缺陷汽车产品召回通知书

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缺陷汽车产品召回管理规定

缺陷汽车产品召回管理规定

缺陷汽车产品召回管理规定一、背景和目的汽车是现代社会中不可或缺的交通工具之一,然而,由于制造过程中可能存在的技术问题或者材料缺陷,汽车产品也可能存在安全隐患。

为了保障消费者的生命财产安全,各国家和地区相继出台了缺陷汽车产品召回管理规定。

二、定义和范围缺陷汽车产品召回是指厂商在发现已经销售的汽车产品存在安全隐患时,采取相应措施,将已经销售的汽车产品召回进行修复或者更换等处理,以消除安全隐患。

本规定适用于所有在本国销售的汽车产品。

三、召回程序1. 发现安全隐患厂商通过自查、用户反馈或监管部门的抽检等方式发现汽车产品存在安全隐患,应第一时间启动召回程序。

2. 召回通知厂商应向有关行政部门报告召回计划,并发布召回通知,明确召回范围、召回原因、具体处理措施等信息。

召回通知应以多种途径向消费者和经销商发布,包括官方网站、媒体公告等。

3. 故障排查和修复消费者可以携带召回车辆到具备维修资质的服务网点进行故障排查和修复。

厂商应承担召回车辆的维修费用,并确保维修质量符合相关标准。

4. 召回信息管理厂商应建立完善的召回信息管理系统,记录召回车辆的信息,包括维修情况、召回范围等。

同时,厂商还应向有关行政部门每月报告召回进展情况。

四、处置措施1.维修或更换厂商应根据召回车辆的具体情况,通过维修或更换等方式消除安全隐患。

维修或更换的零部件应符合相关安全标准,并由具备资质的服务网点进行操作。

2.二次销售限制对于存在安全隐患的汽车产品,在完成维修或更换后,厂商应向消费者发放相应的证明,证明该车辆已经消除了安全隐患。

若维修或更换后的车辆再次出现相关问题,厂商应承担相应责任,并采取必要措施限制其再次销售。

3.退款或换车在某些情况下,消费者可能不愿意或无法接受维修或更换措施。

在此情况下,厂商应提供退款或换车的选择,以满足消费者的合理需求。

五、监管和处罚1.监管部门应加强对召回行为的监管力度,对厂商进行定期或不定期的抽查检查,确保召回工作的执行情况。

产品召回通知书

产品召回通知书

产品召回通知书Product recall notice( 通知)姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________编号:YB-BH-018386产品召回通知书产品召回通知书范文一:尊敬的XXXX客户:经确认,(制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。

根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定,我公司决定将本通知中说明的产品实施召回,以消除产品隐患,保障贵司利益。

1.召回产品信息2.召回措施的具体内容2.1消除缺陷所采取的具体措施通过修理、更换等方式消除相关缺陷,并说明上述召回措施对客户是免费的;2.2召回措施的实施计划(请详细描述)如:召回开始和结束日期,修理、更换或者收回地点。

2.3消除缺陷所需的工作量和时间贵司在收到此通知后,可及时与我司联系沟通,以保证所有产品能顺利召回,避免造成大范围的负面影响,谢谢支持。

召回企业(签章)日期产品召回通知书范文二:各部门:通过质检部对库存产品的批次号为XX的XX产品的检测,XX,此批产品确实属不安全产品。

请小包装部将销售到顾客手中的此批产品以及库存点的此批产品尽快召回公司,待处理。

储运部做好接收此批召回产品的入库标识工作。

生产部统一进行返工处理,XXXX。

质检部做好加工后稀罕产品的检测工作,合格后,方可入库。

召回小组X年X月X日产品召回通知书范文三:尊敬的(客户/分司):根据小包装部二○○六年六月八日的信息反馈单,XX在市场抽查XX产品的XX超国标,不符合XX的标准,根据公司决定对此批产品实行召回。

现将整个召回过程汇报如下:经小包装部查明此批产品X箱在XX办事处仓库库存,X箱在XX商场仓库库存,X箱已销售到顾客手中。

XX 于二○xx年六月十日在XX 投放此批产品召回启示。

经公司办公会研究决定,对此批不安全产品的具体处理措施如下:对已经食用完的顾客经确认,实行经济补偿,XXX;对于部分食用的顾客,进行以XX办法进行补偿;对于未食用的顾客,XXX。

对车辆质量瑕疵的通知和返点

对车辆质量瑕疵的通知和返点

对车辆质量瑕疵的通知和返点通知书尊敬的贵公司:根据我们最近的检测报告和调查结果,我们发现了贵公司生产的某些车辆存在质量瑕疵的问题,对此我们感到非常遗憾。

为了维护消费者的合法权益,并确保道路上的车辆安全运行,我们希望贵公司能迅速采取适当的措施来解决这一问题。

首先,根据我方的调查结果,我们发现在您的车辆中存在以下质量瑕疵:(在此处详细列举质量瑕疵问题)。

这些问题的存在不仅可能影响车辆的正常运行,还有可能导致交通事故发生,给消费者带来潜在的危险。

因此,我们要求贵公司立即针对这些问题采取恰当的修复措施。

我们建议贵公司在收到本通知书后的30天内,主动与购车消费者联系,并提供免费的质量瑕疵修复服务。

贵公司应该为消费者提供包括零件更换、维修或者退款等解决方案,以确保他们的车辆能运行在安全和健康的状态下。

另外,鉴于贵公司的产品存在质量瑕疵问题,我们希望贵公司能按照合同约定,向我方支付相应的返点费用作为赔偿。

我们的合同明确规定,在车辆质量瑕疵超过一定比例时,贵公司需要向我们支付返点费用。

根据我们的统计,贵公司在交付的车辆中存在大量质量瑕疵问题,因此我们要求贵公司支付对应的返点费用。

我们理解贵公司可能需要时间来评估和处理这些问题,但我们强烈建议您尽快回复本通知书,并提供一个具体的行动计划,以向消费者和我们展示您对这个问题的重视和解决方案。

如果贵公司不采取适当的措施来解决这一问题,我们将被迫考虑采取进一步的法律行动来保护我们和消费者的合法权益。

我们希望贵公司能充分认识到这个问题的严重性,并立即采取适当的行动来解决这一问题。

我们期待您的及时回复和行动计划。

此致敬礼XXX公司。

产品召回通知单

产品召回通知单

产品召回通知单
尊敬的顾客:
感谢您对我们产品的支持与信任!非常抱歉地告诉您,我们近期发现了关于某款产品的质量问题,为了保障您的权益和安全,我们决定对该产品进行召回处理。

产品信息如下:
产品名称:XXX
生产日期:XXXX年XX月XX日
批次号:XXX-XXX-XXX
规格型号:XXX-XXX
经过我们的质量监测部门对该产品进行了严格的测试和评估,在特定条件下,我们发现该产品可能存在某项零部件在使用过程中出现异常状况的风险。

尽管实际发生此类事件的几率较低,但我们一向秉持对产品质量负责的态度,决定主动采取召回措施来确保顾客的安全和满意度。

针对此次召回,我们将提供以下服务和解决方案:
1.免费维修:我们将为受影响的产品提供免费维修服务,以消除潜在的风险。

请您及时联系我们的售后服务中心,我们将会安排专业维修人员为您提供帮助。

2.替换产品:对于部分无法修复的产品,我们将提供替换服务,确保您仍能得到满意的产品。

我们将在受影响产品恢复正常供应后尽快与您联系,并为您提供更多相关信息。

为了方便您的沟通与查询,我们已为您预留了以下联系方式:
售后服务热线:XXX-XXXX-XXXX
电子邮箱:***************
再次向您表达我们的歉意,对于此次给您带来的不便和困扰,我们深感抱歉。

我们将会持续加强产品质量管控措施,确保未来的产品能够更好地满足您的需求。

最后,再次感谢您对我们产品的支持与理解!我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。

此致
XXX公司
2021年XX月XX日。

不合格产品召回通知书

不合格产品召回通知书

不合格的产品会对人有很大的隐患,需要按照规定进行召回,那么有关不合格产品召回通知书的有哪些?下面是为大家整理的不合格产品召回通知书,一起来看看吧!不合格产品召回通知书篇一尊敬的(客户/分司):根据小包装部二○○六年六月八日的信息反馈单,XX 在市场抽查XX产品的XX超国标,不符合XX的标准,根据公司决定对此批产品实行召回。

现将整个召回过程汇报如下:经小包装部查明此批产品X箱在XX办事处仓库库存,X箱在XX商场仓库库存,X箱已销售到顾客手中。

XX 于二○xx年六月十日在XX 投放此批产品召回启示。

经公司办公会研究决定,对此批不安全产品的具体处理措施如下:对已经食用完的顾客经确认,实行经济补偿,XXX;对于部分食用的顾客,进行以XX办法进行补偿;对于未食用的顾客,XXX。

对于商场库存的不安全产品,由XX将移库的合格产品进行调换。

截止六月十五日,顾客手中的产品和XX库存点的此批不安全产品计X箱已被全部召回公司,已由生产部重新XX,经质检部检测合格后入库。

经查明导致此批产品XX的原因,由于XX质检员未认真审核,就准予XX,以至于XX上升至现在的指标。

经过实际演练,证实本召回程序切实可行,具有可操作性。

呈总经理召回小组XX年X月X日不合格产品召回通知书篇二尊敬的XXXX客户:经确认, (制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。

根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定,我公司决定将本通知中说明的产品实施召回,以消除产品隐患,保障贵司利益。

1.召回产品信息2.召回措施的具体内容2.1消除缺陷所采取的具体措施通过修理、更换等方式消除相关缺陷,并说明上述召回措施对客户是免费的;2.2召回措施的实施计划(请详细描述)如:召回开始和结束日期,修理、更换或者收回地点。

2.3消除缺陷所需的工作量和时间贵司在收到此通知后,可及时与我司联系沟通,以保证所有产品能顺利召回,避免造成大范围的负面影响,谢谢支持。

召回企业(签章)日期不合格产品召回通知书篇三各部门:通过质检部对库存产品的批次号为XX的XX产品的检测,XX,此批产品确实属不安全产品。

关于规范不合格汽车召回程序的提示通知

关于规范不合格汽车召回程序的提示通知

关于规范不合格汽车召回程序的提示通知
尊敬的车主:
根据国家质检总局发布的《不合格汽车产品召回管理条例》,为了确保汽车产品的安全性和合规性,我们通知您,您购买的汽车存在规格不合格的问题,需要进行召回。

召回是指为了预防或消除汽车存在的安全缺陷、产品质量问题或不合规问题,向车主进行免费修复、更换、退货等措施的行为。

这是一个重要的法律要求,旨在保护消费者权益,保证汽车质量和安全。

根据条例要求,我们将采取以下步骤进行召回程序:
1. 发出通知:本通知是对您的汽车存在问题的提示通知。

我们将通过以下方式通知您:电话、短信、电子邮件等,请您务必保持联系方式的畅通。

2. 确认召回范围:我们将对相关车辆进行检测和核实,以确定
召回范围。

如果您的汽车属于召回范围内,我们将进一步与您联系,安排具体的召回措施。

3. 召回措施:根据具体情况,我们会为您提供免费的汽车维修、更换、退货等措施,以解决汽车存在的问题。

4. 完成时间:召回过程可能需要一定时间,请您耐心等待,我
们将尽快为您提供服务并解决问题。

5. 监督与反馈:如果您对召回过程或服务有任何意见或建议,
欢迎与我们联系。

我们将在召回完成后,妥善处理您的反馈并不断
完善召回程序。

我们重视您的安全和权益,感谢您对我们工作的支持与配合。

如有任何疑问,请随时与我们联系。

祝您生活愉快!
[公司名称]
日期:[日期]。

产品召回通知书四篇

产品召回通知书四篇

产品召回通知书四篇产品召回通知书四篇篇一:产品召回通知单尊敬的XXXX客户:经确认,(制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。

根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定,我公司决定将本通知中说明的产品实施召回,以消除产品隐患,保障贵司利益。

1.召回产品信息2.1消除缺陷所采取的具体措施通过修理、更换等方式消除相关缺陷,并说明上述召回措施对客户是免费的;2.2召回措施的实施计划(请详细描述)如:召回开始和结束日期,修理、更换或者收回地点。

2.3消除缺陷所需的工作量和时间贵司在收到此通知后,可及时与我司联系沟通,以保证所有产品能顺利召回,避免造成大范围的负面影响,谢谢支持。

召回企业(签章)日期篇二:召回通知书(公告)XX公司决定自20XX年6月18日开始进行XX轿车召回维修。

为了让中国国内的广大XX客户能够享受到与国际同步的服务,创造让客户放心的用车环境,XX股份有限公司于20XX年6月17日向国家质量监督检验检疫总局递交了召回申请,并决定于20XX年6月18日开始与XX公司同步进行召回维修。

XX销售服务店会主动与所有召回范围内的客户取得联系,安排召回免费维修事宜。

对由此给部分XX轿车客户带来的不便,我们深表歉意。

召回车辆信息:XX提供客户24小时服务(咨询)热线:XX股份有限公司20XX年6月18日注:附XX销售服务店通讯录篇三:产品召回通知书XX公司各经销商:20XX年7月17日我公司接到XXX食品药品监督管理局通知,我公司出品的XX 商标“XXX”、“XXX”、“XXX”由于在设计和印刷时疏忽,致该标签出现标误问题(但产品本身品质对食品安全不影响)。

因标识问题可能会给消费者带来误导。

为此我公司紧急启动不良产品召回计划。

现通知我公司各经销商在进货时有“XXX”、“XXX”、“XXX”以上这三种商品的,请下架发回我公司;对已销售出去的,请经销商允许消费者进行退换货,退换货所涉及的运费由我公司进行承担,但产品本身不涉及食品安全。

19款凌派召回文件

19款凌派召回文件

19款凌派召回文件
摘要:
1.广汽本田召回部分19 款凌派汽车
2.召回原因:燃油泵故障导致熄火风险
3.召回数量:共计约29 万辆
4.召回时间:自2021 年6 月30 日起
5.召回措施:免费更换改进后的燃油泵
6.对消费者的影响和应对措施
7.公司回应及质量保证
正文:
近日,广汽本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

决定自2021 年6 月30 日起,召回部分19 款凌派(CRIDER)汽车,共计约29 万辆。

本次召回的原因是燃油泵故障,可能会导致行驶中的车辆突然熄火,存在安全隐患。

广汽本田将为召回范围内的车辆免费更换改进后的燃油泵,以消除安全隐患。

召回范围涵盖了2018 年7 月20 日至2019 年12 月24 日期间生产的19 款凌派汽车。

召回时间自2021 年6 月30 日起,广汽本田将通过挂号信、电话等方式通知相关用户。

用户可拨打广汽本田客户服务热线:800-830-8899 或400-830-8899,了解召回相关事宜。

对于此次召回事件,广汽本田表示将全力配合召回工作,确保消费者的权益得到保障。

同时,公司将进一步加强质量管理,提高产品质量,以提供更优质的服务。

召回事件可能会对消费者造成一定程度的不便,但广汽本田将积极应对,通过有效的召回措施,消除潜在的安全隐患。

消费者也应关注召回信息,及时与厂家联系,确保自身权益的维护。

作为国内知名汽车企业,广汽本田一直重视产品质量和消费者权益。

此次召回事件也反映出企业对质量问题的严肃态度和积极应对。

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缺陷汽车产品召回通知书
经营者/车主:
根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的相关规定,三菱汽车销售(中国)有限公司决定对本通知中所涉及的缺陷汽车产品实施召回,以消除安全隐患。

1、召回车辆信息
1.1车辆的识别信息
1.2车型的照片
(欧蓝德)
2、缺陷描述
2.1缺陷产生原因
发动机控制继电器和气门升程电机继电器(完全相同的继电器,但是功能不同),由于供应商制造不良(焊接不良),车辆在使用过程中继电器的焊接部异常发热并脱焊,造成电路断路故障,发动机控制继电器故障时,发动机熄火同时仪表盘警告灯亮。

气门升程电机继电器故障时,警告灯亮,并且系统进入安全保护模式,安全上存在风险。

2.2缺陷可能导致的后果。

说明可能产生的危险及其严重程度,以及避免损害发生的应急处置办法。

发动机控制继电器故障时,发动机熄火同时仪表盘警告灯亮。

气门升程电机继电器故障时,警告灯亮,并且系统进入安全保护模式。

2.3缺陷发生前及发生时,车辆出现的预警和警示信息(如异响、报警灯等)
发动机控制继电器故障时,发动机熄火同时仪表盘警告灯亮。

气门升程电机继电器故障时,警告灯亮,并且系统进入安全保护模式。

2.4可能引致危险的操作及其他情况

2.5召回前,为避免缺陷引致危险而建议车主应采取的预防措施

3、召回措施的具体内容
3.1为消除缺陷而采取的具体措施
更换发动机控制继电器和气门升程电机继电器。

3.2召回措施的实施计划
◇对外发布:2017年9月28日
◇召回期间:2017年11月6日~2018年11月5日
3.3消除缺陷所需的工作量和时间
0.3H/台:更换发动机控制继电器和气门升程电机继电器。

3.4其他信息

三菱汽车销售(中国)有限公司
日期:2017年9月28 日。

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