电子商务师实验室常见问题指南
电子商务实践操作中的9个常见问题及解决方法
电子商务实践操作中的9个常见问题及解决方法随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了商业领域中不可忽视的一部分。
然而，在电子商务的实践操作中，经常会遇到一些问题，这些问题可能会给电子商务的发展带来一定的困扰。
本文将探讨电子商务实践操作中的9个常见问题，并提出相应的解决方法。
问题一：商品信息不准确或不全面电子商务平台上的商品信息是购买者了解和选择商品的重要依据，如果商品信息不准确或不全面，将会影响购买者的购买决策。
解决这个问题的方法是，建立完善的商品信息管理系统，确保商品信息的准确性和完整性，并对商品信息进行定期更新。
问题二：物流配送问题电子商务的核心之一就是物流配送，然而，物流配送过程中常常会出现延迟、丢失、损坏等问题。
为了解决这个问题，可以与可靠的物流公司合作，建立完善的物流配送网络，并加强对物流过程的监控和管理，及时处理物流问题。
问题三：售后服务不及时在电子商务中，售后服务对于维护客户关系和提升用户体验至关重要。
然而，很多电子商务企业在售后服务方面存在不及时的问题。
为了解决这个问题，可以建立专业的售后服务团队，设置24小时客服热线，并提供及时的售后服务。
问题四：支付安全问题电子商务的支付安全一直是用户关注的焦点，如果支付过程中存在风险，将会严重影响用户的信任感。
为了解决支付安全问题，电子商务企业可以采用安全的支付系统，加强支付信息的加密和保护，并提供多种支付方式供用户选择。
问题五：电子商务平台的用户体验不佳用户体验是电子商务平台成功的关键之一，然而，很多电子商务平台在用户体验方面存在问题。
为了提升用户体验，可以优化网站的页面设计，提供简洁明了的操作界面，提高网站的加载速度，并关注用户反馈，及时改进和优化平台。
问题六：恶意评价和虚假宣传在电子商务平台上，恶意评价和虚假宣传是常见的问题，这可能会误导用户的购买决策。
为了解决这个问题，电子商务企业可以加强对商品评价的审核和管理，建立信誉评价体系，并对虚假宣传行为进行严厉打击。
电子商务行业存在的问题及解决方案 (4)
电子商务行业存在的问题及解决方案一、引言随着互联网的快速发展，电子商务行业在全球范围内取得了长足的进步和成功。
然而，同时也产生了一系列的问题和挑战。
本文将深入探讨电子商务行业存在的问题，并提出相应可行的解决方案。
二、电子商务行业存在的问题1. 欺诈和网络安全风险随着电子商务交易规模的不断扩大，欺诈活动也变得越来越普遍。
诸如虚假销售广告、虚假网店等现象增多，严重影响消费者对于在线购物平台的信心。
此外，网络安全威胁也在不断增加，包括黑客攻击、个人信息泄露等。
2. 售后服务不完善很多电子商务平台在销售过程中注重吸引用户，但在售后服务上却缺乏保障。
客户遇到商品质量问题或退货需求时，常常面临售后无人响应或长时间等待退款等情况。
这导致消费者体验差，破坏了品牌形象。
3. 虚假评论和造假问题在电子商务平台上，虚假评论和商品造假也成为问题。
一些商家通过假评论提高商品评分，欺骗消费者；同时，一些商家出售的商品也非常容易被仿冒。
这使得消费者难以判断真伪，购物信任感降低。
4. 物流配送延迟与损坏快速有效的物流配送是电子商务行业的重要环节，但问题频发。
不准时的配送、包装破损或商品丢失等情况时有发生，给消费者带来了诸多不便。
三、解决方案1. 加强网络安全措施为了应对欺诈和网络安全风险，各电子商务平台应加强安全保护措施。
采用先进的加密技术保护用户个人信息，并建立完善的风险监测系统。
此外，政府也应加强监管力度，并制定更严格的法律法规以惩治违法行为。
2. 提升售后服务质量电子商务平台应设立专门的售后服务团队，在销售过程中提供实时响应和及时解决客户问题的能力。
同时，建立用户评价体系，鼓励消费者提供真实的评价和建议，加强售后服务质量监管。
3. 加强虚假评论和商品造假监控对于虚假评论问题，电子商务平台应采取措施严厉打击虚假评价行为，并增加审核机制。
同时，完善商品溯源体系，加强对商品质量的监测，并配备专业团队进行抽查。
4. 优化物流配送系统为了解决物流延迟与损坏的问题，电子商务企业应与可靠的物流公司合作，在保证准时交付的基础上提高包装质量。
中职学校电子商务实训教学存在的问题和改进方法
中职学校电子商务实训教学存在的问题和改进方法摘要：近两年，我国技能型人才缺口逐渐加大，中职院校作为培养技能型人才的主要阵地之一，承担着为社会输送合格技术人才的重任。
进入网络时代后，我国电子商务产业发展迅速，对相关人才的需求量剧增，面临着较大的人才缺口。
目前，虽然已经有不少中高职学校开设了电子商务专业，但因教学内容陈旧、教学模式单一、教学手段落后等多种原因，导致电子商务人才的培养质量跟不上该行业的需求，尤其是相关学生缺乏实践能力和创新能力，达不到技能人才的标准。
基于此，中职学校应当注重电子商务实训教学，结合教学中存在的问题，找到改进的方向和方法，争取把学生培养成社会需要的合格人才。
关键词：中职学校；电子商务；实训教学近年来，随着网络技术的飞速发展，基于网络的各种购物平台如雨后春笋般涌现，不仅给人们的生活带来了更多便利，也为我国的经济发展做出了一定的贡献。
在这一发展趋势下，电子商务产业迎来了新的发展契机，也面临着众多挑战，而电商人才缺乏就是挑战之一。
当前，大多数职业学校开设了电子商务专业，也为社会输送了一些人才，但是由于该专业开设的时间不长，学生的学习水平参差不齐，加上教学内容更新不及时，以及实践训练较少等多种原因，造成大部分电子商务专业中职毕业生的能力不能匹配企业的岗位要求，面临着“毕业即失业”的尴尬境地。
电子商务是一个实践性较强的专业，即便学生有扎实的理论基础，但没有过硬的实践能力，也无法胜任相关岗位，尤其是随着科技的日新月异，学生更需要有熟练的操作技能。
因此，中职学校的电子商务教师要立足本专业的特点和人才市场的需求，加强教学改革，多给学生创造和提供一些实践机会，使学生在实训中加深对理论知识的理解，逐步提高实践能力、创新能力、运用能力等，争取最终成为社会需要的电子商务专业人才。
一、中职学校电子商务实训教学存在的问题（一）学校对电子商务实训教学不够重视当前，有一部分中职学校对电子商务专业的人才培养目标认识不到位，对实训教学的重视度不够，没有提供教学所需的软件和硬件设备，主要表现在以下两方面：首先，有的中职学校虽然购置了一些硬件设备，建立了电子商务实验室，但是软件配套设施较为落后和单一，缺乏完善的实验室，导致实验室“徒有其表”，没有实际使用价值。
电子商务实践中常见的问题与解决方案
电子商务实践中常见的问题与解决方案随着互联网的快速发展，电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。
然而，在电子商务实践中，也存在着一些常见的问题。
本文将探讨这些问题，并提供一些解决方案。
一、物流配送问题在电子商务中，物流配送是一个重要的环节。
然而，由于物流系统的复杂性和不可控因素的存在，物流配送问题常常出现。
例如，包裹丢失、延迟配送和配送不准确等。
针对这些问题，电子商务企业可以采取一些解决方案。
首先，建立完善的物流管理系统，提高包裹的追踪能力，及时发现和解决问题。
其次，与可靠的物流合作伙伴建立长期合作关系，以确保物流配送的可靠性和准确性。
此外，利用物流技术的创新，如无人机配送和智能物流仓储系统，可以进一步提高物流效率和准确性。
二、支付安全问题在电子商务中，支付安全问题一直是用户关注的焦点。
由于网络环境的不安全性，用户的支付信息容易被盗用或泄露，给用户带来经济损失和信任危机。
为了解决支付安全问题，电子商务企业可以采取一些措施。
首先，加强支付系统的安全性，采用加密技术和防护措施，保护用户的支付信息。
其次，建立信任机制，如第三方支付平台和支付宝等，提供安全可靠的支付服务。
此外，提高用户的安全意识，教育用户如何保护个人信息和避免网络欺诈，也是解决支付安全问题的重要手段。
三、售后服务问题在电子商务中，售后服务是用户体验的重要组成部分。
然而，由于电子商务企业规模庞大和服务复杂性，售后服务问题常常出现。
例如，退换货流程繁琐、客服响应速度慢和服务质量不稳定等。
为了改善售后服务问题，电子商务企业可以采取一些策略。
首先，优化退换货流程，简化操作步骤，提高用户的退换货体验。
其次，加强客服团队的培训和管理，提高客服响应速度和服务质量。
此外，建立用户评价和投诉反馈机制，及时发现和解决问题，提高用户满意度和忠诚度。
四、信息安全问题在电子商务中，信息安全问题一直是一个重要的挑战。
由于网络环境的不安全性和黑客攻击的威胁，用户的个人信息和交易数据容易被窃取或篡改，给用户和企业带来巨大的损失。
浅析电子商务科目教学过程中的难题及解决对策
浅析电子商务科目教学过程中的难题及解决对策随着电子商务行业的不断发展和普及，电子商务科目逐渐成为大学教育中的重要组成部分，越来越多的学校开始开设相关的课程。
但是，在电子商务教学过程中，也会出现一些难点和难题，影响学生的学习效果和教育质量。
本文将分析电子商务科目教学过程中的难点及解决对策。
一、电子商务教学中的难点1. 技术基础缺乏电子商务涉及的技术非常复杂和繁琐，需要学生具备丰富的计算机基础知识、网站开发技能和熟练掌握网络操作等技能才能进行学习和实践。
然而，很多学生并没有这些方面的优势，导致他们在学习过程中难以跟上。
2. 真实商业场景难以体验在电子商务教学中，学生往往只能通过知识的介绍和模拟操作来学习，而缺乏真实的商业场景。
这使得学生难以理解电子商务的真实面貌和商业操作的难点，也难以在未来的学习和实践中应用所学知识。
3. 内容高度抽象电子商务涉及诸如网络商业模式、电子支付、网络营销等许多高度抽象和概念性的内容，这些概念与实际商业活动有很大的差异，并有可能使学生产生落后感。
1. 加强课程实践环节针对学生缺乏实际操作能力的问题，教学过程中应增加实践教学环节，通过对真实的电子商务项目进行实际操作，让学生学会如何运用技术与商业知识进行创新，以提高学生的实际操作技能。
2. 提高教师资质，建设电子商务实验室为了更好地满足学生的学习需求，学校可以建设电子商务实验室，为学生提供丰富的学习资源及场地。
同时，学校应该聘请经验丰富、资质高素质的教师进行教育指导。
这种方式可以提高电子商务教学的效果，使得学生在实践中获得更多的经验，更好地应用所学的知识。
3. 建立企业联合实践为了打破课堂与实际运用之间的壁垒，学校应该与电子商务企业紧密合作，建立企业联合实践基地，让学生亲身感受电子商务的全部流程，了解到实际商业操作的各个难点，从而在实际工作中更好地运用所学的知识和技能。
4. 案例学习与集体竞赛通过案例学习及集体竞赛的方式，可以帮助学生更好地应用电子商务知识并在实践中发挥所学。
电子商务实训中遇到的问题及解决方法
电子商务实训中遇到的问题及解决方法近年来，随着互联网的迅速发展，电子商务已成为推动经济发展的重要力量。
作为大学生，我们也应该掌握电子商务的基本知识和操作技能，因此，在2023年春季学期里，我和我的同班同学参加了一次电子商务实训活动。
在实训活动中，我们遇到了不少问题，但是通过团队合作和不断探索，我们终于克服了所有问题。
首先，我们遇到的主要问题是如何在电子商务平台上进行有效的市场营销和推广。
在过去的几年中，人们的购物习惯趋向于在线购物，尤其在疫情的影响下，很多人更加倾向于在电子商务平台上购物。
因此，如何将商品宣传向更多的潜在客户进行推广，是决定销售业绩的重要因素之一。
在着手处理这一问题之前，我们首先对各大电商平台的市场营销方法进行了深入地了解，学习了各种广告投放、SEO、社交媒体、内容创作等营销技巧。
此外，我们深入调查了目标市场的需求和竞争对手的营销策略，以便更好地制定我们的推广策略。
在制定了推广策略之后，我们开始评估其中的每一个环节，并逐渐进行了实施。
对于那些顾客流失的原因，我们经过分析，发现主要是由于物流配送时间过长、客户服务差、产品质量问题等原因造成，因此我们专门针对这些问题进行了加强和改进，以提高顾客的消费体验。
另一方面，我们还引入了线下推广活动，如促销、现场演示等，以便抓住那些宁愿在线上浏览商品但线下购买的客户，从而带动更多的流量和销量。
此外，在这些市场营销策略的推行中，我们也遇到了一些技术难题。
例如，我们在设置广告投放的过程中，时常会遇到平台审核不通过的困扰，甚至还会遇到广告持续被屏蔽的问题。
为了解决这些问题，我们采取了多种措施，包括优化广告内容、调整投放时机和提高平台评分等，最终成功地将广告成功推向市场。
除了市场营销问题外，我们还经常会遇到支付安全、物流配送、售后服务等方面的问题。
特别是在环节转换时，如何使采购与仓储、物流和售后服务有机地结合起来，可能会影响客户的购买体验和店铺的口碑。
电子商务师实验室的教学应用问题和对策
１电子商务师实验室的概况
电子 商务 师实 验 室全称 为 “ 电子 商务 师 国家职 业 资格 认证 鉴定 考试 专 用实验 室 ” ， 于２ ０ ０ ５ 年 发布 ，是 考试 机构 专 用的 实验 室软 件 ，主要 用于 与 “ 电 子商 务师 国家职 业资 格 认 证 实验 室技 术支 持专 用 工具 包 ”进 行数 据 交 换 以及 用于 正式 的 电子商 务 师培 训鉴 定 。 面 向 的 用 户 是 教 职 人 员以 及 参 加 考 试 的 学 生 。对于 教职 人 员 ，该版 本提 供 电子商 务 师 职 业 鉴定 考试 功能 外 ，通过 随该 版 本的 配置 工具 可 以 实 现 比 较 完 整 的 教 学 及 实 验 的 功
合 新知识 、新 发 展的平 台 ，从 而提 供完 整 的 全 程 电子商 务实 践平 台 。这种 合作 模式 周期 短 ，平 台的 应用 也随 着 电子商 务 的发 展而 更 新 ，成 本低 ，可 操作 性 强 ，能 够真 正体 现 当 前 电子 商务 实践 能 力 ，满 足 电子商 务职 业 的
持。
３ ． ２集 群 网站 的应 用 。前 面对 策 中平 台 的多元 选择 会带 来新 的 问题 ，就是 平 台 的联 通 性不 足 ，甚至 容 易 出现 相 互独 立 的局面 ， 不能满 足 电子商 务 流程 的系统 化 ，这 就 回归 到原 来九 个模块 知 识实 践的 问题 。对 于此 问 题 ，引入集 群 网站 能够 解决 。集 群 网站 的应 进程 ，如 教 师在 Ｃ ／ Ｓ 的 服务 端 创建 了班 级和 用能 够使 得各 个平 台相 互联 通 ，实现 一站 式 账号 ，没 有 启用 Ｂ ／ Ｓ 的服 务 器 ，学生 就 无法 的综 合应 用平 台 。构建 集群 网站 ，就 是构 建 连接 ，而 当教 师启 用Ｂ ／ Ｓ 并 导入 任务 时 ，需 站 式平 台 ，该平 台能 够很 容 易地兼 容 到不 重建 班级 和 账号 ，这样 的 问题往 往影 响 了教 同环境 、不 同功 能 、不 同应 用的 平 台 ，使 得 学。 兼容 的所 有平 台相 互联 通 ，真正 一站 式 的实 ２ ． ２ 电子 商 务 知 识 模块 问题 。 电子 商 践应 用 ，也体 现 了电子 商务 的全 程 业务 流程 务 师实验 室 的九 个模块 与 当时 电子 商务 的基 模式 。 础 知 识 相 对 应 ，在 当时 完 全 符 合 实践 的需 ３ ． ３理 实一体 化 的认证 模式 。电子 商务 求 。但随 着 电子 商务 的应 用发 展和 拓展 ，九 人 才调 查 数 据 ［ 】 显 示 ，不 断 涌现 的 电子 商 个模 块 已经 发生 了很 大的 改变 。除 了核 心 的 务新 技 术 、新 模式 使得 电子商 务知识 技 能快 Ｂ ２ Ｃ 、Ｃ ２ Ｃ 、Ｂ ２ Ｂ、网络 营 销和 物流 五 个核 速更 新 ，导致 教学 的知 识 与企业 实 践和 需求 心模 块 以外 ，其 他几 个模 块 已不能 独立 体现 严 重 脱节 。 电子 商 务人 才 素 质模 型 显 示 ， 电子商 务的 实践 要求 ，同时还 需 增加新 模块 电子 商 务人 才最 大需 求是 电子 商务 业务 的策 以符 合电子 商 务的新 型交 易 模式 和拓 展 。另 划 与执 行 ，即要 求较 强的 电子 商务 实践 素 质 外 ，各 个模 块 的联 系程度 不 足 ，相互过 于 独 能 力 。由此 可见 ，电商从 业资 格的 认证 需要 立 ， 与 电子 商 务 交 易 的 流程 性 不 相 符 。还 体 现 电子商 务真 实项 目的实践 操作 能 力 ，那 有 ，各个模 块 的实践 内容 过 于陈 旧 ，业 务 活 么 ，理 实一 体化 的认 证模 式能 够全 面 反映 电 动单一 ，交互 不够 灵活 等 问题使 得实 践 已不 子 商务 的从 业资 格认 证 。前面 集群 网站 的 实 能 反映 知识 的掌 握情 况 。 践 平 台就 是 构 建 了真 实 的全 程 电子 商 务流 ２ ． ３ 电子 商务题 库 问题 。题 库 涵括 了电 程 ，搭 建 齐全 的 电子 商 务基础 知识 的理 论 框 子 商 务的 各方面 内容 ，但 具 体的 题 目很 多没 架 ，并 在该 框架 下实 施 电商职 业技 能 的实 践 有更 新 ，已不 能反 映学 生需 要掌 握的 电子 商 任务 。通过 这种 认证 模式 认证 的 电子 商务 人 务知识 和 实践 能 力。大 多数 题 目和实 践任 务 才 ，能 够 直接 胜 任 电子 商 务技 术 型 、 运 营 是基 于过 去的 电子 商务 情境 ，学 生甚 至对 部 型 、营 销 型和管 理 型的 岗位 需求 。 分题 目无 法理 解 。题 型 上理 论 占多数 ，技 术 型 占多数 ，与 当前 的理 实一 体化 培养 目标 不 ４结语 相一 致 ，与 电子商 务 的发展 需求 不相 一致 。 综 合 所述 ，笔者 从 电子 商 务基础 知识 的 所以 ，题 库不 能真 实 反映学 生知 识和 实践 的 实践 和 电子商 务师 考证 两个 方面 考虑 ，总结 情况 。 该实验 室 在教 学 中的应 用实 践 ，深入 分 析和 以上 问题 的存 在直 接影 响 了 电子 商 务基 总结 其在 教学应 用 中的 问题 ，并 提 出 电子商 础实 践的 开展 和 电子商 务 从业 资格 认证 的效 务 ９ 币 实验 室 的解决 对 策。这 些 对策对 电子商 度。 务专 业教 学 、人才 培养 、从 业资 格认 证 等具 有较 高 的参 考意 义。
博星电子商务实验B2C常见问题手册
博星电子商务实验系统常见问题手册大学城服务器http://10.81.46.1中山服务器http://10.200.42.1●B2C操作常见问题1、如何查看同组成员？答：登录后，主界面中上部“查看同组成员”可以看到自己的组员以及组员的角色分配。
2、如何与同组成员通讯？答：可使用该系统所设计的Email与各个成员沟通交流。
3、如何查看角色要完成的主要任务以及已经完成的任务情况?答:界面上部“日志管理”——选择所做的实验名称（B2C,B2B）——看到所有要完成的任务（当完成一项任务，日志会标识为已完成。
每个角色不但要完成自己日志管理中要求的任务，也要协助全组其他角色共同完成。
）4、每个角色在哪里操作并完成所要求的各项任务？答：登录后，点界面左侧“上课”，即可看到每个角色的工作界面，当有新的工作任务，则界面上会显示出变化（如原来是0张订单，变成1张订单等）。
5、如何开通银行账号？答：先注册相应的账号类型（B2C还是B2B），然后等待教师激活账号即可使用（如果长时间没反应，请提醒老师开通）。
6、如何为银行账号存款或提取现金？答：存款——等待教师处审批即可成功。
●B2C实验流从商城用户下订单购买商品开始，工作流沿着流程到达下一个角色。
●B2C商城管理员常见问题1、商城管理员的主要任务是什么？答：商城管理员主要负责维护该商城网站，该角色与其他角色交互相对不多，基本上按“日志管理”中要求完成即可，完成后要跟同组其他成员一起熟悉其他角色的主要流程。
其中，商城管理员要负责在网站商城上添加发布新的商品供商城用户购买。
2、为什么在添加商品信息的时候不能成功呢？答：检查一下输入的商品“价格”、“数量”等内容的文本格式，要使用英文输入法下的半角输入，不能用全角输入。
●B2C商城用户常见问题1、商城用户如何开始实验？答：登录博星——左侧“上课”打开网上商城的界面——（接下来的操作跟实际网上购物操作类似）在商城上注册用户名和密码（注意用户名和密码统一用学号，否则忘记账号密码无法查询！）——登陆商城——按照“日志管理”完成任务，并协助同组其他角色完成。
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电子商务师实验室常见问题指南
北京中鸿网略教育技术有限公司
目录
1B2B身份混乱问题 (3)
2输入字段超长现象 (3)
3提交时出现空白页 (3)
4加密狗失效问题 (4)
5电子邮件注册名重复问题 (4)
6提交时缺少成功提示现象 (4)
7B2C个人银行帐号公用问题 (4)
8多人并发进行数据库操作死锁现象 (5)
9登录系统时IE被关闭现象 (5)
9.1去掉Google工具棒广告拦截功能 (5)
9.2针对Windows XP SP2 版本的解决方案 (7)
9.3针对3721上网助手拦截工具的解决方案 (12)
9.4针对百度搜霸拦截工具的解决方案 (13)
9.5针对Yahoo拦截工具解决方案 (13)
9.6针对搜狐的搜狗 (14)
9.7针对新浪点点通的拦截 (15)
9.8腾讯浏览器(TT)自带的“智能屏蔽”拦截工具 (16)
9.9其他一些屏蔽或拦截工具条或插件 (17)
电子商务师实验室常见问题指南
1B2B身份混乱问题
问题现象：B2B以采购商或者供应商身份登陆后，如果不注销原来的身份后才用另一个身份登陆而是直接用另一个身份登陆，会出现页面不刷新的现象，页面显示还停留在前一个身份。
解决办法：每次切换身份时候要选择先注销结束前一个身份之后才用另一个身份登陆。
2输入字段超长现象
问题现象：有部分输入字段长度没有作出限制，会出现数据超长现象。
图示：
解决方法：不要输入太长的字段，一般建议不要超过20个字符。
3提交时出现空白页
问题现象：在部分提交过程中，有可能输入的数据类型不符合要求，系统一般会给出错误的提示信息，但是有时候也会出现白页。
解决方法：出现空白页面时，只要用F5刷新该页面，错误的提示信息就能出现出来。
4加密狗失效问题
问题现象：登陆时候会不认加密狗的问题。
错误现象：第一次登陆时候，会出现“产品序列号不正确”等现象。
解决办法：第一次登陆电子商务师系统时，如果出现加密狗错误提示信息，请确定提示信息，然后重新再登陆系统就能正常进入系统了。
5电子邮件注册名重复问题
问题现象：在电子邮件注册时候，自己没有注册过的用户名，可是系统却提示该用户名已
经存在。
解决办法：由于电子邮件是大家一起共用的，与学生号没有关系，如果出现此类问题，是因为你注册的用户名其他的学生已经注册过了。
6提交时缺少成功提示现象
问题现象：部分提交操作，页面显示正常，当时缺少成功的提示信息。
解决方法：出现这类问题时，只要页面显示完全正常，没有异常提示信息和空白页面出现，说明提交动作已经成功，只是漏了提示，可以继续操作使用，不影响程序运行。
7B2C个人银行帐号公用问题
问题现象：在B2C中可以同时注册多个会员帐号，然后用不同的会员身份向商户进行商品购买操作，但是一个登录的学号在电子银行只能注册一个个人银行帐号，导致无法实现不同会员购买商品不能用不同银行帐户付款。
解决方法：程序设计一个登录的学号在电子银行只能注册一个个人银行帐号，如果在B2C中可以同时注册了多个会员帐号，并分别用这些会员帐号购买商品，付款时可以使用同
一个个人银行帐号进行付款。
8多人并发进行数据库操作死锁现象
问题现象：多人在同时进行同一个数据库操作时，有时候会出现并发问题，如出现空白页面，SQL server 死锁等。
解决方法：关闭系统弹出的出错提示信息框或者用F5刷新页面后，重新输入数据信息进行提交操作即可。
9登录系统时IE被关闭现象
问题现象：登录电子商务师实验室时，如果系统装了拦截软件，页面就会被拦截，就无法进行电子商务系统，具体现象就是输入正确的地址后，屏幕一晃耳过，什么都没有出来。
解决办法：卸载拦截软件或者设置让该拦截软件允许该网页显示。
具体操作见附录一
附录一：
网页无法打开，可能是被IE浏览器的插件所屏蔽，目前可以拦截弹出页面很多，如：Windows xp sp2操作系统自带的拦截功能、3721上网助手拦截工具、百度搜霸的拦截功能、google拦截工具条、Yahoo拦截工具、搜狐的搜狗、新浪的点点通和一些其他拦截工具或插件，但功能和解决方法基本相似；具体的解决方法如下：
9.1去掉Google工具棒广告拦截功能
方法一、
1、检查计算机浏览器中是否有如图一所示的Google搜索工具棒。
二或图三
所示的方法取消广告拦截功能。
图二：关闭了广告拦截功能后Google 搜
图三：取消广告拦截功能
方法二：
1、检查计算机浏览器中是否有如图一所示的Google 搜索工具棒，如有，请参照图五的方法点击
标志，然后选择“选项…”进行“选项”的设置。
图五：选择Google 搜索工具棒的“选项…”
2、按照下图所示，先取消“弹出式窗口拦截器”前的“√”,然后点击“确定”即可。
图六：取消弹出式窗口拦截器
9.2 针对Windows XP SP2 版本的解决方案
1、先判别操作系统：右键点击桌面上“我的电脑”图标，然后选择“属性”，如
图
1
2
所示：
随后弹出“系统属性”对话框，如下图所示，从这来判别操作系统的版本：（从图中可以看出这是：Windws XP Professional SP2 操作系统）
2、当打开另一张网页时，如果出现如下图所示的拦截条时，请右键点击该条，在弹
出的下拉框中选择“总是允许来自此站点的弹出窗口”，然后刷新网页。
如下图所示：
3、从下图中可以看出，在地址栏的下方有“已经阻止了弹出窗口显示”拦截条；(这
是系统自带的拦截功能):
4、直接单击该拦截条就出现了“允许弹出窗口显示”的提示，然后刷新网页。
此时
就失去了拦截功能，如图所示:
5、或是点击拦截条边的“倒三角形”，在下拉框中选择“允许此站点的弹出窗口显
示”，然后刷新网页。
如下图所示:
6、对IE的属性进行设置：打开一个IE浏览器，选择工具栏中的“工具”——
“Internet 选项”；如下图所示：
7、在弹出的‘Internet 选项’框中，选中“安全”—“自定义级别”；如下图所
示:
8、在弹出的“安全设置”对话框中，选中以下组图中的各项；如下列组图中所示:
9、修改完‘安全设置’后，在打开课件时可能会出现如下图所示的提示框，请点击
‘是’的确认键；
9.3针对3721上网助手拦截工具的解决方案
1、安装完“上网助手”后，在屏幕的右下角会出现该图标，如下图所示：
2、“上网助手”拦截提示，如下图所示:
3、在IE地址栏的右边就会出现“上网助手”拦截条，如下图所示：图中显示“已拦
截：3”，也就是弹出来的课件被拦截了；
4、右键点击“已拦截：3”框，在弹出的下拉框中选择‘不拦截当前站点插件’，或
是将选项前的‘钩’都去掉，然后刷新网页。
如下图所示；
5、设置完上网助手后，会出现如下图显示的对话框，请选择“是”；
6、在地址栏下方会出现上网助手拦截的提示条，请右键点击该条选择‘安装此
Activax 插件’，最后刷新网页。
如下图所示；
9.4针对百度搜霸拦截工具的解决方案
点击百度的工具条上‘倒三角形’图标，然后在弹出来的下拉菜单里面将“页面广告过滤”的选项的“钩”去掉即可，然后刷新网页。
9.5针对Yahoo拦截工具解决方案
点击Yahoo工具条上的‘倒三角形’图标，然后在弹出的下拉菜单里面将各项打钩去掉，最后刷新页面，即可；如下图所示
9.6针对搜狐的搜狗
1、检查计算机浏览器中是否有如图所示的搜狗搜索工具棒。
2、如果计算机中装了有如图一所示的搜狗搜索工具棒后，点击如图所示的直通车选项：
3、在弹出的页面中点击如图所示的管理按钮选项。
4、把上图中的拦截弹出窗口的“√”去掉即可。
9.7针对新浪点点通的拦截
1、检查计算机浏览器中是否有如图所示的新浪点点通搜索工具棒。
2、点击已拦截1个后面的“▼”符号，出现如图所示窗口：
3、把“不拦截当前窗口的弹出广告”勾选上即可，如图所示
9.8腾讯浏览器(TT)自带的“智能屏蔽”拦截工具
下图为腾讯浏览器(TT)自带的“智能屏蔽”拦截工具，图中的拦截状态为允许全部插件运行，如果选择打勾，则变成禁止相应插件运行。
9.9其他一些屏蔽或拦截工具条或插件
在功能和设置方面一般都大同小异，操作方法基本上一样，只要将拦截和屏蔽功能去掉即可，详细的操作步骤可参考以上五种解决方案；如上图所示，图中显示的均为拦截工具；
另外，还有其他IE第三方软件也自带有屏蔽或者拦截工具，比如：腾讯浏览器(TT)，MYIE2.0浏览器等等。