如何制定企业文化手册
企业文化手册编写的步骤

企业文化手册编写的步骤企业文化手册是一份重要的文件,它能够帮助企业建立和传达自己的核心价值观和文化理念。
编写一份完整、准确、有吸引力的企业文化手册需要经过以下步骤:1.明确目标和目的:在开始编写企业文化手册之前,首先需要明确编写手册的目标和目的。
这可以包括传达企业的核心价值观、使命和愿景,提升员工对企业文化的认同感,以及吸引和留住人才等。
2.收集资料和信息:收集和整理企业的相关资料和信息,包括企业历史、发展阶段、核心价值观、文化理念、战略目标等。
这些资料将为手册的编写提供基础。
3.确定目标受众:确定手册的目标受众,例如员工、潜在员工、合作伙伴等。
不同的受众可能对企业文化有不同的关注点,因此需要根据目标受众的需求来编写手册的内容。
4.制定大纲和结构:根据目标和目的,制定手册的大纲和结构。
手册可以包括以下几个方面的内容:企业概况、核心价值观和文化理念、发展历程、组织架构、工作环境、员工福利、培训发展、奖励制度等。
5.撰写内容:根据制定的大纲和结构,开始撰写手册的内容。
在撰写过程中,要确保内容准确、简洁、具有吸引力。
可以使用一些案例、故事、图片等形式来丰富内容,使读者更易于理解和接受。
6.审校和修改:完成初稿后,进行审校和修改。
检查文档中的语法、拼写、标点等错误,确保文档的准确性和流畅性。
同时,可以邀请一些关键人员或员工参与审阅,以获取他们的意见和建议。
7.设计和排版:完成文本内容后,进行手册的设计和排版工作。
选择合适的字体、颜色、图表等元素,使手册具有良好的视觉效果。
同时,注意版面的整洁和易读性,使读者能够轻松地浏览和理解手册的内容。
8.印刷和发行:完成设计和排版后,将手册进行印刷和装订。
可以选择适合的印刷厂商,并确保印刷质量符合要求。
完成印刷后,可以将手册分发给目标受众,例如员工、潜在员工、合作伙伴等。
9.宣传和推广:完成手册的印刷和发行后,需要进行宣传和推广工作,以提高手册的知名度和影响力。
可以通过企业网站、社交媒体、内部通讯等渠道宣传手册,并鼓励员工积极参与和传播企业文化。
公司企业文化手册

公司企业文化手册
欢迎加入我们的团队!作为一家注重企业文化的公司,我们为员工制定了一份企业文化手册,旨在匡助大家更好地了解和融入我们的文化。
1. 公司使命和价值观:
我们的使命是为客户提供优质的产品和服务,以满足他们的需求和期望。
我们的价值观包括诚信、创新、团队合作和持续学习。
2. 公司愿景:
我们的愿景是成为行业率先的公司,通过创新和持续改进,不断提升我们的产品和服务质量,为客户创造更大的价值。
3. 公司文化:
我们的公司文化建立在信任、尊重和合作的基础上。
我们鼓励员工积极参预团队活动,分享经验和知识,共同成长和取得成功。
4. 员工发展:
我们致力于员工的职业发展和个人成长。
通过提供培训和学习机会,我们匡助员工不断提升技能和知识,实现自己的职业目标。
5. 工作环境:
我们创造一个积极、开放和充满活力的工作环境。
我们鼓励员工提出建议和意见,促进创新和改进。
我们重视工作与生活的平衡,提供灵便的工作安排和福利待遇。
6. 沟通和协作:
我们鼓励开放和透明的沟通,建立良好的工作关系。
我们鼓励团队合作,共同解决问题和实现目标。
7. 社会责任:
我们关注社会和环境的可持续发展。
我们积极参预公益活动,关注员工的福利和健康,致力于推动社会责任的实践。
我们希翼每一位员工都能理解和遵守我们的企业文化,以共同创造一个积极、有活力和成功的工作环境。
让我们携手努力,实现个人和公司的共同发展!。
如何编制企业文化手册

如何编制企业文化手册课程描述:企业文化手册是一个企业的灵魂,更是企业的无形资产,包含了企业各种规章制度和企业精神文化。
而企业文化手册一旦编制不好,则容易与员工手册混淆,并且会过于枯燥无味,略显平庸。
通过本课程的学习,你将会了解到如何正确编制企业文化手册,并让企业文化手册变得生动有趣味,从而在企业宣传上起到更有效的作用。
解决方案:他山之石,可以攻玉!虽然各行各业在编制企业文化手册时都有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。
编制企业文化手册,一般要做好四个方面的工作:1。
做好准备工作.2。
囊括所有内容。
3。
掌握基本步骤.4.了解功能作用。
进行企业文化手册编制工作时,先要做好准备工作.首先了解清楚什么是企业文化手册。
它是企业文化的载体,是企业精神规范的总和。
其次,要与员工手册区别开,前面案例中说的很清楚了,这里就不再重复。
再次,可以参考其他公司的成品,看看其他公司是如何编制的.最后,要事先争取到领导的支持.领导一旦支持,后面的工作就可以放手去做了。
企业文化手册要包含四个基本内容,重点在于企业文化的三个层面上.编制企业文化手册一般要掌握六个步骤:一是访谈和提炼,要对公司概况进行了解,分角色进行访谈,并且对谈话的内容进行提炼。
二是检查和评估,要检查现有制度是否与企业文化相违背;同时对现有和员工建议的活动进行评估.三是整理和开议,包括访谈内容整理、领导骨干确认会、员工引导式沟通、在员工大会上宣读结果并听取意见。
四是公示和发放,通过企业公告栏或者OA系统进行公示,并拍照留底。
五是培训和考核,要定期组织企业文化手册学习会;同时对新员工进行培训,在此基础上进行考核.六是调查和维护,调查员工的企业文化认同感,并定期进行企业文化更新.了解企业文化手册的功能和作用,便于加强编制工作,使其更具员工影响力和粘合度。
企业文化手册共有五个方面的作用:一、扩大企业知名度,树立企业形象,便于客户理解和接受;二、增强企业凝聚力和向心力,能够激发员工使命感和责任感,并排除异己;三、实现管理模式的转变上,能够减小管理成本,发挥员工主观能动性和增强工作氛围的和谐度;四、提高竞争力方面,企业文化手册作为企业的“名片”和“无形资产”,从文化层面上提升企业竞争力。
企业文化手册

企业文化手册一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它代表了企业的核心价值和精神风貌。
本手册旨在向员工介绍我们公司的企业文化,帮助大家更好地理解和遵守我们的价值观和行为准则,共同创造一个积极、健康、和谐的工作环境。
二、企业使命和愿景1. 企业使命我们的使命是为客户提供高品质的产品和服务,以满足他们的需求和期望。
我们致力于创造卓越的价值,成为行业的领导者。
2. 企业愿景我们的愿景是成为全球领先的企业,在各个市场领域中具有卓越的竞争力和可持续发展能力。
我们将通过持续创新和优质服务,为客户创造更多的价值。
三、核心价值观1. 客户导向我们始终将客户的需求和满意度放在首位,通过不断改进产品和服务,提供超出客户期望的体验。
2. 团队合作我们鼓励员工之间的合作和共享,相互支持,共同努力实现企业的目标。
我们相信团队的力量可以创造奇迹。
3. 创新精神我们鼓励员工积极思考、勇于创新,不断推陈出新,追求卓越。
我们相信创新是企业持续发展的动力。
4. 诚信正直我们要求员工诚实守信,言行一致,坚守道德底线。
我们相信诚信是企业长远发展的基石。
四、行为准则1. 诚实守信我们要求员工在工作中保持诚实守信的态度,不得故意隐瞒事实、歪曲真相或传播虚假信息。
2. 尊重他人我们鼓励员工尊重他人的观点、文化和背景,建立和谐的工作关系,共同创造一个包容和尊重的工作环境。
3. 保护机密信息我们要求员工妥善保护公司的机密信息和客户的隐私,不得泄露、篡改或滥用相关信息。
4. 安全第一我们要求员工始终将安全放在首位,遵守公司的安全规定和操作流程,确保工作场所的安全和员工的健康。
五、企业文化活动1. 团队建设我们定期组织团队建设活动,包括户外拓展、团队合作训练等,旨在增强员工之间的沟通和合作能力。
2. 员工培训我们重视员工的职业发展和学习能力提升,定期组织各类培训课程,帮助员工提升专业知识和技能。
3. 社会责任我们积极履行企业的社会责任,参与公益活动,关注社会问题,努力为社会做出贡献。
企业文化管理手册

企业文化管理手册第一章:引言企业文化是一个组织内部建立并传播起来的一种价值观、信念、行为准则和行为方式的集合。
它对于一个企业的发展和成功至关重要。
本手册旨在为本公司员工提供明确的企业文化指南,帮助他们理解和共同践行我们的价值观和行为准则。
第二章:企业核心价值观1. 诚信:我们秉持诚实、正直和诚信的原则,始终如一地履行自己的职责,与员工、客户、合作伙伴和社会保持诚信的合作关系。
2. 创新:我们鼓励员工积极思考和提出新颖的想法,推动创新和改进,以满足客户需求并保持竞争优势。
3. 协作:我们鼓励团队合作和跨部门合作,倡导共享知识、信息和资源,实现协同效应和高效运作。
4. 优质:我们追求卓越和持续改进,始终致力于提供优质的产品和服务,满足客户的期望和需求。
第三章:企业文化建设1. 公司目标的传达与普及:我们会定期组织各类会议、培训和活动,以确保员工了解公司的目标和愿景,并将其内化为个人目标的一部分。
2. 激励机制的建立:我们注重激励员工积极投入工作,鼓励他们提出新的创意和改进建议,并通过奖励制度和晋升机会来回报和认可他们的努力和成果。
3. 沟通渠道的畅通:我们倡导开放和透明的沟通文化,鼓励员工积极表达观点和意见。
定期的团队会议、内部网站和员工满意度调查等渠道被用来收集反馈和解决问题。
4. 文化传承与培训:新员工加入时,我们会通过培训和导师制度向他们传达公司的价值观和文化。
同时,我们鼓励员工参与外部培训和自我学习,不断提升个人素质和专业能力。
第四章:企业文化的具体实践1. 员工关怀:我们致力于为员工营造一个和谐、尊重和关怀的工作环境。
例行关怀活动、员工福利待遇和职业发展机会都是我们关注员工幸福感的一部分。
2. 价值观的贯彻:我们鼓励员工在工作中秉持公司的价值观和行为准则,做到公平、廉洁、合规。
经常的评估和奖惩机制将帮助我们确保这一点。
3. 文化底蕴的展现:我们通过各类企业文化建设活动和企业形象展示,向内外部员工传达我们的企业文化理念和风貌。
企业文化手册编写的步骤

企业文化手册编写的步骤企业文化是指企业内部的价值观、行为规范、工作方式等方面的共同认同和理解。
编写一份清晰、完整的企业文化手册对于建立和传播企业文化至关重要。
下面是编写企业文化手册的步骤,以帮助您准确满足任务名称描述的内容需求。
步骤一:明确编写目的和目标在开始编写企业文化手册之前,需要明确编写的目的和目标。
企业文化手册可以用于新员工培训、内部沟通、外部宣传等方面。
根据不同的目的和目标,可以调整手册的内容和风格。
步骤二:收集企业文化相关信息收集企业文化相关信息是编写手册的基础。
可以通过以下方式收集信息:1. 面对面访谈:与公司高层、员工代表等进行面对面访谈,了解他们对企业文化的理解和认同。
2. 内部调研:通过问卷调查、小组讨论等方式,了解员工对企业文化的看法和期望。
3. 外部研究:研究其他企业的文化手册,了解行业内的最佳实践和创新点。
步骤三:确定手册的结构和内容根据收集到的信息,确定手册的结构和内容。
一份典型的企业文化手册应包括以下内容:1. 公司简介:介绍公司的历史、发展、规模等基本信息。
2. 使命和价值观:明确公司的使命和核心价值观,以及员工应该遵守的行为准则。
3. 组织架构:展示公司的组织结构,包括各个部门的职责和联系方式。
4. 工作流程和规范:介绍公司的工作流程、规范和标准,确保员工能够按照统一的标准进行工作。
5. 员工福利和发展:介绍公司提供的员工福利和发展机会,激励员工的积极性和创造力。
6. 成就和荣誉:展示公司的成就和荣誉,增强员工的归属感和自豪感。
7. 企业文化活动:介绍公司举办的各类企业文化活动,鼓励员工参与和交流。
步骤四:编写手册的文本和样式在编写手册的文本时,需要注意以下几点:1. 简明扼要:用简洁明了的语言表达,避免使用过于专业的术语,确保员工易于理解和接受。
2. 鼓励参与:在手册中鼓励员工参与企业文化建设,例如提供联系方式、建议反馈渠道等。
3. 图文并茂:通过插图、照片等形式,增加手册的可读性和吸引力。
企业文化手册编写的步骤

企业文化手册编写的步骤企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为准则和工作方式。
编写一份完整的企业文化手册对于企业来说非常重要,它可以帮助员工更好地理解和融入企业文化,提高员工的归属感和忠诚度,进而推动企业的发展。
下面是编写企业文化手册的步骤:第一步:明确目标和目的在编写企业文化手册之前,需要明确编写手册的目标和目的。
目标是指手册所要达到的效果,例如提高员工的工作积极性和团队合作能力;目的是指手册所要传达的信息,例如企业的核心价值观、行为准则和工作方式。
第二步:收集资料和信息在编写企业文化手册之前,需要收集相关的资料和信息。
这些资料和信息可以包括企业的历史背景、组织结构、核心价值观、行为准则、工作方式、成功案例等。
可以通过与企业高层领导、部门负责人和员工进行访谈,以及查阅企业内部的文件和资料来收集这些信息。
第三步:制定大纲和结构在收集完资料和信息之后,需要制定企业文化手册的大纲和结构。
大纲是指手册的整体框架,包括目录和章节的划分;结构是指手册的具体内容安排,包括每个章节的标题和内容。
可以根据收集到的资料和信息,结合企业的实际情况来制定大纲和结构。
第四步:撰写内容在制定好大纲和结构之后,可以开始撰写企业文化手册的内容。
内容应该简明扼要、通俗易懂,避免使用过于专业化的词汇和术语。
可以采用故事、案例、图片等形式,使内容更加生动有趣。
内容可以包括企业的使命和愿景、核心价值观、行为准则、工作方式、团队合作、员工福利、培训发展等方面的内容。
第五步:审校和修改在完成初稿之后,需要进行审校和修改。
审校是指对手册的语法、用词、标点等方面进行检查;修改是指对手册的内容进行修订和完善。
可以请专业的编辑人员或者相关部门的负责人对手册进行审校和修改,以确保手册的准确性和规范性。
第六步:设计和排版在完成审校和修改之后,需要进行手册的设计和排版。
设计是指手册的整体风格和布局,包括封面、页眉、页脚、字体、颜色等;排版是指手册的文字和图片的安排,包括标题、段落、图片的位置和大小等。
企业文化手册编写的步骤

企业文化手册编写的步骤企业文化手册是一份重要的文件,它可以帮助企业明确和传达自己的核心价值观、使命和愿景,同时也可以帮助员工了解企业的文化和期望,从而提高员工的归属感和工作效率。
下面是编写企业文化手册的一般步骤:1. 确定编写目的和目标:在开始编写企业文化手册之前,首先需要明确编写的目的和目标。
例如,是为了向新员工介绍企业文化,还是为了提醒现有员工关于企业价值观的重要性。
明确目的和目标有助于确定手册的内容和风格。
2. 收集信息:收集与企业文化相关的信息是编写手册的重要步骤。
这包括企业的历史、愿景、使命、核心价值观、行为准则等。
可以通过与企业高层管理人员、员工访谈、调查问卷等方式来收集信息。
3. 确定手册结构:根据收集到的信息,确定企业文化手册的结构和内容。
手册可以包括以下几个方面:企业介绍、使命和愿景、核心价值观、行为准则、员工福利和发展机会、团队合作和沟通、员工故事和成功案例等。
4. 编写手册内容:在编写手册内容时,要确保语言简洁明了,易于理解和记忆。
可以使用具体的例子和故事来说明企业文化的重要性和实践。
同时,要避免使用行业术语或过于专业的语言,以便所有员工都能理解。
5. 设计手册样式:除了内容,手册的样式和设计也很重要。
选择适合企业形象的颜色、字体和排版方式,使手册看起来专业、整洁、易读。
可以考虑使用图片和图表来增加可视化效果,提高吸引力。
6. 审核和修改:在完成初稿后,需要进行审核和修改。
可以请相关部门的人员或专业编辑进行审查,以确保手册的准确性和一致性。
同时,也可以邀请员工参与审阅,听取他们的建议和反馈。
7. 发布和宣传:一旦手册完成审核和修改,就可以发布和宣传了。
可以通过内部邮件、企业网站、员工培训等方式向所有员工宣传手册的存在和重要性。
还可以将手册作为新员工入职培训的一部分,确保每位员工都能了解和遵守企业文化。
8. 定期更新:企业文化是一个不断演变的过程,因此手册也需要定期更新。
可以每年或每两年对手册进行一次全面审查和更新,以反映企业文化的变化和发展。
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前言一个民族的强大需要一种民族精神作为支撑,一个企业同样需要一种精神和文化来指导自己的运营和发展。
如果我们没有一个共同的理想和行为模式,我们就很难形成一个坚强有力的团队;如果在核心理念上存在差异,我们就很难把所有人的力量凝聚在一起。
唯一的方法就是加强文化的建设和管理。
企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
或者说,是企业在发展过程中员工所持有的共同的价值理念和所遵守的共同的行为准则。
企业文化是企业管理和企业哲学的有机结合,是企业的灵魂和精神支柱。
人活着,就需要一种精神,而这种精神的塑造过程,就是企业文化的建设过程。
《邦泰之道》所要解答的就是:我们为什么存在?我们要到哪里去?我们肩上的责任有多重?我们怎样做才能使企业有前途、工作有业绩、个人有发展?集团副总经理何流曾说:“要成为邦泰的主人,一定是认同邦泰主流文化的人,一定是把邦泰事业当成自己事业的人,一定是把邦泰品牌视作自己生命的人。
”为此,“同心工程”在总结公司优秀传统文化的基础上,依据公司创始人的哲学思想和成功经验,从满足公司现实和未来发展的需要出发,提炼出了邦泰的企业使命、企业愿景、核心价值观、经营管理理念,作为邦泰企业文化的核心要素,并形成了《邦泰之道》。
文化传承需要载体,文字就是最好的载体,当思想成为文字,理论上它就具有了永生不灭的可能。
《邦泰之道》就是这样一个载体,它在对邦泰文化进行深入剖析的基础上,为我们提出了一个基本价值标准和行为准则,同时,辅以发生在我们日常工作中和身边的人和事来全面阐释邦泰文化所主张的价值取向。
《邦泰之道》是邦泰人全面学习、理解、共享、认同邦泰文化,塑造共同价值观,提升思想境界,确立理想追求的一本教科书。
企业是以文化的方式存在的。
企业的发展,首先是文化的发展。
企业文化发展的方向,则直接决定着企业的未来。
与总结提炼企业文化相比,宣贯和落实企业文化要难得多,也重要得多。
这绝非一朝一夕的事情,必须从点点滴滴做起。
对于每一个邦泰人来说,任何个体的我,都是受文化约束的一种存在,也是企业文化的基本单位,希望邦泰全体员工都能自觉地参与到企业文化建设中来,成为邦泰文化的积极倡导者、宣传者,成为践行邦泰文化的先锋和模范。
四川邦泰集团二〇一四年七月我们的邦泰邦泰集团是一家追求卓越、专注品质和细节的多元化发展的集团公司,创建于2007年3月,前身为四川邦泰置业有限公司,2013年3月成立集团公司。
集团总部坐落于成都市高新区,集团总部设审计部、拓展部、运营部、人力行政中心、财务管理中心、设计管理中心、工程管理中心、招采成本中心、客户服务部,集团下辖双流、乐山、眉山、宜宾、内江、广元等城市公司及四个专业子公司,业务领域涉及房地产开发、园林景观建设、旅游商业运营、物业服务及销售代理五大板块,现有员工900余人。
集团热心公益事业,7年来,邦泰出资修建学生“爱心食堂”、“彝家青少年中心”、捐建城市绿地公园、景观城楼、设立爱心基金、帮孤助残、支持教育发展、援助地震灾区等,已累计捐资捐物近5000万元。
集团坚持“让生活更有品位”的使命,在“三讲五要九个重”的理念指导下,践行“客户第一”的核心价值观。
集团立志成为“中国具有影响力的城市运营商”,到2015年,将布局四川10个以上城市,进入1-2个川外省份,并在已进入的城市深耕细作,进一步扩大影响力和品牌知名度,形成邦泰良好的口碑和形象,实现年销售收入150亿元以上。
目录我们的品牌标志- 1 -我们的核心文化- 2 -我们的使命- 5 -我们的愿景- 7 -我们的核心价值观- 10 -价值理念体系- 12 -做人理念:三讲(做人文化)- 13 -品德讲正直- 13 -知行讲合一- 14 -敬业讲贡献- 15 -做事理念:五要(做事文化)- 18 -责任(责任要担当)- 19 -务实(工作要务实)- 20 -坦诚(合作要坦诚)- 21 -关爱(客户要关爱)- 22 -成效(结果要成效)- 22 -经营管理理念:九个重(经营管理文化)- 24 -诚信(经营重诚信)- 24 -责任(管理重责任)- 25 -培养(员工重培养)- 26 -协作(团队重协作)- 27 -质量(项目重品质)- 28 -服务(服务重价值)- 29 -标准(品牌重标准)- 29 -分享(成果重分享)- 30 -成长(发展重成长)- 31 -邦泰大事记- 32 -我们的品牌标志我们的核心文化邦泰使命——让生活更有品位邦泰愿景——中国有影响力的城市运营商邦泰核心价值观——客户第一邦泰理念体系——“三讲五要九个重”做人理念——“三讲”(做人文化)品德讲正直、知行讲合一、敬业讲贡献做事理念——“五要”(做事文化)责任要担当、工作要务实、合作要坦诚、客户要关爱、结果要成效经营管理理念——“九个重”(经营管理文化)经营重诚信、管理重责任、员工重培养、团队重协作、项目重品质、服务重价值、品牌重标准、成果重分享、发展重成长核心文化模型◆模型构建原则邦泰的企业文化核心理念提炼的原则是既要“顶天”也要“立地”,也就是一定要同中国的传统文化、主流价值观,同优秀企业的管理思想、标杆企业的实践对接,同时又一定要是邦泰人自己的文化“来源于邦泰,回归于邦泰”,是邦泰发展的历史沉淀、是邦泰优秀人物的气质彰显、是邦泰未来的发展期许。
同时邦泰的文化核心理念也一定是“接地气”的,就是对人性的透析和对人性的敬仰和尊重。
“避开人性的东西都是缺乏生命力的。
”◆核心文化模型同中国传统文化的逻辑关系“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”【出处】:《礼记•大学》【原文】:古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知,致知在格物。
物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。
【释义】:格物,就是要求人们亲历其事,亲操其物,即物穷理,增长见识。
致知,就是求为真知。
从推致事物之理中,探明本心之知。
诚意,就是要意念诚实。
正心,就是要除去各种不安的情绪,不为物欲所蔽,保持心灵的安静。
修身,就是要不断提高自己的品德修养。
齐家,就是管理好一个家族、宗族,而不是具体的某一个人的家庭。
治国,就是要为政以德,实行德治,布仁政于国中。
平天下,就是要布仁政于天下,使天下太平。
我们的使命我们的使命◆为什么这样提?“让生活更有品位”具有非常丰富的内涵,和高瞻远瞩的理论高度;邦泰存在的价值是让客户、员工、合作方、股东、社会生活更有品位;品位背后是品质,品质的背后是品格,品格的背后是品德;邦泰存在的价值就是系统地从基本生活方式、社会生活方式、精神生活方式三个层面解决上述利益相关方的需求。
也是马斯洛提出的五个需求层次理论的生理、安全、归属、尊重和自我实现。
◆怎么做?邦泰作为城市生活文明的倡导者和践行者,倡导健康、快乐、积极、向上的城市文明,会一如既往地投身公益事业、推动可持续发展、强化与城市的和谐共处,彰显邦泰强烈的社会责任感和使命感;对客户,意味着满足多层次的城市生活理想;对员工,意味施展自我才华,实现自我价值及财富的获取、更高品质的生活;对合作方,意味着优秀的合作伙伴,简单、健康的“双赢”局面;对股东,意味着财富的回报、事业的成功及梦想的实现;对社会,意味着兑现社会承诺,履行社会责任;客户、员工、合作方、股东、社会的先后排序是基于企业生存价值链的先后顺序。
我们的愿景中国有影响力的城市运营商我们的愿景◆为什么这样提?邦泰不仅仅要做一家优秀的企业,而且要做一家有影响、有修为、有气质、有内涵、有追求、有尊严、受人尊敬的伟大企业。
◆怎么做?影响力意味着邦泰要有高速的发展速度、稳健的发展质量、高尚的经营理念、卓越的企业文化、领先的管理标准、优秀的团队素养等;邦泰作为城市运营商:是城市规划者,为客户描绘更美好的生活蓝图;是城市建设者,为客户提供优质的产品和服务,以及更舒适的城市生活体验;是城市生活的组织者,不仅改变着城市的形态,更影响到市民的日常生活;更是有社会责任的企业经营者,践行对社会的庄严承诺,倡导积极、向上、互助、关爱的城市生活文明,引领未来。
【影响】注释——何谓影响,“诚信、尊重、守秘、文明、沉稳、原则、厚道、宽容、助人、驾驭、平和、平等”,同邦泰的核心文化很一致;影响,除了在硬实力,如产值、规模、赢利能力、团队、品牌等外,还有企业的气质、修为、精神等,就如孟子所言:“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈,此之谓大丈夫。
”我们的核心价值观客户第一我们的核心价值观◆为什么这样提?客户是我们的衣食父母,是我们安生立业之本,离开了客户的支持,公司和我们都将寸步难行;客户的口碑是建立公司信誉、品牌最好的途径和方法;◆怎么做?“发自内心地关心客户”,如果你都不真心实意,就休想赢得客户的心;客户的任何小事都是我们的大事;从多层次满足客户的需求不断关注客户需求的变化,竭尽全力帮助和服务客户,为客户创造价值;通过优秀的产品品质、人性化的贴心服务、卓越的文化价值、先进的管理理念,为客户提供健康、快乐、积极、舒适的人居体验;客户第一的价值观同样适用于公司的内部客户;任何下一道工序都是上一道工序的客户,我们应该为下一道工序的同事提供最好的服务和保障。
价值理念体系做人理念:三讲(做人文化)品德讲正直◆为什么这样提?正直做事的人才能得到别人的认可;只有正直的人才值得被追随;唯有正直、廉洁是对对自己和组织最好的保护;“小胜靠能、中胜靠智、大胜靠德”一个品德高尚的人,一定是一个有格局、有胸怀的人。
◆怎么做?正直廉洁,遇到利益、诱惑时能坚持原则和底线,不借职位之便谋取个人私利,不贪便宜;实事求是,诚实、不说假话,不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人;公平、客观、公正,客观评价身边的人和事,不以个人主观喜好对人和对事进行评判;信守诺言,承诺过的事情一定要办到,“说到就要做到”;认同主流文化,讲正气、讲正能量;不搞“小山头”、不玩心计、不背后使“小动作”;阳光透明的做事,所做的事情能经受时间和历史的检验;能正确对待自己的错误,不掩盖事实真相,不欺骗、不撒谎;不私下传播小道消息;遵守社会公德和法律规范,遵守公司各项规章制度;正直意味着坚持原则,不能坚持原则的人一定是有私心的;正直意味着管理人员要公平的对待下属,而不是亲疏有别。
知行讲合一◆为什么这样提?唯有知行合一,团队及个人才能成长,才具备更强的理论知识和能力,才具有做好工作的基础,也才具有获得更高回报的本钱;只有“知”等于零,不能应用和启发的“知”是低效,甚至无效的,必须把已有的“知”应用于工作和实践,才能避免“假大空”。
◆怎么做?“知”在于不断地探索专业领域的知识深度及发展事业所需要的知识广度,形成良好的“T”型知识结构;通过个人有计划的学习和实践,增加学识、提高技能,并把它应用到日常工作中以提高个人和组织绩效;有“空杯”心态,能吸取新的知识,积极探索新的方法;能将各方面知识精髓融为一体,得到处理不同问题的通则或经验方法,并将之变成为自己的东西,用它来分析问题,提出有效的解决办法;能够利用各种机会、通过各种渠道进行学习,包括课堂、书籍、网络、交流、研讨、自学等等,善于总结经验教训;善于发现身边同事的优点,并通过学习身边同事提升自己;特别关注在工作中的学习(OJT)也就是行动学习,通过不断地拓展新思维、寻求新的挑战达到工作的更高标准;构建学习型组织,学习标杆组织,同时多发现外部、行业内、内部同事间的优秀地方,通过学习赶上甚至超过标杆组织。