礼仪队管理条例
礼仪队规章管理制度模板

第一章总则第一条为规范礼仪队的管理,提高礼仪队整体素质,树立良好的形象,特制定本规章管理制度。
第二条本规章管理制度适用于礼仪队所有成员,包括队长、副队长、队员及工作人员。
第三条礼仪队成员应严格遵守本规章管理制度,自觉维护礼仪队的荣誉和利益。
第二章组织架构第四条礼仪队设队长一名,副队长一名,下设若干部门,包括策划部、培训部、后勤部、宣传部等。
第五条队长负责礼仪队的全面工作,副队长协助队长工作,各部门负责人负责本部门的具体事务。
第六条礼仪队成员应积极参与各项活动,服从组织安排,共同维护礼仪队的团结和和谐。
第三章入队与退队第七条入队条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的思想道德品质;2. 具有良好的形象气质,具备一定的舞蹈、礼仪知识;3. 热爱礼仪事业,有志于为礼仪队贡献力量;4. 通过面试,经队长批准。
第八条退队条件:1. 因个人原因无法继续参加礼仪队活动;2. 经本人申请,队长批准。
第四章日常管理第九条礼仪队成员应按时参加团队活动,不得无故缺席。
第十条礼仪队成员应保持良好的仪表,着装整齐,仪容端庄。
第十一条礼仪队成员应遵守时间观念,活动开始前提前到达指定地点。
第十二条礼仪队成员应积极参与团队培训,提高自身综合素质。
第五章活动管理第十三条礼仪队活动分为常规活动、专项活动和临时活动。
第十四条常规活动包括:1. 定期培训;2. 定期例会;3. 礼仪知识竞赛;4. 礼仪队展示。
第十五条专项活动包括:1. 学校、企事业单位的迎宾活动;2. 社会公益活动的礼仪服务;3. 文化节、庆典等活动的礼仪表演。
第十六条临时活动:1. 应学校或企事业单位邀请,参加各类礼仪活动;2. 应礼仪队要求,参与其他团队或个人举办的礼仪活动。
第六章奖惩制度第十七条礼仪队设立优秀个人奖、优秀团队奖等荣誉称号。
第十八条对表现突出、成绩显著的成员,给予表彰和奖励。
第十九条对违反规章制度的成员,给予批评教育,情节严重者,给予通报批评、取消荣誉称号等处罚。
学校礼仪队管理规章制度

学校礼仪队管理规章制度 要想展⽰学校的优秀风采,⼤学礼仪队就必须遵循相应的规章制度,严格要求⾃⼰。
店铺为你整理了学校礼仪队管理规章制度,希望你喜欢。
学校礼仪队管理规章制度篇⼀ 礼仪队是由学校政教处管理的学⽣⽂化队伍,以丰富校园⽂化⽣活,服务⼴⼤同学,配合学校开展各种活动为宗旨;以“奉献、友好、互助、进步”为⾏为准则,使队员在社会实践中不断增长知识与才⼲,体现当代中职⽣蓬勃向上的精神风貌,培养复合型⼈才,提⾼中职⽣素质,服务于学校。
为了使校礼仪队的管理制度化、规范化,充分发挥礼仪队的作⽤,现拟管理细则如下: ⼀、礼仪队员守则: 1、礼仪队队员需要思想品德良好,学习优良,须严格遵守学校的有关规定,遵守礼仪队的各项规章制度。
2、礼仪队队员必须热爱礼仪⼯作,有奉献精神,明确礼仪管理制度,并严格遵守,服从组织安排。
3、校礼仪成员是学校的礼仪代表,代表着学校的形象,故平时的⾔⾏举⽌应注意⼤⽅有礼。
礼仪队成员要求有良好的精神⾯貌,较好的素质⽂化,仪表举⽌礼貌⽂明,坐⽴⾏⾛体态端正,佩戴好胸牌,时刻谨记⾃⼰代表学⽣形象。
4、礼仪队队员必须严格按照礼仪队⽼师及队长安排的时间参加各项训练课程,严格遵守训练时间,⽆特殊情况礼仪队每周⼆、三、四下午第三节课进⾏训练。
如有变动,另⾏通知。
训练时态度严肃认真,遵守纪律。
礼仪课程要备带笔记本记录,各种礼仪活动要配合穿着统⼀服装。
不得⽆故缺席、迟到、早退,没有请假或请假未批准者,按旷课处理。
5、礼仪队成员要有强烈的责任⼼,积极主动的⼯作热情,和正确的⼯作态度(礼仪⼯作时,不许迟到,早退。
⼯作时必须认真负责,不得打闹、嬉戏。
不得把个⼈的情绪带到⼯作中影响到⼯作的进度)。
凡有活动,分配到⼯作的队员⽆论何种原因均不得推卸⼯作,(上课,病假除外),如临时有特殊情况者,必须及时向⽼师或队长说明。
⼆、惩罚制度 1)参加每次礼仪⼯作必须提前30分钟到场,活动开始前15分钟必须以整洁的仪容、良好的形象出现在会场并开始⼯作,活动开始后15分钟不得进场。
礼仪队管理章程

礼仪队管理章程引言概述:礼仪队作为一支重要的组织,承担着维护秩序、提升形象和服务社会的重要职责。
为了确保礼仪队的有效管理和运行,制定一份规范的礼仪队管理章程是必要的。
本文将从组织结构、成员要求、培训与选拔、日常管理和奖惩制度等五个方面详细阐述礼仪队管理章程的内容。
一、组织结构1.1 主席团主席团由队长、副队长和秘书长组成,负责礼仪队的整体管理和决策。
1.2 部门负责人礼仪队设立多个部门,每一个部门由一位负责人负责,包括接待部、礼仪部、培训部等,负责各自部门的日常工作和管理。
1.3 小组长每一个部门下设多个小组,每一个小组由一位小组长负责,负责组织和协调小组成员的工作。
二、成员要求2.1 仪表与形象成员应具备良好的仪表和形象,包括仪态端庄、举止得体、言行举止得体等,以展现良好的礼仪形象。
2.2 专业知识和技能成员应具备一定的礼仪知识和技能,包括礼仪礼仪知识、沟通技巧、服务技巧等,以提供专业的服务。
2.3 团队合作能力成员应具备良好的团队合作能力,包括互相支持、相互协作、有效沟通等,以确保整个礼仪队的协调运作。
三、培训与选拔3.1 培训计划制定详细的培训计划,包括礼仪知识、沟通技巧、服务技巧等方面的培训,以提升成员的专业能力。
3.2 定期考核定期对成员进行考核,评估其表现和进步情况,以确定是否符合继续留任的要求。
3.3 选拔机制根据成员的表现和能力,选拔出合适的人员担任主席团、部门负责人和小组长等职位,以确保队伍的稳定和发展。
四、日常管理4.1 工作安排制定详细的工作安排,明确成员的任务和责任,确保各项工作有序进行。
4.2 会议制度定期召开会议,包括主席团会议、部门会议和全体成员会议,以交流工作情况、解决问题和制定下一步的工作计划。
4.3 督导和评估设立督导机制,对成员的工作进行督导和评估,及时发现问题并提供指导和匡助。
五、奖惩制度5.1 奖励机制设立奖励机制,对表现突出的成员进行表彰和奖励,以激发成员的积极性和工作热情。
礼仪队规章管理制度

礼仪队规章管理制度一、引言礼仪队作为一个重要的形象代表团队,其行为举止直接关系到组织的形象和声誉。
为了规范礼仪队的行为,提高其服务质量和形象水平,制定本管理制度。
二、组织机构礼仪队由队长、副队长和队员组成。
队长负责整体管理和协调工作,副队长协助队长工作,队员负责参预各项礼仪活动。
三、入队条件1.具备良好的仪表形象,身高要求男士不低于175cm,女士不低于165cm。
2.具备较好的沟通能力和服务意识。
3.具备一定的礼仪知识和技巧。
四、队员权利与义务1.队员有权享受队伍提供的培训和学习机会,提升自身礼仪素质。
2.队员有权参预各项礼仪活动,并获得相应的表彰和奖励。
3.队员有义务维护组织形象,服从队长和副队长的指挥,积极参预队伍的培训和训练。
4.队员有义务遵守队伍的纪律,不得迟到早退,不得私自离队。
5.队员有义务保守秘密,不得泄露队伍内部事务。
五、队员培训与考核1.新队员入队后,需接受一定的礼仪知识和技巧培训,包括仪容仪表、言行举止、礼仪礼节等方面。
2.培训结束后,新队员需通过考核方可正式成为队员。
3.队员需定期参加队伍的培训和训练活动,提高自身的礼仪水平和服务能力。
4.队员的表现将定期进行考核,考核结果将作为晋升和奖惩的依据。
六、队伍管理1.队长负责制定队伍的工作计划和任务分配,协调队员之间的工作关系。
2.队长有权对队员进行表彰和奖励,也有权对不遵守规章制度的队员进行纪律处分。
3.副队长协助队长工作,代理队长职责时需全权负责。
4.队员需服从队长和副队长的指挥,积极参预队伍的各项工作和活动。
七、礼仪队活动1.礼仪队需参预组织的各种活动,包括会议、庆典、展览等。
2.礼仪队需提供专业的服务,包括迎宾、引导、坐位安排等。
3.礼仪队需保持良好的仪容仪表,言行举止得体,为参预活动的人员提供高质量的服务。
八、队伍形象管理1.队员需保持良好的仪容仪表,穿着整洁、得体,不得佩戴过多的饰品。
2.队员需保持良好的言行举止,用语文明、礼貌,不得使用粗俗语言。
礼仪队管理章程

礼仪队管理章程一、引言礼仪队作为一支重要的组织,旨在维护和提升公司内外形象,加强对来宾的接待和服务。
为规范礼仪队的管理,提高工作效率,特制定本章程。
二、组织结构1. 礼仪队队长:负责整体礼仪队的管理和协调工作,直接向公司高层汇报。
2. 副队长:协助队长工作,并在队长不在时履行其职责。
3. 礼仪队员:负责公司活动的接待和服务工作。
三、队员选拔与培训1. 队员选拔:由队长和副队长组成的选拔委员会负责选拔合适的队员。
选拔标准包括外貌端庄、仪态优雅、沟通能力强等。
2. 培训计划:新队员入队后,需接受一定的培训。
培训内容包括礼仪知识、沟通技巧、形象塑造等。
培训时间和内容由队长和副队长制定。
四、队员职责1. 仪容仪表:队员应保持整洁的仪容仪表,穿着整齐、得体的制服,并佩戴工作证。
2. 沟通服务:队员应具备良好的沟通能力,向来访客户提供热情周到的服务,解答客户的疑问。
3. 活动接待:队员应参与公司活动的接待工作,包括迎宾、引导、座位安排等。
4. 纪律要求:队员应严格遵守礼仪队的纪律,如准时到岗、服从指挥、保守公司机密等。
五、工作安排1. 值班表:队长负责制定礼仪队的值班表,确保每个时间段都有足够的队员参与工作。
2. 工作流程:队长和副队长制定礼仪队的工作流程,包括接待流程、服务标准等,确保工作的有序进行。
六、队员考核与奖惩1. 考核标准:队员的工作表现将定期进行考核。
考核标准包括仪容仪表、服务态度、沟通能力等。
2. 奖励机制:对于表现优秀的队员,可以给予奖励,如表彰、奖金等。
3. 惩罚措施:对于工作不到位、违反纪律的队员,将采取相应的惩罚措施,包括口头警告、停职等。
七、队员权益保障1. 工作条件:公司提供良好的工作条件,包括制服、工作场所等。
2. 健康保障:公司为队员购买相关的意外险和医疗保险,确保队员在工作中的安全与健康。
八、章程修订1. 本章程的修订需经队长和副队长共同商议并通过,方可生效。
2. 修订后的章程应及时通知所有队员,并在适当的场合进行宣读。
礼仪队管理制度

礼仪队管理制度第一章总则第一条为了加强礼仪队的管理,规范队员的行为,提高队伍的素质,保证队伍的活动顺利进行,特制定本管理制度。
第二条礼仪队是指在重要场合如国际会议、政府活动、企业庆典等场合担任礼仪接待工作的队伍。
礼仪队的主要职责是保持整体队形,举止得体,礼貌待人,为活动的顺利进行提供保障。
第三条礼仪队遵循“尊重、友爱、守纪、严谨”的原则,以队章为准则,认真履行礼仪队员应尽的职责。
第四条礼仪队管理制度适用于所有礼仪队队员,并具有强制性。
第五条管理制度的内容包括礼仪队的组织、队员的选拔与培训、日常管理、队伍的考核与激励等方面。
第二章组织第六条礼仪队的组织形式为队长负责制,队长直接向活动负责人负责。
队长由队员中选举产生,任期为一年。
第七条队长的职责是领导队伍进行日常管理、安排队员的工作任务、协调队员之间的关系、与其他相关部门进行沟通等。
第八条队员应当服从队长的指挥,执行队长的工作指示,配合队长做好队伍的各项工作。
第九条礼仪队应当建立健全的内部组织架构,设立宣传部、培训部、考核部等职能部门,具体分工由队长负责安排。
第十条队员应当根据自己的特长和爱好报名参加相应的部门并积极参与部门的工作。
第三章队员选拔与培训第十一条礼仪队的队员选拔应当遵循公开、公平、公正的原则,选拔对象为本单位内具有较好综合素质的员工。
第十二条队员选拔分初选和复试两个阶段。
初选主要是考察队员的形象、仪态、沟通能力等基本条件;复试则是对初选合格的队员进行深入答辩和实际操作考察。
第十三条新队员入队后应当接受相应的礼仪培训,包括礼仪知识、言行举止规范、礼仪队的组织架构等方面的培训。
第十四条礼仪队应当定期进行培训和演练,不断提升队伍的整体素质和服务水平。
第四章日常管理第十五条队员应当严格遵守礼仪队的规章制度,维护礼仪队的形象和声誉。
第十六条队员在进行礼仪服务时应当服从领导的指挥,服从活动负责人的安排,保持队形,礼貌待人,有序行动。
第十七条队员要定期参加礼仪队开展的各项活动,并积极配合组织开展队内各项工作。
礼仪队管理章程

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是指负责组织和执行各类活动礼仪工作的团队,其任务是维护和提升活动的礼仪水平,使活动得以顺利进行。
为了规范礼仪队的管理和运作,制定本章程。
二、团队组织1. 礼仪队的组成礼仪队由队长、副队长和队员组成。
队长负责礼仪队的整体管理和协调工作,副队长协助队长工作,队员负责执行各项礼仪任务。
2. 队长和副队长的职责(1)队长负责礼仪队的日常管理和决策,制定礼仪队的工作计划和任务分配。
(2)副队长协助队长工作,负责队员的培训和指导,确保队员的专业素质和礼仪技能。
3. 队员的选拔和培训(1)队员的选拔应通过面试和考核,考察其形象、沟通能力和礼仪技巧。
(2)新队员入队后应接受一定的培训,包括礼仪知识、仪态仪表和沟通技巧等方面的培训。
三、工作职责1. 活动前准备(1)了解活动的性质和要求,制定相应的礼仪方案。
(2)与活动组织者沟通,了解活动的流程和安排。
(3)准备礼仪用品和装备,确保其完好无损。
2. 活动执行(1)按照礼仪方案,组织队员进行活动礼仪的执行。
(2)接待来宾和嘉宾,引导他们进入活动现场。
(3)协助活动组织者进行现场秩序的维护和管理。
(4)协助进行开幕式、颁奖典礼等重要环节的礼仪指导和执行。
3. 活动后总结(1)与活动组织者进行反馈,了解活动的效果和改进建议。
(2)对活动中出现的问题进行总结和分析,为下次活动提供经验借鉴。
四、工作准则1. 仪容仪表礼仪队队员应保持良好的仪容仪表,穿着整洁得体,不得佩戴过多饰品,不得有不雅行为。
2. 语言礼仪礼仪队队员应用规范的语言与他人交流,不使用粗俗语言,不发表不当言论。
3. 服务意识礼仪队队员应具备良好的服务意识,热情周到地为来宾提供帮助和指导。
4. 团队合作礼仪队队员应积极配合团队工作,互相支持和协作,共同完成各项任务。
五、奖惩制度1. 奖励机制对表现优秀的队员和团队,可给予表彰和奖励,如荣誉证书、奖金等。
2. 处罚措施对违反规章制度和不履行职责的队员,可给予批评、警告、降职等处罚。
礼仪队管理章程

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一个专门负责活动礼仪服务的团队,旨在提供高水平的礼仪服务,确保活动的顺利进行。
为了规范礼仪队的管理和运作,制定本章程。
二、组织结构1. 礼仪队队长:负责整个礼仪队的管理和协调工作,监督队员的表现和工作质量。
2. 副队长:协助队长完成管理和协调工作,负责队员的培训和日常事务。
3. 队员:负责具体的礼仪服务工作,必须经过严格的选拔和培训。
三、队员选拔与培训1. 队员选拔:通过面试和考核的方式选拔合适的候选人,要求候选人具备良好的形象和仪态,沟通能力强,具备团队合作精神。
2. 队员培训:新队员入队后,进行系统的礼仪培训,包括礼仪知识、仪态仪表、沟通技巧等方面的培训,确保队员具备专业的礼仪服务能力。
四、队员职责1. 出席活动:按照安排准时出席各类活动,保持良好的形象和仪态。
2. 接待嘉宾:礼貌、热情地接待嘉宾,提供专业的礼仪服务,包括引导座位、递送礼物等。
3. 活动协调:与活动组织者密切合作,确保活动的礼仪服务顺利进行。
4. 素质提升:定期参加培训和学习,不断提升自身的礼仪素质和专业能力。
五、队员福利1. 培训机会:队员享有参加各类培训的机会,提升自身的礼仪服务能力。
2. 奖励机制:对表现优秀的队员进行奖励,包括荣誉称号、奖金等。
3. 职业发展:队员有机会晋升为副队长或队长,参与更高层次的礼仪服务工作。
六、队员纪律1. 出勤纪律:队员必须按时到达指定地点,不得迟到早退。
2. 仪容仪表:队员必须保持整洁的仪容仪表,穿着整齐干净的礼服。
3. 行为规范:队员在服务过程中,必须保持礼貌、专业,不得有失礼行为。
4. 保密原则:队员必须保守活动的相关信息和客户的隐私,不得泄露给外部人员。
七、队员退出1. 主动退出:队员如有个人原因需要退出礼仪队,应提前向队长提出申请,并进行交接工作。
2. 被动退出:队员如违反章程规定或严重失职,经队长和副队长讨论决定,可以被强制退出。
八、章程修改1. 章程的修改必须经过全体队员的讨论和表决,经过队长和副队长的批准后生效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
外语系礼仪队管理条例
1、礼仪队每周必须在队长的领导下训练至少一次,每次训练时间不得少于一个半小时。
2、每学期的所有成员出礼仪的次数不得低于总次数的二分之一。
3、每次出礼仪的都必须由(副)队长带队。
队长必须遵照文娱部的要求做好全部安排,并且保质保量的完成礼仪任务。
4、礼仪队员在活动期间须保持饱满的精神状态和良好的仪态,工作中自觉遵守纪律,服从指挥和安排,不得擅自换岗、离岗。
5、礼仪队的任何决定需与文娱部文娱委员(部长)商议许可后才可以生效执行。
6、礼仪队服装由文娱部相关人员保管,须礼仪队队长同意才可取用,活动结束后要清洗服装后按时归还。
7、礼仪队各成员必须服从队长安排,具备良好的时间观念。
在活动开始前三十分钟,队员要完成好着装和化妆,各自就位。
备注:1、队长负责主持全面的日常工作。
队长在任职期间具体负责礼仪队的日常管理以及带领礼仪队成员参加训练及活动。
组织监管本队队员,完成每次礼仪活动物品的使用及回收情况,统计并整理存放。
2、队长应真诚负责地给予解决或答复队员对队长的工作或培训方式提出的建议和意见。
二O一O年十一月二十日。