2、组织机构及人员配备、培训和管理

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监理组织机构及人员配置

监理组织机构及人员配置

监理组织机构及人员配置1,监理组织机构根据本工程的性质,工程规模,工程结构特点,工程复杂程度,工程管理及技术特点,并结合我公司组织管理及技术业务特点,组建本项目监理组织机构。

我公司对本工程项目监理部的组成采取以下措施:(1)根据本工程特点,选派一名具有多年工程管理经验,综合业务能力强,类似工程监理经验丰富,专业技术水平和职业素养良好,组织协调能力强的专职总监理工程师全面主持监理作业。

(2)建立完备的监理机构开展监理作业。

监理部人员配备数量能充分满足工程各阶段监理的需要,老中青搭配相结合,全部为高,中级以上职称,专业工种配套齐全。

本项目设立总监一名,总监代表一名,专业涉及测量,土建,施工安全,采暖通风,给排水,强电,弱电,设备安装,工程造价,合同与信息管理等若干专业监理工程师。

具体监理工程人员情况详见相关章节。

2,监理人员职责1)项目总监理工程师职责(1)对工程建设监理合同的实施全面负责,并定期向监理公司报告作业。

(2)贯彻执行国家和地方的有关法律,法规。

(3)组织编制工程项目监理规划,审批监理实施细则。

(4)对项目监理部监理人员的作业进行检查,并根据工程实施的变化情况进行人员的调整。

(5)组织项目监理部各专业监理工程师熟悉施工图纸会审及参与设计交底。

(6)审定承包单位报送的施工组织设计(方案),施工进度计划及资金使用计划。

(7)审定单位工程的开工报告,签发开工令。

(8)审查和认定分包合同和分包单位的资质。

(9)负责项目监理实施过程中与有关各方的协调作业。

(10)主持召开施工监理交底会和监理例会。

(11)对承包单位严重违约时经建设单位同意后,发布工程部分停工令。

(12)审批工程延期和索赔费用。

(13)审定签署工程费用支付证书。

(14)签署重要工程变更洽商和核定合同外工程款。

(15)参与工程质量事故的调查,出现重大质量事故时督促承包单位按规则上报有关部门。

(16)主持编制并签发工程项目监理月报。

(17)就工程项目的主要监理作业和工程情况,组织记好监理日记。

大学物业管理项目管理组织机构、管理制度和人员配置

大学物业管理项目管理组织机构、管理制度和人员配置

大学物业管理项目管理组织机构、管理制度和人员配置第一节管理组织机构与管理制度一、管理组织机构精简高效,部门布局合理为保障校区物业管理服务优化,结合项目人文特点及行业法规,拟设立“物业管理处”,采用“一站式”网络物业管理服务,结合现代物业管理理念和经营模式,确定物业管理组织架构及监督机制。

(一)管理机构名称及监督体系1、公司下设项目管理机构“物业管理处”,按照物业服务合同约定对校区实施专业化、规范化的物业管理服务。

2、后勤管理处和公司共同构成对物业管理处的监督管理。

3、项目经理既是指挥员,又是督促检查者,当各项工作指令下达后,项目经理可通过信息反馈渠道获取信息,对指挥机构所发出的各项指令进行综合评估和判断,纠正错误,克服工作盲点。

4、在监督机构控制方式中,采取例行检查和突击抽查相结合的方式进行,而监督控制的措施以预先控制与信息反馈控制相结合的方式进行。

物业管理处监督机制流程图(二)组织架构及人员配置1、管理处的人员配备以“高效、精干”作为指导原则;2、在职务、职能分配与职位设置中讲求简约直线;3、人员编制力求精干并根据员工特长分配职务;4、在内部形成通畅无阻的沟通渠道以促进资源共享;5、使组织设计有利于培养每位员工的团结协作精神,构筑具有高度团队凝聚力的集体。

物业管理处组织架构组织架构设计说明:1、设置原则:精干高效、目标管理2、设置形式:垂直领导、整体协调岗位设置及服务人员配置表(不含外围)二、管理制度完整、全面、细化、可操作性强(一)管理制度目录(二)主要岗位职责节选项目经理岗位职责1、全面负责所辖校区的物业管理工作;2、根据公司总体规划,制订管理处年度发展计划和经营战略,报公司批准后实施;3、管理处实行单独核算,自计盈亏,在公司规定的开支范围内管理处经理具有最终签字权;4、建议管理处各部门主管的招聘、任免和奖惩;审核管理处其他员工的招聘、奖惩、辞退等;5、以身作则、率先垂范、廉洁奉公,团结带领管理处广大员工,全力以赴完成管理处的各项工作和创“优”任务;6、负责处理校区师生投诉,定期收集师生意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时要上报公司总经理或副总经理;7、强化日常行政管理,努力提高服务质量和工作效率,减少师生投诉;8、负责员工工作责任心和敬业精神教育,狠抓员工业务技能培训,努力培养和造就一支高素质的员工队伍;9、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量;10、加强检查、督促校区清洁卫生工作;11、广泛联系师生,重视师生的投诉,不断改进工作方法;12、校区出现重大事故或发生异常情况,必须赶赴现场处理;13、关心员工的工作、学习、生活及家庭,重视企业文化建设,不断增强企业的凝聚力;14、强调安全,努力防范,保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内;15、严格开支,厉行节约,持续降低管理成本;16、负责管理处质量管理体系的运行和实施;17、负责制订下属员工培训计划,定期进行业务指导与业务技能培训;18、负责组织员工参与校区文化活动。

项目组织机构及管理人员配备情况

项目组织机构及管理人员配备情况

第一节 项目组织机构及管理人员配备情况一、项目组织机构图为切实加强施工现场的管理,由项目指挥部统一指挥,协调各工种的关系,解决随时可能出现的问题,保证本次工程安全、顺利地完成。

项目部配备项目经理、现场负责人,满足工程施工的管理要求。

1、施工总平面布置原则:施工现场创造一个安全、文明、有序的施工生活环境。

按市级安全文明施工标准、建设形象工程标准布置。

2、施工临时设施布置①项目部临时设施和施工工人临舍位置,待拆除后,统一规划,优先选用移交后作为施工临时设施,最后进行拆除。

②材料、工具库房在施工区附近搭设,以便于管理。

③根据现场实际,施工期间逐步将施工区域进行围护。

3、施工用电,根据提供接电点。

二、各人员职责1、项目经理1.1认真贯彻执行国家和上级的有关方针、政策、法规及公司的各项规章制度。

执行上海市XXXXXX 体育中心的有关文件和规定。

1.2科学组织和调配参加工程施工的人力、财力和施工机械等资源,保证施项目经理项目副经理安全员质检员技术负责人施工班组工按照施工组织设计正常运行。

1.3对本工程的安全责任,贯彻上级有关安全的法规和条例,组织制定和执行保障施工安全措施。

1.4协调各部门之间关系,做好人力、财力和机械没备的供应保障工作,及时解决施工中出现的问题。

1.5组织制定项目指挥部各类管理人员职责、权限和各项规章制度搞好与公司各职能部门的业务联系和经济往来。

1.6每天向公司经理汇报工程施工情况。

1.7定期与上海市XXXXXX体育中心联系,协同解决工程施工中出现的问题。

1.8项目技术负责人1.9在项目经理的领导下,对工程技术工作负全面领导责任。

1.10领导和组织施工组织设计、施工技术资料的编制出版工作,对本工程的技术和安全负直接领导责任。

1.11执行国家有关施工技术规程和上级颁发的有关技术规程、规范和各项技术管理制度。

1.12对安全工作和施工质量在技术上全面负责,领导质量、安全大检查,主持重大质量事故,重大安全事故的分析。

中海物业组织机构及人员配备培训和管理作业规程

中海物业组织机构及人员配备培训和管理作业规程

中海物业组织机构及人员配备培训和管理作业规程引言为规范中海物业管理有限公司(以下简称“本公司”)的组织机构设置、人员配备、培训和管理,确保物业管理工作的高效和有序,特制定本作业规程。

第一章:总则1.1 目的明确组织机构设置原则,规范人员配备、培训和管理流程。

1.2 适用范围适用于本公司所有部门和员工。

1.3 管理原则规范化:确保组织机构和人员管理的规范化。

效率化:提升组织运作和人员管理的效率。

人性化:关注员工个人发展和工作满意度。

第二章:组织机构设置2.1 组织架构明确公司的组织架构,包括各个部门及其职责。

2.2 部门职责各部门应有明确的职责描述和工作范围。

2.3 岗位设置根据部门职责合理设置岗位,并明确各岗位职责。

第三章:人员配备3.1 人员规划根据公司发展战略和业务需求,进行人员规划。

3.2 招聘管理制定招聘计划,明确招聘流程和标准。

3.3 岗位匹配根据岗位需求和候选人资质,进行合理匹配。

3.4 人员配置按照业务需求和组织架构,合理配置人员。

第四章:员工培训4.1 培训需求分析定期进行培训需求分析,确定培训内容。

4.2 培训计划制定根据培训需求,制定年度/季度培训计划。

4.3 培训实施实施培训计划,包括内部培训和外部培训。

4.4 培训效果评估对培训效果进行评估,不断优化培训内容和方法。

第五章:员工管理5.1 绩效管理建立绩效管理体系,定期进行绩效评估。

5.2 职业发展为员工提供职业发展路径和晋升机会。

5.3 员工关怀关注员工福利和工作生活平衡,提高员工满意度。

5.4 纪律管理制定员工纪律管理规定,维护良好的工作秩序。

第六章:作业规程实施6.1 规程宣贯对作业规程进行全员宣贯,确保每位员工理解规程内容。

6.2 规程执行各部门应严格按照作业规程执行相关工作。

6.3 规程监督建立监督机制,确保作业规程得到有效执行。

6.4 规程更新根据公司发展和外部环境变化,定期对作业规程进行更新。

结语本作业规程旨在通过规范化的组织机构设置、人员配备、培训和管理,提升本公司物业管理的专业性和效率,为业主提供更优质的服务。

技术标组织机构和人员配备

技术标组织机构和人员配备

技术标组织机构和人员配备技员材料员安全员以上人员均为经验丰富、能力过硬的专业人员,能够保证工程施工的顺利进行和各项目标的实现。

2、人员培训和管理为了确保施工管理人员的专业素质和管理能力,我们将组织开展针对性的培训和考核,包括工程技术、质量控制、安全操作、文明施工等方面的培训,以及对施工管理人员的岗位职责、工作流程和管理制度的培训。

同时,我们将建立健全人员考核和激励机制,对表现优秀的人员进行奖励,对存在问题的人员进行纠正和培训。

3、配备先进的管理工具和设备为了提高施工管理的效率和精度,我们将配备先进的管理工具和设备,包括施工管理软件、计算机绘图设备、测量仪器、安全防护设备等,以确保施工管理工作的科学化、规范化和精细化。

4、建立健全的沟通协调机制为了保证施工管理人员之间的有效沟通和协调,我们将建立健全的沟通协调机制,包括定期召开施工管理会议、建立施工管理信息交流平台、制定沟通协调方案等,以确保各个部门之间的协作无缝衔接,工程施工顺利进行。

5、注重安全生产管理在施工管理中,我们将注重安全生产管理,建立健全安全生产管理制度,制定安全操作规程和应急预案,加强现场安全巡查和隐患排查,确保施工过程中的安全。

同时,我们将开展安全教育和培训,提高施工管理人员的安全意识和应急处理能力。

项目部主要成员由在本市参加市政工程施工并具有丰富施工经验的人员组成。

相关人员的简历和证书等详见本投标文件中的《项目管理机构》内容。

主要施工管理人员表根据现场组织机构配置的具体人员,在投标文件的“项目管理机构”中列出。

项目部规章制度和各主要职能负责人的职责:一、项目部规章制度是确保工期如期实现的必要保证。

施工项目部是代表公司行使该工程实施的临时权力机构,将全面按项目法管理施工。

为此特以作业班组为单元,层层建立工期质量、安全文明施工等方面的管理制度,从而确保工期高品质如期完成。

二、主要负责人职责:1、项目经理代表公司是该工程施工的最高指令人,对工程形象进度和工程质量全面的责任。

学校园广播站工作制度模版(2篇)

学校园广播站工作制度模版(2篇)

学校园广播站工作制度模版第一章总则第一条为了规范学校园广播站的工作,提高广播站的工作效率和服务质量,制定本工作制度。

第二条学校园广播站是学校宣传工作的重要组成部分,是学生团体的一个重要机构。

广播站负责学校的广播播报、音乐电台、节目制作等相关工作,承担着宣传学校、服务学生的重要职责。

第三条学校园广播站的工作宗旨是:以学校的宣传为中心,为广大师生提供丰富多彩的信息、音乐和娱乐服务,展示学校的风采和文化。

第四条学校园广播站的工作原则是:公开、公正、公正、公信。

第五条学校园广播站的工作目标是:做到信息及时准确、音乐优美流畅、节目丰富多样。

第六条学校园广播站的工作时间为每天的8:00-18:00,周六、周日及法定节假日休息。

第七条学校园广播站实行党委领导下的广播站负责制,校园广播站的内外联络工作由广播站主任负责。

第二章组织机构第八条学校园广播站的组织机构设置如下:1. 广播站主任:负责学校园广播站的日常工作管理和领导工作,全面负责广播站的运营和节目制作。

2. 编导组:负责广播节目的策划、编排、导演等相关工作。

3. 主持人组:负责广播节目的主持、调度、台词创作等相关工作。

4. 技术组:负责广播设备的维护、广播节目的录制和转播等相关工作。

5. 策划宣传组:负责广播站的宣传工作、节目策划等相关工作。

第九条广播站主任由校园广播站主任担任,其他职位由学生担任,经广播站主任推荐并经广播站党委审批聘用。

第十条广播站主任负责全面管理和领导广播站的工作,负责制定广播站的发展规划和年度工作计划以及各项规章制度,并组织实施。

第十一条广播站主任具体职责如下:1. 组织制定广播站的工作规章制度,确保广播站的正常运行。

2. 负责广播站的节目制作和播出计划的制定,确保广播节目的质量和效果。

3. 组织广播站的培训和学习活动,提高广播站成员的综合素质和专业水平。

4. 审批广播站成员的请假和离职申请,负责广播站成员的考核和奖惩工作。

第三章工作流程第十二条学校园广播站的工作流程如下:1. 收集信息:广播站成员负责收集学校的重要信息,包括学校活动、学生动态、校园新闻等,确保信息的及时准确。

廉政文化进校园组织机构及职责分工模版(3篇)

廉政文化进校园组织机构及职责分工模版(3篇)

廉政文化进校园组织机构及职责分工模版一、组织机构1. 校园廉政领导小组(简称廉政领导小组)廉政领导小组是校园廉政文化进校园的组织机构,直属校长。

由校长亲自担任组长,副校长、教务处负责人、学生工作处负责人、保卫处负责人和学生代表等组成。

2. 校园廉政教育工作办公室(简称廉政办)廉政办位于校园廉政教育工作的中枢地位,负责组织、协调、监督校园廉政文化的开展和推动。

由校园廉政领导小组指定专人担任主任,由教务处、学生工作处、保卫处等部门配备专职人员组成。

3. 校园廉政文化进校园宣传小组(简称宣传小组)宣传小组负责校园廉政文化进校园活动的宣传工作。

主要职责是制定宣传计划,策划宣传活动,撰写宣传材料,组织宣传队伍,培训宣传人员等。

由宣传部门主要负责人担任组长,宣传部门其他成员、教师代表和学生代表等组成。

4. 校园廉政教育进校园培训小组(简称培训小组)培训小组负责校园廉政文化进校园活动的培训工作。

主要职责是制定培训计划,设计培训课程,组织培训讲座,开展培训活动,评估培训效果等。

由教务处、学生工作处、保卫处等部门负责人担任组长,各部门相关人员和专家学者等组成。

5. 校园廉政文化进校园监督小组(简称监督小组)监督小组负责校园廉政文化进校园活动的监督工作。

主要职责是制定监督方案,开展监督检查,收集违纪行为线索,处理廉政违纪事件等。

由纪委书记担任组长,纪委成员、保卫处、学生工作处等部门负责人和学生代表等组成。

二、职责分工1. 廉政领导小组组织、领导制定廉政文化进校园的总体目标、战略规划和重大决策;监督、检查推进校园廉政文化的实施和推广。

2. 廉政办负责校园廉政文化进校园的日常工作组织和管理,包括制定年度工作计划、组织会议、制定工作标准和程序、监督落实等。

3. 宣传小组负责校园廉政文化进校园活动的宣传工作,包括宣传计划的制定、宣传材料的策划撰写、宣传队伍的组织培训等。

4. 培训小组负责校园廉政文化进校园活动的培训工作,包括培训计划的制定、培训课程的设计、培训讲座的组织开展等。

安全管理机构设置和人员配备管理制度(三篇)

安全管理机构设置和人员配备管理制度(三篇)

安全管理机构设置和人员配备管理制度是指为了保障企业或组织的安全管理工作能够有效开展,合理设置安全管理机构,配备专业化的安全管理人员,并明确其职责和权力,建立相关的管理制度。

1. 安全管理机构设置:- 按照企业或组织的规模、性质和风险等级,合理设立安全管理机构,包括安全委员会、安全部门等,确定机构设置的职能和权限;- 确定安全管理机构的组织结构和人员配置,明确各个岗位的职责和权限,确保安全管理机构的有效运作。

2. 人员配备管理:- 根据企业或组织的安全管理需要,制定完善的人员配备方案,确保安全管理工作的专业性和连续性;- 对安全管理人员进行需求分析和人员招聘,确保招聘的人员具备相关的专业知识和经验;- 对安全管理人员进行培训和考核,提高其安全管理水平和工作能力;- 制定合理的薪酬和奖惩政策,激励安全管理人员的积极性和专业性。

3. 管理制度建设:- 制定企业安全管理制度,明确安全管理的基本原则、目标和要求;- 编制安全管理规程和操作规范,明确各项安全管理工作的具体要求和操作步骤;- 建立安全管理档案和信息系统,记录安全管理工作的相关信息和数据,方便监督和评估;- 进行定期的安全管理评估和内部审核,及时发现和解决安全管理中存在的问题。

通过合理设置安全管理机构和科学规范的人员配备管理制度,可以提高企业或组织的安全管理水平,有效预防和控制安全事故的发生,保障人员生命财产的安全。

安全管理机构设置和人员配备管理制度(二)安全管理机构的设置和人员配备是企业安全管理的基础工作。

在这方面,需要制定相关的管理制度来确保安全管理机构和人员配备能够符合实际需要,做好安全管理工作。

下面是一份安全管理机构设置和人员配备管理制度的范文,供参考。

一、总则本制度旨在规范企业安全管理机构设置和人员配备工作,确保企业安全管理工作的顺利进行,保障企业的安全生产和员工的生命财产安全。

二、安全管理机构的设置(一)企业应根据自身规模和行业特点,在总部和各分支机构设置相应的安全管理机构。

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1个月
维修文明语言、维修服务范围和流程、维修工职责、维修养护技能及操作技巧
个别辅导自学实践
班长
由主管领导对其进行上岗考核鉴定
3个月
楼宇结构、各专业设备的维护保养内容特点,强弱电布线,维修服务标准,维修工作程序。 初步了解设备特点(水电工)、水电气走向、班组主要机具、维修服务标准、维修工作程序
讲授实操
(三)安全第一的原则
安全是实现项目管理经营服务的前提,物业管理服务首先是为客户提供安全的生活工作环境。遵循安全第一的原则,以客户为中心,安全围绕每项工作的始终。
(四)成本控制的原则
不仅让业主和客户获得优质高效的服务,同时以有效的成本控制方式,在人力资源管理、品质管理、行政管理、财务管理等方面由公司进行统一的资源调配,节省山东电视台费用开支。
一、三级培训体系
(一)入职培训
1、企业培训:公司发展史、公司经营方针、公司理念、公司精神及管理目标等。
2、员工手册培训:员工守则、礼仪行为规范、职业道德教育等。
3、安全防范意识的培训,客户服务体系的培训,物业管理知识的培训。
4、军训与参观学习。
(二)岗前培训
1、公司文化的培训、管理制度的培训。
2、针对物业功能特点的物业管理模式的培训。
组织机构设置
(一)客户优先的原则
在山东电视台物业公司始终坚持“以人为本,以客为先”的管理理念,为客户ห้องสมุดไป่ตู้供安全、舒适、优质的物业管理服务,以满足和超越山东电视台业主和客户对物业管理服务不断增长的需求。
(二)有效性管理的原则
做正确的事比把事做正确更重要,在山东电视台实行计划目标考核管理体系,用高效的组织实现效率管理。
3、内容与课程安排:
培训类型
时间
方式
目的
方式
考核
岗前培训
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1、岗位职责
2、基本业务知识、业务范围、工作技巧
3、ISO9000服务标准
4、首接式服务基本技巧
能独立上岗、独挡一面
直接领导的面授教育和自学、实践相结合
上岗考核鉴定
在职培训
240学时
1、月工作总结,分析、积累工作中处理得法或不当的案例,积累经验及吸取教训
着眼于管理现代化和组织科学化,为保障优质的物业管理服务,在组织上采用扁平架构,根据山东电视台功能需要和客户需求,在物业公司设四个部门,由总经理直接调配管理。这样既保证服务的高质量,又实现运行的高效率,来达到机构精简,人员精干,工作高效的目的。
各类人员的配备,均要求有较高的知识水平和专业技能。根据不同的岗位设置,配备相应文化水平和专业技能的人才,在此基础上,将通过不间断的物业管理专业知识培训,使员工处于不断完善和提高的最佳工作状态。
针对山东电视台的物业管理特点,将利用公司和外部的培训资源,通过入职培训、岗前培训和在职培训三级培训体系,开展不同方式的培训,提高各类人员的专业技能、职业道德意识、计算机应用知识和物业管理知识,使培训工作真正落到实处。
通过培训,提高员工的综合素质、业务技能和管理服务水平,培养一支作风优良、专业技术过硬的物业管理队伍,为山东电视台的业主和客户提供高效、优质、便利、安全的物业管理服务。
(五)持续改进的原则
持续有效地改进服务水平和服务标准,贯彻国际质量管理体系,是物业公司一贯遵循重要原则之一。
人员配备
基于山东电视台的功能分析和客户群体分析,在物业管理人员配备上将遵循以下原则:
物业管理是一个服务性行业,为业主和使用人提供一个安全舒适的生活和工作环境是我们物业管理人的职责。一支高素质的服务队伍必然是一个服务意识极强的组合。
工程维修主管和班长
技能知识书面考试、实操水平、工作表现等具体业务考核
在职培训
时间
内 容
方 式
负责人
考 核
每月上旬及中旬各1次,每次2小时
维修手册、设备手册、消防手册、维修技巧及常识、消防知识、主要设备知识、工具使用方法
2、新政策、新理论培训
物业管理理论动态、有关法规文件、竞争企业新动向等。
3、讲师再培训
讲师更新知识及观念,吸纳新理论,不断创新培训工作思路的培训。
二、培训方式
(一)在职进修
主要形式有专题研讨、实际案例分析、模拟实践演练、现场参观研修、常规集中授课、讲座等。这种培训以自培为主。
(二)脱产进修
外出参观学习、短期研修班、外送专职培训。由公司组织培训学习。
(三)自我培训
主要是电大、夜大、函大等形式。公司鼓励员工积极上进,并给予宽松的学习环境。
(一)客户服务人员培训计划
1、目的:更新知识、增强技能。
2、要求:
传递信息:通过培训及时了解公司的目标、方针以及同行业中各类信息。
更新知识:及时补充、更新各类技能知识,跟上时代的步伐。
提高能力:提供各种外培机会,全面提高管理人员各项管理服务水平。
3、基本技能培训:相应岗位的专业知识、设备操作技能、岗位职责、工作制度、服务质量标准、质量考核标准等。
4、新技术(能)培训:智能化技术、信息网络技术、新设备仪器的使用与管理技术等。
(三)在职培训
1、操作层自我开发培训:利用社会办学条件,进行有关学历、职称的外送培训。管理处利用现有条件,举办电脑、外语等相关知识讲座。
3、各类专业知识培训。
寻求发展实现达标率
脱产或半脱产
取得证书
参观考察
每半年1次
同行业中业绩优良的单位
开拓管理思路,学习先进经验
公司人事部统一组织安排
(二)工程人员培训计划
1、目的:明确工程设备部职责任务及专业分工的工作责任,工作制度,服务标准。
2、内容与课程安排 (岗前培训)
时间
内 容
方 式
负责人
考 核
组织机构及人员配备、培训和管理
遵循客户优先原则、有效性管理原则、安全第一的原则、成本控制的原则和持续改进的原则进行组织机构设置和人员配备。精英管理团队通过完善的培训体系和有效的管理机制为山东电视台的客户提供高品质的物业管理服务。
组织机构设置
山东电视台物业公司下设客户服务部、工程维修部、安全事务部、环境管理部四个专业职能部门,四个专业职能部门配备符合物业功能特点的专业管理服务人员,分别负责客户服务、设备管理、安全管理、环境管理等方面,向客户提供优质服务,
2、学习《物业管理通论》、《物业管理动态》
3、学习经济学常识和管理知识
4、举行各类专题知识讲座
不断提高管理能力,更新管理知识,掌握行业信息
以部门为单位集中研讨,案例分析,灌输新知识
第四季末管理知识考试;年末技能考核
外培取证
按外培单位要求
1、物业管理岗位资格培训。
2、ISO9000内部质量审核员培训。
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