脉动增员项目成果介绍功能组职责
项目管理部部门职能及岗位职责说明V1
项目管理部部门职能及岗位职责说明一、项目管理部工作目标1.确保公司咨询业务的顺利开展。
2.确保公司咨询项目的顺利实施。
3.确保公司咨询团队的稳定发展。
二、项目管理部人员编制编制共7人。
三、项目管理部工作职能目的：明确项目管理部工作职能，保证项目管理部正常工作开展范围：适用于项目部全体人员责任：项目部全体成员负责实施，项目管理部经理负责监督。
程序1.项目管理部是为持续提升产品的实施水平而成立的专业团队，主要从事项目的计划、实施、成果交付，参与业务洽谈，并提供必要的专业支持；协助咨询业务的线上运营。
2.负责完成项目实施的相关工作，确保咨询项目顺利实施。
3.严格遵守并执行公司制定的相关流程和管理规定，确保咨询业务正常开展，主要职责如下：3.1.项目管理➢根据业务合同，组织项目相关人员，制定项目实施计划、推进项目实施进度、保证项目实施质量、确保项目准时交付，及时与客户保持沟通；➢组织协调项目实施过程中的资源调配、跨部门合作及外部合作；➢组织协调项目实施过程中出现的相关问题；➢监督项目实施阶段的风险控制和质量管理；➢组织对项目实施的成果进行确认及交付；➢根据公司及部门制度，整理并保管项目资料和相关档案；➢采取流程化、制度化、信息化推动项目管理工作。
3.2. 产品开发➢根据公司目标，制定产品开发、建设计划，并组织实施；➢协同销售等相关部门，开发新产品项目；➢定时跟踪客户需求，协助市场开发；➢协助咨询业务的线上运营。
3.3. 技术支持➢协助销售进行业务洽谈，提供技术支持；➢协助处理客户售后服务要求和投诉，承担技术服务工作；3.4. 部门内部管理➢制定部门年度计划与部门预算➢监督部门工作计划及年度目标的落实和执行情况；➢编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，评估其有效性并提出完善建议；3.5. 团队建设➢制定部门团队建设计划与组织执行。
➢加强部门内部的分工和合作，同时做好部门内员工沟通、管理、协调等工作；➢协助人力资源部门，做好部门内员工招聘、培训、考核、人才储备和提拔等工作；➢组织建立专家资源库，制定相关管理办法。
项目团队成员的职责和工作分派
项目团队成员的职责和工作分派引言本文档旨在详细阐述项目团队成员的职责和工作分派。
为了确保项目的顺利进行和团队成员之间的协作效率，每位团队成员都应明确自己的职责和任务。
以下是针对不同团队成员的职责和工作分派的详细描述。
项目经理项目经理负责整个项目的规划、执行、监控和收尾工作。
其主要职责包括：1. 制定项目计划：明确项目目标、范围、进度、成本、质量、风险等方面的内容。
2. 组建项目团队：根据项目需求，选拔合适的团队成员，并分配角色和职责。
3. 沟通协调：确保项目团队成员之间的沟通畅通，解决团队内部和与外部的问题。
4. 监控项目进度：跟踪项目各项指标，确保项目按计划进行。
5. 控制项目成本：确保项目成本在预算范围内。
6. 管理项目风险：识别、评估、制定应对项目风险的策略。
7. 质量保证：确保项目输出符合质量标准。
8. 项目评估和总结：对项目进行评估，总结经验教训，提高未来项目的执行效率。
技术负责人技术负责人负责项目技术方面的全面工作，确保项目技术成果的质量。
其主要职责包括：1. 技术方案制定：根据项目需求，制定技术方案，并进行技术可行性分析。
2. 技术指导：为项目团队提供技术支持，解答技术问题。
3. 技术评审：对项目过程中的技术成果进行评审，确保质量。
4. 协同创新：推动项目技术创新，提高项目竞争力。
5. 技术培训：组织技术培训，提升团队成员的技术能力。
产品经理产品经理负责项目产品的规划、设计和优化工作。
其主要职责包括：1. 产品规划：明确产品目标、市场定位、用户需求等。
2. 产品设计：制定产品原型、界面、功能等设计方案。
3. 产品优化：根据用户反馈和市场变化，对产品进行持续优化。
4. 需求管理：收集和分析用户需求，制定需求文档，并与开发团队沟通协作。
5. 产品测试：参与产品测试，确保产品质量。
开发团队开发团队负责项目产品的开发工作。
其主要职责包括：1. 编码实现：根据需求文档，完成产品功能的编码实现。
项目部岗位职责说明
项目部岗位职责说明一、岗位概述项目部是负责项目管理、协调、监督和控制的部门，承担着保证项目按时、按质、按量完成的责任。
项目部的岗位职责十分重要，需要对项目进行全面的规划和管理，确保项目的成功。
本文将详细介绍项目部各个岗位的职责和要求。
二、岗位职责一览1. 项目经理- 负责项目的整体规划、组织、实施和控制。
- 制定项目执行计划，并监督项目团队的工作进展。
- 协调项目各个环节，解决项目中出现的问题和风险。
- 与客户进行沟通和协调，确保项目的顺利进行。
- 负责对项目进行评估和总结，提出改进计划。
2. 项目助理- 协助项目经理进行项目计划的制定和实施。
- 支持项目团队的工作，协调各个部门之间的合作。
- 参与制定项目的成本预算，并进行成本控制。
- 跟踪和分析项目的进展情况，及时提出建议和改进措施。
- 协助项目经理与客户进行沟通和谈判。
3. 技术专家- 负责项目中的技术方案的制定和评估。
- 提供技术支持和指导，解决项目中的技术难题。
- 参与技术方案的实施和测试工作。
- 负责项目中技术标准的制定和执行。
- 对项目的技术进行风险评估和控制。
4. 市场专员- 负责项目市场调研和竞争分析，为项目提供市场背景信息。
- 制定项目的市场推广计划和策略。
- 协助制定项目的市场定位和目标客户群。
- 策划和组织项目的宣传活动和推广活动。
- 参与与客户的沟通和谈判，促成项目的签约和合作。
5. 财务专员- 负责项目的财务管理和成本控制。
- 编制项目的财务预算和报表。
- 跟踪和分析项目的财务数据，及时提出改进措施。
- 协助项目经理进行项目的成本核算和结算。
- 负责项目的资金管理和风险控制。
三、岗位要求1. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效组织和管理团队。
2. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够灵活应对各种项目情况。
3. 具备较强的学习和适应能力，能够不断提升自己的专业知识和技能。
4. 具备较强的责任心和执行力，能够按时按量完成工作任务。
项目部各部门职责模板范本（2篇）
项目部各部门职责模板范本一、前期拓展部门：1. 负责项目市场调研和分析，收集项目投资信息。
2. 筛选和评估潜在项目，包括项目可行性分析。
3. 跟进和协助项目前期准备工作，包括项目立项、组织编制项目计划和预算。
4. 协调政府部门和相关单位，推动项目前期手续办理。
5. 参与和指导项目招标工作，提供相关技术和商务支持。
6. 组织项目可研报告的编制和审批，为项目决策提供依据。
7. 参与项目投资谈判和协议签订，保障项目顺利进行。
二、设计部门：1. 负责项目需求分析，根据项目要求制定设计方案。
2. 进行项目现场勘测和测量工作，明确设计条件。
3. 编制项目设计文件，包括施工图、设计图纸、设计规范等。
4. 协调项目设计过程中的技术问题解决，与其他部门沟通协作。
5. 参与项目设计评审和修改，确保设计符合技术标准和规范。
6. 开展设计进度控制和质量控制，保证设计按时完成，并达到质量要求。
7. 提供设计变更和调整的技术支持。
三、采购部门：1. 负责项目物资和设备的采购工作，包括编制采购计划和招标文件。
2. 开展供应商筛选和评估，选择合适的供应商进行采购。
3. 组织采购谈判和合同签订，确保采购合同的履行。
4. 跟踪和控制采购进度，保证物资和设备按时到位。
5. 负责采购质量控制，开展验收工作，并解决采购过程中的问题。
6. 管理项目物资和设备的库存和使用情况，及时调整和优化采购计划。
四、施工部门：1. 负责项目施工工艺的制定和安排，包括施工组织设计。
2. 组织项目施工人员的招募和培训工作，确保施工人员的素质和能力。
3. 开展项目施工现场的管理和协调工作，解决施工中的技术问题。
4. 管理和控制施工进度，制定施工计划和提前预防施工延误。
5. 开展施工质量控制，制定质量检查和验收标准，并组织验收工作。
6. 负责施工安全管理，制定安全措施和规章制度，确保施工安全。
7. 跟踪施工成本和财务管理，控制施工成本并做好报账和结算。
五、监理部门：1. 监督项目的施工，包括施工过程的质量、安全和进度控制。
“3R”项目一战定乾坤
• “精品战略”机会窗：截止2015年1月30日，个险承保40.2亿，
尚出有大量2三1增亿、员待时承培间保训，，强及撤政未恢策复支25持.8亿。2月28日突破60亿，可腾
• 保监会将于近期推出“健康险新政”。用最短的时间快速提升人 力，可以享受政策红利带来的客户资源和保费收入
• Reward：活动人数、上岗人数超预期
• 12月23日预收的三年缴卓越优享双倍计入代理人转正、晋升及维 持考核
一、项目背景与目展录望（12/17）
一、“33RR”项增员目项目目介绍标
二、“3R”增员流程及注意事项
人力净增长50%
三、培训及政策支持
必保18万
一、项目背景与目展录望（13/17）
做好项目管理 一、“3R”增员项目介绍
• 项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一
次二性、任“务 3R”增员流程及注意事项
• 项目管理是在项目活动中运用专门的知识、技
能三、、工培具训和方及法政，策使支项持目能够在有限资源限定
条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程 • 项目管理能力是检验管理干部管理能力的试金石
一、项目背景与目展录望（14/17）
一“、3R“”3R项”目增涵员义项目介绍 • 二Re、lat“io3nRsh”ip增：员以流增员程客及户注为意主事项 • 三Re、tre培n训ch及me政n策t：支周持期短，15天
的有效运作和人力的有效增长，所有的目标都是
空二谈，、没“办3法R落”地增员流程及注意事项
个险人力是金字塔型而不是木桶型，没有20万人
怎三么谈、5培0万训人及？政这种策金支字持塔型的人力，可以培养
我们的队伍，保证我们的机构更加稳定
项目部主要成员及各部门职责范本（2篇）
项目部主要成员及各部门职责范本项目部是一个组织或公司内部的一个独立单位，负责组织和管理特定项目的实施和运行。
项目部的组成成员及其各自的职责范围在不同的组织和项目中可能有所不同。
下面是一个常见的项目部主要成员的例子以及他们的职责范围。
1. 项目经理项目经理是项目部最主要的成员之一。
他负责项目的整体规划、组织、指导和控制。
他需要与项目团队成员、客户和相关利益方进行沟通，并确保项目按时、按质按量完成。
项目经理还需要制定项目的目标和计划，并确定项目的关键路径和关键任务。
他需要合理安排资源，协调各个部门的工作，并及时报告项目的进展和风险。
2. 项目助理项目助理是协助项目经理进行项目管理的人员。
他负责项目文件的管理和档案归档，以及项目会议的组织和记录。
他还会协助项目经理与项目团队成员和相关利益方进行沟通，并协调项目资源和各个部门的工作。
项目助理还需要协助项目经理进行项目的进度和成本控制，并及时报告项目的进展和风险。
3. 技术部门技术部门是项目部中的一个重要部门，负责项目中涉及的技术问题。
技术部门的成员包括技术总监、技术经理和技术人员。
技术总监负责制定项目的技术方案和技术标准，并监督项目中的技术实施。
技术经理负责协调技术部门的工作，包括技术人员的培训和技术支持。
技术人员负责实施项目的技术任务，并协助项目经理解决项目中的技术问题。
4. 人力资源部门人力资源部门是项目部中的一个重要部门，负责项目中的人员招聘、培训、绩效评估和员工关系等工作。
人力资源部门的成员包括人力资源总监、人力资源经理和人力资源专员。
人力资源总监负责制定项目的人力资源管理策略和政策，以及监督项目中的人力资源管理工作。
人力资源经理负责协调人力资源部门的工作，包括招聘合适的人员、培训员工、评估员工绩效，并解决员工关系问题。
人力资源专员负责具体的人力资源管理工作，包括招聘、培训和绩效评估等。
5. 财务部门财务部门是项目部中的一个重要部门，负责项目的财务管理工作。
保险公司功能组的目的定义操作要点组织架构与工作职责实施要领激励及相关表单9页
功能组建设一、目的在独立经营的营销团队中建立功能组，旨在集中团队的中坚力量，按团队应发挥的基本经营功能进行分组，协助团队最高主管进一步细化落实会议经营、活动管理、招募增员、辅导训练、制度经营等专项活动。
二、定义功能组是指按照团队基本经营管理的功能划分，由营销团队主管和骨干业务员组成的，负责开展各项团队经营活动的管理小组。
在独立经营的营销团队中，应设立会议经营、活动管理、招募增员、辅导训练、制度经营等功能组，开展相对应的经营管理活动。
三、操作要点独立经营的团队应在支公司的领导下，成立管理委员会负责团队各项管理要求、行为规范的执行、督导、落实，并对下设功能组进行指导、考评的组织。
管理委员会由团队最高主管及各功能组的组长组成，管理委员会成员拟任名单应报支公司批准后，在团队中予以公布。
（一）功能组的建立1．确定功能组的成立，分层级进行宣导报名事项目的：统一思想，达成共识，加强沟通，建立功能组。
主管宣导：以主管早会和集中座谈的形式进行宣导；宣导内容：成立功能组的重要性和意义，功能组工作安排，相关注意事项；伙伴宣导：以大早会和直接主管的单项沟通；宣导内容：成立功能组的重要性和意义，功能组的工作安排，报名参加功能组的事项，报名审核：报名申请由团队最高职级主管审核，审核通过后，团队应汇总各功能组的成员组成，并向上级公司个险销售部负责团队管理的岗位进行报备，《功能组人员申请表》、《功能组人员汇总表》详见本节“五、相关表单”部分。
2．确定组织架构与工作职责（1）组织架构各项功能组设组长一名，组长是该功能组核心人物，应由主管担当。
各功能组组长应由团队最高职级经理挑选并作深入沟通。
组员若干，协助组长完成本功能组的各项工作。
（2）功能组职责受团队最高主管的授权，针对团队的某个经营系统或重要管理环节，落实标准化运作流程，策划相关活动，组织相应培训，督促检查相关制度的执行。
①会议经营功能组的职责：•参与职场行事历的编制与执行；•根据行事历安排,完成在早会中落实的各项内容；•组织落实职场早会的召开；•规范早会流程，丰富早会内容，持续提升早会质量；•营造积极向上的团队氛围；•开展早会的创新活动。
项目部岗位职责
项目部岗位职责
1. 确定项目目标和计划，负责与项目团队合作，确定项目的目
标和计划，包括项目时间表、预算和资源分配。
2. 组织项目团队，负责招聘、培训和管理项目团队成员，确保
团队成员具备必要的技能和知识，以便顺利完成项目任务。
3. 监督项目进展，负责监督项目的进展情况，确保项目按计划
进行，并及时调整计划以应对可能出现的问题。
4. 协调沟通，与项目相关的各方进行沟通，包括客户、供应商、承包商等，确保项目各方之间的合作顺利进行。
5. 风险管理，负责识别和评估项目可能面临的风险，并制定相
应的风险管理计划，以最大程度地减少项目风险。
6. 质量控制，负责监督项目的质量控制，确保项目交付的成果
符合客户要求和标准。
7. 报告和评估，负责编制项目进展报告，向上级领导和相关方
报告项目情况，并对项目进行评估和总结，以便提高未来项目的执行效率。
8. 管理项目预算，负责管理项目预算，确保项目在预算范围内进行，并及时调整预算以应对可能出现的费用变动。
9. 解决问题，负责解决项目执行过程中出现的问题和挑战，确保项目顺利完成。
10. 收尾工作，负责项目结束时的收尾工作，包括项目成果交付、结算和总结，以确保项目圆满完成并为未来项目积累经验。
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缘故增员来源
脉动 决战周 行事历
机构：_______ 营业部：_______ 姓名：_______ 增员目标：_______
日期
4.7
目标（申请卡 、交费数）
上午
4.8
4.9
首战日
4.10
中午 下午
决战周行事历 晚上
总结（申请卡
（附件3）：
、交费数）
每日夕会整理、记录，盘点目标进度。 日期
要求机构做增员1人、2人的个人方案 要求机构做营业部之间的PK赛营造氛围
1.意愿培训
• BOSS培训后机构总级个险总要对高经做训 前面谈；个险总和营服本部负责人要对业 经和准业经做训前面谈。（要求参加BOSS 培训的高经协同做为面谈人，最迟在机构 启动会前完成）
•面谈表见附件1
1.意愿培训
2.职场管理：亮化及出勤着装
4.11
目标（申请卡 、交费数）
节点二
4.12
4.13
节点三
4.14
上午
中午
下午
晚上
总结（申请卡 、交费数）
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追控运作期
流程可控，全方位执行
第1-7天的操作流程 抓住增员活动量（生命指标）和面谈缴费
面谈缴费 （核心指标）
参训人数
新增上岗
追控期7天经营节奏
首战目标节奏： 35%
核心指标（面谈缴费）： 3×新增上岗=3×1200=3600
节点二目标节奏： 75%
节点三目标节奏： 100%
第二天
第四天
第六天
目标：1260人
目标：2700人
目标：3600人
7天市场实战期（第1天试运行，第7天统一甄选面试） 节奏特点：数量上前多后少、质量上前优后劣
3.工具设计：报纸、宣传彩页、申请卡
目的：辅助业务人员介绍“汇聚大树下—**精英春季招募计划” 项目，邀约准增员对象到公司面试与初步面谈。
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• 工具：汇聚大树下
• 目的：辅助高经和业经进行增员面谈
• 工具：金名单
（核心指标）
脉动“2121”操作模型
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结果指标
新增上岗
参训目标
过程指标
复试人力 面谈缴费数量
申请卡数量
经营核心： 有缴费才有保证
关键支持： 有访量才有希望
增员中的漏斗效应（漏斗法则）
6
3
2
1
增员活动量 （生命指标）
我们公司的招聘信息的？（如果是业务员告知的，按照电话回访逻辑进 行；如果是自己从报纸上看的）是这样的,2012年**升格为副部级央企 后，提出了“三年再造一个新**”的目标，到2014年公司规模、总资 产、净利润翻了一倍，为了达到这个目标，公司需要按照系统化和标准 化的流程去培养职业经理人，打造一批未来的管理者。请您留下您的电 话，具体事宜我们公司的工作人员会与您联系。 • 咨询者：咨询具体事宜的。。。 • 接线员：是这样的，**先生，我只是公司的客服人员，负责接听电话， 具体事宜我们负责招聘的工作人员会与您联系，请问您的电话是？ • 感谢您的支持，再见。
• 脉动第三季进班955人，目前具备上 岗资格的617人，还有300多人待考。
**脉动成果展示
**脉动阶段性战果——
核心指标（缴费）达成2234人 领航班（新人班）结训1065人 4月8日上岗预计达成 800人
目录
一、脉动成果展示 二、脉动流程介绍 三、各功能组职责
“脉动式增员”特点
短平快：时间窗口、聚焦项目、全员共振
• 亮化标准：桌椅整洁、视野明亮，各营业单位在4月24日完成各职场亮化
• 出勤标准：必须每日出勤，如缺勤按双倍缺勤处理 • 着装标准：着标准职业套装，着装不符合者不可参加
早会 • 专线接听：《辽沈晚报》上登的机构咨询电话，要保
证有人接听，语言规范。
电话接听逻辑
• 接线员：您好，这里是**人寿*****中心支公司。 • 咨询者：你们报纸上登的招管理干部是怎么回事？ • 接线员：请问您贵姓？（客户回答） 噢，**先生，请问您是怎么知道
恒者行远 思者常新
——脉动增员项目介绍
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脉动项目
技术
（行为模式——效率）
人
（思维模式——效能）
个
组
被
主
动
动
人
织
（服从）
（认同）
“脉动增员”的定义
• 脉冲式增员是阶段增员的升华,是能量的 间歇式释放，是一种顺势而为的策略，它 寻求在短时间内突变（风暴式增员），随 后又迅速返回其初始值的物理量（日常化 增员） 。
脉动带来的变化
对公司：结果数字可控 对员工：增员毫无压力 对新人：公司集中招募
目录
一、脉动成果展示 二、脉动流程介绍 三、各功能组职责
追控运作期第1-6天
8:00—9:00：早会《脉动战报》（分公司下发+机构内容） 9:00—9:40：二次早会，工具使用逻辑学习演练 9:40—10:20：外勤发送短信与电话邀约 10:30—16:00：个人约访面谈和促成填写申请卡（责任人：业务员）
公司初次面谈和促成缴费（责任人：高级经理和组训） 第3天开始电话回访（责任人：机构电话回访组） 全天微信发送、氛围营造（责任人：机构/分公司微信组） 16:00—17:00：营业部夕会，盘点拜访情况，解决拜访和面谈中的问题 （责任人：高级经理）
名单整理要求： 启动会结束马上 完成名单整理， 高级经理负责检 查。(附件2）
脉动 决战周 金名单
机构：______ 营业部：_____ 姓名：_____ 认购数量：____
姓名
性 年 原职 别龄 业
来源
（缘故/客户/ 转介树下，让理想开花结果
目标市场重塑
• 五不增：
不增小于25岁、 大于50岁的老年人 不增同业以及寿险经历的人 不增外地人 不增跨地域的人员 不增人才市场和劳动力市场的人
• 意愿启动期：3—7天 • 追控运作期：7—10天 • 新人参训期：3天
意愿启动期
全方位、分层级、多方式
全方位：从分公司到机构，渐进式意愿启动 分层级：高经和内勤—业经和准业经—全员 多方式：分层级培训（分公司）、启动（分
公司/机构）、面谈（机构）
意愿启动期的关键动作——
1.意愿培训：高管班、主管班、机构面谈 2.职场管理：亮化及出勤着装 3.工具设计：申请卡、宣传彩页、增员四折页、报纸 4.企划方案：分公司“游学”方案