设计师接单攻略
全屋定制设计师工作流程图表
全屋定制设计师工作流程图表定制家具设计师工作流程一、接单1、经市场部同事接单后，直接报到小组群内2、设计师接到订单息后，应及时和市场部同事沟通客户相关需求。
3、做好接单准备（根据客户需求，对已有研发方案进行语言沟通上的整合等）。
二、接待1、根据已了解的客户息以及市场部同事给客户的讲解内容，充分补充公司以及产品的优势内容。
2、通过和客户交流，充分展现自己的专业素养，让客户对自己产生任感。
3、给客户讲解户型、家居布局等4、根据沟通情况，配合市场部同事进行促单。
三、测量与出图1、如没有户型图或尺寸的客户，应在意向客户离店前，跟客户约定好测量时间2、测量后，应在出周末外的三天内出图。
（如果是毛坯房或者比较大户型等特殊情况需要报备设计主管）3、已经有户型图和尺寸的客户方案，应在接待完客户后，除周末外的三天内出图。
（如果是毛坯房或者比较大户型等特殊情况需要报备设计主管）4、测量应根据测量规范操作，如果未按照测量规范测量，或者没有报备并且没有按时出图，应按照设计师等级评定方式处理。
四、邀约1、在确定好出图时间后，第一时间邀约客户，并确定进店时间（需要同市场部同事确定好）。
2、确定好客户进店时间后，应安排好工作时间。
3、在方案制作过程中应时刻保持和客户、市场部同事、设计主管之间的沟通，这样能尽量最大化符合客户需求4、方案完成后，需要进行方案演练碰头会，由设计师和市场部同事或者设计主管进行方案讲授的演练。
来保证有充裕的准备欢迎客户的到来。
5、做好方案的报价，并同时做好备份报价的预算五、签单1、二次进店后进行方案讲解、活动宣导。
2、适当机遇进行订单签定（应公道的寻求帮助压单）。
3、签定合同应在客户交付全款或者大额定金后。
4、签定合同同时预约复尺工夫6、下单1、复尺后5天内完成和客户的下单图纸确认（图纸包括定制产品和成品）（周末不计算在5天之内）（如签订合同时已经精准量房，则直接按照本条执行）2、图纸需客户亲自签字，如实在无法本人签字，则通过微签字确认。
家装设计师签单六种强效成交技巧
家装设计师签单六种强效成交技巧身为家装设计接单高手，你必须是一位不会让人感到太大压力，甚至毫无压力的设计师。
你不可有任何意图操纵别人的言行，而危及维系家装设计关系基础的脆弱信任感。
你对家装客户应行事光明磊落，直截了当，有凭有据，绝对不可以使用一些诡计，让家装客户觉得被迫做违反自己最大利益的事。
绝对不可以企图用任何方法操纵家装客户。
有6种和以上原则相呼应的方法，能够将家装设计接单过程引导对你有利的结论，并且维持日后的关系品质。
这六种成交方法绝对会对你的家装设计接单有巨大的帮助。
1、“我要考虑一下”成交法我们在提议成交之后，一定会有家装客户作出拖延签单的决定，因为所有的家装客户都知道这些技巧。
他们肯定会常常说出：“诸如此类的话语，如果你真的听到你的家装客户说出了这样的话，我告诉你，这个家装客户已经是你的了。
如果你已经掌握了这个技巧的话。
首先要弄清楚家装客户这么说的真正用意，然后才能“对症下药”。
如果家装客户没有签单的意向，而只是以此为借口推脱的话，当设计师在询问为什么要到以后才会签单时，家装客户会显得不安起来，优点紧张，回答吞吞吐吐、含糊其辞，没有真正具体的理由。
如果家装客户有签单的意向，并带有一丝歉意。
当设计师不问马上签单的原因时，他们会有比较具体的理由，如“等我新买得房入户后再定”，“我要让老公看过后才能定”。
对有签单意向的家装客户，如果他们当时确有困难，也不必勉强，不过应对他说的清楚家装方案的特点和好处，以及可以给他带来的利益，以坚定其签单的决心，并且最好能留下一些信息，如地址，也可以预约在适当的时候登门拜访。
对打不定主意的家装客户，应尽量帮他打定主意。
因他们对事情没有什么主见，往往要别人帮忙参谋，此时设计师不妨充当家装客户的参谋。
2、“啊，价格太贵啦”成交法不知各位在你的家装设计接单经历中有没有听过“啊，价格比我预期的高得太多啦”|我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话。
我认识一个设计师接单高手，他的业绩总是公司第一。
设计师谈单技巧范文
设计师谈单技巧范文1.首先，了解客户需求。
在与客户进行谈单之前，设计师应该首先了解客户的需求和期望。
这包括对项目的整体目标、目标受众和期限的了解。
通过充分了解客户需求，设计师才能提供符合客户期望的设计解决方案。
2.与客户进行有效沟通。
在与客户进行谈单时，设计师应该保持积极主动的沟通态度。
设计师应该倾听客户的意见和建议，并及时回应客户的需求。
及时沟通可以减少项目延误和误解，同时也有助于建立良好的工作关系。
3.提供专业的建议和意见。
作为专业设计师，设计师应该在谈单过程中提供客户专业的建议和意见。
设计师应该评估客户的需求，并提供符合客户目标和品牌形象的设计解决方案。
同时，设计师也应该在技术和市场趋势方面提供专业的建议，以帮助客户做出明智的决策。
4.明确项目的范围和目标。
在谈单过程中，设计师应该与客户共同明确项目的范围和目标。
这包括设计师需要完成的任务、时间表、预算和交付方式等。
通过明确项目的范围和目标，可以避免项目变更和不必要的争议。
5.提供清晰的报价和合同。
在谈单过程中，设计师应该提供清晰的报价和合同。
报价应该包括设计费用、版权费用和其他可能的费用。
合同应该明确双方的权利和义务，以及项目交付的时间表和方式。
提供清晰的报价和合同可以帮助双方建立互信和减少风险。
6.保持良好的工作关系。
设计师与客户之间的良好工作关系是谈单的重要一环。
作为设计师，应该尊重客户的意见和决策，并尽力满足客户的需求。
同时，设计师也可以通过定期沟通和反馈来改进和优化设计方案。
保持良好的工作关系可以加强设计师与客户之间的合作，同时也有助于设计师的职业发展。
总结而言，谈单是设计师非常重要的一项技巧。
通过深入了解客户需求，与客户进行有效沟通，并提供专业的建议和意见，设计师可以实现与客户的良好合作。
同时，明确项目的范围和目标，并提供清晰的报价和合同，可以帮助双方建立互信和减少风险。
最后，保持良好的工作关系可以加强合作，并有助于设计师的职业发展。
设计公司怎么接业务啊
设计公司如何接业务在竞争激烈的设计行业中，设计公司需要不断寻找新的业务机会以维持和增加收入。
然而，接业务并不仅仅是等待客户上门，而是需要积极主动地开拓市场，建立自己的业务网络。
本文将为设计公司提供一些建议，以便更好地接业务。
1. 建立专业形象设计公司首先需要建立一个专业的形象，这是吸引客户的重要因素之一。
设计公司可以创建一个优秀的品牌标识，包括标志、名称和宣传材料。
在展示自己的作品时，务必注意作品的质量和创意，以展示出设计公司的专业能力。
2. 优化线上展示建立一个专业的网站是设计公司接业务的关键。
通过展示自己的作品和服务，设计公司可以吸引更多的潜在客户。
确保网站有良好的用户体验，内容清晰明了，同时要注意网站的搜索引擎优化，以提高在搜索引擎结果中的排名。
此外，设计公司还可以积极参与社交媒体，并利用社交媒体平台展示自己的作品。
在这些平台上，与其他设计师、潜在客户和行业大咖进行互动，增加知名度和曝光率。
3. 寻找合作伙伴与其他相关行业的公司建立合作伙伴关系，是设计公司接业务的一种有效途径。
例如，与印刷公司、网站开发公司或活动策划公司合作，可以互相推荐，并共同开展一些合作项目。
通过合作，设计公司可以扩展自己的业务范围，增加客户群体。
4. 参加行业展会和活动参加行业展会和活动是设计公司接业务的重要途径之一。
这些活动是设计师们展示自己作品的平台，也是与潜在客户和其他设计师建立联系的机会。
通过参加这些展会和活动，设计公司可以提高知名度，吸引更多的潜在客户。
另外，设计公司还可以考虑举行自己的活动，如研讨会或讲座。
这些活动不仅可以展示自己的专业知识，还可以与潜在客户进行面对面的交流，建立更紧密的合作关系。
5. 提供优秀的客户服务无论是新客户还是老客户，提供优秀的客户服务对于设计公司来说都是至关重要的。
确保及时回复客户的咨询，理解他们的需求，并提供满足他们期望的设计解决方案。
与客户建立良好的合作关系，并尽量超越他们的期望。
工程方案设计师怎么接单
工程方案设计师怎么接单随着社会的快速发展和城市建设的不断扩张，工程方案设计师的需求也在逐渐增加。
作为一个工程方案设计师，如何能够更好地接单并成功完成项目，是每一个工程方案设计师都需要面对的问题。
本文将从如何积累客户资源、提高项目管理能力、维护客户关系等方面，探讨工程方案设计师如何接单。
一、积累客户资源1. 与同行业公司合作在接单方面，可以与同行业公司进行合作，通过合作扩大自己的客户资源。
可以选择一些实力雄厚，业务稳定的公司进行合作，这样可以有效提高自己的名气和业务量。
通过与其他公司进行合作，可以共同承担项目，提高效率，减少资源浪费。
2. 网络推广现在的社会，网络是一个非常重要的推广渠道。
可以通过各种网络平台进行推广，比如建立官方网站、开通微信公众号、在各种社交平台上发布自己的案例等。
通过网络推广，可以将自己的业务推广至全国各地，吸引更多的客户资源。
3. 参加行业展会每年都有不少行业的展会，工程方案设计师可以通过参加这些展会，结识更多的同行和客户。
在展会上可以展示自己的作品和项目，吸引更多的客户。
通过展会，可以增加自己的知名度，提高自己的接单率。
二、提高项目管理能力1. 建立完善的项目管理体系在接单之后，对于项目的管理是非常重要的。
可以建立一套完善的项目管理体系，包括项目策划、实施、监督和验收等。
在项目管理方面，要有一套完善的操作流程，明确项目的目标和任务，将项目分解为不同的任务，制定详细的计划和时间表，确保项目能够顺利完成。
2. 提高团队协作能力项目中的团队协作能力也是非常重要的。
可以通过培训和团队建设，提高团队成员的协作能力和执行力。
在项目中，要明确责任分工，密切协作，充分发挥每个成员的专业优势，确保项目能够按时按质完成。
3. 控制项目成本在项目管理中，成本控制也非常关键。
要对每一笔费用都进行精确的预算和控制，避免因为成本控制不当导致项目的赔本，同时也要确保在有限的成本内能够给客户提供高质量的服务。
3d效果图设计师接私单的渠道介绍和避坑指南
3d效果图设计师接私单的渠道介绍和避坑指南不管你是擅长室内效果图设计还是室外效果图设计，擅长家装家居设计还是工装设计，新手还是熟手，在市场上都可以接单。
那么，效果图接私单怎么操作呢？有哪些渠道呢？有哪些坑需要避免呢？作为一个转行做3ds Max云渲染平台（炫云云渲染）的，且保持着与全国各地大量设计师和效果图公司交流的人来说，关于效果图接单，我将直接告诉您渠道、技巧和市场真相！效果图接单渠道：1.QQ、微信群接单，信用评分2.5这是大多数朋友都会去找的一种操作方式，QQ可以直接群搜索，或者豆瓣、贴吧、知乎等各大网站找一些接单群加入，微信需要有人拉入。
操作模式十分简单，看到有人发布任务需求大家抢单做，先付定金做完付款......需要注意的点：QQ群不太靠谱，信用度超低，微信群稍微好一些，QQ群内拿单做的风险在于工资结算全靠良心和诚信道德，运气不好遇到坑就很难受，微信群一般有专门的经营者，但还是需要注意风险。
2.淘宝上的效果图设计公司，信用评分4.5不论您是擅长做室内、室外，家装、工装还是景观设计，都可以在淘宝平台上找效果图公司接单，一般在淘宝直接搜就能搜到，尽量选择稍大的店铺咨询，然后谈合作条件，然后进QQ群、微信群以及阿里旺旺的群，用于与客户交流需求，费用的结算一般客户好评后才会结算尾款......需要注意的点：多谈几家甚至十几家，因为每个店铺不止您一人在接单；注意合同条款的条件坑；千万要留意薪资的结算方式（一般是客户给好评后就结清）；不管沟通渠道有多少，尾款结清前都要保留聊天记录，特别是阿里旺旺上的聊天记录，倘若发生权益纠纷，淘宝官方会出面的！可作为凭据，保护自身的权益！3.直接与效果图工作室或者公司合作，信用评分4.2相对来说比较难的一种兼职方式是直接和效果图工作室或者公司合作，这种您最好线下跑几家效果图公司，多与在搞设计师的兄弟朋友交流，这样的操作方式全靠关系取单做，但不要以为朋友的朋友就是朋友，不能放松对尾款的警惕，整个2020年，我几乎每个月都会刷到一条被拖欠尾款被坑兄弟的朋友圈。
设计师接单高手技巧大全
设计师接单高手技巧大全一、接待技巧:依据客户提供的房屋简图及装修要求，为客户代帮初步设计及前期工程估算〔注意：做工程估算时，请不要出现工程遗漏及少算工程量的现象〕，获得客户认同后，与客户约定参观样板间的时间，并征询合作意向及约定量房时间。
问题出现了：用如此简单的接待程序，你是否有足够的把握使前来咨询者真正成为你签单的客户？如果你把握不大的话，请关注以下几点：1、熟读?客户疑难问题解答?的每一条问题和答案；2、把握咨询时间，让客户尽情地与你交谈，从而消耗掉客户向其他公司设计人员咨询的时间；3、不要让客户提出过多的问题，要善于运用?客户疑难问题解答?中和每一条问题和答案，为客户进展详细讲解，一定要做到问一答十；4、一定要引导客户顺从你的思维方式进展思考，切忌对客户的盲从；5、要善于打断客户的提问，打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候；6、打断客户的提问，可以采用“对不起，请您听我讲完刚刚那个问题。
〞等方式；7、对于客户提出的被打断的问题，设计人员应在适当的时候予以解答；8、礼貌反驳客户的建议，有助于在客户心目中树立你的专家形象；9、客户离开时，请不要忘记对客户说：“装修一次不容易，为了不留下遗憾，您最好多咨询几家公司。
〞10、如果你能有效地留住客户，那么，你就已经获得了一半的成功时机；如果加上你的临别赠言，你就拥有了80%的成功时机。
试想，一般前来咨询的客户大都是夫妇俩一起来，如果客户在你这里消耗了大量时间，那么，他〔她〕们好不容易腾出的咨询时间就已经所剩无几了，于是，这对夫妇就必然会回忆咨询速度，减少在每个公司的咨询时间，以便多咨询几家公司，你的临别赠言，恰恰迎合了客户急于多咨询的心理，不但让客户感到了你的纯纸上谈兵，更进一步使客户的焦急心情加剧。
此可谓一举两得！这是否是一种技巧呢？二、获得客户的好感的技巧1、留客户联系方式的技巧〔1〕在谈兴正浓的时候很自然的提出来：为方便您与设计师沟通，您能留下联系方式吗？〔2〕利用家装课堂和参观样板间留下联系方式。
设计师如何开辟客源,都说说自己是怎么接单的
设计师如何开辟客源，都说说自己是怎么接单的大家常用的接单方法主要有亲朋介绍，业务员拉客户，客户转介绍，报纸、杂志、电视及电台广告，行业协会等几种，这些方法楼楼就不想多说了，今天主要是来分享怎么利用网络开发客户的。
废话少说，切入正题~~第一步：建立一个网站或网上工作室，在互联网上宣传你的作品除非你已经有了现成的客户，否则，建立一个好的个人网站，拥有自己的网上工作室，是寻找网络客户应该做的第一件事。
在现代设计中，网上有自己的固定主页，某种意义上就如同传统贸易中拥有一个固定门面，机会增加了几倍：不但你可以找客户，更重要是有需求的客户也可以找到你。
同时，有固定的网站，客户在一定程度上也增加了对你的信心。
第二步：注册一个在业界有一定影响力的B2B平台，主动出击发布广告。
在B2B平台上发布广告通常是需要支付一定费用的，从为设计师节约成本的角度出发，牛社网最新推出的“建站推广一体化”模式解决了这一问题，不仅让设计师轻松拥有自己的网上工作室，还免去了设计师自行推广发布广告的烦恼，省心省钱一举两得。
第三步：从撒网到钓鱼在B2B网站上发布设计信息，这仍属于撒网式的做法。
这样做了一段时间以后，你很快就会发现其效率不高。
你的广告常常会淹没在大量的同类产品竞争者广告之中乏人问津。
满天撒网当然不如有针对性地钓鱼。
如果能够直接找到你的客户，专门去做促销，成功的概率会大大提高。
传统的接单网站很难做到这一点，但是牛社网一对一推荐单子的模式则轻松解决了这个问题。
第四步：开发信----抛向客户的媚眼得到潜在客户的联系方式以后，接下来当然是主动出击，吸引客户，争取接单机会了。
写给客户的第一封信很重要，外贸上称之为开发。
第一次联系客户时应该注意的问题，我们在本书第三章有详细介绍，此处不再赘述。
第五步：电子邮件战电子邮件是初期联系网络客户最基本的方式。
在争取客户的过程中，设计师一定要表现出自己的热情和真诚，通过电子邮件和客户交流设计事宜，合作初步确定之后可以通过QQ、电话，或者当面洽谈等进入正式合作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
设计师接单攻略
第一步：调整好自己的接单心态
1、随时帮助家装客户
家装设计接单高手应该是一个随时准备帮助家装客户解决家装难题的人。
家装客户可能正在焦头烂额地为装修发愁：准备装修成什么风格，用什么颜色，用什么材料，花多少钱？真不知如何入手—他也许正焦急地等待着你的帮助，而你的设计方案、你的装修知识，恰恰是客户锁需要的，甚至是渴望的。
认识到这一点，对家装设计师保持良好的心态非常重要。
2、接单从拒绝开始
接单“从拒绝开始”是效果图设计师首先要保持的良好心态，也许这是一个优秀的家装效果图设计师学习如何成功签单的第一课。
设计师接单往往会遇到许多“拒绝”，我们必须一开始就清楚家装设计接单的困难。
因为家装设计接单是你的工作和职业，甚至可能是你一生的事业；因为家装设计接单需要信心、恒心、勇气、智慧、勤劳和技巧。
而所有这些都不是一朝一夕可以养成的。
请记住：要应付任何苦难的第一步就是去接受这个现实。
3、平等、诚实和正直
我们知道，家装客户只有认可了他门所需的“价值”，才会跟你签合同，而且这种价值的交换是建立在彼此感到完全平等和诚实的基础上的，否则，任何一笔交易是很难签单的。
这是家装客户跟你签单的唯一理由，也是设计师签单成功的唯一途径。
始终保持平等的心态和诚实正直的信念，是家装设计师成功接单的关键。
家装设计师稍有不慎，就会因失去信任而丢掉成交的机会。
4、使自己的状态达到顶峰
家装设计师接待家装客户的过程从某种程度上说是一个推销自己和自己的家装设计能力和知识技巧的过程。
家装设计师要推销自己的设计方案，首先要推销设计师自己。
如果家装客户不欣赏你，你的设计再好也没有用处，他也不会和你签单。
你的穿着、言谈、一举一动，无不影响着你的家装客户。
你是否积极、高昂、自信？你控制了对方的情绪，你就主导了签单。
情绪不能立即作用于理智，但情绪总是能立即作用于行动。
第二步：首先要让客户充分的信任你
我们知道，家装客户决定和你签单，首先要解决的问题是信任。
是否信任包括两个方面：一是家装公司——报价高低的真实可信、家装材料的质量以及施工管理水平等；二是设计师——最主要还是他是否信任设计师：你的个人品质、专业知识和良好的服务态度使他们相信，你是在帮助他们，而且也有能力帮助他们，而不是一心想要赚他们的钱。
1、接单以诚实为先
建立信任感的第一步是诚实。
当你第一次和家装客户进行面对面沟通的时候，他总是对你怀疑，并且充满敌意。
你的诚实、坦率、亲切和言行一致。
将一步步慢慢化解家装客户心中的坚冰，直到他承认你、接纳你，并且喜欢你、信任你，你也就能很快地和家装客户签单了。
2、家装成功案例
绝对信赖是签单的关键。
效果图设计师需要取得绝对的信赖，才能够使家装客户顺利地跟你签单。
设计师在接单时使用成功案例，是建立绝对信赖最有效的方法之一。
往往一个好的成功案例本身就足以让你成功签单。
当然，最有效的成功案例是来自与家装客户类似或熟悉的你的人。
当一般人知道某些很类似他们的人也请你做设计并想用了你的服务时，他们都会受到很大的影响。
当客户一听到他认
识或尊敬的某人已经跟你签订了家装合同，他通常会立刻作出相同的决定，他根本不需要再听其他说辞。
假如另外一个类似他的人会满意，那么他一定也会满意。
3、扎实的家装工艺和材料知识
由于受目前家装市场的各种不良传言的影响，家装客户一开始总是对设计师充满了不信任。
因此，设计师要取得家装客户的信任，首先要成为家装客户心目中的装修专家。
在设计师第一次接待家装客户时，家装客户往往会问效果图设计师许多家装问题，尤其是关于流行材料和做法的问题。
因此，设计师要熟悉各种家装的流行工艺和做法，要知道怎么用、怎样做、价格如何、性能如何等等，不仅要知道好在哪里，还要知道不好在哪里。
每个客户都希望话最少的钱做最好的装修，因此，最后设计师一定要能提出一些中肯而实际的好建议给家装客户参考。
4、快速构思和徒手画表现
每个家装客户都对自己的加充满了美好的期望和梦想，都在自己心目中画好了无数个美好构想草图。
但是，到底将来装修的样子是什么样，好不好？心里始终都没有底。
因此，当设计师听完家装客户的介绍后，如果能很快把家装客户的装修想法和自己的设计构想用徒手画表达出来，家装客户往往就会对[url=]效果图设计师产生很强的信任感；而如果这个图表达的正好是家装客户最想要的东西，而且画得还很漂亮的话，家装客户马上就会对设计师的设计能力充满信心。
第三步：搞清楚客户的真实家装需求
我们知道，在设计师的接单过程中，准备了解家装客户的真实需求是非常重要的。
设计师只有了解客户的家装需求，特别是客户的真正需要，才能设计出客户满意的设计方案。
因此，设计师了解客户的需求是设计接单的前提和基础。
然而，，要想准确了解家装客户的真实需求却并不是一件容易的事。
在设计师接单时，很多家装客户对于自己的家装想法和要求根本就不知道怎么表达。
有的家装客户只知道说“简单一点”。
但“简单一点”到底是什么意思，甚至连他们自己都不知道是什么。
家装设计要用设计的语言来交流沟通，其中快速徒手画起着很重要的作用。
家装客户有什么装修想法，设计师可以当场用徒手画的形式表达出来；设计师有了构想之后，要把设计意念介绍给客户知道，也要用徒手画当场画出来给客户看。
设计师接单时都知道，一百句动听的语言，也不如一副快速徒手画表达得清楚和明白。
因此，设计师要充分利用快速徒手画来跟家装客户交流，最好是同时提供几套风格各异的设计方案草图。
设计师可以一边画，以便介绍，一边向家装客户问题，一边听意见。
这样就能逐渐了解到家装客户的真实装修想法和需求。
设计师最好能当场用快速徒手画作出修改和调整后的方案，这样才能及时用到客户的反馈意见。
然而，遗憾的是，大部分的家装设计师在设计时都搞不清楚家装客户真正需要的是什么。
家装客户总是有需求的，如果仅从表面上看，家装业主的需求似乎是很多的，设计师要能透过家装客户提出的众多纷杂的家装要求，看到家装客户真实的需求。
在家装客户的这些需求之中，我们还要把握住家装客户最渴望的是什么。
我们知道，在设计师接单过程中，家装业主的需求和渴望是不同的，渴望是家装设计签单的热纽，是设计中能够打动客户签单的闪光点，家装[url=]效果图设计师的任务就是寻找出家装客户的需求和渴望，并按下这个成交热纽。