企业内训师管理规定
公司内训师管理规定
X X有限公司内部培训师管理办法第一章总则第一条为加强员工教育培训工作,有效发挥内部培训师以下简称内训师在公司员工培训工作中的重要作用,不断提高员工队伍素质,特制定本办法;第二条内训师是指符合任职条件,经公司分公司聘任,承担相关专业培训课程教学与研发的公司员工,属兼职;第三条内训师实行归属地管理,即分公司内训师由分公司人力资源部负责管理,省公司内训师由省公司人力资源部负责管理;第四条内训师要在做好本职工作的同时,保质保量地完成培训任务,两者必须兼顾、协调;第五条各单位要对内训师的教学、教研工作给予积极支持,保证其有必要的时间和精力参与到培训工作中;第六条公司分公司鼓励各单位和员工本人根据内训师申报条件,积极参与人力资源部组织的内训师选拔;第二章内训师分类与分级、申报条件、基本职责第七条分类分级及聘任期限公司内训师采用分类分级管理,按照专业分成四类：技术类、营销类、管理类和综合类；并分别分为四级：初级、中级、高级和特级;初级、中级内训师聘期为二年；高级、特级内训师聘期为四年;聘用期满,由人力资源部根据工作需要和考核结果,决定是否续聘;第八条申报条件内训师必须具备以下基本条件：1．热爱中国移动,热爱本职工作；2．喜好培训工作,熟悉所兼任课程的专业理论知识,有较丰富的业务、技术和实践经验；3．具备良好的沟通技巧,较强的语言表达和文字组织能力；4、年度绩效考核结果在合格及以上;一、初级内训师申报条件1、在公司从事本专业或相关专业工作一年及以上；2、接受过TTT初级培训；TTT的意思是：Training Teacher to Teach ,这是一种专门从事企业与教育系统方面骨干人才培训的工作,致力于高素质人才心理培育,为企业与学校建立学习型组织提供解决方案,提升团队竞争力;3、在本部门或单位有授课经历;二、中级内训师申报条件1、取得初级内训师资格满2年；2、接受过TTT中级培训；3、任初级内训师期间,年均授课学时不低于70学时参与课程开发的时间将按课程种类与难度折算成学时,以下同;折算方式另文下发；4、任初级内训师期间,平均授课满意度不低于90%；5、所讲授课程至少有一门通过公司的授课认证;三、高级内训师申报条件1、取得中级内训师资格满2年；2、任中级内训师期间,年均授课学时不低于80学时；3、任中级内训师期间,年均参与开发课程学时不低于8学时；4、任中级内训师期间,平均授课满意度不低于92%;五、特级内训师申报条件1、取得高级内训师资格满3年；2、任高级内训师期间,年均授课学时不低于80学时；3、任高级内训师期间,年均自主开发课程学时不低于8学时;；4、任高级内训师期间,平均授课满意度不低于95%;第九条基本职责公司内训师在做好本职工作的前提下,应认真履行以下职责：一、承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务,在完成教学任务的同时,应对学员进行必要的思想与道德教育,既教书又育人；二、承担培训案例、培训游戏等资源的收集、整合与优化任务；三、根据培训需求进行课程开发与设计,持续实施课程优化；四、定期参与各种教学、教研活动；五、认真总结教学经验,不断提高授课技巧,改进教学方法,加强学习涉及培训与授课的业务、技术等相关知识；六、担任新聘任内训师的导师；七、在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改,对学员提出的问题不能当场答复的,要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复；八、对公司分公司各种培训资料含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料妥善保管,严格保密;在未经人力资源部书面授权情况下,不进行任何形式的转存与拷贝,不转借给第三方,不将其用于商业用途；九、在未经人力资源部书面授权情况下,不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程;第三章内训师资格申报与评聘第十条公司、分公司分别成立“内部培训师评审小组”,负责内训师的资格审核、评定等工作;分公司内部内训师评审小组负责本单位初级和中级内训师的评审、聘任、解聘、晋级、降级、资格复核等工作以下简称评聘管理工作；公司内部培训师评审小组负责全省范围内高级、特级内训师的评聘管理工作,同时负责省公司初级、中级内训师的评聘管理工作;第十一条内训师资格申报一、公司分公司根据需要,定期进行内训师资格申报工作,原则上每年至少一次;公司员工均可申报,采用由低级向高级逐级申报,原则上不得跨级;二、内训师申报人应填写中国移动XX公司内部培训师申报表附件一,并提交试讲评审时使用的课件;申报中级及以上内训师必须使用由本人参与或自主开发的课程;第十二条内训师评审、聘用程序一、公司分公司内部培训师评审小组根据内训师任职条件对申报人进行初步审核；二、初审合格者参加试讲,由评审小组按中国移动XX公司内部培训师试讲评审标准附件二对试讲人进行评审、打分,试讲合格者分数不低于75分；三、申报中级及以上内训师需有课程评审得分,课程评审合格者分数不低于75分；四、公司分公司内部培训师评审小组根据各项评审结果,结合实际情况,对符合内训师任职资格人员进行聘任;五、人力资源部对聘任的内训师按要求颁发聘书,聘书由公司统一制作;六、各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源,应带头进行组织知识的收集、整理、开发、传授、分享,成为员工能力发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者;分公司、省公司各部门中层及以上管理人员申报初级、中级内训师,不受相应级别申报条件和试讲限制,经其内部培训师评审小组确认后可直接聘任；分公司管理层和公司各部门正、副职及以上管理人员申报各级内训师时,不受相应级别申报条件和试讲限制,经公司内部培训师评审小组确认后可直接聘任;第四章内训师课酬、考核及奖惩第十三条课酬及费用一、内训师在聘用期间隶属单位不变,其薪资及其他福利待遇仍按规定享受;二、内训师课酬实行浮动课酬制,实际课酬为基本课酬乘以相应系数;三、基本课酬按以下标准执行：初级每学时30元；中级每学时50元；高级每学时75元；特级每学时100元;四、浮动课酬依授课满意度按以下标准执行：满意度计算使用附件三中国移动XX公司培训项目满意度评估表中前两部分“课程”、“内训师”满意度的均值,详见附件三五、内训师异地授课时,由培训申请单位负责其课酬、交通与食宿费用;六、内训师在授课中合理激励学员所用书籍、道具、资料等费用,由培训承办单位承担;第十四条教材及其它教学资料一、内训师授课须使用公司人力资源部指定培训教材和课程,如有特殊原因需要变更的,须经公司人力资源部同意并备案;二、内训师在培训中涉及到的教案、教材、幻灯片、案例及其他辅助教学资料,应在培训开始前一周内提供给培训组织或实施单位;三、教材、案例及其他辅助教学资料的制作及费用由培训组织或实施单位负责;第十五条考核内训师实行积分考核管理,主要考核以下七项指标：一、授课总学时：季度、年度总授课学时；二、授课满意度：季度、年度授课平均满意度；三、资源共享：培训案例与培训游戏等资料上传后被采纳的数量；四、课程开发与优化：参与课程开发、优化及课程获奖情况；五、教研参与：参与教学教研活动情况；六、导师承担：担任新聘任内训师导师情况；七、工作配合：配合人力资源部完成相关任务情况;第十六条奖励一、内训师可优先获得相关专业的培训和交流机会,以鼓励其积极参与教学、教研活动,不断提高专业知识和水平；二、内训师在公司分公司组织的高级专业人才选拔时,可获得相应加分；三、公司分公司每季度进行内训师授课学时、满意度排行评比;单项排行前三位的培训师可优先参加省内交流活动,双项排名均列前三位的培训师可优先参加省际交流活动；四、公司分公司每年年终进行优秀内训师评比,优秀内训师将颁发荣誉证书并获得相应奖励;优秀内训师可优先参加公司组织的相关专业学历、学位和后续基础教育;第十七条资格取消与降级一、出现以下情况之一者,人力资源部可取消内训师资格因不可抗力因素除外：1、年度绩效考核为待改进的；2、全年完成培训学时达不到内训师本人现任级别要求30%的例：二级培训师要求年均授课不低于80学时,如其年度授课学时在24学时以下者,可取消资格；3、因业务技术知识、授课能力、工作调动、身心健康及其他原因不再适合承担培训工作的；4、不能对课程进行持续优化、拒不参与课程开发、课程修订含教材、试题、案例、幻灯片等的；5、每年参加教学、教研活动少于1次的；6、因内训师个人原因,导致严重影响培训效果的;二、出现以下情况之一者,人力资源部可降低内训师级别因不可抗力除外：1、全年完成培训学时达不到培训师本人现任级别要求50%的；2、连续二年年度平均培训效果满意度低于内训师本人现任级别要求的；3、因内训师个人原因,导致培训效果有重大影响的;三、各分公司培训师资格取消或降级,须报省公司人力资源部备案;第十八条为有效推动内训师队伍的建立与完善,公司将对各分公司内训师队伍建设情况实行定期通报;内容主要包括内训师队伍状况、内训师的共享、课程开发、案例开发、培训项目实施、交流活动等;第五章附则第十九条本办法自发布之日起生效;第二十条本办法解释权归中国移动XX公司人力资源部;附件一:中国移动XX公司内部培训师申报表附件二:中国移动XX公司内部培训师试讲评审标准附件三：中国移动XX公司培训项目满意度评估表附件一中国移动XX公司内部培训师申报表附件二内部培训师试讲评审标准A表内部培训师试讲评审标准B表附件三中国移动XX公司培训项目满意度评估表您好非常感谢您参加此次培训,您真诚的评价和期望是我们追求的动力和方向;烦请您认真填写以下问卷在您认可的方框内划“√”衷心感谢您的支持课程名称：______________________ 培训师姓名：_______________________—学员姓名可不填:______________ 培训时间：________________________课程：培训师：本课程最精彩的内容：您的收获：。
企业内训培训师管理制度
第一章总则第一条为加强企业内训培训师队伍建设，提高培训质量，促进企业人才培养和知识传播，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有从事内训工作的培训师。
第三条内训培训师应具备良好的职业道德、专业知识、教学能力和沟通技巧，能够为企业提供高质量的内训服务。
第二章培训师选拔与任用第四条内训培训师选拔应遵循公开、公平、公正的原则。
第五条内训培训师选拔条件：1. 具备相关专业背景或丰富的工作经验；2. 具有良好的沟通能力、表达能力、团队协作精神和责任心；3. 具有独立开展培训工作的能力；4. 具有良好的教学效果评价。
第六条内训培训师任用程序：1. 提交申请，填写《内训培训师申请表》；2. 经过选拔委员会审核，确定候选培训师；3. 对候选培训师进行试讲，评估其教学能力；4. 选拔委员会根据试讲结果及综合评价，确定最终任用培训师。
第三章培训师职责与权限第七条内训培训师职责：1. 认真执行企业内训计划，完成培训任务；2. 结合企业实际需求，制定培训方案，确保培训效果；3. 按时参加培训师培训，提升自身专业水平和教学能力；4. 积极参与企业内部交流，分享经验，共同提高；5. 遵守企业保密制度，保守企业秘密。
第八条内训培训师权限：1. 参与制定和修订企业内训计划；2. 提出培训课程建议，优化培训内容；3. 评价培训效果，提出改进意见；4. 参与培训师队伍建设，提出培训师选拔和培养建议；5. 享受企业规定的相关待遇和福利。
第四章培训师培训与发展第九条企业应定期组织内训培训师参加专业培训，提高其教学水平和综合素质。
第十条内训培训师培训内容：1. 专业知识更新；2. 教学方法与技巧；3. 企业文化、价值观与员工行为规范；4. 沟通技巧与团队协作；5. 企业内部培训资源利用。
第十一条内训培训师发展：1. 定期对培训师进行绩效考核，根据考核结果给予奖励或处罚；2. 为优秀培训师提供晋升通道，选拔优秀培训师担任高级培训师或培训师导师；3. 为培训师提供国内外学习交流机会，拓宽视野，提升能力。
员工内训师管理制度
第四章 培训管理
第七条 培训计划：
1. 公司每年制定年度培训计划，明确培训目标、内容、形式和预期效果；
2. 各部门根据年度培训计划，制定部门培训计划，并报公司审批。
第八条 培训实施：
1. 内训师按照培训计划，组织实施培训课程；
2. 学员按照培训计划，参加培训课程。
第九条 培训评估：
1. 公司定期对培训效果进行评估，包括培训满意度、培训成果等；
2. 内训师根据评估结果，不断优化培训内容和方责解释。
第十一条 本制度自发布之日起实施。
第十二条 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
第一章 总则
第一条 为提高公司员工综合素质，促进员工技能提升，打造一支高素质、专业化的内训师队伍，特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司内部所有员工，包括内训师、学员及相关部门。
第二章 内训师选拔与培养
第三条 内训师选拔：
1. 具备良好的职业道德和敬业精神；
2. 熟悉本职工作，具备丰富的实践经验；
3. 具有较强的表达能力、沟通能力和培训技巧；
4. 对培训内容有深入研究，能够独立开发课程。
第四条 内训师培养：
1. 公司定期举办内训师培训班，提高内训师的专业素质和培训能力；
2. 鼓励内训师参加外部培训，拓宽知识面，提升个人能力；
3. 为内训师提供实践机会，使其在实际工作中不断积累经验。
第三章 内训师职责与权限
第五条 内训师职责：
1. 按照公司培训计划，负责培训课程的开发、实施和评估；
2. 根据学员需求，调整培训内容和方法，提高培训效果；
3. 与学员保持良好沟通，了解学员学习情况，提供必要的辅导和帮助；
公司内训师日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司内训师的管理，提高内训师的专业素养和教学水平，确保内训工作的质量和效果，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任内训师职务的人员。
第三条内训师应具备以下基本条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具有相关专业知识和实践经验；3. 具有良好的沟通能力和团队协作精神；4. 具有较强的自我管理能力和学习能力。
第二章职责与权限第四条内训师职责：1. 负责制定和实施内训计划，确保培训目标的实现；2. 负责收集、整理和更新培训资料，确保培训内容的时效性和实用性；3. 负责对培训学员进行需求分析，制定个性化的培训方案；4. 负责组织培训活动，确保培训过程顺利进行；5. 负责对培训效果进行评估，提出改进意见；6. 负责与其他部门协调，确保培训工作的顺利进行。
第五条内训师权限：1. 依据公司培训计划，提出培训需求和建议；2. 指导和监督培训学员的学习过程；3. 对培训内容、方法和过程进行评估，提出改进意见；4. 参与培训资源的开发和管理；5. 参与培训效果的评估和反馈。
第三章培训内容与要求第六条内训师应按照公司培训计划，结合实际工作需要，制定详细的培训内容。
第七条培训内容应包括但不限于以下方面：1. 公司规章制度、企业文化、价值观等；2. 行业发展趋势、专业知识、技能培训；3. 团队协作、沟通技巧、领导力等软技能培训；4. 个人成长、职业规划、时间管理等个人发展培训。
第八条内训师在制定培训内容时，应遵循以下要求：1. 紧密结合公司发展战略和业务需求；2. 注重理论与实践相结合，提高培训的实用性和针对性；3. 注重学员的参与度和互动性，提高培训效果；4. 保持培训内容的更新和迭代，适应行业发展变化。
第四章培训组织实施第九条内训师应按照培训计划，提前准备培训场地、设备、资料等。
第十条内训师在培训过程中，应做到：1. 严格遵守培训纪律，保证培训时间；2. 积极与学员互动，了解学员需求，及时调整培训内容；3. 保持良好的教学态度，确保培训质量；4. 鼓励学员提问，解答学员疑问，提高学员满意度。
公司内训师管理制度
第一章总则第一条为提高公司内部培训质量，充分发挥内训师在人才培养和知识传承中的重要作用，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有内训师，包括但不限于部门主管、业务骨干、资深员工等具备一定专业知识和技能的人员。
第三条本制度旨在明确内训师的权利、义务和责任，规范内训师的工作流程，促进公司内部培训体系的完善和发展。
第二章内训师定义与资格第四条内训师是指在公司内部担任培训工作，具备以下条件的人员：1. 热爱培训工作，具有敬业精神；2. 具备相关专业知识和技能，具备较强的表达能力；3. 具有良好的职业道德和团队合作精神；4. 经公司相关部门审核批准，取得内训师资格。
第五条内训师资格分为初级、中级、高级三个等级，根据内训师的专业水平、培训经验和公司需求进行评定。
第三章内训师权利与义务第六条内训师享有以下权利：1. 参与公司内部培训计划的制定和实施；2. 享受公司提供的培训资源和培训支持；3. 参加公司组织的内训师培训和交流活动；4. 在培训过程中，享有合理的工作条件和待遇。
第七条内训师应履行以下义务：1. 严格按照培训计划进行授课，确保培训质量；2. 积极参与培训需求调研，不断优化培训内容；3. 保持与学员的沟通，及时了解学员需求，调整培训策略；4. 完成公司规定的培训任务，积极参加公司组织的各项培训活动。
第四章内训师培训与发展第八条公司将定期举办内训师培训，包括专业培训、教学方法培训、沟通技巧培训等，以提高内训师的专业水平和教学能力。
第九条内训师可根据自身需求，申请参加外部培训，经公司批准后，可获得相应的培训费用支持。
第十条公司鼓励内训师参加各类职业资格证书考试，取得相应资格证书。
第五章内训师考核与评价第十一条公司将对内训师的工作进行定期考核，考核内容包括培训质量、学员满意度、培训效果等。
第十二条内训师的考核结果将作为其晋升、奖金发放和薪酬调整的重要依据。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
企业内训培训师管理制度
企业内训培训师管理制度第一章总则第一条为规范企业内训培训师管理工作，提高内训师队伍的整体素质，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有从事培训工作的训练师和相关管理人员。
第三条企业内训培训师管理工作应遵循公平、公正的原则，确保内训师队伍的稳定和发展。
第四条企业培训部门应当根据本制度制定具体管理办法和实施细则，确保本制度的有效落实。
第二章内训师队伍构成第五条企业内训师队伍由培训部门直属员工和外聘训练师组成，分别为内部培训师和外部培训师。
第六条内部培训师应当是企业内部的员工，具备相关专业知识和培训经验，通常由企业内部选拔和培养。
第七条外部培训师通常是企业外部的专业培训机构或个人，通过合同方式与企业合作进行培训工作。
外部培训师应当满足企业培训部门要求的资质和素质条件。
第八条企业内训师队伍应当具有一定规模和结构，能够满足企业内部不同层次和部门的培训需求。
第三章内训师的管理第九条企业内训师管理工作应当遵循激励和约束并重的原则，充分调动内训师队伍的积极性和创造力。
第十条企业应当建立内训师档案，记录内训师的基本信息、培训经历、评价结果等，实行动态管理。
第十一条企业应当定期对内训师进行岗前培训和岗后培训，提高其培训技能和专业素养。
第十二条企业应当制定内训师评价制度，对内训师进行定期评价和考核，建立激励机制和奖惩制度。
第四章内训师的职责第十三条内部培训师应当严格遵守企业的培训规章制度，认真履行培训工作，提高员工培训效果。
第十四条外部培训师应当按照培训合同的约定，履行培训任务，确保培训内容和质量符合企业要求。
第十五条内训师应当积极参加企业组织的各种培训和教育活动，不断提升自身的培训水平和专业素质。
第十六条内训师应当具有一定的团队意识和合作精神，与培训部门及其他相关部门密切合作，共同完成企业培训工作。
第五章内训师的权利第十七条内训师有享受企业规定的培训待遇和福利的权利，包括薪酬、休假、培训资源等。
第十八条内训师有提出培训改进建议和意见，参与培训计划的制定和实施的权利。
公司的内训师管理制度
第一章总则第一条为了有效开发、利用公司内部的智力资源，实现内部资源的整合，打造知识共享氛围，支持公司人力资源战略和培训计划的实施，特制定本制度。
第二条本制度旨在明确内训师的职责、权利、培训与发展，以及内训师队伍的建设和管理。
第二章内训师定义与来源第三条内训师是指具备以下条件，能够在公司内部承担培训工作的人员：1. 熟悉公司业务、流程和文化；2. 具备良好的沟通能力和培训技巧；3. 能够独立策划、开发、实施培训课程；4. 持续关注行业动态，具备一定的专业知识。
第四条内训师的来源包括：1. 公司内部选拔：通过内部竞聘、推荐等方式选拔具备培训潜力的员工；2. 外部引进：根据公司发展需要，引进具有丰富培训经验和专业知识的专家。
第三章内训师职责与权利第五条内训师职责：1. 参与制定公司年度培训计划；2. 策划、开发、实施培训课程；3. 负责培训效果评估；4. 参与培训需求调研；5. 积极分享知识和经验，促进知识传播。
第六条内训师权利：1. 参与培训项目的决策；2. 优先参加公司组织的培训活动；3. 享受内训师专项补贴；4. 参与内训师等级评定。
第四章内训师培训与发展第七条公司将为内训师提供以下培训与发展机会：1. 内部培训：定期举办内训师培训班，提升其专业能力和培训技巧；2. 外部培训：推荐内训师参加外部培训，拓宽其视野；3. 实践锻炼：提供实践机会，让内训师在实践中提升能力。
第五章内训师考核与激励第八条公司将对内训师进行定期考核，考核内容包括：1. 培训项目完成情况；2. 培训效果评估；3. 知识分享情况；4. 个人成长情况。
第九条根据考核结果，公司将对内训师进行以下激励：1. 评为优秀内训师，给予表彰和奖励；2. 提供晋升机会，选拔优秀内训师担任管理岗位；3. 优先推荐参加外部培训。
第六章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
内训师管理办法(草稿)
环宇赛尔内部培训师管理制度1、目的为了培养企业讲师，提升培训工作水准，有效利用公司内部资源，建设环宇赛尔内部培训师队伍。
2、内部培训师的定义及来源2.1 内部培训师：凡根据公司培训需要担任公司统一组织的培训课程（包括：新员工培训、各级管理、技术培训等）讲师的公司内部员工。
以下简称内训师。
2.2 内训师的来源2.2.1 各级管理者：各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部兼职教师的主要承担者，自动承担部门内部培训相关工作并根据公司需要承担相应的公司级培训任务。
2.2.2 业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源；将根据上级安排承担相应的培训工作。
2.2.3 根据企业培训需要经过培训、考核、签发聘书聘任的兼职内部讲师；聘任讲师将根据公司培训需要担任一定课时的培训任务（本规定所指内训师仅限本条所指聘任型内训师）。
3、内训师的分类3.1 一级讲师：根据公司需要承担公司级各项培训课程的开发、评估、实训工作，协助人力行政部培训相关负责人做好培训计划的制订评估及实施。
一级讲师由人力行政部统一聘任及管理。
其聘任应由公司总经理签字认可后生效。
3.2 二级讲师：担任各部门组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。
二级讲师由各部门推荐并由人力行政部颁发聘书。
二级培训讲师根据公司培训计划及部门主管的安排承担部门相关的内训任务。
其聘任应由公司中心负责人签字认可后生效。
二级讲师将视培训授课情况晋级。
3.3 三级讲师：凡获部门推荐并通过人力行政部认可的均为三级培训讲师。
其聘书由人力行政部颁发。
三级讲师可视授课情况晋级。
4、内训师的职责4.1 内部培训是员工内部兼职的行为，不能因为培训或授课而影响本职工作。
4.2内部培训师主要履行以下职责：4.2.1 承担相关的教学任务；一级聘任内训讲师授课不低于60课时/年，二级内训讲师不低于40课时/年。
4.2.2 负责课程内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；4.2.3学习、消化外部培训课程，引入企业内部；4.2.4本专业领域或本部门的文化制度培训；4.2.5在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；4.2.6根据公司培训计划和部门需要进行培训，部门安排培训应征得人力行政部许可后进行。
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一、目的为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法;二、适用范围本制度适用于公司内部考核选拔的培训师;内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员;三、管理职责人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理;各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作;内部讲师工作职责参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料;开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料；制定、落实培训计划,讲授培训课程；负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果；对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；四、内部培训讲师以下简称内训师管理内容内训师的组建及选拔公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔;凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔;内训师选拔程序：由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写内部培训师推荐自荐表,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核; 凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训内容、培训时间自定的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理;内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写内部培训师升级申报表;其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:在上述的授课时数内课程的效果评估课程效果评估以讲师结束整次培训为单位平均在80分以上；讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容; 满足以上条件的讲师可向人事行政部提交内部培训师升级申报表,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批;内训师考核小组：内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理;内训师任职资格条件：已转正定级员工；工作认真、敬业,绩效显着；对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平；在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上;人事行政部收到内部培训师推荐自荐表后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批;内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者内训师即可上岗;内训师等级及入职资格初级内训师：具有本专业3年含以上工作经验,良好的语言表达能力;中级内训师：具有本专业5年含以上工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩80分以上者,较强的语言表达能力、组织协调能力;高级内训师：具有本专业8年含以上工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者;优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力;特殊人才,要求可以适当放宽;由人事行政部统一定级;内训师的工作职责：配合人力资源部开展培训工作；开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料；参与培训课程内容的审定；根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程；参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导;参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容;激励措施：公司根据内训师的授课时间授课时间可累加计算的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会；对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励；通过每次讲课的课程评估表即全体受训人员打分的平均分满意度高低值,在年底评选出“优秀内部培训讲师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据;若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格60分以上,自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇; 内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费：发放授课费的课程必须为人事行政部统一安排并经人事行政部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人事行政部负责统一申报与支付;以下情况不属于发放授课费的范畴：各类公司、部门会议、活动；试讲、经验交流、其它非正式授课;工作职责要求的授课;授课时数不足1小时的课程;内训师的考核人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪;人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,人力资源部填写内训师年度考核表,对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现;内训师每授课一次,年终考评分加1分,年终绩效考评分加分最多为10分;凡年终内训师考核分评定为90分以上者,授予优秀内训师奖章,年终绩效考评分加10分;13、附件内训师自荐/推荐表课程评价反馈表讲师评价反馈表培训总结报告内训师年终考核表选拔流程图内训师培训课程统计表附件一：内训师自荐表/推荐表内训师自荐/推荐表申请人/推荐人：直属部门负责人：人力资源部：附件二：课程评价反馈表课程评价反馈表为使今后的培训更能满足员工的需求,请您参加培训后对本次培训进行评价和提出建议,以利我们改进工作;再次感谢您的支持一、具体评价：请在您同意的选项栏打“√”,分值越高表示越满意;二、您的建议：1、您认为哪部分内容对您最有用2、哪部分内容您认为实用性不强3、您认为哪些内容应添加到此次培训中日期：签名：人事行政部附件三：讲师评价反馈表讲师评价反馈表为使各位讲师能够更好的开展各类培训,请您参加培训后对本次培训讲师进行评价和提出建议,以利讲师改进工作;再次感谢您的支持本次培训主讲人：一、具体评价：请在您同意的选项栏打“√”,分值越高表示越满意;二、您的建议：1、您认为此次培训讲师需要在哪些地方进行改进2、您认为哪些内容此次培训讲师表述较好日期：签名：人事行政部附件四：培训总结报告培训总结报告附件五：内训师年终考核表内训师年终考核表附件六:选拔流程图人事行政部 各部门负责人 培训负责人 人事行政总监 表单说明人事行政 部发文内训师自荐/推荐表 初审标准材料递交发文公示 附件十一：内训师课程统计表内训师课程统计表填表说明：1、课程详细说明：应包括课程名称,培训范围2、证明人由参训学员签字3、课时不足15分钟的不予计算,超过15分钟不足半小时的按照半小时计算,超过半小时的按1课时计算;一、目的为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法;二、适用范围本制度适用于公司内部考核选拔的培训师;内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员;三、管理职责人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理;各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作;内部讲师工作职责参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料;开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料；制定、落实培训计划,讲授培训课程；负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果；对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；四、内部培训讲师以下简称内训师管理内容内训师的组建及选拔公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔;凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔;内训师选拔程序：由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写内部培训师推荐自荐表,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核; 凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训内容、培训时间自定的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理;内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写内部培训师升级申报表;其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:在上述的授课时数内课程的效果评估课程效果评估以讲师结束整次培训为单位平均在80分以上；讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容; 满足以上条件的讲师可向人事行政部提交内部培训师升级申报表,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批;内训师考核小组：内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理;内训师任职资格条件：已转正定级员工；工作认真、敬业,绩效显着；对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平；在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上;人事行政部收到内部培训师推荐自荐表后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批;内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者内训师即可上岗;内训师等级及入职资格初级内训师：具有本专业3年含以上工作经验,良好的语言表达能力;中级内训师：具有本专业5年含以上工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩80分以上者,较强的语言表达能力、组织协调能力;高级内训师：具有本专业8年含以上工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者;优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力;特殊人才,要求可以适当放宽;由人事行政部统一定级;内训师的工作职责：配合人力资源部开展培训工作；开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料；参与培训课程内容的审定；根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程；参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导;参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容;激励措施：公司根据内训师的授课时间授课时间可累加计算的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会；对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励；通过每次讲课的课程评估表即全体受训人员打分的平均分满意度高低值,在年底评选出“优秀内部培训讲师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据;若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格60分以上,自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇; 内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费：发放授课费的课程必须为人事行政部统一安排并经人事行政部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人事行政部负责统一申报与支付;以下情况不属于发放授课费的范畴：各类公司、部门会议、活动；试讲、经验交流、其它非正式授课;工作职责要求的授课;授课时数不足1小时的课程;内训师的考核人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪;人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,人力资源部填写内训师年度考核表,对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现;内训师每授课一次,年终考评分加1分,年终绩效考评分加分最多为10分;凡年终内训师考核分评定为90分以上者,授予优秀内训师奖章,年终绩效考评分加10分;13、附件内训师自荐/推荐表课程评价反馈表讲师评价反馈表培训总结报告内训师年终考核表选拔流程图内训师培训课程统计表附件一：内训师自荐表/推荐表内训师自荐/推荐表申请人/推荐人：直属部门负责人：人力资源部：附件二：课程评价反馈表课程评价反馈表为使今后的培训更能满足员工的需求,请您参加培训后对本次培训进行评价和提出建议,以利我们改进工作;再次感谢您的支持三、具体评价：请在您同意的选项栏打“√”,分值越高表示越满意;四、您的建议：3、您认为哪部分内容对您最有用4、哪部分内容您认为实用性不强3、您认为哪些内容应添加到此次培训中日期：签名：人事行政部附件三：讲师评价反馈表讲师评价反馈表为使各位讲师能够更好的开展各类培训,请您参加培训后对本次培训讲师进行评价和提出建议,以利讲师改进工作;再次感谢您的支持本次培训主讲人：三、具体评价：请在您同意的选项栏打“√”,分值越高表示越满意;四、您的建议：3、您认为此次培训讲师需要在哪些地方进行改进4、您认为哪些内容此次培训讲师表述较好日期：签名：人事行政部附件四：培训总结报告培训总结报告附件五：内训师年终考核表内训师年终考核表附件六:选拔流程图人事行政部各部门负责人培训负责人人事行政总监表单说明人事行政部发文内训师自荐/推荐表初审标准材料递交发文公示附件十一：内训师课程统计表内训师课程统计表填表说明：1、课程详细说明：应包括课程名称,培训范围2、证明人由参训学员签字3、课时不足15分钟的不予计算,超过15分钟不足半小时的按照半小时计算,超过半小时的按1课时计算;。