如何主持头脑风暴会议

2020/9/19
28
其他头脑风暴法3： 质疑头脑风暴法
Anti-Brain Storming 头脑风暴法是用来刺激创造新观念、新思想，而逆向头脑风暴法则是以 批判的眼光揭示某种观念的潜在问题。
第一阶段：对每一个建议头提出质疑，进行全面评论 第二阶段：每一个设想，编制一个评论意见一览表，以及可行设想一览表。 第三阶段：对所有评估意见进行评价
目的： 删除相同的观点或想法（虽然表述方法不一样，但实质是一样的） 合并类似的观点
指导原则： 避免修改听众的想法 避免杜撰新的科目 避免争论 在相似的观点前做上一个相同的记号
话术： “这里一共有50个建议，来看看哪些是完全一样的，或者哪些有些类似？”
2020/9/19
16
收缩阶段 第二步：优先排序
2020/9/19
4
3、会议原则
①禁止批评和评论； ②欢迎各抒己见，自由鸣放； ③追求数量。意见越多，产生好意见的可能性越大； ④鼓励巧妙地利用和改善他人的设想； ⑤与会人员一律平等，各种设想全部记录下来； ⑥主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维。
2020/9/19
5
4、主持人注意事项
“我无法同意你的说法，这是因为……”
2020/9/19
18
关闭阶段 第一步：投否决票
目的：减少白板上的选项，清除那些得票最低的选项 为了尽快在剩下几项中达成一致意见
指导原则： 如果与会人员中有人反对某个建议，将此选项放在一旁，先处理其他建议
实例： “有没有人反对将第5项建议擦掉？” “有没有人反对我们从第3项开始？” “这条建议是谁的，现在你还坚持认为吗？请说出你的理由。”
让与会人员举手表决，“谁认为……是最重要的？”标上几个人同意“最重要 的”，去掉“票数”少的，留下多的。
2020/9/19
19
关闭阶段 第二步：并且/同时
目的： 避免“要么这样，要么那样”，或“一家欢乐几家愁”的态势出现； 避免在与会人员中就某个问题产生派别化意见
指导原则： 当讨论到只有2-3个选项时，问大家是不是这些选项可以同时使用 避免通过建议更多选项，以免产生不必要的冲突
2020/9/19
27
其他头脑风暴法2： 卡片式智力激励法
具体描述：
召开由3人至8人参加的计量会议，会前宣布发明课题，会议时间为 一小时。会上发给每人50张卡片，桌上放200张卡片备用。在头十 分钟内与会者独自填写卡片，每张卡片填写一个设想。接着用30分 钟，按座位每人轮流宣传自己的设想，一次只能介绍一张卡片，然 后其他即可咨询。最后20分钟，大家可以相互评价和探讨各自的设 想，从中诱发出新设想。
主持人应懂得各种创造思维和方法； 会前要向与会者重申会议应遵守的原则和纪律； 尽量使场面轻松活பைடு நூலகம்； 尽量使大家都有发言，避免形成辩论会和发言不均； 要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多出设想； 禁止使用消极语言，或评判； 经常强调设想的数量，比如“平均3分钟内要发表10个设想”； 刺激大家新的想法，可以休息后再来，或发些可帮助联想的小卡片。 控制节奏，抓住拐点 要掌握好时间，会议持续1小时左右，
目的： 在没有最后决定之前，引导与会人员发现哪些是最为重要的
指导原则： 每个人对黑/白板上的建议（观点）进行排序，或进行投票，每个人都必须 投3票（或4、5票，看白板上建议的多少） 然后看哪些观点上投票最多。
话术： “下面我们来试着对这些建议进行排序（或选择哪些最为重要），这里总 共有12个建议，每个人从中选出4个你最喜欢的…… OK，让我们来看看第一个建议有几票……第二个建议有几票……,等等
1、会议形式
角色：1名主持人、1~2名记录员 人数：10~15人 时间：1个小时左右 说明：主持人只主持会议，对设想不作评论。设记录员1～2人， 认真将与会者每一设想，不论好坏，都完整地记录下来。
2020/9/19
3
2、会前准备
①要明确一个主题； ②选好主持人； ③参与者要懂得一些原则和方法； ④会前可进行柔化训练，创造一些氛围，做一些打破常规的事情；
2020/9/19
22
会议练习：角色
主持人(Facilitator)：与会人员中有一名成员将一直协调该会议 记录员(Recorder)：一个成员将记录和组织小组所有的建议（在白板上） 计时员(Time Keeper)：卡时间 与会人员(Participants)：其他成员努力配合
2020/9/19
关系——与会人员关系是否如下： 开诚布公、坦诚相对 尊重与礼貌
2020/9/19
25
2020/9/19
26
其他头脑风暴法1： 默写式智力激励法（635方法）
6个人，每次写3个想法，5分钟轮流一次。
具体描述：
召开由六人参加的会议，主持人在会上阐明议题。与会者每人发三张卡 片，在第一个五分钟内，每人针对议题在三张卡片上各写上一个点子， 然后传给右邻；自第二个五分钟内，每人从传来的卡片上得到启发，再 在三张卡片上各写一个点子，之后再传给右邻。这样继续下去，经过半 小时可传递六次，共得6*3*6=108个点子。由于这种方法是六人参加， 每人三张卡片，每次五分钟，因此得名"635"法。
23
练习目的
感受在讨论会中达成共识，首先列举尽可能多的选项（开放）、然后 缩小范围（收缩）、最后达成共识（关闭）。 会议主要练习“协调者”与“记录员”这两个角色。
2020/9/19
24
会议成功与否
结果——是否产生下列成果： 每个人都非常清楚最后的决定是什么 对接下来“谁干什么事”大家都非常清楚
过程——过程中是否用到： 鼓励大家发言 真正协调意见交换和讨论
收集信息
2020/9/19
“逐渐收缩”
组织信息
时间
“关闭”
选择最佳解决问题 的方法并确认结论
11
达成共识的过程
开放阶段
明确要讨论的主题
进行头脑风暴： 如“增加利润的方法 有哪些” 弄清楚问题根源， 并澄清事实
收缩阶段
合并同类项
排优先顺序
提倡和评价
“我个人认为” “就我个人而言”
关闭阶段 投否决票 同时/两者都 检查一致意见
实例： “我们是否必须在这最后2个选项中选择？能不能这两者同时进行？”
2020/9/19
20
关闭阶段 第三步：检查一致意见
目的： 完成本次讨论，提供会议总结，或者说明在结束之前还必须讨论其他事项
指导原则： 当有充分的迹象表明一致意见已经达成，问大家是否每个人都同意某个观 点或意见。 给大家充分的时间发表自己的想法
如何主持头脑风暴会议
2020/9/19
1
定义
智力激励法、BS法、自由思考法。由美国创造学家A·F·奥斯本，于 1939年首次提出、1953年正式发表。 此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法 群，如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等。
2020/9/19
2
2020/9/19
17
收缩阶段 第三步：赞成/评估
目的：通过申明某些原则或想法恰好论证了某个意见，来鼓励与会人员接受 或拒绝某些建议或想法； 这个工具也让与会人员有机会开诚布公地、清楚地陈述自己的见解
指导原则： 衡量某个想法究竟有什么优点 对一个想法的长处缺点发表看法
话术：
“我为什么选择B呢，这是因为……”
2020/9/19
29
2020/9/19
12
开放阶段 第一步：明确讨论主题
目的： 引导/明确会议的焦点（或者更大会议的一部分）
指导原则： 提出一个议题，让与会人员有一个开始思考的起点
话术： “本次会议主要是探讨：为什么色织提花产品卖得不好？”
2020/9/19
13
开放阶段 第二步：头脑风暴
目的： 激发团队的创造力 尽可能多地发现创意和思路（而不是评价） 在短时间内找到很多思路
话术： “看起来大家已经达成共识，下面让我们看看是不是大家都同意这个建议。”
2020/9/19
21
练习
1. 请就 “如何提高2012年的销售额” 达成4-5项建议 2. 针对公司目前的情况，罗卡芙应从哪些方面进行成本控制？
请提出五项措施 3. 公司应该如何加强培训体系？ 4. 请列举罗卡芙的优点。
2020/9/19
8
即时帖头脑风暴法
1、先分类
用鱼骨图画出鱼头、大类，然后每一成员在即时贴写下至少5个想法（原 因或对策等），每张即时贴，只写一条。然后分别贴在白板纸上鱼骨图相 应的位置。 所有人都贴上后，每个人对自己的想法稍作解释，确保每个人都正确理解。 有人有新想法，可以进行第二轮，即时贴想法书写，不限条数。 确保无人再有新想法之后，开始分类整理即时贴，内容重复者拿下一张纸 条对所有想法进行排序，挑出其中关键点。
指导原则： 所有的创意都是好的——坚决不准对别人的想法评价 鼓励在其他人的想法上构建自己的想法
话术： “首先我们所有的人都来说说自己的想法，不管别人的想法多么明显的错误或 荒唐，都不许评价别人的想法“ “我建议我们花15分钟的时间来想出20个建议”
2020/9/19
14
开放阶段 第三步：澄清每个观点
2、后分类
制定解决对策时经常用，因为提前根本无法对对策进行分类。 所有人的想法，每张即时贴一条想法，贴到大白板纸上。 然后进行分类整理。用鱼骨图或树状图等进行展现。 注意：每张即时贴只写一条，便于随时调整位置、取舍。
2020/9/19
9
如何主持头脑风暴会议
2020/9/19
10
头脑风暴会议
“开放”
目的： 在评价阶段开始之前弄清所有与会人员都理解每一个想法（或观念）
指导原则： 确认大家是否理解正确 不允许评价。如果有人评价则立即制止 将澄清的观点或事实记录下来