秘书礼仪面试试题
职场礼仪测试题(办公室文秘应知应会礼仪)
职场礼仪测试题(办公室文秘应知应会礼仪)职场礼仪问答(88 题)一、判断题(18 题) 1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
( √ ) 2.有人问路可以用手指指示方向。
( √ ) 3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。
(某) 4.使用手机时，手机不宜握在手里或者挂在腰带上。
( √ ) 5.与他人交谈完毕就可以即将转身离开。
(某) 6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。
( √ ) 7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。
(某) 8.要想在社会中，增强竞争能力，非但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。
( √ ) 9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
( √ ) 10.与同事发生争执时应先镇静，理智面对。
( √ ) 11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。
( √ ) 12.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。
( √ ) 13.在楼道或者进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。
(某) 14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。
(某) 15.男女同事交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
(某) 16.进出门上下车时男生不必谦让女生。
(某) 17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。
( √ ) 18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。
( √ )二、选择题( 70 题)19. “不学礼，无以立”的古训是( C) A.孟子 B.荀子 C.孔子 20.早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。
如遇地方狭窄，应(A)。
A.给领导让路B. 自己或者领导让路都可以C.领导给自己让路 21.路遇他人应(B)。
A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走 22.递接文件或者名片时应当注意字体的(A)。
A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方 23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的(A)。
秘书礼仪考试题目
秘书礼仪考试题目
1. 请列举一些秘书应该具备的基本礼仪。
2. 描述一下秘书在面对客户或访客时的应对方式。
3. 请解释一下秘书在电话接听与转接中应注意的礼仪规范。
4. 总结一下秘书在会议组织和管理方面的礼仪要点。
5. 请阐述一下秘书在书写邮件和信函时应注意的礼仪原则。
6. 在接待来访者时，秘书应该如何表现自己的专业形象？
7. 描述一下秘书在处理文件和资料时的礼仪规范。
8. 请阐述一下秘书在安排行程和会议日程时应遵循的礼仪准则。
9. 请说明一下秘书在与上级和同事进行日常沟通时应注意的礼仪要求。
10. 描述一下秘书在处理机密信息和敏感情况时应遵循的礼仪原则。
这些是一些常见的秘书礼仪考试题目示例，希望对您有所帮助。
如果您有特定要求或更多的问题，请告诉我，我将竭诚为您提供帮助。
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秘书礼仪模块考试一
秘书礼仪一、填空（40）1、举止是指一个人的和，具体包括人在社会活动中的、、的各种姿态以及和。
2、秘书常用手势包括、、、。
3、当左手拿物品时，而又需引领来宾时，请用手势。
4、构成表情的主要因素是和。
5、根据场合不同，注视的部位不同，一般分为、、。
6、当与人说话时，目光要，听人说话时，要，如果对谈话感兴趣时，请用正视对方的眼睛。
7、笑是人的一种现象，它具有、作用。
8、初次见面，笑容是；逢年过节，笑容是；交往有误解，笑容是；送别友人，笑容是。
9、仪容的清洁包括、、、、、、。
10、入秋前对头发要精心保养，可补充。
11、清新自然的仪容有利于人际沟通，女秘书工作时化妆应。
12、匀称适度的淡妆给人一种、、、的印象。
二、判断题（20）1、正式场合站立时，可双手插在裤袋里，这样显得随意。
2、不良的站姿会影响体内血液循环。
3、坐在松软的沙发中，可以整个人堆入沙发里。
4、女士穿旗袍时，走路幅度不宜大，要求走成一条直线。
5、女士穿短裙时，行走速度可稍快，步幅也可以稍大些。
6、走路忌内八字和外八字步伐。
7、蹲姿只有高低式蹲姿一种。
8、蹲姿要求将腿靠紧，臀部可以随意些，向下或是向后撅起都可以。
9、用餐时，所有的国家都认为在餐桌上敲桌子是不文明的，是失礼的。
10、生活中的笑容有许多种，其中最美的是微笑。
三、简答题（20）1、礼仪有哪些特点？2、礼仪具有很强的原则性，主要包括哪些？四、案例分析题（20）一个年轻的小伙子去周经理的办公室应聘，他没带任何的介绍信。
周经理只见：小伙子衣着整洁，头发也梳得很整齐，指甲修得干干净净，当看到残疾老人时，立即起身让座；小伙子进办公室前先蹭掉脚上的泥土，进门后去帽，并随手轻轻的关上了门，发现办公室的地面上有本书，小伙子俯身捡起并放在桌上；当周经理和小伙子谈话时，周经理发现小伙子谈吐得体，思维敏捷。
最后，周经理录取了这位没有带任何介绍信的小伙子，周经理的朋友感到很奇怪，周经理说：其实，他带来了不止一封“介绍信”。
秘书礼仪考试 (3)
综合测试题一一、填空题（共7题，每空1分，共10分）1、灰色具备黑、白二色的优点，更具高贵、稳重、自信的风采。
2、三米外见到来宾，笑容亲切，牙齿露出为六颗，三米内时，牙齿要自然舒展为八__颗。
3、2008年北京奥运会中国体育代表团服装设计提供了TPO理论依据与设计平台,这本身就体现了国际惯例。
；4、在国际西餐礼仪中，喝汤时应用汤勺由里向外舀。
5、在国际西餐礼仪中，就餐时按刀叉顺序由外往里取用。
6、在国际西餐礼仪中，每道菜吃完后，将刀叉并拢平排放盘内，以示吃完。
如未吃完，摆成八字（或答交叉摆均可），刀口应向内。
7、见面握手时，尊者有优先选择权，介绍时，尊者有优先知情权。
二、单选题（共10题，每题2分，共20分）1、礼起源于原始的( D )活动。
A 相遇B 篝火C 求偶D 宗教祈福2、眼神坦然自信。
视线应停留在对方双眼和鼻子之间的（ C ）部位。
A 嘴巴 B脸部 C 倒三角 D 额头3、得体的表情要在（ A ）秒内用眼神与对方交流，眼神不要经常移动，也不要长时间盯着对方看。
A 5---7B 3---5C 4---6D 7---94、两腿扭在一起的人其性格特征为（ A ）A 内心焦虑不安和迷茫，同时也是一个追求十全十美、力争上游的人B 坦白、庄严和忠实C 拘谨、含蓄、安于现状D 讲究文雅，喜欢新奇的小东西5、最标准的肩宽与臀宽应相差（C）厘米A 1B 3C 5D 76、衬衫的袖子应略长于西装，约（ A ）cm左右。
这是穿正装时的常识，相反的情况只会让整个人看起来都有种没精神的感觉。
A 1B 2.5C 3D 0.57、日间正式礼服的最佳饰物是（B）项链。
使用时以重复串数越多越表明其华丽。
上午可挂一串，下午可挂两串，晚上可挂三串或更多。
A 钻石B 珍珠C 黄金D 宝石8、女士站立时，手应放在（ C ）位置上。
A 后背B 两侧C 小腹D 小腹以下9、高级主管的日常穿著、主持演示文稿、在公开场合演讲、写企划案、创作、从事跟“美”、“设计”有关的工作时，可以穿（C）色。
文秘职业礼仪考试试题题库
文秘职业礼仪考试试题题库一、单选题1. 在商务场合，以下哪个行为是恰当的？A. 随意打断他人讲话B. 穿着休闲装参加商务会议C. 与客户交谈时保持微笑D. 会议中频繁查看手机正确答案：C2. 接待来访客人时，以下哪个行为是不礼貌的？A. 主动问候并引导客人B. 为客人提供茶水或咖啡C. 与客人交谈时保持适当的距离D. 客人离开时不起身送别正确答案：D二、多选题1. 在商务会议中，以下哪些行为体现了良好的职业礼仪？A. 准时参加会议B. 会议中积极发言C. 会议结束后主动整理会议记录D. 会议中保持手机静音正确答案：A, B, C, D2. 以下哪些行为在职场中被认为是不专业的？A. 工作时间大声讲电话B. 未经允许使用他人办公用品C. 工作时间内频繁处理私事D. 与同事保持友好的交流正确答案：A, B, C三、判断题1. 在商务场合，穿着随意是可以接受的。
（错误）2. 与客户交谈时，保持眼神交流是礼貌的表现。
（正确）3. 在办公室内大声说话不会影响他人工作。
（错误）4. 会议中，手机应调至静音模式以避免干扰。
（正确）四、简答题1. 请简述商务场合中正确的握手礼仪。
答：在商务场合中，正确的握手礼仪包括：保持微笑，眼神交流，握手时力度适中，避免过紧或过松，握手时间不宜过长，一般3-5秒为宜。
2. 描述一下在接待外宾时应注意的礼仪。
答：在接待外宾时，应注意以下礼仪：提前了解外宾的文化背景和习惯，使用礼貌用语，保持微笑，适时提供帮助，尊重外宾的隐私和个人空间，避免涉及敏感话题。
五、案例分析题背景：张小姐是某公司的文秘，她需要接待一位来自国外的客户。
以下是她接待客户的几个场景，请分析张小姐在哪些方面做得好，哪些方面需要改进。
场景一：张小姐在客户到来时，提前站在门口迎接，微笑着与客户握手并自我介绍。
场景二：在会议室中，张小姐为客人准备了茶水，并询问客户是否有其他需求。
场景三：会议结束后，张小姐主动整理会议记录，并询问客户是否需要帮助。
秘书礼仪试题及答案
秘书礼仪试题及答案秘书礼仪试题及答案一、填空题：(20%，每空1分)1、刀叉的使用顺序应从外向里拿。
2、西餐宴请席次的确定主要依据主人的位置：即离主人越席位越高，离主人越席位越低，距离相等，右高左低。
3、男士在选择服装时，不要过度注重款式和色彩，而应更多地注重4、、、。
5、二人并排走右为尊，三人并排走中间为尊，前后行前为尊。
6、着装的TPO原则是指着装要注意。
7、礼仪的根本原则是平等、互尊。
二、判断题：(20%，每空1分)1、( F )宴会时，女士不化妆是不礼貌的，应及时在餐桌上补妆。
( F )吃西餐时，讲究没道菜配不同的佐餐酒。
一般的习惯是：吃鱼或海鲜时，配红葡萄酒，吃猪肉、牛肉、羊肉时配白葡萄酒。
(F )若中途暂时离开，可将刀、叉在食物盘上摆成十字形，表示一会儿还要用，但注意不可把它们放在桌面上。
2、( F )往一个陌生单位打电话，应注意使用简称。
如“我是老杨，找小李接电话”。
3、( F )穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿三粒扣西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
4、( R )西装穿好以后，衬衣领子应高出西装领子约半寸，袖子应长出西装袖子约半寸或1—2厘米。
5、名片的接受应注意以下几点：( F )一是可以用左手，也可以用右手接名片。
( F )二是当对方递接给自己名片后，一定要主动递上自己的名片。
6、( F )女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。
( R )长辈与晚辈握手，长辈先伸手，晚辈才能伸。
( R)握手时忌讳不摘手套，但是女士允许在交际场合带着礼服手套与人握手。
7、(F )不论男女，入座时都应注意不要超过板凳的 2/3。
8、( F )迎接到访来宾，迎接人员的人份应稍高于来访人员，这样才能表示我们的热情。
9、( R )西餐的基本上菜顺序：开胃菜—汤—鱼或肉—蔬菜沙拉/奶酪—甜食/水果—咖啡/茶。
10、(R )有客来访的情况下，在迎送客人时，主人应该主动跟客人握手。
秘书礼仪 试题
2010年秋季期期中试《秘书礼仪》试题
（考试时间90分钟，满分100分）
考试班级：10中商班
一、名词解释（共20分，每小题5分）
1、举止：
2、手势：
3、表情：
4、礼仪：
二、填空题（共30分，每小题2分）
1、举止是一种不说话的“语言”，也称。
2、是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。
3、正确的坐姿要求是即坐相要像一样端正。
4、手势语有两大作用，一是二是
5、构成表的主要因素是。
6、是人的一种主观现像，也是人们思想感情的外露。
7、在礼仪交往中，经常要使用几种不同程度的笑，即. 、
、。
8、清洁是仪容美的关健，是秘书礼仪的。
9、着装应遵守原则。
10、秘书在工作场合以着男士以为宜，女士一般以宜。
三、简单题：（9分，每小题3分）
1、秘书的举止有几种？
2、坐姿有哪些禁忌？Array
3、化妆应注意哪些事项？
四、实训练习（共11分）
请举一个现实生活中实例，说明礼仪的自律原则。
秘书礼仪考试试题
秘书礼仪考试试题第一部分：基本礼仪知识（共30分）1. 什么是基本礼仪？2. 请简要介绍一下商务宴会中的传菜顺序。
3. 在会议中，主持人应该具备哪些基本礼仪素养？4. 在商务场合，如何正确地交换名片？5. 在国际交往中，如何正确地使用餐具？第二部分：商业礼仪（共40分）1. 商务沟通中，有效的非语言交流包括哪些？2. 请结合实例描述一下商务会谈中的穿着要求。
3. 商务谈判中，如何正确地与对方交换问候？4. 请列举一些商务宴请应注意的礼仪细节。
5. 在国际商务谈判中，如何正确地使用身体语言？第三部分：办公室礼仪（共30分）1. 办公室的仪容仪表要求有哪些？2. 在办公室如何正确地接待来访客人？3. 办公室电话接听时应注意哪些礼仪规范？4. 如何正确地给上司或同事发邮件？5. 在办公室中，如何正确地处理与同事之间的冲突？第四部分：公文书写礼仪（共30分）1. 请简要介绍一下公文的种类和特点。
2. 写公文时，如何正确地使用称谓和职务？3. 请列举一些公文中需要特别注意的礼仪细节。
4. 在起草公文时，应注意哪些基本要求？5. 公文签署过程中应注意哪些礼仪规范？第五部分：商务礼仪实务（共40分）1. 商务招待礼仪中的“闲聊”的目的是什么？如何进行？2. 商务会议中，如何正确地使用PPT和录音设备？3. 商务招待时，应如何妥善处理酒席礼仪？4. 在公务旅行中，应注意哪些礼仪规范？5. 商务招待礼仪中，如何正确地向客户介绍自己的公司和产品？总结：本套试题主要涉及秘书礼仪的基本知识，商业礼仪，办公室礼仪，公文书写礼仪和商务礼仪实务五个方面的内容。
每部分试题中包含了理论和实际应用两个方面的考查，旨在检验考生对秘书礼仪的全面理解和熟练应用能力。
祝考试顺利！。
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秘书礼仪面试试题
1．走到凳子旁，表现走姿；人坐、变换不同坐姿、起立；走到指
定位置站立，表现走姿，变换不同站姿。
评分标准：走姿（10分）、入坐、起立（10分）、四种坐姿（40分）、四种站姿（40分）2．男生快速打领带（大结70分）和折叠装饰手帕（一角、二
角、三角每种10分）。
女生快速系丝巾（长丝巾二种、方巾二种每种25分）。
3．举行庆典活动，在门口迎接客人45度鞠躬，为客人指方向，
引路、请客人坐下。
（鞠躬20分握手20分、问候（10分）、指方向20分、引路10分请坐20分
4你到一家合资企业人事部去面试，人事部门关着，面试的经理
在里面。
5．举办宴请活动，作为主人在门口迎候主宾，陪同主宾进入休息
室，上茶，后请客人入席。
（握手20分、问候（10分）、指方向20分、引路10分请坐20分上茶）
6公司秘书迎候预约来访的两位客户，一位是年长的，一位是年
轻的，引导客人到接待室，在行进中，要拐弯、乘电梯，开接
待室的门，安排坐位。
7．在接待室里，介绍公司经理与客人相识，给接待室的经理和客
人上茶。
8．作为销售部的秘书人员，当你接到一位购买了有质量问题的商品的顾客言辞激愤的投诉电话时，应如何接听？
9．请安排主持与一个外商的签字仪式。
10．请安排主持一个新商场的剪彩仪式。
11．某公司秘书到一位不认识的老教授家去拜访，邀请老教授讲课。
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12．某单位秘书到大地公关公司办公室去公务拜访，办公室门关
着，室内接待你的人员正在与人商量事情。
13．你作为经理助理，主持一个座谈会，请作礼仪式自我介绍。
14．前台秘书接待未预约来访的两位客人，客人需要经理接见，应
如何处理？
匕．秘书到机场迎候一位重要的客人。
16．在一个朋友聚会上，通过自我介绍认识两位新朋友，后来又介
绍自己的一位同事与他们认识。
17．秘书在接电话，是上司让秘书去他办公室
处理一份急件，正好有客人来访，这种情况，秘书应怎么办？
18．在一个酒店的公关部，有一位客人来投诉，应如何接待？
19．上司正在开会，有电话找上司，事情很急需要上司接电话，秘
书应如何处理？
20．请你安排主持一个新商场的揭牌仪式。
21王可是公司的前台秘书。
上午9时，王可还在接听电话。
这时来了两位客人。
前一位是求预约的，后一位是预约好的。
她应当怎样处理才能使所有客人都满意？
22．电话邀请你的两位重要客人进工作午餐。
23．电话为你的上司预约会谈事宜。