《全能销售》读后感

合集下载

销售读书分享会感悟与收获

销售读书分享会感悟与收获

销售读书分享会感悟与收获《全能销售》一书从心理、口才人脉等三个层面告诉我们应该怎样去进行销售,其中的营销经验和道理值得所有营销人员去研究和讨论。

《全能销售》一书由理论到实务,深入浅出地、形象地阐述了营销玄机。

书的安排使读者不会有更大的疲劳感,反而会有一种至始至终都想读完的欲望,营销不仅仅是单纯地推销,想把推销做得更好就要在各方面下功夫,把最优秀的推销做得淋漓尽致。

销售是一技之长,营销也是一技之长。

市场营销是经营宝贵客户关系的过程,是通过致力于卓越价值来吸引新客户,并产生满意来保留与开发客户。

为了搞好市场营销,正如书上所提到的,首先是对客户心理的理解和销售心理学的把握。

抓住客户的需求,愿望与要求,是我们能给他们提供商品,服务与经验的先决条件。

客户的需求是指感觉匮乏的一种状态,主要表现为基本的生理需求,如吃,穿,暖,安等,社会需求如归属,感情等,个体需求如知识,自我表达等,这一切正是人作为人所固有的一部分,欲望就是人所需的一种表现,这就受到文化、个性等多种因素的制约。

有了购买能力作后盾,欲望便变成了需要,人便有了买东西的行为。

在把握顾客心理的情况下,能够及时地提供满足顾客需求的物品,服务与经验,销售才会更加顺畅。

这样取得了客户后,就要创造客户价值,给客户提供称心如意的服务,使他们能长期到我行办理储蓄、投资、贷款及其他各项业务,并使之逐步发展成为优质客户,对我行的各项工作做出贡献。

顾客购买行为受文化,社会,个人及心理因素影响较大,多数时候营销人员很难对其进行把控,但可以予以考虑,通过能学习到的文化,社会生活去亲近顾客,使顾客不知不觉间就有好感,感受到我行开展业务活动处于一种使他们感到舒服的情境之中,并由此推动购买决策行为的发生。

本书第二篇介绍了销售口才,销售口才是与顾客沟通时的重要影响要素,它可以直接引起顾客购买决策和趋势的变化。

而这其中极需加强的便是销售人员了,多数销售人员都是有文化、有修养、能给客户增值、能保持长久客户关系的专业人士。

经典销售类书籍优秀读后感作文

经典销售类书籍优秀读后感作文

经典销售类书籍优秀读后感经典销售类书籍优秀读后感(通用25篇)当仔细品读一部作品后,相信大家都有很多值得分享的东西,此时需要认真思考读后感如何写了哦。

千万不能认为读后感随便应付就可以,下面是店铺收集整理的经典销售类书籍优秀读后感,欢迎大家分享。

经典销售类书籍优秀读后感篇1在这个商业化的时代里,商业式的营销的影响无处不在,我们身边总是被各种各样的广告所围绕。

甚至有一位做销售的前辈说,人生就是一场销售。

何尝不是?你要把自己销售给你的客户,销售给你上司、销售给你的同事、销售给你的下属,销售给你的朋友,销售给你的爱人,销售给你的孩子。

其实,人生就是一场销售,而最需要销售的就是你自己。

《影响力》在豆瓣营销类排行榜上位列前十,当属经典之作,慕名去读。

现在的书实在是太多了,而人的时间和精力是有限的,所以学富五车没啥了不起,关键是你读的是什么。

读经典就是一条捷径,一本好书犹如一个学识渊博的老朋友在跟你促膝长谈,那种亲切、睿智让人如饮醇醪,沉醉不能自已。

读完这本书,我发现这本书里的原则实在是太妙了,所谓大师,就是将你看到的现象剥离从中提取出本质,然后你恍然大悟,原来如此,犹如眼前一亮,记得《白鹿原》中形容听朱老先生一席话,犹如把眼前的糊眼纸揭开,就是这种醍醐灌顶的感觉。

原则一、互惠原则是这样的。

我们做销售,总是先送客户一本书,这时候再冷漠的客户都会对你和气起来,因为他欠你一个人情。

有一个男孩子追我,总是请我吃饭,我只好回请人家,这样见面机会就越来越多了,他在我心中的印象也越来越好了。

这样,做不了情人至少也是好朋友。

原则二、承诺一致原则我们的业务是风险代理,其实要毁约也是很容易的,但是很奇怪,客户一般签合同之前都百般纠结,一旦签了合同,“跑单”率很低。

这就是人对自己的承诺一般都会遵守,尤其是书面的。

我之前为了拒绝别人,每次都说“我觉得你人挺好的,只是对你没感觉”,但是说多了,我越来越觉得他人是挺好的。

原则三、社会认同签单一般是这样,在一家医院,如果有一个伤者委托了你,其他伤者会跟风;反之亦然。

销售书籍读后感

销售书籍读后感

销售书籍读后感
销售书籍读后感
销售书籍是一本关于销售技巧、思维方式以及良好的客户服务技巧的书籍,作者通过自己多年销售实践经验,将销售中最重要的知识点集中在一起,为我们提供了一份宝贵的参考资料。

阅读这本书,我得到了许多有用的思想,比如,要全心全意为客户服务,并不断提高服务水平;要善于总结,学会利用前人的经验教训,以避免重蹈覆辙;要坚持不懈,要学会把握时机,要善于发现客户的需求,并根据客户的特点提出最佳的解决方案。

在阅读这本书之后,我对销售有了更深刻的理解,并知道如何有效地提升销售能力。

作者把技巧和经验融入了书中,并用大量的实例来阐明,使得我可以更好的理解它们。

此外,在阅读这本书时,我还学会了一些有用的营销技巧,包括如何与客户进行有效的沟通、如何提出有竞争力的报价、如何有效的提升客户满意度以及如何跟踪客户的反馈等等。

总之,销售书籍是一本很有价值的读物,我从中学到了很多重要的知识和技巧,可以帮助我提升销售能力,提高客户满意度,达到销售目标。

销售书籍读书心得

销售书籍读书心得

竭诚为您提供优质文档/双击可除销售书籍读书心得篇一:《销售就是搞定人》读书心得读书心得----读《销售就是搞定人》《销售就是搞定人》这本书作者以故事案例的方式分享了销售的经验。

虽然案例都是关于内销的,但是内销和外销同为销售,总是有些东西是相同的,值得相互学习的。

作者简介:倪建伟,曾就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill等世界著名企业,任办事处经理、销售总监等职。

现任香港bsm特材阀门公司总经理。

书里面有很多东西是值得自己思考和借鉴的。

以下是自己特别深有体会的几点:1)目标可以让你专注于所做的事情。

如果力量够专注,哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。

每个人都有很巨大的力量,但很多人往往将精力浪费在乱七八糟的小事情上,而这些小事情往往让他忘记自己要干什么,以致最后一事无成。

感想:目标很重要。

明确自己的目标,就会很明确的知道为了实现这个目标,要怎么去做。

方向清晰,就会少走很多弯路。

2)明知道是鸡蛋,还要去碰石头,这是销售中没效率的事情。

感想:找客户,一定要找目标客户。

找对客户,订单和成交就相对容易很多,对业绩的完成帮助也很大;找错客户,浪费了时间,效果还不大,事倍功半,甚至无用功。

3)销售员在任何时候都要冷静,不让表面现象牵着鼻子走,一定要看清本质才动手。

4)凡是别追求100%把握,有100%把握的就不是机会了,那时候商机也会变成司机!会套出你!感想:每个月100%确定会下单的客户其实不多,但每个月为了完成目标,当月预计成交客户里面总有很多不确定的客户,下单把握或许不大。

但是不管这个几率是多大,我们都要把他们当做100%的去跟进,去想办法促成成交。

5)我们经常高估或者低估和我们有关的人的能力,所以为了还原事情本质,一定要多花时间在他们身上,看透他们才能更好地让他们帮你。

你花多少时间在客户身上,客户就回报你多少。

感想:这点感触比较多的是在客人来访时,尤其是重要的大客户。

客人来访时,我们要尽量在客人有效的时间,多陪客人,占据他的大部分时间。

销售类书籍读后感

销售类书籍读后感

销售类书籍读后感《全能销售》读后感《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。

《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。

书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。

销售是一种本事,营销是一种艺术。

书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。

需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。

在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。

还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓 __,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。

本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。

读书心得----读《销售就是搞定人》《销售就是搞定人》这本书作者以故事案例的方式分享了销售的经验。

虽然案例都是关于内销的,但是内销和外销同为销售,总是有些东西是相同的,值得相互学习的。

作者简介:倪建伟,曾就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill等世界著名企业,任办事处经理、销售总监等职。

现任香港BSM特材阀门公司总经理。

书里面有很多东西是值得自己思考和借鉴的。

以下是自己特别深有体会的几点:1)目标可以让你专注于所做的事情。

如果力量够专注,哪怕一个小石子也可以砸死一个巨人。

销售书籍的读后感范文(通用14篇)

销售书籍的读后感范文(通用14篇)

销售书籍的读后感销售书籍的读后感范文(通用14篇)销售书籍的读后感篇1《销售经理的22条军规》是我今年看的第一本书。

主要从团队、沟通、业绩、危机四个方面解读了管理的一些处理方法。

特别是大部分观点中有一些销售人与经理的对话,情景再现,通俗易懂,作为初为管理者的我来说,受益匪浅。

读完此书,让我印象深刻有四点:一是团队管理中的“务实更要务虚”。

实是看得见、摸得着的东西;虚就是看不见、摸不着的事情,虚的部分才决定未来发展的高度和深度,所以,务实固然重要,虚实集合,产生共鸣才是团队真正需要的。

就如同现在的绩效管理部,所有的事务性工作是支撑部门的稳定发展的基石,这就是务实;在务虚方面,我们要强调部门的愿景——SFE方向,强调团队成员的管理能力,强调所做事情的不可替代性。

在战略上植入发展、培训、心境,确保团队的稳定性。

二是“授权”。

授权的目标是同时提高团队的效率和信心。

目前部门加上实习生17个人,扁平化的管理模式已经不能满足现在团队的稳固发展,在巧总的建议下,提升四个小组长,各自分工明确,正所谓事无巨细,这样一来,一方面加强了事务性工作的具体管控,另一方面提高的团队成员的工作积极性。

三是“沟通的五个标准”。

即主动、及时、准确、有效、书面沟通。

在部门内部要建立沟通常态化,管理者要主动和团队成员沟通,同时也要要求团队成员主动找自己沟通。

春节期间看了此书,索性回公司之后就和团队成员沟通,她们反馈有时候是觉得我忙,没有及时、有效的沟通,在上一波全员沟通中,也已明确告知团队成员,遇事主动、及时沟通,方能准确、有效的传递相关信息以致解决相关问题。

以此处理好人际关系,提高部门内部的团队凝聚力。

四是“了解客户的四大背景”。

就身在绩效管理部的我而言,客户分为两类,一是销售人员;二是团队成员。

团队成员背后的所有相关事务都是为销售人员服务,由此可见,我目前的首要各工作是了解团队成员的背景以及需求,沿着提供的内容和线索,走进大家的内心世界,建立有效的沟通渠道,以便更加有效的满足部门的发展。

销售类书籍优秀读后感优秀10篇

销售类书籍优秀读后感优秀10篇

销售类书籍优秀读后感优秀10篇销售类书籍优秀读后感篇一我是怎么教HR挖人过来的呢?我做电商运营。

有一晚,我收到了竞争对手电话,想挖我。

但她并非直接提条件,而是“靠近-提出”策略,先询问我司情况,包括架构,业务,薪酬福利之类的。

但我私人原因并不算跳,不过还是继续聊聊,想了解一下情况。

这位HR业务还行,一方面是“靠近-提条件”策略效果确实不错,但另一方面,感觉总是没抓到重点——总是不能抓到促使人行动加入的点,我想了想,于是这么跟她说:“我知道你们HR也就是这几个大公司相互之间挖的,你也应该打了不少电话。

虽然我不太感兴趣,不过可以给一些建议,让你从我们这里挖的时候,效率更高。

”然后就围绕《销售脑》的四个观点出发了:一、是围绕痛点,我们痛点算比较多的了我们公司算外包,压榨得算厉害,薪酬福利压得厉害,甲方事多压力大;但有相对规范的流程,适合新人或刚转行,对那些薪酬福利要求不高,想获得入行经验的人。

所以痛点会比较多,前期靠近可针对性筛选。

二、是凸显诉求,这就对比来说比如对手有打车补贴,我们没有;对手能平衡工作生活,压力小,双休,不用做自己总结,我们工作压力大,对接甲方,单双休,要做恼人自己总结。

三、是价值证明可以推荐App第三方软件评价公司,或者跟跳过来的同事联系也没关系,这边可以提供。

四是传递旧脑,这里可操作的点更多了侧重讲讲生活与工作,以及学习的东西,毕竟在这里确实很忙,工作压力很大。

最后HR说我特别有挖人的天赋,因为就这套东西真的挖了好几个哈哈哈。

销售类书籍优秀读后感篇二读过《99%的人都用错了销售技巧》一书,对于本书作者河濑和幸所讲述的各种销售技巧,感觉到耳目一新,平时在义诊工作中和患者沟通中存在的问题和这本书中提到的一些技巧惊人的吻合,我感觉到销售(或者说市场)工作就是一个细节决定成败的工作。

作为一名市场人员,一定要描绘一个宏伟的蓝图,树立一个短期的可预见的目标,每天工作结束后都要做一个总结和反思。

销售书籍读后感通用

销售书籍读后感通用

销售书籍读后感通用《销售书籍读后感》销售类的书籍总是充满着实用的智慧和独特的见解,每读一本都像是经历了一场与销售高手的深度对话。

在读这些销售书籍的时候,我有很多感触。

例如,有本书强调了解客户需求的重要性。

读到这里我感觉这就像是打开销售成功大门的钥匙。

因为在我自己的一次经历中,我试图推销一款电子产品给一位长辈。

一开始我就自顾自地介绍产品的各种高级功能,可这位长辈却一脸茫然,显然不感兴趣。

后来我才意识到自己完全没有考虑他的需求,他可能只想要一款操作简单、能满足基本需求的产品。

这让我想起书里说的,我们不能只从自己的产品出发,必须深入到客户的实际需求中去。

很多销售书籍也提到销售人员的态度问题。

特别触动我的是,一种积极主动、永不言败的态度在销售过程中的巨大力量。

像乔吉拉德说的那样,把每一个客户都当成自己的朋友来对待。

销售不是简单的一锤子买卖,而是一种建立关系的过程。

我曾经遇到过一个非常难搞的客户,他对产品百般挑剔,提出了很多看似无理的要求。

一开始我真的很沮丧,但想起书中所讲的态度,我就转变思路,耐心地听取他的每一个意见,并且设身处地为他寻求解决方案。

最终,他不仅购买了产品,还介绍了其他客户给我。

然而,有些地方我也存在疑惑。

有些书会给出很多销售话术模板,我不太确定这些模板是否真的能广泛适用。

毕竟不同的客户有不同的性格和情境。

我觉得作者想表达的是一种引导,但这些话术要根据实际情况灵活变动才行。

后来我明白了,销售书籍是一种经验的汇总和智慧的提炼,但真正在实际销售场景中,需要我们将这些知识消化吸收之后,融入自己的风格和方法。

这些书籍为我未来的销售工作提供了很多启发。

比如,在今后面对新客户的时候,我首先要做的就是深入了解他们的需求,而不是急着推销产品。

并且无论遇到什么困难,都保持积极乐观的态度,用真诚去打动客户。

我也会谨慎对待书中提供的话术等内容,根据具体的客户和场景进行调整。

每本销售书籍就像一位无声的导师,指引着我在销售的道路上不断探索和成长。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

《全能销售》读后感
《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。

《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。

书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。

销售是一种本事,营销是一种艺术。

市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。

要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。

把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。

顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。

在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。

当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。

这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。

客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。

本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。

而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。

他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。

这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。

如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的产品服务等等。

书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。

书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。

需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。

在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。

还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。

本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。

相关文档
最新文档