保洁外包方案(优选.)
保洁服务外包项目操作方案
保洁服务外包项目操作方案一、项目背景具体单位名称为了提升整体环境的清洁水平，优化内部管理，决定将保洁服务外包给专业的服务提供商。
目前，单位内部的保洁工作存在人员不足、服务质量不稳定等问题，影响了工作环境的舒适度和形象。
二、项目目标1、提供高质量、专业化的保洁服务，确保工作场所始终保持整洁、卫生。
2、降低保洁成本，提高资源利用效率。
3、优化管理流程，减少内部管理的复杂性。
三、服务范围1、办公区域包括办公室、会议室、接待室等的地面、桌椅、窗户、灯具等的清洁。
2、公共区域走廊、楼梯、电梯、大厅、卫生间等的日常清洁和消毒。
3、室外区域停车场、花园、道路等的清扫和维护。
四、服务标准1、办公区域地面无灰尘、杂物，桌椅摆放整齐，窗户干净明亮，灯具无灰尘。
2、公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，电梯内整洁无异味，大厅地面清洁，卫生间设施完好、无异味。
3、室外区域停车场地面无垃圾，花园内无杂草，道路整洁。
五、人员配置根据服务范围和工作量，预计配备具体人数名保洁人员，包括主管X名，负责日常管理和质量监督；保洁员X名，负责具体的清洁工作。
六、工作时间1、工作日每天早上具体时间至下午具体时间，进行日常清洁和维护。
2、非工作日根据需要安排人员进行定期的深度清洁和特殊情况的处理。
七、服务流程1、日常清洁（1）保洁人员按照规定的时间和区域进行清洁工作，遵循先上后下、先内后外的原则。
（2）清洁过程中使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果的同时，不对环境和设施造成损害。
2、垃圾处理（1）定时清理垃圾桶，将垃圾运送到指定的垃圾存放点。
（2）对垃圾分类处理，符合环保要求。
3、消毒工作（1）定期对公共区域进行消毒，特别是卫生间、电梯等容易滋生细菌的地方。
（2）使用安全有效的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒。
4、特殊情况处理（1）遇到雨雪天气，及时清理积水、积雪，确保道路畅通和安全。
（2）突发的污渍、垃圾等，及时进行清理。
八、质量监督1、建立定期检查制度（1）保洁主管每天对服务区域进行巡查，发现问题及时整改。
专项物业保洁外包方案
一、方案背景随着社会经济的快速发展，物业保洁服务已成为物业管理的重要组成部分。
为了提高保洁服务质量，降低管理成本，实现物业管理的专业化、规范化，特制定本专项物业保洁外包方案。
二、外包服务内容1. 室内外公共区域清洁：包括所有室外公共区域（亭廊、水景、座椅、路灯、健身器材、垃圾箱、护栏等）、室外道路、人行道路、梯步、绿化等区域的清洁；室内公共区域（融乐厅、各栋室内大厅、过道、楼梯间等）地面、墙面、天花板、家具、栏杆、玻璃、门窗、灯具、装饰物清洁，以及各类消防设施（如消防栓箱、灭火器箱、疏散指示牌等）清洁。
2. 休养区域清洁：老人休养房间内（含医院病房）的天花板、地面、墙面、门窗、栏杆、阳台和卫生间的清洁；各类会议室、办公室、职工活动室、健身房、荣誉室、评估室等房间内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、健身器材清洁；配餐间、老人活动室、洗衣房、洗澡房、杂物间、清洁间等休养区域配套功能用房内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、窗户、栏杆、电器、厨具、灯具清洁。
3. 公共卫生间清洁：院区内公共卫生间的清洁；医院各类房间（如：DR室、消毒供应室、检查室、化验室、理疗室、康复室、诊疗室等）的天花板、地面、墙面、玻璃、栏杆、门的清洁。
4. 四害消杀：园区物业办公区域、生活公共区域、楼宇内外等四害消杀工作。
5. 绿化养护：园区绿化日常养护、基础苗木保活、绿植更换、苗木补植等工作。
三、外包服务标准1. 清洁标准：保持地面、墙面、天花板、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、装饰物等表面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，无异味。
2. 消杀标准：四害消杀达到国家相关标准，无残留。
3. 绿化养护标准：绿化植物生长良好，无病虫害，无枯死现象。
四、外包服务方式1. 分包方式：按人/按岗计费为主，按面积计费为主，特殊服务按作业面积计费。
2. 质量监控：物业方对保洁外包服务进行定期、不定期的质量检查，发现问题及时与外包公司沟通，督促整改。
保洁工作外包项目实施方案
保洁工作外包项目实施方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大，为了提高工作效率、降低管理成本，同时提升保洁服务的质量和专业化水平，决定将保洁工作外包给专业的保洁服务公司。
二、项目目标1、确保办公区域、公共区域及相关设施始终保持清洁、卫生、整洁的状态。
2、提高保洁工作的效率和质量，满足公司的卫生标准和要求。
3、降低公司内部管理成本和人力成本。
4、建立长期稳定、合作共赢的外包合作关系。
三、项目范围1、公司办公区域，包括办公室、会议室、走廊、楼梯等。
2、公共区域，如大厅、电梯间、卫生间等。
3、附属设施，如垃圾桶、门窗、扶手等。
四、项目时间安排1、项目筹备阶段（具体时间区间 1）完成保洁服务公司的调研和筛选。
制定项目实施方案和合同草案。
2、招标与签约阶段（具体时间区间 2）发布招标公告，邀请符合条件的保洁服务公司参与投标。
组织评标，确定中标单位。
与中标单位签订正式合同。
3、项目实施阶段（具体时间区间 3）保洁服务公司进驻，开展保洁工作。
公司相关部门对保洁工作进行监督和检查。
4、项目评估阶段（具体时间区间 4）定期对保洁工作进行评估和考核。
根据评估结果，对保洁服务公司提出改进要求或进行奖励。
五、保洁服务公司的选择1、调研市场上的保洁服务公司，了解其资质、信誉、服务案例等情况。
2、制定详细的招标要求和评标标准，包括服务内容、服务质量、报价、人员配置等方面。
3、组织评标小组，对投标单位进行综合评估，选择最符合要求的保洁服务公司。
六、保洁服务的具体内容和标准1、日常清洁办公区域每天清扫地面，保持地面干净无杂物。
定期擦拭桌椅、电脑、文件柜等办公设备，无灰尘和污渍。
垃圾桶每天清理，定期消毒。
公共区域大厅地面每天多次清扫和拖拭，保持光亮整洁。
电梯间每天擦拭，定期进行消毒和保养。
卫生间每天定时清洁，包括地面、洗手台、马桶等，保持无异味、无污渍。
2、定期清洁办公室地毯定期吸尘和清洗。
门窗玻璃定期擦拭，保持透明清晰。
清洁工作外包项目实施方案
清洁工作外包项目实施方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大，为了提高工作效率、降低成本、提升清洁服务质量，公司决定将清洁工作外包给专业的清洁服务公司。
本方案旨在明确清洁工作外包项目的实施步骤、管理要求和预期效果，确保项目的顺利进行。
二、外包范围及内容（一）办公区域包括办公室、会议室、走廊、楼梯、电梯等公共区域的日常清洁，地面清扫、拖地、吸尘，桌椅、门窗、扶手等表面的擦拭清洁，垃圾清理和垃圾桶的清洁。
（二）生产区域车间地面、设备表面、工作台面的清洁，油污清理，通风管道的清洁，废弃物的处理等。
（三）公共区域停车场、花园、道路等室外区域的清扫，垃圾桶的清理和维护，公共卫生间的清洁和消毒。
（四）特殊区域如机房、配电室等特殊场所的定期清洁和维护。
三、外包服务提供商选择（一）发布招标公告在相关网站、平台上发布清洁工作外包项目的招标公告，明确项目需求、服务标准、投标要求等。
（二）供应商资质审核对参与投标的清洁服务公司进行资质审核，包括营业执照、行业资质证书、过往业绩、服务团队规模等。
（三）实地考察对资质审核通过的供应商进行实地考察，了解其服务现场的管理水平、清洁效果、员工素质等。
（四）方案评审对供应商提交的服务方案进行评审，包括清洁工作流程、质量控制措施、人员安排、应急处理预案等。
（五）商务谈判与符合要求的供应商进行商务谈判，确定服务价格、合同条款等。
（六）签订合同选择最终的服务提供商，签订正式的外包服务合同。
四、项目实施计划（一）准备阶段1、与外包服务提供商沟通，明确双方的工作职责和接口。
2、制定清洁工作的标准操作流程（SOP）和质量检查标准。
3、准备清洁所需的工具、设备和物料，并移交至外包服务提供商。
（二）过渡阶段1、安排外包服务提供商的员工进行现场培训，熟悉工作环境和工作要求。
2、原有的清洁人员与外包服务提供商的员工共同工作一段时间，进行工作交接和指导。
3、建立沟通机制，及时解决过渡阶段出现的问题。
保洁工作外包方案
保洁工作外包方案介绍在现代社会中，保洁工作是各类企事业单位和住宅小区必不可少的一项服务。
然而，随着经济的发展和工作压力的增加，许多单位和个人往往无法充分发挥自己的专业优势来进行保洁工作。
因此，外包保洁服务逐渐兴起并受到越来越多的关注。
1. 外包保洁服务的优势外包保洁服务在许多方面具有优势，以下是几点主要的优势：1.1 专业技能：专业的保洁公司拥有经验丰富的员工和优质的设备，能够提供高质量的保洁服务。
1.2 节省成本：外包保洁服务可以帮助单位和个人节省人力和物力资源，避免了直接雇佣保洁人员所需的培训、福利、工资等方面的费用。
1.3 灵活性：外包保洁服务根据客户的需求提供服务，可以根据具体情况进行调整和安排，更加灵活。
1.4 增加效率：专业保洁公司能够提供高效的保洁工作流程和相关管理，从而提高保洁工作的效率。
2. 外包保洁服务的应用领域外包保洁服务可以应用于各种场所和领域，包括但不限于：2.1 商务办公场所：办公楼、商场、酒店等商务场所需要保持干净、整洁和舒适的环境，外包保洁服务能够满足这些需求。
2.2 工业制造场所：工厂、车间、仓库等工业场所需要定期清洁和维护，外包保洁服务能够提供相应的专业保洁人员和设备。
2.3 教育机构：学校、幼儿园等教育机构，需要保持清洁和卫生的环境，以提供良好的学习和成长条件。
2.4 医疗机构：医院、诊所等医疗机构需要高标准的清洁和消毒工作，外包保洁服务可以确保这些要求得以满足。
2.5 小区及住宅区：小区和住宅区的公共区域需要定期进行保洁工作，外包保洁服务可以提供相应的专业人员进行维护。
3. 外包保洁服务的合作方式外包保洁服务的合作方式主要有两种：合同外包和项目外包。
3.1 合同外包：指单位或个人与保洁公司签订一定期限的合同，约定保洁服务的内容、费用和时间等，并由保洁公司负责提供相应的保洁服务。
3.2 项目外包：指单位或个人根据需要委托保洁公司完成特定的保洁项目，费用按项目的完成情况进行结算。
工程保洁外包方案
工程保洁外包方案一、项目背景为了维护建筑物的整洁和卫生，提升工作环境，大多数企业和机构都选择外包工程保洁服务。
外包工程保洁能有效减少企业方的管理成本、节约人力物力资源，并且能够保障及时而有效的清洁服务。
本方案旨在通过外包服务实现工程保洁的全面提升。
二、服务范围（一）清洁区域1.办公楼区域：包括大厅、楼道、电梯、走廊、室内办公区域等；2.公共区域：包括公共厕所、餐厅、会议室、休息室等；3.室外区域：包括园区、道路、停车场等；4.其他特殊区域：根据实际情况调整。
（二）清洁内容1.日常清洁：包括地面、家具、设备、卫生间、垃圾桶、门窗玻璃等的表面清洁；2.特殊清洁：定期对地毯、沙发、隔断、墙面、天花板、照明设备、通风设备等进行深度清洁；3.保洁管理：定期垃圾清理、垃圾分类、废品回收等。
三、服务流程（一）服务提供方派出专业清洁团队，根据协议约定的时间和频次进行清洁；（二）服务提供方对清洁人员进行规范化培训，确保服务质量和专业化；（三）定期与委托方沟通、汇报服务情况，及时处理各类异常情况；（四）定期进行清洁服务的评估和改进，确保服务品质。
四、服务标准（一）清洁技术标准1.采用符合国家标准的清洁用品和设备；2.注重清洁流程的标准化和规范化，确保清洁质量和效率；3.定期对清洁设备进行维护保养，保证其正常工作。
（二）服务态度标准1.着装整洁、礼貌待人，严谨的工作作风；2.服务人员应具备专业的清洁技术和良好的服务意识。
（三）服务质量标准1.注重细节，做到无死角、无遗漏，确保办公环境整洁；2.对特殊区域的清洁，执行专业化的清洁流程，确保清洁效果；3.做到定期检查、回访，及时处理各类问题。
五、服务优势（一）降低用工成本通过外包工程保洁服务，委托方可以避免因招聘管理清洁人员所带来的用工成本，并且节省劳动力管理的人力成本。
（二）提升服务品质利用专业的清洁设备和技术，能够提升清洁服务的品质和效率，确保工作环境的整洁度。
（三）提升工作效率外包工程保洁服务能够节约委托方管理层的时间和精力，让其集中更多精力处理工作中的核心问题。
保洁外包服务方案
保洁外包服务方案一、背景介绍随着城市人口的增加和生活节奏的加快，越来越多的家庭和企事业单位开始倾向于将保洁工作外包给专业保洁公司。
保洁外包服务不仅可以节约时间和人力资源，还能保证保洁质量，提高生活和工作环境的舒适度和安全性。
二、服务内容1.室内保洁室内保洁服务主要包括地面清洁、家具表面清洁、卫生间清洁、擦窗清洁、厨房清洁等。
保洁人员将使用专业的清洁工具和清洁剂，对客户的房屋、办公室等进行全面细致的清洁工作，确保每个角落都得到彻底清洁。
2.室外保洁室外保洁服务主要包括楼道清洁、院落清洁、道路清洁等。
保洁人员将定期巡视室外环境，清理垃圾、摆放垃圾桶、拖洗地面等，确保室外环境的整洁和安全。
3.特殊保洁特殊保洁服务主要包括地毯清洁、沙发清洁、石材清洁等。
对于一些特殊材质的家具和装饰物，我们将采用专门的清洁技巧和设备，确保清洁效果同时不损坏材质。
三、服务流程1.需求确认我们将与客户沟通，了解客户的具体需求和要求。
2.方案设计根据客户的需求，我们将为客户设计一套个性化的保洁方案，包括保洁内容、保洁频率、保洁费用等。
3.人员安排我们将为客户分配专门的保洁人员，确保保洁工作的专业性和可靠性。
4.保洁执行我们的保洁人员将按照服务方案进行保洁工作，确保每个环节的细致和彻底。
5.效果检验我们将对保洁工作进行效果检验，确保客户对保洁结果满意。
6.服务反馈我们将定期与客户进行沟通，听取客户的反馈和意见，不断改进我们的服务。
四、人员培训与管理我们将建立一支专业的保洁团队，通过以下方式进行人员培训和管理：1.岗前培训：对新员工进行岗位培训，包括保洁工作流程、清洁工具的使用、客户服务等。
2.定期培训：对现有员工定期进行培训，提升其保洁技术和服务意识。
3.考核评估：定期对保洁人员进行考核评估，评估其工作表现和客户满意度。
4.激励机制：建立激励机制，通过奖励优秀员工来激发其积极性和团队合作精神。
五、服务质量管理我们将建立一套完善的服务质量管理体系，确保服务质量的稳定和可靠：1.质量监控：定期对保洁工作进行质量检查和评估，发现问题及时纠正。
小区保洁外包服务方案
小区保洁外包服务方案一、背景分析随着城市化的快速发展，城市中的小区如雨后春笋般涌现，给城市居民提供了安全、舒适、便利的居住条件。
然而，小区规模的增大也给小区的维护和保洁工作带来了巨大的挑战。
为了解决这一问题，许多小区选择将保洁工作外包给专业公司，以确保小区环境的整洁和居民的生活质量。
下面将提出一份小区保洁外包服务方案。
二、服务内容1.日常保洁：负责小区公共区域的地面、墙壁、窗户、楼梯、电梯、走廊等的清洁工作，包括扫地、拖地、擦窗、清扫垃圾等。
2.室内清洁：负责小区公共设施、办公室、会议室、洗手间等的清洁工作，保持卫生环境清洁整洁。
3.小区绿化养护：负责小区绿化带、花坛、草坪等植物的修剪、浇水、施肥和除草等工作，确保小区的绿地状况良好。
4.垃圾处理：负责小区垃圾的收集、分类、运输和处理工作，保障小区环境的卫生和整洁。
5.反应速度：保洁公司需做到24小时响应，对小区居民的报修、投诉等问题快速处理，确保小区居民的满意度。
三、运作方式1.领导团队：由一位经验丰富的小区保洁服务领导人员领导，负责协调和管理保洁工作。
2.保洁人员：由具备一定保洁经验和相关技能的人员组成，定期参加培训，保证工作质量和效率。
3.工具设备：保洁公司需要提供先进的清洁工具和设备，如吸尘器、拖把、扫把、洗涤剂、清洁剂等，以提高工作效率和质量。
四、服务质量控制1.定期巡视：由保洁公司派出专业的巡视员，对保洁人员的工作进行定期巡视和督促，并做好记录和反馈。
2.质量检查：定期进行质量检查，对保洁工作进行评估，出现问题及时整改，确保保洁工作质量稳定。
3.投诉处理：建立保洁服务投诉处理机制，对居民的投诉进行及时处理和回复，并反馈给保洁人员，以提高整体服务质量。
4.绩效考核：建立保洁服务绩效考核制度，根据保洁人员的工作表现和整体工作质量，进行相应的奖惩措施。
五、外包服务费用根据小区的实际情况和需要，按照每月服务次数和服务内容制定不同的收费标准。
在制定费用时应考虑到保洁公司的成本和利润，并与小区居民协商达成共识。
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南京宽润时尚市场管理服务有限公司保洁管理方案
保洁管理方案目录第一部分：目的
第二部分：保洁区域
第三部分：保洁方法及标准
第四部分：保洁员岗位责任制
第五部分：保洁主管岗位责任制
第六部分：保洁工作监督措施
第七部分：保洁工作安全保障
第八部分：保洁人员安排及计划分布
第九部分：费用预算
第十部分：合作单位
保洁管理方案
一、目的：
为了提升物业管理水平，营造优美、清洁的购物环境。
进一步趋于专业化、标准化，特制定本方案。
二、保洁区域：
1、外围：广场道路、花坛、垃圾桶、广告牌等所有公共设施
2、商场公共区域地面、踢脚线
3、大厅玻璃
4、电梯内外及扶手
5、保洁区域内卫生桶（落地烟灰盅）
6、洗刷间地面、墙面、水池
7、卫生间地面、墙面、大小便池
8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物
三、保洁方法及标准：
1、外围：每天对广场地面进行全面清扫，清除地面纸屑、树叶和烟头等物，用铲刀及专用除胶剂清除粘在地面上的口香糖等杂物；果皮箱、垃圾桶频繁清洗保洁，定时清倒，外观要勤擦拭，包括底部、背面，并定期喷洒杀虫剂；所有垃圾桶内垃圾袋都要及时更换，每日定时集中清运、日产日清；及时清除绿化带内出现的垃圾、杂物、杂草，花坛四周每日用拖把清抹一遍，除去灰尘、污渍。
2、地面每天用尘推进行日常循环静电推尘，；如遇地面粘附物，可用专业清洁剂快速清除；特别注意，局部污渍如遇地面泼洒的油污、可乐茶渍等要及时拖抹干净，以免造成渗透；保持地面干燥、不花不糊，尽量不使用湿拖把，以防止人员滑倒。
3、大厅玻璃，用玻璃刮、毛套、伸缩杆配以玻璃清洁剂进行擦拭。
保持表面无手印、污渍、光洁明亮。
4、电梯内外首先用专业清洁剂去除表面污渍，然后用不锈钢光亮剂进行保养。
保持无灰尘、手印、整洁明亮。
5、卫生桶随时冲洗保持表面干净、无污渍、痰迹、无异味，定期消毒。
6、踢脚线，用白洁布配以清洁剂进行擦拭。
保持干净、无灰尘、痰迹。
7、洗刷间、卫生间，用水管、厕所刷、地拖配以消毒剂、中性酸剂、洁厕剂，对其地面、墙面、水池及大小便池进行擦拭、清洁。
保持地面无污垢、积水，墙面光亮、无灰尘；水池内无污渍、水锈；大小便池内无尿碱、污垢，并且卫生间内配置空气清新剂，去除异味。
8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物定期用抹布擦拭，保持无灰尘、污垢。
四、保洁员岗位责任制
1、严格遵守购物中心的各项规章制度，工作统一穿戴公司配发的制式工作服、胸牌，保持着装整洁规范。
2、遵守劳动纪律，不迟到、不早退，在岗时不吸烟、不喝酒、
不吃零食，不得从事与本职工作无关的事宜。
3、工作时间不得大声喧哗，与消费者发生争吵，对消费者要以理相让，使用礼貌用语。
4、主动为业主服务，不准拿、要业主及市场物品，拾到物品要主动上交办公室。
5、积极完成责任区域的各项工作，按公司品质要求，规范操作，做到保质保量，优质服务。
6、安全规范地使用保洁用具，爱护公物，做到专人保管，节约使用保洁用具。
7、加强团结，互助互爱，发扬团队合作精神。
8、工作中严格遵守“安全操作规范”做到安全第一。
9、工作中发现问题应及时上报，不得擅自主张。
10、保洁人员当班时如发现有物品损坏，应及时通知保洁主管和购物中心相关负责人员。
五、保洁主管岗位责任制
1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行购物中心的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理工作。
2、依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
3、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
6、加强与其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。
7、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。
8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向购物中心反映。
六、监督措施
1、购物中心相关负责人和保洁公司现场主管对保洁工作进行实时监督和检查，发现问题及时整改。
2、保洁公司采用定期检查和随机抽查相结合的方式，对保洁人员的保洁质量进行检查和奖罚。
3、保洁公司对购物中心要定期回访，定期召开协调会，讨论解决工作中存在的问题。
七、安全保障
各项保洁工作在确保安全的情况下，要保证质量，两者做到相辅相成。
针对外墙清洗作业，保洁公司应对高空作业人员全部进行相关培训，并取得高空作业证书等相关资质。
对高空作业人员的投保及因保洁工作引起的人员伤害和财务损失等各类损失，由保洁公司自行承担。
八、保洁人员安排及计划分布
注:以上人员岗位的划分可以根据现场实际工作的需要进行适当的调整。
九、费用预算
人员费用：1600元/月/人×13人×12月=249600元/年
注明：以上费用包括税率费用、员工福利、法定节假日加班费、服装费、物资配备费用及管理费用，但不包括社会统筹费用（我司一般采取正常申报，合理规避的原则）及消耗品（擦手纸、大盘纸、洗手液）费用。
开荒费用：2元/平米
大理石抛光费用：4元/平米
外墙清洗费用：2元/平米
十、合作单位
最具有代表性的保洁业务有江苏国家安全馆、江苏华海集团、南京第八中学、金盛百货、扬州皮革城、武汉戏剧学院、武汉工商局综合办公楼等。
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