供应链上的信息共享
供应链管理中的信息共享研究
供应链管理中的信息共享研究一、引言信息共享是一种供应链管理中的重要问题。
通过共享信息，供应链中的各个环节能够更好地协同工作，提高效率，降低成本。
在信息共享的过程中，需要解决的问题包括信息安全、信任建立、信息整合、信息共享途径等。
因此，信息共享在供应链管理中的研究具有重要意义。
二、信息共享的定义信息共享指的是供应链中各环节之间对信息进行分享和交换的行为。
信息共享的对象可以是同一个企业中不同部门之间的信息交换，也可以是供应链中不同企业之间的信息共享。
供应链中的信息共享涵盖了各种类型的信息，包括订单信息、库存信息、运输信息、质量信息、产能信息、价格信息等。
三、信息共享的优势（一）提高工作效率：通过信息共享，供应链中的各个环节能够更快更准确地获取所需信息，提高响应速度，减少误解和错误，从而提高工作效率。
（二）降低成本：信息共享可以避免冗余的信息处理环节，减少重复的工作，节约成本。
（三）加强协作能力：信息共享可以促进供应链中各环节之间的沟通和协作，形成良好的合作关系。
（四）提高客户服务水平：信息共享可以更好地掌握客户需求和反馈，及时作出反应，提高客户服务水平。
四、信息共享的挑战（一）信息安全：信息共享可能存在信息泄露和数据安全问题，因此需要加强数据加密和管理。
（二）管理和层次：供应链中存在多个企业，需要确定信息共享的层次和管理机制，以确保信息共享的有效性和连贯性。
（三）透明度和信任：信息共享要建立在透明度和信任的基础上，供应链中各企业需要建立信任关系，提高信息共享的透明度，并确保信息准确性。
（四）信息整合和标准化：在信息共享的过程中，需要对不同格式和不同来源的信息进行统一处理和整合，同时需要标准化信息共享的形式和内容。
五、信息共享的实践在供应链管理中，信息共享的实践需要关注以下基本问题：（一）建立信任关系：在信息共享的初期阶段，各方企业需要建立信任关系，增进合作伙伴之间的彼此信任。
（二）信息共享的途径：为了实现信息共享，供应链中需要选择合适的信息共享方式和途径，可以通过EDI（电子数据交换），ERP（企业资源计划），供应链协同平台等方式进行信息共享。
供应链中的信息共享与协同
供应链中的信息共享与协同供应链是由供应商、制造商、经销商和零售商等多个环节组成的一个系统，它们共同合作以满足市场需求。
供应链中的信息共享与协同是一个关键环节，它对于提高整个供应链的效率和准确性至关重要。
信息共享是指供应链中各环节之间共享关于产品需求、库存状况、交付时间等信息的过程。
通过信息共享，每个环节都能够获得准确的信息，以便更好地做出决策。
例如，制造商可以根据经销商提供的销售数据来调整生产计划，以满足市场需求。
同样，零售商可以根据供应商提供的库存信息来预测销售量，并及时补货。
通过信息共享，供应链各环节之间可以实现更快的响应速度和更高的准确度，从而提高整个供应链的运作效率。
除了信息共享，协同也是供应链中不可或缺的一环。
协同是指各个环节之间的紧密合作，通过共同努力来提高整个供应链的绩效。
协同可以有多种形式，例如合作制定供应链计划、共同解决供应链中的问题以及共同创新等。
通过协同，供应链各环节可以共同降低成本、减少库存、提高交货精确度等。
同时，协同还可帮助供应链中的各个环节共同应对市场的变化，实现灵活的供应链运营。
这些协同努力将不仅有助于提高供应链的效率，还能够增强供应链整体的竞争力。
在实践中，供应链中的信息共享与协同并不容易实现。
一方面，供应链中的各个环节往往拥有不同的信息系统和数据格式，沟通和交流存在一定的障碍。
另一方面，供应链中的各个环节往往都有自己的利益和目标，不容易达成一致的合作态度。
因此，为了实现供应链中的信息共享与协同，需要利用先进的技术和管理手段，并建立起一套完善的机制。
首先，通过信息技术的应用，可以促进供应链中的信息共享与协同。
例如，通过建立统一的信息平台，各个环节可以实现数据的共享和交流。
在这个平台上，可以实时监控产品的库存状况，跟踪交付进度，共享销售数据等。
同时，利用物联网和大数据分析等技术，可以对供应链中的数据进行整合和分析，帮助各个环节做出更准确的决策。
关键是要确保信息系统的兼容性和安全性，以防止信息泄露和不可预测的风险。
供应链管理中的信息共享与协同
供应链管理中的信息共享与协同在现代企业管理中，供应链管理是一个至关重要的环节。
供应链管理的目标是通过优化物流、降低成本以及提高产品和服务的质量，实现整个供应链的高效运作。
而信息共享与协同作为供应链管理的关键要素，对于实现供应链的高效运作起着至关重要的作用。
一、信息共享的重要性信息共享是指供应链中各个环节之间共享信息的过程。
信息共享可以帮助企业实现供应链的可见性，即企业能够准确了解整个供应链中各环节的情况。
通过信息共享，企业可以及时获得供应商、制造商、物流服务提供商等各方的最新信息，从而做出更加精确的决策。
1. 提高响应速度和客户满意度信息共享可以使供应链中的各方能够更加及时地获取关键信息，从而提高响应速度。
当供应链中任何一个环节出现问题时，及时的信息共享可以帮助其他环节迅速作出调整和应对措施，从而减少供应链中断的风险。
同时，信息共享也能够提高客户满意度，因为客户可以及时了解产品的生产进度和物流情况，从而更好地满足客户的需求。
2. 降低库存成本和运营成本信息共享可以帮助企业更加准确地预测需求，并及时调整生产和库存计划。
通过准确预测需求，企业可以避免过多或过少的库存，从而降低库存成本。
同时，信息共享还可以帮助企业更好地协调物流活动和生产计划，提高运营效率，降低运营成本。
二、信息协同的实现信息协同是指供应链中各个环节共同协作，通过共享信息实现整个供应链的协同运作。
信息协同需要建立有效的沟通渠道，使供应链中的各方能够及时地传递信息并做出相应的决策。
1. 建立信息平台建立信息平台是实现供应链信息协同的基础。
信息平台可以将供应链中各环节的信息集中存储，并通过合适的技术手段实现信息的共享和传递。
信息平台还可以提供实时的数据分析和决策支持功能，帮助企业更好地监控和管理供应链运作。
2. 提高信息可靠性和准确性为了实现供应链信息协同，信息的准确性和可靠性是至关重要的。
供应链中的各方需要共同努力，确保所提供的信息准确无误，并及时更新。
供应链管理中的信息共享机制
供应链管理中的信息共享机制在当今全球化和高度竞争的商业环境中，供应链管理的重要性日益凸显。
有效的供应链管理能够帮助企业降低成本、提高效率、增强竞争力，而信息共享机制则是供应链管理中至关重要的一环。
信息共享机制，简单来说，就是供应链上各个环节的企业和组织之间，能够及时、准确、全面地交流和传递与供应链运作相关的各种信息。
这包括了需求信息、库存信息、生产计划、运输安排等等。
为什么信息共享在供应链管理中如此关键呢？首先，信息共享有助于提高供应链的响应速度。
当市场需求发生变化时，如果供应链上的企业能够迅速获取这一信息，并据此调整生产、采购和物流计划，就能更快地满足市场需求，避免出现缺货或者积压库存的情况。
比如，一家服装零售商通过与供应商实时共享销售数据，供应商能够提前得知哪些款式的服装畅销，从而快速组织生产和补货，确保店铺不会出现断货的情况。
其次，信息共享能够降低供应链的成本。
通过共享库存信息，企业可以减少不必要的库存持有成本。
如果供应商知道下游企业的库存水平，就可以更加精准地安排生产和发货，避免库存过多导致的资金占用和仓储成本增加。
同时，准确的信息共享还能减少供应链中的牛鞭效应，即需求信息在传递过程中被逐级放大的现象，从而降低由于预测不准确而产生的额外成本。
再者，信息共享有助于提升供应链的协同效率。
供应链上的企业不再是孤立的个体，而是一个相互关联的整体。
当大家都能共享信息时，就可以更好地协同工作，共同优化供应链的流程和决策。
例如，在新产品开发过程中，供应商、制造商和销售商共同分享技术、市场和客户需求等信息，能够加快产品上市的速度，提高产品的成功率。
然而，要实现有效的信息共享并非易事。
在实际操作中，存在着诸多障碍和挑战。
一方面，企业之间可能存在信任问题。
有些企业担心共享信息会泄露自己的商业机密，或者被竞争对手利用。
这种担忧可能导致企业在信息共享时有所保留，影响信息的准确性和完整性。
另一方面，技术和系统的不兼容也是一个常见的问题。
供应链中的信息共享机制
供应链中的信息共享机制在当今全球化的商业环境下，供应链的效率和协调性成为企业竞争力的重要因素。
信息共享机制作为供应链管理的核心要素之一，对于实现供应链的高效运作和风险控制具有重要作用。
本文将探讨供应链中的信息共享机制及其优势。
一、信息共享的意义信息共享是指在供应链各个环节中，不同主体之间实时、准确地共享所需的信息。
这些信息包括订单、库存、运输状况、需求预测等。
信息共享机制的建立可以加强供应链各环节的协同，提高供应链的可见性和透明度，降低库存成本，提高交付准时率，减少运输时间和物流成本。
同时，信息共享也有助于提高企业对市场需求的敏感度和响应能力，从而提升企业竞争力。
二、信息共享的方式供应链中的信息共享可以通过以下几种方式实现：1. EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）：EDI是指将企业间的商业文档以标准化的格式通过电子手段进行交换的一种方式。
EDI可以实现不同企业间的数据互通，减少信息传递的误差和时间成本。
2. ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统：ERP系统可以将企业内部的各个部门的信息集成起来，实现供应链各个环节的协同管理。
通过ERP系统，不同部门之间的信息可以实时共享，从而提高整个供应链的运作效率。
3. EPC（Electronic Product Code，电子产品代码）/RFID（Radio Frequency Identification，射频识别）技术：EPC/RFID技术可以通过向产品或物流运输载体中嵌入电子标签，实现对物流过程的实时追踪和监控。
通过这种方式，供应链各个环节的信息可以及时、准确地被不同主体获取，从而提高供应链的可见性和透明度。
三、信息共享机制的优势信息共享机制的建立可以带来以下几个方面的优势：1. 降低库存成本：供应链中的信息共享可以使供应商、制造商和零售商之间的订单和需求信息得以即时分享，从而实现准确的计划和库存控制，避免过多的库存积压和缺货现象。
供应链中信息共享的影响因素
供应链中信息共享的影响因素在当今全球化和高度竞争的商业环境中，供应链管理的效率和效果对于企业的成功至关重要。
而信息共享作为供应链管理的关键环节之一，其水平的高低直接影响着供应链的整体绩效。
然而，在实际的供应链运作中，信息共享并非一帆风顺，存在着诸多影响因素。
首先，企业间的信任程度是影响信息共享的关键因素。
在供应链中，各个企业往往担心共享信息会导致自身的竞争优势受损，或者被合作伙伴不当利用。
如果企业之间缺乏信任，就会对信息共享持谨慎甚至抵触的态度。
比如，供应商可能担心将成本结构等敏感信息分享给制造商后，会在价格谈判中处于不利地位；而制造商可能害怕将销售预测等信息透露给供应商后，供应商会借此提高价格或者减少服务质量。
因此，建立和维护企业间的信任关系是促进信息共享的基础。
其次，信息技术水平的高低也在很大程度上制约着信息共享的效果。
如果供应链中的企业使用的信息技术系统不兼容，或者信息处理能力不足，就难以实现高效的信息交流和共享。
例如，一家采用先进的ERP 系统的企业，与一家仍依赖手工记录和处理信息的企业合作时，双方在信息传递和整合方面必然会遇到障碍。
此外，网络安全问题也是信息技术领域需要关注的重点。
一旦信息在传输过程中遭到泄露、篡改或丢失，企业将面临巨大的损失，这也会使得企业在信息共享时有所顾虑。
再者，企业文化和管理风格的差异也会对信息共享产生影响。
有的企业注重开放和合作，鼓励员工与合作伙伴分享信息；而有的企业则强调内部的保密性和控制权，对信息共享持保守态度。
这种文化和管理风格上的差异，可能导致在供应链合作中出现沟通不畅、信息传递延误等问题。
比如，一个具有创新和冒险精神的企业，可能更愿意与供应链伙伴共享新产品研发的信息，以获取更多的支持和建议；而一个相对保守和谨慎的企业，则可能会将此类信息严格控制在内部。
另外，利益分配机制的合理性同样不容忽视。
在供应链中，各个企业都希望通过合作获得更多的利益。
如果信息共享不能给企业带来明显的收益，或者利益分配不公平，企业就缺乏共享信息的动力。
物流供应链管理中的信息共享研究
物流供应链管理中的信息共享研究一、概述物流供应链管理是实现企业供应链协同、优化生产配送、提升服务质量的重要手段。
信息共享是物流供应链管理的基础和关键。
如何以信息化的方式增强供应链协同能力，解决信息壁垒问题，降低资源浪费并提高品质，是当前物流供应链管理领域需要重点关注和研究的问题。
二、物流供应链管理中的信息共享1.信息共享的意义信息共享是指企业在供应链的各个环节上实现了信息的共享，通过以信息技术为手段，实现各方面信息的自由传递和共享，进而实现供应链的高效协同和优化生产配送，提升服务质量。
信息共享能降低企业间信息壁垒，改善生产协同效率，提高生产效益和服务水平。
因此，在现代企业物流供应链中，信息共享是非常重要的。
2.信息共享的障碍物流供应链信息共享中存在着很多障碍，主要表现为以下几方面。
（1）安全性：企业担心信息外泄，信息共享面临安全隐患，这给信息共享带来很大的困扰。
（2）技术限制：企业间的基础设施和信息技术水平不同，难以实现信息交流和共享。
（3）统一标准的缺乏：各个企业间信息交流存在的标准不一，同样会给信息共享带来很大的难题。
（4）文化差异：企业在信息共享上存在文化差异，如信任制度、信息交流习惯等，也会阻碍信息共享的进程。
三、加强信息共享的措施1.完善信息共享制度制度是企业规范内部行为的基础。
在物流供应链的管理中，企业需要完善信息共享的制度，建立完整的安全保障体系，以确保信息共享的安全和可靠性。
同时要制定可行的信息共享标准，保证企业之间的信息交换互通。
2.落实资源共享资源共享是信息共享的重要基础。
在物流供应链管理中，企业需要把握资源的科学配置，打造高效的资源共享平台，在共享平台上提供相关信息和服务，以促进信息共享的深入发展。
3.借助信息技术手段信息化是实现物流供应链管理信息共享的最主要手段。
企业需要不断更新自身的技术设施和技术手段，利用物联网、大数据、云计算等先进技术平台推进信息共享，实现各方信息的自由传递和精准管理，提升物流供应链的服务能力。
供应链管理系统中的信息共享与集成技术
供应链管理系统中的信息共享与集成技术随着全球经济的发展和市场竞争的加剧，供应链管理系统在现代企业中日益引起重视。
供应链管理系统的有效运作对于企业来说至关重要，而信息共享和集成技术则是实现高效供应链管理的核心。
本文将探讨供应链管理系统中的信息共享与集成技术，并分析其对企业运营的重要性。
一、供应链管理系统概述供应链管理系统是指通过对物流、供应商、经销商以及客户之间的流程进行协调和管理，以实现全链条的顺畅运作。
传统的供应链管理系统面临着信息交流不畅、管理效率低下等问题，因此，信息共享与集成技术的应用具有重要的意义。
二、信息共享的重要性信息共享是供应链管理系统中的核心环节，可以促进各个环节之间的协作和合作，提高供应链的效率和灵活性。
供应链管理系统中的信息共享可以从以下几个方面体现其重要性。
1. 实时信息共享：通过信息共享技术，企业可以实时了解供应链上下游的信息，包括原材料的采购情况、生产进度、物流运输等。
这样一来，企业能够更准确地掌握市场需求，及时做出调整和决策，提高响应速度，降低库存风险。
2. 优化供应商关系：信息共享可以帮助企业与供应商之间建立更紧密的合作关系。
通过共享订单、库存等信息，企业与供应商可以实现更好的协调，提高供应链的灵活性，减少库存压力。
3. 加强客户关系：信息共享不仅在企业与供应商之间起到作用，还可以帮助企业与客户建立更紧密的联系。
通过共享货物追踪、交付时间等信息，企业可以提供更准确的服务，增强客户满意度，促进客户忠诚度。
三、集成技术的应用集成技术是实现信息共享的重要手段，可以将各个环节的信息整合在一起，实现全链条的高效和顺畅。
1. ERP系统：企业资源计划系统（ERP）是一种综合性的管理系统，它将供应链管理、采购、生产、销售等各个环节的信息集成在一起，帮助企业实现全局的协调和管理。
2. SCM系统：供应链管理系统（SCM）是一种针对整个供应链的信息管理系统，通过集成各个环节的信息，实现供应链的高效运转和协同管理。
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中山大学研究生学刊(社会科学版)第29卷第2期 JOURNAL OF THE GRADUATES VOL.29№22008 S UN Y AT-SE N UN I V ERSI TY(S OC I A L SC I E NCES) 2008供应链上的信息共享3董琳(中山大学岭南学院,广东广州510275)【内容提要】本文系统地介绍了供应链管理中信息共享所涉及的问题。
首先分析了供应链中信息共享的层次,然后说明了一种核心企业动用不同的信息共享策略去选择合作伙伴的方法。
信息共享会给供应链带来收益,但收益的大小与信息共享的程度及供应链的特性相关。
信息共享的收益在供应链的各个企业之间的分配是不均衡的,与各个企业的成本不成比例,因此必须建立有效的激励机制去刺激各个企业合作,文中介绍了几种常见的供应链激励机制。
【关键词】供应链管理 信息共享 激励机制一、引 言随着经济的快速发展,消费者需求不断地趋于个性化,生产已经进入小批量和多批次的生产阶段,这时单独一个企业已经不能应对不断变化的市场,企业之间的竞争已经上升为供应链之间的竞争。
供应链是物流、资金流和信息流的统一体,而信息流在供应链中更起着至关重要的作用。
一条供应链的所有活动都是为了满足顾客的需求,假如没有供应链上信息的流动,企业的一切经营活动都没有了目标和意义。
此外,如果供应链上各个企业之间没有信息的流动和沟通,供应链也就只是几个相关企业的简单联合,和原来那种松散的形式相比几乎没有区别。
因此,信息共享对供应链而言非常重要,信息共享是协调供应链的关键因素,它可以有效的减少终端消费需求信息沿着供应链向上传递过程中的波动程度放大的现象,使得供应链的节点成员根据共享的信息安排生产作业及库存配送计划,通过供应链中各个节点的信息传播控制物流的数量和流向,直接降低供应链的成本。
本文介绍了供应链中信息共享的内容以及信息共享伙伴的选择。
与此同时,文章还指出信息共享对于供应链整体效益的提高是非常有效的,但是效益在各个企业之间的分配却不是平均的。
由于信息本身的不可分割性和不可独占性,处于买方市场的需求方对于供应方拥有一定的控制权,距离终端消费者的距离的远近决定了掌握需求信息的程3收稿日期:2008-04-15作者简介:董琳,男,中山大学岭南(大学)学院物流与供应链管理方向硕士研究生。
电子邮箱地址:dongling mail@g 。
供应链上的信息共享度,制造商间接感知消费需求,并直接受到分销商需求预测信息的影响,导致了产销双方对供求信息掌握不对称。
信息的不对称加上利益分配的不均衡导致企业不会主动地进行信息共享,必须要有一个机制去激励各个企业进行信息共享。
二、共享哪些信息供应链上有各种信息,关于需求的、关于生产制造的以及原材料供应的等等。
对于供应链上的信息共享,第一个需要解决的问题就是应该共享哪些信息?供应链上信息的种类是和供应链中所提供的产品或服务的类型以及供应链的结构特点相关的,但是从这个角度是很难准确地把信息进行分类,因此Seida mann和Sundararajan[1]从信息共享对供应链的收益的程度把供应链中的信息共享分为四个不同的层次,即:共享订单信息(O rder I nfor mati on Sharing);共享运营信息(Operati on I nf or mati on Sharing);共享战略信息(Strategic I nf or mati on Sharing)和共享战略与竞争信息(Strategic and Competiti on I n2 for mati on Sharing)。
第一层次:共享订单信息。
在这个层次上,诸如订单的数量,商品的价格和订单履行的周期等信息在供应链的上下游企业之间通过电话、传真和E D I等信息技术来实现的共享。
这类信息共享多发生在零售企业为终端的供应链上。
由于信息共享,双方可以通过减少订单的履行时间而受益,但是这些收益在各个企业之间的分配却是不均等的。
第二层次:共享运营信息。
在这个层次上,除了订单信息外,企业把自己的运营信息,主要是库存信息包括现有库存、订货策略和生产流程等与供应链上其他企业共享。
这是用一种更高级的手段去打破组织之间的壁垒以追求供应链效率更大程度的提高。
当供应链上信息的持有者和信息的利用者不一致时,即一方拥有非常有价值的信息,但是这些信息只有被另一方利用时才能产生最大的效用时,共享运营信息通常会发生。
现实生活中“供应商管理库存(VM I)”就是企业之间共享运营信息的一个很好例子。
在VM I协议下,零售商把自己的订单信息和库存信息提供给供应商而由供应商根据自己生产信息和零售商提供的商品需求信息来统一管理零售商与自己的库存,以求达到较快反应速度和较少库存的目的。
第三层次:共享战略信息。
当一个企业与另外一个企业进行信息共享时,是以公司发展战略的角度为出发点的,所共享的信息对于企业来说具有战略意义。
一般当A企业所拥有的信息对于自身没有独立的作用,但是B企业通过利用这些信息可以产生战略性的收益,不论是对A企业还是对其他企业,A企业就倾向与其他企业进行战略信息的共享。
例如,在零售企业中,通过P OS机收集来的销售信息一般对企业来说是商业机密,是具有战略意义的信息,但是这些信息对于一个单独的零售企业来说所起的作用是有限的,当零售企业把P OS信息与供应商进行共享时,他们可以利用这些信息提高需求预测的准确度,减少库存,缩短提前期等从而使得整条供应链受益。
第四个层次:共享战略与竞争信息。
供应商与零售商进行信息共享和合作,除了以上的三个阶段外,还可以参与到零售商的竞争策略的制定,这就需要零售商与供应商之间进行竞争信息的共享,例如:对市场变化的预测,竞争对手的数据及自己的应对策略,未来的战略规划等信息。
供应商可以根据零售商提供的综合信息为其设计最优的服18中山大学研究生学刊(社会科学版)二○○八年第二期务策略并根据零售商的发展战略提前作好准备以适应零售商发展的要求。
这种信息共享策略的收益是巨大和长远的,但同样风险与收益是并存的。
一旦这个供应链解散或者供应商同时也为零售商竞争对手提供服务时,由于供应商掌握了零售商几乎所有的信息,其对零售商的威胁是巨大的。
因此,进行战略和竞争信息的共享对双方企业的要求非常高,要求双方有长期、稳定的合作关系并且双方互信,而在实际生活中是非常少的,因此在现实生活中很少有企业进行第四层次的信息共享。
信息共享的层次越高,供应链的各个企业之间的关系也越密切,但是企业和企业之间形成供应链关系而不是进行内部化的一个关键因素是交易成本,企业在选择信息共享的程度时总是将收益和成本做比较之后才做出决定。
因此,一个企业选择那种信息共享的层次是与企业自身的经营情况和成本是分不开的。
Sheng2hsiu Huang和Sheng2cheng L in[2]分别对五种不同特点(模型引入了订单一次订购商品数量Q,标准差σ以及订单处理周期T,标准差S作为描述供应链的特性的变量。
五种供应链的特点分别为:1低Q,2高Q,3高σ,4高T,5高Q和S)的供应链应用三种不同的信息共享策略(即前三种信息共享)之后的成本和效益进行对比分析后指出,并不是所有的企业都会去选择信息共享程度比较高的策略。
在五种类型的供应链中,第三层次的信息共享一般都能使得整条供应链最有效地降低成本,但是并不是五种供应链都会选择第三层次的信息共享,他们会考虑投入产出比以及在整条供应链上的效益分配。
一般,在订单数量或者订单处理周期(或者两个同时)的标准差比较大时,供应链中趋向于共享需求信息也即是较高层次的信息共享。
在每次订购数量较小,且变量小,以及订单处理周期的时间及标准差都很小时,供应链则趋向于共享库存信息。
当交易成本较高,供应链各个成员之间就倾向于合作,减少供应链成员的个数,在两个标准差较大时,一般来说企业更换供应商的成本就较大,因此在信息共享基础上的合作就比较多。
三、和谁共享基于成本和安全的考虑,信息不可能在供应链上所有的成员之间进行共享,同一个信息对一部分成员公开,而对另外一部分成员则是保密的。
这种情况在技术操作上是比较容易的,只要针对不同的成员设定不同的权限就行了。
困难在于,如何针对一个需要共享的信息去挑选共享的伙伴?下面就介绍一种简单的挑选供应链信息共享伙伴的方法。
Douglas La mbert,Martha Cooper和Janus Pagh[3]提到,供应链中各个企业之间的连接主要有四种(见图1)即:1.控制运作流程的连接(Managed Pr ocess L inks),即核心企业通过这种连接把它的供应商和顾客整合,把他们纳入自己运营的一部分。
2.监控运作流程的连接(Monit ored Pr ocess L inks),这类企业虽然和核心企业没有直接的联系,对其来说不是很重要,但是它对于与核心企业整合的企业来说是致关重要的,因此需要对这些企业进行实时监控。
3.放任运作流程的连接(Not2managed Pr ocess L inks),对于这种连接的企业,核心28 供应链上的信息共享企业只要信任其上、下游企业去管理,自己不用参与这些企业的管理。
4.非控制流程连接(Not2managed Pr ocess L inks),这些企业没有处于核心企业的供应链中,因此可以不用考虑这些企业。
图1 供应链上各个企业之间的连接在供应链管理中,主要有八项职能[3],分别是客户关系管理、客户服务管理、需求管理、订单管理、制造流程管理、补货管理、产品开发及营销管理和退货管理。
每项职能都需要供应链上、下游不同的企业合作才能完成,而在执行不同的职能中,各个企业与核心企业之间的联系方式也会不同,这就是选择供应链信息共享伙伴的原理。
现在以企业之间共享运营信息为例说明如何应用这种方法。
第一步:根据需要共享的信息的特点并结合供应链职能,选择这些信息中包括的供应链职能。
如运营信息涉及到的职能主要有:需求管理、订单管理、制造流程管理和补货管理。
第二步:按照图1中供应链中各个企业的连接方式,分别把涉及到的几个职能中供应链内三种连接方式标示出来。
在图2中的A,B,C和D四个图分别描述的是供应链在进行需求管理,订单管理,制造流程管理和补货管理职能时需要与各个企业进行的不同联系。
第三步:把同一种信息涉及的不同职能进行叠加,然后得到一个在此信息共享基础上核心企业与各个企业之间的关系图。
如图3是把A,B,C和D四个图叠加为一幅供应链上共享运营信息时核心企业与其他企业之间的关系图。
38中山大学研究生学刊(社会科学版)二○○八年第二期图2 供应链管理四个职能的连接(图例说明见图1)根据图3中核心企业和各个企业之间连接的关系,再结合共享信息的特点和供应链中产品以及各个企业的特点就可以选择各种信息在各个企业之间共享的内容和比例。