部门对秘书工作满意度调查表.
秘书行业调查报告
秘书行业调查报告前言：一、调查起因及目的：加深对秘书行业的认知度，矫正我们的学习方向；有针对性的培养专业技能；提高学习的自觉性、针对性；找准自己未来的职业发展方向，为以后从事秘书学方向打好基础。
二、调查内容：了解和掌握秘书岗位设置（率）情况，目前秘书工作环境，秘书的工作内容（设置问题，最好是调查问卷），工资待遇，秘书岗位对秘书的知识和技能要求、道德要求，通过掌握第一手资料，摸清当下职场秘书行业的情况。
三、调查时间：2018年5月2日至5月4日四、调查地点及范围：湖南人文科技学院周边等单位企事业。
五、调查方式及方法：问卷调查为主，加上走访调查；四人为一组，统一协商好调查路线后，根据路线开始走访调查。
六、调查对象：单位领导、其他人员同事、秘书从业人员。
七、调查经过：1、5月2日当天制作好调查问卷，经过导师指出建议修改好后正式形成调查问卷。
2、5月3日制作调查路线及选好调查方法，开始进行20份走访调查、20份网上问卷调查。
3、对调查问卷的数据进行统计、分析，开始调查报告的书写。
八、关于调查问卷：问卷设置分为两大类：1、第一大类分为选择题，共设30道，内容涉及秘书行业有关情况、当今就业形势、以及专业知识与道德要求等问题。
2、第二大类分为简答题，共一道，内容涉及对秘书行业的了解、看法，以及秘书行业的发展前景。
主体：一、调查情况分析：（一）秘书行业的总体就业形势分析：所有专业1112个，文学类共79个本科专业，秘书学在“文学类”中就业排名第73名；专业需求量最多的地区是成都，占18％；专业需求量最多得到行业是新能源，占17％。
可从事岗位就业指数↓文秘 8个职位行政专员 8个职位总经理助理 5个职位薪酬概况：¥6830月平均工资根据调查发现：1、2015年至2017年秘书行业相关职位所占比例较高且速度增加较快；2017年后所占比例迅速下降；2017年后所占比例又开始呈现新的提升，应与当时的经济发展转型相关。
秘书专业调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了解秘书专业学生的学习现状、专业认知、就业意向以及对未来职业发展的期望，我们特设计此问卷。
本问卷采取匿名制，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况认真填写。
感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您所在的年级：A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生3. 您所在的专业：A. 秘书学B. 文秘C. 其他（请注明：________）二、专业认知与态度4. 您是否喜欢自己的专业？A. 非常喜欢B. 比较喜欢C. 一般D. 不太喜欢E. 非常不喜欢5. 您所在的专业是否是您的第一志愿？A. 是B. 否6. 报考前，您对所学专业了解多少？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般D. 不太了解E. 完全不了解7. 您认为秘书专业的前景如何？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差8. 您认为选择秘书专业时，以下哪个因素最重要？（多选）A. 就业前景B. 专业特色C. 课程设置D. 教学质量E. 其他（请注明：________）三、课程设置与教学9. 您认为秘书专业课程设置是否合理？A. 非常合理B. 比较合理C. 一般D. 比较不合理E. 非常不合理10. 您认为教师的教学水平如何？A. 非常高B. 比较高C. 一般D. 比较低E. 非常低11. 您是否认为学校提供的实习机会对您的专业学习有帮助？A. 非常有帮助B. 比有帮助C. 一般D. 比无帮助E. 非常无帮助四、就业意向与能力12. 您对秘书职业的认知如何？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般D. 不太了解E. 完全不了解13. 您认为自己的公文写作能力如何？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差14. 您认为自己的沟通协调能力如何？A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差15. 您认为自己在以下哪些方面需要加强？（多选）A. 公文写作B. 沟通协调C. 组织管理D. 求职技巧E. 其他（请注明：________）五、对学校及专业的建议16. 您对学校在以下方面有哪些建议？（多选）A. 课程设置B. 教学方法C. 实习机会D. 就业指导。
对文秘老师职业的调查问卷
对文秘老师职业的调查问卷
亲爱的调查对象：
您好！我们是一支研究团队，正在进行一项关于文秘老师职业的调查研究。
为了更好地了解文秘老师的职业特点和需求，我们诚挚邀请您参与我们的调查问卷。
您的回答将对我们的研究结果产生重要影响，我们将对您的个人信息进行保密处理。
以下是调查问题，请您根据您的实际情况进行回答：
1. 您目前从事文秘老师职业多长时间了？
2. 作为文秘老师，您觉得最大的职业优势是什么？
3. 您认为文秘老师在职业发展方面面临的最大挑战是什么？
4. 您在工作中最常使用的技能是什么？请列举三项。
5. 您认为文秘老师需要具备的核心素质有哪些？
6. 您对文秘老师的职业前景持怎样的看法？
7. 您觉得在提升职业素质方面，有哪些途径可以选择？
8. 您是否曾接受过相关的职业培训或进修？如果有，请简要描述一下您的经历。
9. 您对文秘老师职业的薪资待遇是否满意？
10. 您认为文秘老师在工作中需要改进的地方有哪些？
请您根据自身经验和观点，诚实地回答以上问题。
如果您愿意参与进一步的访谈或提供更多详细信息，欢迎您在问卷末尾留下您的联系方式。
非常感谢您抽出时间参与我们的调查问卷。
我们将认真分析您的回答，并以科学的态度对待您的意见和建议。
我们相信您的参与将为我们的研究增添宝贵的信息，为文秘老师职业的发展做出贡献。
祝愿您工作顺利，生活愉快！
研究团队敬上。
财务部-经理秘书岗位工作分析调查表
使用工具 / 一般办公自动化设备 设备 工作时间 正常工作时间 特征 所需记录 会议记录、日志 文档 备注：
中顺纸业集团有限公司工作分析调查表
财务部门秘书岗位工作分析调查表
岗位名称 所属部门 直接上级 直接下级 所辖人员 秘书 财务部 财务经理 无 无 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 暂不填 1人 暂不填 暂不填 2005-3-31
本职概述：为协助上司更好地完成工作，处理好日常各项工作事务，并协调各部门、分公司之间的合 作与沟通 职责与工作任务： 职责表述：处理办公室日常的各项工作和事务 职 责 一 公司各类文件的收、发，档案等资料的管理 工 每月文具申购工作 作 任 临时委派工作 务 职责表述：协调各分厂、分公司的工作 跟踪各分厂报表 职 责 二 工 每月收集各种报表汇总并整理归档（会计报表、生产日报表及有关数据） 作 任 做好对分厂、分公司的上传下达工作 务 职责表述：协调各部门之间的合作与沟通 职 责 三 工作上需与部门之间的密切联系 工 作 其他部门与财务部有关的文件签审 任 其他需要配合完成的工作 务 职责表述：负责经理安排日常会议的召集，并熟练记录会议记要。 召集参会人员开会，并做好会议记录 职 责 四 工 在会议记录中，列出重点事项整理、汇总好交给经理 作 任 跟据重点工作，进行跟踪、汇报 务
中顺的其他任务
工作权限： 建议权、对财务经理签审文件流程的监控权 文件的管理权、各部门有关资料和报表的索取权 对安排分厂完成相关工作的执行情况的监督检查权；在上级授意下，代表公司参加外事活动权 工作协作关系： 内部协调 提供有关销售数据及产量数据给销售部，做产销平行表 关系 外部协调 关系 任职资格： 教育水平 中专 专业 经验 知识与 技能 能力 其它： 工作环境 一般工作环境 计算机应用及文秘专业 2 年以上相关工作经验 掌握计算机基本应用技能，了解基本的财务工作 具备良好的沟通、组织、协调能力及会务接待能力
行政部工作满意度调查表
行政部工作满意度调查表行政部工作满意度调查表部门行政秘书得分1、你认为你部门行政秘书的综合办事效率如何？（）A）优秀 B）比较优秀 C）一般 D）比较差 E）非常差2、你对你部门行政部秘书的沟通协调如何评价？（）A）非常满意 B）满意 C）一般 D）解决问题不及时 E）不听取意见难以沟通3、你认为你部门行政部秘书的服务：（）A）态度好，很规范 B）态度好，但不规范 C）态度不好、很规范D）态度不好、不规范请提出你的改进建议：4、你对行政秘书提出的服务和要求是否能够及时到位(资料的寄送……等)感觉如何? （）A）非常满意 B）满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意请提出你的合理化建议：5、你认为行政秘书办事时间上的把控：（）A）及时周到很满意 B）满意 C）拖沓 D）不催促就不回复 E）推三阻四找借口合理化改善建议：6、你对工作服和名片的申购发放，更衣柜分配管理的工作评价如何？（）A）非常满意 B）满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意合理化改善建议：7、你对预定酒店机票的评价如何：（）A）周到很满意 B）及时满意 C）一般 D）态度有待加强 E）非常不满意合理化改善建议：8、你对会议室管理工作的评价如何：（）B）周到很满意 B）满意 C）有待加强 D）不满意 E）非常不满意9、你认为行政部办理医护人员注册及证照管理：（）B）清楚及时很满意 B）满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意合理化改善建议：10、你对院内事务办理流程的知晓和优化：（）C）很清楚很满意 B）清楚满意 C）大致清楚流程 D）不太清楚 E）不清楚合理化改善建议：为了更好开展行政工作，了解大家服务需求，请对行政工作提出你宝贵的建议，我们将在7个工作日完善改进工作，并回复反馈给你，谢谢你的支持！建议：备注：每题A-10分 B-8分 C-6分 D-4分 E-2分请提出你的宝贵建议，我们将尽力改善。
请根据实际情况评分。
感谢你对行政工作的支持！~。
部门对秘书工作满意度调查表
□D、工作中协调能力较低，影响工作效率。
评语及改进建议：
考评人签字：日期：
填表说明：根据秘书人员日常工作表现情况，请在ABCD四个选项前，勾选一个最符合被考核人实际工作表现的选项。
非常感谢您完成这份调查问卷。
□C、工作态度尚可，在上级督促下能够完成份内工作。
□D、工作态度较消极被动，需要上级不断督促提醒。
2
秘书的工作责任心
□A、工作中能够对“结果”负责，对出现的问题和困难能够积极应对、解决，勇于承担责任。
□B、工作中具有一定的责任心，并能承担自己份内的责任。
□C、工作责任心一般，不求有功，但求无过。
□D、工作敷衍，出ห้องสมุดไป่ตู้问题有推诿现象。
3
秘书的执行力
□A、工作计划性强，具备超前意识和自主规划能力，工作质量和效率高，是领导的得力助手和参谋。
□B、工作响应速度较快，能够及时完成领导交办的工作，执行到位。
□C、基本能按时完成各项工作。
□D、工作响应速度慢，效率不高，有延误现象。
4
秘书的团队协作精神
□A、工作中能主动凝聚、支持、协助其他同事，共同完成工作目标，在部门组织氛围建设中发挥了积极的作用。
□B、能较好地协助、配合好其他同事完成工作目标。
□C、在领导要求下，能够给予其他同事一定的协助、配合。
□D、工作中不愿意协助、配合其他同事。
5
秘书的协调沟通能力
□A、工作中能够准确领会领导意图并传达到位，内外部沟通协调顺畅、高效，具备优秀的沟通技巧，能够及时化解同事之间沟通的问题。
□B、工作中能够较好完成上传下现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
办公室工作满意度调查表
查表
日期： 不及格 差 度调查表
编号 职责范围 工作内容 优秀 良好 满意度等级 及格
1 2 3 4 5
6 7 8 9
维护办公场所办公内外的正常 安全保卫 工作秩序，定时进行巡查，零 事故、零隐患 仪容仪表大方得体、接待礼 前台接待 仪，来访的登记 办公用品的购买，领用、发放 行政事务 、保管 会议室的合理使用，会议室设 会务管理 备的正常使用 车辆的调度，车辆的使用、维 车辆管理 修保养 保障公司电脑系统正常运作， 信息管理 对公司所有服务器的硬件、软 件做好管理和维护工作 无漏存、丢失、损坏档案现 档案管理 象，能及时提供调阅 办公环境的日常维护保养，水 物业管理 电维修和安全 卫生状况 整栋办公楼的清洁卫生
办公室文员工作满意度调查
办公室文员工作满意度调查背景介绍：办公室文员在现代企业中扮演着重要的角色，他们负责处理文件、安排会议、协调办公室运作等任务。
文员的满意度直接关系到工作效率和员工稳定性，因此了解并提高文员的工作满意度具有重要意义。
为了探索办公室文员的工作满意度情况，本文进行了相应的调查和分析。
调查目的：1. 了解办公室文员对工作环境的满意度；2. 探索办公室文员对工作任务的满意度；3. 研究办公室文员与同事和上级的关系对满意度的影响；4. 分析工资福利、晋升机会等因素对满意度的影响。
调查方法：本次调查采用了问卷调查的形式，共分为三个部分。
第一部分：工作环境满意度本部分包括办公室的噪音、温度、空气质量等方面的问题。
调查对象需要根据自身感受选择对应的满意度指标，从1（非常不满意）到5（非常满意）进行评分。
第二部分：工作任务满意度本部分包括工作任务的数量、质量、紧迫程度等方面的问题。
调查对象需要根据自身感受选择对应的满意度指标，从1（非常不满意）到5（非常满意）进行评分。
第三部分：人际关系满意度本部分包括与同事和上级的关系、协作效果、支持程度等方面的问题。
调查对象需要根据自身感受选择对应的满意度指标，从1（非常不满意）到5（非常满意）进行评分。
调查结果与分析：经过对100名办公室文员的调查，我们得到了如下结果：1. 工作环境满意度：在工作环境方面，调查结果显示，有60%的文员对办公室的噪音水平表示满意，35%的文员认为温度适宜，50%的文员对空气质量满意。
然而，仍有部分文员对办公室的环境不满意，他们希望改善噪音、温度和空气质量等问题。
2. 工作任务满意度：在工作任务方面，调查结果显示，有45%的文员对工作任务的数量感到满意，60%的文员认为任务质量达到要求，但只有30%的文员觉得任务紧迫程度合理。
这表明在工作任务安排方面，存在一定的改进空间。
3. 人际关系满意度：在人际关系方面，调查结果显示，有70%的文员与同事之间的关系和谐，60%的文员认为协作效果良好，但仅有40%的文员认为得到了上级的支持。
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部门对秘书工作满意度调
查表
部门：评价对象：
序号工作目
标
指标描述
1 秘书的
服务意
识与工
作主动
性
□A、服务意识强，工作积极、
主动，在部门能有创造性地自主
开展工作。
□B、工作态度端正，对职责内的事务能够认真完成。
□C、工作态度尚可，在上级督促下能够完成份内工作。
□D、工作态度较消极被动，需要上级不断督促提醒。
2 秘书的
工作责
任心
□A、工作中能够对“结果”负
责，对出现的问题和困难能够积
极应对、解决，勇于承担责任。
□B、工作中具有一定的责任心，并能承担自己份内的责任。
□C、工作责任心一般，不求有功，但求
无过。
□D、工作敷衍，出现问题有推诿现象。
3 秘书的
执行力
□A、工作计划性强，具备超前
意识和自主规划能力，工作质量
和效率高，是领导的得力助手和
参谋。
□B、工作响应速度较快，能够及时完成领导交办的工作，执行到位。
□C、基本能按时完成各项工作。
□D、工作响应速度慢，效率不高，有延误现象。
4 秘书的
团队协
作精神
□A、工作中能主动凝聚、支
持、协助其他同事，共同完成工
作目标，在部门组织氛围建设中
发挥了积极的作用。
□B、能较好地协助、配合好其他同事完成工作目标。
□C、在领导要求下，能够给予其他同事一定的协助、配合。
□D、工作中不愿意协助、配合其他同事。
5 秘书的
协调沟□A、工作中能够准确领会领导意图并传达到位，内外部沟通协调顺畅、高效，具备优秀的沟通
通能力技巧，能够及时化解同事之间沟
通的问题。
□B、工作中能够较好完成上传下达，内
外部沟通协调基本顺畅。
□C、工作中协调沟通能力和效率一般，
勉强完成任务。
□D、工作中协调能力较低，影响工作效
率。
评语及改进建议：
考评人签字：日期：
填表说明：根据秘书人员日常工作表现情况，请在ABCD四个选项前，勾选一个最符合被考核人实际工作表现的选项。
非常感谢您完成这份调查问卷。