产品设计的活动方案模板 (1).doc
产品方案模板范文(实用4篇)
产品方案模板xxx 第1篇兴趣是最好的老师，学生对自制玩具这一活动自始至终保持着高昂的兴趣，每天向老师汇报着他们的制作情况。
面对学生亲手制作的玩具，有一种久违的感觉，我深深的体会到。
1.“自制”玩具是一个动脑、动手，调动孩子全员积极参与的过程。
从确定做什么，找什么材料、制定计划、尝试制作，不断修改、补充，最后形成一个与最初想法较一致的“玩具”。
这个过程，本来就是“玩”的过程，而且是一个创造“玩”的过程，它使孩子主动参与及获得成功的心理需求得到满足，从而激励了孩子的创造与实践。
2.自制玩具过程有利于孩子了解“玩具”。
在提问想了解玩具那方面的知识时，有些学生提出了想了解玩具是怎样做出来的，有了自制玩具这个过程，可以使孩子明白地了解玩具是怎样“制造”出来的，在这个过程中，孩子的认知能力会得到相应的发展。
3.自制玩具创造了多人参与的可能性。
自制玩具是以小组为单位展开的，在小组活动中，由几个孩子各负其责，明确分工，因此，自制玩具这个过程可以充分发挥每个人的特长，共同参与。
做一次漂亮的配合，在“制造”的过程中学习与不同的人合作。
4.自制玩具是创造性活动。
“自制”是一个自我控制的过程，没有统一的要求，更不是依样画葫芦的一个过程，在自制的过程中，学生们可以根据自己的需要与设想，添加、删减或改变，是一个充满自主性与灵活性创造性活动。
让孩子亲自参与玩具的制作，使他们感受制作的辛劳，享受成功的喜悦和发现创造的奇妙，对于他们一生的发展都将大有裨益。
产品方案模板xxx 第2篇作为一个制造企业，质量管控是必不可少的环节。
良好的产品质量可以提高客户满意度，加强市场竞争力，并为企业创造更多的商业机会。
为了保证产品质量，我们需要一个完整的产品质量管控方案。
首先，我们需要一个完整的质量标准体系。
这个标准应该涵盖所有的产品特性，从外观到机械性能等等，以确保所有的产品都可以达到适当的质量标准。
这个标准也可以帮助我们追踪和评估生产和产品的各个阶段，并确保我们在所有环节上都符合标准。
产品策划方案
产品策划方案产品策划方案范文（精选15篇）为了确保工作或事情有序地进行，往往需要预先制定好方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。
怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是店铺帮大家整理的产品策划方案范文（精选15篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
产品策划方案篇1一、前言（上市的目的）二、市场背景分析1、产品市场的总体趋势分析；2、消费者分析；3、竞争及该类似产品市场占比分析；4、得出结论：本产品销售预计A、新产品市场定位分析；B、产品选项迎合了某些市场机会。
三、企业现有产品SWOT分析四、新品描述及核心利益分析1、新品的口味、包装、规格、箱容、价格、目标消费群等要素详细描述；2、产品各要素相对竞品的优势；3、新品相对竞品的诸多好处之中有什么特别优势；4、最后得出结论：我们有充足的理由（优势）会赢；五、新品上市进度规划六、铺货进度计划七、消费者促销怎样的促销活动？具体的时间、地点、方式等细节的落实。
八、宣传活动企业投入的广告具体播放时间频率。
各种广宣品助陈物的样品和投放区域方式及投放数字。
报纸、杂志、电视、电台选择。
促销强度设计。
九、其他新品销量预估、营销费用预算、产品损益评估等。
产品策划方案篇2一、市场机会概述随着经济的发展，人们追求个性化、多元化价值观念的消费特点日益突出，同时，夜间消费的人群和消费支出比例也在不断的扩大，从而刺激了我国夜间消费场所的总体规模在不断的扩大。
在这些夜间场所消费的饮品主要包括啤酒、饮料、红酒、果汁、矿泉水等。
其中以啤酒、饮料为夜间场所消费的主要品种。
夜间场所的消费者对啤酒的需求建立在“刺激感官”，解决“渴”和“累”的基础上，但是，啤酒本身“口感不好，涩，不爽”的结论，在一定程度上，影响了消费者与环境氛围的融合。
碳酸饮料解决了啤酒“涩”的问题，但是，没有满足“含酒精”的需求。
本品介入的是碳酸饮料和啤酒之间的空白地带，可以解决啤酒的“涩”和饮料的“不含酒精”，同时，突出个性化和高贵、浪漫的信息，有效地吻合了目前消费者的心理需求。
产品宣传活动宣传活动方案
产品宣传活动方案
背景介绍
随着市场竞争的加剧，产品宣传活动成为各企业宣传品牌、推广产品的重要方式之一。
本文将针对一款新产品设计一个全面的宣传活动方案，以提高产品知名度和销量。
目标
•增加产品知名度，提高品牌影响力
•吸引目标用户，提高产品销售量
宣传活动策略
1.线上渠道
–制作宣传视频，在社交媒体平台（如抖音、微博）进行推广
–发布产品特点、优惠信息等内容，制作精美海报进行网络传播
–与知名网红合作，进行产品推广，提高曝光度
2.线下活动
–在商场或购物中心举办产品体验活动，吸引消费者参与
–举办产品发布会，邀请行业内重要人士参加
–在城市主要区域进行户外广告投放，提高产品知名度
3.合作推广
–与行业相关媒体合作，进行产品报道或推广
–寻求合作伙伴共同推广产品，如企业、品牌、网红等
4.促销活动
–推出优惠活动，吸引消费者购买
–举办抽奖活动，增加用户互动性
宣传内容
•产品特点介绍
•产品使用效果展示
•优惠政策说明
•用户评价和案例分享
宣传时间
•启动时间：下个月初
•恒久活动：线上渠道宣传需持续进行
•举行活动：线下活动可定期进行，每月至少一次
成本预算
•线上渠道：x元
•线下活动：x元
•合作推广：x元
•促销活动：x元
评估
•利用数据分析工具，监测宣传效果
•收集用户反馈，持续改进宣传策略
以上是产品宣传活动方案的具体内容，希望能有效提高产品知名度和销量。
产品方案模板范文6篇
产品方案模板范文6篇产品方案模板范文篇1以进一步优化农业综合开发产业结构，解决产业仅仅局限在社会和观光效应没有形成经济效应的问题，实现产业的可持续健康发展，发挥产业的经济效应，将特色养殖和特色种植的农副产品形成一定的产业化，建立完善的销售体系和产业循环链，特拟定本实施方案。
一、销售体系建立的重要性20xx年，茅坝槽和望城坡的7个育苗大棚除去花卉棚的收入其余x个大棚收入仅xx万元，蔬菜产品效益较低。
有些产品如小青瓜、刺黄瓜虽然取得了较高的产量，但均价较低，这一方面与产品的采收期和质量有一定的关系，但主要在于与市场的衔接不够，有些产品虽然适时采收却找不到合适的卖家造成产品积压而大量浪费。
20xx年农业综合开发产业涉猎广泛，主要涉及四大产业：食用菌、大棚花卉、大棚蔬菜、有机农业。
目前许多农副产品即将或正处于采收期盛期，如建议一套完善的销售体系并得以有效实施就能带来一笔可观的经济效益，反之则可能重蹈覆辙，造成农副产品的积压和销售价格的低下，经济价值得不到体现甚至亏损，严重影响产业开发的积极性和持续性。
二、销售任务简介食用菌：毛木耳、香菇（干、鲜）、猴头菇（干、鲜）、灵芝（盆景、食用）；大棚花卉：向日葵、矮牵牛、鸡冠花、一品红、夏堇、彩叶草、百日草、万寿菊、四季海棠、长春花、香水百合；大棚蔬菜：小青瓜、刺黄瓜、甜瓜（网纹、厚皮）、礼品西瓜（有籽、无籽）、樱桃番茄（黑、红）、精品番茄、小南瓜；有机农产品：向日葵、甜玉米、黑豆、赤豆、白芸豆、洋荷、绿豆、鸡（景阳鸡、土鸡、七彩山鸡）、兔、蜂蜜、香菇（有机农副产品均为包装后食品）三、销售队伍要保证销售体系能够健康有序的运行，必须首先成立一个销售专班，专班成员各司其职，销售专班成员及其相应职责具体如下：组长：xx：销售体系主要负责人副组长：xx：资金回收和销售环节监督责任人成员：xx：销售宣传材料、产品出库记录、出库质量监督xx：产品出库、市场价格询价xx：市场开发xx：产品调运四、产品价格产品价格的制定包含成本价、销售价、市场价，其中成本价的制定包含种子、种苗、菌筒、营养钵、营养土、肥料、农药等生产物资的价格、人工工资和运输成本等。
产品开发计划范本最新版3篇
产品开发计划范本最新版3篇Model product development plan latest edition汇报人：JinTai College产品开发计划范本最新版3篇前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：产品开发计划模板实用版2、篇章2：产品开发计划范文(标准版)3、篇章3：一、项目简介模板篇章1:产品开发计划模板实用版（一）发展新品牌的意义:1、传承"天下第一梨"品牌文化文化是一个品牌的灵魂.XX县文化悠久而灿烂,赵州桥文化,柏林寺文化,尤其是雪梨文化.XX县有上百年的25万亩雪梨,春季万顷梨园,繁花如雪,二十里花海,飘香醉人;中秋时节,秋高气爽,硕果累累,挂满枝头,梨果飘香,伸手可及.梨果是XX 县的传统优势产业,","中国雪花梨之乡",年产量3.8亿公斤,所产"赵州"牌雪花梨以其独特的品质享誉国内外,被誉为"天下第一梨",荣获"中华名果"称号.在新品的开发上我们致力传承雪梨品质弘扬雪梨文化,打造优秀雪梨品牌.（二）总体市场构成:三、项目可行性分析价格定位:1.5-2.0元的中低档价位.目标消费群:市场需求:价格在1.5-2.0元之间的果汁饮料品牌极少,是一个很大的市场空间.品牌定位: "xx雪梨果汁"―源自万亩梨园的佳酿.（待定）理由:（一）果汁时尚化随着70,80后成为当今社会的主流消费群体.果汁潮流化,白领化,的发展方向将趋于必然.此外,中低档价位产品将占整个果汁市场的主导.1、目标人群:中档的果汁消费群以中产阶级为主,年龄介乎于25―45岁."雪梨果汁"把70,80年代后作为培养对象.这个阶层的构成较为多样化,有独撑门户的个体经营者,有在企业中独当一面的中高层管理者,有一部分靠技术,知识进入企业的高级知识分子,有一部分新任的行政官员.这类消费人群受传统的品牌影响不是很深.消费承受能力属于中高等水平,是"雪梨果汁"主要的消费人群.2、主要特质:注重生活品质,有文化,追求时尚,比较讲究包装;事业发展之中,位居公司中高层,有一定的经济基础;社交广,经常参加各种社交活动,渴望人际关系和-谐;工作生活节奏快,期望有舒缓身心的压力,希望在工作之外有另一种生活方式,形象和心情.3、消费特点:消费属于感性消费,容易受广告宣传,品牌文化,情感与圈内他人口味影响并跟风.4、媒体接触习惯:a喜欢看新闻类,体育类,电影类节目.b 阅读以时尚,体育杂志为主c 习惯社交娱乐场所:中高档酒店,餐厅,夜总会（在这些场所,酒类是不可缺少的主要饮品）5、潜在消费 :夜场消费水平逐渐提高,大量的年轻消费人群日趋稳定.夜场消费的酒水品种从以前的啤酒,红酒,威士忌还出现了大量的果汁,如可乐,雪碧,茶饮料等品种.《雪梨果汁》无论是口感或是价格的定位符合这类消费群体,自然容易为消费者所接受.这也雪梨产品的一个潜在的市场.可在包装上,瓶型上打破传统果汁的概念;再导入夜场果汁饮用概念（如:加冰块,苏打水,或调酒饮用等）从而扩展"雪梨果汁"的销售渠道,提高雪梨果汁的知名度.（二）细分营销细分营销主要体现为功能细分,渠道细分,消费群体价格细分,区域细分,口感细分这几个方面.运用细分营销战略,并能够细致执行的果汁企业,都取得了良好的市场业绩.如:专门针对礼品市场,或专门对学生群体,或者是专门女士饮品等;专门针对单位的"特供饮品"等."雪梨果汁"的开发也将根据产品销售渠道,目标人群而进行.（三）价格定位科学合理,物美价廉果汁能产生如此巨大的消费量,与果汁的价格有很大关系.由于生活习惯的原因,消费者每周都要喝酒几瓶.这样,物美价廉的果汁便成了消费者的首选.《雪梨果汁》定位在中低端,高贵而不贵,自然容易为消费者所接受.（四）区域市场分析目标市场定位:重点开发河北,河南,宁夏,甘肃,山西,陕西,内蒙古等.逐步把雪梨汁做成全国性的一流长线品牌.四、市场销售预测及公司目标:（一）根据产品开发进度, 20xx年1月做出销售计划,启动春节市场,打好新品市场基础.（二）到20xx年,在一年的时间内实现2500万的销售额.（三）预计20xx年突破6000万.以上是我针对贵公司开发雪梨产品的设想和建议,呈上,合作为盼.名称预设:1,"赵州桥雪梨汁"\"安济（赵州桥别名）梨汁"-----适合中低端大众消费2、"百分汁百雪梨汁"――适合学生青年消费3、"万倾梨园雪梨汁"----适合高端白领中年以上人群消费4、"非梨雪梨汁"----时尚人群5、"魅梨雪梨汁"---女性消费广告语:1,天下第一梨汁2、我只要100%的果汁3、千年XX县,万顷梨园,一杯真情4、来而不买,非梨也!5、选择也是一种魅力!篇章2:产品开发计划范文(标准版)【按住Ctrl键点此返回目录】过去的一年，才展公司在部门设立、硬件配臵、制度建设、人力资源等诸多方面都得到了必要的增补和加强。
产品创新设计策划书
The shortest way to do many things is to only one thing at a time.通用参考模板（页眉可删）产品创新设计策划书产品创新设计策划书【1】活动背景及目的：为营造科技创新的良好氛围，搭建科技创新的实践平台，引导我校大学生积极开展科技创新活动，培养学生创新能力，努力实现校十三次X代会提出的培养“基础理论扎实，专业知识宽厚，学术思想活跃，勇于实践创新”的科学家和工程师的目标，进一步挖掘新想法、新思路，为“飞航杯”第二届全国未来飞行器设计大赛选拔优秀作品，经研究决定举办北京理工大学第三届飞行器创新大赛（以下简称“大赛”）。
大赛以“为祖国航空航天事业的'腾飞而奋斗”为主题，以“崇尚科学、追求真知、勤奋学习、锐意创新、迎接挑战”为指导，通过大赛选拔一批学生科技创新作品开展培育工作，探索学生科技创新意识培养和创新能力提升的有效机制，为学校培养具有“高远的理想、精神的学术、强健的体魄、恬美的心境”的优秀学生作出努力。
一、组织机构主办单位：校团委教务处宇航学院校学生科协承办单位：飞行器动力学与控制教育部重点实验室航空航天工程实验教学中心宇航学院分团委宇航学院学生科协宇航科技创新实践基地大赛将设立专家组和工作组，负责大赛组织、项目评审等工作；并设立专业技术小组对参赛作品进行技术指导。
二、参赛对象北理工全体在校教师、全日制本科生和研究生个人和团队（团队人数限5人）均可报名参赛，鼓励以跨年级、跨专业、跨院系、师生联合创新团队形式参赛。
三、竞赛内容策划大赛作品内容要求围绕可应用于未来的“新概念航空航天飞行器”展开方案设计，具有前瞻性和创新性的新理念、新想法、新观念，在技术上具有一定可行性，作品主题可涉及且不局限于：1、未来飞航式载人（或无人）飞行器2、临近空间飞行器3、空天飞行器4、新能源星际航行飞行器5、星际探索飞船6、无人平台（或无人机）7、飞行器关键技术创新设计参赛主题也可涉及军事航空航天领域，探索太空及和平利用空间资源领域，特别鼓励可能对未来航空航天飞行器发展产生影响的创新性理念。
产品方案设计模板(精选10篇)
产品方案设计模板(精选10篇)产品方案设计模板精选篇1一、销售策划方案运作平台公司设置专门机构负责新产品的市场销售策划方案调研、开发、制定营销策略、销售方案，用市场销售方案经济观念全面打造某某第一终端网络。
配备市场销售方案管理和财务人员，打破传统的用人机制，从社会上招聘若干名业务精英。
确定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理，组成专业的营销团队，建立重点市场销售方案销售分队，对客户实行专人管理，对单品实行承包销售，在新产品上市前完成营销团队的组合。
二、销售策划方案产品的设计由于老产品的价格透明、结构老化，难以满足消费者的需求，也难以支撑高昂的营销费用，产品无法构成市场销售方案优势，因此，需要开发组合产品。
1、按某某的香型来开发，力求产品个性化明显，使其成为主打品牌。
2、按某某的度酒开发产品，构成高中低度系列产品。
3、有针对性的开发产品，在销售过程中不断进行市场销售方案调查，跟进产品，到达产品结构的最佳组合。
4、按市场销售方案价格来开发产品，建立合理的产品价格体系。
三、网络系统建立销售策划方案对原有的经销商网络进行有效的整合，先帮忙原有的经销商进行助销，掌握第一手资料，摸清市场销售方案底细。
为下一步营销工作打好基础。
新产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推进。
1、确立主攻市场销售方案，建立可行的县级目标市场销售策划方案，制定市场销售方案开发规划。
销售人员直接为一级商服务，由一级商对业务人员进行考核，在销售区域市场销售方案选取信誉良好的酒店、商超、商店，对产品进行全面集中铺市。
打造样板市场销售方案，力争市场销售方案的铺货率到达80%以上。
透过一个月的铺市后，强化和筛选客户，确定一、二级客户，建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理，实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。
目的是掌握与控制市场销售策划方案货物流向，有效的控制市场销售方案砸价、窜货，彻底杜绝假货的出现。
果茶产品设计方案模板范文
果茶产品设计方案模板范文一、项目背景随着食品饮料市场的不断发展和消费者健康意识的增强，果茶作为一种新兴的健康饮品，受到了广大消费者的欢迎。
本项目旨在开发一款具有创新性和健康特点的果茶产品，满足消费者对健康、美味和便捷的需求。
二、市场调研及竞争分析1. 市场调研根据市场调研数据显示，果茶市场持续增长，消费者对健康饮品的需求不断增加。
同时，消费者对果茶产品的包装、口味和营养成分有更高的要求。
2. 竞争分析目前市场上已存在多个果茶品牌，竞争激烈。
主要竞争对手的产品口味单一，包装普通，品牌知名度有一定差距。
为了在市场竞争中占据一席之地，本项目需要有鲜明的差异化和独特的竞争优势。
三、产品设计思路1. 产品定位本项目的果茶产品定位为“健康、时尚、个性化”。
以年轻人群体为目标消费者，注重产品的原料选择、营养价值和味觉体验。
2. 产品特点（1）天然、优质的原料：选用新鲜水果和茶叶作为主要原料，保证产品的天然和优质。
（2）多样化的口味：推出多种口味的果茶，如芒果、草莓、蓝莓等，满足消费者的口味需求。
（3）创新包装设计：在包装设计上注重创新和时尚感，增加产品的美观度和识别度。
（4）提供个性化定制服务：消费者可以根据自己的口味喜好，选择不同水果搭配和糖度调整，实现个性化定制。
四、产品设计方案1. 产品名称：水果茶乐2. 产品口味：草莓、芒果、蓝莓、柠檬等多种口味可供选择。
3. 产品成分：天然水果、茶叶、白砂糖。
4. 包装设计：a. 采用透明塑料杯，使消费者能够清晰看到饮品的成分和颜色。
b. 杯盖上印有鲜艳的水果图案，与口味相对应。
例如，草莓口味的水果茶杯盖上印有草莓图案。
c. 包装材料采用环保材料，符合现代生态环保的理念。
五、营销推广方案1. 定位年轻人群体，通过社交媒体和线上平台进行推广，增加品牌知名度。
2. 在大学校园和商业中心开设品牌形象店，展示产品特色和体验。
3. 参与相关的食品展览和推广活动，增加品牌曝光度。
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XXX产品设计方案目录修订记录 (3)1.目的与范围 (4)2.术语与缩略语 (5)3.产品概述 (6)4.产品设计方案 (7)4.1项目目标 (10)4.1.1项目开发产品 (10)4.1.2项目开发产品优先级 (11)4.1.3项目开发产品检测要求 (12)4.1.4项目开发产品其他要求 (13)4.2项目计划 (14)4.2.1项目总体开发进度 (14)4.2.2项目优先级开发进度 (15)4.2.3其他说明 (16)修订记录1. 目的与范围【描述该项目设计方案的编写目的及其适用范围】2. 术语与缩略语【在本设计方案中使用到的术语/缩略语】3. 产品概述【对要开发产品从产品需求方面进行概要介绍，对产品实现进行初步分析，并进行必要的设计约束】4. 产品设计方案4.1 系统总体架构框图输入模块：两相交流电压输入，整流滤波处理后进入硬件平台；开入量输入。
通用CPU硬件平台：键盘输入、数码管显示、指示灯显示、CPU控制部分。
输出模块：开关量输出、装置电源。
4.4 项目目标4.4.1项目开发产品【该项目中需设计开发的产品种类及其相应结构类型的说明】4.4.2项目开发产品优先级【该项目中开发产品的开发优先级的说明，根据客户需求、开发周期等因素考虑】4.4.3项目开发产品检测要求【该项目中开发产品要通过的检测要求及其所要获得的检测报告说明】4.4.4项目开发产品其他要求【该项目中开发产品的其他要求说明，比如是否需要申请专利、高新产品、政府资助，如何配合市场推广等等】4.5 项目计划4.5.1项目总体开发进度【描述该项目的总体要求开发进度，可进行概要的描述，说明各个阶段完成的大致日期】4.5.2项目优先级开发进度【根据项目开发产品优先级对各个产品按照优先级顺序进行开发进度的描述，说明各个产品开发完成的大致日期】4.5.3其他说明【项目计划的其他说明】(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、现场环境不符合我公司建议的规范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护１、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施１、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。
如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、现场环境不符合我公司建议的规范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。