有效的决策

合集下载

五个有效的决策技巧总结

五个有效的决策技巧总结

五个有效的决策技巧总结决策是我们在生活和工作中经常要面对的任务。

有时候,我们需要做出艰难的选择,这可能会对我们的生活和职业产生深远的影响。

为了帮助您在决策过程中更加得心应手,本文将总结五个有效的决策技巧。

第一,明确目标。

在做出决策之前,我们必须明确自己的目标。

确定您想要实现的目标,并将其写下来。

如果我们没有明确的目标,我们就没有方向,难以做出正确的决策。

一个明确的目标可以帮助我们集中注意力并更好地评估各种选择。

第二,搜集信息。

在做出决策之前,我们需要搜集尽可能多的信息。

信息的质量和数量决定了我们的决策是否有效。

我们可以通过阅读书籍、查找相关的研究和采访专家来获取信息。

同时,利用互联网和社交媒体也是搜集信息的好方式。

通过积累足够的信息,我们可以更全面地了解问题,并更好地做出决策。

第三,评估选项。

在收集到足够的信息后,我们需要评估各种选择。

这意味着我们要权衡每个选项的优势和劣势。

我们可以列出每个选项的利与弊,然后对比它们之间的差异。

同时,我们还可以预测每种选择可能产生的结果。

通过全面的评估,我们可以更准确地选择最佳的决策方案。

第四,权衡风险。

决策过程中必然伴随着风险。

我们需要了解每个选择可能带来的风险,并对其进行评估。

确保掌握足够的信息,了解风险的概率和严重程度。

我们可以使用决策树等工具来帮助我们权衡风险。

在做出决策时,我们需要考虑自己的承受能力和适应能力,以及风险对目标实现的影响。

第五,做出决策并采取行动。

当我们完成目标明确、信息搜集、选项评估和风险权衡后,就是做出决策的时候了。

我们必须积极主动地采取行动。

在做出决策后,我们还需要设定明确的时间表和行动计划。

通过落实计划,我们才能将决策转化为实际行动,并最终实现我们的目标。

总结一下,这五个有效的决策技巧可以帮助我们在决策过程中更加得心应手。

明确目标、搜集信息、评估选项、权衡风险和采取行动是决策过程中的关键步骤。

通过合理地应用这些技巧,我们可以做出明智的决策,在生活和工作中取得更好的结果。

五种有效的决策方法帮助解决问题

五种有效的决策方法帮助解决问题

五种有效的决策方法帮助解决问题在生活和工作中,我们都会面临各种各样的问题和抉择。

为了做出明智的决策并解决问题,我们需要掌握一些有效的决策方法。

本文将介绍五种常用的有效决策方法,帮助您解决问题。

一、RICE模型RICE模型是一种常用的决策方法,它以四个关键因素为基础评估和比较不同方案。

这四个因素是:1. Reach(影响范围):考虑该方案对解决问题的影响范围有多大,是否能够带来广泛的影响。

2. Impact(重要性):评估该方案对问题解决的重要性。

一个高影响力的方案意味着它能够对问题产生较大的影响。

3. Confidence(信心度):评估实施该方案需要多少信心度。

如果一个方案存在较高的风险或不确定性,那么可能需要更多的信心去执行它。

4. Effort(付出的努力):评估实施该方案所需的资源和努力。

一个较小的努力意味着实施该方案相对容易。

通过对这四个因素的评估和比较,我们可以选择那些具有高影响力、较低风险和较小努力的方案,从而更好地解决问题。

二、SWOT分析SWOT分析是一种评估和比较不同方案的方法,它通过分析方案的优势、劣势、机会和威胁来帮助决策者做出决策。

1. 优势(Strengths):评估方案的优势和特点。

这些优势可能包括资源、技能、经验等方面。

2. 劣势(Weaknesses):评估方案的劣势和局限性。

这些劣势可能包括资源不足、技能不足、缺乏经验等方面。

3. 机会(Opportunities):评估方案带来的机会和潜在好处。

这些机会可能包括市场需求、竞争对手的弱点等方面。

4. 威胁(Threats):评估方案可能面临的威胁和风险。

这些威胁可能来自市场竞争、法律法规等方面。

通过对SWOT分析的综合评估,我们可以选择那些优势明显、机会大且能够规避威胁的方案,以解决问题。

三、决策树决策树是一种以树状图形式表示的决策分析工具。

通过分析决策树的各个分支和结果,我们可以选择最佳的方案。

在决策树中,我们首先确定问题的关键因素和选择。

如何进行有效的决策

如何进行有效的决策

如何进行有效的决策决策是人们在面临问题或情境时所做出的选择。

无论是在个人生活中还是工作场合中,我们都需要做出各种决策。

然而,有时候我们会陷入决策困境,感到迷茫和无助。

为了更好地应对这种情况,我们需要学会如何进行有效的决策。

本文将探讨一些有效的决策方法,帮助您做出明智的选择。

一、明确目标和需求在做决策之前,首先要明确目标和需求。

您需要确定自己希望实现的目标是什么,并了解当前所面临的问题或需求是什么。

通过明确目标和需求,您可以更加有针对性地进行决策,避免盲目性和随意性。

二、搜集信息有效的决策需要基于充分的信息。

在做出决策之前,您需要搜集相关的信息和数据,了解问题的背景和相关的情况。

可以通过阅读书籍、研究报告、与专业人士交流等方式来获取信息。

当然,要确保所搜集到的信息是准确可靠的,以避免误导性的结果。

三、分析和评估在搜集到信息后,需要对所得到的信息进行分析和评估。

可以通过比较不同的选项,分析它们的利弊和风险,以及它们对目标和需求的适应程度。

可以借助使用SWOT分析、成本效益分析等工具,来评估各个选项的优劣势。

这样可以帮助您确定最佳的决策方案。

四、权衡利弊在做出决策时,需要权衡利弊。

即使是最佳的决策方案,也会有其自身的限制和不利因素。

在做出决策之前,您需要明确各个选项的优点和缺点,并评估它们对目标和需求的影响。

通过理性地权衡利弊,可以减少决策的风险和后悔感。

五、权威决策与团体决策在某些情况下,我们可能需要依靠权威决策或团体决策来获得更好的结果。

权威决策是指由一个专业人士或领导者作出决策,这种决策方式适用于在时间紧迫或紧急情况下。

而团体决策是指由多个参与者一起讨论和决策,这种决策方式适用于需要多个观点和意见的情况。

选择适合的决策方式,有助于提高决策的准确性和可行性。

六、实施和监控做出决策之后,重要的一步是将决策付诸实施,并进行监控和评估。

在实施决策时,您需要合理安排时间和资源,并确保计划的顺利执行。

同时,定期进行监控和评估,检查决策的效果和执行情况是否达到预期目标。

10个有效的决策策略

10个有效的决策策略

10个有效的决策策略导言在我们的生活和工作中,面对各种各样的决策是不可避免的。

有时候我们可能会陷入纠结,不知道如何选择。

为了帮助你更好地做出决策,本文将介绍10个有效的决策策略。

无论是个人生活还是职业发展,这些策略都能帮助你更好地衡量和评估不同的选择,并作出明智的决策。

H1:集中注意力集中注意力是一个有效的决策策略,它强调将你的注意力集中在一个问题上,避免被其他无关因素分散。

当你面对一个重要的决策时,将注意力投入其中可以帮助你更好地理解问题的本质,并更全面地考虑各种因素。

H2:寻求多元化的意见另一个有效的决策策略是寻求多元化的意见。

我们的观点和经验往往受到限制,可能导致偏见或狭隘的看法。

因此,向不同背景和经验的人寻求意见可以帮助我们得到更全面和客观的信息。

通过听取各种声音,我们可以更好地评估决策的可能结果,并更准确地判断。

H3:开放性沟通在寻求多元化意见的过程中,开放性沟通是至关重要的。

我们需要摒弃偏见和批判,真诚地听取他人的看法,并进行积极的交流。

挑战自己的观点和假设,接受不同的观点,可以帮助我们更全面地理解问题,并作出更好的决策。

H3:探索跨学科知识掌握跨学科知识是另一个有益的决策策略。

我们的世界变得越来越复杂,许多问题不再局限于某个特定领域。

因此,拥有多学科的知识可以帮助我们从不同的角度看待问题,并做出更综合和全面的决策。

H2:权衡利弊权衡利弊是做决策时常用的策略。

这种策略要求你列出决策的所有正面和负面影响,然后对它们进行评估和比较。

通过权衡利弊,你可以更清晰地看到每个选择的优势和劣势,并做出更明智的决策。

H3:利益相关者分析在权衡利弊的过程中,利益相关者分析是一个有用的工具。

利益相关者是受到决策结果影响或对决策有利害关系的人或团体。

通过确定利益相关者,并理解他们的需求和利益,你可以更好地评估决策对各方的影响,并权衡他们的利益。

H3:时间价值评估另一个重要的决策策略是时间价值评估。

这种策略要求你考虑不同选择的长期和短期影响,并评估它们的时间价值。

五个有效的决策方法

五个有效的决策方法

五个有效的决策方法决策是人们在面临选择时做出判断和决策的过程,它在我们的日常生活中扮演着至关重要的角色。

无论是个人生活还是工作环境,我们都需要不断做出决策来应对各种挑战和问题。

然而,面对众多的选择,我们有时会感到困惑和不确定。

为了帮助我们做出更加明智和有效的决策,以下是五个有效的决策方法。

方法一:SWOT分析SWOT分析是一种常用的决策分析工具,可以帮助我们评估一个决策的优势、劣势、机会和威胁。

这个方法通过系统性地考虑内部和外部因素,帮助我们了解我们所处的环境和资源,并评估潜在的风险和机遇。

通过SWOT分析,我们可以更好地了解我们自己的优势和劣势,找到最适合我们的选择。

方法二:决策树决策树是一种图形化的工具,可以帮助我们在决策过程中有条不紊地考虑各种可能的选择和结果。

它通过将不同的决策和结果组织成一个树状结构,使我们可以清楚地看到每个决策的潜在后果。

通过逐步分析每个决策点和可能的结果,我们可以更好地预测和评估可能的风险和收益,从而做出更加明智和理性的决策。

方法三:利弊权衡利弊权衡是一种常用的决策方法,它通过比较不同选择的利弊,从而确定最佳的决策方案。

在利弊权衡中,我们需要明确每个选择的优点和缺点,并考虑它们对我们的目标和长期利益的影响。

通过仔细分析和评估每个选择的优缺点,我们可以找到最适合我们的选择,并做出明智的决策。

方法四:决策矩阵决策矩阵是一种结构化的决策方法,可以帮助我们系统地评估不同选择的重要因素和权重。

在决策矩阵中,我们列出所有可能的选项,并对每个选项进行评分和排名。

通过考虑每个因素的重要性和权重,我们可以计算出每个选择的总得分,并据此做出决策。

决策矩阵可以帮助我们将复杂的决策问题简化为可管理的部分,从而更好地理解和评估不同的选择。

方法五:经验法则经验法则是一种基于我们过去经验和直觉的决策方法。

虽然它可能缺乏科学性和精确性,但对于一些简单和日常的决策问题,它可以提供快速和有效的解决方案。

五种有效的决策方法

五种有效的决策方法

五种有效的决策方法在工作和生活中,我们常常需要做出各种决策,而决策的质量往往决定了我们的成功与否。

然而,面对众多的选择,我们有时候会感到困惑和犹豫。

为了帮助我们做出更有效的决策,以下将介绍五种有效的决策方法。

一、目标导向决策(Goal-Oriented Decision-Making)目标导向决策是一种常用的方法,它强调将决策过程与目标对齐。

首先,我们需要明确决策的目标是什么,将注意力集中在实现这个目标上。

其次,我们需要搜集必要的信息,并经过分析和评估,找到最符合目标的方案。

最后,我们需要实施并监控选择的方案,确保我们朝着目标迈进。

二、RACI矩阵决策(RACI Matrix Decision-Making)RACI矩阵是一种常用的决策工具,用于明确各个决策参与者的角色和责任。

在这种决策方法中,R代表“负责”(Responsible),A代表“批准”(Accountable),C代表“协调”(Consulted),I代表“知情”(Informed)。

通过使用RACI矩阵,我们可以清楚地定义每个角色的任务和权力,确保决策过程有效和高效。

三、SWOT分析决策(SWOT Analysis Decision-Making)SWOT分析是一种常用的决策工具,用于评估一个决策方案的优势、劣势、机会和威胁。

通过分析内部优势和劣势以及外部机会和威胁,我们可以更好地了解决策方案的潜在风险和契机。

基于SWOT分析的结果,我们可以做出更明智的决策,并采取相应的措施来提高成功的可能性。

四、决策树分析(Decision Tree Analysis)决策树是一种图形化的决策工具,可以帮助我们理清复杂的决策流程和不同选择之间的关系。

通过将决策过程分解为一系列的问题和可能的结果,我们可以更清楚地看到每个选择的后果和风险。

决策树分析可以帮助我们系统地思考并选择最佳的决策路径。

五、多因素决策分析(Multi-Criteria Decision Analysis)多因素决策分析是一种综合性的决策方法,可以将多个因素纳入考虑,评估不同方案的综合性能。

如何进行有效的决策

如何进行有效的决策

如何进行有效的决策决策在我们的生活和工作中扮演着重要的角色。

无论是面对个人抉择还是在企业管理中做出决策,我们都希望能够做出最有效的选择。

然而,有效的决策并非易事,需要综合考虑多个因素并克服各种挑战。

本文将探讨如何进行有效的决策,并提供一些实用的决策方法和技巧。

一、明确决策目标在做出决策之前,明确决策目标是十分关键的。

决策目标即我们所希望达到的结果或解决的问题。

明确决策目标有助于我们集中注意力,不偏离主题。

例如,如果我们正在考虑是否购买一辆新的汽车,我们的决策目标可能是选择一款价格合适、性能稳定、燃油经济性好的车辆。

二、收集相关信息在做出决策之前,我们需要收集和了解与决策相关的信息。

信息的收集可以通过多种途径,包括调查、专业知识和经验等。

收集到足够的信息可以让我们更全面地了解问题,减少决策风险。

例如,在购买汽车的决策中,我们可以通过阅读汽车媒体、参观展览会和与汽车专家交流等方式来收集相关信息。

三、分析和评估选项在明确决策目标和收集相关信息之后,我们需要对各种选项进行分析和评估。

这包括对选项的利弊、风险和可行性进行全面的考虑。

我们可以使用各种分析工具,如SWOT分析、决策矩阵和成本效益分析等。

通过分析和评估选项,我们可以更好地了解各个选项的优势和劣势,并选择最有利于实现决策目标的选项。

四、权衡利益和风险在做出决策时,我们需要权衡各种利益和风险。

不同的选项可能带来不同的利益和风险,我们需要综合考虑这些因素来做出最终的选择。

例如,在企业管理中,我们可能需要权衡投资的收益和风险之间的关系,以及员工的福利和成本之间的平衡。

五、采取行动并监督结果做出决策后,我们需要采取具体的行动并监督决策的结果。

行动是决策的最后一步,它将决策转化为实际行动,并推动问题的解决。

同时,我们还需要监督决策的结果,确保它们与我们的预期一致。

如果发现决策结果与预期不符,我们可能需要重新评估和调整决策。

六、持续学习和改进有效的决策需要持续学习和改进。

有效决策五步法

有效决策五步法
第二步:听取多数人的意见。当确定了要改变,这个时候就要利用大家的智慧集思广益提高决策的质量减少决策的风险。
第三步:跟少数人商量。听取了大家的意见后要对各种意见进行深挖,找到问题的本质,这就需要跟少数人商量。这样做也有利于达成共识提升决策的执行效率。
第四步:领导者最后的拍板。民主ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ不做决策的,因为民主做不了决策,最后还是要领导者最终拍板。
往往很多决策之所以失败往往不是决策本身出了问题而是执行出了问题很多企业都吃过这个亏所以麦当劳有一个管理名言
有效决策五步法
决策是在管理的过程中经常要应用的管理方法,有效的决策也是管理的必备技能。我根据这个问题推出了有效决策5步法,在这里给大家分享一下。
第一步:确定到底要不要改变。事情改变才需要决策,但有的时候改变的结果反而不如不变。
第五步:严格的执行。往往很多决策之所以失败,往往不是决策本身出了问题而是执行出了问题,很多企业都吃过这个亏,所以麦当劳有一个管理名言:决定了的就是对的,在决策前可以有很多声音,但在决策就只能有一种声音。
实战指南:
在决策的时候我们要做到:听多数人的意见,和少数人商量,领导核心说了算。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

有效的决策决策就是判断.就是在一些不同的可行方案中作出一种选择。

我们所说的选择,在一般情况下,并不是指“是”与“非”之间的选择,这充其量也只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。

而通常经常遇到的却往往只是两种不同行为方案之间的选择。

在这两者之间,很难说哪个比哪个更正确。

绝大多数关于决策的书都这么说:“首先要弄清真相。

”不过.卓有成效的决策者都知道,决策的过程往往不是从真相开始的,而是从想法开始的。

这些想法由于没有经过实际的检验,常常只是一些假设,因此,还谈不上有什么价值。

要想判断什么是真相,那就首先要确定相关的标准,特别是要确定合适的衡量标准。

这可以说是有效决策的纲,也是通常最容易引起争论的地方。

最后,有效的决策并不像许多教科书里所说的那样来自于对真相的—致的看法。

恰恰相反,正确决策的意识正是在不同意见的冲突与矛盾之中产生的,是认真考虑对立各方行动方案的一个结果。

先要弄清真相是很难做到的。

因为没有相关的标准,就不可能找到什么真相。

事件本身并非就是真相。

在物理学中,知道物质的滋味并不就是了解了事物的真相。

直到最近,知道某物体的颜色,也并不就等于了解真相。

就烹调而言,滋味是个绝对重要的真相;而说到绘画,颜色才是头等重要的真相。

物理学,“烹调和绘画都从各自的需要出发考虑有关的事情,因此就会将不同的事物认作真相”。

卓有成效的管理者还懂得,人们干事情并不是从寻找事物真相开始的,而是先从想法开始的,这样做并没有什么不对。

人们经历过某个事件,就必然会有些想法。

如果在某个领域里体验了好长一段时间的生活而不产生想法的话,那说明此人没有敏锐的观察力,头脑迟钝。

所以,人们已是先有想法,然后再采取行动的。

硬要他们先寻找真相,然后再采取行动是不可取的。

那会使他们像其他人一样,寻找所谓的真相来凑合自己已有的结论。

既然已有了结论,要找些所谓的事实来加以说明不会有什么困难。

擅长统计的人员都知道这个道理,因此,他们对统计数字往往不太信任。

唯一缜密的方法,唯一有利于我们用实践来检验想法的办法,就是“先有想法,后有行动”,这也是我们考虑决策时所应该采取的办法。

只有这样,别人才能看出,我们的决策是从没有经过测试的假设开始的,而这恰恰就是决策或科学研究的唯—起点。

我们知道应该如何对待假设,我们不会为假设而争论不休,我们要做的就是对它们进行测试。

通过测试,可以发现哪些假设可以成立,因此值得我们认真地加以考虑;哪些假设站不住脚,必须被弃置。

卓有成效的管理者鼓励人们拿出不同的想法。

不过,他也会坚持要求人们在提出想法的同时,必须认真考虑如何用实践来鉴别这些想法。

所以,卓有成效的管理者会提出这样的问题,“为了测试假设能合成立,我们必须了解哪些情况?”“有了哪些事实,才能使想法站住脚?”他会设法让自己和周围的人都养成这么—种习惯:琢磨并悟出哪些事情需要被观察、被研究和被测试。

他还坚待认为,提出想法的人也有责任说清楚:他们可以并且应该期待和寻找什么样的事实真相。

也许,最关键的问题是:“相关的标准是什么?”回答这个问题,我们还是要回到与所讨论的问题或将要做出的决策相关的测试办法上来。

只要认真分析一下正确有效的决策产生的过程,人们不难发现大量的工作和思维都花在寻找相应的测试办法上去了。

这也就是西奥多·维尔义于服务是贝尔公司首要宗旨的决策无比正确的原因。

卓有成效的决策者会觉得,传统的测试标准不是正确的测试办法,否则,通常就不需要再决策了,最多只需作些调整就可以了。

传统的测试办法反映了“昨天”的决策。

如果有必要作新的决策,那恰恰说明原先的测试办法已经过时了。

美军的军需品采购及库存政策问题较多,这是自朝鲜战争以来尽人皆知的事实。

军方曾为此作过无数次调查研究.但情况不仅没有改善,反而越来越严重。

罗伯特·麦克纳马拉当上国防部长后.他就向测试军需库存的传统办法发起了挑战。

传统的测试方法是以采购和库存的美元总金额及项目总数作为依据的。

而麦克纳马拉却改变了这一传统做法,他把只占项目总数4%的几个项目分出来,这些项目数量虽不多,但他们的金额加起来却占总金额的90%以k。

采取同样的办法,他又将只占项目总数4%但却占战备物资总量90%的那几个项目分了出来。

由于其中有些项目在两份单子上是重复的,最后得出的关键性项目,不管是按金额总数还是按项目总数来考虑,都只占项目总数的5%一6%。

麦克纳马拉认为:这些项目中的每一项,都必须分别给以精心的处理;而对其余约占95%的项目,既然它们所占用的资金不多,又不会影响部队的战斗能力,他采取了一种叫作“例外管理”的办法,那就是通过概率和平均数的办法来对这些项目进行管理。

这一新的测试办法终于帮助麦克纳马拉做出了一项卓有成效的决策,使美军的采购和库存管理及后勤工作的面貌焕然一新。

寻找相应的测试办法的最佳途径还是我们前面提到的走出去,亲自看一看有些什么‘反馈”。

当然,这里所说的“反馈”是指决策前的“反馈”。

举例来说,大多数人事问题,通常部是用平均数来衡量的。

比如,每百位雇员中造成停工事故的平均数、缺勤率、病假数等。

如果经常出去看一看,管理者很快就能发现,他真正需要的不是这种测试方法。

这种平均数测试方法只适合保险公司的需要,而对做人事决策来说,这种方法不但显得毫无价值,而且有时还容易将人引入歧途。

大多数事故往往只发生在工厂的某一二个部门,缺勤率也是一样。

甚至病假也无法用平均数来表示,因为这种情况只局限在职工队伍中某个很小的部分.比如年轻未婚女性中。

如果在这种平均数的基础上采取人事行动,比如搞全厂的安全动员,那必然不会产生预期的效果,甚至还可能会将事情搞得更糟。

同样的道理,未能亲自去看一看也是造成汽车工业不能及时理解汽车的安全设计重要性的主要原因。

汽车公司都采用传统的分式来测量自己车子的安全性能,比如每辆车或每英里的事故平均数。

假如他们能走出占看一看,那么他们就会发现还需要测量因事故而受到伤害的严重程度。

只有这样,他们才会知道要采取进一步的安全措施,以减轻事故可能会造成的伤害程度。

这就是要改进汽车的安全设计。

因此.寻找相应的测试办法,并不依做数学题那样容易是一种充满风险的判断过程。

在管理音需要作出判断时,他必须要有可供选择的各种方案。

如果只让他说“是”或“不是”,那就称不上是什么判断。

只有在有充分选择的前提下,他才能真正了解实际风险所在。

所以,卓有成效的管理者会坚持要求有各种不同的测试办法供他选择,以便他能从中桃出相应的—种方案。

就拿一项资本投资的方案来说,一般总有好几种不同的测试办法。

—种是着眼于投资回收的期限,另一种关心的是投资的回报率,第二种则强调投资能给当前所带来的利润。

卓有成效的管理者次不会满足于任何一种传统的测试方法.尽管财务部门会强烈地向他推荐某一种标准最“科学”。

他从自己的经验中得知,每种不同的分析途径会使他看到这一投资决策的—个不同侧面。

只有当他把投资决策的各个方面部考虑到之后,他才会知道哪几种分析和测试方法对作出科学决策最为重要。

尽管这样做会使会计师们十分不快,但卓有成效的管理者还是会用上述三种不同的办法来测试自己的投资决策。

等做完测试之后,他才会有把握地说道:“这种测试标准才是投资决策的相应标准。

”管理考如果不占考虑各种可供选择的测试标准,那么他的思路一定会非常闭塞。

更有意思的是,卓有成效的决策者往往不求意见的一致,却十分喜欢听取不同的想法,这正好与一般的教科书中关于决策的原则背道而驰。

这样的决策决非是在一片欢呼声中能做得出来的。

只有通过对立观点酌交锋,不同看法的对话,以及从各种不同的判断中作出一个选择之后,管理者才能作出这样的决策来。

因此,决策的第一条规则就是:必须听取不同的意见,否则管理者根本无法决策。

据说,艾尔弗雷德·斯隆在一次高级管理委员会的会议上说:“各位先生,据我所知大家对这项决策的想法完全一致。

”与会者纷纷点头表示同意。

“但是,”斯隆先生继续道:“我建议把对此项决策的进一步讨论推迟到下一次会议再进行。

在此期间,我们可以充分考虑一下不同的意见,因为只合这样,才能帮助我们加深对此决策的理解。

”斯隆作决策从来不靠“直觉”,他总是强调必须用事实来检验看法。

他反对一开始就先下结论,然后再去寻找事实来支持这个结论。

他懂得正确的决策必须建立在各种不同意见充分讨论的基础之上。

美国历史上的每一位卓有成效的总统都有各自一套激发不同意见的办法,以帮助自己能做出有效的决策。

林肯、西奥多·罗斯福、富兰克林·D·罗斯福、哈里·杜鲁门他们各人都有自己的一套办法,各人都能激发出他所需要的不同意见,以帮助他们加深对决策的理解。

我们知道,华盛顿总统对冲突和争论恨之入骨,他希望内阁能团结一致。

然而,在重要问题上.他确实会同时去征求汉密尔顿和杰斐逊的意见,以使自己能听到必要的不同意见。

富兰克林·D·罗斯福总统也许对听取有组织的不同意见理解最为深刻。

每当需要对某些重要事情作出决策时,他会找来一位助手,对他说道:“我想请你帮我考虑一下这个问题,但请不要去声张。

”(其实,罗斯福心中有数,即使说了这句话,此消息也会立刻传遍华盛顿。

)接着,他又找来几位从—开始就对此问题持不同意见的助手,向他们布置了同样的任务,并也叫他们“绝对保密”。

这样一来,他便可以肯定,关于这个问题的各个重要方面都会被考虑到,并且都会被提出来。

他还可以肯定,这样一来他就不会被某个人的先入为主的想法所左右。

罗斯福的这一做法曾经受到他内阁中的“专业经理”内政部长哈罗德*伊基斯的剧烈批评。

在哈罗德的日记里,诸如“缺乏细致的作风”、“轻率鲁莽”、“背信弃义”等指责总统的言词到处可见。

不过罗斯福心中明白,美国总统的首要任务不是行政管理,而是制订政策,是进行比确的决策。

而要这样做的最佳办法就是采取法院里惯用的“对手角逐法”,通过法庭辩论来了解事实真相,使案件各个方面的有关情况都能摆到桌面上来。

必须坚持听取不同意见,主要有以下三条原因:第一,这是唯一可以保护决策者不被机构的看法所左右的一条措施。

每个人都想以自己的观点来影响决策者,每个人部是一位专门的说客,都希望决策符合自己的想法(尽管常常出于真心实意)。

不管决策人是美国总统还是一位正在修改某项设计的初出茅庐的工程师,他所遇到的情况都会是这样。

唯一能使决策人摆脱这种特殊呼声以及先入之见的办法,就是在决策之前要先对各种不同意见进行辩论,让不同的看法提出各自的论据,只有这样管理者才能充分考虑种种不同意见。

第二,不同意见可以为决策提供各种不同的选择余地。

如果没有充分的选择余地,那么不管他把问题考虑得多么深细,决策就成了孤注一掷式的冒险。

决策有时会被证实是错了,这种可能性随时都会有,或许是因为决策一开始就出了毛病,也可能是因为外界情况发生了变化。

相关文档
最新文档