一个金钥匙服务案例,分析其成功的关键因素。
5. 随堂练习:让学生模拟金钥匙服务场景,进行角色扮演,互相评价并提供改进建议。
六、板书设计1. 《金钥匙服务》2. 内容:a. 金钥匙服务起源与发展b. 金钥匙服务核心价值c. 金钥匙服务内容及流程d. 金钥匙服务技巧与策略七、作业设计1. 作业题目:a. 请简述金钥匙服务的核心价值。
b. 请结合实际,设计一个金钥匙服务的场景,并描述其服务流程。
2. 答案:a. 核心价值:个性化服务、细致入微、主动服务、专业素养。
b. 略。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸:鼓励学生课后查阅相关资料,了解国内外酒店金钥匙服务的成功案例,提升自身服务水平。
同时,关注行业动态,了解金钥匙服务的发展趋势。
重点和难点解析1. 教学难点:金钥匙服务的技巧与策略。
2. 实践情景引入:设置酒店前厅服务场景,让学生分组讨论并展示金钥匙服务的实施过程。
3. 作业设计:特别是作业题目b,要求学生结合实际设计金钥匙服务场景并描述服务流程。
前厅服务“金钥匙”教学设计教案

前厅服务“金钥匙”教学设计教案一、教学内容本节课选自《饭店服务与管理》教材第四章“前厅服务”,具体内容包括:前厅服务的概念、重要性、“金钥匙”服务理念的内涵及其在实际工作中的应用。
二、教学目标1. 让学生理解并掌握前厅服务的基本概念及其在饭店服务中的重要性。
2. 使学生了解“金钥匙”服务理念,并能将其运用到实际工作中,提高服务质量。
3. 培养学生的团队协作能力和解决问题的能力。
三、教学难点与重点教学难点:前厅服务中的“金钥匙”服务理念在实际工作中的应用。
教学重点:前厅服务的基本概念、重要性和“金钥匙”服务理念。
四、教具与学具准备1. 教具:PPT、黑板、粉笔、教学视频等。
2. 学具:笔记本、教材、笔等。
五、教学过程1. 导入(5分钟):通过展示饭店前厅的场景图片,引导学生思考前厅服务的重要性。
2. 知识讲解(15分钟):介绍前厅服务的基本概念、重要性以及“金钥匙”服务理念的内涵。
察并分析其中的“金钥匙”服务表现。
4. 例题讲解(15分钟):结合教材例题,讲解“金钥匙”服务在实际工作中的应用。
5. 随堂练习(10分钟):让学生分组讨论,针对前厅服务中的实际问题,运用“金钥匙”服务理念提出解决方案。
六、板书设计1. 前厅服务的基本概念2. 前厅服务的重要性3. “金钥匙”服务理念的内涵4. “金钥匙”服务在实际工作中的应用七、作业设计1. 作业题目:结合本节课所学内容,分析并改进一家饭店的前厅服务。
2. 答案:要求学生根据“金钥匙”服务理念,提出具体改进措施,如:提高员工服务意识、优化服务流程、关注客户需求等。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸:鼓励学生深入了解饭店前厅服务的相关知识,如:国际礼仪、客户沟通技巧等,提高自身综合素质。
同时,关注行业动态,了解“金钥匙”服务理念的创新发展。
重点和难点解析1. 教学难点:前厅服务中的“金钥匙”服务理念在实际工作中的应用。
中的“金钥匙”服务表现。
3. 作业设计:结合本节课所学内容,分析并改进一家饭店的前厅服务。
小学美术《金钥匙》教案

四、教流程
(一)导入新课(用时5分钟)
同学们,今天我们将要学习的是《金钥匙》这一章节。在开始之前,我想先问大家一个问题:“你们在生活中是否见过特别漂亮的钥匙?”(展示一些金钥匙的图片)这个问题与我们将要学习的内容密切相关。通过这个问题,我希望能够引起大家的兴趣和好奇心,让我们一同探索金钥匙的美学和设计奥秘。
1.培养学生的美术鉴赏能力,通过观察和分析金钥匙的形状、纹路和颜色,提高对艺术作品形式美的感知;
2.强化学生的造型表现能力,运用线条、形状和颜色绘制金钥匙,提升绘画技巧和创作能力;
3.培养学生的创新意识,鼓励设计独特、富有创意的金钥匙图案,发展个性化表现;
4.增强学生的审美品味,运用对称、重复等设计原则,提高作品的艺术效果,培养审美情趣;
此外,学生在小组讨论环节表现出了很高的热情。他们围绕金钥匙的设计与应用主题,积极发表自己的观点,进行头脑风暴。我发现,这种小组合作的形式有助于培养学生的团队协作能力和创新思维。但在讨论过程中,我也注意到有些学生较为内向,参与度不高,我需要在今后的教学中关注这些学生,鼓励他们大胆表达自己的想法。
在实践活动方面,学生通过分组讨论和实验操作,加深了对金钥匙设计原则的理解。他们能够将所学知识运用到实际操作中,创作出具有个性化的作品。这让我感到很欣慰。然而,我也发现部分学生在实验操作过程中对设计原则的应用还不够熟练,这提示我在今后的教学中要加强实践环节,让学生有更多机会进行动手操作。
小学美术《金钥匙》教案
一、教学内容
本节课选自小学美术教材《金钥匙》章节,内容包括:
《金钥匙》教案

《金钥匙》教案《金钥匙》教案第一课时教学内容:唱歌《地有多厚,天有多高》;认识顿音记号。
教学目标:1、能够富有想像力的演唱歌曲。
2、认识顿音记号,知道他的作用,能正确在歌曲中应用。
3、通过学习歌曲,激发学生探索大自然的兴趣。
教学过程:一、谈论《蓝毛淘气三千问》引入。
二、欣赏,熟悉旋律。
1、播放歌曲,欣赏,交流:从歌曲中感受到了什么?2、讨论:歌曲用了什么样的情感演唱?3、再次欣赏,熟悉。
三、学习歌曲。
1、领唱歌谱,学生跟唱。
2、逐句教学歌词。
3、跟着音乐一起唱,以各种形式练习唱。
四、认识顿音记号。
1、出示顿音记号,并简要介绍。
2、在歌曲中找,并尝试唱出来。
3、教师指导运用。
五、指导学生有情感的演唱。
第二课时教学内容:介绍欣赏乐曲《种太阳》、《星空》教学目标:1、请学生用语言或绘画、动作等形式自由表现对《种太阳》、《星空》这首乐曲的感受。
2、体会并表达乡村孩子们天真、纯朴的美好愿望。
教学过程:一、引入。
二、分别开始介绍、欣赏《种太阳》、《星空》1、用语言或绘画表达感受,可给他起个名字2、教师带领学生用肢体表现对《种太阳》、《星空》乐曲的感受3、进行配乐诗朗诵比赛三、总结,交流感受第三课时教学内容:学唱歌曲〈老水牛角弯弯〉教学目标:1、通过学唱歌曲〈老水牛角弯弯〉2、体会并表达乡村孩子们天真、纯朴的美好愿望,启发学生树立远大的理想。
教学过程:一、复习歌曲〈种太阳〉在歌曲〈种太阳〉的陪衬下,学生们用一句话表述自己的美好愿望二、导入本课主题1、出示牛图片,让学生说出有关牛的'联想,也可说出水牛、黄牛、奶牛的区别。
最后引导看牛角后的联想2、引导学生听〈老水牛角弯弯〉,了解歌曲内容和情绪3、在教师的引导下,学生总结出歌中人物的年龄、身份、当时的心情和愿望二、学唱歌曲〈老水牛叫弯弯〉1、分句教唱2、及时纠正音准、节奏和倚音的唱法3、指导学生用甜美、圆润的声音演唱歌曲,并用歌声表达一个农家孩子天真、质朴、美好的心愿4、各组简单演唱形式背唱5、引导学生要想成为宇航员探索宇宙的奥秘,就应该从现在不断克服自身缺点,持之以恒地努力学习,才是实现美好理想的金钥匙。
教科版三年级下册道德与法治第一单元教案

第一单元我学习,我快乐一、时光老人对我说教学目标:1.通过活动让学生感受一分钟的长短,了解一分钟的作用。
2.能够在活动中体会到时间的宝贵,意识到生活中应该珍惜时间,学会合理安排时间。
3.在实践中让学生学会提高学习效率、生活作息规律的方法。
教学(重)难点:帮助学生能够体会到时间的宝贵,意识到生活中应该珍惜时间,并且学会合理安排时间。
教(学)具准备:教师:课件、鲁迅的故事视频、作息时间表范例等。
学生:课前调查表、生活记录表、一分钟能够做多少事情体验活动等。
教学过程:一、引入话题,唤醒生活教师:同学们,你们知道世界上最快又最慢,最长又最短,最平凡又最珍贵,最容易被忽视又最令人后悔的东西是什么吗?(课件依次出现相关情境提示,学生猜出是时间)教师:你们觉得一分钟是长还是短?(学生有回答长的,也有回答短的,各自说明理由)教师:每当太阳东升西落时,每当四季更替时,当你发现爸爸妈妈不再年轻时,当你欣赏自己小时候的照片时,你感受到时间的流逝了吗?教师:这节课就让我们一起听听时光老人是怎么说的。
(板书课题:时光老人对我说)二、合作学习,体验生活活动一:一分钟能做什么1.游戏导入:感知一分钟教师:请同学们一起来玩个“一分钟写字”的游戏,我们跟着这只漂亮的钟表,伴随着它的咔嚓咔嚓声,来写出你最拿手的字。
(学生书写,并汇报各自的书写作品)教师:为了鼓励获胜小组的同学,他们可以看动画片,请进步组的同学闭上眼睛休息。
(课件播放一分钟动画片《熊出没》)教师:是不是有的同学感觉意犹未尽,还想继续观看呀?我得赶紧采访一下同学们。
(学生交流预设:观看动画片的同学可能感觉“一分钟”实在是太短了,还没看够,怎么时间就到了。
闭眼休息的同学的回答则是这“一分钟”有点慢,好像比平时多出来好几个一分钟似的)教师:同样的一分钟,为什么有时候觉得它很长,有时候觉得它很短呢?请你们结合自己课前的生活体验来交流一下,说说你们可以用一分钟做哪些事情。
每个小组选择一个典型的事例来介绍,要求内容丰富,贴合实际。
《前厅服务与管理》教案第8课金钥匙服务

《前厅服务与管理》教案第8课金钥匙服务一、教学内容本节课选自《前厅服务与管理》教材第8课,主要详细讲解金钥匙服务的理念、服务内容和实施要点。
具体内容包括:金钥匙服务的基本概念、服务特点、服务流程、服务技巧及案例分析。
二、教学目标1. 理解并掌握金钥匙服务的核心理念,能够概括其服务特点。
2. 学会并运用金钥匙服务的基本流程和技巧,提高前厅服务品质。
3. 通过案例分析,培养学生解决实际问题的能力,提升综合素质。
三、教学难点与重点教学难点:金钥匙服务技巧的灵活运用。
教学重点:金钥匙服务的核心理念、服务流程。
四、教具与学具准备1. 教具:PPT、黑板、粉笔、教学视频。
五、教学过程1. 实践情景引入(5分钟)利用一段酒店前厅金钥匙服务视频,让学生了解金钥匙服务的实际场景,激发学习兴趣。
2. 理论讲解(15分钟)详细讲解金钥匙服务的定义、特点、服务流程等内容,让学生对金钥匙服务有全面的认识。
3. 例题讲解(15分钟)结合教材中的案例,讲解金钥匙服务技巧在实际工作中的应用,引导学生思考如何提高服务质量。
4. 随堂练习(10分钟)分组讨论,让学生模拟金钥匙服务场景,进行角色扮演,锻炼学生的实际操作能力。
六、板书设计1. 《前厅服务与管理》第8课金钥匙服务2. 内容:金钥匙服务理念金钥匙服务特点金钥匙服务流程金钥匙服务技巧七、作业设计1. 作业题目:请简述金钥匙服务的核心理念。
请列举三种金钥匙服务技巧并说明其应用场景。
请分析教材中的案例,并提出改进措施。
2. 答案:核心理念:以人为本,以客为尊,提供个性化、全方位、一站式服务。
金钥匙服务技巧:1. 倾听技巧:了解客户需求,提供针对性服务。
3. 问题解决技巧:快速、准确地解决客户问题,提高客户满意度。
案例分析:根据实际情况,提出合理、可行的改进措施。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思:本节课的教学效果,学生的参与度,教学方法的适用性等。
2. 拓展延伸:引导学生关注酒店行业动态,了解金钥匙服务在其他酒店的实践应用,提高学生的行业素养。
学习情境五:金钥匙

2、一次偶然的店外服务赢得了一次253个间/天的开房
5月的南京已有夏日的气息,我到火车站办理公务,站内熙熙攘攘,人群川流不息。我发现从上海抵宁的K2列车进站后,8号车厢一直无人下车,职业的敏感使我意识到一定是出了问题。我快步走到车厢口,发现车厢通道堆满了行李,车厢内的日本客人焦急万分,一片哗然。凭着金钥匙服务理念,作为金钥匙的我毫不犹豫地主动将30多件行李卸下了火车。日本客人对此报以热烈的掌声,一再深鞠躬表示感谢。原来这是中国对外友好交流协会组织的一个日本贵宾团来宁。团队陪同激动地对客人说:"南京的金钥匙接我们来了。"并对我说:"你们的饭店考虑得真周到,都服务到站台来了。"当他接过我的名片后,十分惊讶,原来此团队不入住玄武饭店,没想到金钥匙会帮助素不相识的店外的一群人。
3.敬业乐业,热爱本职工作,有高度的工作责任心。
4.有很强的顾客意识、服务意识,乐于助人。
5.忠诚于企业,忠诚于顾客,真诚待人,不弄虚作假,有良好的职业操守。
6.有协作精神和奉献精神,个人利益服从国家、集体利益。
7.谦虚、宽容、积极、进取。
(二)能力要求
1.交际能力:乐于和善于与人沟通。
2.语言表达能力:表达清晰、准确。
意外的服务让客人感到惊喜。数日后,中国对外友协从北京发来了传真,对我的服务表示衷心的感谢:"您服务于大众、服务于社会的精神,让我们全体同仁倍受感动。从您的身上我们感到你们的酒店不愧为全国最佳星级酒店之一,所以我们决定到南京原入住其他酒店的团队改为入住玄武饭店。"就这样一次偶然的店外服务,为饭店赢得了一次开房253个间/天的业绩。
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人教课标版三年级音乐上册:《金钥匙》教案第1课时
教学内容:唱歌《地有多厚,天有多高》;认识顿音记号。
教学目标:
1、能够富有想像力的演唱歌曲。
2、认识顿音记号,知道他的作用,能正确在歌曲中应用。
3、通过学习歌曲,激发学生探索大自然的兴趣。
教学过程:
一、谈论《蓝毛淘气三千问》引入。
二、欣赏,熟悉旋律。
1、播放歌曲,欣赏,交流:从歌曲中感受到了什么?
2、讨论:歌曲用了什么样的情感演唱?
3、再次欣赏,熟悉。
三、学习歌曲。
1、领唱歌谱,学生跟唱。
2、逐句教学歌词。
3、跟着音乐一起唱,以各种形式练习唱。
四、认识顿音记号。
1、出示顿音记号,并简要介绍。
2、在歌曲中找,并尝试唱出来。
3、教师指导运用。
五、指导学生有情感的演唱。
教学反思:
能理解并正确运用顿音记号,准确、完整的演唱歌曲。
能正确恰当的运用不同的演唱形式和音乐表现手段表达歌曲内涵。