《市场营销学》第01章在线测试
市场营销学-工商
市场营销学第一章营销初相见—界定营销1.1 掀起营销的“盖头”来随堂测验1【单选题】市场营销的核心（）A、价值B、交换C、推销D、广告正确答案：B2【判断题】营销主要就是推销与广告。
正确答案：×3【判断题】市场营销开始于产品生产之前。
正确答案：√4【判断题】营销是关于为顾客创造价值的一切事物。
正确答案：√5【判断题】市场营销是一个整体的系统的过程。
正确答案：√1.2 营销的前世与今生1.2.1 营销学的产生与发展1【多选题】市场营销学的产生与发展经历了以下那几个阶段（）A、形成阶段B、发展阶段C、“革命”阶段D、完善和创新阶段正确答案：AB2【多选题】在所有市场营销哲学观念中,（）通常被称为传统观念A、产品观念B、生产观念C、推销观念D、市场营销观念正确答案：AB1.2.2 营销观念的演变1【多选题】消费者或用户需要什么，企业就应当生产、销售什么，一切以消费者需要为中心，这是奉行（）观念？A、产品观念B、社会营销观念C、推销观念D、市场营销观念正确答案：AB2【多选题】社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾（）利益A、企业利润B、消费者需要C、社会利益D、环境要求正确答案：AB正确答案：√1.3.2 随堂测验1【判断题】市场营销是企业的基本职能。
正确答案：√2【判断题】企业开展营销活动越成功越能承担更多的社会责任。
正确答案：√3【判断题】从宏观的角度来看，市场营销并不是社会必须的。
正确答案：×4【判断题】从客户的角度来看一个企业要做的事情只有营销。
正确答案：×5【判断题】市场营销部门是链接市场需求与企业反应的桥梁、纽带。
正确答案：√1.4 单元测试1【单选题】市场营销的核心是A、生产B、分配C、交换D、促销正确答案：A2【单选题】当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者正确答案：A3【单选题】企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）A、市场营销观念B、社会市场营销观念C、市场营销管理哲学D、生产或销售观念正确答案：A4【单选题】（）观念的提出被称为“市场营销学发展史上的革命”A、生产观念B、销售观念C、市场营销观念D、产品观念E、社会营销观念正确答案：A5【单选题】（）是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
市场营销学第01章在线测试
市场营销学》第01 章在线测试剩余时间：50:47答题须知： 1、本卷满分20 分。
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第一题、单项选择题（每题1分，5 道题共 5 分）1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、满足消费者的需求和欲望B、获取利润C、求得生存和发展D、把商品推销给消费者2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。
A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销3、市场营销管理的实质是＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理4、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、市场营销观念B、社会营销观念C、市场营销管理哲学D、生产或销售观念5 、企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是（）。
A、产销联营B、前向一体化C、水平一体化D、后向一体化第二题、多项选择题（每题2分，5 道题共 10分）1、以下哪些属于企业战略的特点？A、长远性B、不可控性C、全局性D、指导性E、抗争性2 、市场营销信息系统是由（）构成的A、市场营销调研系统B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统D、市场营销情报系统E、市场营销信息分析系统3 、市场细分的客观依据主要在于：（）。
A、市场产品供应的多元性B、消费者生活水平的日益提高C、市场需求的差异性D、市场需求的同类性E、购买行为的经常性4、短渠道的好处是A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面E、有利于杜绝假冒伪劣5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道A、市场集中B、消费者或用户一次需求批量大C、中间商实力强、信誉高D、产品易腐易损，需求时效性强E、 . 产品技术性强第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、在组成市场的双方中、买方的需求是决定性的正确错误2、市场营销就是推销和广告。
(完整版)市场营销第一章测试题
1第一章测试题一、单项选择题1、市场营销理论于 20 世纪初诞生于（ ）A 美国B 英国C 法国D 中国2、需求是（ ）A 没有得到某些基本满足的感受状态B 想得到基本需要的具体满足物的愿望C 对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D 对于愿意购买的某个具体产品 的欲望 3、福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者买得 起，这种经营思想属于（ ）A 产品观念B 生产观念C 推销观念D 市场营销观念5、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（ ）6、市场营销观念的中心是（ ）A 推销已经生产出来的产品 C 制造质优价廉的产品 D 制造大量产品并推销出去7、认为只要企业产品质量好，价格公道便会顾客盈门而不必讲究销售方式，这种市场观念 是（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念8、好酒不怕巷子深是（）观念A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念9、福特公司： “不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的 ”这是（）观念A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念10、（）观念产生于卖方市场向买方市场的过渡阶段A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念11、通用汽车公司： “只有您满意，我们才满意 ”我“们一切为了您 ”（丰田汽车） ，这是 什么观念（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念12、许多冰箱生产厂家近年来高举 “环保”“健康 ”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的是 （）A 生产观念B 产品观念C 社会市场营销观念D 市场营销观念 、填空题1现代市场营销是以满足 ____________ 为中心的。
2、社会市场营销观念是要处理好 ___________ 、 __________ 和 _________ 三者之间的平衡与 协调。
3、市场营销观念认为， 实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的 _______________ 要比竞争者更有效地传送目标市场期望的产品或服务4、生产观念与产品观念最根本的共同点是 ____________三、 名词解释市场 市场营销 社会市场营销观念四、 简答题 简述推销观念与市场营销观念的区别五、案例分析“老板，我老婆跑啦！你卖我一个纸箱吧，我给你一块钱。
《市场营销学》习题1(带答案)1
《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题）1.答案: b。
1973年, 吉斯特提出了“服务营销”的概念。
2.答案：a。
科特勒提出的大市场理论, 把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。
3、答案: b。
林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。
4.答案: a。
西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。
5.答案：B。
从营销理论的角度看, 市场就是买卖商品的场所。
（）6.答案: A。
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益（）7、答案：A。
只有既想买, 又买得起, 才能产生购买行为。
( )8、答案: (B)。
市场营销者指的是卖者或企业。
( )9、答案: (A)。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（）10、答案: (B)。
市场营销就是把货物推销出去, 就是销售和销售促进。
（）11、答案: (B)。
六种营销观念在历史上是依次出现的, 它们之间是一种此生彼亡的关系。
（）12.答案：(B)。
关系营销是新型营销, 适合于所有类型的企业。
（）13.答案: (B)。
市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
（）14.答案: (B)。
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（）15.答案: (B)。
市场营销学是20世纪初在英国产生的。
（）16.答案: a。
需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。
17、答案: A。
有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。
18、答案: B。
顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。
19、答案: b。
“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。
20、答案: a。
关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。
21、答案：b。
与4p相比, 4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。
22.答案: a。
菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。
国家开放大学《市场营销学》即时练习1-12章参考答案
市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。
( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。
( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。
7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。
8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。
10.市场营销的核心是（交换）。
市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。
7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。
9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
10.市场营销学是一门（应用科学）。
市场营销学习题及答案
第一章市场营销概述习题一、选择题1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。
A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的：（）A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
D、有了欲望，需求自然产生12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
第一章-市场营销与市场营销学-练习题及答案
第一章市场营销与市场营销学练习题及答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销的核心是A．生产B．分配C．交换D．促销2．企业最显著、最独特的首要核心职能是。
A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能3．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的。
A．欧洲B．日本C．美国D．中国4．市场营销学“革命"的标志是提出了的观念。
A．以消费者为中心B．以生产者为中心C．市场营销组合D．网络营销5．从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是.A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者6．与顾客建立长期合作关系是的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销7．当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。
A．市场营销者B．相互市场营销者C．生产者D．推销者8．宏观市场营销是从层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
A．个人交换B．企业之间交换C．区域交换D．社会总体交换9．年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。
A．1900 B．1910C．1920 D．192910．营销理论的基础是和价值实现论。
A．价值来源论B．生产目的论C．交换目的论D．消费者主权论11．我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。
A．《市场学》B．《市场营销方法》C．《市场营销原理》D．《市场营销》12．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分.A．宏观环境B．微观环境C．企业不可控因素D．营销组合13．职能研究法属于的范畴。
A．传统研究法B．管理研究法C．历史研究法D．系统研究法14．战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是。
市场营销学第一、二章测试题
市场营销学第三、四章测试题姓名：一、单项选择题（每小题1。
5分，共30分）A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体2.体育明、影视明星属于（）。
A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体3、市场上不欢迎这种产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品是指（）A、负需求B、无需求C、退却性需求D、不规则需求4、由时间或空间上的原因所造成的暂时性的无需求是（）A、负需求B、无需求C、退却性需求D、不规则需求5、产品老化，需求逐渐减少的情况是指（）A、负需求B、无需求C、退却性需求D、不规则需求6、季节性商品的需求属于（）A、负需求B、无需求C、退却性需求D、不规则需求7、企业最理想的需求形态是（）A、充分的需求B、过度的需求C、无益的需求D、潜在需求8、需求过大而造成供不应求的状态属于（）A、充分的需求B、过度的需求C、无益的需求D、潜在需求9、有损于消费者身心健康的产品的需求属于（）A、充分的需求B、过度的需求C、无益的需求D、潜在需求10、人们对尚未问世的产品的期望属于（）A、充分的需求B、过度的需求C、无益的需求D、潜在需求11、首先提出要购买某一产品或服务的人是？A、发起者B、影响者C、决策者D、购买者12、在产业采购中心的影响者中，（）是最主要的影响者A、采购员B、经理C、技术人员D、财务人员13、消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
其中，社会角色与地位属于( )。
A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素14、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( )。
A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素15、下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素( )。
A、收入B、参照群体C、社会角色和地位D、家庭16、购买决策过程为( )。
A、收集信息→引起需要→评价方案→决定购买→买后行为B、收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→买后行为C、引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→买后行为D、引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→买后行为17、产业市场和消费市场比较，产业市场上( )。
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《市场营销学》第01章在线测试
A B
C D
、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。
A B
C D
顾客需要什么，我们就生产供应什么作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。
A B
C D
、在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（
A B
C D
、企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是（
A B
C D
E、市场营销能保证社会再生产的进行
2、市场营销信息系统是由（）构成的
A、市场营销调研系统
B、市场营销决策支持系统
C、内部报告系统
D、市场营销情报系统
E、市场营销信息分析系统
3、市场细分的客观依据主要在于：（）。
A、市场产品供应的多元性
B、消费者生活水平的日益提高
C、市场需求的差异性
D、市场需求的同类性
E、购买行为的经常性
4、地理细分变数有（）。
A、地形
B、气候
C、城乡
D、交通运输
E、经济
5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道
A、市场集中
B、消费者或用户一次需求批量大
C、中间商实力强、信誉高
D、产品易腐易损，需求时效性强
正确错误
、构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
正确错误
、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。
因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
正确错误
、将决策建立在事实的基础上，而不是仅仅靠主观判断
正确错误
、理解价值定价运用的关键是确定理解价值
正确错误。