软件项目采购管理计划概述
项目采购管理PPT课件
对供应商的技术能力、质量保证 、交货期、价格等进行综合评估 ，以确保供应商能够满足项目要 求。
供应商关系管理
建立长期合作关系
与供应商建立长期合作关系，共同应 对市场变化，降低采购成本。
沟通与协调
加强与供应商的沟通与协调，及时解 决合作过程中出现的问题，确保项目 顺利进行。
供应商绩效评价
绩效评价标准
制定科学的绩效评价标准，包括质量、交货期、价格、服务 等指标。
定期评价
定期对供应商的绩效进行评价，及时发现问题并采取改进措 施。
供应商激励与约束
激励机制
通过提供优惠条件、奖励等方式激励 供应商提高产品质量、降低成本。
约束机制
建立合同约束、质量保证等机制，确 保供应商按照合同要求提供产品和服 务。
标准化与定制化
根据项目需求、采购规模等因素，选 择合适的采购策略，降低采购成本。
在满足项目需求的前提下，尽量采用 标准化产品，降低采购成本和风险。
长期合作与短期交易
根据项目周期、供应商合作关系等因 素，制定长期合作或短期交易的策略。
采购方式选择
招标采购
适用于大型、复杂的采购项目 ，通过竞争性招标方式选择供
应商。
询价采购
适用于采购规模较小、需求明确 的物品、服务，通过向多家供应 商询价选择合适的供应商。
单一来源采购
适用于特定情况下，只能从特 定供应商处采购物品、服务的 情况。
框架协议采购
与选定的一组供应商签订框架 协议，在协议有效期内根据实
际需求进行采购。
03
供应商管理
供应商选择与评估
供应商选择
根据项目需求，筛选符合条件的 供应商，确保供应商具备提供所 需产品或服务的能力。
项目采购管理 通用过程 信息系统项目管理 系统集成项目管理
12
项目采购管理
项目采购管理概述 项目采购计划
12.1
12.2
12.3
编制询价计划
询价 供方选择
12.4
12.5
12.6
合同及合同收尾
12.2 项目采购计划
12.2 项目采购计划
进行采购以前，应该对采购作出规划，以确定哪些项 目需求可以通过采购产品、服务或成果。 通过采购来平衡项目中的各种资源，以使项目走向成 功。采购规划过程需要解决的问题是： 是否需要采购 如何采购 采购什么 采购多少 何时采购
12.1 项目采购管理概述
项目采购过程
采购规划：决定采购的内容和在什么时侯采购 编制询价计划：拟订所需产品的相关文件和识别潜在的供应商 询 价：采购方和潜在的供应商进行交互的过程
供方选择：采购方从潜在的供应商中进行选择 合同管理：对合同进行管理，确保合同条款的完成 合同收尾：对项目基本完工的确认与验收
供应商评价样表
12
项目采购管理
项目采购管理概述 项目采购计划
12.1
12.2
12.3
编制询价计划
询价 供方选择
12.4
12.5
12.6
合同管理及合同收尾
12.5 供方选择
12.5 供方选择
招标方式（工程建设项目施工招标投标办法）
从世界各国的情况看，招标主要有公开招标和邀请招标等方式。 公开招标：是指招标人在指定的报刊、电子网络或其他媒体上发 布招标公告，吸引众多的企业单位参加投标竞争，招标人从中择优 选择中标单位的招标方式。 邀请招标：也称选择性招标，由招标人根据潜在供应商的资信和 业绩，选择一定数目的法人或其他组织，向其发出投标邀请书，邀 请他们参加投标竞争。 政府采购采用以下方式： （一）公开招标； （二）邀请招标； （三）竞争性谈判； （四）单一来源采购； （五）询价； （六）国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。
专业前沿技术发展动态(软件项目管理)11
专业前沿技术发展动态：软件项目管理
天津理工大学华信软件学院 张一鸣
询价计划编制输出
询价计划编制输出：包括准备询价所需 的文件和确定合同签订的评判标准。最常见 的两种询价文件是RFP（request of proposal）和报价邀请书（RFQ，request for quotation）。 RFP是一种用于征求潜在卖方建议书的 文件。
价格
总分数
20%
100%
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一个评估ERP供应商的例子
专业前沿技术发展动态：软件项目管理
天津理工大学华信软件学院 张一鸣
采购合同谈判
合同谈判是在供方选择过程中进行的。 经常会要求短名单上的供应商准备一个最佳 的最终报价。 来自买方组织与卖方组织的高级经理常 常会在做出最后决策之前会谈一次。供方选 择的最终结果是，一份规定卖方负有提供特 定产品或服务的义务、买方负有到期付款义 务的合同。
自制 外购决策
发布建议邀请书
收到建议书
签署合同
完成大部分工作
正式结束合同
6
专业前沿技术发展动态：软件项目管理
天津理工大学华信软件学院 张一鸣
11.2 采购计划编制
采购计划编制，它确定项目的哪些需求可
以通过采要采购；如何去
采购；采购什么；采购多少；以及何时去采购
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天津理工大学华信软件学院 张一鸣
专业前沿技术发展动态讲座
软件项目管理
第十一章 项目采购管理
2015年5月20日
1
专业前沿技术发展动态：软件项目管理
天津理工大学华信软件学院 张一鸣
软件 项 目 管 理
IT Project Management
信息系统集成项目管理的项目采购管理
信息系统集成项目管理的项目采购管理信息系统集成项目的项目采购管理是项目管理中的重要环节之一，它关乎项目的成功实施和交付。
在项目采购管理过程中，项目经理需要制定明确的采购策略和计划，并与供应商进行合作，以满足项目的采购需求。
本文将探讨信息系统集成项目管理中的项目采购管理过程，并介绍一些常用的采购管理工具和技巧。
一、项目采购管理概述项目采购管理是指在项目实施过程中，采取一系列的方法和手段，以获取所需的产品或服务。
在信息系统集成项目中，项目采购管理主要涉及到硬件设备、软件系统、外包服务等方面的采购。
项目采购管理的目标是确保项目按照计划顺利进行，并且满足相关的质量、成本和进度要求。
二、项目采购管理流程1.需求识别和分析：在项目启动阶段，项目经理需要与项目团队及相关部门合作，识别和分析项目的采购需求。
这包括明确项目所需的产品和服务，以及相关的质量、成本和进度要求。
2.制定采购策略和计划：基于对采购需求的分析，项目经理需要制定适合项目的采购策略和计划。
采购策略包括选择采购方式（如招标、竞争性谈判、单一来源等）和供应商评估标准。
采购计划则包括采购活动的时间表、责任分工和资源需求等。
3.供应商选择和评估：在供应商选择过程中，项目经理需要根据采购策略和计划，发布采购公告或邀请供应商参与。
项目团队通过评估供应商的资质、经验、技术能力和报价等，选定最合适的供应商。
4.合同签订：当供应商选定后，项目经理与供应商进行谈判，商定合同的具体内容，包括产品或服务的规格、数量、质量标准、价格、交付时间等。
合同签订后，项目经理需要确保合同的履行和执行。
5.供应商管理：在项目实施过程中，项目经理需要与供应商进行有效的沟通和协调，监督和评估供应商的工作进展，确保产品或服务的质量和进度符合项目要求。
若出现问题，项目经理需要及时采取措施解决。
三、常用的采购管理工具和技巧1.招标文件：招标文件是项目采购过程中的重要文档，它包括采购需求、合同条件、评标标准等内容。
软件项目管理项目计划
软件项目管理项目计划
1. 项目范围，确定项目的目标和范围，明确需要实现的功能和
交付的成果。
这包括需求分析、功能规格、技术规格等。
2. 时间表，制定项目的时间计划，包括项目启动、设计、开发、测试、部署和维护等阶段的时间安排。
在制定时间表时需要考虑到
资源的可用性、依赖关系和风险因素。
3. 成本管理，制定项目的预算和成本控制计划，包括人力资源、硬件设备、软件工具、培训等方面的成本预算和控制措施。
4. 质量管理，确定项目的质量标准和质量控制措施，包括测试
计划、质量评估、缺陷管理等。
5. 沟通计划，制定项目团队内部和外部沟通的计划，包括会议
安排、报告频率、沟通工具和沟通内容等。
6. 风险管理，识别项目可能面临的风险，制定风险评估和应对
计划，包括风险预警机制、风险应对策略和风险管理的责任分配。
在执行软件项目管理项目计划时，需要不断监控和调整计划，确保项目按计划进行并达到预期的目标。
同时，也需要与项目相关方保持沟通，及时报告项目进展和风险情况，以便及时调整计划，确保项目顺利完成。
10、软件项目采购管理
第二节 IT项目采购原则与方式
一、IT项目采购原则
1．成本效益原则 IT项目的实施需要讲求经济性和效率性。IT项目采购的经济 性和效率性是指所采购的产品应具有优良的品质，以及在合理 的、较短的时间内完成采购，以满足IT项目工期的要求。 2．均等竞争性原则 项目采购的均等竞争性是指在项目采购中给予合格竞争者均 等的机会 3．透明原则 IT项目采购过程的透明性是指IT项目采购的整个过程具有高 度的公开性。
第三节 IT项目采购类型及要求 第四节 IT项目采购管理内容 第五节 IT项目采购计价类型 第六节 IT项目招标与投标程序 第七节 IT项目标准招标文件
第一节
概 述
一、IT项目采购及外包涵义
1．IT项目采购 采购是指从外界获得货物或服务的完整的采办过程，政府领 域和工程领域一般采用该术语。IT行业则使用“外包/外购（ outsourcing）”这一术语。 2．IT项目外包 在IT行业中，有时业主还将IT项目的开发、运行管理和维护承 包给外部专门的机构负责，这种行为称为外包。 IT项目的外包 内容包括系统运营、网络设计/开发和管理、应用系统设计/开发 和维护、数据中心托管、安全服务、IT项目培训、系统集成、信 息技术顾问、业务过程管理、业主支持、系统支持/恢复服务及 其他（行政管理、人事管理、耗材管理）等。
第四节it项目采购管理内容it项目采购包括咨询服务采购软件开发采购网站建设采购系统集成采购通信工程采购等5种通信工程采购与传统工程项目采购相同为此重点研究咨询服务采购软件开发的非订单采购即软件开发的外包采购网站建设采购系统集成采购的相关问题
IT 项目采购管理
第一节 概 述
第二节 IT项目采购原则与方式
1．IT项目自治与外包决策 2．IT项目合同类型 3．供货人选择 4．IT项目采购预算与采购成本 5．IT项目采购环境 6．IT项目采购流程与方法 7．IT项目采购的标准招标文件内容及格式
项目采购管理概述
项目采购管理概述项目采购管理是指在项目实施过程中，根据项目需要，对必需的产品、服务或工程进行购买或租赁的管理过程。
它涉及到项目范围内所需的各种资源的采购、交付和管理，并确保这些资源能够按时、按质按量地供应给项目，以支持项目的顺利实施。
1.规划采购管理：确定项目采购策略、计划和工作文件，包括制定采购管理计划、编制采购工作说明书和确定采购方式等。
2.实施采购：根据采购计划和工作说明书，与供应商进行招标、投标和竞争性谈判，选择合适的供应商，并签订合同。
3.控制采购：管理采购合同的执行过程，监督供应商的履约情况，确保产品、服务或工程按时、按质量要求交付。
4.管理采购方案：处理与供应商关系的问题，包括变更管理、索赔处理和解决争议等。
同时，也要对采购过程进行评估和改进，以提高采购效率和项目成果。
在项目采购管理过程中1.需求管理：在项目启动阶段，需要明确项目的需求，并将其转化为可量化的采购要求，以便在采购过程中进行准确的需求评估和供应商选择。
2.供应商评估和选择：在开始采购过程之前，需要进行供应商的评估和选择。
评估的指标可以包括供应商的资质、经验、技术能力、财务状况以及交付能力等。
3.合同管理：签订适当的采购合同是确保项目采购成功的重要步骤。
合同应明确规定产品、服务或工程的要求、交付时间、价格、付款方式和责任等方面的内容。
4.风险管理：在采购过程中，需要识别并管理与供应商履约和交付有关的风险。
这可以通过建立风险管理计划、进行供应商风险评估和制定应对措施来实现。
综上所述，项目采购管理是确保项目所需资源能够按时、按质按量供应的关键管理过程。
通过合理的采购管理，可以帮助项目团队获得所需的产品、服务或工程，并确保项目的顺利实施。
同时，采购管理还需要处理供应商关系、风险管理和合同管理等方面的问题，以确保项目采购的成功。
软件采购项目服务方案
软件采购项目服务方案一、客户需求本项目的客户是一家规模较大的企业，需要采购一款能够支持其核心业务及相应需求的新型软件。
该软件需要支持企业内部的各种流程管理、数据分析、统计处理以及云端存储等功能，以提高企业的运营效率和决策效能。
考虑到客户对软件性能和质量的高度要求，为了实现其愿景并尽可能地满足其需求，我们推出了以下服务方案。
二、服务方案概述1. 项目规划本服务方案首先会透彻了解客户现有的业务运营模式、业务流程和数据管理需求，然后开展整个项目规划阶段，包括但不限于项目计划制定、需求梳理、系统设计、功能模块划分、人员派遣和时间安排等。
我们会由专业的团队负责并根据客户的情况来进行量身定制服务计划。
2. 系统建设和开发在项目规划完成后，我们会由经验丰富的软件开发工程师们，采用最先进的技术架构和开发模式进行软件系统建设和开发工作。
我们的开发工程师将严格依据先前制定的需求规格说明书和设计文档，按照客户的要求和要求完成所有开发任务。
该阶段包括但不限于设计开发、测试、上线、安全性评估、用户体验和性能优化等。
3. 项目管理与周报汇报本服务方案会在每个项目阶段都提供卓越的项目管理服务，将为客户提供实时周报，包括但不限于每天的工作汇报、项目进度跟踪、质量管控等。
我们将以透明和高效为原则，让客户随时随地掌握项目进展情况并及时调整反馈。
如果客户有其他特别要求，我们也会根据需要提供相关报告和数据。
4. 维护和支持我们将会在项目完成后，提供一定程度的维护和支持服务，包括但不限于系统监控、问题定位、紧急维修、增强功能开发等。
在此过程中，我们的服务人员会由更多更好的知识和经验，并及时对企业需求作出响应，帮助客户解决问题并不断优化软件系统。
三、项目计划我们的项目计划阶段通常需要2-3周，主要工作包括了解客户的相关详情、制定范围、确定时间表、分配资源并实现目标等。
如果客户有特别要求，我们会根据情况制订适当的计划，并与客户沟通。
在此基础上，我们会运用新技术和工作方式进行软件的设计和开发。
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费用(10%) 总价
10 000
110 000 (估计价)
10 000 实际费
120 000 (实际价)
费用是以估计成本 10%为基础的固定费 。
成本补偿合同：（3）
成本加奖励合同（Cost Plus Incentive Fee, CPIF）
成本加奖励合同(Cost Plus Incentive Fee, CPIF)
成本补偿合同：（1）
成本加成本百分比合同（Cost Plus Percentage of Cost, CPPC）
合同
实际
备注
估计成本 费用(10%)
总价
100 000 10 000
110 000
(估计价)
110 000 11 000
121 000
(实际价)
假定事先规定的费用 是实际成本的10%
成本补偿合同：（2）
软件项目合同主要是技术合同.
技术合同是法人之间、法人和公民之间、公民之间以技术开发、技 术转让、技术咨询和技术服务为内容，明确相互权利义务关系所达成 的协议。
合同的分类
固定总价合同: fixed-price/lump-sum contracts
FFP/ lump-sum: 固定总价 (Firm Fixed-Price) FPIF: 固定总价加奖励费(Fixed-Price-Incentive-Fee)
软件项目采购管理计划 概述
2020年4月18日星期六
本章要点
一、采购管理概述 二、合同
合同基本概念 合同管理 外包管理 合同收尾
三、软件项目的文档管理
什么是采购管理？
项目采购管理包括从项目团队外部购买或获得 为完成工作所需的产品、服务或成果的过程。 ——PMBOK
项目采购管理包括：
1.由项目团队授权人员签发的合同或采购订单所需的 合同所涉及的合同管理和变更控制过程。
6 000
96 000 16 000
0 120 000 120 000 -10 000
额。 • 在第二种情况下
，卖方可能遭受 损失（负利润） 。
成本补偿合同：（1）
成本加成本百分比合同: (Cost Plus Percentage of Cost, CPPC)： 它 补偿服务的成本，再加上事先规定的成本百分 比作为利润。(美国联邦合同订立法规禁止这 类合同。)也被称为成本加费用百分比合同（ Cost Plus Percentage Free, CPPF）
固定总价合同（Firm Fixed Price, FFP或Lump Sum）
卖方承担最高的风险。 获利可能性达到最大。 买方注重控制成本。 适当规定的生产规范对买卖双方都是必要
的。
固定总价合同：（2）
固定总价加奖励费合同（Fixed Price Plus Incentive Fee,
FPIF）。在固定价合同的基础上，给一个奖励费。
本章要点
一、采购管理概述
二ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ合同
合同基本概念 合同管理 外包管理 合同收尾
三、软件项目的文档管理
合同的基本概念
《中华人民共和国合同法》规定合同是平等主体的自然人、 法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协 议.
合同类型在采购计划编制过程中选择，而谈判是主要的步骤（ 或是供方选择中用到的最重要的工作与技术）。对 合同的理解 （Contract）： A. 使卖方负有供应具体产品的责任，使买方负有为该 产品付 款的责 任的一种双方互相负有义务的协议。
的过程。
管理采购——管理采购关系、监督合同绩效以及采
取必要的变更和纠正措施的过程。
结束采购——完成单次项目采购的过程。
采购管理的过程
软件项目采购
一般地，软件项目采购可以分为对市场流通的软 件产品进行采购和外包采购两大类。
1.对市场流通的软件产品进行采购 2.外包采购
当在市场上没有出现现成的产品或者没有适合自己 企业需求的产品的情况下，需要采用定制的方式把项目 （功能模块）承包给其他企业。
2.管理外部组织（买方）为从实施组织（卖方）获取 项目而签发的任何合同，以及管理合同规定的项目 团队应承担的合同义务。
采购管理的过程
PMBOK2008定义的项目采购管理过程包括以下 几个过程：
规划采购——记录项目采购决策、明确采购方法、 识别潜在卖方的过程。
实施采购——获取卖方应答、选择卖方并授予合同
合同
实际(Actual)
第一种 第二种
备注
情况
情况
估计成本
费用 风(险10分%)担
比率 总价
100 000
10 000 85：15
80 000 10 000 3 000 93 000
120 000 10 000 -3 000 127 000
费用是以估计成本的 10%为基础的固定费用 。
在第二种情况下，实际 成本高于估计值20000 。（风险）分担额是(20000)的15%或(-3000) 。
成本补偿合同: cost-reimbursable contracts
CPIF: 成本加奖励费 CPFF：成本加固定费 CPPC：成本加成本百分比
工料合同(单价合同): Time and Material (T&M)
contracts 可能类似于成本补偿合同； 也可能是固定单价合同
固定总价合同：（1）
固定总价加奖励合同（Fixed Price Plus Incentive Fee, FPIF）
合同
实际 第一种 第二种
备注
情况
情况
目标成本 目标利润
100 000 10 000
80 000 10 000
130 000 0
• 最高价是买方能 够支付的最大金
分担比率
最高价(价 格上限）
总价
利润
70：30 120 000
成本加固定费合同（Cost Plus Fixed Fee, CPFF）
这是成本报销合同最常见的一种形式。格式等 同于上面的CPPC， 只不过无论实际成本如何 ，费用总是固定的。
成本补偿合同：（2）
成本加固定费合同（Cost Plus Fixed Fee, CPFF）
合同
实际
备注
估计成本
100 000 110 000
B. 可以被称为协议、分包合同、采购单或MOU (Memorandum Of Understanding，即谅解备忘录)。
合同的基本概念
软件项目采购的根据采购类型的不同，需要对应的不同类型的合同 。合同分类也有很多种，可以按照承包的范围进行分类，也可以按照 工作的内容进行分类，还可以按照成本的支持方式进行分类。