高层管理类面试题
管理综合面试案例题目

管理综合面试案例题目
案例背景
公司A是一家生产电子产品的公司,最近几年市场竞争激烈,公司的销售业绩出现下降趋势。
公司高层决定进行管理变革,需要招聘一位中高级管理人员来负责重振销售业绩和提升团队士气。
案例描述
你是公司A的人力资源部门的负责人,接到公司高层的指示,需要准备一套综合性的面试案例题目,以便招聘面试合适的管理人才。
以下是你准备的面试案例题目:
题目一:销售业绩下滑原因分析
在面试环节中,请根据现有数据和情况,分析公司销售业绩下滑的主要原因,并提出解决方案。
题目二:团队建设与激励方案
设计一套团队建设和激励方案,以帮助团队凝聚力和士气,提升工作效率和产出。
题目三:市场营销策略制定
针对目前市场环境和竞争形势,制定一套适合公司A的市场营销策略,以实现销售业绩的持续增长。
题目四:团队管理与领导能力评估
结合你的管理经验和领导风格,阐述你对团队管理和领导能力的理解,并举例说明你在团队管理和领导方面的实际操作和成就。
结语
以上是面试案例题目的详细描述,希望面试者能够根据这些题目展示出自己的管理能力、沟通能力和创新思维。
公司A期待通过这次管理综合面试,找到一位优秀的管理人才,重振销售业绩,实现公司的长期发展目标。
高层管理类人员面试问题集锦

一、测试高层管理“分析能力”问题:1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
?2.举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。
请说说你做决定的过程。
?3.如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢??4.你为什么干这一行,而不干其他行当呢??5.你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的??6.当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大??7.在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目??8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会??9.假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢?10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么?二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题:1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。
2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢?3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性?5、描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。
问题出在哪里?你是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。
6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。
7、讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。
我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。
8、如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。
你为什么要使用这些方法?三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题:1、你认为外行如何管内行?解答:管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。
高层管理问答

一、分析能力1、觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
A、逻辑80%+感觉20%。
逻辑使人能做正确无误的判断和行为。
但做为管理者,光逻辑还不够,管理本身是一门艺术,感觉也不一定什么坏事,艺术有时候就必须一定感情、感知,当然这些感觉也是建立在一定的信息数据基础之上。
B、为什么有这样数据结构,也是符合80、20的原则;C、在日常过程中,经常碰到人、财、物、产、供、销等方方面的问题,就以制造型企业为例:会经常谈到成本、品质、交期在日常管理过程中现场问题,这必须依据数据分析来找到工作改善方向与目标,形成改善措施与手段。
这必须用逻辑手段来得出科学结论,要形成战略战术,有时候就必须基于外部信息来做所谓感觉的判断。
这两者缺一不可,相辅相成。
2、举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。
请说说你做决定的过程。
产能提升需要配置设备和人员来解决交期问题;A、首先我想到的时候,为什么现有的人员无法提升产能,是不是计件薪酬的机制上没有很好发挥员工工作积极性;通过设备动作、物料、物流、人员技能上调研确定的确是没有太多提升空间,就考虑人员配置和设备配置B、在设备配置首先考虑其自动化,是否要可以取代一定的人力成本和效率提升;考虑设备性价比如何,投入后的产出效益如何。
C、确定要投入,召集关键人员进行会议讨后,提出修正完善的综合意见。
最后形成报告,报上级领导裁决。
3、如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?A、当然我会综合我过去的工作经验和现在所具备的能力来衡量新职位的工作职能、职责要求是否匹配,找出短板所在,考虑会用多长时间来弥补;B、清楚了解这个行业前景和现在市场份额与将来成长;C、了解企业法人对企业经营的理念、对企业发展战略、战术是否与自己职业生涯价值取向一致;D、了解企业当前人才结构布局和基本管理流程状态,以便帮助做出接受这岗位切入点;4、你为什么干这一行,而不干其他行当呢?A、当然首先是做自己熟悉的行业,这有利于事半功倍,少走弯路,切入岗位状态快;B、职生涯发展,也分几个阶段,年轻时适当过渡几个企业可沉淀和积累不同企业管理模式与不同产品市场;到后期就必须找准自己的行业定位和职业生涯定位。
高管面试问题完整答案

高管面试问题完整答案高管面试问题完整答案企业高层管理类人员面试时会遇到哪些问题呢? 以下是店铺为你整理的高管面试问题完整答案,希望能帮到你。
高管面试问题完整答案一、探寻应聘者的动机、特质及职业期望的面试话题1、请谈谈你对我们公司的了解。
关注要点:(1)、尽量让应聘者跳出传统的信息资源和渠道,比如销售与市场、市场报或者互联网,给我们一个关于我们公司和在这个行业的地位的深入分析。
(2)、应聘者可以告诉我们什么将会威胁到我们未来在市场上的地位吗?(3)、应聘者对我们公司的管理、人力、产品或服务有一个很好的认识,并且可以告诉我们市场上有什么合理的机会以及管理的机制与变革会有利于我们公司吗2、请谈一谈你是什么时候开始对人力资源管理工作有兴趣的?关注要点:(1)、要鼓励应聘者把他自己认为的将人力资源管理作为职业选择最吸引人的方面说得具体一些。
是人员、职责和责任、日常活动还是一些其他方面适宜应聘者的个性或性情?(2)、我们要了解的是应聘者是否真正愿意献身于这个领域的工作,是否愿意在我们公司人力资源管理部门发展自己的事业。
3、可以说一下你以前的下属或者助手是如何描述你的领导方式的吗?"关注要点:(1)、设想应聘者以前的同事也会坐在这个面试的房间里,他们会对应聘者管理他人的能力做什么评价呢?(2)、根据应聘者简历上的背景和成绩,是否可以接受应聘者对这个问题的答案?(3)、根据我们得到的答案,应聘者是否可以领导我们部门的成员?(4)、寻找一些迹象,证明他的能力在我们部门可以短期和长期地发展并影响他人。
4、请说说你将如何展示自己的领导才能,并请举例说明关注要点:(1)、很明显我们需要应聘者描述一次经历,在其中他是如何有效地告诉别人,在某种情况下需要做什么----也就是所谓的领导能力。
(2)、应聘者采取了什么措施让别人服从?(3)、应聘者在回答这个问题时表现的领导品质是否令人满意?(4)、可以把应聘者放在我们部门或组织的领导位置上吗?5、请告诉我们在什么样的情况下,你难以保持客观?关注要点:(1)、应聘者对工作环境的看法是否局限于他个人?换句话说,应聘者的想法和观念不能变成现实的时候,他会不会生气?(2)、与同事的辩论,或者带有情绪因素地坚持一个观点,这样的例子在应聘者身上是否有所体现?(3)、为了能够让项目继续进行,应聘者是否能把他的情感和对公司最有利的东西分开?6、假如我们的一个竞争对手向你提供了一个职位,你将会怎样做?关注要点:(1)、了解应聘者对于在我们这个行业的工作是不是认真的,还是紧紧抱着看一看、探探虚实的想法。
高层管理人员面试试题

高层管理人员面试试题一.副总经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们企业吗?为什么选择我们4你对现代洗浴知道多少?5做酒店和洗浴最大的区分在那6你怎样看待企业文化7实施你采用怎样的步骤8针对我们企业你怎样进行管理9财务掌握你有何建议10怎样进行定制化服务11怎样处理员工来宾的投诉12对企业廉政建设你有何措施13营销策略你预备怎样开展14经营不利削价是出路吗15你的月薪要求?假如低于你的要求怎样16后勤管理如何保障企业的良好运行17怎样开展企业的公共关系18怎样看待员工和降低员工的流淌率二.财务部经理1你的职业操守和对本岗位的认识2作为我们企业财务运转程序和机构设置3怎样界定企业的固定资产4成本管理的措施和财务部应提交的报表5怎样协调财务(前台\\\\吧台)与经营部门关系6经营票据的流程及管理方法7你熟识当地有关财务政策吗8作为我们企业我们的税收种类及税率9我们企业可以交纳定额税吗10怎样合理避税11你怎样核算营销成本和营销效益12假如合作不开心你被解雇你会出卖公司利益吗?你怎样保证?13物品盘点周期及盘点的意义?14怎样看待采供\\\\库房与财务的关系15你认为财务下管采供\\\\库房的模式合适吗?16你怎样应对上级税务部门的突击检查17对经营部门现金的保管及上交财务的建议18你熟识财务管理软件吗?19税务机关要检查我们的电脑怎样办?三.保安部经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们酒店吗?为什么选择我们4谈谈你个人的简历5你应聘的优势6安全管理的种类及预防措施7你的岗位设置及管理策略8你对企业消防监控系统了解吗?意义?9可以谈谈你的社会关系?怎样处理关系10你怎样取得其他部门的协作?11你对企业发生的纠纷怎样处理?12你会由于纠纷对顾客进行殴打吗?13在来宾车辆管理上你有何方法?14员工通道设置的意义?怎样防止保安员渎职行为15你对下属培训的周期及培训的.内容16定期的安全检查巡察你力求作到那几点?17怎样保证企业消防设施的良好运行18怎样应对上级检查四.营销部经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们企业吗?为什么选择我们4你为什么要换工作?5你上一个工作的主要工作成果是什么?6你认为营销部在企业中起什么样的作用7营销部岗位该怎么编制8针对我们酒店营销策略你预备怎样开展9关于企业营销你有何创新和取得优势?10你怎样掌握销售成本和出台销售计划11你认为我们企业营销部采用怎样的激励机制? 12怎样测算营销风险(签单\\\\挂帐)资金回笼13对顾客投诉及看法的处理方法14顾客档案管理怎样实施?有什么意义15你的职业道德和维护企业利益的关系16销售计划与其他部门的关系18假如你被辞退你怎样处理企业关系五.客房部经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们企业吗?为什么选择我们4谈谈你对北京市场的认识!5环境管理你怎样实施?6你熟识企业赔偿制度吗?发生纠纷怎么办7你的月薪要求?假如低于你的要求怎样8你做相关管理及服务工作有多少年?9你认为客房采用“无干扰”式服务可取吗10你对布草及易耗品怎样去掌握?11你对你所管的部门的员工通常采纳什么样的方法去管理?你查房的掌握程序?12怎样开展客房销售?。
2023年国企高管面试题及参考答案

2023年国企高管面试题及参考答案面试题1:请谈谈您对国企的理解及其重要性。
参考答案:国企是指由国家或政府直接管理或持有控制权的企业。
它在国家经济中扮演着重要角色,为国家经济发展做出了巨大贡献。
国企不仅在经济增长和就业方面起到了重要作用,还承担了国家战略产业和民生保障的责任。
国企的稳定发展对于国家的经济稳定、社会稳定和国家安全具有重要意义。
面试题2:请谈谈您在管理团队中发挥的作用和取得的成就。
参考答案:作为管理团队的一员,我注重团队合作和协调,努力营造积极向上的工作氛围。
我通过激励团队成员的工作激情和提供广阔的发展空间,帮助团队成员充分发挥自身优势,实现工作目标。
在团队管理方面,我注重制定清晰的目标和任务分工,定期进行工作评估和反馈,以确保团队持续进步。
在过去的管理工作中,我成功推动了团队的协同合作,提高了工作效率和团队绩效。
面试题3:请描述您的领导风格以及应对挑战的能力。
参考答案:我的领导风格主要是开放式和民主式。
我鼓励团队成员积极发表意见和建议,倾听他们的声音,并尊重他们的观点。
我注重团队的沟通和合作,致力于营造一个相互信任和支持的工作环境。
在面对挑战时,我会保持冷静和理性,分析问题的根本原因,并与团队一起制定解决方案。
我相信通过团队协作和有效的决策,我们能够应对各种挑战并取得成功。
面试题4:请谈谈您对创新和变革的看法,并分享一次推动创新变革的经验。
参考答案:我认为创新和变革是组织发展的关键要素。
创新能够带来新的机遇和竞争优势,而变革则是实现创新的方式和手段。
在过去的工作中,我曾推动一次创新变革项目,通过建立跨部门的创新团队,搭建沟通协作的平台,集聚全员的智慧和创意。
我们采取了快速试错的方法,对现有流程和业务进行了优化和改进。
最终,我们成功推出了一项创新产品,并取得了显著的商业价值和市场份额。
面试题5:请谈谈您对公司治理的理解,并说明您在公司治理方面的贡献。
参考答案:公司治理是指通过建立健全的决策制度和规则,保护股东利益、提升公司价值并确保公司管理行为合法合规的一系列机制。
面试高层人才问题

一、测试高层管理“分析能力”问题:1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
2.举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。
请说说你做决定的过程。
3.如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?4.你为什么干这一行,而不干其他行当呢?5.你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的?6.当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大?7.在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目?8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会?9.假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢?10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么?二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题:1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。
2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢?3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性?5、描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。
问题出在哪里?你是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。
6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。
7、讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。
我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。
8、如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。
你为什么要使用这些方法?三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题:1、你认为外行如何管内行?解答:管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。
中层干部面试问题及回答

中层干部面试问题及回答一、前言在职场中,中层干部是一个非常重要的角色。
他们是公司中间管理层的核心,负责将高层领导的决策传达给基层员工,并负责协调各个部门之间的工作。
因此,招聘合适的中层干部非常关键。
在面试中,招聘人员通常会问一些问题来评估应聘者是否适合这个岗位。
下面就是一些常见的中层干部面试问题及回答。
二、问题与回答1. 你认为作为一个中层干部最重要的素质是什么?回答:我认为作为一个中层干部最重要的素质是领导能力。
领导能力包括管理团队、制定计划和目标、协调各个部门之间的工作等方面。
同时,一个好的领导应该能够激励员工,提高他们的士气和工作效率。
2. 你如何管理你所负责的团队?回答:我会采用多种方法来管理我的团队。
首先,我会制定明确的目标和计划,并将其传达给我的团队成员。
其次,我会定期与我的团队成员进行沟通和反馈,以确保他们理解我的要求并能够按照计划执行。
最后,我会鼓励我的团队成员提出建设性的意见和建议,以改进我们的工作。
3. 你如何处理团队中的冲突?回答:当出现冲突时,我会首先听取每个人的意见,并试图了解问题的根源。
然后,我会采取适当的措施来解决问题。
如果是因为沟通不畅而导致的冲突,我会促进双方之间的沟通,并帮助他们找到共同点。
如果是因为工作分配不公平而导致的冲突,我会重新评估工作分配,并做出相应调整。
4. 你如何评估团队成员的表现?回答:我会根据员工完成任务的质量和效率来评估他们的表现。
同时,我也会考虑员工在团队中所起到的作用和对团队合作贡献程度等因素。
在评估过程中,我也会与员工进行反馈和沟通,并帮助他们识别自己需要改进之处。
5. 你遇到过什么样子的挑战?你是如何处理这些挑战的?回答:我曾经面临过一个团队成员频繁请假的问题。
为了解决这个问题,我首先与这个团队成员进行了沟通,并了解了他请假的原因。
然后,我与其他团队成员一起分担他的工作,并制定了一份更加合理的工作计划,以确保任务能够按时完成。
最后,我也帮助这个团队成员找到了适合他的工作方式,以减少他请假的次数。
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高层管理类人员面试问题集一、测试高层管理“分析能力”问题:1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
2.举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。
请说说你做决定的过程。
3.如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?4.你为什么干这一行,而不干其他行当呢?5.你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的?6.当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大?7.在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目?8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会?9.假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢?10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么?二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题:1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。
2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢?3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性?5、描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。
问题出在哪里?你是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。
6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。
7、讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。
我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。
8、如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。
你为什么要使用这些方法?三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题:1、你认为外行如何管内行?解答:管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。
技术问题:由技术员、工程师去解决管理问题:通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控制企业运作;通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平技术与管理往往无法集于一身,它们通常是互补与共存的,并且往往由管理引领技术,关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。
当然,管理者对(技术)知识、原理、特性应有一定的认识与了解,便于对症下药。
如果是以产品技术为工作对象的领导,则应是专行人事来担任,如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
2、你如何看待职能的演变与分化?解答:规模小的时候:管理者是兵头将尾,事无巨细一把抓,企业运作依靠个人英雄主义来维持;规模大的时候:管理者将集中精力去做好团队管理,发挥团队潜能,这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。
3、你对职位层级的问题有什么看法?解答:越基层的干部,越要熟悉具体的业务与技术,并具较强动手能力;越是高层则相反,因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面,而在决策规划与组织协调方面。
而对业务主要是宏观上的把握与认识。
四、测试高层管理“计划与控制能力”问题:1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?) 4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?8、对于明知实施后会引起反弹的政策,你仍能贯彻到底吗?9、你的工作通常能在时限内完成吗?五、测试高层管理“决策能力”问题:1、您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品,尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值,您此时会有什么行动?2、假如您现在的月收入是3000元人民币,您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装,价格2800元人民币,您倾向于怎么做?3、假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如何去做?4、您在购买您所需要的一件重要物品时,是如何去实施的?5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息,您下一步倾向于如何去做?6、说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系,它们对您的决策思想有怎样的影响?六、测试高层管理“领导与指挥能力”问题:1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的?4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?6、假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?8、你如何做出决策?如果上级不同意你的决策时你会如何处理?如果下级不服从你的决策时你会如何处理?9、什么样的管理风格是你所欣赏的?10、你曾经与晋升的机会失之交臂吗?以后你对这类事情会如何处理呢?11、请问您原来在***公司做销售经理职位时管理了几个层级,多少员工?您是如何向他们分解和下达公司的销售任务的,采用了哪些考核和激励的措施?12、作为区域销售经理,您认为在通信系统产品销售的环节中,哪个阶段对于赢单最重要?初期?中期?合同招标前期?试分析(请对方举一个以前的成功案例,注意询问当时他是怎么做的,在里面担任什么角色?当时的情境如何?还有谁配合他的工作,现在回想起来对那个事件有什么看法和感受?)13、刚才我们听您谈了一个成功案例,现在您能回忆一下您在这些年来的工作中发生过的您认为遗憾的事件吗?(请对方列举这件事情发生的原因、过程、结果以及对方的感受)14、您发现下面业务员跟踪的单子变模糊了,您不知道具体发生了什么情况,他跟您讲述了各种理由,您应该怎么办?七、测试高层管理“授权与激励能力”问题:1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?3、您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景,那时您的角色是怎样的,现在回想起来有何感触?7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件?八、测试高层管理“影响他人的能力”问题:1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2.请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?4.假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?5.请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?7.我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的?8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?9.讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?10.描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率?九、测试高层管理“战略家素质”问题:1.讲讲这样一个经历:你发现公司的政策和业务有重大问题或错误,你向公司推荐了什么样的解决问题的办法?2.请讲讲公司的哪些目标曾经交由你们部门来实现,你和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的?3.你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中?4.请说说这样一个经历:有一个很大的难题困扰着公司的发展,你参与了这个难题的解决,并做出了某些贡献。
5.当你做决定时,你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响?6.假如管理层要求你裁员20%,你根据什么来决定去裁掉哪些人员,留住哪些人员?7.讲讲这样一个经历:你在处理一个特别重要的问题时,又出现了一个新的危机,你该怎样决定先做什么,后做什么?8.你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么?你打算怎样应对这些问题?9.在你的前任工作中,你根据什么标准来决定是否做些没有或不希望让你做的任务、项目以及责任等?10.假设你做了一个决定,这个决定的结果比较差。
你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么?十、团队协作能力及个人特征方面1、您是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?请各举一个成功处理和处理不当的例子2、您认为您个人有哪些特点对做好您所在的这类岗位的工作有促进作用3、您如何理解以下这两句话:“凡要求下属做到的,领导者必须率先做到”和“聪明的领导者决不事必躬亲,而是善于运筹帷幄”十一、其他问题1、您觉得在通信系统产品的销售工作中,国内客户公关工作的主要特点是什么?在没有“关系”的客户面前,如何建立起有效的沟通渠道2、电话中,客户多次拒绝拜访,您会怎么做?如何维系客户关系,您通常又会怎么做?3、一个通信行业的大型系统项目,通常会有技术决策人,项目主管和合同决策人,您在与日常的客户接触过程中,对他们每个人所需要保持关系密切程度按比例计算,各是多少?公司层面的支持在哪个阶段最合适?4、客户多次向您明确表示由招标来确定最后赢家,您认为还有什么工作可做嘛?5、您希望的薪资待遇应该怎么样构成,期望值多少?6、就这个职位和我们公司,您有什么问题需要向我们了解的嘛?十二、某公司招聘总经理面试题实例:1.你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都可以调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。