管理艺术及管理能力提升
一个优秀的管理者必备的5大管理艺术
一个优秀的管理者必备的5大管理艺术优秀的管理者是组织中的核心力量，他们不仅需要具备良好的领导能力和执行能力，还需要掌握一些重要的管理艺术。
这些管理艺术是管理者在工作中处理问题、解决冲突、促进团队合作等方面必备的技能和智慧。
本文将介绍一个优秀的管理者必备的5大管理艺术。
1. 战略管理艺术战略管理艺术是管理者在组织中制定和实施战略的能力。
优秀的管理者能够深入分析内外环境，理解组织的使命和目标，以及未来可能面临的机遇和挑战。
他们能够制定出明确的战略方向，并将其逐步转化为可操作的目标和行动计划。
同时，他们能够合理分配资源，善于调动团队的积极性和创造力，使组织能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
2. 沟通管理艺术沟通管理艺术是管理者在组织中与各种利益相关者进行有效沟通的能力。
优秀的管理者能够倾听他人的意见和想法，善于与员工、合作伙伴、上级和下属进行有效的沟通。
他们能够用简单明了的语言表达复杂的问题，使各方都能够理解和接受。
同时，他们还能够处理冲突和矛盾，促进良好的沟通氛围，建立起互信和合作的关系。
3. 团队管理艺术团队管理艺术是管理者在组织中发挥团队协作力量的能力。
优秀的管理者能够组建一个高效的团队，激发团队成员的潜力，实现整体绩效的最大化。
他们注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神，设定明确的团队目标，并合理分配任务和资源。
同时，他们还会跟进团队的工作进展，及时解决问题，帮助团队成员个人成长和发展。
4. 创新管理艺术创新管理艺术是管理者在组织中培养创新能力和推动创新的能力。
优秀的管理者能够鼓励员工提出新的想法和解决方案，创造出独特的价值和竞争优势。
他们能够为员工提供创新的环境和资源，建立起鼓励创新的文化氛围。
同时，他们还会积极追踪市场的变化和技术的发展，及时调整组织的战略和运营模式，适应新的挑战和机遇。
5. 变革管理艺术变革管理艺术是管理者在组织中推动变革和应对变革的能力。
优秀的管理者能够识别并应对内外部环境的变化，制定出变革的方向和目标。
有关管理能力提升的心得体会
有关管理能力提升的心得体会有关管理能力提升的心得体会一、管理能力需要专业素质做支撑。
一名出名的管理，必须具备有扎实的业务素质，必须具备管理部门所具备的必要的知识，不能门外汉管理门内汉，非专业的管理专业人士，尤其是一些专业性较强的部门。
俗话说，内行看门道，外行看热闹。
如果专业不扎实，当为一个部门或者单位的管理，引领整个部门路线时就会发生偏差，讲话、做事、方针、政策甚至会闹笑话。
因此，做为管理，必须具备有扎实的业务素质。
提高业务素质，必须从学习出发，从实践出去，在学习中进步，在实践中进步。
要有钻研的精神，向工作一线的同志学习，向专家学习，把业务知识系统化、专业化，这样开展工作，才有的放矢，找到问题的关键，对症下药，少走弯路，对于干部和下属才有说服力。
二、管理能力需要博大胸怀做内涵一名管理曾对我说，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。
管理就是一名协调员，是一名和事佬，是去解决问题，化解矛盾，推动发展的。
集体是由人组成的，人与人之间相处久之后，总会有不协调的声音，如何化解这些不协调的声音，求同存异，做为管理，就必须具备有博大的胸襟，以问题为出发点，以解决问题为宗旨，对事不对人，把问题引导到正解的路线上来，不因人而异，坚持正确的立场，问题总是能纠正到正确的路线上来的。
“吏不畏我严，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公则明，廉则威。
”做为一名管理干部，公正廉洁，处事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。
反之，如果任人为亲，徇私枉法，必然引起干部队伍的不公正看法，滋长歪风邪气，不利于开展工作。
三、管理能力需要八面玲珑为润滑剂记得有一句话是，做事先做人，做人成功，做事便会成功。
一个善于处理人与人之关系的人，就必须能成大事。
管理的性格有千百种，但就我所接触的人来看，他们都是善于处理人与人之间的关系的。
他们工作时认真负责，一丝不茍，平时工作之余，性格随和，善于交际，与同事、朋友能交心。
他们言行一致，知行合一。
同事与之相处，没有压力，没有高高在上的感觉。
管理者三大能力艺术是什么
管理者三大能力艺术是什么在当今的商业环境中，管理者们面临着面临着越来越复杂和动态的挑战。
为了顺利应对这些挑战，管理者需要具备多种能力来组织和管理团队以及实现组织目标。
然而，这种能力并不只是机械的运用知识和技能，而是一门艺术。
在本文中，我们将探讨管理者三大能力艺术是什么，以帮助管理者更好地实践和提升自己。
沟通的艺术作为管理者，沟通是最基础和最重要的能力之一。
良好的沟通能力可以有效地传递信息、激励团队成员并建立良好的人际关系。
然而，仅仅灌输信息并不足以成为出色的沟通者。
沟通的艺术在于理解对方的需求和背景，并以此为基础来进行有效的交流。
管理者可以通过以下方式提升沟通的艺术：•倾听与理解：除了自己的观点和意见，管理者应该懂得倾听他人的观点和意见。
通过积极倾听并理解对方的需求，管理者可以更好地与团队成员进行交流，并在决策中综合各种观点。
•清晰准确的表达：沟通的关键是确保信息传递准确无误。
管理者应该善于用简洁明了的语言来表达自己的想法，避免含糊不清的词汇和术语。
清晰准确的表达将有助于团队成员更好地理解和执行任务。
•利用非语言沟通：沟通不仅仅靠言辞，非语言沟通也是一个重要的方面。
管理者应该注意自己的身体语言、面部表情和声音语调，以确保所传递的信息与他们的言辞一致。
通过合理利用非语言沟通技巧，管理者可以更好地与团队成员建立信任和关系。
领导的艺术除了良好的沟通能力，管理者还需要具备出色的领导能力。
领导的艺术在于能够激励团队成员、塑造组织文化，并为实现共同目标而带领团队努力。
管理者可以通过以下方式提升领导的艺术：•激发团队成员的动力和潜力：领导者应该了解团队成员的需求和动机，并根据个人特点制定相应的激励计划。
通过赋予团队成员更多的责任和权力，领导者可以激励他们充分发挥自己的潜力。
•塑造积极的组织文化：领导者应该树立一个正面的榜样，并通过积极的语言和行为来塑造积极向上的组织文化。
通过鼓励创新、合作和共享信息，领导者可以促进团队成员的成长和团队的协作能力。
管理能力的提高和总结(24篇)
管理能力的提高和总结（24篇）管理能力的提高和总结篇1一、通过学习，改变自身的学习态度：人生有限，学海无涯。
学习是一件苦差事，但只要认真刻苦，善于钻研，总能坐得下来，学得下去，静心思考。
有时工作繁忙，工作压力大等，确实是客观事实，但并不是没有学习的时间。
鲁迅说过"时间就像海绵里的水，只要去挤，总是会有的"。
毛泽东、邓小平等老一辈革命家工作那么忙还手不释卷，学而不厌。
董必武75岁时还"趁日翻俄语，开灯读楚辞"。
和他们比起来，我们更没有理由强调工作忙而放弃学习。
第二，通过学习和培训，我坚定了信心，明确了目标，做好了工作。
目前，自己负责居委会的预算管理工作。
全面预算管理作为企业管理当局对未来生产经营活动的总体规划，无论在集团企业管理中，还是在独立的法人企业管理中，都发挥着重要作用。
我深感此项工作的重要性。
通过学习培训，我对今后工作有了深刻认识:全面预算管理是一个科学的系统工程，它包括确定预算目标、编制预算草案、审批预算，以及预算的执行、控制、调整、核算、分析、报告、考评、奖惩等必不可少的环节。
而预算编制与执行互为条件，相辅相成。
预算编制是执行的基础，预算执行以完备和严谨的预算为前提。
这就说明此项工作的严谨性与准确性是非常高的。
所以为了使预算能够得到顺利执行并发挥应有的效能，自己必须端正预算编制态度，规范预算编制规程，切实提高预算的准确性。
提高八项能力1.领悟能力。
做任何事情之前，都要先搞清楚老板要你做什么，然后以此为目标来把握做事的方向。
这一点非常重要。
不要从一知半解开始努力，到最后努力没少，工作也没少，结果却事倍功半，甚至前功尽弃。
一件事想清楚，不如草草做十件事，事半功倍。
2.计划能力。
执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。
如何提高自己的管理能力和经验
如何提高自己的管理能力和经验管理能力是每个职业人士必备的素养之一，而经验则是管理能力的重要来源。
在现代社会中，管理能力和经验越来越成为一个企业中的重要竞争力。
一个拥有优秀管理能力和丰富经验的人不仅可以更好地处理业务，还能提高领导力，促进企业的稳健发展。
因此，进一步提高自己的管理能力和丰富经验成为职业人士不可或缺的任务。
一、如何提高自己的管理能力1. 深入了解自己对于管理者来说，深入了解自己的个性、优缺点以及处事方法是非常必要的。
这可以让个人更有效地运用他的长处，同时规避他的弱点，从而更好地管理企业。
2. 提高沟通能力一个出色的管理者必须具有优秀的沟通能力。
管理者应该能够明确地传递信息，了解员工的需求和感受，而且应该在顺畅的沟通，确保团队更加紧密合作。
3. 学会领导管理者在领导方面必须表现出一些特殊的技能。
他必须能够理解压力，掌握公司和职工的情况，适应各种不同的人士，让团队保持高度的信任和忠诚。
4. 提高决策能力一个管理者必须具有优秀的决策能力。
这意味着在每种情况下都要作出明智，快速和准确的决策。
因此，一个成功的管理者必须善于判断，争取各方意见，在适当的时间做正确的决定。
5. 注重团队精神一个优秀的管理者是能够协同他的团队，共同实现个人，团队以及企业的目标。
个人之间的沟通能力、互相信任、团队精神立项以及互相合作是一项成功的关键。
因此，一个有效的管理者必须尽力发展他带领的团队的协调性，并增强职工之间的信任。
二、如何累积经验以提高管理能力1. 学会不断地学习管理者必须保持不断的学习，不断的自我提高，与国际市场保持同步，了解公司情况，掌握市场需求，以发挥优势，争取市场竞争优势。
2. 经验的积累需要时间一个管理者的成功决不是一蹴而就的。
成功需要通过长期的不断努力、总结以及完善自己的过程中才能实现。
因此，在归纳总结过去经验的同时，也要将其应用到实践中，并通过逐步的实践不断积累经验。
3. 接受外界的挑战要想在职业生涯中快速提高自己的管理能力，需要不断地接受外界的挑战。
艺术职业中的自我管理和时间管理技巧
艺术职业中的自我管理和时间管理技巧艺术职业作为一项创造性的工作，对于个人的自我管理和时间管理能力要求较高。
在追求艺术梦想的道路上，艺术家们需要掌握一些有效的自我管理和时间管理技巧，以提高工作效率和个人成就。
本文将探讨艺术职业中的自我管理和时间管理技巧，帮助艺术家们更好地管理自己的工作和生活。
一、明确目标和优先级在艺术职业中，明确目标和优先级是自我管理的重要一环。
艺术家们应该清楚自己的职业目标是什么，以此为基础来制定长期和短期的工作计划。
同时，根据目标的重要性和紧急程度，合理安排工作的优先级，确保能够高效地完成重要任务。
二、制定合理的工作计划艺术家们需要制定合理的工作计划，将时间分配给各项任务和项目。
在制定计划时，要考虑到自己的工作习惯和创作状态，避免过度安排导致压力过大或效率低下。
合理的工作计划可以帮助艺术家们更好地掌控时间，提高工作效率。
三、养成良好的时间管理习惯艺术家们需要养成良好的时间管理习惯，以提高工作效率和创作质量。
首先，要合理安排每天的工作时间，避免拖延和浪费时间。
其次，要学会集中注意力，避免被外界干扰和琐事打断。
此外，要学会合理分配时间，不要将过多时间花费在琐碎的事务上，而是将更多时间用于创作和提升自己的艺术水平。
四、建立良好的工作习惯艺术家们需要建立良好的工作习惯，以提高自我管理和时间管理能力。
首先，要养成每天定时起床和作息规律的习惯，保持身体和精神的良好状态。
其次，要有规律地进行创作和学习，避免随意性和不确定性。
此外，要学会合理安排休息和放松的时间，以保持良好的工作状态和创造力。
五、寻求专业支持和反馈艺术家们在自我管理和时间管理方面，可以寻求专业支持和反馈。
可以与同行、导师或专业顾问交流，分享自己的困惑和挑战，获得他们的建议和指导。
他们的经验和观点可以帮助艺术家们更好地管理自己的工作和时间，提高个人成就。
六、保持积极的心态和自我激励在艺术职业中，保持积极的心态和自我激励是非常重要的。
管理能力提升培训心得3篇
培训体系作为人力资源管理的重要组成部分,可以提高员工素质,使员工迅速适应新的竞争形势。
下面是为大家带来的管理能力提升培训心得，希望可以帮助大家。
管理能力提升培训心得范文1：为帮助新晋升及储备干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9楼培训室组织了新晋升及储备干部管理培训，培训由宁波星级管理培训中心姚亚男首席讲师亲自进行授课。
公司40多名近期提拔的干部参加了这次培训，培训课程在自由融洽的氛围中进行，来自不同部门岗位的同事随机分成4个小组，临时组成虚拟团队，每个小组由一名组长负责组织协调，充分调动和发挥团队内各个成员的个人智慧和集体合作精神，完成讲师提出的团队任务，并通过积分形式进行团队间的竞争。
整个培训的内容切合实际工作，主要涵盖了管理者的使命、管理者能力素质要求(系统思考能力、人际关系哪里、专业技术能力)、职业发展规划四阶段、目标设定的SMART原则，行为风格自我测试及人际沟通要点。
授课讲师通过一系列寓意深刻的案例，并辅之以生动的团队游戏，把相对抽象的管理理念和人际交往技巧潜移默化地传递给每位参加培训的同事，参加培训的各位学员受益良多。
期间，参加培训的学员普遍反映其中的行为风格自我测试项目非常有启发意义，测试项目是由美南加州大学及科罗拉多大学40位行为科学博士在25年前研究出来的成果，并一直被沿用在个人行为测试领域中。
每位学员通过填写一份个人行为风格自我测评表，最终根据得分来判断自己属于哪种行为风格的人群。
通过测试，学员们对于自己的性格特点有了较为科学的认识，同时也了解了周围工作中其他同事的特点以及办事风格，如何与之沟通的技巧。
企业在用人方面，如何发挥员工的个性优势、各尽其职，合理组织高效的团队。
个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质，加强人际交往能力。
一天的培训时间很短，我从中却得到了很多的收获，那就是快乐学习、敬业工作、智慧生活!管理能力提升培训心得范文2：中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓，班组管理能力提升培训心得体会。
领导艺术与管理能力提升
3.中层管理者的角色定位
中层管理者的作用和存在 价值
– 作用：中间桥梁作用。领导做对的事（决策） ；中层把事情做好（执行）；员工愉快地做事 （操作）； – 存在价值：中层管理者的价值在于团队绩效。
中层管理者的角色定位
• 对上级--– – – – 服从者 执行者 受训者 协助者
候，都把“实事求是”作为基准？
3．树立明确的目标和实现目标的先
后顺序
• 你是否集中精力在几个重要目标上？ • 你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实
的目标？
• 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带
方法？
4．跟进
• 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机
会？
5．对执行者进行奖励
• 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的
• 持续地以顾客为中心
1.战略、执行与执行力
执行力的三个核心 ——人员流程 战略流程
运营流程
2.领导艺术解析
狮子和羊的故事……….
什么是领导？
整合资源以达成组织目标的活动
Lead：领导活动 leadership领导者：领导活动的实施者
领导艺术是大道无形
抗拒——接受——内化 粗放——精细——自然
学习——消化——创新
陈卫东
讲座大纲
– 中层干部执行力与管理技能提升 – 目标管理与激励艺术 – 如何做一名合格的饭店管理者
中层干部执行力与管理技能提升
内容
1.战略、执行与执行力 2.领导艺术解析 3.中层管理的角色定位 4.中层管理者的素质要求 5.中层管理的绩效 6.中层管理者的思维方式 7.执行型领导者要做的7件事
管理者管理能力提升训练课程
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理艺术与管理能力提升（一）主讲老师：赵永新为什么要学管理？专题不是开课程，而是解决问题的平台是帮大家工作来培训也是大家为组织做贡献做工作留下大家的真知灼见，帮助组织管理能力如何提升？1．解决工作困惑，精准到个人；2．用群体的智慧激发出创新性解决方案；3．收集个性信息，发现共性问题，群策群力；4．个人经验分享传播的高效平台。
写出你内心的纠结1．先请大家各自先写1—2个纠结；2．与身边同学分享，确认纠结能看明白；3．将1个你认为最想解决的纠结写到A4纸上；4．交上来。
开篇故事：分粥博弈七人每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。
一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。
于是每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。
后来推选一个道德高尚的人来分，大家开始贿赂他，团体乌烟障气。
然后大家开始组成三人分粥委员会及四人评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。
为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。
日子越过越好。
启示：“七人分粥”给我们展现了这样一个情境——有7个人组成的小团体，他们每个人都是平等的，但同时又是自私自利的。
他们想通过制度创新来解决每天的吃饭问题——要在没有计量工具或有刻度的容器的状况下分食一锅粥。
那么，如何分食这一锅粥？多次博弈后这7个人的小团体形成了诸种规则，但是规则形成的同时也不可避免地会连带产生一些问题。
各规则经典评论1．规则一：指定专业人士分粥，主持人碗里粥最多。
权力导致腐败。
2．规则二：指定一个分粥人士和一名监督人士，起初公平，后来从权力制约走向“权力合作”，这种制度失败。
3．规则三：大家轮流分粥。
但是每人在一周中只有1天吃得饱而且有剩余，其余6天挨饿。
造成资源浪费。
4．规则四：大家选举一个信得过的人主持分粥。
这人开始还能公平分粥，但不久以后他为自己和溜须拍马的人多分。
5．规则五：分粥委员会和监督委员会形成制约机制，但由于监督委员会经常提出各种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。
此制度效率太低。
6．规则六：对于分粥，每人都有一票否决权。
这有了公平，但恐怕最后谁也喝不上粥。
7．规则七：每个人轮流值日分粥，但分粥的那个人要最后一个领粥，7只碗里的粥每次都是一样多。
每个主持分粥的人都认识到，如果每只碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少的这些规则揭示的是“管”与“理”的平衡问题。
管理无处不在！1．行政管理2．社会管理3．军事管理4．企业管理5．个人管理6．时间管理7．物品管理第三只鹦鹉与管理一、“管理”的往事1．中国古代的“管”与“理”管，古代指钥匙，引申为管辖、管制。
管是法治，是依靠制度规范企业行为，体现着权力的归属；理，古代是雕琢玉器、整治土地、治疗疾病。
引申有疏通、引导、处理事务。
“管理”表示在权力范围内，对事物的管束和处理过程。
两大基本职能：控制与协调职能。
80&20法则：中国的管理者80％的时间用在“管”，仅有20％的时间用在“理”，发达国家是20％与80％。
现象：组织中有整套规章制度，也不缺乏良好的指挥，但效益就是上不去。
究其原因在于管理者将太多的精力倾注到“管”上。
严格的规章和流程由于到具体事务上无用而成了摆设。
甚至，还常陷于无奈：部门之间互相推委、扯皮，可举起板子却找不到屁股来打。
公司亏损？市场—产品—供应—财务—市场？少即是多：管理=管+理=管好管住+理清理顺。
管：权力，是指挥与服从，支持“管”的是一套规章制度。
理：智慧，是沟通与协作，它更需要的是一种韬略，支持“理”的是一种艺术。
良好的管理应有权责明确的制度，并辅之以艺术的润滑和组织架构的匹配。
只有这样，才能像韦尔奇一样：“管理得少”=“管理得好”。
2．管理五大职能--法约尔（法）职能：计划、组织、指挥、控制（基本职能）、协调计划：是为了实现预定的、目标进行自觉的筹划、安排。
组织：是人们为了实现共同目标，互相结合、明确职责、交流信息、协调行动的人工系统及其运转的过程。
指挥：指挥者通过命令、指示指导、示范等方式，使组织中的人员为实现即定目标有效地行动起来。
控制：对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定目标健康地向前发展,并在必要的时候及时采取矫正措施。
正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。
3.管理简说更简单地说：管理就是如何正确让别人去做事并且别人愿意去做！学会让猫吃辣椒？4．管理是科学，更是艺术管理是在社会活动中，一定的人和组织依据所拥有权力，通过一系列职能活动，对人力，物力，财力，及其他资源进行协调或处理，以达预期目标的活动过程。
从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；管理是一门艺术，因为管理的基础是人，任何沟通、协调、配合都需要人的参与。
管理是艺术，但不代表管理没有科学的成分，也不代表科学管理的东西没用，只不过在管理中，科学成分没有艺术成分起的作用大而已。
2004年12月联想17.5亿＄并购IBM的PC业务管理艺术与管理能力提升（二）二、管理是人格的艺术1．人格的力量管理者要履行管理职能,离不开权力,但仅有此还不够,更重要的是要靠自身的榜样和示范作用,靠自己的人格力量。
管理者的人格魅力，打动人、吸引人，赢得被管理者或你的下属的依赖、信任。
“其身正,不令而行；其身不正,虽令而不从”。
管理更多时是靠管理者的人格魅力，真正的管理能力来自让人钦佩的人格。
2．人格魅力管理者个人品德、情操产生的亲和力与管理之下权力所产生的效力成正比、亲和力越强：反之，则亲和力越弱，管理所产生的效力减少。
没有亲和力，就不会产生凝聚力，没有凝聚力，就没有竞争力，没有竞争力就没有生命力！人格魅力是指由一个人的气质、性情、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出的一种人格凝聚力和感召力,具有的很能吸引人的力量。
3．人格魅力的性格特征（1）在处理社会关系上，对他人和对集体的真诚热情、友善、乐于助人和交往，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑。
（2）在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想像能力，在思维上有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。
（3）在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。
（4）在意志上，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动等一系列积极品质。
注意：（1）人格魅力不是追求完美，而是发展积极的心态，表现真实的自我。
（2）人格魅力不是刻意表现，人格魅力的气质存在与骨子里，人格魅力应该是一种自然的发散。
（3）增加亲和的人格魅力，是提高管理能力的关键因素。
4．如何塑造人格魅力（1）激情：一个有战斗力的团队一定是有激情的团队，有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。
一个充满激情的领导者（2）梦想是激发团队激情的核动力（3）真诚的对待员工（4）高层管理≠高高在上（5）以身作则，勇于承担责任（6）勇于在逆境中前进（7）明确管理是一种责任，而不是一种权力（8）学会和员工分享管理艺术与管理能力提升（三）三、管理是帮助人的艺术1．管理者的角色管理者是教练而不是老板。
老板可以发号施令，而教练却不同，因为衡量一个教练的水平高低不是看他自己多么能干，而是看他带的团队水平如何。
一件事情，管理者自己做的话，可能1小时就能做完；教别人做的话，却要花3个小时，但是作为管理者，我们别无选择，必须花时间去教别人；因为只有教会了别人，管理者才是称职的教练。
管理者是“造钟”而不是“报时”报时：如果我问你现在几点了，大多数人都会看看表告诉我一个时间，这就叫报时。
造钟：如果有人问你几点了，你可以告诉他，要想知道几点了，有几个办法：（1）去买一块手表或者买一个挂钟自己看；（2）自制一个沙漏或者去网上查一下；（3）根据天空中太阳的位置推测时间等等。
救火队员？管理者解决一个部下的问题很容易，如果有十个部下怎么办？如果每个部下都有问题的话，上司就成了救火队员。
希望我们都不要当“救火队员”！衡量一个管理者有没有本事，不是看他自己能不能解决问题，而是看他能不能教会部下解决问题，让部下具备解决问题的能力。
公司请任何一个员工来，绝不是为了让他天天坐在那儿等着上司布置工作，也不是上级说怎么办就怎么办。
否则，企业培养出来的是一批只有躯体没有脑袋、没有主动性和积极性、不会思考的“机器人”。
2．关于教练式管理告诉我，我怎样才能帮助你？美国通用电气（General Electric）是一家多元化科技、媒体和金融服务公司，从军火、飞机发动机、发电设备、安防技术，商务和金融、媒体，客户遍及100多个国家，拥有30多万员工，2012年销售收入为1 476亿美元。
GE公司是一个极大扁平化组织，个人被赋予较大的灵活和权利，在GE公司少有请示汇报，上下级的关系是协助的关系，老板只是个激励者、资源配置者，而不是动作指导者。
在GE公司，经理挂在嘴边上的一句话就是：告诉我，我怎样才能帮助你？3．管理是区别对待艺术（1）世界上没有完全相同的两片树叶，更没有完全一样的人，也没有完全一样的事。
（2）一视同仁是最好的态度，却可能是最无效的方法。
（3）管理艺术就是—在不同的情境下，对不同的人，采取不同的对策。
4．管人＆管事（1）琐事缠身，难以自拔？（2）你支配工作，还是工作支配你？（3）许多工作来不及做，而早该做的工作总是到临头才应付？（4）是否必须时常加班才能应付日常应该做的工作？（5）是否感到抽不出时间与同仁谈谈？初级管理者以管事为主，管人为辅；级别越高，管人的比重就越大。
想一想你自己在过去一周里，有多少时间是在做事，有多少时间在管人？所谓做事就是自己干活，而管人就是跟员工谈话，指导员工做事，或给员工做示范，或者给他做评估等等，总之是跟管人有关的工作。
把你每天做的工作分三类：（1）必须你做（2）可以你做也可以别人做（3）完全可以别人做四、管理是沟通艺术1．没有沟通就没有管理沟通是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接受者，并获取理解的过程。
沟通，是管理的本质，是柔性化时代的必然要求。
从一定意义上讲，没有沟通，就没有管理。
没有良好的沟通就没有良好的工作结果，沟通是管理者最关键的工作能力。
关于管理沟通的三个50%（1）管理中50%的问题是因为沟通不够造成的；（2）50%的管理问题是需要通过沟通去解决的；（3）管理者50%的时间应该用于沟通。
2．有效沟通的三个基本原则（1）站在对方立场上（2）主动性（3）时效性3．层级不同关注点不同韦尔奇无处不在这位掌管着上千亿美元资产的CEO，却能够与分布在50多个国家的十几万名员工进行直接面对面的沟通。