重庆市2016年导游考试(面试)要求及考试内容
导游考试面试题
导游考试面试题
尊敬的考生：
欢迎参加导游考试面试。
为了更好地了解您的专业知识和技能，我们将根据以下问题进行面试，请您认真回答。
面试时间为30分钟，请在规定时间内完成回答，并将答案写在答题纸上。
祝您好运！
问题一：请简要介绍一下您的个人背景和导游经验。
问题二：在面对游客时，您认为导游最重要的素质是什么？请举例说明。
问题三：您有哪些方法和技巧可以提高游客的满意度？请列举并详细说明。
问题四：在景点解说时，如何平衡信息的传达与游客的参与感？请阐述您的看法。
问题五：请述说您在处理突发事件或紧急情况时的经验，以及您采取的措施。
问题六：导游需要具备一定的历史文化知识，请简要介绍一下您对本地或国内的历史文化的研究和了解。
问题七：在应对游客的问题和投诉时，您有哪些应对策略和解决方案？请提供具体案例。
问题八：请说明一下您对于环境保护和可持续旅游的理解，并给出您在导游工作中如何践行的实例。
问题九：导游工作中会遇到各种文化差异和沟通障碍，请问您是如何处理这些情况的？请分享您的经验。
问题十：您对导游行业的未来发展有何样的预期和建议？请提出您的见解。
感谢您参加本次导游考试面试，我们将在面试结束后通知您面试结果。
祝您顺利通过面试，成为一名优秀的导游！
谢谢。
导游考试面试流程和注意事项
导游考试面试流程和注意事项导游现场考试内容是什么？现场考试内容为模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、综合知识、礼节礼仪等，满分100分。
考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。
考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个，景点导游词随机抽选后模拟讲解。
1、景点讲解主要考察考生讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性，讲解是否详略得当、重点突出，讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。
2、语言表达语音清晰，语速适中，表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性。
3、导游规范主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用能力。
4、应变能力主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
5、综合知识主要考察考生对旅游业相关地理知识、历史脉络的掌握情况、国内旅游业发展进程、国内知名旅游景区特点、本省在政治、经济、文化、社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的重大事件等相关知识。
6、礼貌礼仪主要考察考生衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范。
导游现场考试考的是导游员的服务能力，也是考验导游员的基本素质、基础技能，并不是单单背个导游词这么简单。
现场考试中，景点讲解占45%，另55%分值全部体现在综合知道和现场个人表达能力上，所以说，掌握并灵活运用现场考试相关技巧是至关重要的。
譬如：面试回答问题时，应注意什么？回答问题，不宜思索太久，一般主考官要给你提问3--5个问题。
分别是导游业务的专业知识问题、政策法规方面的问题，以及当地旅游景区的问题。
如果知道答案其一不可卖关子，其二要用专业术语认真回答，使答案更加完善，但切忌抢答。
如果不知道答案可以发挥一下，但切忌沉默不言或拒绝回答。
面试中导游词讲解中应注意什么？语速切忌不要太快，因为太快并不代表你的熟练，却显得你慌张，吐字不清或缺乏稳重。
导游考试面试试题及答案
导游考试面试试题及答案导游考试面试试题及答案1、你作为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作?2、送行服务中的欢送词的内容包括哪几个方面?3、在送旅游团去机场、火车站、码头时，导游员带团抵达上述地点产在时间上有规定吗?有规定。
地陪导游员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。
具体规定是：(1)乘出境或去沿海城市的航班，应提前2小时抵达机场;(2)乘国内航班应提前1.5小时抵达机场(3)乘火车、轮船应提前1小时到达火车站或码头。
4、港澳同胞回乡证是哪签发的，有效期多长。
港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的，有效期10年。
5、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么?特快旅客列车为“T”，快速旅客列车为“K”。
6、你是一个地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作?(1)认真填写《陪同小结》(2)实事求是的回报接团情况。
涉及旅游者的意见和建议，力求引用原话。
并注明旅游者的身份。
(3)填写有关接待和财务结算表格。
连同各种单据、接持计划、活动日程表及工作小结交有关人员。
并到财务部门结清账目;(4)妥善处理好旅游团的遗留问题。
如有客人遗忘物品，应设法尽快归还客人(5)接团若发生重大事故，要整理文字资料向接待社汇报。
7、你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场?(1)在送出境团时，当旅游团进入隔离区后地陪方可离开;(2)在送国内航班旅游团时，需在飞机起飞后。
地陪才可离开。
8、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定?9、我国民航机场费如何收取?哪些人免收?10、中国六大航空公司的英文缩写是什么，总部设在哪里?中国国际航工公司 CA 北京中国北方航空公司 MU 上海中国南方航空公司 CZ 广州中国西南航空公司 SZ 成都中国西北航空公司 WH 西安中国北方航空公司 CJ 沈阳11、目前，我国受理的外国信用卡有哪几种?12、什么叫导游服务?13、导游服务的经济属性表现在哪几个方面?导游的经济属性表现在(l)直接创收;(2)扩大客源，间接创收;(3)促销商品;(4)促进经济交流。
导游面试题目
导游面试题目导游面试题1一、导游服务集体的构成和任务？1.广义的导游服务集体是指为旅游团队或游客服务的工作集体，由领队、全陪、地陪、司机、外勤、内勤等人员构成。
狭义的导游服务集体是由领队、全陪和地陪构成。
2.导游服务集体的任务是实施接待计划，为旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱等方面服务，保证团队旅游活动的顺利进行。
二、导游员有哪些分类？1.按工作范围划分，导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同员和景点景区导游员。
2.按职业性质划分，导游员分为专职导游员和兼职导游员。
3.按导游使用的语言划分，导游员分为中文导游员和外语导游人员。
4.按技术等级划分，导游员分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。
三、导游员的基本职责是什么？1.根据旅行社与旅游者签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
2.负责向旅游者导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。
3.配合和督促有关单位安排好旅游者的交通、食宿等，保护旅游者的人身和财物安全。
4.耐心解答旅游者的问询，协助处理旅途中遇到的问题。
5.反映旅游者的意见和要求，协助安排旅游者会见、座谈等活动。
四、地方陪同导游的主要职责是什么？1.安排旅游活动：根据旅游接待计划，合理安排旅游团（者）在当地的旅游活动。
2.做好接待工作：落实旅游团（者）在当地的各项服务，与全陪、领队合作，做好旅游接待工作。
3.导游讲解：负责在当地游览中的导游讲解，解答问题，介绍和传播中国文化和旅游资源。
4.维护安全：维护旅游者在当地旅游过程中的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
5.处理问题：妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系，以及旅游者在当地旅游过程中发生的各类问题。
五、全陪陪同导游的主要职责？1.实施旅游接待计划：按照旅游合同或约定实施组团旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量。
2.联络工作：负责旅游过程中各个方面的联络，做好旅行各站的衔接工作。
导游证面试题目以及回答技巧
导游证面试题目以及回答技巧面试是通过书面或面谈的形式来考察个人工作能力的招聘活动。
其中面试题是一个考察点，今天就给大家介绍导游证面试题目以及回答技巧，大家一起来看看吧。
问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好?”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁?”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么?”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
导游服务规范面试题目(3篇)
第1篇一、概述导游服务规范是导游人员在进行旅游服务过程中必须遵守的基本准则，它体现了导游人员的职业道德、业务水平和职业素养。
以下是一篇关于导游服务规范的面试题目，包含多个方面的问题，旨在考察应聘者的专业知识、应变能力和服务意识。
二、面试题目1. 请简要介绍导游服务规范的概念及其重要性。
2. 按照业务范围，导游人员可分为哪几类？请分别列举每类导游人员的职责。
3. 熟悉团队是导游人员带团的第一步，请列举熟悉团队的主要内容和步骤。
4. 在旅游团抵达的前一天，导游人员应主要落实哪些接待事宜？5. 请详细描述导游人员接站服务的程序，包括迎候客人、核实团队、集合登车等环节。
6. 导游人员在团队用餐时应注意哪些事项？巡视的主要内容有哪些？7. 在登机（车、船）与出入口岸，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？8. 请举例说明导游领队在乘坐交通工具方面引导文明旅游的具体规范。
9. 在住宿方面，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？10. 导游服务的基本原则是什么？请结合实际案例，说明如何践行这些原则。
11. 请列举导游服务的特点，并分析这些特点对导游人员的影响。
12. 我国导游人员是否有技术等级划分？如何划分？划分的依据是什么？13. 导游人员的基本职责有哪些？请结合实际案例，说明如何履行这些职责。
14. 请简要介绍地陪导游员的职责，并举例说明如何做好接待工作。
15. 全程陪同导游员的主要职责有哪些？请结合实际案例，说明如何实施旅游接待计划。
16. 请列举导游人员在带团过程中可能遇到的问题，并分析如何应对这些问题。
17. 导游人员在讲解过程中，如何做到生动有趣、富有感染力？18. 请简要介绍导游人员的职业道德，并分析如何践行这些道德规范。
19. 在旅游团游览过程中，导游人员如何处理游客之间的纠纷？20. 请列举导游人员在带团过程中，如何保护游客的人身和财物安全。
21. 导游人员在带团过程中，如何与游客建立良好的沟通关系？22. 请简要介绍导游人员的培训内容，并分析如何提高导游人员的业务水平。
导游证面试内容
导游证面试内容
1. 嘿，你知道导游证面试内容里有自我介绍吧？就像你去认识新朋友，得先告诉人家你是谁呀！比如说，要讲讲你的兴趣爱好，独特经历啥的，这样才能让面试官记住你呀。
难道你不想给面试官留下深刻印象吗？
2. 还有啊，现场导游讲解可重要啦！这就好比你是导演，要把景点的魅力完美展现出来。
你得生动有趣地介绍景点的特色、历史背景呀，就像给游客打开了一道神奇的大门。
这不是挺有挑战但又超有意思的嘛？
3. 导游规范和应变能力的考验也少不了呢！这就像生活中遇到各种状况，你得迅速又妥当地应对呀。
比如游客突发疾病或者行程有变动，你能沉稳应对解决吗？
4. 哎呀，政策法规也要清楚呀！这就像游戏规则，你不遵守可不行哦。
面试官肯定会问问相关的问题，你得答得上来呀！
5. 沿途讲解也得会呀！就好像你在路上和朋友聊天，得把一路上的有趣事儿、特色风光讲出来，让大家觉得这一路不无聊。
你觉得自己能做好沿途讲解吗？
6. 还有呀，综合素质也很关键呢！它就像你的秘密武器，包括你的沟通能力、服务意识等等。
拥有这些，才能成为一个超棒的导游呀！总之，导游证面试内容丰富又有趣，只要认真准备，肯定能过关的！。
全国导游考试(面试)200问及面试内容(附答案)
全国导游考试（面试）200问及面试内容（附答案）导游规范问题65问1、按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？（1）出境领队；（2）全程陪同导游人员；（3）地方陪同导游人员；（4）旅游景区讲解员2、熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的内容？（1）熟悉团员情况；（2）熟悉团队特点；（3）熟悉接待计划和行程特点3、在旅游团抵达的前一天，导游人员应主要落实哪些接待事宜？（1）与协作旅行社计调人员联系；（2）联系旅游车辆，确定接站时间；（3）核实团队住房及用餐预定情况；（4）掌握各种联系电话4、导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤？（1）至少提前半小时抵达接站地点（2）手持接站牌迎候客人（3）核实团队（4）集合登车（5）清点行李和人数5、导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况，巡视的主要内容有哪些？（1）监督餐厅提供的餐食是否符合约定标准；（2）回答客人关于餐食方面的疑问；（3）了解客人对菜肴是否满意，以便以后有针对性地进行调整。
56.导游人员在进行自然景观讲解时，应该如何向游客传达美的信息？（1）准确抓住形式美；（2）有效突出文化美；（3）着力深化象征美。
57.导游人员在对水景的讲解中，除了从直观的形态进行赏析外, 还需讲解水景的哪些文化特质？（1）水蕴含的力量；⑵水包含的温柔；⑶水体现的纯洁；⑷水孕育的无私。
58.在讲解中，导游人员要注意突出花木草树的哪些特色，以给游客美的享受？（1）突出形态；（2）突出色彩；（3）突出香味；（4）突出用途；（5）突出寓意。
59.导游人员要把古建筑景观讲解好，除了掌握必要的古建筑知识外，还要突出哪些重点？（1）突出古建筑的功能性；（2）突出古建筑的风格特色；（3）突出古建筑的结构原理；（4）突出古建筑的精工技巧。
60.导游人员在进行佛教建筑讲解时，要从哪几个方面入手？（1）讲清佛教建筑的基本格局；（2）讲清佛教建筑的艺术与工巧特征；（3）讲清佛教建筑的思想内涵。
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重庆市2016年导游考试（面试）要求及考试
内容
重庆市xx年导游考试（面试）要求及考试内容导游服务能力（现场导游）考试以室内模拟考试方式进行。
测试内容包括语言表达.仪表礼仪.景点讲解.导游规范.应变能力和综合知识等。
为了全面准确地测试考生的基本能力，考试时间中文类考试一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。
外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。
中文类与外语类考试评分执行不同规则。
中文类考试语言.仪表和礼仪占20%，景点讲解占50%，导游规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。
外语类考试语言.仪表和礼仪占30%，景点讲解占30%，导游规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
第一部分景点讲解
一.考试目的本部分主要考察考生的语言表达.仪表礼仪和景点讲解等方面的能力。
语言表达主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性.流畅性.逻辑性.生动性.感染力.说服力以及身体语言的运用。
仪表礼仪主要考察考生的仪表仪容和对礼节.礼仪的运用。
景点讲解主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，立意是否符合社会主义核心价值观，讲解内容的正确性.全面性.条
理性，讲解是否详略得当.重点是否突出，具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的正确性。
二.考试内容
（一）中文类考生景点讲解范围
1.长江三峡（1）必讲内容：长江的发源地.长度.流经省市.流域面积；长江三峡的起始点及其构成（包括每一个峡谷的名称.起始点.长度和特色）；三峡大坝所在地及坝高.蓄水位.功能等。
（2）自选一个沿线景点重点介绍。
主要景点包括丰都名山.忠县石宝寨.万州大瀑布.云阳张飞庙.奉节白帝城.奉节天坑地缝.巫山小三峡.神女溪。
2.大足石刻（1）必讲内容：地理位置；它在中国石窟艺术史上的地位和成就；评选为世界文化遗产的时间及评选理由；全国重点文物保护单位.5A景区；主要石刻的分布情况；石刻开凿的背景。
（2）自选一龛石窟重点介绍。
主要景点包括圆觉洞.牧牛图.六道轮回图.华严三圣.千手观音.卧佛.报父母恩重经变相等龛石刻造像。
3.天生三硚（1）必讲内容：地理位置.5A景区.岩溶国家地质公园；评选为世界自然遗产时间及评选理由；与另外哪两个景区联合评选为“中国南方喀斯特”；天生三硚的景观特色；天生三硚形成的原因等。
黑龙硚。
4.金佛山（1）必讲内容：地理位置.国家级风景名胜区.5A 级旅游景区.世界自然遗产；评选为世界自然遗产时间及评选理由；溶洞群及其特色；喀斯特桌山（台原）地貌景观特征；植物群落及其特色。
（2）自选一个景点重点介绍。
主要景点包括生态石林.金佛洞和古佛洞.杜鹃观赏园.卧龙潭峡谷.南天门.三叠飞瀑.银杉岗.石门宫。
5.合川钓鱼城（1）必讲内容：地理位置.全国重点文物保护单位.国家级风景名胜区；它在中国史乃至世界史的重要地位；“独钓中原36年”概要；“上帝折鞭处”概要。
（2）自选一个景点重点介绍。
主要景点包括钓鱼台.护国门.护国寺.忠义祠.悬空卧佛。
6.涪陵白鹤梁（1）必讲内容：地理位置.景点构成.景点特色与价值等。
（2）针对景点特色着重讲解“世界第一古代水文站”概要；文物价值.艺术价值.考古价值；水下博物馆概要。
7.山水都市（1）必讲内容：自然地理要素（地理位置.气候特点等）；行政区划（面积.下辖区县（自治县）数量等）；现代山水城市的风貌和特点.民族.人口；历史沿革（名称由来.三次建都.最近一次直辖等重大历史事件）。
人民大礼堂.人民解放纪念碑.朝天门广场.重庆湖广会馆.瓷器口古镇.歌乐山革命烈士陵园.红岩革命纪念馆。
8.温泉之都（1）必讲内容：世界温泉之都概要；中国最早的温泉概要；温泉的分布.种类和特点；温泉之都的战略目标等。
（2）自选一个景点重点介绍。
主要景点包括柏联SPA温泉（北温泉）.贝迪颐园温泉.天赐温泉.统景温泉.南温泉.东温泉组团.融汇国际温泉城。
（二）外语类考生景点讲解范围外语类考生景点讲解考试范围包括大足石刻.长江三峡.天生三桥.山水都市等四个景点（区）。
必讲和选讲内容与中文类考生的要求相同。
第二部分导游规范
一.考试目的本部分主要考察考生对导游服务工作流程和导游服务规范的掌握和应用情况。
二.考试内容
（一）全程导游的服务规程
1.熟悉全程导游服务准备工作的内容，掌握准备工作要领。
2.掌握全程导游接待工作规程以及各阶段工作要领。
（二）地方导游的服务规程
1.熟悉地方导游服务准备工作内容，掌握准备工作要领。
2.掌握地方导游接待工作规程以及各阶段工作要领。
（三）领队的服务规程
1.熟悉领队出行前准备工作内容，掌握准备工作要领。
2.掌握中国离境及他国入境工作规程以及相关工作要领。
3.掌握中国入境规程以及相关工作要领。
（四）定点导游的服务规程
1.熟悉定点导游准备工作内容，掌握准备工作要领。
2.掌握定点导游接待工作规程以及各阶段工作要领。
3.掌握定点导游善后工作规程以及相关工作要领。
（五）散客服务规程
1.熟悉散客接待准备工作内容，掌握散客准备工作要领。
2.掌握散客接待服务中地方导游应该完成的主要工作。
第三部分应变能力
一.考试目的主要考察考生处理导游服务过程中突发事件和特殊问题的能力。
二.考试内容
（一）一般问题的处理
1.掌握三种可以更改旅游计划情况的处理原则及要领。
2.熟悉漏接.空接.错接产生的原因，掌握其预防措施.处理程序以及处理技巧。
3.熟悉误机（车，船）事故产生的原因，掌握其预防措施.处理程序以及处理技巧。
4.掌握旅游者证件.行李和财物丢失的处理流程与方法，掌握其预防措施。
5.掌握旅游者走失的预防措施及处理方法。
7.熟悉预防旅游者患病的方法，掌握旅游者患病的现场处置.急救禁忌.费用处理的原则与方法。
熟悉旅游者死亡处理的相关规定，掌握其处理流程与方法。
（二）旅游者个别要求的处理
1.熟悉导游服务中旅游者个别要求的特点，掌握旅游者个别要求的处理原则。
2.掌握处理旅游者饮食方面个别要求的原则与程序。
3.掌握处理旅游者住房方面个别要求的原则与程序。
4.掌握处理旅游者娱乐方面个别要求的原则与程序。
5.掌握处理旅游者购物方面个别要求的原则与程序。
6.掌握处理旅游者自由活动个别要求的原则与程序。
7.掌握处理旅游者中途退团和延长旅游期限等个别要求的原则与程序。
8.掌握处理旅游者探望在华亲友.要求在华亲友随团活动等个别要求的原则与程序。
9.掌握处理旅游者向有关部门或个人转递物品或信件等个别要求的原则与程序。
（三）旅游者越轨言行和犯罪行为的处理
1.掌握旅游者越轨和犯罪行为的预防措施和处理原则。
2.掌握旅游者违法行为的处理程序。
3.掌握旅游者攻击或污蔑言论的处理方法。
4.掌握旅游者进行不正常宗教活动的处理程序与方法。
5.熟悉旅游者酗酒闹事行为的处理程序。
6.熟悉旅游者对异性有越轨行为的处理方式。
（四）旅游安全事故的处理
1.熟悉安全事故的等级划分，掌握旅游安全事故的处理原
则。
2.掌握旅游安全事故的预防措施。
3.掌握安全事故的处理程序。
第四部分综合知识
一.考试目的主要考察考生对重庆市重要景点知识.重庆基本市情知识的掌握程度，以及考生对时政.经济.文化.社会发展等方面知识的了解与掌握情况。
二.考试内容
（一）重要景点知识主要考察长江三峡.大足石刻.天生三硚.金佛山.合川钓鱼城.涪陵白鹤梁.山水都市.温泉之都等八个景点（区）的历史沿革.景点构成.景点布局结构.景点特色.资源品位.景点的地位与影响.景点主要成因等相关知识。
（二）重庆基本市情知识主要考察重庆的地理位置（地理区位.幅员面积.地势特征）.行政区划（行政区类别.辖区构成）.人口与民族.历史沿革（古代重庆.近代重庆.现代重庆）.城市形象
与标志（城市地位.城市形象.城市形象标志）等相关知识。
（三）时政知识主要考察指定时间范围内（具体时间范围在考试当年发布），国际国内特别是重庆市在政治.经济.文化.社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的重大事件等相
关知识。
第五部分口译
一.考试目的主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互
译的能力（本部分考试内容只针对外语类考生）。
二.考试内容
（一）重要景点知识主要考察长江三峡.大足石刻.天生三硚.山水都市等四个景点（区）的历史沿革.景点构成.景点布局结构.景点特色.资源品位.景点的地位与影响.景点主要成因等相关知识。
（二）重庆概况知识主要考察重庆的地理位置（地理区位.
幅员面积.地势特征）.行政区划（行政区类别.行政辖区）.人口
与民族.历史沿革（古代重庆.近代重庆.现代重庆）.城市形象与
标志（城市地位.城市形象.城市形象标志）等相关知识。
（三）旅游六要素相关知识主要考察导游人员在旅游活动的吃.住.行.游.购.娱等六要素服务过程中经常使用的相关知识。
例如：“吃”的相关知识主要包括导游为旅游者提供自理用餐的建议，介绍当地餐饮的风格与特色，用餐服务的相关用语等。