内训师选拔评估方案

内训师选拔评估方案

教练选拔评估方案

为加强集团管理人才梯队的建设，配合储备干部职业生涯规划，加快储备干部成长，同时增强集团核心干部作为教练的荣誉感，提高带教能力及组织管理能力，培养集团管理干部人才，集团制定教练员选拔评估方案:

教练的职责是建立一种适当的关系和环境，使员工可以发现自身优势，应对自身不足和缺点，发挥自身的潜能，从而实现工作和职业的目标。

一、教练任职资格:

1、大专以上学历，岗位技能、带教能力突出可放宽。

2、在本岗位工作时间满一年。

3、司龄在两年以上。

4、部门负责人必须参加教练的竞聘。

5、精通岗位工作技能，职务为主管级(含主管)/科员级以上人员。

6、认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中。

7、为人正直、公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力。 8、有能力和强烈意愿对储备干部进行工作指导、督促，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。

二、教练选拔流程:

1、教练报名

报名时间:暂未定

报名材料:a. 教练报名表(附件一);

b.《FIRO-B量表——教练衡量标准》(附件二);

c. 教练述职报告。

2、人力资源部组织对教练的选拔:

选拔时间:暂未定

选拔形式:竞聘上岗，重点考察业务技能/管理能力/带教能力/责任心等方面。

选拔评委:指导员，门店总经理室1人，部门经理1人，大学生1人，人力资源部1人。

选拔工具:《教练选拔评分表》(附件三)。

选拔结果:按得分高低评选出A级B级C级三种等级教练(A级为最高级依次是B级和C级)，上报总经理室推荐教练名单，经总经理室确认签字，上报事业部人力资源部。 3、事业部人力资源部审查。

4、总部人力资源部审批、公示。

5、总部人力资源部颁发教练聘用证书、组织教练统一培训。

三、教练的聘用和激励

1、集团对合格优秀的教练颁发《教练聘用证书》，每年也将发展一定数量的教练实现优胜劣汰，未授予教练聘用证书者不得带教。

2、教练的选拔、聘用、淘汰与年度评优由集团总部人力资源部牵头完成;季度考核、淘汰由门店组织完成。

3、对受聘教练培育期间，根据季度考核结果，发放季度教练培育津贴

执行标准如下:

一季度

培育津贴标准季度

评估结果二、三、四季度

培育津贴标准集团

年度教练称号集团

年度教练奖金备注

教练 200元/人*3

A级 250元/人*3 金牌教练 3000元 B级 200元/人*3 银牌教练 2000元 C级150元/人*3 铜牌教练 1000元注:第四季度培育津贴与年度教练奖金相互独立。(A:B:C:D=20%:40%:30%:10%)1、连续二次第四档自动淘汰;

2、教练生涯累计四次第四档自动淘汰。

和年度评估结果，分别发放季度培育津贴和年度教练奖金。其中应届大学生评估期间为每年7月16日—下一年7月15日。季度考评月份为9月、12月、3月、6月中旬，考评结果于考评月份25日上报事业部、总部人力资源部备案。

四、教练的组织管理

1、教练选拔一年一次，每年10月进行;

2、原则上确保门店各部门教练1-2名，储备教练1-2名;

五、教练的评估

教练评估，即在某段教练关系结束或一段时间后，对教练的效果进行一次总结性的客观的评估和检查，以便找出受教练者究竟有哪些收获与提高。同时，发现这个受教练者的后期需求和教练的不足之处，形成一个正向的循环。

1、对教练进行评估的对象有:第三方(总经理室、人力资源部等)、指导员、受教练者、教练。其中权重分别为:第三方占40%、指导员占30%、受教练者(20%)、教练自评(10%)。

2、季度教练评估表(附件)

(1)第三方季度教练评估表(40%)

教练选拔评分表5分表示杰出;4分表示很好;3分表示还算满意;2分表示需要改进;1分表示表现差劲。请在您的选分上划“?”。

项目指标指标描述分值

5 4 3 2 1

素质结构对公司的

忠诚度对公司前景充满信心，能处处维护公司形象，以公司利益为重，保持积极向上的态度敬业敬业爱岗，对工作责任心强，积极肯干，不推诿，不推卸责任，有始有终将工作做好表率性公私分明，任劳任怨，能起到模范带头作用影响力取得同事的信赖和尊敬，建立良好的口碑

能力结构

沟通能力表达能力强，易于理解，经常主动与受教练者进行沟通，了解受教练者的心声，广泛听取受教练者的见解

指导能力通过观察把握受教练者的不足，了解其个性并确定合适的传授方式，引导受教练者完成工作任务专业知识在本专业方面有丰富的经验(如商品知识)

工作计划性对本职工作思路清晰，能循序渐进，由浅入深的传授自己所掌握的专业技巧关心受教练者了解受教练者的思想状态，让受教练者感受到教练对自己的关心和爱护

创新力教学方法的创新及运用综合表现教练在公司的整体情况，工作业绩教练的为人处事，同事评价

教练手册完成情况受教练者绩效表现

工作进度受教练者目标管理卡各项计划执行情况

受教练者工作完成的质量思想动态受教练者思想动态的把握

受教练者对企业文化的融合

受教练者对企业价值观的认同考评成绩受教练者的考核成绩的排名情况其他流动率、离职率、员工士气等相关数据合计

评估结论:

大于90分(A级):你的教练水平很好，可以成为教练中的佼佼者。

80-89分(B级):你的教练水平可以胜任辅导下属。

70-79分(C级):你的教练水平勉强可用，但很吃力，赶快改进。

小于70分:你不适合做教练。

(2)受教练者季度评定表(20%)

受教练者对教练季度评定表

门店: 教练姓名:

部门:

评估日期: 受教练者姓名:

项目指标指标描述分值

5 4 3 2 1 素质结构对公司的

忠诚度对公司前景充满信心，能处处维护公司形象，以公司利益为重，保持积极向

上的态度

敬业敬业爱岗，对教练工作责任心强，积极肯干，不推诿，不推卸责任，有始有终

将工作做好

表率性公私分明，任劳任怨，能起到模范带头作用影响力取得徒弟的信赖和尊敬，建立良好的口碑能力结构沟通能力表达能力强，易于理解，能经常主动与徒弟进行沟通，

了解徒弟的心声，广泛听取徒弟的见解指导能力通过观察把握徒弟的不足，了解其个性并确定合适的传授方式，引导徒弟

完成工作任务

专业知识在本专业方面有丰富的经验(如商品知识) 工作计划性对本职工作思路清晰，能循序渐进，由浅入深的传授自己所掌握的专业

技巧