刚入职员工七天流程及标准
新员工七天带训流程
新员工七天带训流程第一天带训内容：熟悉工作环境（餐厅位置，楼层会议宴会厅，各楼层的熟悉，周边公共设施，交通指引，购物消费，公区指引，电源开关，餐厅位置，包房及台号及家私柜的六常摆放，熟悉宿舍环境等及工作时间，考勤条例，试岗告知第二天带训内容：应知应会：本店的地理位置，定座电话，餐厅容纳量及接待量，周边公共设施，交通指引，购物消费，开例会时间及要求，工间操，例会的手语及动作训练，十字礼貌用语，仪容仪表着装要求，手势指引，站姿，形体语言关于训练的模式：引导实操示范为主1.十字礼貌用语，手势指引，及形体语言导师餐前及餐尾协助领位讲解，技巧式提问及示范为主如，‘请’字在哪些场合和那些服务过程中会应用到，提问的方式依次类推‘谢谢’，‘对不起’‘您好！’‘再见’等2.仪容仪表着装要求等在上岗前导师协助着装上岗并讲解3.站姿在餐前候岗时导师训练完成注;在训练的过程中以技巧式提问及示范为主导师全天的跟踪与示范直至掌握，晚市结束时管理人员抽查掌握程度并追踪.第三天带训内容：各种餐用具的使用方法（如卡斯炉，电热水器，各种开瓶起，各种餐中公用具，及六常摆放要求及标准，洗杯子扫地拖地的技巧与方法第四天带训内容：开市卫生，摆台，收台收市，托盘操作，餐前备餐，餐前检查，托盘操作技能第五天带训内容：熟悉常点酒水价格茶水价格，沽清单与预定单的掌握与熟悉，店内常客资料及接待要求的掌握，熟悉菜单及下单操作，营销活动第六天，第七天带训内容-餐中服务流程：领位核对预订信息，问餐人数，接放酒水，拉椅示座，挂衣放包，套椅套，撤加餐椅，问茶，酒水饮料，呈递烟缸，倒茶，呈递餐单，撤加餐具及口布花，撤放台卡，根据客户准备各种酒饮具，拿下单酒水，纸巾，毛巾，点单，准备餐用具，拆放纸巾，分发热毛巾，打印划菜单，斟倒酒水饮料，勾单上菜，报菜名，撤盘，调盘，分菜，派菜，清理台面，撤换骨碟烟缸，催菜，餐中加菜退菜，续加送客茶，提示加菜服务，意见反馈卡填写（客户意见征询），清退酒水，提前打单，核单，唱单，结算，意送客提示，封包，帮客提送酒水送客，与领班及经理沟通工作反馈，收市及值班第八天：考核定薪，第九天至十五天重点复培第四天至第七天的培训内容，第十六天再考核。
新员工七天流程及标准
新员工七天流程及标准新员工试工7天须知恭喜您加入XXXX，全体家人欢迎您。
以下是您试工期间需要了解的内容：第一天：熟悉店面环境1.首先会有新员工例会，介绍公司的相关信息，并安排师傅进行带领，发实工牌，做到传帮带，包括上班时间、吃饭时间、例会时间、例会要求、例会口号、宿舍位置等。
（负责人：师傅）2.熟悉本店卫生间、各档口、台号、自助餐台等环境，包括顾客所需物品的摆放和存储位置。
（负责人：师傅）3.了解仪容仪表要求、对客礼貌用语运用，并培训做些简单的工作，如添茶、收空盘、收桌、扫地等。
（负责人：部门主管）注：1、第一天下班经理要和新来的员工进行沟通，了解新环境的适应情况，并安排好新员工晚上的住宿问题等。
2、主管要给新员工打饭（前三天），提升新员工的团队融入。
第二天：逐步融入环境1.熟悉前厅区域台号的划分，备餐柜餐具的备餐量。
（负责人：师傅）2.了解店面管理结构及自己部门领导姓名、电话，各部门功能。
（负责人：师傅）3.了解各区域物品摆放位置，各类菜品所属档口及店内客用物品。
（负责人：师傅）第三天：业务配合1.了解服务流程，培训菜单菜品知识及酒水知识、点菜流程等的讲解。
（负责人：师傅）2.培训服务流程的标准化摆放规定，台面餐具摆台标准研究点菜宝的使用。
（负责人：部门主管）3.根据其情况，给师傅打下手，跑单、收台、指派简单的一些工作任务。
（负责人：师傅）第四天：熟悉菜品及周边环境1.传菜部试岗1天熟悉认识菜品。
（负责人：传菜主管）2.熟悉菜品酒水价格，培训点菜推销技巧。
（负责人：部门主管）3.熟悉店面优惠活动及提供的优惠项目，店面地址，乘坐公交路等。
（负责人：部门主管）4.由上级领导考核培训过的内容，简单的六条，增强自信心和被重视的感觉。
（负责人：大堂经理）第五天：店面培训实操1.了解店面卫生要求及标准，公司理念，餐厅卖点及特色。
（负责人：部门主管）2.知道公司共有几家店面，公司的全称，及本店的订餐电话和全国统一订餐电话。
入职制度 一周内工作安排
入职第一周的工作安排及流程一、第1天的工作安排及流程：1、报到手续：新员工到达公司后，首先需要完成报到手续，包括提供必要的证件（身份证、学历证明等）、填写相关表格（入职登记表、紧急联系人表等）。
（行政部）2、领取工作用品：新员工通常会领取公司提供的各种工作用品，如笔记本、员工手册、工作证、电脑、手机等。
（行政部）3、员工手册学习：新员工会被介绍学习员工手册，这是了解公司基本制度、文化、福利、行为准则等信息的重要途径。
员工手册通常包含公司的情况、组织结构、人力资源政策、薪酬福利、考勤制度、安全规定等内容。
（行政部）4、公司情况介绍：行政人员对新员工介绍公司基本情况的会议，包括公司的业务范围、组织架构、发展历程、愿景使命等。
（行政部）5、认识同事：新员工会被介绍给直接上司和团队成员，以帮助新员工更快地融入新环境。
（行政部）6、工作职责说明：新员工的直接上司会向他们说明即将承担的工作职责和任务，可能还包括一些初步的工作指导。
（所在部门）7、安排工作空间：新员工会被指派一个工作空间 （办公室或工位），并确保他们能够顺利地开始工作。
（行政部）8、反馈和跟进：在第一天结束时，新员工直接上司常会收到一次反馈，以了解新员工对新环境的感受，并解答任何疑问。
（所在部门）二、第2-4天的工作安排及流程：1、产品熟悉：新员工会继续学习公司的产品或服务，可能包括产品的特点、优势、目标市场等。
（所在部门）2、对标账号素材研究：新员工会被要求找出对标账号，即与公司产品或服务相关的竞争对手或其他行业的成功案例。
通过对这些账号的内容、风格、互动等进行分析，新员工可以更好地了解行业趋势和最佳实践。
在抖音、小红书、视频号找出对标账号，并做统计分析。
（所在部门）3、了解工作内容：新员工会与上司或同事讨论具体的工作职责，包括日常任务、项目目标、预期成果等。
他们可能会收到详细的工作计划和目标，以及任何相关的业绩指标。
（所在部门）4、个人想法和思路：在这一阶段，新员工应该开始思考他们对工作的个人看法和策略。
新员工入职7天指引
★
★
天然皮
★★
★
★
★
★★★
超纤皮
★
★
★★
★★
★★
★
人造革
★★★ ★★★
★
★★
帆布
★
★★
★
★★★
✓引导TA对各种鞋面材料做比较，从不同方面评估材料的特性和好处，并不断帮TA
总结提示TA随时进行记录。
入职七天指引
DAY5辅导鞋产品基础知识
无此项，不适用
1、具体辅导步骤：
5）确认相互了解：
✓对刚才的内容进行简单回顾，准备进行中底部分的讲授。 ✓引导TA按照刚才对鞋面分析的方法，进行对鞋中底的自学，这时可以给TA一些时间。 ✓询问TA的收获，看一下TA是否具备了有条理的分析能力，鼓励TA的每一点收获。 ✓帮TA系统地总结中底部分的各种材料和识别方法。
3、小测验：
随意拿几款鞋，请TA辨别系列，尽量正面鼓励TA的收获，并在TA记事薄上签署评估建议。 然后，问TA如果不看编码是否可以知道鞋子的具体系列和用途？
A ✓TA对鞋类知识了解不多： ✓帮TA总结各系列的特点，鼓励TA触摸，感受。 ✓注意每系列只拿一双做演示，并提示TA记录。 ✓所有系列均介绍完毕后，进行小测验。 ✓在测试过程中，不断对TA的收获进行鼓励，如 有错误之处先不打断，等所有系列全部抽查后 再做纠正和总结。 ✓在TA的记事薄上签署评估建议。
入职七天指引
DAY5辅导鞋产品基础知识
无此项，不适用
1、具体辅导步骤：
1）加强自信： ✓对服装的相关知识进行简单回顾，告知TA这次的内容是讲授部分的最后一个阶段了。
✓马上大功告成，但不能掉以轻心，因为鞋类的基础知识是比较复杂的，要更加注意
新员工七天流程及标准
新员工试工7天须知恭喜您加入XXXX，全体家人欢迎您：第一天：熟悉店面环境1.新员工例会做介绍，并安排师傅进行带领，发实习工牌，做到传帮带（上班时间、吃饭时间、例会时间、例会要求、例会口号、宿舍位置）。
（负责：师傅）2.熟悉本店卫生间、各档口、台号、自助餐台等环境（顾客所需物品的摆放和存储位置）（负责：师傅）3、仪容仪表要求、对客礼貌用语运用，培训做些简单的工作（添茶，收空盘，收桌，扫地）（部门主管）（负责：部门主管）注：1、第一天下班经理要和新来的员工进行沟通：新环境的适应情况，且安排好新员工晚上的住宿问题等2、主管要给新员工打饭（前三天），提升新员工的团队融入第二天：逐步融入环境1.熟悉前厅区域台号的划分，备餐柜餐具的备餐量。
（负责：师傅）2.了解店面管理结构及自己部门领导姓名、电话，各部门功能。
（负责：师傅）3、了解各区域物品摆放位置，各类菜品所属档口及店内客用物品（负责：师傅）第三天：业务配合1、了解服务流程，培训菜单菜品知识及酒水知识、点菜流程等的讲解（负责：师傅）2、培训服务流程的标准化摆放规定，台面餐具摆台标准学习点菜宝的使用。
（负责：部门主管）3、根据其情况，给师傅打下手，跑单、收台、指派简单的一些工作任务。
（负责人：师傅）第四天：熟悉菜品及周边环境1.传菜部试岗1天熟悉认识菜品。
（负责：传菜主管）2、菜品酒水价格的熟悉，培训点菜推销技巧（负责：部门主管）3、熟悉店面优惠活动及提供的优惠项目；店面地址，乘坐公交路（负责：部门主管）1、由上级领导考核培训过的内容，简单的六条，增强自信心和被重视的感觉。
（负责人：大堂经理）第五天：店面培训实操1.了解店面卫生要求及标准，公司理念，餐厅卖点及特色（负责：部门主管）2.知道公司共有几家店面，公司的全称，及本店的订餐电话和全国统一订餐电话（负责：部门主管）3.基本技能的实操培训及练习，如：传菜部的托盘、倒酒水、上菜及个别菜品上桌的流程等（负责：部门主管）第六天：全面互相了解1.服务流程及服务要求标准，操作安全意识培训（负责：部门主管）2.上级要表现出关切，并讲述企业文化、员工晋升制度、福利待遇、请休假、薪酬管理等制度。
新员工十天流程及标准
新员工十天流程及标准1. 第一天：入职准备- 新员工应准备好个人所需的入职文件，包括身份证、学历证明等。
- 到人事部门办理入职手续，领取工作证和员工手册。
- 与所在部门的负责人或导师见面，了解部门的组织架构和工作职责。
- 完成必要的电脑、办公用品等设备的配备申请。
2. 第二天至第五天：公司概览和培训- 参加公司的概览培训，了解公司的历史、愿景和核心价值观。
- 研究公司的业务模式、产品和服务，以及市场竞争情况。
- 掌握公司的组织架构，了解各个部门的职能和合作关系。
- 参与各类培训课程，包括公司规章制度、工作流程和沟通技巧等。
3. 第六天至第十天：部门适应和工作任务- 跟随导师或指定人员熟悉部门的日常工作流程和操作规范。
- 参与团队会议和项目讨论，了解当前和未来的工作计划。
- 接受具体工作任务，并按时完成，确保质量和效率。
- 研究并掌握公司内部工具和软件，提高工作效率。
标准要求1. 准时出勤：新员工应按时参加各项培训和工作任务，不迟到、不早退。
2. 积极合作：与导师、同事之间保持良好的沟通和合作，发现问题及时反馈。
3. 研究态度：认真对待培训课程，主动研究公司内部知识和技能。
4. 目标导向：对工作任务有明确的目标和计划，努力完成任务并保质保量。
5. 遵守规章制度：遵守公司的规章制度和工作流程，不泄露公司机密信息。
以上是新员工在前十天的流程及标准要求。
通过按照这个流程进行，新员工能更好地融入公司并上手工作。
这份文档的目的是为了帮助新员工了解入职流程，明确工作标准，并以此作为参考指导自己的工作。
入职员工七天流程及标准
入职员工七天流程及标准1. 第一天：入职安排和介绍- 新员工到达公司后，将接待员工带领到办公区域，并安排工作场所。
- 入职手续办理：让员工填写必要的表格，包括个人信息、合同签署等。
- 介绍公司文化：由导师或团队负责人向新员工介绍公司的使命、愿景、价值观等。
- 介绍团队：将新员工与他们的团队成员介绍并安排彼此互动和相互了解。
2. 第二天：岗位培训和技能提升- 分发相关培训资料和手册，包括公司的各项政策和流程。
- 帮助新员工了解他们的工作职责和目标，以及如何与团队协作。
- 为新员工提供相关技能培训，以提高他们的工作效率和专业能力。
- 安排新员工与老员工的访谈，以了解工作体验和挑战，并提供解决方案。
3. 第三天：部门介绍和交叉培训- 将新员工介绍给其他部门的同事，并帮助他们了解公司不同部门的职能和工作流程。
- 安排新员工与其他部门的同事进行交叉培训，以加深他们对业务的了解和团队合作的意识。
- 提供相关资料和资源，以使新员工能够在不同的工作环境中更快地适应和融入。
4. 第四天：工作任务和项目分配- 根据新员工的能力和经验，分配适合他们的工作任务和项目。
- 提供明确的工作目标和期望，并指导新员工如何完成任务。
- 安排新员工与团队成员合作，加强团队协作和沟通能力。
- 定期与新员工进行反馈，提供指导和支持，并促进他们的研究和成长。
5. 第五天：反馈和调整- 与新员工一起回顾他们在前几天的工作表现和进展。
- 提供积极的反馈和鼓励，同时指出需要改进的地方。
- 根据新员工的反馈和需求，做出必要的调整和支持。
- 确保新员工在工作中感到自信和满意，并愿意继续为公司做出贡献。
6. 第六天：团队活动和交流- 安排团队活动，加强新员工与其他团队成员之间的联系和合作。
- 提供机会，让新员工与其他员工进行面对面的交流和分享经验。
- 组织团队讨论会，分享新员工的观点和想法，并提供反馈和建议。
7. 第七天：总结和展望- 与新员工一起总结前一周的工作和研究经历。
带新人的七天流程
带新人的七天流程
带新人是一件循序渐进的过程。
1、第一天：先稳心态。
心态稳了，态度就稳。
尤其是刚入职前几周，帮员工度过新入职后的观望期。
及时快速的帮助新人解决一些新工作适应中的各项问题，快速熟悉新工作的内容及主要流程。
2、第二天：授之以渔，因人而异。
培训员工业务逻辑及方法论，而不仅是具体的方法甚至话术，一定要给员工开展工作，灵活发挥的空间，让员工在基于业务基本逻辑的前提下，按自己最擅长的方式去开展工作，这样员工成长起来是最顺畅的。
因为他是在做自己，而且是在按自己最擅长的方式去开展工作，不需要适应期，只是需要磨合一下业务逻辑即可。
3、第三天：耐心充足。
每个人基础不一样，面对新工作，新人们上手情况各异，慢得不一定不好。
4、第四天：大胆尝试。
鼓励新人们多去尝试新的方式，因为他们还没有被公司现有模式禁锢住思维，尤其是针对那些有相关行业经验的人，鼓励他们按自己之前的模式去开展工作，以在本公司实验其的效果，这对公司而言，很可能就是一次业绩模式突破的机会。
5、第五天：宽容放松。
带新人，宽容放松一定是主基调，只有在这样的大氛围下，新人们才能足够放松和快速成长。
6、第六天：保持沟通。
管理者带人要主动沟通，虽然很忙，但这种主动对新人而言既是一种重视，更是一种尊重。
7、第七天：人性化关怀。
管理者对职场新人人性化关怀，这是最没技术含量但却是最有效的一种方式，会让员工感受到管理者和团队的人情味和温度，而不是冷冰冰的一本正经。
简而言之，带新人要学会关心新人的生活、工作、注重细节，培养新人的责任感和对公司的归属感，调动新人的积极性和创造性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
刚入职员工七天流程及标准
1. 前言
新员工入职是公司发展的重要环节，为了帮助新员工快速融入
公司，并了解公司的文化和工作流程，特制定了刚入职员工七天流
程及标准。
2. 第一天：入职准备
2.1 熟悉公司基本情况
新员工在第一天应该了解公司的基本情况，包括公司的历史，
业务范围，组织架构等。
可以通过查阅公司网站、阅读公司资料和
与老员工交流的方式来获取这些信息。
2.2 熟悉员工手册和行为准则
公司的员工手册和行为准则包含了公司的规章制度和行为规范，新员工需要仔细阅读和理解，并确保自己能够遵守。
2.3 熟悉工作场所和工作工具
新员工应该熟悉自己的工作场所，包括所在部门的位置、办公
区域、卫生间等。
同时，还需要了解常用的工作工具，如电脑、电话、打印机等设备的使用方法。
3. 第二天至第五天：研究和培训
3.1 公司介绍和文化培训
在第二天至第五天，新员工将参加公司的介绍和文化培训。
这
些培训包括公司的使命、愿景、价值观，以及公司的核心业务和竞
争优势等内容。
3.2 部门工作培训
除了公司层面的培训外，新员工还会接受所在部门的工作培训。
这些培训将涵盖所在部门的工作职责、业务流程、工作规范等内容。
3.3 熟悉公司文档和系统
新员工还应该熟悉公司的文档和系统，包括各种常用文档的存
放位置和使用方法，以及公司内部系统的使用方法。
4. 第六天：合理安排工作计划
第六天，新员工应该已经对公司的情况有了基本了解，可以开
始为自己制定合理的工作计划。
通过与上级沟通和了解工作优先级，制定出合理的目标和任务，并安排相应的时间和资源。
5. 第七天：总结和反思
在第七天，新员工应该对自己的七天入职流程进行总结和反思。
可以回顾整个过程中遇到的问题、取得的成绩和改进的方式，以及
对今后自己的工作有所规划。
总结
以上是刚入职员工七天流程及标准的详细内容。
希望通过这套
流程和标准，能够帮助新员工快速适应公司环境，了解公司业务，
提高工作效率，并为公司的发展做出贡献。
新员工也应该积极配合，并根据自己的实际情况进行适当调整，使其更符合个人的发展需求。