1项目管理
PMBOK项目管理知识笔记第一章-引论
第一章引论1.1 项目管理知识体系（PMBOK）PMBOK是美国项目管理学会（PMI）提出的一个涵盖面很广的项目管理知识体系，内容包括项目管理（Project Management）这一职业的知识总和。
PMBOK不是教科书，它并没有详细地解释知识体系中的那些术语，它只提供了项目管理的一种正确思路和管理技能与知识。
PMBOK是以西方人的思维方式，尤其是美国人的思维方式来看待项目管理问题的，所以我们在学习过程中要习惯他们考虑问题的思路。
PMI一直不遗余力地促使为项目经理放权，期望创造一个良好的环境给项目团队。
PMI很重视历史资料和检验教训，PMBOK知识体系将这些信息作为数据库的一部分，供项目以及执行组织的其它项目使用。
数据库是知识管理的基础。
项目管理是管理偶然性的职业。
我们成为PM（Project Manager）通常都是偶然的。
组织任命某人为PM，有时只是对其技术绩效的嘉奖。
1.2 基本要素1.2.1 什么是项目？项目(Project)的定义：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
⏹独特的产品、服务或成果。
⏹临时性工作。
⏹项目驱动变更。
⏹项目创造商业价值。
⏹项目启动背景。
日常运作项目共同点1. 由人来做；2. 受制于有限的资源；3.需要规划、执行和控制区别持续不断(Repeat)重复进行(Ongoing)独特性(Unique)一次性(Temporary)1.2.2 项目管理的重要性项目管理：就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
项目是组织创造价值和效益的主要方式。
项目管理是通过诸如启动、规划、实施、控制、收尾5个过程进行的。
1.2.3 项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系一个项目可以采用三种不同的模式进行管理：作为一个独立项目（不包括在项目组合或项目集中）、在项目集内或在项目组合内。
从组织的角度来看项目、项目集和项目组合管理：⏹项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目；⏹项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目。
1工程项目管理概论
预备工程项目，指按照中长期计划拟建而又未立项、只做 初步可行性研究或提出设想方案供决策参考、不进行建设 的实际准备工作。
筹建工程项目，指经批准立项，正在进行建设前期准备工 作而尚未正式开始施工的项目。这些工作包括：设立筹建 机构，研究和论证建设方案，进行设计和审查设计文件， 办理征地拆迁手续，平整场地，选择施工机械、材料、设 备的供应单位等。
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1.1.1.3 工程项目的分类 （1）按性质分类 工程项目按性质分类，可分为建设项目和更新改造项
目。 建设项目包括新建项目和扩建项目。
新建项目指从无到有建设的项目； 扩建项目指企业为扩大原有产品的生产能力或效益， 为增加新品种的生产能力而增建主要生产车间或其他 产出物的活动过程。
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更新改造项目包括改建项目、恢复项目、迁建项目。 改建项目指对现有厂房、设备和工艺流程进行技术改 造或固定资产更新的过程； 恢复项目指原有固定资产已经全部或部分报废，又投 资重新建设的项目； 迁建项目指由于改变生产布局、环境保护、安全生产 及其他需要，搬迁到另外地方进行建设的项目。
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（3）按专业分类 工程项目按专业分类，可分为建筑工程项目、土木工程项
目、线路管道安装工程项目、装修工程项目。 建筑工程项目亦称房屋建筑工程项目，指产出物为房屋工
程兴工构建及相关活动构成的过程。 土木工程项目指产出物为公路、铁路、桥梁、隧道、水工、
矿山、高耸构筑物等兴工构建及相关活动构成的过程。 线路管道安装工程项目指产出物为安装完成的送变电、通
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（5）控制职能 控制职能是管理活动最活跃的职能。控制职能的作用 在于按计划运行，随时收集信息并与计划进行比较， 找出偏差并及时纠正，从而保证计划和其确定目标的 实现。
2024年一级建造师《项目管理》真题及完整答案
2024年一级建造师《项目管理》真题及完整答案2024年一级建造师《项目管理》真题及完整答案一、单选题1、在项目管理中，关键绩效指标（KPI）是衡量项目成功的关键因素。
以下哪个选项不是KPI的特点？（答案：D） A. 可度量性 B. 具体性 C. 可实现性 D. 随机性2、在工程概预算中，以下哪个概念与“工程量清单”最接近？（答案：A） A. 单位工程量 B. 综合单价 C. 总价 D. 措施费3、在项目进度管理中，以下哪个步骤不属于“里程碑计划”的制定流程？（答案：C） A. 明确项目目标 B. 分解工作步骤 C. 确定关键节点 D. 确定进度计划二、多选题1、在项目管理中，以下哪些方法可以帮助提高团队的沟通效率？（答案：ABCD） A. 明确沟通目标和目的 B. 确定沟通方式和时间 C. 使用有效的沟通技巧 D. 积极解决沟通障碍2、下列哪些因素可能会影响项目的质量？（答案：ABCD） A. 人为因素 B. 环境因素 C. 技术因素 D. 资源因素3、在工程合同管理中，以下哪些选项属于“承包人”的义务？（答案：ABC） A. 按照合同规定的质量要求完成工程 B. 依法提供担保 C. 及时交付施工资料 D. 对工程的保密三、分析题某建筑工程项目，采用总价合同模式进行管理。
请根据该模式的特点，分析如何控制项目的成本和质量。
答案：1、总价合同模式可以确保项目成本在合同签订时就得到明确，这对于控制项目成本非常有利。
在签订合同时，双方应明确工程量、材料价格、人工费用等所有费用，避免后期出现争议。
2、在总价合同模式下，质量控制应着眼于预防和纠正不合格的原材料、半成品、工序等，因为这些环节的错误会影响到最终产品的质量。
此外，加强质量检验和记录保存也是控制质量的有效手段。
四、简答题请简述在项目管理中，如何应对风险并保证项目质量？答案：1、建立风险管理体系，包括风险识别、评估、应对和监控等环节。
及时发现并评估潜在风险，采取相应的应对措施，如购买保险、制定应急预案等。
PMBOK图解一项目管理框架
知识领域
启动
Hale Waihona Puke 规划过程组 执行监控
收尾
项目质量管理
质量规划
实施质量保证 实施质量控制
项目人力资源 管理
人力资源规划 项目团队组建 项目团队管理 项目团队建设
项目沟通管理
沟通规划
信息发布
绩效报告
利害关系者管 理
表3-45 项目管理过程、过程组 与知识领域的图解4
知识领域
启动
规划
过程组 执行
监控
收尾
项目风险管理
图2-6 组织结构对项目的影响
图2-7 职能式组织
图2-8 项目式组织
图2-9 弱矩阵式组织
图2-10 平衡矩阵式组织
图2-11 强矩阵式组织
图2-12 复合式组织
项目管理标准 （单个项目管理过程）
图3-1 PDCA循环
图3-2 项目管理过程组 与PDCA循环的对应关系
图3-3 绘制流程图的图例
表3-44 合同收尾 （依据与成果）
图3-11 项目过程组间的相互作用
图3-13 项目管理过程组 之间的三角关系
表3-45 项目管理过程、过程组 与知识领域的图解1
知识领域
启动
规划
过程组 执行
监控
收尾
项目整体管理
制定项目章程
制定项目初步 范围说明书
制定项目管理 计划
指导与管理项 目执行
监控项目执行 整体变更控制
项目收尾
项目范围管理
范围规划
范围定义
制作工作分解 结构
范围核实 范围控制
表3-45 项目管理过程、过程组 与知识领域的图解2
知识领域
启动
规划
一级建造师项目管理真题及答案
一、单项选择题1、建设工程项目管理就是自项目开始到项目达成，经过( P2 )使项目目标得以实现。
A、项目策划和项目组织B、项目控制和项目协调C、项目组织和项目控制D、项目策划和项目控制2、组织分工反应的是一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和( P15 ) 。
A、管理目标分工B、管理职能分工C、管理责任分工D、管理权限分工3、编制项目管理任务分工表时，第一进行项目管理任务的分解，而后( P25 )。
A、明确项目管理的各项工作流程B、剖析项目管理的合同构造模式C、明确项目管理和各主管工作部门或主管人员的工作任务D、剖析组织管理方面存在的问题4、业主确定的工程项目设计更改工作流程，属于工作流程组织中的是( P31 )。
A、管理工作流程B、物质流程C、信息办理工作流程D、设计工作流程5、为明确混凝土工程施工中钢筋制作、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，其工程日记日记应该编制(P32)。
A、组织构造图B、任务分工表C、工作流程图D、工作一览表6、在项目的组织工具中，用以反应项目所有工作任务及其层次关系的是( P16 ) 。
A、管理职能分工表B、工作任务分工表C、项目构造图D、组织构造图7、建设工程项目实行阶段策划的主要任务是确定( P35 )。
A、项目建设的总目标B、怎样实现项目的目标C、项目建设的指导思想D、怎样组织项目的建设8、在施工总承担保理模式下，施工项目整体管理和目标控制的责任由( P42 )肩负。
A、业主B、分包单位C、施工总承担保理单位D、施工总承包单位9、依据《建设工程施工合同( 示范文本 ) 》(GF-99-0201) ，合同实行过程中工程师赞同采用承包人的合理化建议，由此产生的花费或获取的利润应由(P83)。
A、发包人与承包人另行商定分担或分享B、发包人肩负或享有C、发包人、承包人和工程师依据商定分担或享有D、承包人肩负或享有10、施工生产因素的质量控制中，对模板、脚手架等施工设备，除按合用的标准定型选用外，一般应按( P172 )要求进行专项设计。
(1)项目管理-选修课(课后考试)
2010-2011（1）项目管理学考试题（选修课）★请将答案写在答题纸上★一、判断题（0.5分*40=20分）1.项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。
2.项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志。
3.项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定的。
4.里程碑是指项目进程中的某个可交付成果。
5.可交付成果是必须是可以测量的、可以验证的事项或结果。
6.项目生命周期与产品生命周期的含义相同。
7.项目整体管理的目的就是为了使项目干系人的利益最大化，甚至可以不惜牺牲项目单项管理目标。
8.项目的进度、成本和质量三者之间的关系是对立统一的。
9.项目变更申请可以由项目业主提出，也可以由项目团队提出，但不能由其他项目干系人提出。
10.项目整体管理贯穿于项目的整个生命期。
11.项目整合是将项目的各个部分综合为一个整体。
12.项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。
13.项目执行时只要出现偏差就要采取纠偏措施。
14.项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。
15.在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。
16.项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对某一个项目阶段的范围进行确认。
17.项目章程是由项目经理签发的。
18.在节点图中，箭线代表活动。
19.项目活动时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。
20.计划评审法的活动工期不是固定的，而是用期望值表示的。
21.计划评审法的活动工工期估算比关键路径法更准确。
22.图形评审法是随机型的，非肯定型的。
23.CPM和PERT在时间的估计和分析上是相同的。
24.一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。
25.在项目成本决策时，既要考虑制定更加精细计划所增加的成本，也要考虑这样会减少以后的实施成本。
26.项目成本估算是项目成本预算的基础。
27.在由下至上进行成本估算时，相关具体人员考虑到个人或本部门的利益，他们往往会降低估计量。
项目管理手册（1-1）
项⽬管理⼿册（1-1）第⼀章项⽬启动及策划1.项⽬启动管理1.1企业收到招标⽂件，市场部门按有关程序评审，决定参与投标后，应由企业最⾼经营决策⼈或其委托⼈签发《项⽬启动令》。
1.2对于“三边”⼯程或其它特殊⼯程，也应依据有关协议或指令、会议纪要等办理项⽬的启动⼿续。
1.3企业相关部门在本业务系统对项⽬⽴项，开展相应服务及管理，直到项⽬终⽌。
1.4附表：《项⽬启动令》(CCFED-PM-0101）2.项⽬全过程管理2.1项⽬启动后，项⽬投标策划阶段由企业项⽬管理部门建⽴《项⽬全过程动态管理表》，对项⽬从启动、投标、策划、施⼯过程、竣⼯交付、保修全过程进⾏动态管理。
2.2项⽬全过程管理分为五个阶段，过程管理内容及主要责任部门、协助部门划分如下：2.4《项⽬全过程动态管理表》中的信息与项⽬实施进度及管理⼯作开展的进程保持同步，并与相关信息建⽴有效链结。
2.5附表：《项⽬全过程动态管理表》(CCFED-PM-0102）3.项⽬策划3.1项⽬策划根据其阶段性作⽤划分为投标阶段项⽬策划（简称投标策划）和实施阶段项⽬策划（简称项⽬策划）。
3.2项⽬启动后，企业组织开展项⽬策划。
投标策划以满⾜中标为⽬的，也为中标后的项⽬实施作准备，由市场部门、技术部门负责组织。
3.3投标策划包括：项⽬经理及项⽬部主要⼈员安排、风险分析、现⾦流分析、项⽬成本分析、施⼯组织设计等⽅⾯。
3.4项⽬中标后，企业以项⽬管理部门牵头开展项⽬策划，按照《项⽬策划任务表》编制策划计划书，落实项⽬策划。
3.5项⽬策划是围绕实现项⽬的成本、⼯期、质量、安全、技术、环保等管理⽬标，以确定项⽬管理模式、分包及采购模式：明确⼈、机、料、物、资⾦、技术等资源配置⽅案。
3.6企业有关职能部门承担相应的项⽬策划任务。
项⽬部班⼦可以参与并了解项⽬策划。
3.7企业对《项⽬管理策划书》进⾏必要的评审论证，经批准后发布。
3.8附表：《项⽬策划任务表》（CCFED-PM-0103）。
一级建造师《项目管理》必考：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施四大措施
一级建造师《项目管理》必考：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施四大措施对于备考一级建造师而言，复习中充分掌握考点则至关重要，学尔森一级建造师考试频道特地整理一级建造师复习资料供各位考生学习，本文为一级建造师《项目管理》必考：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施四大措施。
希望各位考生能将一级建造师考点融会贯通，学尔森助各位一级建造师考生一臂之力!项目管理中多次提到了四大措施，很多人一看，直接蒙圈了，干脆绕过。
这种做法不可取，但是其实每次提到这四大措施还是有很多共通性的，出现的次数如此之频繁，想想也知道必考知识点嘛。
明知道必考，你还有理由不去掌握吗? 所以呀，老师帮你来得分。
组织论中第一次提到：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。
动态控制中第二次提到：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。
成本控制中第三次提到：组织措施、经济措施、技术措施、合同措施。
进度控制中第四次提到：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。
合同管理中第五次提到：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。
这样一对比是不是发现规律了呢，组织、经济、技术这三个雷打不动，变动的是管理和合同这两个有你没我，有我没它，水火不容~~ 。
具体的来区分一下吧：组织措施：与组织论相关，与人相关，不需要增加费用，岗位调整，因此是其他各类措施的前提和保障。
管理措施：有心人可以发现，它是包含合同措施的，主要强调的是管理的思想、方法、手段、承发包模式和风险管理。
经济措施：非常容易理解，资金、资源、奖惩措施、激励措施、签证(计日工)。
技术措施：换机、换料、选方法、选工艺。
合同措施：也容易理解啦，跟合同相关的，合同结构、合同变更、索赔与反索赔。
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