关于XX市“全域旅游”项目建设汇报材料

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创建全域旅游示范区汇报稿

创建全域旅游示范区汇报稿

创建全域旅游示范区汇报稿尊敬的领导、各位同事:大家好!我是×××市旅游局,今天非常荣幸能够向大家呈现我市创建全域旅游示范区的汇报。

通过深入研究和广泛调研,我们提出了一系列措施,旨在将××市打造成为国内一流的全域旅游示范区,为推动旅游业发展做出积极贡献。

一、背景介绍全域旅游是指将一个地域内的各项旅游资源充分整合,形成一个旅游系统,实现全域旅游资源的互补与整合,提高旅游品质和旅游产业链的整体效益。

我们的目标是使××市成为全国知名的旅游目的地,并带动周边地区经济的发展。

二、建设目标1. 全面整合资源:整合各类旅游资源,包括景区、文化遗产、乡村旅游等,形成全域旅游产品链,提供多样化的旅游项目。

2. 提高服务质量:加强对旅游从业人员的培训,推行旅游从业人员素质评定制度,提高服务水平,使游客得到更好的旅游体验。

3. 加强市场推广:加大宣传力度,提升××市的知名度和美誉度,扩大游客市场份额。

三、重点工作1. 深化产业融合:推动旅游业与文化、体育、健康、农业等相关产业的深度融合,形成全域旅游产业链条,并推出特色旅游产品。

2. 完善基础设施:加大对旅游基础设施建设的投入,包括交通、酒店、厕所等方面,确保游客在游览过程中的便利性和安全性。

3. 提升旅游服务质量:加大对旅游从业人员的培训力度,提高服务素质和专业水平,建立健全投诉处理机制,确保游客权益得到有效保护。

4. 加强宣传推广:利用各类媒体和网络平台,加大对××市旅游资源的宣传推广力度,提升市场认知度和美誉度。

5. 推动政策支持:加强政府与旅游企业的合作,提供政策支持和资金扶持,鼓励企业增加投资,拓宽经营渠道。

四、预期成效我们坚信,通过创建全域旅游示范区,××市将在旅游业发展中取得以下预期成效:1. 增加旅游收入:进一步提升全域旅游品质,吸引更多游客光临,带动旅游消费增长,提高旅游业综合收入。

全域旅游创建情况汇报

全域旅游创建情况汇报

全域旅游创建情况汇报近年来,我国旅游业蓬勃发展,全域旅游作为旅游业发展的重要战略,得到了各地的积极响应和实践。

作为全域旅游的一部分,我们对全域旅游的创建情况进行了汇报,以便更好地推动全域旅游的发展。

首先,我们对全域旅游的概念进行了深入的解读和研究。

全域旅游是指以全域范围内的资源为支撑,以全域范围内的产业为依托,以全域范围内的环境为保障,以全域范围内的居民为主体,以全域范围内的旅游为目标,实现全域范围内的旅游业全面发展的一种新模式。

在这一理念的指导下,我们深入挖掘当地的旅游资源,积极推动全域旅游的发展。

其次,我们加大了对全域旅游的政策支持和资金投入。

政策支持是推动全域旅游发展的重要保障,我们加强了对全域旅游相关政策的研究和制定,并积极协调各部门的资源,为全域旅游的发展提供有力支持。

同时,我们还加大了对全域旅游的资金投入,用于旅游基础设施建设、旅游产品开发、旅游宣传推广等方面,为全域旅游的发展提供了坚实的物质基础。

再次,我们加强了全域旅游的宣传推广工作。

宣传推广是全域旅游发展的重要手段,我们充分利用各类媒体和平台,进行全域旅游形象宣传和产品推介,吸引更多游客前来体验全域旅游的魅力。

同时,我们还加强了与其他旅游目的地的合作交流,拓展了全域旅游的市场影响力,提升了全域旅游的知名度和美誉度。

最后,我们不断完善了全域旅游的服务体系。

服务是全域旅游的核心竞争力,我们加强了对全域旅游服务人员的培训和管理,提升了服务水平和质量。

同时,我们还加大了对全域旅游设施设备的更新改造,提升了全域旅游的硬件条件。

通过这些努力,我们不断提升了全域旅游的整体服务水平,为游客营造了更加舒适、便捷的旅游环境。

总的来看,全域旅游的创建情况良好,取得了一定的成效。

但同时也要看到,全域旅游的发展还存在一些问题和挑战,比如旅游资源开发利用不够充分、全域旅游的知名度和美誉度还有待提升、服务水平和质量有待进一步提高等。

下一步,我们将继续深化全域旅游的改革创新,加大政策支持和资金投入,加强宣传推广和服务体系建设,推动全域旅游的健康发展,为我国旅游业的繁荣发展贡献力量。

全域旅游建设进度情况汇报

全域旅游建设进度情况汇报

全域旅游建设进度情况汇报近年来,我国全域旅游建设取得了长足进步,各地区纷纷加大投入,加快推进全域旅游发展步伐。

下面就我国全域旅游建设的进度情况进行一次汇报。

首先,从政策层面来看,国家出台了一系列支持全域旅游发展的政策,包括加大对全域旅游重点区域的扶持力度,推动全域旅游示范区创建,加强全域旅游规划和设计,优化旅游产业布局等。

这些政策的出台为全域旅游的发展提供了有力支持。

其次,各地区在全域旅游建设方面也取得了显著成绩。

一些地方通过整合资源、提升服务质量、加强宣传推广等措施,打造了一批具有地方特色和吸引力的全域旅游目的地。

例如,云南丽江、四川九寨沟、浙江千岛湖等地的全域旅游建设成果显著,吸引了大量游客前来观光旅游。

再次,全域旅游建设也在推动乡村振兴和脱贫攻坚中发挥了积极作用。

一些贫困地区通过发展全域旅游,激发了当地的旅游资源潜力,带动了乡村经济的发展,增加了农民的收入,改善了农村居民的生活条件。

此外,全域旅游建设也促进了旅游业的转型升级。

一些地方通过打造全域旅游品牌,提升了旅游业的整体品质和竞争力,推动了旅游业的转型升级,为旅游业的可持续发展奠定了坚实基础。

总的来看,我国全域旅游建设取得了明显成效,但也面临一些问题和挑战。

比如,一些地方在全域旅游建设中存在资源浪费、环境破坏、服务质量不高等问题,需要加强管理和监督。

同时,全域旅游建设还需要更加注重挖掘地方特色和文化内涵,提升旅游产品的品质和个性化,以吸引更多游客。

因此,下一步,我们将进一步加大对全域旅游建设的支持力度,加强规划设计,提升服务质量,加强宣传推广,推动全域旅游建设取得更大成效,为我国旅游业的发展注入新的活力,为经济社会的发展做出更大贡献。

旅游项目建设推进情况汇报

旅游项目建设推进情况汇报

旅游项目建设推进情况汇报近年来,我市旅游项目建设取得了长足的进步,推进情况如下:一、项目规划和立项进展顺利。

针对我市旅游资源丰富的特点,我们制定了一系列旅游项目规划,并成功完成了多个项目的立项工作。

其中包括了景区开发、旅游基础设施建设、乡村旅游示范点建设等多个方面,为我市旅游业的发展奠定了坚实的基础。

二、投资建设取得实质性进展。

在项目规划的基础上,我们积极引进各类投资,推动旅游项目建设取得了实质性进展。

通过政府引导基金、社会资本等多种渠道,成功吸引了一批重点旅游项目的投资建设,为我市旅游业的快速发展提供了强有力的支持。

三、旅游设施和服务水平不断提升。

在项目推进过程中,我们注重提升旅游设施和服务水平,不断完善景区设施,提高服务质量。

通过加大投入,改善景区环境,提升游客体验,有效提高了旅游业的整体竞争力。

四、宣传推广工作成效显著。

为了提升我市旅游形象和知名度,我们加大了宣传推广力度,通过举办旅游节、举办特色活动、开展旅游宣传片等方式,有效提升了我市旅游业的知名度和美誉度,吸引了更多游客前来游览。

五、旅游项目建设与乡村振兴有效融合。

为了推动乡村振兴和旅游业的融合发展,我们积极推动旅游项目与乡村振兴有效融合,通过开发乡村旅游资源,带动了当地农民增收致富,实现了旅游业和乡村振兴的双赢局面。

综上所述,我市旅游项目建设推进情况良好,取得了一系列显著成效。

但同时也要清醒地认识到,旅游项目建设仍面临一些困难和挑战,需要我们进一步加大工作力度,完善相关政策,提升服务水平,不断提高旅游项目的质量和效益。

相信在全市上下的共同努力下,我市的旅游业一定会迎来更加美好的明天!。

全域旅游创建情况汇报

全域旅游创建情况汇报

全域旅游创建情况汇报近年来,全域旅游在我国各地蓬勃发展,成为了旅游业的热门话题。

全域旅游是指通过整合各类旅游资源,打造全新的旅游产品和服务,实现城乡旅游一体化发展,推动旅游业全面升级的发展模式。

下面,我将就全域旅游的创建情况进行汇报。

首先,全域旅游的创建情况在各地呈现出蓬勃发展的态势。

在政策层面上,各级政府纷纷出台了一系列支持全域旅游发展的政策措施,为全域旅游的创建提供了有力保障。

同时,各地也积极探索创新,通过推进旅游产品和服务的升级,打造具有地方特色和吸引力的旅游目的地。

其次,全域旅游的创建情况在旅游资源整合方面取得了显著成效。

各地通过整合自然风光、人文历史、民俗风情等多元旅游资源,打造了一批具有独特魅力的旅游线路和景区。

同时,还加大了对乡村旅游、生态旅游、文化旅游等多元化旅游产品的开发力度,丰富了旅游产品供给,满足了游客多样化的需求。

再次,全域旅游的创建情况在旅游基础设施建设方面取得了长足进步。

各地不断加大对旅游基础设施的投入,加快了旅游交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等配套设施的建设,提升了旅游服务水平和品质。

同时,还加强了对旅游景区和景点的保护和修复工作,提升了旅游资源的可持续利用能力。

最后,全域旅游的创建情况在宣传推广方面取得了积极成效。

各地通过举办旅游节庆活动、开展旅游宣传推介、加强旅游营销推广等方式,提升了旅游目的地的知名度和美誉度,吸引了更多游客前来旅游观光。

同时,还加强了旅游服务质量管理,提升了游客满意度和回头率。

综上所述,全域旅游的创建情况在各地呈现出蓬勃发展的态势,取得了显著成效。

但在全域旅游的创建过程中,也面临着一些问题和挑战,需要进一步加强政策引导、资源整合、基础设施建设和宣传推广,推动全域旅游的健康发展。

希望各地能够继续发挥各自优势,加强合作交流,共同推动全域旅游的蓬勃发展,为我国旅游业的全面升级注入新的活力和动力。

全域旅游创建推进情况汇报

全域旅游创建推进情况汇报

全域旅游创建推进情况汇报近年来,全域旅游发展已成为我国旅游业的重要发展方向之一。

在各级政府的大力支持下,全域旅游建设取得了显著成效,为推动地方经济发展、促进乡村振兴、改善农民生活水平发挥了积极作用。

下面就全域旅游创建推进情况进行汇报。

首先,我们在全域旅游规划方面取得了重要进展。

通过深入调研和精准定位,我们确定了本地区的旅游资源禀赋和发展定位,形成了具有地方特色和竞争优势的全域旅游规划。

同时,我们还制定了一系列政策措施,为全域旅游的发展提供了政策保障和制度支持。

其次,在旅游基础设施建设方面,我们加大了投入力度。

修建了一批景区、乡村旅游点的基础设施,包括道路、停车场、卫生间、休息区等,提升了游客的游览体验。

同时,我们还加强了旅游服务设施的建设,提高了旅游服务水平和品质。

此外,我们还注重了全域旅游产品的开发和推广。

结合地方文化和特色产业,我们推出了一系列具有地方特色的旅游产品,如乡村民宿、特色美食、民俗体验等,吸引了大量游客前来体验和消费。

同时,我们还通过多种渠道进行产品推广,扩大了产品的知名度和影响力。

在全域旅游营销方面,我们采取了多种手段,加大了宣传力度。

通过举办各类旅游节庆活动、举办旅游推介会、开展线上线下宣传等方式,我们提升了全域旅游的知名度和美誉度,吸引了更多游客前来旅游消费。

最后,我们还注重了全域旅游的管理和监督。

建立了健全的全域旅游管理机制,加强了对旅游市场的监管,保障了游客的合法权益,提升了旅游市场秩序。

总的来看,全域旅游创建推进情况取得了明显成效,但也存在一些不足和问题。

下一步,我们将继续加大投入力度,深化改革举措,进一步完善全域旅游体系,提升全域旅游的发展质量和水平,为地方经济发展和乡村振兴注入新的活力。

全域旅游创建情况汇报材料

全域旅游创建情况汇报材料

全域旅游创建情况汇报材料近年来,全域旅游概念逐渐被提出并得到了各地的重视和实践。

作为一种新型的旅游发展模式,全域旅游以整合资源、提升服务、促进发展为核心,旨在实现旅游业的可持续发展和全面提升。

下面,我将对全域旅游在我市的创建情况进行汇报。

首先,我市在全域旅游创建方面取得了一定的成绩。

通过整合各类旅游资源,包括自然景观、人文历史、乡村风情等,我们打造了一批具有地方特色和吸引力的旅游产品。

同时,我们加大了对旅游基础设施和服务设施的改造和提升力度,提高了旅游服务水平和品质。

此外,我们还加强了与周边地区的旅游合作,形成了一定的区域旅游联动效应。

其次,全域旅游创建中还存在一些问题和不足。

首先是旅游产品开发不够多样化和个性化,缺乏独特的吸引点和特色。

其次是旅游基础设施和服务设施仍然存在一定的短板,需要进一步加大投入和改造力度。

最后是与周边地区的旅游合作还不够紧密和深入,需要加强沟通和协作,形成更加完善的区域旅游合作网络。

针对上述问题和不足,我们将采取以下措施进一步推进全域旅游创建工作。

首先,我们将加大对旅游产品的开发力度,推出更多样化、个性化的旅游产品,提升旅游的吸引力。

其次,我们将加大对旅游基础设施和服务设施的改造和提升力度,提高旅游服务水平和品质。

最后,我们将加强与周边地区的旅游合作,拓展合作领域,形成更加紧密的区域旅游合作网络,共同推动全域旅游的发展。

综上所述,我市在全域旅游创建方面取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题和不足。

我们将进一步加大力度,推进全域旅游创建工作,努力打造具有地方特色和吸引力的旅游目的地,为全域旅游的发展贡献力量。

感谢各位领导和同事的关心和支持,让我们携手共进,共同开创全域旅游的美好未来。

全域旅游发展情况汇报材料

全域旅游发展情况汇报材料

全域旅游发展情况汇报材料近年来,我国全域旅游发展取得了长足的进步,各地区旅游业蓬勃发展,为经济增长和就业创造了良好条件。

以下是我国全域旅游发展情况的汇报材料。

一、全域旅游发展现状。

全域旅游是指以全域为单位,整体规划、整体开发、整体管理的旅游模式。

目前,我国全域旅游发展已经成为国家战略,各地区纷纷加大力度推动全域旅游发展。

在全域旅游示范区建设方面,各地区积极探索,取得了积极成效。

全域旅游不仅带动了当地旅游业的发展,也促进了相关产业的繁荣,为地方经济发展注入了新的动力。

二、全域旅游发展的优势。

全域旅游发展具有多方面的优势。

首先,全域旅游能够最大限度地发挥地区旅游资源的综合效益,实现资源的优化配置和利用。

其次,全域旅游可以促进地区旅游业的协同发展,形成全域旅游的整体竞争优势。

同时,全域旅游还可以促进地方经济的多元发展,提升地区的整体竞争力。

三、全域旅游发展的挑战。

在全域旅游发展过程中,也面临着一些挑战。

首先,全域旅游发展需要整合各方资源,加大政府和企业的投入力度,提高整体规划和管理水平。

其次,全域旅游发展需要加强旅游基础设施建设,提升服务水平和品质。

同时,还需要加强旅游市场开发,提高全域旅游的知名度和吸引力。

四、全域旅游发展的未来展望。

展望未来,我国全域旅游发展前景广阔。

随着全域旅游发展的深入推进,各地区旅游资源得到更好的整合和开发利用,全域旅游将成为我国旅游业的主流发展模式。

同时,全域旅游发展也将为地方经济的转型升级提供新的动力和支撑。

综上所述,全域旅游发展是我国旅游业发展的必然趋势,各地区应当充分认识到全域旅游的重要性,加大力度推动全域旅游发展,实现旅游业的可持续发展和地方经济的繁荣。

希望各地区在全域旅游发展中能够充分发挥地区资源优势,加强合作共赢,共同推动全域旅游发展迈上新的台阶。

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关于XX市“全域旅游”项目建设汇报XX市文化广电旅游局2019年11月近年来,国家文化和旅游部围绕全域旅游发布了《国家全域旅游示范区认定标准》、《全域旅游示范区创建验收标准》等多个文件,除此之外,在“十三五”旅游规划文件中均围绕全域旅游开展工作部署,加大了政策扶持的力度。

同时,全域旅游也得到了XX省、XX 市政府的重视和支持,全域旅游已成为全市发展经济的重要抓手。

一、项目背景2018年3月,国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》,就加快推动旅游业转型升级、提质增效,全面优化旅游发展环境,走全域旅游发展的新路子做出部署。

在2016年全国旅游工作会议上提出,要推动我国旅游从“景点旅游”向“全域旅游”转变。

发展全域旅游的核心是要从原来孤立的点向全社会、多领域、综合性的方向迈进,让旅游的理念融入经济社会发展全局。

全域旅游时代也带来了管理体制的革新,“从过去部门的单一的管理体制,要过渡到现在的综合管理体制,适应这个综合产业、综合需求的一个体制”。

XX市共辖4个县级行政区,即钟山区、盘州市、水城县、六枝特区,另外还设有钟山、红果两个省级经济开发区。

XX市别称为中国凉都,位于XX西部乌蒙山区,年平均气温15℃,夏季平均气温19.7℃,冬季平均气温3℃。

气候凉爽、舒适、滋润、清新,紫外线辐射适中。

基于XX市独特的气候环境、丰富的旅游资源,在市委市政府的决策下,全市围绕着发展“旅游产业”为先导这个工作重心,通过狠抓旅游项目建设、旅游产品供给、重大赛事活动、旅游宣传营销、旅游扶贫和旅游安全,全力推动生态旅游“井喷式”发展。

具体取得了以下成绩:(1)大力开展旅游项目建设。

全市在建项目95个,已完成投资43.55亿元,新建扩建旅游厕所77座,房车酒店、帐篷酒店、温泉酒店、树屋酒店、风情小镇、集装箱特色商业街、动力小火车等一批新业态新项目相继投产运营。

(2)狠抓旅游产品供给。

推出梅花山、玉舍、盘州云海乐园滑雪场,廻龙溪、刘官胜境温泉等冬季旅游产品,仅今年春节就接待游客439.3万人次,同比增长57.4%;实现旅游总收入29.9亿元,同比增长83.6%,分别占全省春节黄金周期间接待总量的22.14%和34.91%。

(3)狠抓重大赛事活动。

成功举办XX夏季国际马拉松、市第三届旅发大会、第三届博旅国际联盟会议、中国一东盟国际产能合作妥乐论坛、2017滑雪系列赛事活动等大型活动,打响“中国凉都”旅游品牌。

(4)大力开展旅游宣传营销。

市委、市政府先后赴马来西亚、广州、昆明等地召开了18场冬季旅游宣传推介会,旅游宣传投入大、范围广,市场反响强烈。

(5)探索开展旅游扶贫新思路。

探索“三变+旅游”产业扶贫新模式,让旅游成为脱贫攻坚的“妙招”。

娘娘山等20余个参与“三变”改革的旅游景区共接待游客252万人次,实现旅游综合收入14亿元,带动贫困户4462户23902人实现脱贫,为全市年度减贫人数的20.46%。

(6)狠抓旅游安全,组织旅游安全联合大检查和专项检查,强化重要时段和节假日旅游安全应急值班值守,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

二、目前现状1、旅游资源现状2016年,XX市全年接待游客1901.41万人次,同比增长52.1%;实现旅游总收入124.65亿元,同比增长68.9%;旅游总收入增速连续五年全省第一;旅游发展综合评价指数(78.2)排名全省第三,增比进位考核进入全省第一方阵,其中盘县旅游发展综合评价指数达84.51分,位居全省第一,全面开启XX旅游经济新时代。

XX市目前共有旅游景区150多处,其中4A级景区3处,(如:盘县哒啦仙谷景区、玉舍国家森林公园、盘县古银杏),3A级景区17处(如:钟山月照养生谷旅游景区、XX市明湖水利风景区、娘娘山国家湿地公园等)。

全市旅游以“中国凉都”为宣导,通过对旅游资源合理规划,因地制宜,有序的落地,各景区已逐步形成特有资源、特色项目的优势。

2、景区管理现状区域内各区景点的管理基本归属景区管理委会管理或旅游投资管理公司,则容易形成各处景区的宣传、运营、开发各自为阵,导致对景区全面监管的力度较弱。

同时针对旅行团、导游等在服务过程与服务质量环节中的监管还比较薄弱,对于客户在商户的消费满意度等未能形成统一套有效的信息监管体系。

XX市季节旅游显著,经常在旺季或重大节日出现部分景点人满为患,景区出现“排长龙、看人头”等现象,而部分景点门庭冷落的尴尬场面,不能的形成强效的留客体系,为游客带来了不舒畅的旅游体验,未能形成一套统一的旅游资源协调体系。

在旅游营销推广方面未形成有效的合力,重点在互联网上的推广力度与互联网渠道合作力度等有待进一步加强,未通形成推广营销、渠道管理一套营销体系。

三、建设意义通过“全域旅游”平台项目的建设,以服务为导向,服务景区、服务游客、服务商户,以提高景区旅游业务的综合管理和运营能力,创建优质的旅游生态环境,提升旅游的服务品质,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。

建设意义主要集中在“五个全面”。

1、实现全市资源全面整合全市以旅游业为优势先导产业,通过对区域内经济、社会等资源系统的优化提升,实现区域资源有机的整合、产业融合发展,社会共建共享,提升旅游经济发展。

2、实现旅游服务全面升级通过提升“食、住、行、娱、购、游”的要素品质,形成新的竞争优势,为游客提供“全过程、一站式、个性化”的旅游综合服务体系。

同时可实现及时的优化、协调游客旅游线路、开通消费公开、举报等措施来全面提升游客的旅游体验。

3、实现客户营销全面精准构建全市的全网营销体系,利用大数据实现“深度挖掘、重视感知、及时分析”的精准化营销,为全市带来更高的经济收入及品牌影响力。

4、实现监管水平全面升级市文旅局可以及时准确的掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息、导游服务的评价信息等,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向全业务、全过程与实时监管的转变。

5、实现产业经济全面转型通过打破门票经济的壁垒,从旅游过度依赖门票收入的阶段走出来,向产业经济转变,以旅游业带动和促进本市经济社会协调发展。

四、建设内容通过项目的平台建设,围绕着促进景区旅游资源的整合,加强景区旅游的管理和监督,规范市场,更好提升全市旅游的营销与服务,主要建设2个基础平台、3个应用体系、3个支撑体系,形成一套统一的管理与服务内容:•2个基础平台:全域旅游综合管理平台、全域旅游营销与服务平台;•3个应用体系:景区管理体系、旅游服务体系、景区营销体系;•3个支撑中心:景区综合指挥中心、旅游大数据中心、景区运营服务中心。

图:全域旅游建设内容“233架构”模型1、基础信息平台建设基础信息平台是指支撑各信息系统的数据采集、数据通信、数据存储、数据处理、数据共享、数据展现、系统安全运行等硬件环境和软件系统等基础设施,是全域旅游(景区)建设必不可少的重要组成。

为此,需要首先加强信息基础支撑环境的建设工作,包括物联设备、通讯网络系统、机房及环境协调、云计算与云存储系统、信息安全系统、景区地理信息系统等建设内容。

2、全域旅游综合管理与指挥调度平台为了更好规范整个旅游市场,将建设旅游行业综合监管与指挥调度平台,整合XX市旅游相关数据资源,实现旅游产业信息资源和服务的有效监管。

全域旅游资源综合管理系统:对接或实现景区管理系统、旅游酒店管理、旅行社管理、餐馆店管理、购物场所管理、导游管理、保险管理、旅游交通管理、应急预案管理系统、涉旅企业侧诚信管理、游客侧评价管理、旅游监管执法管理等,为政府监管决策提供依据支撑,为企业经营提供共享信息,为公众出游提供精准服务。

视频监控系统:通过大屏幕显示系统和后台人工智能分析系统,对景区停车场、景区出入口、景区内各旅游线路路口、观景平台、旅客服务点、景区周边酒店、餐饮店进行视频监控,通过视频监控系统采集出现在各位置的车辆或人流量信息、森林消防状态、人体与人脸图像数据,为景区流量分析与引导、景区安全管理、森林防火、公安网上追逃等提供视图数据服务。

旅游监管指挥与调度系统:通过客服人员受理顾客对导游、餐饮、酒店等服务的投诉、接收游客意外事故救护请求、监控森林火灾警报,调度相关的执法人员进行移动执法,安排救护人员进行现场救护,调度消防人员对森林火灾进行灭火处理,安排工作人员对超流量的景点进行疏导,确保游客的安全,提高服务的满意度。

3、公共服务平台通过“全域旅游公共服务平台”建设,打造XX文化旅游统一公共服务入口,将主要建设“一网两微”(官网微信微博)全域旅游公共服务入口。

智慧导游导览系统:具有电子地图、行程规划、景点智能讲解、导游助手系统、旅游信息广播通知系统等服务,基于GIS地图的游客地理位置信息服务,旅游目的地住、食、行等生活服务;门票在线预订与管理系统,具有预约订票、二维码购票、扫描入园、酒店预定系统、旅游商品预定等功能;信息发布系统,具有信息互动管理、公告通知管理、旅游攻略、互动分享、一键投诉管理系统等模块;全域旅游公共服务平台还将开放相关接口,实现或预留与XX市文旅游局、交通运输局、公安局、气象局、旅游投资公司的数据对接,实现气象环境显示、旅游交通实时播报、空余停车位显示、旅游执法和投诉反馈情况等。

4、旅游服务大数据平台全域旅游大数据中心建设主要包括景区营销分析系统、游客流量与特征画像分析系统、旅游上下游产业消费监测与分析系统、基于GIS大数据可视化系统、对外提供服务的数据交换与共享服务接口以及网络舆情监控系统等功能模块。

全域旅游大数据中心将实现对旅游行业的数据分析、景区画像分析、游客画像分析,通过监测客流量变化趋势、客流对比分析,掌握来本地外埠游客人次及占比、同期变化情况,动态监测游客人群情况,判断目的地游客出游偏好等行为,为制定精准营销措施与计划提供数据支撑和评估。

对接国内主流在线旅游代理平台(OTA)及社交网络平台游客评价数据,监测游客体验感受,掌握网络舆情评论,为提升景区服务提供数据支撑。

监测旅游消费行为,分析旅游消费习惯、消费等级与时间、人群变量之间的关系,有助于精准把握不同旅游群体在不同时节的旅游偏好,全方位了解旅游消费客源地分布及消费结构。

判断XX市旅游整体形象与品牌营销的契合度。

获得精准人群,并知晓渠道,为智慧营销方案做准备。

提供季度、年度全域旅游服务白皮书,包括月度分析报告、季度分析报告、半年分析报告、年度分析报告、法定节假日分析报告、专题活动分析报告等。

5、营销推广平台营销推广平台将搭建旅游直销系统、分销系统、电子商务系统以及营销活动管理系统,旅游直销系统(发布渠道包括PC端、微信端、小程序端、APP端等),分销系统(销售渠道管理、订单管理、财务结算管理、合作伙伴管理:OTA/旅行社/分销商、数据统计等),通过直销/分销系统,实现线上/线下对接、票务资源共享、游客资源导入、业务信息共享以及在线结算等业务。

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