第四章旅游线路调查报告
旅游线路调研报告
旅游线路调研报告旅行线路调研报告一、调研背景随着生活水平的提高，人们对旅游的需求也在不断增加。
为了满足不同人群的需求，旅行社需要不断调研和开发新的旅游线路。
本报告旨在针对某城市的旅游线路进行调研，并给出相应的分析和建议。
二、调研内容1. 目的地选择根据市场调研，旅游者对自然风景、历史文化和特色美食比较感兴趣。
因此，我们选择了某城市作为调研目的地。
2. 旅游景点调研我们在某城市的各个景点进行了实地调研，并了解了各个景点的特色和服务情况。
我们考察了自然风景区、历史文化遗址以及特色小吃等。
3. 旅行线路规划根据景点调研的结果，我们制定了几条适合不同人群的旅行线路，并结合市场需求和竞争情况进行了分析。
三、调研结果1. 景点调研某城市以其独特的自然风光和历史文化遗址吸引了大量游客。
其中，某山的自然风光以及某古镇的历史建筑和文化传统是最受游客欢迎的景点。
此外，某城市的特色小吃也是吸引游客的重要因素。
2. 旅行线路规划根据景点调研结果和市场需求，我们制定了以下几条旅行线路：(a) 自然风光线路：重点推荐某山和某湖，让游客感受大自然的美丽和宁静。
(b) 文化遗址线路：包括某古镇、某古寺等各类历史建筑，让游客了解某城市的历史文化。
(c) 美食线路：推荐游客品尝当地特色小吃，如某城市的烤鸭、小笼包等。
四、建议1. 发挥景点特色某城市在自然风光和历史文化方面有很大的优势，因此应该加大宣传力度，将景点特色展现给更多游客。
2. 服务改进某城市的旅游业发展迅速，但有时会出现服务质量不高的问题。
因此，旅行社应与景点合作，提高服务质量，为游客提供更好的旅游体验。
3. 开发更多旅游线路除了现有的线路，旅行社可以继续开发更多的旅游线路，满足不同游客的需求。
例如，可以开发户外探险线路或主题旅游线路等。
五、总结通过对某城市旅游线路的调研，我们发现该城市在自然风光和历史文化方面有着独特的优势。
为了吸引更多游客，旅行社应加大宣传力度，改善服务质量，并继续开发更多的旅游线路。
旅游精品线路情况汇报
旅游精品线路情况汇报
最近一段时间，我们团队对旅游精品线路进行了全面的情况调研和
汇报，以下是我们的调研结果：
首先，我们对各个旅游景点进行了深入的考察和评估。
在这个过程中，我们发现了一些非常有特色和吸引力的旅游线路，比如西藏的
拉萨、日喀则、昌都等地，以及云南的丽江、大理、香格里拉等地。
这些地方都有着独特的自然风光和丰富的人文历史，非常适合旅游
观光和体验。
其次，我们还对旅游线路的交通、住宿、餐饮等配套设施进行了详
细的了解和分析。
我们发现，随着旅游业的发展，各个景点的基础
设施和服务水平都有了很大的提升，游客在这些地方可以享受到舒
适便捷的旅行体验。
另外，我们还对旅游线路的旅游产品和价格进行了比较和研究。
我
们发现，一些旅行社推出了一些非常有吸引力的旅游产品，比如特
色美食、民俗文化体验、生态旅游等，而且价格也比较合理，受到
了游客的青睐。
最后，我们还对旅游线路的旅游安全和环境保护情况进行了关注。
我们发现，各个景点都非常重视游客的安全和环境保护工作，加强
了景区管理和监督，保障了游客的安全和环境的整洁。
综上所述，我们对旅游精品线路的情况进行了全面的调研和汇报，发现了许多有特色和吸引力的旅游线路，而且各个景点的基础设施和服务水平都有了很大的提升，旅游产品和价格也比较合理，并且各个景点都非常重视游客的安全和环境保护工作。
我们相信，这些情况的汇报将对我们未来的旅游线路规划和产品开发提供重要的参考和支持。
旅游线路调查实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
为了深入了解我国旅游业的现状和发展趋势，提高自身对旅游线路设计的专业素养，我于2023年7月15日至8月5日在我国华东地区进行了一次为期三周的旅游线路调查实习。
二、实习目的1. 了解华东地区旅游资源的特色和分布情况；2. 掌握旅游线路设计的基本原则和方法；3. 分析旅游市场发展趋势，为旅行社提供合理的旅游线路设计方案；4. 提高自己的实际操作能力和团队协作能力。
三、实习内容1. 资料搜集通过对华东地区旅游资源的查阅和实地考察，我收集了大量的旅游资料，包括自然风光、人文景观、民俗风情、旅游政策等方面的信息。
2. 线路设计结合所学知识和实地考察，我设计了三条具有代表性的旅游线路，分别为：（1）江南水乡线路：以苏州、杭州、乌镇等江南水乡古镇为特色，体验水乡风情，品尝美食，欣赏美景。
（2）山水风光线路：以黄山、庐山、九华山等名山为特色，领略大自然的鬼斧神工，体验登山乐趣。
（3）海滨度假线路：以青岛、厦门、三亚等海滨城市为特色，享受阳光、沙滩、海浪，体验海滨度假生活。
3. 市场分析通过对旅游市场的调查和分析，我发现以下趋势：（1）休闲度假旅游逐渐成为主流；（2）自驾游、亲子游等个性化旅游需求不断增长；（3）旅游产品升级，注重体验式旅游。
四、实习成果1. 完成实习报告，总结实习过程和收获；2. 设计三条具有代表性的旅游线路；3. 提出针对性的旅游线路设计方案，为旅行社提供参考。
五、实习体会1. 旅游线路设计需要综合考虑旅游资源、市场需求、游客偏好等因素；2. 实地考察是了解旅游资源的重要途径；3. 团队协作能力在旅游线路设计中至关重要；4. 持续关注旅游市场动态，及时调整旅游线路设计方案。
六、总结通过本次旅游线路调查实习，我深入了解了我国华东地区旅游资源的特色和分布情况，掌握了旅游线路设计的基本原则和方法，提高了自己的实际操作能力和团队协作能力。
游览线路分析报告范文模板
游览线路分析报告范文模板1. 背景介绍本报告旨在为游客提供一个游览线路的详细分析，以帮助游客更好地计划行程和了解旅游目的地所提供的景点和活动。
本报告将重点分析目的地的特点、主要景点、推荐路线和注意事项等内容，以便游客能够有一个愉快、安全和有意义的旅行体验。
2. 目的地特点在这部分，我们将简要介绍目的地的主要特点，包括地理位置、气候条件、文化背景等。
2.1 地理位置目的地位于XXX地区，地处XXX，四周环绕着山脉和河流。
地理位置优越，交通便利，方便游客前往。
2.2 气候条件目的地气候温和，四季分明。
夏季气温适宜，适合户外活动；冬季较冷，需要注意保暖。
2.3 文化背景目的地具有悠久的历史和丰富的文化背景。
当地居民热情友好，保留着独特的传统习俗和民俗文化，游客可以通过参加当地的文化节庆活动来深入了解当地文化。
3. 主要景点在这一部分，我们将介绍目的地的主要景点，包括自然景观、历史建筑、博物馆、文化街区等。
3.1 自然景观目的地周围环绕着壮丽的山脉和原始森林，提供了丰富多样的自然景观。
游客可以选择登山、徒步或骑行等方式探索这些美丽的景点。
3.2 历史建筑目的地拥有许多古老的历史建筑，包括宫殿、寺庙、古城墙等。
这些建筑不仅展示了当地悠久的历史，还体现了独特的建筑风格和艺术价值。
3.3 博物馆目的地的博物馆收藏了丰富的文物和艺术品，展示了当地的历史、文化和艺术。
游客可以通过参观博物馆来了解当地的历史和文化发展。
3.4 文化街区目的地的文化街区是当地文化的重要代表，这里集中了许多艺术家、手工艺人和小吃摊贩。
游客可以在这里欣赏当地的传统表演、购买纪念品和品尝当地美食。
4. 推荐线路在这一部分，我们将为游客推荐一条合理的游览线路，以便游客能够高效地参观主要景点。
4.1 第一天- 上午：参观历史建筑和博物馆，了解当地的历史和文化。
- 午餐：品尝当地特色美食。
- 下午：游览自然景观，欣赏壮丽的山脉和原始森林。
- 晚上：参加当地的文化节庆活动。
旅游线路调研报告
旅游线路调研报告旅游线路调研报告根据我们针对市场的调研，我们发现了一个受欢迎的旅游线路，可以为我们的客户提供丰富多样的旅游体验。
本报告将对该旅游线路进行详细介绍和分析。
目的地：我们的旅游线路将以某城市为出发点，经过山区、海滨和古镇等多个目的地，为游客呈现丰富的景点和文化。
这些地方具有自然风光和历史文化，能够满足不同游客的需求。
景点一：第一个景点是一座著名的山区景点，这里有壮丽的自然风光和丰富的生态资源。
游客可以徒步旅行，欣赏壮丽的山景，还可以参加一些户外活动，如攀岩和探险。
此外，游客还可以参观当地的少数民族村落，了解他们的传统文化和生活方式。
景点二：第二个景点是一个独特的海滨度假村，这里有美丽的海滩和清澈的海水。
游客可以在海滩上晒太阳，游泳和冲浪；他们还可以潜水探索海底世界，或者乘船观赏海上美景。
此外，游客还可以尝试当地的海鲜美食，品味新鲜的海产品。
景点三：第三个景点是一座古镇，这里保存了许多历史建筑和传统文化。
游客可以在这里漫步古街，欣赏古建筑的风格和特色；他们还可以参观一些博物馆和文化遗址，了解当地的历史和文化。
此外，游客还可以品尝当地的特色小吃，享受美食之旅。
交通和住宿：我们将提供舒适和便捷的交通工具，以确保游客能够顺利到达各个景点，并提供专业的导游服务。
此外，我们还将选择高品质的酒店和度假村，为客户提供舒适的住宿环境和优质的服务。
市场潜力：我们对该旅游线路的市场潜力有很大信心。
首先，目的地地理位置优越，交通便利，吸引了大量的国内外游客。
其次，该线路涵盖了多个景点，满足了不同游客的需求，能够提供丰富多样的旅游体验。
最后，我们精心策划了行程，并提供专业的导游服务和高品质的住宿，使客户有一个难忘的旅行。
总结：在竞争激烈的旅游市场中，我们的旅游线路将通过丰富的景点和文化，便捷的交通和舒适的住宿，吸引更多的游客。
我们相信，这个旅游线路具有巨大的市场潜力，并能够为客户带来愉快和难忘的旅行体验。
市场调查报告旅游线路设计
市场调查报告：旅游线路设计一、市场概述旅游业一直是各国经济的重要组成部分，也是人们休闲娱乐和文化交流的重要方式。
随着人们对旅游需求的不断增加，旅游线路设计成为了旅游市场中的重要环节。
本文将通过市场调查报告，分析旅游线路设计的市场概况，为旅游企业制定合适的市场策略提供参考。
二、市场需求分析1. 旅游线路的多元化需求市场调查显示，旅游者对旅游线路的需求越来越多样化。
不同的人群有不同的旅游目的和兴趣爱好，因此他们对旅游线路的要求也各异。
有的人喜欢参观历史文化古迹，有的人喜欢体验自然风光，有的人追求奢华与享受，有的人注重健康与休闲等。
因此，旅游企业在设计旅游线路时，需要根据不同人群的需求，提供多元化的选择。
2. 客户体验的重要性市场调查表明，旅游者对旅游线路的体验要求越来越高。
他们不再满足于简单的观光，更希望融入当地文化，参与到特色活动中去。
因此，旅游线路设计需要考虑客户体验，结合当地特色，为旅游者提供真实、丰富的体验活动，提升他们的满意度和忠诚度。
3. 环境保护和可持续发展的关注近年来，环境保护和可持续发展成为了旅游行业的重要议题。
市场调查显示，越来越多的旅游者关注旅游目的地的环境状况和可持续发展举措。
他们更愿意选择那些注重环保、保护自然资源的旅游线路。
因此，旅游企业在设计旅游线路时，需要考虑环保因素，并与当地政府和社区合作，推动可持续发展。
三、竞争分析1. 同行竞争分析市场调查发现，旅游线路设计市场存在着激烈的竞争。
许多旅行社和旅游平台纷纷推出了自己独特的旅游线路，以吸引更多的客户。
它们通过制定独特的行程安排、提供专业的导游服务、提供高品质的住宿和餐饮等，来吸引客户并提升竞争力。
在这个竞争激烈的市场中，旅游企业需要通过不断创新、提升服务质量，才能在竞争中脱颖而出。
2. 新兴竞争对手分析除了传统的旅行社和旅游平台，新兴的竞争对手也逐渐崭露头角。
市场调查显示，越来越多的个人和小团队开始自主设计旅游线路，并通过社交媒体和在线平台进行推广。
旅游路线调研报告
旅游路线调研报告旅游路线调研报告一、调研目的本调研旨在分析当前旅游市场的状况，了解消费者喜好和需求，为旅行社确定合适的旅游路线提供参考。
二、调研方法1.问卷调查：通过设计问卷收集消费者对旅游目的地、交通方式、住宿条件等方面的意见和建议。
2.实地考察：前往多个旅游景点实地考察，了解景点的景色、设施和服务质量。
三、调研结果1.旅游目的地：通过问卷调查发现，消费者对海滨城市的兴趣较高，海滨城市的气候、美食和海边活动受到广大消费者的青睐。
2.交通方式：大部分消费者选择坐火车或飞机前往目的地，这是因为这两种交通方式快捷方便，时间控制更加灵活。
3.住宿条件：对于住宿条件，消费者普遍认为性价比是最重要的考虑因素，他们倾向于选择经济实惠的酒店，但也要求酒店舒适、卫生及安全。
四、调研结论基于以上调研结果，我们提出以下旅游路线建议：1.选择热门海滨城市作为旅游目的地，如上海、厦门、三亚等，这些城市拥有独特的海滨风光和丰富的文化底蕴；2.推荐消费者选择火车或飞机前往目的地，以节省旅行时间，提高旅行效率；3.酒店方面，我们应该选择性价比高的经济型酒店，确保住宿条件的舒适性和安全性。
五、调研建议1.增加对旅游目的地的宣传力度，通过互联网、电视等渠道向消费者推广目的地的特色和魅力；2.提高酒店卫生和服务质量，建立良好的客户评价和反馈机制，加强与酒店合作伙伴的合作，提供更好的住宿体验；3.持续关注市场需求的变化，及时调整旅游路线和产品，以满足消费者的不同需求和喜好。
六、总结本次旅游路线调研报告主要分析了旅游目的地、交通方式和住宿条件等方面的情况，并给出了相应的建议和意见。
希望本报告能为旅行社制定合适的旅游路线提供参考，提高旅游产品的竞争力和市场占有率。
关于旅游路线的调研报告
关于旅游路线的调研报告一、引言随着人们生活水平的提高和对休闲娱乐需求的增加，旅游业逐渐成为全球经济的重要组成部分。
本报告旨在对[旅游路线名称]进行调研，分析其市场需求、旅游资源、行程安排等方面，为相关决策者和旅游者提供参考。
二、调研方法本报告采用了问卷调查、网络数据收集、实地考察等方法，对[旅游路线名称]进行了全面的调研。
三、调研结果（一）市场需求分析1. 游客对该旅游路线的兴趣度较高，多数人表示愿意参加。
2. 游客对旅游路线的价格、行程安排、服务质量等方面较为关注。
（二）旅游资源分析1. 该旅游路线沿途拥有丰富的自然景观和历史文化遗迹。
2. 当地的旅游设施和服务相对完善，能够满足游客的基本需求。
（三）行程安排分析1. 该旅游路线的行程安排较为合理，能够使游客充分体验当地的特色。
2. 行程中包含了适当的休息时间，能够缓解游客的疲劳。
（四）旅游安全与保障分析1. 该旅游路线的安全措施相对完善，能够保障游客的人身安全。
2. 旅行社提供的保险服务能够在一定程度上降低游客的风险。
四、结论与建议（一）结论具有较高的市场潜力，其旅游资源丰富，行程安排合理，能够满足游客的需求。
然而，为了进一步提高旅游路线的吸引力和竞争力，还需要关注以下几个方面：（二）建议1. 优化行程安排，增加一些特色活动和体验项目，提高游客的参与度和满意度。
2. 加强旅游安全管理，确保游客的人身和财产安全。
3. 与当地的旅游企业和机构合作，共同推广旅游路线，提高其知名度和影响力。
4. 定期评估旅游路线的实施效果，并根据市场需求和游客反馈进行调整和改进。
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问卷的基本结构
• 问卷可以分为三大部分：前言、主体和结语。 • 在前言部分我们应该讲明白这次问卷调查的目 的、意义、简单的内容介绍、关于匿名的保证 以及对回答者的要求，一般是要求回答者如实 回答问题，最后要对回答者的配合予以感谢， 并且要有调查者的机构或组织的名称，调查时 间。
问卷的基本结构
• 第二部分是问卷的主要部分，这一部分应包括调查 的主要内容，以及一些答题的说明。 • 一般把问卷的主体又分为两部分，一是被调查者的 背景资料，即关于个人的性别、年龄、婚姻状况、 收入等问题； • 对于回答问题的说明也要写清楚，如怎么写答案， 跳答的问题，哪些人不回答等的说明，有经验的研 究者还会留出编码位以便于录入方便。 • 问卷的最后一部分是调查的一些基本信息，如调查 时间、地点、调查员姓名、被调查者的联系方式等 信息的记录。最后我们还要对被调查者的配合再次 给予感谢。
第一节 旅游市场
• 一、旅游市场概念 • 1、传统意义上的旅游市场 • 旅游购买者与旅游企业双方买卖旅游产品 的场实际场所（交易的场所或地点）。较为狭 义，局限于商品交换。 • 2、经济学意义上的旅游市场 • 在旅游产品交换过程中所反映的各种经济 行为和经济关系的总和。体现出了供求关系， 是广义的概念。
• • • •
二、旅游市场要素 旅游市场=人口*购买力*购买欲望*购买权利 1、人口 （1）总人口
• 总人口越多，则需要的各种物质、精神消费就 越多，市场规模则越大。 • （2）人口地理分布 • 不同国家、地区的人口，其消费需要、购买行 为和购买心理状态及购买动机方面也存在着巨 大的差别。 • 针对的市场不同、营销策略不同，旅游产品不 同。
• 2、旅游市场需求调查 • 旅游市场需求是指在一定时期内，一定 价格上，旅游者愿意并能够购买的旅游 产品的数量。（具体体现在：旅游目的 地的床位数、景区旅游人数等） • （1）旅游者规模及构成调查 • 通常涉及性别、年龄、收入、归属地、 旅游时间、旅游者组合方式，消费方向， 获取信息渠道等。
• （2）旅游动机调查 • 通常涉及到交通方式、旅游活动开展的 方式、旅游者的旅游偏好，获取信息渠 道，激发动机的原因。 • （3）旅游行为调查 • 通常涉及客源地旅游者何时旅游、何处 旅游、怎么旅游。 • When where how
• • • • • •
（3）经济环境调查 经济特征、经济发展水平、经济发展趋势。 （4）科技环境调查 新科技的发展水平和发展趋势。 低碳旅游方式，了解节能减排的新科技方法。 （5）社会文化环境调查
• 了解旅游目的地和客源地的价值观念、民族分 布、宗教信仰、风俗习惯、社会审美观念、文 化禁忌等。
• （6）地理环境调查 • 区位条件、地质历史条件、自然景观条 件、气候条件、季节因素、物产等。
2.4.3 问卷提问技术
A．封闭式问题 名称 说明 例子
两分法 一 个 问 题 提 您 是 否 会 将 四 川 作 为 今 年 暑 期 旅 游 的 目 的 地 ？ 出 两 个 回 答 A、会 B、不会 供选择。
• 旅游资源的范围和分布非常广泛，旅游企业开 发成许多相同或不同的旅游产品，以满足旅游 者的需求，竞争非常激烈。
• 第二节 旅游市场调研及方法 • 一、旅游市场调研的概念 • 运用科学的方法和手段，有目的、有系 统的收集、记录、整理、分析和总结与 旅游市场有关的各种旅游者消费需求及 旅游营销活动中的有关信息及资料，并 对特定的问题或突发的情况进行集中性 研究，并能为旅游经营者或企业提供客 观决策依据的一个过程。
• （3）旅游价格调查 • 旅游产品的定价对于旅游者的心理承受 范围，旅游产品的差价、优惠水平是否 合理等。 • （4）旅游分销渠道调查 • 旅游产品销售渠道的数量、分布和营销 业绩、现有销售渠道是否畅通，中间商 销售渠道策略的实施、评估、控制和调 整情况，以及对本产品的要求和条件等。
• （5）旅游促销调查 • 促销对象：
市场调研的主要方法
二手资料收集
访问法
内部资料 外部资料
电 话 访 问
邮 寄 访 问
网 络 访 问
人 员 访 问
入户访问 拦截访问 座谈访问
观察法
实验法
购买现场 观察
使用现场 观察
实验实践
现场实践
• 五、旅游市场调研的方法 • 1、文案调研法
• 通过搜集旅游企业内部或外部的各种现 有的信息数据和情报资料，从中摘取与 本调研课题有关的内容，进行分析研究 的一种调研方法。
•
帕林要想办法反驳对方的观点。为此，他 抽取了几条垃圾运输线，让人从该线路的各个 垃圾堆中收集汤料罐，他发现从富裕区收集到 的汤料罐几乎没有，因为富裕家庭总是让仆人 动手准备汤料。大部分汤料罐从蓝领区收集到， 帕林认为对蓝领阶层的妇女来说，节约做汤时 间可以更多地做其它工作挣钱。 • 在摆出这些事实后，Campbell很快成为邮 刊的广告客户。从此“垃圾调研法”就产生了。 • 浓汤宝
• 3、旅游市场供给调查（满意度、偏好、 意见调查） • （1）旅游吸引物（旅游资源）调查 • 通常涉及到旅游资源的类型 • （2）旅游设施调查 • 对旅游基础设施、公共设施的要求和意 见，及满意度 • （3）可进入性调查
• 进入旅游点、参与旅游活动的时间、费 用调查等，交通方式、服务效率、旅游 线路的编排与组织等。
• 周密的市场调研可以掌握市场的动向， 降低经营风险。
• 三、旅游市场调研的内容 • 1、旅游市场环境调查，旅游市场环境是不可 控的因素，旅游企业的生产和营销活动必须与 之相协调和适应。 • （1）政治环境调查 • 积极关注旅游方面的政策变动，国家经济工作 会议、关于旅游文化方面出台的政策等。 • （2）法律环境调查 • 了解客源国或地区的法律和法规条例。
• 2、实地调研法 • 在周密的调研设计和组织下，由调研者直接向 被调研者搜集原始资料的一种调研方法。 • （1）询问法（访谈法）：面谈调研法、电话 调研法、邮寄调研法、留置问卷调研法。 • （2）观察法：调研者在现场以被调研对象和 实物进行直接观察或借助仪器设备进行记录， 以获得信息资料的方法。 • （3）实验法 • 把调研对象置于特定的控制环境下，通过控制 外来变量和检验结果差异来发现变量间的因果 关系。（小规模调研）
• 三、旅游市场特点 • 1、全球性 • 旅游者的活动范围遍布世界各地，世界 上各个国家和地区都可能成为旅游市场 上需求的对象；各地区都在积极发展旅 游，旅游市场的供给也遍布全世界。
• 2、异地性 • 旅游市场通常都远离旅游目的地 • 3、波动性 • 影响旅游市场的因素多变，如政治环境、突发 事件、季节性、重大社会活动、节假日、汇率、 工资及旅游者心态的变化等。 • 4、竞争性
• 4、旅游市场营销调查 • （1）旅游竞争状况调查
• 竞争企业分析：现实和潜在的竞争对手数量、 市场占有率、价格推销政策、销售渠道等。 • 竞争产品分析：竞争者产品的质量、数量、品 种、价格、特色及不足之处等。 • （2）旅游产品调查 • 调查内容：旅游产品的特色、优势、声誉，资 源的组合方式，其中的旅游服务提供给旅游者 的优惠条件、付款方式，以及旅游者对旅游产 品的评价、满意度、建议等。
企业为什么需要市场调研
第一，了解消费者的消费习惯与消费心理。运用规范的调查技术 和方法，可以发现深层次的消费心理，并且经常能得到量化的研 究结果。无疑，消费者的消费心理和习惯越来越复杂，把握消费 者的心理日益成为一个艰难的问题，只有调查方能解决问题。 第二，为项目决策提供依据。新项目上马，自然要有《项目可行 性论证报告》。 第三，知己知彼，客观、正确地认识对手，认识自己。企业应当 像关注自己孩子的身高一样时刻关注自己产品的知名度、占有率 和竞争对手的情况。 第四，在动态中预测未来。这正如宝洁公司总裁John Pepper所 说的那样，我们要学会洞悉变化，掌握中国当前不断发展的趋势， 将我们建立的系统准确地应用到研究这些变化中，从而使我们最 好地了解和掌握这些变化。
• 3、市场营销学意义上的旅游市场 • 一定时期内，某一地区中存在的对旅游产 品具有支付能力的现实和潜在的购买者，即旅 游需求市场或客源市场。 • 现实购买者：既具有购买欲望，又具有支付能 力； • 潜在购买者：可能有购买欲望和支付能力。 • 旅游市场：在一定时间、地点和条件下，具有 购买欲望、购买力和购买旅游产品权利的群体。 旅游客源市场规模的大小，取决于旅游客源市 场的人口数量，人们的购买支付能力，以及购 买欲望，缺一不可。
• 促销方法：电视媒体、路牌广告、人员 推销、网络促销等 • 促销投入：促销投入预算 • 促销效果：促销后企业销售业绩的变化
• • • •
四、旅游市场调研程序 1、明确问题确立目标 确立市场调研的主题方向 2、制定旅游市场调研计划
• 根据调研的具体问题的特点，并根据调 研时间、经费、调研人员素质、经验等 因素，确定调研方式、调研对象、抽样 计划，选择调研人员，制定调研计划， 确定调研预算、时间进度等。
第四章 旅游线路市场调研
目的：了解什么是旅游市场，旅游市场要素，旅游市场 特点，掌握旅游市场调研及方法。 重点：能够设计一套武汉旅游市场的调查问卷，并实地 采访游客，最终形成调查报告。
引导案例：垃圾不只是垃圾
• 帕林是DSK出版公司的经理，本世纪初，他 在公司设立了世界上最早的调研组织。当时， DSK公司的业务代表向美国鼎鼎有名的Campbell 汤料公司推销“星期六邮刊”的广告版面。 • 但对方告诉他：邮刊不是汤料公司的好媒体， 因为邮刊的主要读者是工薪阶层，而Campbell的 汤则是以高收入家庭购买为主。工薪阶层主妇为 了省钱，往往自己凑合着自己烧汤，只有高收入 家庭才愿意花10美分买已经调配好的Campbell汤。
• 3、收集信息 • 通过实地考察、问卷调研、访谈调研等 收集相关资料，同时在调研过程中，及 时调整调研计划，实时反馈。 • 4、分析信息 • 对获取的资料进行系统的分析与研究， 得出结论。 • 5、撰写调研报告 • 包括环境分析、实地考察分析、问卷与 访谈结合的统计分析、提出问题、解决 问题提出建议，既调研结果。