迪卡侬运营管理全解28页PPT
迪卡侬营销模式研究.ppt
3.6 迪卡侬营销模式分析
• 3.6.2 4P分析
1、产品：种类极为丰富，高中低档，适合所 有年龄段。 2、价格：大众路线，性价比高。 3、促销：会员制度，邮箱、短信、投递、打 折活动，户外广告；官网和淘宝商城；体 验营销；迪卡侬基金会；直销模式。 4、渠道：控制着从研发、设计、生产、零售
3.6 迪卡侬营销模式分析
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文章结构
1 前言：研究背景及意义 、研究对象与方法 2 文献综述 2.1 中国体育用品研究现状概括 2.2 营销的基本理论 2.3 体育用品零售业态 3 分析与讨论 3.1 世界、中国体育用品市场概况和趋势 3.2 美欧体育用品零售业现状、趋势及启示 3.3 中国体育用品零售业渠道现况及趋势 3.4 迪卡侬介绍 3.5 迪卡侬营销模式分析、与其他零售业态对比、 SWOT分析 4 结论与建议
3.1 世界体育用品市场概况和趋 势
3.1 世界体育用品市场概况和趋 势
3.2 中国体育用品市场概况和趋 势
• 发展迅速：2006年，销售总额增长13%，67 亿美元，占世界总额的2.6%；2007年估计 达79亿美元；2008年飞涨15%，约91亿美元。 中国体育用品联合会预计，每年20％增长， 2010年，将突破1600亿。
1、研究背景及意义
• 良好的宏观环境：入世、奥运会、建设全 面小康社会、《关于加快发展体育产业的 指导意见》 • 国内外品牌商激战正酣：阿迪达斯、耐克 等国际大牌；李宁、安踏等国产品牌。 • 经销商控制份额却受制于“人”：国家级、区 域性经销商控制份额，但受制于品牌商。 和欧美国家相反。 • 迪卡侬低调快速扩张：13个城市已有25家 大型超市。 • 意义：剖析迪卡侬营销模式，发现有益于 国内体育用品零售业的建议。
迪卡侬专题
运营模式
多层次研发：迪卡侬拥有法国第二大的产品开发和设计中心（仅次于雷诺汽车）。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000款新产品，涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣，舒适，安全和健康。迪卡侬的 运动品牌，按照运动种类区分。 大众化市场：面向大众化消费需求，迪卡侬抓住了中国最核心的主流消费者——价值导向型消费者。 休闲运动产品功能导向：迪卡侬的卡位已经从专业的户外运动品牌，转化成运动休闲品牌，迪卡侬利用单店规模大，压 低成本后，像冲锋衣、抓绒衫、速干衣的成本被完全压低。29元的速干衣、149元的登山鞋、59元的轻量级背包，即使不是 出行，这些装备也可以日常穿用，又不失时尚。 精确的规模扩张：迪卡侬的扩张策略，一方面是实体店的选址，一方面是未来在电子商务上的发力（淘宝网店）；实体 店选址筛选的标准之一是需要人口大于300万的城市。二是选择拥有百安居甚至宜家等家居市场成熟，消费能力强的城市； 三是店面位置非城市核心成熟商圈，但一定满足未来5-20年发展；最后，因为店面要求3000-6000平米营业面积，足够宽敞 的停车场以及极强的可视性等条件，迪卡侬一般倾向拿地自建，在不能满足拿地情况下其次考虑租赁。
•Inesis (高尔夫) Inesis 高尔夫) •Kalenji (跑步) Kalenji 跑步) •Fouganza ( 马术) Fouganza 马术) •Caperlan (垂钓) Caperlan 垂钓) •Solagnac (狩猎) Solagnac 狩猎)
•Tribord (水上运动) Tribord 水上运动) •Artengo (球拍类运动) Artengo 球拍类运动) •Simond (攀岩及登山) Simond 攀岩及登山) •Oxelo (轮滑) Oxelo 轮滑) •Newfeel (步行) Newfeel 步行)
迪卡侬运营管理模式分析
迪卡侬运营管理模式分析作者：高新焱来源：《企业文化》2017年第06期摘要：迪卡侬集团近几年在中国市场快速崛起，其凭借高性价比的运动品牌逐步获得了中国消费者的认可。
本文将从迪卡侬集团的运营战略出发，深度解剖迪卡侬在中国的运营模式，进一步挖掘迪卡侬在中国市场迅速崛起的原因。
关键词：管理模式；产品链；运动品牌；迪卡侬一、迪卡侬集团概述1976年，法国人米歇尔·雷勒克创立了逐步发展成为法国大型连锁运动用品超市的迪卡侬集团。
迪卡侬于2003年正式进入中国，截至到2015年底，迪卡侬集团入驻的中国城市已经超过60个，开设线下门店数量接近200个，在中国境内拥有10个工业采购中心以及5个自营物流中心，线上电子商务更是为近400个城市提供产品服务。
短短十几年的时间，迪卡侬运动品牌逐步成为了中国户外运动爱好者最喜爱的产品选择之一。
二、迪卡侬的运营模式伴随着生活水平和生活质量的提升，以年轻一代为主的中国普通消费者更加的注重大众体育，尤其是户外运动，这为迪卡侬在中国市场快速崛起提供了契机。
作为运动产品品牌零售企业，迪卡侬集团将大众消费者的运动市场作为其精确的目标客户定位，虽然它不能和高端专业体育品牌企业媲美，但是恰恰凭借“低价格、高质量”的优势，以高性价比运动产品得到了中国众多普通消费群体的认可。
根据顾客对于运动项目的不同需求，迪卡侬集团采用多品牌战略，自营运动产品种类颇多。
针对户外山地、跑步运动、室内健身等运动类型分别创立20个子产品品牌，迪卡侬将不同种类的运动用品集中于自营的大商场之中，满足不同体育爱好者的需求。
此外，迪卡侬在法国总部设有欧洲第二大研发中心，拥有专业团队设计符合人体动力学和顾客审美需求的运动产品，定期对其生产产品进行改良并致力于开发创新产品。
迪卡侬在生产链条方面更像是宜家的同胞兄弟，从上游的设计，到生产制造，再到下游的销售，采取了垂直一体化的全产业链的商业模式，并且不采取外包的策略，由总部直接发货，省去了中间商的费用，直接到达迪卡侬直销店，降低了自营产品的成本，能够以较低的零售价格提供质量更好的运动产品。
迪卡侬市场调研ppt课件
免费的运动场地 迪卡侬在室内或者室外提供运动场地，包括篮球场、羽毛球场，乒乓球台等等。充 分满足客户的运动场地要求。迪卡侬组织各种运动活动，帮助人们探索并体验运动 的快乐。在大多数商场，迪卡侬会提供免费的运动场地供顾客及运动爱好者使用。
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产品结构分类
迪卡侬的商品分类非常的细致和全面给人的感觉就是一家大型的运动品超市而不是一家服装 店
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身体作为运动的第一装备，Aptonia关爱及保 护您的身体，提供最专业且全面的运动营养 与护理产品。
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为更科学的管理运动，Geonaute为您提供专 业的运动电子产品，享受科技为运动带来的 革新与快乐吧！
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服务更专业
除了产品，迪卡侬 还提供许多服务，如运 动装备的维修与保养。 同时还有会员卡、礼品 卡 ·丰富多彩的运动体验 在商场或运动场地组织 精彩的运动体验，活动 帮助运动爱好者发掘运 动的快乐，并为他们提 供了交流的机会。 最后，迪卡侬中国全体 员工—— 超过4,000多 名运动爱好者，每一天 都在为让运动爱好者满 意而努力，这也是公司 最重要的资产。
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始于1860年， Simond工厂坐落于勃朗 峰脚下，守望着Verte峰、 Drus和霞慕尼峰。其享 有的与攀登者之间的亲 密关系使得Simond得以 创造出更加安全，舒适 和高性能的攀岩装备。 Simond品牌旨在让攀岩 者享受极限运动带来的 快乐，体验探险的乐趣。
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Caperlan是Decathlon集团旗下年轻的法国钓鱼品 牌，专注于发掘，分享和增加钓鱼的乐趣。
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迪卡侬宗旨
迪卡侬的宗 旨 ——让大众同怀 运动愿望，共享运 动欢益！ 这些免费的·超高 的性价比
在不断提高产 品质量的前提下， 保证平易近人的价
迪卡侬组织结构及其运行效率评价报告
迪卡侬组织结构及其运行效率评价报告班级：物流0801小组成员：王宇、崔铭汐、赵月、胡安霓目录1. 迪卡侬基本概况 (3)2. 企业营销组织结构 (4)3. 事业部组织结构 (5)4. 各部门职能及其运行效率评价 (6)4.1 法国总部.................................... 6..4.2 中国地区& 其他国家或地区 ................... 6.4.3 培训部...................................... 7..4.4 财务部...................................... 9..4.5 公关部..................................... 1.04.6 信息技术部................................. 1.14.7 顾客会员卡项目管理部....................... 1. 24.8 产品研发部................................. 1.34.9 内部沟通部................................. 1.44.10 中国物流中心.............................. 1. 54.11 人力资源部................................ 1. 54.12 市场推广部................................ 1. 64.13 各大卖场.................................. 1. 74.14 店长1..94.15 副店长.................................... 2.04.16 部门RU ..................................................................... 2.14.17 销售人员.................................. 2. 21. 迪卡侬基本概况迪卡侬集团是法国大型连锁运动用品量贩店，由米歇尔•雷勒克于1976年创立。
迪卡侬绩效管理
迪卡侬绩效管理一、企业现状迪卡侬来自于法国，是体育用品零售商。
2003年迪卡侬进入中国，至目前已遍布全国46座城市100家商场。
除连锁运动用品经营外，迪卡侬集团提供体育全产业链的支持，提供丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为20种不同名称品牌。
对于初学者和专业运动者，迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品，其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。
迪卡侬是自选型运动产品超市，顾客自主性比较强，购买时比较随意。
目前，迪卡侬在中国拓展的范围已超50个城市，并且大都都是东部沿海地区，如今迪卡侬的眼光更多的是投放到内陆地区，仅新疆和西藏地区尚未涉及。
在一二线城市，迪卡侬主要以租赁店为主，以实现快速的市场布局和盈利。
在购地政策相对宽松，且发展潜力较好的三四线城市，以购地自建为主，虽然店面亏损期较长，但发展空间更大。
从近半年签约项目与开业新店可以看出，一，迪卡侬正在中国大陆各大区布局；二，与当地政府保持良好的合作；三，与商业地产项目密切合作；四，重点依托大城市并向其周边发达的卫星城镇拓展。
可以想见，2015年，迪卡侬的100家店铺如果顺利开业，将基本覆盖中国主要大城市及其周围区域。
在体育用品行业增幅降低的阶段，渠道的规模效应与成熟模式而带来的成本下降的优势将凸显，国内各大体育品牌，包括户外品牌，连同各渠道商，将在实体中低价位渠道方面，将遭遇强大压力。
二、绩效考核方式与标准：⑴绩效评估中最重要的组成部分是员工考核。
对销售部门的员工而言，考核内容主要是团队的销售情况和个人的销售业绩，并且对顾客的服务态度同样也被考核在内。
管理团队会在对部分已经消费的顾客进行询问。
管理团队给销售成员定下的基础顾客满意分为60分，如果一名顾客对他购买的产品的柜台销售人员的服务态度十分满意，那么顾客满意分加一份，如果不满意则扣去一分。
然后折算百分比计入员工考核成绩中。
⑵虽然销售量主要根据市场需求和销售价格决定，但是可以根据销售额同比上一阶段是否增加来进行评分。
迪卡侬运营管理全解ppt课件
产品与服务
产品档次
在这里能找到大众最熟悉的跑步、篮球、足球排等大众运动运动，也 能买到比较比较昂贵、高端的高尔夫用具、潜水用品、进口跑步机、 专业运动手表等。在每个运动部门里，产品也是高中低档俱全。 比如：跑步部门既有99元的入门级跑鞋，也有1000元以上的顶级跑 鞋；球拍类运动部门 既有50元以下的入门羽毛球拍，也有1000元以上 的专业羽毛球拍。 但总体来说，大部分产品属于中低档产品。
产品与服务
产品陈列
迪卡侬的陈列，类似于大型超市，是按不同的产品属性，即不同运动 区分不同的产品部门的，每个部门有若干货架或区域，货架上的产品 按不同类别来垂直陈列，用蓝棒区分，让顾客在视平面看到更多的产 品，另外，迪卡侬要求所有产品上架，店铺里一般只有极小的仓库用 来物品，新产品到店后要第一时间陈列于货架上，就是有多余的产品 也要尽量暂时存在商场里，以利于随时补货。
产品与服务
产品类别 产品设计和研发
产品档次 产品包装
产品陈列
产品与服务
产品类别
迪卡侬产品涉及16个运动类别，65种运动的装备。提供的35000种商品 包含高中低档。
迪卡侬的产品，除了绝大部分为自有品牌外，还有引进的国际知名品 牌 从刚出生6个月的婴儿到七八十岁的老年人都能找到属于自己的运动装 备。比如滑雪部门、水上运动部门、游泳部门、轮滑部门和步行部门 提供专门为6-16岁的儿童、青少年专门设计的运动装备；健身部门和 户外山地部门甚至提供从6个月到4岁的婴儿服装、鞋袜、帽子等；健 身部门能提供适合老年人运动的健身自行车、椭圆机和健步器。
规模
以大连香炉礁店为例：
营业面积近5000平方米，是独立的单体商场，商品按运动类别分成11个区域， 消费者可以买到60多种不同项目上千款运动产品，从初学者的入门级经济产 品到职业运动员的顶级专业商品一应俱全。商场外部设有近1000平方米的运 动休闲场地，免费对商场顾客与周边的居民开放，鼓励大家进行体育锻炼并 试用迪卡侬产品。同时，迪卡侬还为自驾车前来购物的消费者配有大型的免 费停车场。迪卡侬大连香炉礁店是迪卡侬在大连开设的第一家概念店也是迪 卡侬在中国的第18家门店。
迪卡侬运营管理ppt
产品陈列
迪卡侬的陈列，类似于大型超市，是按不同的产品属性，即不同运动 区分不同的产品部门的，每个部门有若干货架或区域，货架上的产品 按不同类别来垂直陈列，用蓝棒区分，让顾客在视平面看到更多的产 品，另外，迪卡侬要求所有产品上架，店铺里一般只有极小的仓库用 来物品，新产品到店后要第一时间陈列于货架上，就是有多余的产品 也要尽量暂时存在商场里，以利于随时补货。
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规模
以大连香炉礁店为例：
营业面积近5000平方米，是独立的单体商场，商品按运动类别分成11个区域， 消费者可以买到60多种不同项目上千款运动产品，从初学者的入门级经济产品 到职业运动员的顶级专业商品一应俱全。商场外部设有近1000平方米的运动 休闲场地，免费对商场顾客与周边的居民开放，鼓励大家进行体育锻炼并试用 迪卡侬产品。同时，迪卡侬还为自驾车前来购物的消费者配有大型的免费停车 场。迪卡侬大连香炉礁店是迪卡侬在大连开设的第一家概念店也是迪卡侬在中 国的第18家门店。
DECATHLON迪卡侬
—————服务系统设计分析与改进研究
小组成员：管述洋 胡烜鸣 周晔
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CONTENTS：
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顾客分析 产品与服务 盈利模式
规模 系统平面布置 人员与工作设计 系统商业模式调查与分析 系统设计调查与分析 现有运营系统的改进研究
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价值主张
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系统平面布置
每一家店的路径都是一样的，购物主通道成 “之”字形走向来引导消费者购物。同时货 架摆放一目了然，方便顾客寻找所需物品。
每一家自助经营的店面都配有自己的停车场 和运动场，周围交通极为方便。
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