便民服务手册
便民手册文档
便民手册目录1.介绍2.周边设施3.公共交通4.医疗服务5.教育机构6.购物场所7.餐饮选择8.娱乐活动9.旅游景点10.安全提示介绍欢迎来到我们的社区！这份便民手册将为您提供关于周边设施、交通、医疗、教育、购物、餐饮、娱乐和旅游的相关信息。
希望通过这份手册，您能更好地了解我们社区的各种便利服务，并且享受到舒适的生活。
周边设施本社区周边设施齐全，包括超市、银行、邮局、药店等各类生活所需的基本设施。
这些设施可方便居民日常生活所需，具备了大多数生活所需的物资和服务。
公共交通本社区交通便利，有多条公交线路和地铁站可供居民使用。
公交线路覆盖了周边的主要街道和商业区，方便居民出行。
地铁站位于社区东侧，提供快速、便捷的出行方式。
医疗服务在本社区，有数家医疗机构为居民提供医疗服务。
其中包括社区医院和专科诊所。
社区医院设有急诊室和门诊部，可及时满足居民的基本医疗需求。
专科诊所则提供更为专业的医疗服务，如牙科、眼科等。
教育机构本社区设有多所教育机构，包括幼儿园、小学、初中和高中。
这些学校具有良好的师资力量和教学设施，致力于为社区居民提供优质的教育资源。
此外，社区还设有图书馆，为居民提供尽可能广泛的阅读选择。
购物场所本社区有多个购物场所，包括超市、商场和便利店等。
超市提供各类生活用品和食品，商场则提供更多品牌和多样化的选择。
便利店则在社区各个角落提供方便的购物服务。
餐饮选择本社区有各式餐饮场所可供选择，包括中餐、西餐、快餐和咖啡厅等。
居民轻松可找到自己喜爱的美食，在品尝美食的同时享受舒适的餐厅环境。
娱乐活动社区为居民提供了各类娱乐活动的场所和设施。
这些场所包括游泳馆、健身房、电影院和儿童乐园等。
居民可以通过参加这些活动，放松身心，享受丰富多彩的休闲时光。
旅游景点社区周边有多个旅游景点，提供了居民和游客进行休闲和娱乐的场所。
这些景点包括公园、博物馆、历史遗迹等，让居民更好地了解社区的历史和文化。
安全提示在社区中，我们非常注重居民的安全。
便民服务手册模板
便民服务手册模板
便民服务手册
第一部分：紧急情况
在紧急情况下，拨打国家紧急电话110，报告您所在的地址和问题。
第二部分：医疗服务
1. 医院：请在需要紧急医疗服务时前往最近的医院。
如果您需要特定的医疗服务或治疗，请咨询医生或前往医院的服务台询问。
2. 药店：您可以在附近的药店购买常见的药品。
如果您需要特定的药物，请咨询医生或前往药店的服务台询问。
第三部分：公共交通
1. 公共汽车：您可以查看当地的公交线路图，了解公交车的运行时间和路线。
请在上车前确认您需要的车票价格。
2. 地铁：您可以查看当地的地铁路线图，了解地铁的运行时间和路线。
请在入站前确认您需要的地铁票价格。
3. 出租车：您可以在街边或指定的停车点找到当地的出租车。
请在上车前确认您需要的车费价格。
第四部分：生活服务
1. 餐饮服务：您可以在附近的餐厅享用当地的美食。
请在用餐前确认您需要的餐费价格。
2. 住宿服务：您可以在附近的旅店或宾馆入住。
请在入住前确认您需要的住宿费价格。
3. 超市：您可以在附近的超市购买日常用品和食品。
请在购买前确认商品价格。
4. 洗衣店：您可以在附近的洗衣店洗涤衣物。
请在投币前确认洗衣费价格。
以上信息仅供参考。
如有疑问，请联系当地政府相关部门或社区服务中心。
某某县残疾人联合会便民服务手册
某某县残疾人联合会便民服务手册某某县残疾人联合会便民服务手册根据县委加强“三基建设”工作要求，为做好残疾人各项工作，方便残疾人办事，现编制便民服务手册如下。
一、国家政策法律援助是依照国务院颁布的《法律援助条例》和2015年2016月2016日，省十二届人大常委会第二十三次会议表决通过的《某某省法律援助条例》（2016年年#月#日实施）,对因经济困难无力支付或不能完全支付法律服务费用的公民给于减、免收费的法律帮助，以保障其法律赋予的权益得以实现的一项司法救助制度。
省《条例》又将多项涉及民生的内容被纳入法律援助范围，并规定2016类人群申请法律援助可免于经济审查。
二、服务事项残疾人康复、教育、就业、社会保障等服务三、服务内容#、请求国家赔偿；#、请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇；#、请求发给抚恤金的；请求给付赡养费、抚养费、扶养费；#、请求支付劳动报酬或者因劳动争议请求给付经济补偿、赔偿；#、因见义勇为或者保护社会公共利益而依法主张民事权益；#、因交通事故、工伤事故、医疗事故、食品药品安全、环境污染、产品质量以及农业生产资料等造成人身伤害或者财产损失请求赔偿或者补偿；#、遭受家庭暴力、虐待、遗弃的；因土地承包经营、流转等导致合法权益受到侵害。
四、服务对象因经济困难无力支付或不能完全支付法律服务费用的残疾人。
无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的残疾人免于经济审查。
五、援助程序及时间规定申请法律援助前先到对案件有管辖权的法院或仲裁机构立案，携带立案通知书及案件材料到所在地的法援机构咨询。
初步审查后认为符合法律援助条件，按要求填写《法律援助申请表》，并提交如下身份和经济状况的证明及事实证据等资料：#、本人的有效身份证明：申请人的身份证、暂住证、或户口簿。
若申请人无行为能力或者限制民事行为能力的，由其监护人或者法定代理人代为申请的，须提交有代理资格的证明；#、家庭经济状况证明：包括财产所有情况，即房屋、生活资料、储蓄存款、有价证券等所有权情况证明；经济收入情况，即个人工资和各种津贴收入、家庭收入，财产租赁收入证明等；社会救济情况，即社会救济证书。
便民服务指南手册
便民服务指南手册目录1.电话服务2.邮政服务3.公共交通4.银行服务5.医疗健康6.政府服务7.教育服务1. 电话服务电话服务在我们的日常生活中起着非常重要的作用。
无论是联系亲友、咨询服务，还是报警、求助等紧急情况下，电话都是我们的得力工具。
以下是几个常用的电话服务：•紧急救援电话： 110 报警电话和120 急救电话是我们在遇到紧急情况时的首选。
记住这两个重要的号码，并确保能够顺利拨打。
•服务热线：许多企业和机构都设置了客户服务热线，以提供及时的帮助和解答。
例如，银行、电信运营商、酒店等，如果你需要查询或解决问题，记得拨打相应的热线电话。
•电话查询：在生活中我们经常需要查询电话号码或地址。
中国电信的号码查询服务可用于查询固定电话号码所属地区，而移动、联通等手机运营商提供查询归属地的服务。
2. 邮政服务邮政服务是我们日常生活中经常使用的一项服务，它可以帮助我们发送和接收信件、包裹等物品。
以下是几个常用的邮政服务：•邮局：邮局是我们寄送和领取邮件、包裹的主要场所。
每个地区都有邮局，你可以通过邮局提供的服务寄送包裹、办理挂号信、汇款、封存物品等。
•快递服务：除了邮局外，各种快递公司也提供我们便捷的服务。
如果你需要寄送包裹，可以选择可靠的快递公司，如顺丰、圆通、中通等。
•包裹追踪：当你寄送或接收包裹时，你可以通过快递公司提供的包裹追踪服务，随时查询包裹的物流状态，以便了解包裹的下一步动向。
3. 公共交通公共交通是城市中出行的重要方式，不仅方便快捷，还能减少交通拥堵和环境污染。
以下是几个常用的公共交通服务：•地铁：在许多大城市，地铁是最受欢迎的交通工具之一。
地铁线路连接城市各个主要区域，并提供高效、舒适的出行体验。
•公交车：公交车广泛分布在城市的大街小巷，成为不少人日常出行的首选。
每个城市都有自己的公交线路和时刻表，你可以在公交站点查询到相关信息。
•出租车：如果你在城市中乘坐出租车，这是一种快速到达目的地的方式。
社区便民服务手册
社区便民服务中心硬件配备（安上社区）整体样式为通透式服务大厅。
门厅正面标识：电子屏幕（大标题式）：**社区便民服务中心；小标题：服务项目。
大厅外墙面：用瓷砖或涂料进行美化入口处：两边悬挂社区平面图或社区党建地图或便民服务中心机构设置图，设触摸式电脑及服务项目咨询导引台，放置伞器\清洁箱。
柜台设置：便民服务中心窗口柜台统一按高75CM、台面宽75—80CM、台面颜色为深色的大理石标准制作；上方悬挂窗口吊牌（窗口名称），吊牌统一用蓝底白字制作；柜台前面每个窗口放置一个吧椅；柜台上面放置桌牌（工作人员信息）、党员示范岗桌牌、单项服务流程(折页形式)、纸、笔、老花镜、服务评价表（电子设备更好）等物品。
各窗口办公设备配置：每个窗口各配备办公电脑一台、打印机一台、办公用桌椅一套、电话一台。
柜台内正中央墙面：悬挂服务中心标识牌及张贴服务宗旨等。
柜台内：综合文件柜（3-5组）\复印机一台柜台外:服务导航台一个（放置各类宣传材料）服装和胸牌：统一服装。
工作人员胸牌应包含窗口名称，工作人员相片、姓名、职务和联系电话等内容。
群众休息区:条型桌一张，座椅或沙发2—4列，桌上可置一便民服务箱（内有剪刀、草稿纸、签字笔、胶水等）、旁边放阅报架，饮水机，挂衣架，清洁箱。
电子自助服务区：电脑若干台，打印机一台，复印机一台，书架2-3列，放置各种图书、杂志、报纸等。
墙上：在醒目位置设立一块电子显示屏，滚动播放社区介绍、社区党建开展情况、服务中心各项制度介绍、服务流程、政策咨询等内容。
其他上墙内容统一用玻璃匾牌制作，主要是服务中心各项制度和服务项目指南等。
在合适位置悬挂居民投诉意见箱。
社区居民档案社区便民服务中心硬件配备一、入口处：**社区便民服务中心牌匾。
二、中心内部：悬挂服务中心标识牌，张贴服务宗旨，设服务柜台（包括咨询台）、配备吧椅、桌牌、电脑、打印机、复印机、文件柜等。
三、工作人员：佩戴统一胸牌。
四、群众休息区:条型桌，座椅或沙发，桌上置便民服务箱（内有剪刀、草稿纸、签字笔、胶水等）、便民服务盒（内有各种制度、服务项目介绍、相关政策等印刷品），旁边放报架，饮水机，挂衣架等。
村便民服务手册
村便民服务手册
村便民服务手册是一本指导村民如何使用便民服务的手册。
它包含了各种常见的便民服务内容，如垃圾分类指南、水电费缴纳流程、医疗卫生服务介绍、教育资源查询等。
以下是该手册的一些常见内容：
1. 村庄介绍：介绍村庄的基本信息、历史背景、地理位置和人口情况等。
2. 垃圾分类指南：详细说明村庄的垃圾分类政策和具体操作方法，包括可回收物、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾的分类准则。
3. 水电费缴纳流程：介绍村民如何缴纳水电费，包括缴费方式、缴费账号和缴费截止日期等。
4. 医疗卫生服务介绍：列举当地的医疗卫生机构和服务设施，并提供联系电话和地址，方便村民就医。
5. 教育资源查询：介绍当地的教育资源，包括学校、幼儿园、培训机构等，并提供重要联系信息。
6. 公共交通信息：提供村民出行的公共交通工具、线路和时刻表等信息，方便村民规划自己的出行。
7. 社区活动通知：列举即将举行的各种社区活动、村民会议、招聘活动等，提醒村民参与并提供相关详情。
8. 紧急救援电话：提供当地的紧急救援电话，如火警电话、急救电话和报警电话等，以确保村民在紧急情况下能够及时求助。
这些内容旨在为村民提供便捷的信息和便民服务，方便村民的日常生活和解决问题。
妇幼保健计划生育服务中心便民服务手册[全文5篇]
![妇幼保健计划生育服务中心便民服务手册[全文5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/46518a35974bcf84b9d528ea81c758f5f61f2918.png)
妇幼保健计划生育服务中心便民服务手册[全文5篇]第一篇：妇幼保健计划生育服务中心便民服务手册内部资料注意保存便民服务手册***妇幼保健计划生育服务中心2018年6月目录一、国家政策··（1）二、服务事项··（1）三、服务内容··（1）四、扶贫政策··（7）五、其他··（10）***妇幼保健计划生育服务中心便民服务手册一、国家政策妇幼保健计划生育服务中心以贯彻实施《母婴保健法》、《人口与计划生育法》、《中国儿童发展纲要》和《中国妇女发展纲要》为核心，坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主”的工作方针。
宗旨是：为政府卫生行政部门制定相关法律、法规、政策和技术规范提供科学依据和建议，指导辖区内妇幼保健、计划生育技术服务的开展，以妇幼保健、计划生育技术研究和政策研究为手段，以全面提高妇女儿童的健康水平和为全社会提供全面的计划生育、生殖健康优质服务为目的，在市委、市政府、市卫生计生委的领导下，开展与妇幼保健、计划生育、生殖健康有关的工作。
二、服务事项妇幼保健、计划生育、生殖健康服务三、服务内容（一）门诊1、服务内容：（1）门诊大厅设有服务台，为病人提供健康咨询、寻医问诊、解答疑难等服务。
并有门诊各科医生坐诊证件到二楼妇产科住院部办理。
按规定填写完整的首次签发登记表。
受理和查验以上资料。
登记、电脑录入、核对、打印证件。
申领人签字领证到医务科核对、盖章、发放证件。
咨询电话：****965（医务科）****986（妇产科护理站）收费标准：不收费（2）复印病历办理条件：患者出院7天后本人或代理人（亲属）到病案室办理。
携带材料：申请人为患者本人的，提供有效身份证明。
申请人为患者代理人或亲属的，应当提供患者及其代理人（或亲属）的有效身份证明、委托书。
患者是未成年人，应由其监护人提供身份证、户口簿等相关证明材料。
便民服务手册 (2)
便民服务手册目录1.介绍2.公共交通–地铁–公交车3.购物–超市–商场4.医疗保健–医院–药房5.银行和ATM6.餐饮–中餐–西餐7.旅游–景点–旅行社8.其他服务–邮局–洗衣店9.总结介绍本手册为居住在某城市的居民提供便利服务信息和指南。
这里整理了公共交通、购物、医疗保健、银行和ATM、餐饮、旅游、其他服务等相关信息，以便居民更好地了解和利用周围的便利设施和服务。
公共交通地铁城市的地铁系统是最快捷方便的公共交通方式之一。
地铁站通常设有标识牌和指示牌，方便乘客查看线路和站点信息。
乘客需要购买地铁卡或单程票，刷卡或投币通过地铁闸机。
地铁车厢内设有座位和扶手，还设置了紧急通信按钮。
公交车是在城市中移动的另一种常见方式。
公交车站牌上标有线路和站点信息，方便乘客等候和上下车。
乘客需要准备零钱或者公交卡以支付车费。
车厢内设有座位和立握杆。
购物超市在购物方面，超市是人们购买日常生活用品的主要场所。
超市通常设有各种部门，包括食品、饮料、家居用品、个人护理产品等。
买家可以选择自己需要的商品，然后到收银台结账。
商场商场是购物的综合性场所，通常提供更多种类的商品和服务。
商场内设有各种商店、餐馆、影院等。
商场也是人们购买时尚、家居用品以及奢侈品的好地方。
医疗保健医院医院是提供医疗服务和护理的机构。
城市中有多所医院，提供一般医疗、急诊、手术、产科等服务。
有些医院还设有药房和检验室。
药房是提供药物和医疗用品的商店。
在药房，您可以购买非处方药品和保健品。
有些药房还提供药房咨询服务。
银行和ATM银行是存储和管理个人财务的机构。
城市中有多家银行分行，提供储蓄账户、信用卡、贷款等服务。
在银行周围还设有ATM机，方便客户随时取款、查询余额等操作。
餐饮中餐中餐在城市中非常受欢迎。
您可以在餐馆、快餐店或路边摊点享用中餐。
中餐包括各种菜肴，包括米饭、面条、炒菜、烧烤等。
西餐西餐在城市中也很受欢迎，特别是在商业区和游客区。
您可以在餐馆、咖啡厅或者快餐店品尝各种西餐，包括汉堡、比萨、意面等。
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便民手册
致广大农民朋友的一封信
广大农民朋友：
为进一步转变政府职能，提高办事效率，推行政务公开，方便群众办事，我镇成立了镇便民利民党务政务服务中心，实行部门定期集中办公，为广大人民群众提供优质高效服务。
各村（社区）分别成立了便民利民服务站，由村（社区）干部兼任便民利民服务站负责人。
便民服务网络于于2013年1月1日正式运行。
为此，特致信将有关事宜告知如下：
一、运行方式
1、各村村民在服务项目内可委托便民服务工作人员办理相关事项，便民服务工作人员有义务帮助群众办理可委托事项。
2、镇服务中心工作人员负责接待咨询服务，接受村便民服务站工作人员和群众在可委托办理事项范围内的事项，并及时交办、转办、督办有关单位。
3、村便民利民服务站或镇便民利民服务中心工作人员在接受委托办理事项时或咨询时，要一次性告知村民所需有关证明资料，未有效告知，导致不能按时办理相关事项的，工作人员要承担相关责任。
二、服务项目
政策咨询、政务公开查询、党员组织关系转接、生育办证、独生子女证、畜牧登记、林业办证、土地建房办证等。
（具体内容和程序可到村便民站或镇便民利民服务中心咨询）
三、相关服务部门
党建办、人口与计划生育办、畜牧站、合管站、劳动保障所、林业站、村管所、国土所。
四、其他事项
镇便民服务中心办公地点：镇政府办公大楼一楼
各村（社区）便民服务站办公地点：各村（社区）村委会内
工作时间：上午 8：00——12：00
下午14：30——17：30
节假日镇便民利民党务政务服务中心原则上不办理服务事项。
中心服务电话：111111
中心监督电话：111111
祝广大农民朋友身体健康，家庭幸福，万事如意！
为您服务
【党务服务】
服务事项：①接转组织关系；②接待组织外调；③收缴党员党费；
④发放党员补助；⑤接待流动党员；⑥流动党员办证。
服务承诺：①接待组织关系，手续完备；②流动党员持《流动党员活动证》者，一个工作日内安排其到相关支部报到。
③外出党员需办证的，手续完备，即时办证。
办证所需资料：①接转组织关系；转出组织关系，需持关系所在支部介绍信，转入组织关系，江口县境内，需持关系所在党委介绍信。
江口县境外，需持江口县委组织部介绍信；②我镇外出党员需办理《流动党员活动证》者，本人持关系所在支部证明，备一张2寸彩照。
【一孩生育证】
合法结婚且无子女(含亲生子女、养子女、继子女)的夫妻，应当在生育前到女方户籍所在地登记，领取《一孩生育证发放登记表》。
所需资料：①夫妻双方居民身份证；②户口簿；③结婚证(属再婚的还需提供原离婚姻判决书、调解书或协议书和其他相关证明)；
④计划生育技术部门出具的女方健康检查证明。
时限：7日，免费。
【独生子女父母光荣证】
领取填写《独生子女父母光荣证申请审批表》，村委会加盖公章。
所需资料：①签订独生子女家庭合同书；②夫妻双方两寸合影照片两张。
时限：7日，免费。
【流动人口婚育证明】
填写《流动人口婚育证明申请表》。
所需资料：①本人居民身份证；②村(居)民委员会或所在单位出具的婚育情况证明；③本人近期一寸正面免冠照片两张；④已婚生子女的，还应当提交由施术单位或计划生育部门出具的避孕措施情况证明，政策外生育的，还应当提高处理执行情况证明。
时限：7日，免费。
【农村低保】
个人申请→村民委员会评议→公示→镇政府初审→县级民政部门审批→公示→发放农村最低生活保障证→发放最低生活保障金。
所需资料：居民户口簿、申请人身份证、申请书、申请审批表。
时限：即时，免费
【城镇医保】
个人申请→填写城镇医保登记表→镇政府初审→县社会保险中心再审→公示→发放城镇居民医保证及医保卡。
所需资料：居民户口簿、申请人身份证、1寸照片2张。
时限：每年10月份办理。
【老年优待证】
到镇民政办老龄办登记→江口县民政局审批。
所需资料：身份证或者户口簿、一寸照片2张。
时限：随时登记，批量办理。
【农村合作医疗办证、缴费、报销】
个人申请→村委会意见→合管站审核→上报县合管局报销。
所需资料：农村户口簿、申请人身份证、合作医疗证、住院病历、发票。
时限：即时。
【能繁母猪保险】
个人申请→填写城镇医保登记表→镇政府初审→县社会保险中心再审→公示→发放城镇居民医保证及医保卡。
所需资料：居民户口簿、申请人身份证。
时限：即时，收费。
【劳动保障业务咨询与办理】
一、城镇居民基本医疗保险
本人申请→镇劳动保障所审核办理。
所需资料：身份证或户口薄、低保证、残疾证、1寸照片2张。
时限：即时。
二、就业培训
本人申请→镇劳动保障所审核申报→县就业局审批。
所需资料：身份证复印件3份、低保证、残疾证、1寸照片3张，18岁以下人员需提供初中毕业证。
时限：当日申报。
【核发林木砍伐证，林权证发放】
本人申请→村委会→镇政府意见→上报林业局批复。
所需资料：申请书、村委会意见、林权证复印件、镇分管领导批复，身份证或者户口簿。
时限：随时登记办理。
【建房许可证办理】
①用地人经村、组同意报送乡(镇)人民政府；②乡(镇)人民政府初审；③乡(镇)国土资源所集中向市局地籍科呈报；④现场验收和地籍调查；⑤审核、审批；⑥登记、收缴规费、发放用地许可证；⑦建房完成，经验收，发放农村《集体土地使用证》。
所需资料：本人申请、身份证、户口簿、填写建房表。
收费标准：①证本费20元/本，②耕地占用税。
【农村居民建住宅用地办理】
申请→村、组意见→现场勘测→相关部门审核意见、镇政府审查意见→县国土资源局汇审意见→县级以上政府审批。
所需资料：本人申请、村、组意见、身份证、户口簿、村镇规划建设许可证、村镇规划选址意见书。
收费标准：①证本费20元/本，②耕地占用税。
【农村居民宅基地登记办证】
①用地人经村、组同意报送乡(镇)人民政府；②乡(镇)人民政府初审；③乡(镇)国土资源所集中向市局地籍科呈报；④现场验收和地籍调查；⑤审核、审批；⑥登记、收缴规费、发放用地许可证；⑦建房完成，经验收，发放农村《集体土地使用证》。
所需资料：①农村宅基地审批表；②用地人书面申请；③申请人身份证或户籍证明；④处于城市规划区的，提高交规划图；⑤其它应提交的材料。
收费标准：①证本费20元/本，②测绘费。
【咨询农业信息，气象预报】
①负责及时收集本双江镇农业特色产业形象、农产品价格和提供信息、招商引资信息、劳动力资源形象、旅游资源信息及农民生产、生活中的问题等信息，及时发布到贵州农经网上；②及时为农民群众提供县气象局发布的天气预报和气象预警信息。
所需资料：无
收费标准：无
服务誓言
服务群众，奉献社会
您的方便，我的义务
您的需要，我的责任
尽职尽责，方便群众，塑好形象
用我们的服务换来您的笑容
宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次
宁可自己辛苦，不让群众为难
为您提供方便是我们的职责，使您达到满意是我们的追求讲文明言之有理，树新风行之有序
温馨提示：
当您到我镇服务中心办事，遇到态度不好、蛮横、办事推拖、吃拿卡要等情况时，请拨打投诉电话热线进行反应，我们将及时给您满意的处理和答复。
投诉电话：11111111111。