关于酒店服务的承诺书5篇.doc
酒店业服务承诺书
酒店业服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的酒店作为您的下榻之所。
为了确保您拥有一次愉快而难忘的入住体验，我们郑重承诺为您提供优质的服务。
以下是我们的服务承诺：一、贴心服务我们的员工将全程秉承“以客户为中心”的理念，竭尽全力为您提供热情、周到的服务。
无论您需要何种帮助，我们都会第一时间予以满足，并全力解决您遇到的问题，确保您的需求得到及时响应。
二、舒适住宿环境我们致力于为您提供一个干净、整洁、舒适的住宿环境。
我们将严格执行卫生清洁标准，确保客房设施的完好无损，并随时配备充足的洗浴用品及舒适的寝具，以确保您拥有一夜良好的睡眠。
三、饮食服务我们的餐厅将为您提供各式各样的美食，包括传统菜肴和国际美食，以满足您的口味。
我们将严格把控食品安全，确保所提供的食材新鲜、卫生，保证您在酒店享受到美味可口的用餐体验。
四、安全保障为了保障您的人身和财产安全，我们将采取一系列措施以防范安全事件的发生。
我们的酒店配备安全监控设施，并严格管理客房门锁及安全设备。
同时，我们还将随时为您提供安全咨询及救援服务，保障您在酒店的安全与放心。
五、个性化服务我们理解每位客人都有不同的需求与喜好，因此我们将提供个性化服务以满足您的特殊需求。
无论您需要什么特别的安排，如包房、特殊饮食要求或个性化床上用品等，我们将尽力满足您的要求。
六、投诉处理我们重视您对我们服务的评价和意见，如果您在入住期间遇到任何不满意的地方，请随时与我们联系。
我们将迅速响应并妥善处理您的投诉，努力改进我们的服务，确保您的满意度。
七、持续改进我们将持续关注您的需求和意见，并不断改进我们的服务。
通过听取您的反馈意见，我们将更好地满足您的期待，为您提供更加出色的酒店体验。
最后，再次感谢您的选择和信任。
我们期待您的光临，并真诚希望能为您提供一次难忘的入住体验。
如果您有任何问题或需要进一步了解，请随时与我们联系。
谢谢！此致，酒店全体员工敬上。
酒店服务承诺书
酒店服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的酒店作为您的下榻之所。
为了确保您在此享受到舒适、愉快、安全的入住体验，我们郑重承诺并向您作出以下服务承诺：
1. 优质服务：我们的员工将以礼貌、热情、专业的态度为您提供优质的服务。
无论您有任何需求或问题，我们将尽力满足并提供即时的帮助。
2. 安全保障：我们将确保酒店的安全设施和消防设备的正常运行，以保障您在酒店的人身和财产安全。
我们的员工也会时刻关注酒店的安全状况，并采取适当的措施进行防范和保护。
3. 清洁卫生：我们将严格遵守卫生标准，定期对房间和公共区域进行清洁和消毒工作，保持环境的清洁与卫生。
所有床上用品、洗漱用品等都将在您入住之前经过专业清洗和消毒，以确保您的健康安全。
4. 快捷入住：我们将提供高效且迅速的入住服务，最大限度地缩短您的等待时间。
您可以通过提前预约或者在线办理入住手续，以便尽早进入您的房间休息或开始您的旅程。
5. 个性化服务：我们将尽可能满足您的个性化需求，例如提供特殊膳食要求、安排定制化的房间装饰，或者为您预订旅游活动、租车等服务。
请在预订或入住前提前和我们沟通，以便我们做好准备并为您提供更好的服务。
6. 问题解决：如果您在入住过程中遇到任何问题或困扰，请及时向
我们的工作人员反映。
我们将尽快采取措施解决，并确保您的满意度。
感谢您对我们酒店的信任和支持。
我们将不断努力提升服务质量，
为您创造一个舒适、温馨的居住环境。
如果您有任何疑问或建议，请
随时联系我们。
愿您在我们酒店度过愉快的时光！
此致
敬礼
酒店服务承诺书。
酒店服务承诺书的范文
作为一家高端酒店，我们十分注重客户体验和服务品质。
因此，我们为每一位客人提供服务承诺书，旨在保证客人的入住体验愉快、无忧。
我们的服务承诺主要包括以下几个方面：1.优质的住宿环境我们的酒店致力于为每位客人提供干净卫生、宽敞舒适的住宿环境，包括每日的房间清洁和更换床上用品。
我们还为客人提供免费的洗漱用品和高品质的床垫、枕头，确保每位客人都能够得到一个舒适的睡眠环境。
2.贴心的客房服务我们的酒店拥有经验丰富的客房服务团队，为客人提供24小时的客房服务。
无论您需要的是额外的毛巾、餐具、浴袍还是咖啡、茶点，我们都将尽快为您提供。
同时，我们还提供叫醒服务、行李寄存、预约出租车等服务，确保客人的出行无忧。
3.美食享受作为一家高端酒店，我们不仅注重住宿和服务品质，还注重美食享受。
我们的餐厅提供各式精致美食，包括国际美食、特色菜肴和地道的当地美食。
我们的大厨团队由业内知名大厨和崭新的新秀组成，他们将为您带来绝佳的美食体验。
4.安全和保障我们的酒店始终将客人的安全和保障放在首位。
我们拥有24小时的安保团队，并且酒店全面安装了视频监控设备，确保客人的安全。
同时，我们还提供叫醒和紧急救援服务，为客人的安全保驾护航。
5.定制化服务我们的酒店注重每一位客人的个性需求和偏好，提供定制化的服务和产品。
无论是生日蛋糕、绿色餐食、婚礼布置还是私人健身教练、私人导游等服务，我们都将尽全力为客人提供满意的服务体验。
我们的服务承诺是我们对客人的诚挚承诺，我们将一直秉承着“为客人着想、以客人为中心”的服务理念，为每一位客人提供高品质、高价值的服务体验。
我们希望每一位客人都能够成为我们的忠实客户，享受我们的服务，分享我们的愉悦。
酒店住宿服务承诺书
酒店住宿服务承诺书尊敬的客人：感谢您选择入住我们酒店。
我们始终致力于提供优质的住宿服务，确保您的入住体验愉快而舒适。
为了提供更好的服务，我们特此向您展示我们的服务承诺，并向您承诺在您入住期间将会全面履行以下服务保障。
一、安全舒适的住宿环境我们深知住宿环境对您的舒适度和安全感的重要性。
因此，我们承诺为您提供干净整洁、安全舒适的客房。
我们将确保客房设施的正常运行，并在您入住之前进行全面的清洁消毒，以保障您的安全和卫生。
二、优质的服务员工团队我们拥有一支经验丰富、热情友好的服务员工团队。
他们将会随时为您提供专业、高效的服务。
无论您有任何需求或问题，我们的员工将会耐心倾听并积极解决。
在您的入住期间，我们将全程为您提供个性化的服务，让您感受到宾至如归的待遇。
三、丰富多样的酒店设施和服务我们酒店将为您提供丰富多样的设施和服务，以满足您的各种需求。
无论您是商务旅行、休闲度假还是参加会议活动，我们都将提供相应的设施和服务。
我们的酒店将配备先进的健身房、游泳池、SPA中心等，让您在愉快的住宿之外也能享受到全方位的娱乐和休闲设施。
四、快速高效的问题解决机制我们重视每一位客人的意见和反馈。
如果您在入住期间遇到任何问题或不满意的地方，请及时向我们的工作人员反映。
我们将立即采取行动，并全力解决问题，确保您的入住体验不受任何影响。
我们承诺始终以满足客人需求为重要目标，做到问题零投诉。
五、保护客人个人隐私我们严格遵守相关隐私保护法规，并采取一切必要措施保护客人个人信息的安全。
您提供给我们的任何个人信息，我们将仅在合法合规的前提下使用，不会泄露给任何第三方。
六、环境友好的可持续发展我们关注环境保护和可持续发展。
为了降低对环境的影响，我们将推行能源节约、减少废物产生和环保清洁等措施。
同时，我们也鼓励客人与我们一同参与环保行动，保护自然资源。
最后，以您的满意为我们的最大动力。
我们真诚期待您的入住，希望能为您提供一次难忘的住宿体验。
酒店的承诺书范文(通用8篇)
酒店的承诺书范文(通用8篇)第一篇: 酒店的承诺书为营造安全、舒适的住宿环境，更好的服务于学员，本人将履行以下承诺：1、遵守消防法律法规，掌握基本消防技能，知会四懂四会（四懂：①懂得岗位火灾的危险性；②懂得预防火灾的措施；③懂得扑救火灾的方法；④懂得逃生疏散的方法。
四会：①会使用消防器材；②会报火警；③会扑救初起火灾；④会组织疏散逃生），保障楼道和安全出口的畅通，做到各个门禁系统的正常运行，并掌握各个门禁系统的日常保养。
2、确保电梯的正常运行，定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的正常使用，并能熟练安全开启与关闭；保障房间用电、用水设施设备的正常工作，并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整，避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用，保证学员在入住期间人身和财产安全，如学员有遗留物品，应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的定时更换，杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用，并且定期对设备进行日常检查与维护，做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到三不伤害即：不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。
确保工余时间的人身安全。
部门负责人：承诺人：20___年__月__日第二篇: 酒店的承诺书为认真开展火灾风险隐患自知、自查、自改活动,全力维护全区安全稳定,切实做好新中国成立70周年庆祝活动消防安全工作。
结合消防安全工作职责及三自活动工作要求,我单位承诺做到以下内容,确保消防安全,坚决防止火灾事故发生。
一、严格落实消防工作责任。
法定代表人或主要负责人作为第一责任人,加强对本单位消防安全工作的组织领导,强化落实单位内部逐级和岗位消防安全责任制,认真落实各项消防安全防控措施。
二、开展全员消防安全培训。
3月30日前,对单位全体员工宣贯《火灾风险隐患指南》,确保熟知三种行为、三类场所风险隐患,结合自身实际熟知特定场所风险隐患。
同时,进行消防安全培训,达到三懂三会要求(懂基本防灭火常识、懂岗位火灾危险点、懂岗位消防职责,会报警、会扑救初起火灾、会组织人员疏散)三、落实隐患问题自查自改。
酒店会议服务承诺书范文
酒店会议服务承诺书范文尊敬的客户：感谢贵公司对我们酒店会议服务的关注与支持。
为了保证贵公司会议顺利进行，我们郑重承诺遵守以下服务内容：一、会议场地安排：1. 我们将根据贵公司的需求和参会人数，提供合适的会议室，并确保会场环境整洁、舒适。
2. 会议室内将配备所需的音响设备、投影仪、白板等现代化会议设施，以满足贵公司会议的需求。
二、会议餐饮安排：1. 我们将根据贵公司预定的会议时间，精心安排会议餐饮，提供丰富多样的菜品和饮品。
2. 我们将严格遵守食品安全卫生标准，确保提供给贵公司的餐饮安全可靠。
三、住宿安排：1. 我们将为参会人员提供舒适的住宿环境，确保房间整洁、舒适，并配备必要的生活用品。
2. 我们将提供热情、周到的服务，确保早餐的供应和房间的及时清洁。
四、会议辅助服务：1. 我们将提供高效的会议接待服务，为参会人员提供会议资料、名牌、纸笔等必要的辅助工具。
2. 我们将提供会议期间的会议签到、布置摆台等服务，保证会议流程的顺利进行。
五、服务保障：1. 我们将派专人负责贵公司会议的协调与顺利进行，并提供24小时的客户服务热线，随时解决贵公司的问题与需求。
2. 在服务过程中，如出现任何问题，我们将第一时间反馈并积极解决，确保贵公司的满意度。
六、服务评估：1. 我们将定期进行服务质量评估，以确保我们的服务水平始终符合您的需求。
2. 我们欢迎贵公司对我们提供的服务进行评价和建议，并将根据您的反馈不断改进与完善。
我们坚信，通过我们的努力与专业服务，贵公司的会议将取得圆满成功！如果您对以上承诺有任何疑问或需求，欢迎随时联系我们。
再次感谢贵公司的选择与支持！此致敬礼！XXX酒店日期：。
酒店服务承诺书
酒店服务承诺书
本文档旨在明确酒店向宾客提供的服务承诺和服务质量标准，
确保宾客享受到高质量的住宿体验。
以下是我们的承诺：
1. 温馨礼遇
我们承诺，无论您是商务旅行还是休闲度假，我们的员工将以
热情友好的态度接待您，并为您提供个性化的服务。
我们将尊重您
的文化差异和个人需求，确保您感到宾至如归。
2. 贴心安排
我们致力于为您提供舒适便捷的住宿环境。
您所入住的房间将
始终保持干净整洁，并配备各类设施和日常用品，以满足您的日常
需求。
如有特殊需求，请提前告知我们，我们将尽力满足您的要求。
3. 周到细致
我们的员工将随时为您提供周到细致的服务。
无论是就餐需求、房间维护还是其他服务请求，我们将迅速响应，并尽力满足您的需求。
我们将确保您的需求得到及时解决，让您的住宿期间无忧无虑。
4. 安全保障
宾客的安全和隐私是我们最重要的关注点之一。
我们将采取必
要的安全措施，确保酒店的内外环境安全可靠。
我们将保护您的个
人信息，并妥善管理所有涉及您的数据。
如有任何安全问题或疑虑，请立即向我们的员工报告。
5. 环境保护
我们意识到环境保护的重要性，并将尽力减少对环境的负面影响。
我们将鼓励节约用水、节能减排和垃圾分类等环保行动，并希
望您能积极参与其中，共同保护地球家园。
我们郑重承诺，遵守以上服务标准，并不断努力提升服务品质。
如有任何意见、建议或投诉，请随时与我们取得联系，我们将及时
作出回应并解决问题。
感谢您选择我们的酒店，期待为您提供难忘
的入住体验！。
酒店服务承诺书(通用11篇)
酒店服务承诺书（通用11篇）酒店服务承诺书 1亲爱的消费者：大家好！为切实搞好酒店活动，促进经济不断发展，全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的服务，本酒店特提出以下服务承诺：一、认真搞好服务宣传活动。
在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅，客房和餐厅内摆放温馨话语牌。
二、细致入微地搞好接待服务工作。
1、客商抵离酒店时，门卫及时提供车辆引导和指航服务，大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送；2、客人进入大厅，服务员保持微笑面容，站立说话，主动为客商提供问询，入住登记，行李寄存或物品保管等服务，做到热情耐心，答复准确清晰，话语温和简明，登记快速准确；3、客商在大厅停留时，服务员上前引导客人就坐，主动为客人提供茶水，帮助拿物等服务；4、酒店开通订购服务热线，方便客商在外地就能够入住酒店和订餐；5、客房每天保持美观洁净，各种摆放井然有序，使客商感觉温馨似家，日常用品备足备齐，各种设施畅通无阻；6、为入住客商免费提供早餐，免费电脑上网，开通长话长聊业务；7、全体服务员熟练掌握各项操作规程，严格按细微标准服务。
三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。
酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工，每天至少二次清洁；服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗；严格按《食品卫生管理条例》对食物妥善保管和保鲜，消灭一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫，确保客商在酒店的饮食卫生安全。
四、大力推广全员普通话。
做到人人都会普通话，人人都讲普通话，使客商感受格外的'亲切和尊重。
五、制度和烹饪各式美味佳肴。
酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜，菜谱齐全，原料充足，能保证各路客商不同口味的需求。
六、热情周到地为客商提供打印、传真、代购各类商品服务，逐渐深入为客商提供代购车、船、飞机票服务。
七、不断完善康体娱乐配套设施，完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、网球场等建设，加快建设进程。
承诺人：xxx20xx年xx月xx日酒店服务承诺书 2亲爱的消费者：大家好！本酒店承诺在xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动，积极履行餐饮企业的责任，为消费者提供卫生安全的环境，让广大百姓安全、放心消费，特作如下承诺：一、严格执行《安全法》和《卫生规范》，高度重视安全工作，管理上强化责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于酒店服务的承诺书5篇承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。
如《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定，凡价金超过5000美元的货物买卖合同，除该法典另有规定外，均须以书面方式作成，否则不能要求法院强制执行，法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。
下面是收集整理的关于酒店服务的承诺书5篇范文，欢迎借鉴参考。
关于酒店服务的承诺书5篇(一)一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价，二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作，三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。
四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪：礼义小姐(现场礼仪接待，派发资料，形象展示)文艺演出(专业表演团，可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)，十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。
十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。
小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送;大件展品运输：大型器械，大件物品的运送;特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输：远距离的展品运送;参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。
云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义;笔记本：特殊纪念意义的笔记本，能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务：中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
二十一、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁：专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。
丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。
二十三、医疗保建：如客户需要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。
二十五、我社根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
关于酒店服务的承诺书5篇(二)亲爱的顾客朋友：大家好!为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专业素养和水平，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺：1、坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动;2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务;3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例;4、严格按照酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导;5、善于发现总结问题，对待工作中出现的各种问题及时沟通协调，做到遇事不推诿做事不拖沓，避免或杜绝问题进一步的扩大和发展;6、贯彻垂直管理直线沟通的管理原则，在了解反映处理问题时必须坚持实事求是，客观公正，坚决杜绝搬弄是非，恶意中伤等现象的发生;7、对待工作态度要积极主动，做到五勤脑勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤，善于倾听思考员工反映的问题和意见，对于企业的持续发展不断提出合理化建议;8、工作中能够身先士卒以身作则，团结关心爱护员工，及时了解员工的思想和心理状态，适时采取沟通激励手段鼓励员工。
以上内容本人已阅读且通晓，并保证在工作中自愿遵守上述条例，如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失，愿承担酒店给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任。
承诺人：xxx20xx年x月x日关于酒店服务的承诺书5篇(三)作为餐饮服务单位的业主，本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。
为切实保障人民群众饮食消费安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：一、严格遵守国家《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规，严格执行餐饮业行业规范，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。
二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度，定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。
三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求，不销售假冒伪劣的食品，为消费者提供安全的服务设施和消费环境。
四、餐饮具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
五、实行明码标价，在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。
六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人，对餐饮经营的食品安全负总责。
如因提供的食物损害消费者权益的，自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定，接受处理。
以上承诺请社会各界人士监督。
承诺单位名称：(盖章)承诺单位业主：(法定代表人)卫生许可证号：营业执照号：监督单位：(盖章)监督人：承诺日期：年月日关于酒店服务的承诺书5篇(四)亲爱的消费者：大家好!本酒店承诺在20xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动，积极履行餐饮企业的责任，为消费者提供卫生安全的环境，让广大百姓安全、放心消费，特作如下承诺：一、严格执行《安全法》和《卫生规范》，思想上高度重视安全工作，管理上强化责任。
二、加强对从业人员的健康监管。
定期组织卫生、安全知识培训，监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工服，出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作，把好食品采购验收关，严格索证索票，严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒，保证达到光、洁、干的消毒效果，绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生，切实保障公众身体健康和生命安全。
本酒店将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证顾客安全，接受社会监督。
承诺单位：xxx酒店20xx年x月x日关于酒店服务的承诺书5篇(五)亲爱的会议客户：您好!为为您提供更为专业、贴心的服务，在会议期间，我们承诺：一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。
四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪：礼义小姐(现场礼仪接待，派发资料，形象展示)文艺演出(专业表演团，可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。
十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。
小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送;大件展品运输：大型器械，大件物品的运送;特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输：远距离的展品运送;参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。