三福时尚百货客户满意度调研报告
三福调查报告
硬朗的中性风衣
服装的道具与陈列，衣服陈列板墙已经是上下装一起搭配， 件数是3件
我们的道具，与新的陈列，但是件数不能统一， 人才理念严重脱节，货品跟不上
新模特，道具，陈列品
新的衣架现在的三福店内 Nhomakorabea黑色卖的不好
我原来所在品牌的CHANLE系列
今年秋季的流行
• • • • • 时尚卫衣 复古风衣 永远的格仔 水洗牛仔 图案万花筒
表现形式
帽衫 7.80%
PLUSH BODY WARMER
宽松型的帽衫
表现形式
外套 15.70%
前卫感双面料外套 硬朗的制服感风衣
张扬野性的毛皮领风衣
市场调查总结
三福百货简介
• 1994年3月三福百货有限公司正式成立。公司成立伊始即以“顾客、员工、社会”为经营 宗旨，为顾客创造价值，为员工创造成长机会，为社会创造财富，始终奉行“顾客第一” 的理念，使公司在十余年的时间里稳健、持续发展。 经过十六多年的发展，至2010年11月 已拥有了5家分公司，下属三百余家连锁商店，一个培训中心，一个陈列展厅，三个商品配 送中心。
过 去
现 在
三福的logo以红色为主体颜色， 英文SANFU为主体 右边为草书汉字三福 下面标示着三福的口号 easy life easy fashion
三福市场地位及其自身特点
• 三福百货各连锁店主营男女休闲服饰、家 居等，长期以来一直遵循“时尚、流行、 时尚、流行、 价值”的经营原则，以商品的款式新、变 价值 款式新、 款式新 化快、品种多、质优和价格适中为特色。 化快、品种多、质优和价格适中
垃圾桶也没落下
卖鞋的地方，logo融合与海报， 红色果然容易与黑色搭配
没有任何logo，意境？
市场调查报告作业范例1
三福百货消费情况调查报告指导老师：程秀花调查小组成员：张岑沂（）常译文（）黄竟成()目录摘要 (3)引言 (3)市场调研方案 (5)一．调查目的二．调查内容三．调查对象及样本分析四．调查问卷（见附件)五．调查时间及工作期限安排六．调查方式和方法七．调查地点八．资料整理九．调查报告递交方式十．调查的组织计划十一．调查经费的预算调查报告正文 (7)一．调查概况二．问卷分析三．局限性及必要说明四．结论与建议附件部分 (18)2引言：.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
市场调研方案...................................................................................................... 错误!未定义书签。
一.调研目的................................................................................................ 错误!未定义书签。
二.调研内容................................................................................................ 错误!未定义书签。
三．调查对象及样本分析 .......................................................................... 错误!未定义书签。
五.调查时间及工作期限安排 .................................................................. 错误!未定义书签。
三福百货(服饰)CI调研报告书(一)2024
三福百货(服饰)CI调研报告书（一）引言概述：三福百货作为一家专营服饰的零售企业，其CI（Corporate Identity）对于公司品牌形象的塑造起到至关重要的作用。
本文将以三福百货(服饰)的CI调研报告书（一）为题，对该企业的CI进行深入研究和分析。
通过对三福百货(服饰)的品牌定位、CI要素、视觉展示、传媒宣传以及员工行为等方面进行全面探讨，旨在为该企业未来CI的发展和提升提供有价值的建议和参考。
正文：一、品牌定位：1.三福百货(服饰)的品牌目标群体- 对目标群体进行详细分析，包括年龄、性别、经济能力等方面的考虑。
- 评估当前品牌定位的有效性和竞争优势。
2.品牌特点和核心价值观- 揭示三福百货(服饰)的品牌特点，如时尚、高品质、多样化等。
- 分析品牌的核心价值观，如信任、创新、服务等。
3.品牌声誉和形象- 调查消费者对于三福百货(服饰)的印象和评价。
- 研究与竞争对手的差异化，建立独特的品牌声誉和形象。
4.定位与竞争优势- 评估三福百货(服饰)在市场上的定位与竞争对手之间的优势与劣势。
- 提出改进和加强品牌定位的创新策略。
5.未来的品牌发展战略- 分析市场趋势和消费者需求的变化。
- 提出未来品牌发展的策略和规划。
二、CI要素：1.企业名称和标志- 分析三福百货(服饰)的企业名称和标志对品牌的影响。
- 提出改进企业名称和标志的建议。
2.口号和标语- 评估当前口号和标语的有效性和吸引力。
- 提出可以增强品牌形象的新口号和标语。
3.品牌声音和音效- 探讨三福百货(服饰)在广告和宣传中使用的声音和音效。
- 分析声音和音效对品牌形象的影响。
4.色彩和图形设计- 研究三福百货(服饰)在品牌展示中使用的色彩和图形设计。
- 提出改进品牌色彩和图形设计的建议。
5.口碑管理和社交媒体战略- 分析三福百货(服饰)在社交媒体上的表现和口碑管理策略。
- 提出加强社交媒体战略的建议。
三、视觉展示：1.店铺形象和装潢- 评估三福百货(服饰)店铺的形象和装潢对消费者体验的影响。
三福时尚百货客户满意度调研报告
三福时尚百货客户满意度调研报告《三福时尚百货客户满意度调研报告》一、调研目的和背景三福时尚百货作为一家知名的百货公司，一直以来致力于提供高品质的商品和优质的服务。
为了更好地了解客户对我们的满意度和需求，我们进行了一次全面的客户满意度调研。
通过这次调研，我们希望能够找到我们的优势和不足之处，并以此为基础，改进我们的经营方式和提升客户满意度。
二、调研方法和样本1.调研方法：本次调研采用了在线问卷调查的方式，以保障样本的代表性和科学性。
2.样本选择：我们随机选择了三福时尚百货的500位消费者作为样本，他们来自不同年龄、职业和地区。
三、调研结果1.商品质量满意度：根据调研结果显示，超过80%的受访者对三福时尚百货的商品质量表示满意。
他们认为商品的质量稳定，款式新颖，能够满足各类消费者的需求。
2.价格合理性：强调价格合理性是我们的一贯宗旨。
在调研中，有70%的受访者认为，三福时尚百货的价格合理，并且能够提供不同档次的商品供消费者选择。
3.售后服务：三福时尚百货一直注重售后服务，以确保客户得到满意的购物体验。
调研结果显示，近90%的受访者对我们的售后服务表示满意。
他们表示，服务态度友好，退换货的流程顺畅，并且能够得到及时的解决办法。
4.店内布局与环境：对于店内布局与环境，近70%的受访者表示满意。
他们认为店内的陈列和品牌选择合理，环境整洁，让人愉悦地购物。
四、问题与建议1.多样化的品牌选择：部分受访者希望我们能够扩大品牌选择范围，提供更多的时尚品牌，以满足更多消费者的需求。
2.员工服务质量：少部分受访者反映员工的服务态度不够友好，沟通能力有待提升。
建议提供员工培训，加强服务技巧和沟通能力的培养。
3.线上购物体验：近年来，线上购物逐渐兴起，部分消费者希望我们能够提供更好的线上购物体验，包括网站的优化和物流的追踪服务。
五、结论通过这次客户满意度调研，我们发现大部分消费者对三福时尚百货的商品质量、价格合理性、售后服务、店内布局与环境以及支付方式都表示满意。
鄂州市区三福调研报告
鄂州市区三福市场状况调研报告书----市场调查与预测考试文本指导老师：王国红制作人：众志队时间：2015.06前言1994年3月，三福百货有限公司正式成立，公司成立伊始即以“顾客、员工、社会”为经营宗旨，为顾客创造价值。
三福百货各连锁店主营男女休闲服饰、家居等，长期以来一直遵循“时尚、流行、价值”的经营原则，以商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中为特色，深受青年消费者的欢迎。
为了了解三福百货在鄂州市的发展前景和趋势，众志队在王国红老师的委托下，统一调查三福百货在鄂州市的市场状况。
在老师的指导下，我们采用了实地访问法、问卷调查法和二手资料收集法在鄂州市区进行资料收集，经过我们全体队员的积极参与与资料分析，得到初步结论：消费者选择在三福消费的原因是价格适宜、品类多样、色彩丰富。
大部分的消费者为青年，且大多选择在三福购买服饰。
青年汇、鄂东百货、明堂是三福最大的竞争对手。
在调查过程中我们遇到许多难题，感谢老师给我们学习的机会，对我们的问题提出建议，感谢社会人士对我们调查的支持，同时也感谢队友们坚持不懈的努力，我们的工作才会如此顺利的进行。
目录一．宏观分析…………………………………………………二．微观分析…………………………………………………三．消费者分析………………………………………………四．结论………………………………………………………五．建议………………………………………………………六．总结………………………………………………………七．后记………………………………………………………八．附件………………………………………………………附件一调研计划书附件二安全承诺书附件三调研实施管理文本汇总附件三个人考试总结附件五一手资料原始材料汇总卷首语三福百货以商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中为特色，深受青年消费者的欢迎。
公司以“顾客、员工、社会”为经营宗旨，为顾客创造价值。
同时三福百货也存在许多竞争者，例如：青年汇，鄂东百货，明堂等大型购物场所。
三福百货市场调研
商品宣传区：在门面入口便贴有商品海报以及打折促销等海报，使顾客在门口便能知道店内最新商品和优惠活动，从而吸引顾客光临。当顾客进入店内，商品旁边、墙上、货柜上随处可见优惠活动海报，强大的视觉冲击，激起顾客购买欲。
储藏区：在三福商场旁就会有专门的仓库来放货物，以便及时补充货物
三照明设置：照明性质可分为普通照明和重点照明一般以能显示商品大概外形和特色性为主，重点是在宣传方面，在宣传方面的照明主要是为了能更美，更能体现商品的高贵特殊性来吸引顾客的眼光！
四内部装饰材料：景德镇三福百货内部装饰主要一突出古朴一点，跟景德镇这个古老的城市相呼应，主要装饰材料为木板！
二 功能分区
商品展示区店面硬件环境良好，门面、地板及道具干净整洁。店门口灯光明亮，入口宽敞，色调清新，视觉感受力强，对顾客非常有吸引力。同时又突出品牌的优质与健康理念。
销售区：在合适的时间、提供合适的商品、以合适的价格、陈列合适的数量于合适的地方;尽可能让顾客很方便发现。货物一般会摆比较多在货架上，多层次摆放，以便于顾客选购。店内商品摆放整齐，疏密有致，变化繁多，视觉效果良好。
尊重与信任
尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利。
公平、公正、公开
我们秉持制度管理的原则，一切依循规章制度办事，同等对待每位员工，并且在管理的过程中，信息公开、程序公开、结果公开，以建立一个开放、民主、透明的工作氛围。
共同发展
公司愿与所有诚信求实的员工分享远景，相互协作，共享资源，共同发展。
三福百货（服饰）调研报告
三福百货市场调研
第一章 中国百货行业发展情况
一、百货行业发展历程
中国百货商场发展百余年，几经起落。 从 1950 开始分别经历了萌芽期-高速发展期-低潮期转型发展期（2003-）；2003 年以后，各大百货公司相继发展连锁经营，百货公司发展回暖；2007 年以后，联营模式遭遇天花板，百货商场寻求转型；2013 年百货 O2O 模式兴起。
一、 三福百货公司简介 ........................................................................................................................ 8 二、 三福百货企业文化 ........................................................................................................................ 8 三、 公司的核心价值观 ........................................................................................................................ 8 四、 三福百货品牌故事 ........................................................................................................................ 9 五、 三福百货经营状况 ...................................................................................................................... 10 六、 三福百货消费者分析 .................................................................................................................. 10 七、 三福百货网络购物平台 .............................................................................................................. 11 第三章 主要竞争对手分析 ................................................................................................................. 12
百货客户满意度调研报告
百货客户满意度调研报告百货客户满意度调研报告引言：本调研报告旨在分析百货客户对于服务质量和购物体验的满意度，为百货公司提供改进和优化服务的建议。
方法：本次调研采用线上问卷和线下访谈相结合的方式进行。
线上问卷覆盖了各个年龄段和性别的客户，共有5000份有效回复。
而线下访谈则选取了50名常去百货公司购物的客户。
调研结果：1. 产品品质：大多数客户普遍对百货产品品质表示满意，其中有70%的受访者认为产品质量符合他们的期望。
2. 价格：调研显示，约有50%的受访客户认为百货公司的商品价格是比较合理的，但也有20%的受访者认为价格偏高。
3. 服务态度：服务态度是客户对百货公司最关注的方面之一。
调研结果显示，有80%的受访客户对百货店员的服务态度表示满意，但也有10%的受访者认为店员服务不够主动和热情。
4. 店内环境：绝大多数受访客户对百货店内的环境表示满意，他们认为店内整洁、明亮、空间宽敞。
5. 付款流程：付款流程也受到了客户的关注。
调研结果显示，约有60%的受访者认为付款流程快速便捷，但依然有10%的受访者认为付款流程较为繁琐。
访谈结果：通过访谈，我们了解到以下几点：1. 客户希望百货公司能提供更多的促销活动和折扣优惠，以吸引更多顾客。
2. 客户对于售后服务的要求较高，他们希望百货公司能够提供更灵活和便捷的退货和换货服务。
3. 客户对于购物环境的舒适度和便利性有较高的期望，他们希望百货公司能够提供更多的休息区和便利设施。
结论：通过本次调研，我们得出了以下结论：1. 大多数百货客户对产品质量、服务态度和店内环境表示满意，但仍有部分客户对价格和付款流程提出了一些意见。
2. 客户希望百货公司能提供更多的促销活动和优惠，并提高售后服务的质量。
3. 对于购物环境的舒适度和便利性，百货公司应该进一步改善，为顾客提供更好的体验。
建议：基于以上结论，我们提出以下改进建议：1. 百货公司应该定期进行产品质量的检查和提升，以确保满足客户的期望和需求。
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永川三福时尚百货客户满意度调查调研报告学校：重庆财经职业学院系别：工商管理系班级：2012级市场营销四班指导老师：郭 *小组组员：李*、陈**、张*、吴*、李**、徐*、王*摘要永川渝西广场三福店自开业以来，受到了永川区居民及永川高校大学生的热捧，但是每个店铺都有自己的优点与不足，为了了解永川渝西广场三福店的客户满意度，从三福店的产品种类，产品价格、质量、包装等方面满意度，与同类商场的产品相比较，性价比，购物环境，服务人员的满意度等方面进行研究。
关键词：三福服务满意度改善目录一、前言 (3)（一）研究背景 (3)（二）相关理论知识 (3)二、研究方法 (4)三、结果与分析 (4)四、总结与建议 (14)（一）总结 (14)（二）建议 (15)五、参考文献 (16)六、附录（关于永川三福时尚百货客户满意度调查问卷） (16)一、前言（一）研究背景三福百货的前身“融新百货”成立于1992年11月19日。
1994年3月三福百货有限公司正式成立。
公司成立伊始即以“顾客、员工、社会”为经营宗旨，为顾客创造价值，为员工创造成长机会，为社会创造财富，始终奉行“顾客第一”的理念，使公司在十余年的时间里稳健、持续发展。
经过十多年的发展，至2011年已拥有了5家分公司，下属300余家直营连锁商店，1个培训中心，3个商品配送中心。
三福百货各连锁店主营男女休闲服饰、家居、内衣、饰品、化妆品等，长期以来一直遵循“时尚、流行、价值”的经营原则，以商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中为特色，深受广大消费者欢迎。
三福以市场需求为导向，以国际时尚为参照，不断完善科技创新，诚信的服务理念及外形新颖、价格低廉、质量可靠，结合美国、澳大利亚、新西兰先进的力求以最先进的研发技术、最优质的服务态度、最高效经营模式，并与世界多个著名小超市企业有着往来合作，随时掌握时尚动态，使产品永远保持与国际小超市流行元素接轨，深受广大小超市迷的喜爱。
根据数据得出，有70%的青年是由于三福商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中而选择三福。
本调研报告从产品价格、质量、包装等方面满意度，性价比，购物环境，服务人员的满意度等方面进行研究，可以帮助三福在日后的经营过程中提供参考建议。
（二）相关理论知识主要采用定性分析与定量分析，其中定性分析方法是对科学现象进行质的理论思辩的科学方法。
所谓质是一事物区别于其他事物的内部规定性。
而定量分析方法是在理论思辩的基础上，对科学现象内外部关系进行量的分析和考察。
定量分析方法在方法论、研究范式、逻辑过程、研究方式和资料获取方式等多个方面都有着区别于定性分析的明显特征。
二、研究方法本次调查以问卷调查为主，现场访谈为辅。
并于2014年11月1日在永川渝西广场三福店附近发放问卷，总共发放问卷50份，回收50份，有效问卷50份，有效率100%，根据问卷调查结果统计，采用定量分析方法，对问题进行分析。
并且在永川三福店内与部分在三福消费过的在校大学生进行了现场访谈交流，根据访谈结果采用定性分析方法，对问题进行分析。
三、结果与分析本次分析，从针对三福百货消费者的随机调查问卷中抽取了50份调查问卷，回收50份，有效问卷50份，有效率100%。
1、参与调查者男女比例本次调查中男性18人，女性32人，女性占了参与调查者的64%，这说明在三福购物的大部分是女性消费者，男性消费这者稍微偏少。
所以三福应该多增加一些男性消费者所偏爱的产品，以抓住更多大男性消费者，使三幅的消费市场更加全平衡化。
2、被调查者的平均年龄分布情况如下表:根据上表，说明了在永川三福购买的人数大多集中在21-25岁及26-30岁，这两年龄阶段占了调查人数的72%，而31-35岁的人数则低至6%，15-20岁年龄阶段的也达到了22%。
显而易见，三福店的主要客户为21-30岁的年轻群体，所以说三福在以后的经营过程中应该注意增加此年龄阶段购物群体的商品数量，可以适当的减少31岁以上年龄阶段购物群体的产品。
3、被调查消费者的职业分布图如下图： 经调查显示，学生为三福购物的主力军，占到了参与调查人数的50%，上班族占12%，家庭主妇占10%，自由职业者占20%，其它职业占8%。
由此可见，三福百货的消费者多为年轻女性，且多为在校的学生群体。
说明了三福在学生心目中占了很重的地位，也说明了三福的产品深的学生的喜爱。
4、三福百货消费者月平均收入情况如下图调查显示，三福百货消费者月平均收入在1000元以下的占46%，月收入阶段为1000-1999元的占20%，月收入为2000-2999元的占16%，月收入为3000元以上的占18%。
三福消费者平均月收入主要集中在1000元以下这个区域，占46%，这印证了三福消费者50%为学生的调查结果，也说明了学生是三福消费者的主力军，所以，三幅要制定一些新的营销策略，牢牢的抓住学生这个庞大的消费群体。
5、消费者每月去三福购买次数见下图：经调查显示，被调查者没有去过三福的占20%，每月去1-3次的占30%，每月去4-6次的占40%，每月去7次以上的占10%。
由上图可发现，有10%的消费者没有去过三福百货，这表明三福百货的宣传力度可能还有待提高，或者其它质量、价格、服务等方面有待改善，而有40%的人平均一周能去三福消费一次；更有10%的人特别热衷于三福的产品，也说明了三福给此部分人的服务比较好，或者是三福产品的质量、价格等深受这部分人的满意；三福也应该好好维护这部分人的关系。
6、三福产品种类调查，结果如下图：由上图可以得知人们对于三福现有商品种类大部分还是认为能够满足基本的购物需求，还有一部分人认为三福的商品种类齐全，只有少部分人认为品种较少或者其他，虽然此部分人占少数，但是三福也应该引起重视，否则三福会失去持部分客户。
7、三福产品满意度，调查结果如下图：由上图可以看出，产品质量来说，大部分人还是满意的，极少数的人不满意，但是也有将近一半的人认为三福的产品质量并不是很好，这说明三福对待产品生产的监管不是很严格，也说明了三福的产品质量有待提高；对于三福价格来说，部分人是比较满意的，但是有近三分之一的人却认为三福的价格一般，对消费者没有太大的吸引力，所以三福在今后的发展中应该朝着物美价廉发展；包装方面，不满意的有20%左右，80%都还是满意；在款式方面，持满意态度与不满意态度的消费者旗鼓相当，由此可见三福的产品款式对消费者的吸引力并没有太大，如果三福在以后的经营中想留住部分消费者，就需要走在潮流的前线，让消费者觉得物有所值。
8、三福产品性价比比较，调查结果如下图：由上图可以看出来，三福性价比和其他商店的比较，有18%的人认为偏高，30%的认为较高，30%的认为持平，20%认为较低，只有2%的认为偏低。
由此可以看出人们对于三福的性价比总体来说还是满意的，但是有将近一半的人认为三福的性价比与其他同类店铺的性价比持平或更低，也说明了这将近50%的顾客有随时转移到其他店铺消费的趋势，所以三幅要努力的提高三幅的性价比，让随时可能移动的大部分客户对三福死心塌地。
9、对三福产品关注度调查，结果如下图：821112805101520251产品外观产品质量稳定性产品效用其它由图可得知，从我们得调查问卷中，有8人关心产品外观，21人关心产品质量，1人关心稳定性，12人关心产品效用，8人关系其他。
大部分人还是关心产品的质量、外观、还有效用，所以三福以后可以在这些方面改进。
10.顾客对三福地理位置认可度调查，结果如下图：50份问卷中，在地理位置方面，绝大多数顾客觉得三福超市的地理位置满足自己出行条件，方便购物，满意度很高。
也说明了三福的顾客中超过一半的都是低薪阶层的，平时购物都是选择乘坐公交，也说明了三福的地理位置选择比较好。
11.顾客对于三福购物环境满意情况调查，结果如下图：50份问卷中，在购物环境方面，只有26%的顾客觉得三福的环境宽敞明亮，感觉舒服；46%的顾客觉得三福环境一般；22%的顾客对三福的环境没什么感觉；6%的顾客感觉三福的购物环境不舒服。
说明了三福的购物环境并不是很好，所以三福在以后的经营过程中应该注重购物的环境，努力改进，超市整洁干净可以给顾客一种信任的感觉，这样才能有效的占领市场，赢得更多的顾客。
12.顾客对于在三福购买之后结账拥挤情况调查，结果如下图：50份问卷中，在结账是否拥挤方面，8%的顾客觉得结账时很宽松，26%的顾客觉得结账时不拥挤，48%的顾客觉得结账时不算拥挤，在可以接受的范围，12%的顾客觉得结账时拥挤，6%的顾客觉得结账时很拥挤。
由此可见，三福在顾客高峰期时应该多设置几个结账点或者增加收银人数，提高收银速度，这样才能有效的避免顾客结账拥挤现象；如果顾客看见结账人数过多时，可能就会放弃购买，这样也会影响三福的销售情况。
13.顾客对永川三福的店内产品陈列情况调查，结果如下图：在三福店内陈列方面，16%的顾客觉得三福店内的商品陈列和别的地方不同，很有特色，能营造特殊氛围；28%的顾客觉得三福店内的商品陈列整齐有序，便于寻找；46%的顾客觉得三福店内的商品陈列一般，和其他地方差不多；6%的顾客觉得三福店内的商品陈列有点乱，有时会找不到想去的地方；4%的顾客觉得三福店内的商品陈列很乱。
总的来说有接近一般的顾客对三福店内的陈列不算满意，这说明三福的店内陈列还存在许多问题，有较大的提升空间。
14、三福导购人员服务态度调查，结果如下图：根据调查显示：50位调查对象，认为三福导购人员的服务态度极好，真诚、笑容甜美的占有16%人；超过50%的人认为三福导购人员的态度一般，勉强可以接受；在调查对象中没有一个人认为三福导购人员态度恶劣，冷言冷语；有14%人认为三福导购人员态度冷漠，对消费者不理不睬。
从图表可以看出，三福的导购人员仍然要加强对服务这块的训练。
15、三福收银人员业务水平情况调查，结果如下图：从以上图表能看出对三福的收银人员业务水平非常满意的有4%的人，对收银人员业务水平满意的有42%的人，觉得收银人员业务水平一般的有26%人，收银人员的业务水平有12%人不满意、4%人非常不满意。
16、顾客对三福退换货办理情况满意度调查，结果如下图：据调查显示，50名调查对象仅有10人退换货的经历，在退换货的中有2人很满意退换货的办理过程，有4人较满意退换货的办理，3人对退换货的过程感觉一般,1人对退换货办理较不满意，另有40名调查对象没有退换货的经历。
17、相对三福而言，光顾其它百货商场的原因调查，结果如下图：从以上图表可以看出，消费者关顾其他时尚百货的原因有很多。
其中，认为其他时尚百货的交通比三福方便的有16%，有30%的人认为其他的时尚百货商品要比三福的商品更齐全，有24%的人认为三福的价格没有其他时尚百货的价格优惠，12%的认为三福服务态度相较于其他时尚百货稍微差点，还有16%的人认为三福商场的促销活动不多。