组织发展增员支持功能组操作指引
组织发展思路增员节奏达成路径举措24页
达成举措二：增员流程（梦幻5步，快乐增员）
步骤五：每周五上岗狂欢日
统一上岗，及时消化 匹配资源，打出氛围
政策条件
直增上岗新人 且新人当月达成
3000P
达成档次
直增人数排名全省第1名 直增人数排名全省第2名 直增人数排名全省第3名 直增人数排名全省第4-10名
奖励金额
3000元 2000元 1000元 500元
明确增员节奏
启动面谈锁定 1770增员主体
11.1
11.3
一阶段目标： 800人
二阶段目标： 三阶段目标：15
11.22
11.29
11.9-10
11.16-17
11.23-24
全省启动
签订优才项目 第一期新人班 上岗节点 第二期新人班 上岗节点 第三期新人班 上岗收官 资格申请书
备注
如推荐人数相同，取 新人总保费排序
达成举措三：督导追控
分公司人力追控负责人：郑少游总 分公司人力追控执行组长：施凌凯；副组长：洪辉华 中支人力追控负责人：各三四级机构总 中支人力追控执行组长：中支培训部经理；副组长：人力推动岗 访量报表组：**+培训部经理、人推岗 平台追控组：**+培训部经理、营服经理 微信氛围组：**+各机构指定一名人员
首周盘点人力，集中火力冲人力
目标 1500
周末开班，周五上岗，贯穿全月，轻松增员！
明确达成路径
增员公式：30个名单—10个面谈—3个进班—1个上岗
个体达成路径明确： 每日1访增员访 每周5访增员访 每周进班1个人 11月必保上岗1人
机构 名单 增员面谈 参训目标 上岗目标
达成举措一：意愿启动
11月3-4日：中支集中启动、主管会启动 1-3日，全面铺开三级面谈，完成优才项目申请表
山西分公司增员功能组运作手册
平安人寿山西分公司增员功能组操作手册营销部二OO八年一月目录第一章：总则第二章：人力发展的组织架构与基本职责第三章：营业部增员功能组的成立第四章：增员功能组岗位设置与基本职责第五章：增员功能组的日常工作第六章：增员功能组的评优办法第七章：附件：增员功能组常用工具表第一章总则第一条本手册旨在规范各营业单位增员功能组的日常运作行为，为营业部增员系统的完善提供有效支持，促进营业部自主经营和管理。
第二条本手册所定义的增员功能组是指各营业单位组织建立的、定期调查部门业务员组织发展需求，策划组织安排部门各项人力推动活动，并对增员过程和结果进行追踪、评估、辅导的功能性小组。
其中营业部增员功能组由营业部经理直接管理，并接受营业区的间接管理和公司营销部的督导。
第三条本手册适用于平安人寿山西分公司下属各三级机构、营业区和营销服务部。
第四条本手册的最终解释权归属营销部。
第二章人力发展的组织架构与基本职责第五条人力发展的组织架构第六条在增员功能组建设方面相关层级的基本职责（一）营销部人力发展室1、规划增员功能组发展方向和推动策略，对增员功能组进行宏观管理和相关支持；2、每周对营业部增员功能组活动、档案建立等情况进行不定点督导和抽查，及时反馈结果至相关区、部负责人；3、每月10日前对营业部增员功能组上月度运作情况和效果进行通报、点评；4、每半年组织一次增员功能组培训会，提供有效技能支持；组织一次营业部增员档案大检查，进行通报；5、每年组织一次增员功能组表彰暨培训会，搭建分公司增员交流平台；（二）营业区1、对营业部增员功能组进行间接管理，推动落实公司各项人力发展政策和方案；2、对增员功能组各项工作进行直接指导，给予相关支持，每周对增员功能组活动情况进行督导和抽查；3、每月10日前组织增员功能组月度例会，对营业区部增员工作进行全面检视和点评，对下阶段工作作出详细安排；并提交《营业区增员工作月度总结表》至营销管理部人力发展室运作推动岗；4、每季度组织一次增员功能组季度培训，为增员功能组成员提供技能支持，检查营业部增员系统建设情况，作出改善；5、每半年组织一次营业区增员功能组总结表彰会，对半年情况作出检视和分析，搭建区增员交流平台；6、每年度对增员功能组进行评优考核，对增员功能组成员胜任情况进行点评和建议。
增员功能组管理及运作
猎鹰突击队
组建增员功能组的意义
• 1、有助于部门人力持续稳定发展； • 2、建立和完善了部门标准化增员流程； • 3、锻炼功能组成员，提升个人综合素质； • 4、选拔准主任人选，帮助完成晋升规划； • 5、分担部门长压力，有效提高团队战斗力.
淮南昊天五部
PA18365
专业让增员更简单
猎鹰突击队
增员功能组人员的选拔条件
淮南昊天五部
PA18365
专业让增员更简单
猎鹰突击队
附件
• 1、猎鹰突击队申请加入承诺书
• 2、猎鹰突击隊晋升人员规划确认表
• 3、猎鹰突击队周五调查表
• 4、增员主体常用招聘话术
• 5、淮南昊天五部猎鹰突击队学员手册
淮南昊天五部
PA18365
专业让增员更简单
猎鹰突击队
淮更简单
猎鹰突击队
具体工作安排
•
每周一：上午9.50进场，10点名~11点结束，课程安排，意愿启动，增员 方法，话术演练等！
•
每周五：上午8.50增员主体检视上一周增员情况，及问题解决，摸底周 日下午参会新人邀约情况！
•
每周六：上午8.30分人才市场集合，现场增员示范学习及话术实践运用 等！
•
每周日：下午部门增员创说会由增员功能组配合部门长操作及面谈。
• 1、思想品德佳、正面积极、乐于奉献; • 2、业绩稳定，身体健康; • 3、正式职级以上、组织方面发展良好的业务人员; • 4、有较强的沟通和组织协调能力;
• 5、负责组长必须为主任，且熟悉办公软件操作;
• 各位增员负责人均为优秀的人才。
淮南昊天五部
PA18365
专业让增员更简单
猎鹰突击队
增员功能组的职责
增员的方法与技巧
增员的方法与技巧增员是指在组织中增加新成员的过程。
无论是企业、团队还是社团，都需要不断增加新的成员来实现持续发展和创新。
以下是一些增员的方法和技巧，帮助组织有效地吸引和留住新成员。
1.明确目标和需求：在增员之前，组织需要明确自己的目标和需求。
你需要问自己，你希望增加多少新成员？他们需要具备哪些特定的技能和经验？明确目标和需求可以帮助你更好地制定招募计划和策略。
2.制定招募计划和策略：基于目标和需求，制定一个详细的招募计划和策略。
这包括确定招募渠道、招募方式、招募时间、招募条件等。
例如，你可以通过在社交媒体上发布招募信息、举办招募活动、参加招聘会等方式来吸引新成员。
3.优化招募流程：确保招募流程简单、顺畅和高效。
你可以通过在线申请、面试流程优化、快速回复等方式来提高招募效率。
并且，确保你的招募信息和申请表格清晰明了，以便有意加入的人能够快速了解和申请。
4.提供吸引力的福利和待遇：为了吸引和留住新成员，你可以提供一些吸引力的福利和待遇。
这可能包括具有竞争力的薪资、培训和发展机会、弹性工作时间、奖励和认可等。
确保你的福利和待遇能够满足新成员的期望和需求。
5.建立有吸引力的品牌形象：组织的品牌形象对于吸引新成员非常重要。
建立一个具有吸引力的品牌形象可以帮助你吸引更多有才华和潜力的人才。
你可以通过提供独特的工作文化、积极的员工体验、积极的口碑等方式来塑造品牌形象。
6.注重多样化和包容性：创建一个多样化和包容性的组织环境可以吸引更多不同背景和经验的人才。
多样化的团队可以带来不同的观点和创新思维，从而推动组织的发展和成功。
确保你的招募过程和组织政策都遵循多样化和包容性原则。
7.通过内部推荐引入新成员：内部员工推荐是一种非常有效的增员方法。
你可以鼓励现有成员推荐合适的候选人加入组织。
内部推荐通常能够带来更高的参与度和忠诚度，因为推荐者已经了解并愿意背书候选人的能力和适应性。
8.建立良好的沟通和关系：良好的沟通和关系对于吸引和留住新成员至关重要。
企业增减员操作指南
企业增减员操作指南一、引言随着企业的发展和运营情况的变化，企业需要对员工进行增减调整。
合理的增减员操作能够帮助企业有效管理人力资源，提高生产效率。
本文将从增员和减员两个方面进行详细介绍和操作指导。
二、增员操作指南1. 人力需求分析和预测企业在增员前需要进行人力需求分析和预测，确定需要增加的岗位和人员数量。
这一步骤需要参考企业的业务发展计划、市场需求以及人力资源的现状等因素，确保增员的合理性和必要性。
2. 招聘计划制定根据人力需求分析的结果，制定招聘计划。
招聘计划应包括招聘岗位、岗位要求、招聘渠道、招聘时间等信息。
同时，需要制定招聘流程和标准化的招聘程序，确保招聘的公平、公正和透明。
3. 招聘执行根据招聘计划，执行招聘活动。
这包括发布招聘广告、筛选简历、面试候选人、进行背景调查等环节。
在招聘过程中，要注重候选人与企业文化的匹配度，以及候选人的能力和素质。
4. 员工入职确定合适的候选人后，进行员工入职手续办理。
包括签订劳动合同、办理社会保险、发放工资卡等。
同时，需要进行新员工培训，让其尽快适应企业的工作环境和岗位要求。
三、减员操作指南1. 人力调整分析企业在减员前需要进行人力调整分析，确定需要减少的岗位和人员数量。
这一步骤需要综合考虑企业的业务变化、市场需求、人力资源状况等因素，确保减员的合理性和必要性。
2. 与员工沟通企业需要与将要减员的员工进行沟通，告知其减员的原因和情况，并协商解决方案。
在沟通过程中，要尽可能保护员工的权益，提供相应的补偿和安置方案。
3. 劳动合同解除企业与减员员工签订解除劳动合同协议，并办理相应的手续。
解除劳动合同需要遵守法律法规和劳动合同的约定，确保合法合规。
4. 离职手续办理减员员工离职后，需要办理相关的离职手续。
包括结算工资、办理社会保险注销、签发离职证明等。
同时，还需要进行员工离职调查，了解员工对企业的意见和建议，以改善企业的管理和运营。
四、总结企业增减员是企业管理中的重要环节，需要合理规划和操作。
保险早会素材增员支持功能组工作职责运作关键动作评价体系
营业部分设经营、机构大型化机制引导
三、5天日面谈--操作实务（2/3）
画架构图：注意标注团队有效人力、举绩人力、规划人员等重点人群，锁定对应的增员主体。分析现状：根据架构图，分析团队现状，立足于团队做优、组织发展两个层面展开。
标杆引领：根据团队现状，用事先准备好的标杆案例，或被面谈人本身的收入，给予对比分析，找出差距和切入点。激发需求：通过收入对比，从两个维度进行需求引导：一是组织做优、二是晋升发展。
六、周六增员活动组织--操作实务（3/3）
常态推进
常态持续推进，让伙伴形成工作习惯；组织形式上要多丰富样化。
及时跟踪
七、周一送训组织--关键要素
运作目的
运作主体
运作周期
送训与签约的有效衔接，能够提升准新人的参训率和签约率，最终实现成功增员。
增员支持功能组、辅导训练功能组；主管、推荐人；内勤人员。
送训：每周至少1次；签约：每期签约班结束后，协助内勤人员做好新人资料的收集。
二、增员支持功能组的工作职责
三、增员支持功能组的工作分工
组长
基本法专员
辅导专员
活动专员
1.组织实施面谈2.组织增员早会3.组织月收入分析会、基本法主题活动
1.制定面试行事历，安排面试官、确定场地、追踪参加人数2.组织创说会，追踪参会、参训3.搭建增员渠道，组织人员参与
1.组织、评估增员技能训练2.组织、评估面谈技能训练3.向辅导训练组提出培训需求
三、5天日面谈--岗组关键动作
三、5天日面谈--操作实务（1/3）
面谈分层
面谈对象
面谈实施人
面谈形式
区
总监（营业部经理）
支公司经理室
荣誉宴、支公司例会、一对一面谈
处/部
组织发展增员意愿启动及流程介绍
达到事业新的高度。
一、主管意愿启动
问题：如何启动主管的增员意愿？ 3.从自身发展来看
增员就是增缘=广结人缘 增源就是增源=打开财源 增员就是增远=发展长远 增员就是增源=发展源泉
问渠哪得清如水 惟有源头活水来
1 主管增员意愿启动 2 标准化增员流程介绍 33 准增员对象的选择
保
向上增长
险
营
销
之
树
向下扎根
销售 增员
一、意愿启动
问题：如何启动增员意愿？ 3.从自身发展来看
价值
团队主管
优秀业务员
入行
普通业务员
时间 脱落
一、意愿启动
问题：如何启动增员意愿？ 3.从自身发展来看
主管
没有一个业务人员能够永远保
持销售的激情
就像没有一个运动员能够终身 组员
组员
保持最佳竞技状态
增员可以提升团队绩效，帮助
不是每个人都适合做保险 我们希望寻找的是有潜力的对象 宁缺毋滥 要相信成功吸引成功
三、准增员对象的开拓
决定增员对象的概貌：
Must to have: ➢正直、诚信的特质 ➢不错的沟通能力 ➢良好的人脉 ➢金钱企图心 ➢耐力
三、准增员对象的选择
决定增员对象的概貌： Nice to have: ➢教育背景 ➢企业家的精神 ➢主动学习 ➢有抱负的
2.没有合适的增员对象；
3.好不容易找到增员对象，家人百般反对；
4.增员对象留存率低；
……
一、意愿启动
分析：增员之“难”
认同度低 随意性大
归根结底 渠道单一 技能不足 工具不足 ……
缺乏意愿 没有方法
有效增员八步骤范文
有效增员八步骤范文有效增员是组织发展和壮大的关键，所以拥有一套有效的增员步骤是非常重要的。
以下是一个包含八个步骤的有效增员计划，旨在帮助组织达成其增员目标。
第一步：制定增员目标在开始增员计划之前，必须明确制定一个具体的增员目标。
这个目标应该是可量化的，并且应该符合组织的发展战略。
例如，目标可以是增加100个会员，或者在一年内增加10%的会员数量。
第二步：确定目标受众群体明确了增员目标后，就需要确定目标受众群体是谁。
这些目标受众可以是特定的人群，例如特定行业的从业者，或者是特定兴趣爱好的人群。
了解目标受众的特点和需求是关键，这样才能有针对性地开展后续的招募工作。
第三步：制定招募计划制定招募计划时需要考虑多种渠道和方法来吸引目标受众。
这可以包括线上和线下的活动、社交媒体推广、口碑传播等。
根据目标受众的特点，选择适合的招募方法，并制定时间表和预算。
第四步：培训和支持现有成员在进行招募活动的同时，也要关注现有成员的培训和支持。
现有成员是组织的重要资源，他们可以为招募工作提供帮助和支持。
为现有成员提供培训，使他们能够充分了解组织的使命和价值，并能够有效地参与到招募活动中。
第五步：提供奖励机制设立奖励机制可以激励现有成员积极参与招募工作。
这可以是绩效奖金、荣誉称号或其他有价值的奖励。
奖励机制应该与招募目标相一致，并能够激发成员的主动性和积极性。
第六步：建立合作伙伴关系与其他组织建立合作伙伴关系可以扩大招募的范围和影响力。
合作伙伴可以是相关行业的协会、相关机构或其他非营利组织。
通过合作伙伴的渠道，可以分享资源和信息，并相互支持和推广。
第七步：持续跟踪和评估招募工作不仅仅是一次性的活动，而是一个长期的过程。
持续跟踪和评估招募工作的结果是必要的，这样可以根据实际情况进行调整和改进。
通过定期的评估，可以发现问题和缺点，并采取相应的措施进行改进。
第八步：建立会员关系总结起来，一个有效的增员计划应该包含以上八个步骤。
通过制定增员目标、确定目标受众群体、制定招募计划、培训和支持现有成员、提供奖励机制、建立合作伙伴关系、持续跟踪和评估，以及建立会员关系，组织将能够有效地实施增员工作，并取得预期的增员效果。
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副组长
单击添加
协助组长做好功能组运作 做好其他专员的补强
组长
组织功能组月度例会； 负责增员功能组运作、规划、落实、协调； 每周向职场经理反馈功能组运作执行情况； 增员目标追踪、反馈，向职场经理负责。
增员早会专员
增员技能的辅导； 运作增员早会；
管控专员
每日追踪增员访量和创说会参会 人数；
数据分析
增员早会专员 与人力发展岗沟通，制作本单位数据分析
经验分享
增员早会专员
根据增员成效确定分享人，提前沟通分享内 容
专题讲解
增员早会专员 根据早会需求，提前沟通导师（兼职讲师）
现场演练
主管（每周轮值）
提前确定轮值行事历，会议前与主管做好沟 通
现场列名单
主管（每周轮值）
提前确定轮值行事历，会议前与主管做好沟 通
1、（有夕会版）组经理夕会收取小组伙伴拜访日志，进行 数量检查及抽访；
（无夕会版）根据拜访特定手势确定真实性，微信回传 拜访信息，进行数量检查及抽访，每天18:00及之前发布当 天增员拜访情况：
***直辖组今日有效增员访***访， 成功邀约创说会***人 **少1访，**假1访。
2、活动量专员汇总各组数据，形成统一通报模板，晚间微 信群组发布增员访量数据。 发布内容：热烈祝贺今日1组有效访量达成比例100% 2组达成比例70%。**少1访，**假1访。
组织者
管控专员
每日追踪增员访量和创说会参会 人数；
负责云助理出席管理通报
创说会专员
制定周工作行事历 运作职场创说会
职责分工
工作项目
主责人
主要工作
统筹
功能组组长 负责各项工作整体沟通
云助理出席管控
管控专员
云助理考勤及通报
敬业时间
增员早会专员 制作会议流程片、提前调试音乐
迎新仪式
增员早会专员 提前沟通主管，安排新人分享
大数法则 增员工作的基础 借助团队力量战胜个人惰性
二、活动量目标的设定
每天的增员访量如何设定更科学？
3访？4访？6访？ 通过增员目标全预算发布增员访量目标
增员漏斗理论（缘故/转介绍）：
按照月度增员人数1人为基数
上岗人数 报名缴费人数
创说会 参会人数
成功 邀约人数
拜访量
每天一个增员访
职责分工
内周访量冠亚军榜，月增员英雄榜
• 受表彰人员要进行分享发言：解决 畏难情绪，带动全员增员拜访
勤奋努力与懒惰懈怠要区别对待
6、增员专题讲解
专题目的
– 配套现阶段增员主题的专项训练 – 增员意愿的持续激发 – 常态增员技能的训练
专题的来源
– 公司提供 – 自己开发（经验分享萃取形成）
7、增员技能学习及训练
• 目的
– 熟练掌握增员流程和相关话 术
• 流程
– 采取一对一台上演练或者对 桌台下演练的方式对增员话 术进行现场演练
– 专题讲解人对于演练效果进 行点评指出优异和不足之处
8、现场列出不低于10个准增员名单
• 目的
– 带着目标去拜访，精确拜访 – 确保本周增员访量落地
• 标准
– 每日确保列10个准增员名单，否 则不允许离开
负责云助理出席管理通报
组织者
创说会专员
制定周工作行事历 运作职场创说会
职责分工
1、云助理出席管控—管控专员 2、未出席人员追踪—职场经理、主管 3、增员访量汇总及通报—管控专员 4、员拜访与 邀约
追踪督导
活动量汇总
点评与追踪
活动量通报
具体做法
1、云助理出席管控
发起签到
伙伴扫码签到
扫码数据汇总
追踪未出席 人员
会后
出席通报
2、敬业时间
• 目的
– 固化工作模式 – 提示会议已经开始 – 提升团队凝聚力
• 注意事项
– 提前做好准备
3、迎新仪式
• 新人上台进行自我介绍，讲出自己的发展期许 • 新人将照片粘贴至职场内成员榜或“榜上有名”
4、数据分析
增员早会的目的
1、通过数据分析、荣誉表彰和分享，强化全员增员、晋升意愿 2、通过专题宣讲、现场演练，提升组织发展技能 3、通过数据分析、通报追踪，明确阶段工作目标
增员专题早会流程
1、云助理出席管控 2、敬业时间 3、迎新仪式（新人发言） 4、数据分析 5、上周增员先锋表彰，经验分享 6、增员专题讲解 7、增员技能学习及训练 8、现场列出不低于10个准增员名单
– 电话沟通约定当日面见人员 – 来源问题
职责分工
副组长
单击添加
协助组长做好功能组运作 做好其他专员的补强
组长
组织功能组月度例会； 负责增员功能组运作、规划、落实、协调； 每周向职场经理反馈功能组运作执行情况； 增员目标追踪、反馈，向职场经理负责。
增员早会专员
增员技能的辅导； 运作增员早会；
职场经理：审核周/月行事历、主管轮值、人员协调；主管、导师：参与授课、通关
1、增员早会的流程片 2、增员面谈视频 3、主题增员材料包（课件及话术） 4、准增员10表 5、增员资料包
支持工具包一览
增员课件资料包
• 意愿启动类 – 三项工作十七项待遇 – 基本法利益 – 3D发动课程
• 增员类 – 增员流程及话术 – 关键群体突破 – 五讲话术通关
• 技术应用类 – 功能组建设 – 云助理使用技巧 – 拜访单页使用及话术通关
2
Part
日常管控操作指引
课程设计
• 课程目标
– 让功能组成员明确如何管控增员活动量 – 如何进行云助理出席管控
• 课程提纲
– 运作目的 – 活动量目标的设定 – 活动量管理流程及方法 – 云助理出席管理
一、活动量管控的重要性
1 增员专题早会操作指引 2 日常管控操作指引 3 创说会操作指引
1
Part
增员专题早会操作指引
课程设计
• 课程目标
– 让增员功能组成员认识到增员专题早会的重要性 – 明确早会关键流程，掌握操作要领
• 课程提纲
– 增员专题早会的目的 – 增员专题早会的流程 – 增员专题早会的操作要点 – 增员专题早会的支持工具
• 目的
– 分析一周成果，明确下阶段目 标
• 内容
– 上周增员访量达成情况 – 上周创说会到会情况分析 – 上周创说会报名缴费人数分析 – 本月增员率达成进度 – 经营类数据预警
5、上周增员先锋表彰，优秀分享
• 表彰的标准
– 上周访量较多、上周成功增员等
• 表彰方式
– 实物：钥匙链、笔记本、保单封等等； – 荣誉：上台接受全员的恭贺赞美，职场