销售总监年度个人工作总结
销售总监个人年终工作总结6篇

销售总监个人年终工作总结6篇篇1====================一、背景概述--------随着一年的结束,作为销售总监的我,深感责任重大。
在这一年中,我们经历了市场的起伏变化,见证了行业的飞速发展。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、年度工作回顾--------1. 业务目标与策略制定年初,我们确立了明确的市场目标和销售策略。
针对市场趋势和竞争态势,我们制定了切实可行的销售计划和市场推广策略。
这为我们全年的工作提供了明确的指引和方向。
2. 团队管理与建设在团队管理方面,我们注重培养和提升团队能力。
通过定期的培训和团队建设活动,提高了团队的凝聚力和执行力。
同时,对团队成员进行个性化管理,根据他们的特长和优势分配任务,最大限度地发挥团队效能。
3. 客户关系维护与拓展今年,我们加大了对客户关系维护的投入。
通过定期的客户拜访、电话沟通和邮件联系,加深了与客户的联系和沟通。
此外,我们还组织了多场客户交流会,进一步增强了客户对我们的信任和支持。
4. 市场分析与应对面对复杂多变的市场环境,我们密切关注市场动态,定期进行市场分析。
根据市场变化,及时调整销售策略和产品定位,确保我们在市场上的竞争力。
5. 业绩成果与反思经过一年的努力,我们取得了显著的业绩成果。
销售额较去年同期增长了XX%,市场占有率也有所提升。
但我们也意识到,在取得成绩的同时,还存在一些问题和不足,需要在今后的工作中加以改进。
三、工作挑战与应对--------1. 市场竞争压力今年市场竞争尤为激烈,我们面临着来自多方面的压力。
为此,我们加大了产品创新和差异化竞争的策略,以提供更具竞争力的产品和服务。
2. 团队技能提升随着市场的不断变化,团队需要不断提升自身技能。
我们通过组织培训和外部学习,提高团队的专业水平和综合素质。
3. 客户关系深化在客户关系维护上,我们注重深化与客户的合作,不仅提供产品,还提供解决方案和增值服务,进一步提高客户满意度。
销售总监年度个人总结范文6篇

销售总监年度个人总结范文6篇篇1================一、年度背景回顾与主要成就概览-------------------随着市场环境的不断变化和公司业务的稳步发展,在过去的一年里,作为销售总监,我肩负重任,围绕提高销售业绩、优化销售流程、强化团队建设和塑造品牌形象等核心目标,全面展开各项工作。
在此,我对本年度的工作进行详尽的总结。
二、销售目标和业绩完成概况---------------本年度的核心任务是确保销售目标的高效达成。
经过全年的努力,我们实现了销售额同比增长XX%的业绩。
具体达成路径包括扩大市场份额、优化产品结构、深化客户关系管理等多个方面。
我们围绕客户需求,精准定位产品策略,成功吸引了一批高价值客户的加盟。
同时,通过客户关系管理系统的升级,提升了客户满意度和忠诚度。
三、销售流程优化与策略创新-------------在市场竞争日趋激烈的环境下,优化销售流程、创新销售策略显得尤为重要。
本年度,我们围绕销售流程的各个环节进行了全面梳理和优化。
实施了包括市场调研、需求分析、产品展示、合同签订等在内的全方位策略调整。
通过大数据分析,准确把握市场动态和客户需求变化,实现了销售策略的动态调整。
此外,我们还加强了线上销售渠道的建设,利用新媒体平台提升品牌曝光度和互动性。
四、团队建设与人才培养-----------人才是公司的核心资源,销售团队的建设与人才培养是提升销售业绩的关键。
本年度,我注重团队凝聚力和执行力的提升,通过培训和激励机制,提高团队整体素质和业务水平。
我们加强了内部沟通,优化了团队协作流程,提升了工作效率。
同时,我还鼓励团队成员参加专业培训,拓宽视野,提高专业技能。
五、市场拓展与品牌推广------------本年度,我们积极拓展市场,加大品牌宣传力度。
通过参加行业展会、举办产品推介会、开展线上线下营销活动等举措,成功扩大了品牌影响力。
我们还深化了与合作伙伴的合作关系,拓展了销售渠道,提高了市场占有率。
销售总监的年度个人工作总结5篇

销售总监的年度个人工作总结5篇篇1====================一、背景概述-------在过去的一年里,作为销售总监,我肩负着推动销售业绩增长、优化销售策略及团队管理的重要职责。
在这一背景下,我带领销售团队取得了不小的业绩,同时也经历了许多挑战和磨砺。
现将本年度的工作进行详细的总结和反思。
二、销售业绩回顾与分析-----------销售业绩概览本年度,我们团队实现了XX%的销售增长,完成了年初设定的销售目标。
其中,新客户的开发贡献了XX%的增长率,老客户回购贡献了XX%。
销售策略执行1. 市场分析:本年度,我主导了对市场的深度分析,明确了目标客户群体,并针对性地制定了销售策略。
2. 产品策略:根据市场需求调整产品组合,优化了产品线的布局。
3. 渠道拓展:开拓了线上销售渠道,实现了线上线下融合发展的良好局面。
4. 促销活动:组织了多次成功的促销活动,提升了品牌知名度和市场份额。
问题与挑战应对1. 市场竞争激烈:通过加强市场调研和产品创新来应对,实现了差异化竞争。
2. 客户需求变化:及时调整产品策略和服务模式,满足客户的个性化需求。
3. 团队士气波动:通过培训和激励机制,提升了团队的凝聚力和战斗力。
三、团队管理与发展--------团队建设1. 人员招聘与培训:本年度招聘了一批优秀的销售人员,并进行了系统的培训,提升了团队的整体能力。
2. 团队文化与凝聚力:构建了积极向上的团队文化,增强了团队的向心力和凝聚力。
3. 激励机制:设计了一套合理的激励机制,激发了团队成员的积极性和创造力。
团队管理1. 目标管理:明确了团队的销售目标,并进行了合理的任务分配。
2. 过程管理:关注销售过程的每一个环节,确保销售活动的顺利进行。
3. 绩效评估与反馈:定期进行绩效评估,及时给予反馈和指导,促进团队成员的成长。
四、自我评估与反思---------在这一年里,我始终保持着严谨的工作态度和高度的责任心。
在销售策略方面,我不断调整和优化策略,以适应市场的变化。
销售总监年终个人工作总结范文6篇

销售总监年终个人工作总结范文6篇篇1一、工作背景与目标作为销售总监,我负责带领销售团队完成公司的销售目标,并不断提升销售业绩。
年初,根据公司整体战略,我们制定了具有挑战性的销售目标,旨在推动公司在市场中取得更大的份额。
二、主要工作内容与成果1. 市场分析与策略制定通过对市场的深入分析,我指导团队成员了解了当前市场趋势、竞争对手情况以及目标客户的需求。
基于这些分析,我们制定了一系列销售策略,包括产品定价、促销策略、渠道拓展等,为公司的销售业绩提升提供了有力支持。
2. 销售团队建设与管理我注重销售团队的建设与管理,通过定期培训、团队活动等方式,提升了团队成员的销售技能和团队协作能力。
同时,我还建立了完善的销售考核机制,激励团队成员积极投入工作,不断追求卓越。
3. 客户关系维护与发展在客户关系维护方面,我强调“以客户为中心”的服务理念,要求团队成员时刻关注客户需求,提供优质的服务。
通过定期回访、客户关怀活动等方式,我们成功维护了与老客户的关系,并开发了大量新客户。
4. 销售业绩与目标达成情况在我和团队成员的共同努力下,我们取得了可喜的销售业绩。
今年共完成销售额XX万元,较去年同比增长XX%,超额完成了公司下达的销售目标。
这些成绩的取得,离不开我们团队的共同努力和协作精神。
三、面临的问题与解决方案1. 市场竞争激烈随着市场竞争的日益激烈,我们面临着来自各方面的挑战。
为了应对这些挑战,我要求团队成员时刻保持敏锐的市场洞察力,密切关注竞争对手的动态,以便及时调整我们的销售策略。
2. 客户需求多样化随着客户需求的日益多样化,我们需要在产品和服务方面不断创新和改进。
我鼓励团队成员积极拓展思维,提出新的产品和服务理念,以满足不同客户的需求。
3. 团队成员技能提升为了保持团队成员的竞争力,我定期组织培训和学习活动,提升他们的专业技能和知识水平。
同时,我还鼓励团队成员之间互相学习、互相交流经验,以促进整个团队的提升。
销售总监年度个人总结范文5篇

销售总监年度个人总结范文5篇篇1================一、引言在这一年的时间里,我作为销售总监,肩负重任,尽职尽责,全力以赴推动销售业绩的提升和团队的建设。
以下是我本年度的工作总结,内容涵盖了工作成绩、遇到的问题及解决方案、经验教训以及对未来的展望。
二、工作成绩1. 销售业绩总体提升在全体团队成员的共同努力下,我们实现了销售业绩的稳步增长。
本年度总销售额相比去年同期增长了XX%,达到了公司设定的年度销售目标。
2. 客户关系的巩固与发展加强了与客户的沟通与联系,定期拜访重要客户,了解客户需求,提供定制化服务。
客户满意度得到显著提升,客户回购率和口碑效应明显。
3. 新市场拓展本年度成功开拓了X个新市场,带来了可观的增长点和销售机会。
4. 团队建设与培训加强了团队建设和培训,提高了销售团队的整体素质和业务能力。
定期组织销售培训和团队活动,增强了团队的凝聚力和执行力。
三、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争激烈面对激烈的市场竞争,我们加强了市场调研和竞品分析,调整销售策略,加强客户服务和产品差异化,提升了市场竞争力。
2. 销售渠道单一针对销售渠道单一的问题,我们积极开拓新的销售渠道,如线上销售、合作伙伴等,增加了销售增长点。
3. 团队管理中的沟通问题在团队管理中,我们注重加强与团队成员的沟通,定期召开销售会议,了解团队成员的想法和建议,优化工作流程,提升团队效率。
四、经验教训1. 深入了解客户需求至关重要在工作中,我深刻体会到了解客户需求的重要性。
只有深入了解客户需求,才能提供满足客户需求的产品和服务,实现销售业绩的提升。
2. 团队建设是成功的关键通过一年的工作实践,我认识到团队建设是成功的关键。
一个团结、高效、有执行力的团队,是实现销售业绩提升的重要保证。
3. 持续改进和适应市场变化市场是不断变化的,我们必须时刻保持警惕,密切关注市场动态,调整销售策略,适应市场变化。
五、未来展望1. 深化市场拓展未来,我们将继续深化市场拓展,开拓新的市场和销售渠道,实现销售业绩的持续增长。
销售总监的年度个人工作总结7篇

销售总监的年度个人工作总结7篇第1篇示例:销售总监的年度个人工作总结一、总结回顾在过去的一年里,我兢兢业业地担任销售总监职务,全力以赴地完成了公司交给我的各项工作任务。
在面临市场竞争激烈、变革迅速的情况下,我始终保持战略眼光,协调各部门资源,努力实现销售目标,取得了一定的成绩,也积累了不少经验和教训。
二、工作成果1. 制定销售策略:根据市场需求和竞争情况,我带领销售团队制定了合理的销售策略,明确了目标客户群体和销售渠道,有效提升了销售效率。
2. 拓展销售渠道:通过开拓新的销售渠道,我成功地将产品覆盖面扩大,提高了市场份额,为公司的销售增长打下了坚实基础。
3. 建立客户关系:我注重与客户建立良好的关系,维护老客户的满意度,开发新客户,有效地提升了客户忠诚度和复购率。
4. 培训销售团队:我注重销售团队的培训和管理,定期组织销售技巧培训和激励激励措施,提高了销售人员的团队凝聚力和销售绩效。
5. 完善销售报表:我对销售数据进行周密分析,借助数据分析工具,及时调整销售策略和业绩计划,实现了销售目标和公司利润的互相促进。
三、工作感悟在过去的一年里,我深刻领悟到销售工作的重要性和挑战性。
销售总监作为整个销售团队的领导者,需要具备优秀的领导能力、市场敏感度和执行力,同时还要具备卓越的沟通协调能力和解决问题的能力。
在未来的工作中,我将继续努力加强自身的素质提升和团队管理能力,不断拓展销售渠道,提高服务质量和产品品质,以更好地实现公司销售目标,为公司的发展贡献更大的力量。
四、展望未来展望未来,我将继续保持饥饿和敢为人先的精神,不断学习和提升自我,紧跟时代潮流,不断创新和拓展销售业务,并与团队一起努力,实现更高的销售目标和业绩,成为一名更加优秀的销售总监。
过去的一年虽然有辛苦和挑战,但也有收获和成长。
我会铭记过去的经验,珍惜未来的机遇,抓住每一个机会,不断完善自我,成为一名更加出色的销售总监。
【以上内容仅为虚构,如有雷同,纯属巧合】。
销售总监年度个人工作总结6篇

销售总监年度个人工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年中,作为销售总监,我肩负着公司销售业绩和团队管理的重任。
面对激烈的市场竞争和不断变化的市场环境,我带领销售团队积极进取,努力拓展业务,取得了一系列成果。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、销售业绩回顾1. 总体业绩在过去的一年中,我们销售团队共完成了XX亿元的销售业绩,同比增长了XX%。
其中,新产品的销售额占比达到了XX%,为公司带来了显著的业绩增长。
2. 客户拓展在客户拓展方面,我们积极开发新客户,同时加强与老客户的合作。
全年共新增客户XX家,新增销售额占总销售额的XX%。
同时,我们对现有客户进行了深入的维护和服务,提高了客户满意度,增强了客户忠诚度。
3. 市场分析与策略针对市场环境的变化,我们进行了深入的市场分析,制定了相应的销售策略。
在竞争激烈的市场中,我们突出了产品的差异化优势,强化了品牌宣传,提高了产品的知名度和美誉度。
三、团队管理1. 团队建设在团队建设方面,我注重团队凝聚力和执行力的提升。
通过培训和交流活动,提高了团队成员的专业素质和团队协作能力。
同时,我们加强了团队内部的沟通和协作,形成了良好的团队氛围。
2. 人员招聘与培训为了补充新鲜血液,我们积极招聘优秀的销售人才,为公司的发展提供了强有力的人才支持。
此外,我们还开展了系列的培训课程,提高了销售团队的整体素质和业务水平。
3. 绩效考核与激励我们建立了完善的绩效考核体系,对团队成员的业绩进行了公正、客观的评价。
在此基础上,我们实施了激励机制,对表现优秀的团队成员给予相应的奖励,激发了团队的工作热情。
四、工作中存在的问题与改进措施1. 问题在团队管理过程中,我们发现存在一些问题,如团队协作仍需加强、客户跟进不够及时、售后服务不够完善等。
2. 改进措施针对以上问题,我们将采取以下措施进行改进:加强团队内部的沟通和协作,提高团队协作能力;完善客户管理制度,确保客户跟进的及时性和准确性;加强售后服务培训,提高售后服务质量。
销售总监年度个人总结5篇

销售总监年度个人总结5篇篇1================一、背景概述------在过去的一年里,作为销售总监,我肩负着推动销售业绩增长、优化销售策略、加强销售团队建设等重要职责。
经过一年的努力,取得了一定的成果,同时也面临了不少挑战。
现将本年度的工作进行系统性总结,为未来的发展提供参考。
二、年度销售业绩回顾----------1. 总体业绩分析本年度公司销售业绩实现了稳步增长,总体销售额同比增长XX%,达到了年初设定的目标。
其中,B2B业务同比增长XX%,零售业务同比增长XX%,表明公司在多渠道销售策略上取得了积极成效。
2. 营销策略实施效果针对市场变化和竞争态势,本年度实施了多项营销策略:* 市场推广活动:成功组织了XX场大型市场推广活动,提高了品牌知名度和客户黏性。
* 新产品推广:对新产品进行有针对性的市场定位和推广策略制定,使得新产品销售额占比达到了XX%。
* 客户维系:加强客户关怀和服务体验优化,通过定期回访和售后服务提升客户满意度,实现了老客户回购率增长XX%。
3. 销售团队建设与发展* 招聘与培训:根据业务发展需求,销售团队共招募了XX名新员工,并对全员进行了产品知识、销售技巧和客户服务的培训。
* 激励机制:完善销售激励机制和考核制度,提高团队凝聚力和工作积极性。
通过组织团队建设活动,增强团队凝聚力。
* 市场拓展:根据市场变化,调整销售区域布局和销售渠道,拓展新的客户资源和市场领域。
成功开拓了XX个新市场。
三、挑战与应对-------在过去的一年里,我们也面临了一些挑战:市场竞争加剧、客户需求多样化、成本压力增加等。
针对这些挑战,我们采取了以下措施:加大市场研究投入、精准定位客户群体、优化供应链管理、加强成本控制等。
通过不断调整和努力,成功应对了各项挑战。
四、存在问题及改进措施------------虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在一些问题需要改进:篇2随着新年脚步的临近,我司在充满机遇与挑战中又走过了充实的一年。
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销售总监年度个人工作总结销售总监年度个人工作总结1在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。
经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标首先,任何公司都有公司发展的.目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。
每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。
只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。
” 在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。
谢谢大家。
销售总监年度个人工作总结2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。
经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。
短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的`原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:终端促销管理体系;员工的招聘与培训;员工的出勤与考勤;员工的日常管理;激励员工,达成目标。
销售总监年度个人工作总结3尊敬的公司领导及各位同仁:你们好!近一个时期以来,销售中心在总公司的指导下,开展了全国区域市场启动和推广、市场网络的建设、各省区经销商的开发、部分终端客户的维护等工作。
现将__个月来,销售中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上销售中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级销售网络体系全国区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过____家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。
在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近____家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领全国区域市场,提供了扎实的销售网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售中心在销售总监的总体规划下,共有业务人员_人,管理人员_人,后勤人员_人。
各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,销售中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支销售队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为销售中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
你们是全国区域市场运作的生力军,是能够顺利启动全国区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,销售中心将出台针对“人力资源”的《销售中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售中心将出台针对“市场资源”的《销售中心业务管理办法》,该办法在对销售中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。
”第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。
及时找出工作中存在的问题,并调整销售策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在全国区域终端市场上的占有率。
目前,销售中心操作的品种有__个品种,__个品规。
对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。
通过销售人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,销售中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个销售中心和三个周边办事处的.正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
销售中心主管领导在建设并掌握销售网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,销售中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1. 无透明的过程虽然销售中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通销售中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。
销售中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。
如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。
我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。
对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。
盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条建议仅供参考1.重塑销售中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。
通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的销售结构,推行低重心销售策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。
不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。
产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。
销售中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
4.货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。
货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。
5.改变待遇分配机制。
工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由销售中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励(提成):经销售中心核算后将在年底统一分配。
既给压力,又给激励。
大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。