医院信息科工作记录表
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医院信息科工作考核表
信息科 月度考核表（2016年6月）
被考核人：
项目/ 内容
考核内容
评价指标（请具化与量化工作内容）
考核标准（请量化扣分/加分分值）
考核 分值
完成情况
考勤管理
督查迟到、早退、旷工等情况并进行相应的处 理
迟到、早Байду номын сангаас扣2分/人/次，旷工扣5分/人/次
5
6s及JCI管理
负责区域按6S标准管理到位，JCI按标准执行 到位
未按要求执行一次扣1分
5
满意度及投诉处理
客服部按月评价满意度；积极协调处理好本部 门受理的投诉事件并及时解决
满意度每下降一个百分点，扣1分；本部门投 诉一次扣2分，投诉未处理扣5分，未处理好扣
2分
10
1、解决全院人员在使用his、pacs、lis、oa
、医保系统、体检系统中出现的问题并收集和 实时响应，问题如投诉到院办1分/次，投诉到
第二考核人评分： 签名：
考核意见与工作建议：
最终考核结果确认签名：
5
医院电脑等终端设 备
维护电脑主机、外设等终端设备
实时响应，如投诉到院办1分/次，投诉到院领 导2分/次
5
临时任务
及时无条件的完成领导布置安排的工作事项
未完成扣10分/次，有待完善或延期完成扣5分 /次
10
自评分：
签名：
加/减分说明：
工作 考核组评分：
签名：
考核 第一考核人评分： 签名：
加/减分说明： 加/减分说明：
医院系统运维
完善系统
院领导2分/次，系统数据未备份扣5分/次，数 30
2、每天对各个系统进行数据备份，至少保留
据丢失扣10分
被考核人：
项目/ 内容
考核内容
评价指标（请具化与量化工作内容）
考核标准（请量化扣分/加分分值）
考核 分值
完成情况
考勤管理
督查迟到、早退、旷工等情况并进行相应的处 理
迟到、早Байду номын сангаас扣2分/人/次，旷工扣5分/人/次
5
6s及JCI管理
负责区域按6S标准管理到位，JCI按标准执行 到位
未按要求执行一次扣1分
5
满意度及投诉处理
客服部按月评价满意度；积极协调处理好本部 门受理的投诉事件并及时解决
满意度每下降一个百分点，扣1分；本部门投 诉一次扣2分，投诉未处理扣5分，未处理好扣
2分
10
1、解决全院人员在使用his、pacs、lis、oa
、医保系统、体检系统中出现的问题并收集和 实时响应，问题如投诉到院办1分/次，投诉到
第二考核人评分： 签名：
考核意见与工作建议：
最终考核结果确认签名：
5
医院电脑等终端设 备
维护电脑主机、外设等终端设备
实时响应，如投诉到院办1分/次，投诉到院领 导2分/次
5
临时任务
及时无条件的完成领导布置安排的工作事项
未完成扣10分/次，有待完善或延期完成扣5分 /次
10
自评分：
签名：
加/减分说明：
工作 考核组评分：
签名：
考核 第一考核人评分： 签名：
加/减分说明： 加/减分说明：
医院系统运维
完善系统
院领导2分/次，系统数据未备份扣5分/次，数 30
2、每天对各个系统进行数据备份，至少保留
据丢失扣10分
医院信息科值班记录
是否正常
2、EMR系统
是否间各一次 4、PACS系统
是否正常
5、医保系统
是否正常
6、低保系统
是否正常
7、电子期刊
是否正常
2014年 月 月日 月日
□ ℃ %
□ □ □
□ ℃ %
□ □ □
□ ℃ %
□ □ □
□ ℃ %
□ □ □
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
4、配电柜、UPS
是否正常
5、机房照明 6、机房防水情况
是否正常 是否正常
上下班时 三、网络通信检查
间各一次 ping 门诊楼、住院楼
是否正常
四、设备运行状态检查
上下班时 间各一次
1、服务器 2、存储 3、核心交换机
4、KVM
是否正常 是否正常 是否正常 是否正常
五、业务系统运行状态检查
1、HIS系统
月日
□ ℃ %
□ □ □
□ ℃ %
□ □ □
□
□ □ □ □
□ □ □ □ □ □ □
月日
□ ℃ %
□ □ □
□ ℃ %
□ □ □
□
□ □ □ □
□ □ □ □ □ □ □
七、备注
记录异常 情况及其 他未尽事 宜
八、交接登记
交接事项
交接时间 交班人 接班人
医院信息科值班记录
时间
巡检内容
巡检情况
一、第一次机房环境检查
1、机房内有无报警信号 是否正常
2、机房温度
医院信息科机房设备、系统运行及维护记录
机房设备、系统运行及维护记录表
检查人：检查时间：
设 备
项目
运行情况
备注
机房环境
温度（10～30℃）
□正常
□异常
湿度（30～80%）
□正常
□异常
环境洁净程度
□正常
□异常
光纤收发器
电源正常工作，无损毁情况
□正常
□异常
设备表面无灰尘、无污渍、锈蚀
□正常
□异常
电源指示灯、端口指示灯、收发指示灯正常
□正常
□异常
□正常
□异常
UPS配装置
蓄电池电压、电流正常
□正常
□异常
指示灯正常
□正常
□异常
三相负载平衡
□正常
□异常
各电缆接头接触良好，无过热，无闪络现象
□正常
□异常
空调设备
液晶面板显示清楚
□正常
□异常
制冷良好，满足运行要求
□正常
□异常
其他
□正常
□异常
□正常
□异常
设备表面、风扇口、电源网格无灰尘、杂物，无污渍、锈蚀
□正常
□异常
设备及线缆标示无污损、字迹清晰
□正常
□异常
交换机
电源正常工作，无损毁情况
□正常
□异常
引擎、各模块、端口指示灯正常
□正常
□异常
网络插头无松动，网络线无交叉、无排列不整齐等凌乱现象
□正常
□异常
风扇正常运转
□正常
□异常
设备及线缆标示无污损、字迹清晰
□正常
□异常
网络插头无松动
□正常
□异常
风扇正常运转
□正常
□异常
检查人：检查时间：
设 备
项目
运行情况
备注
机房环境
温度（10～30℃）
□正常
□异常
湿度（30～80%）
□正常
□异常
环境洁净程度
□正常
□异常
光纤收发器
电源正常工作，无损毁情况
□正常
□异常
设备表面无灰尘、无污渍、锈蚀
□正常
□异常
电源指示灯、端口指示灯、收发指示灯正常
□正常
□异常
□正常
□异常
UPS配装置
蓄电池电压、电流正常
□正常
□异常
指示灯正常
□正常
□异常
三相负载平衡
□正常
□异常
各电缆接头接触良好，无过热，无闪络现象
□正常
□异常
空调设备
液晶面板显示清楚
□正常
□异常
制冷良好，满足运行要求
□正常
□异常
其他
□正常
□异常
□正常
□异常
设备表面、风扇口、电源网格无灰尘、杂物，无污渍、锈蚀
□正常
□异常
设备及线缆标示无污损、字迹清晰
□正常
□异常
交换机
电源正常工作，无损毁情况
□正常
□异常
引擎、各模块、端口指示灯正常
□正常
□异常
网络插头无松动，网络线无交叉、无排列不整齐等凌乱现象
□正常
□异常
风扇正常运转
□正常
□异常
设备及线缆标示无污损、字迹清晰
□正常
□异常
网络插头无松动
□正常
□异常
风扇正常运转
□正常
□异常
XX医院信息科交接班记录表
卫生环境
运行状况
正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常
℃ ％ 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常
故障情况与解决办 法
重 要 工 作 总 结
移 交 未 完 成 事 项
接 接班时间： 年 月 日 时 分 班 确认签名：_________________________
XX 医院信息科交接班记录表
值班时间：
序号
1
机 房 设 备 运
2 3 4 5
行6Biblioteka 情7况8
9
10
11
院 12
内 13
设 14
备 15
科室
环境 16
值班人员：
检查内容
服务器 存储设备 网络设备 通讯线路 空调（东） 空调（西） 机房温度 机房湿度 有线电视 备份服务器 医疗系统 自助缴费机 叫号系统及设备 停车场系统 其他设备_____
备注
运行状况
正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常
℃ ％ 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常 正常 异常
故障情况与解决办 法
重 要 工 作 总 结
移 交 未 完 成 事 项
接 接班时间： 年 月 日 时 分 班 确认签名：_________________________
XX 医院信息科交接班记录表
值班时间：
序号
1
机 房 设 备 运
2 3 4 5
行6Biblioteka 情7况8
9
10
11
院 12
内 13
设 14
备 15
科室
环境 16
值班人员：
检查内容
服务器 存储设备 网络设备 通讯线路 空调（东） 空调（西） 机房温度 机房湿度 有线电视 备份服务器 医疗系统 自助缴费机 叫号系统及设备 停车场系统 其他设备_____
备注
医院信息科信息安全检查结果记录及汇总表
2
安全防护策略
3
重要数据防护
4
密码技术防护产品
③安 全设 备安 全策 最小服务配 略 置 ④应 身份验证 用系 访问控制 统安 安全审计 全功 加密 ①传 输防 未加密 护 ②存 加密 储防 未加密 护 本地备份 ③备 异地备份 份 未备份 使用，软件 产品 使用，硬件 产品 未使用
表11
序 号
应急处置及容灾备份情况检查记录表
3
存储介质管理
3
存储介质管理
外 联， 采取 了技 术防 范措 ③大 施 容量 外 存储 联， 介质 未采 取技 术防 范措 施 不外 联 已制 定 未制 定 已制 定 未制 定 完整
①日 常运 维制 度 4 运行维护管理 ②运 维操 作手 册 ③运 维操 作记 录
5
年度教育培训
③运 维操 不完 作记 整 录 ①年 已制 度培 定 训计 未制 划 定 ②本 人数 年度 比例 接受 ③本年度开 ④本年度信
%
表9
序 号 1
信息安全经费投入情况表
检查项 检查 结果
本年度信息安全经费预算额 （单位：万元） 上年度信息安全经费投入额 2 （单位：万元）
表10
技术防护情况检查记录表
检查项 系统1 系统2 系统3 检查 检查 检查 结果 结果 结果
（每个系统分别填写，如有多个系统请复制“检查结果”列）
系统名称 ①安 全域 隔离 情况 逻辑强隔离 逻辑隔离 无隔离 连接互联网 未连接互联 网 联网接入 互 口总数（如 接入 口数 量 联通 接入 带宽 （单 位： 兆） 接入 口数 量 电信 接入 带宽 （单 位： 兆） 运营 商名 称 其他 运营
情 况
就地测控设备 远端 设备 （RT U） 组态 监控 软件 应用服务器-工程师工作站 系统 软件 PC机/ 服务 器 数据 库软 件 数据服务器 系统 软件 PC机/ 服务 器 通信设备
医院信息系统运维工作记录表2020
是
本次杀毒结果__________________下次查杀日期__________
操作系统更新情况
是
本次更新结果__________________下次更新日期__________
数据库优化
是
□收缩数据库 □重新生成数据库日志
服务器运作情况
是
□存在异响 □CPU利用率____%□内存利用率____%
服务器周围环境
是
散热情况：□好□良好□差
机房情况：□堆放杂物□干净□一般
桌面及垃圾文件清理
是
□桌面清理 □垃圾文件清理
工作内容
类型
检查结果
检查时间
检查人员
问题处理
汇总
跟踪问题
是
数量__个
反ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ问题
是
数量_____个；接收对象_____
更新验证
是
更新_____个；验证__个；客户确认__个
处理问题
是
总数量__个；属于数据错误__个；
属于新增功能后产生的__个；
属于操作问题__个；属于功能原因__个；
内容描述
填报说明：本表由软件商运维工程师填写，每年运维工作必须让软件商提供本年运维评估报告，作为下次运维签约依据。
运维工程师签名：院方运维人员签名：分管领导签名：时间：
附（医院信息系统）运维工作记录表
一、异常处理记录
序号
故障时间
故障原因
处理方法
处理效果
处理人签名
确认
时间
填表人：
二、服务器运维记录
工作内容
类型
检查结果
检查时间
检查人员
日常检查
定期检查
随机抽查
本次杀毒结果__________________下次查杀日期__________
操作系统更新情况
是
本次更新结果__________________下次更新日期__________
数据库优化
是
□收缩数据库 □重新生成数据库日志
服务器运作情况
是
□存在异响 □CPU利用率____%□内存利用率____%
服务器周围环境
是
散热情况：□好□良好□差
机房情况：□堆放杂物□干净□一般
桌面及垃圾文件清理
是
□桌面清理 □垃圾文件清理
工作内容
类型
检查结果
检查时间
检查人员
问题处理
汇总
跟踪问题
是
数量__个
反ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ问题
是
数量_____个；接收对象_____
更新验证
是
更新_____个；验证__个；客户确认__个
处理问题
是
总数量__个；属于数据错误__个；
属于新增功能后产生的__个；
属于操作问题__个；属于功能原因__个；
内容描述
填报说明：本表由软件商运维工程师填写，每年运维工作必须让软件商提供本年运维评估报告，作为下次运维签约依据。
运维工程师签名：院方运维人员签名：分管领导签名：时间：
附（医院信息系统）运维工作记录表
一、异常处理记录
序号
故障时间
故障原因
处理方法
处理效果
处理人签名
确认
时间
填表人：
二、服务器运维记录
工作内容
类型
检查结果
检查时间
检查人员
日常检查
定期检查
随机抽查
医院信息科值班记录表
□
□
□
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六、备注
记录异常情况 及其他未尽事宜ຫໍສະໝຸດ 七、交接登记交接事项
月日
□ □ □ □
□ □ □ □
□
□ □ □ □
□ □ □
月日
□ □ □ □
□ □ □ □
□
□ □ □ □
□ □ □
月日
□ □ □ □
□ □ □ □
□
□ □ □ □
□ □ □
3、交换机 4、宣教屏、门屏
五、业务系统运行状态检查
1、医院信息系统
2、医、农保数据 3、后台划价数据
巡检情况
是否正常 是否正常 是否正常 是否正常
是否正常 是否正常 是否正常 是否正常
是否正常
是否正常 是否正常 是否正常 是否正常
是否正常 是否上传 是否正常
年月
月日 月日
月日
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
医院信息科值班记录表
时间
巡检内容
一、第一次机房环境检查
1、机房内有无报警信号
2、机房温、湿度
3、配电柜、UPS 4、机房防水情况
二、第二次机房环境检查
1、机房内有无报警信号
2、机房温、湿度
3、配电柜、UPS 4、机房防水情况
医院实验室工作记录表
医院实验室工作记录表
1. 信息概述
此工作记录表用于记录医院实验室的工作情况和相关数据。
2. 表格格式
工作记录表的格式应包括以下内容：
- 日期：记录工作的日期。
- 项目名称：记录所进行的实验或检测项目名称。
- 实验员姓名：记录实验员的姓名。
- 工作内容：详细描述实验员在该项目中的工作内容和步骤。
- 结果：记录实验或检测的结果或观察。
- 备注：可选部分，用于记录其他相关信息。
3. 使用说明
- 在每个工作日的开始时，填写日期。
- 对于每个项目，填写项目名称。
- 对于每个实验员，填写实验员姓名。
- 在工作内容一栏中，详细描述实验员在该项目中的工作内容和步骤。
- 在结果一栏中，记录实验或检测的结果或观察。
- 如果有需要，可以在备注一栏中记录其他相关信息。
4. 数据保密
请注意，填写该工作记录表时应遵守数据保密的原则，确保不泄露患者或实验项目的敏感信息。
5. 使用建议
以下是一些建议，以确保工作记录表的有效使用：
- 每天开始工作前填写该表格，以便记录工作的进展。
- 简洁明了地记录实验员的工作内容和步骤。
- 准确记录实验或检测的结果。
- 如果遇到问题或异常情况，及时记录在备注一栏中。
6. 示例
以下是一个医院实验室工作记录表的示例：
请根据具体情况填写并更新该表格。
以上是医院实验室工作记录表的相关内容，请遵循工作记录的准确和保密原则进行记录。