企业微信使用手册ppt
企业微信平台使用手册PPT
查询客户及联系人
点击查询客户 点击查询联系人
移动CRM
客户管理 • 对每个中小企业来说，客户室企业发展的生命线，通过简单的方式，将客户管理变得清
晰有条理，牢牢将客户握在手中 • 销售员在出差拜访时，一方面可以随时添加、更新、查阅各自负责的客户联系人信息；
另一方面第一时间将客户信息同步到克服资源池中，保证客户信息牢牢掌握在企业手中
销售跟踪 • 销售过程是一种隐形的资产 ,特别是经验丰富的销售员与客户的沟通更具有价值,传统的销 • 售管理容易忽略这一部分，-旦发生人员调整-切都得重来,白白流失这笔财富 • 随时随地让销售员更新客户成交状态、拜访记录,让企业可以随时掌握客户的动态,可以让 • 销售过程清晰可见、可追踪,即使销售员调整是也不会担心重要信息丢失
据可查，另一方面领导也可以随时掌握员工的情况，实现适当的监督和管理
移动外勤
新闻公告
行政后勤服务 通知公告、员工福利信息第一时间下发
公共资源管理 会议室管理、物料管理
会议助手
任务分派
任务协同分派 企业或组织里离不开员工间的协作，特别时对管理者来说，随时 能够进行任务的安排和资源的分配，可以提升工作管理效率
任务查询分两块： 第一块： 【我发起的】:指自己发起 1.待提交任务：查询保存还未提交的任 务 2.已提交任务：查询已经提交过的任务 3.已关闭任务：查询已经过期的任务
第二块： 【我参与的】:指你参与的 1.待办任务：查询需要你负责的任务 （负责人是你） 2.相关任务：查询与你相关的任务（相 关人员中有你） 3.已关闭任务：查询你参与的过期任务。
企业微信的使用 PPT
“我”
设置中
设置好
2.设置消息提醒
点设置→新消息通知→设置自己需要的提醒功能
二.企业微信中的工作台
1.打卡 点工作台→打卡选项→确定在打卡范围内后点打卡
重点提示：所有人必须连WiFi打卡，其他方式打卡均会显示不在范围内，范围外打 卡不记考勤（特殊情况除外）
如有意外情况没有打卡成功
点审批→打卡补卡→前往打卡
企业微信的使用
企业微信 的作用
01 提升企业形象
02 集成办公应用流程审批，经营
快报
03 让员工与业务连接，建立沟通
平台，协作更容易。
04 企业私密空间，公司动态，工
作话题，传递正能量
一：企业中“我”的功能
1.待办功能
打开企业微信，点后下角的我，点待办，点+号，写下你的待办事项，可以根据自 己的需要进行闹铃的设置。
记录→点需要审批的日期和时
点
间（系统内红色标注的为有打
有
卡异常的）→提交补卡申请→
红
填写补卡事由→选择自己的直 接上级审批→抄送给人事专员
色 标 注
马红点ຫໍສະໝຸດ 的重点：所有人必须连WiFi打卡， 流量打卡均会显示不在打卡范
日 期 和
围。不在范围内打卡的不记考
时
勤（特殊情况除外）
间
自己的直接上级
人事专员马红
外出流程
点审批→外出→填写外出表→由直接上级审批→抄送给人事专员马红
由直接上级审批 人事专员马红
加班流程
公司被评为全能员工的人，加班累计15天以上，可以申请带薪休假15天，也可分批进行休息，休息期间每天按照 90元工资进行核算；
点审批→加班→填写加班表→由直接上级和部门总监审批→抄送人事行政部
企业微信群员工操作手册
药小二
管理员 店小二（促成成交）
1、群顾客接待（接待内容：回答顾客用药问诊外的 问题，如优惠信息、门店信息、药品库存、药品价格 等） 2、营销活动发布
PDCA
P
D
谢谢观看
A
C
PDCA
P
D
企业微信群操作手册 A
C
个人头像设置
个人头像设置
点击个人头像可更换头像
群昵称是药大夫统一改为 一树药大夫头像 群昵称是药小二的统一设 置为一树药小二头像
企微群名称设置
企微群名 称ห้องสมุดไป่ตู้置
门店名称简称（xx街 道/社区店）+序号+ 群
群名称字数限制：12 个字内
例:xx花果园L区店1 群
群昵称设置
防骚扰
防骚扰
防骚扰：防止顾客发骚扰内容， 或者敏感话题
公司后台会配置防骚扰规则，员工 只需要勾选防骚扰规则即可，可多 选
快捷购买
快捷购买
快捷购买：点进快捷购买是 小鹿小程序，可以发指定的 商品给顾客查看。
企微群群角色设定
群角色（群昵称） 担当人
人设
添加文字内容 √
群内工作职责
药大夫
请替换文字内容，点击添加相关标题文字， 修此改，群文请主字替内 换容 文群（， 字顾建也 内客立可 容的长私期以 ，人信直 点医任击接生关添复系加制）相你1司关的、给标内群到题容内具文到顾体客内用容药）咨，询健问康题提解醒答，（医公药司常给识到普具及体（内公容） 字，修改文字内容
群昵称设 置
找到“我在本群的昵称” 店长统一设置为“药大夫” 店员设置为“药小二”
设置群管理员，禁止修改群名称
设置群管 理员，禁 止修改群
名称
《企业微信课件分享》
欢迎参加今天的企业微信课件分享！我们将讨论企业微信的使用介绍，微信 办公和个人使用的区别，如何创建和管理团队，办公应用介绍，安全性和隐 私保护，案例分析，以及未来的发展趋势。
企业微信使用介绍
便捷办公
团队协作
使用企业微信可以随时随地进 行沟通和协作，提高工作效率。
通过企业微信，团队成员可以 轻松共享文件、日程安排和任 务列表，实现高效的协作。
如何创建和管理团队
1
添加成员
2
邀请团队成员加入，设置成员的角色
和权限。
3
创建团队
在企业微信中创建新的团队，并设置 团队的权限和功能。
管理团队
通过企业微信的管理功能，可以管理 团队成员、权限和数据。
企业微信的办公用介绍
企业邮件
使用企业微信可以发送和接收 企业邮件，方便办公邮件的统 一管理。
文档管理
3 权限管理
企业微信提供了灵活的权限管理，可根据团队成员的角色和职责设置 不同的访问权限。
企业微信的案例分析
公司A
通过企业微信，公司A的团队 成功实现了全员在线沟通和 协作，大大提升了工作效率。
公司B
企业微信帮助公司B实现了团 队成员之间的实时协作，有 效地推动了项目的进展。
公司C
通过企业微信，公司C成功打 破了部门之间的信息孤岛， 实现了更好的资源共享。
企业微信未来的发展趋势
智能办公 行业应用 生态合作
结合人工智能和大数据技术，实现更智能化的 办公环境。
企业微信将更加深入各个行业，提供专业化的 解决方案和应用。
与合作伙伴共同打造企业微信的生态圈，为用 户提供更丰富的功能和服务。
内部沟通
企业微信提供了即时消息、音 频和视频通话的功能，方便团 队成员之间的及时沟通。
企微操作手册
企微操作手册一、引言1.背景介绍随着互联网的快速发展，企业微信已经成为我国企业日常运营的重要工具。
它不仅为企业提供了便捷的通讯手段，还为企业的管理、运营、营销等方面带来了诸多便利。
为了帮助企业更好地使用企业微信，我们编写了这本操作手册，旨在为广大企业用户提供一份实用的指南。
2.手册目的本手册从企业微信的基础操作，到应用与扩展，再到管理、安全等方面进行全面详细的介绍。
通过学习本手册，企业用户可以快速上手企业微信，充分发挥企业微信的各项功能，提升企业工作效率。
二、企业微信操作基础1.注册与登录企业微信的注册与登录过程十分简单，用户只需按照提示填写相关信息，即可完成注册。
登录时，用户可以使用手机号、邮箱或微信账号进行登录。
2.个人名片设置在企业微信中，用户可以设置自己的个人名片，包括姓名、职位、联系方式等。
完善个人信息，有助于他人更好地了解您。
3.聊天与通讯录功能企业微信支持文字、语音、图片等多种形式的聊天，同时具有强大的通讯录功能，方便用户快速找到联系人。
4.企业群组与管理企业微信支持创建群组，实现团队内部的实时沟通与协作。
管理员还可以对企业群进行管理，如添加、删除成员，设置群名称等。
三、企业微信应用与扩展1.企业微信API介绍企业微信API为企业提供了丰富的应用场景，如消息推送、企业通讯录、审批流程等。
通过调用API，企业可以自定义开发适合自己的应用。
2.第三方应用接入企业微信支持第三方应用接入，为企业提供更多实用功能。
如企业邮箱、客服系统、CRM等。
3.企业微信开放平台企业微信开放平台为企业提供了一个集开发、测试、发布、管理于一体的应用生态，助力企业高效运营。
四、企业微信管理与安全1.管理员权限设置企业微信支持管理员对企业进行管理，如设置成员权限、监控企业通讯录等。
2.数据安全与隐私保护企业微信高度重视用户数据安全与隐私保护，采取了一系列措施确保用户信息的安全。
3.违规行为处理与举报企业微信鼓励用户积极参与社区治理，对违规行为进行举报，共同维护良好的通讯环境。
企业微信客户使用手册
企业微信客户使用手册简介本使用手册适用于企业微信客户，旨在帮助用户快速了解和使用企业微信的功能和特性。
注册和登录- 注册后，用户可以使用注册的手机号码或邮箱登录企业微信。
- 在登录页面，用户可以选择记住登录状态，方便下次快速登录。
账号管理- 用户可以在个人资料页面修改个人信息，如头像、用户名等。
- 部门管理员可以管理成员的账号权限，包括添加/删除成员，设置成员的职位、部门等。
- 用户可以重置账号密码，通过手机验证码或邮箱验证的方式进行。
组织结构- 企业微信支持多层级的组织结构，用户可以根据需求创建不同的部门和子部门。
- 部门管理员可以管理本部门的成员，包括添加/删除成员，设置成员的职位、角色等。
- 部门可以设置可见范围，以控制成员在组织架构中的可见性。
工作通讯- 企业微信支持即时通讯，用户可以通过文字、语音、图片等多种方式与其他成员进行沟通。
- 用户可以创建群聊，邀请指定成员参与讨论。
- 用户可以发送文件给其他成员，包括文档、表格、图片等。
- 企业微信还提供了语音通话和视频通话的功能，方便用户进行远程沟通。
日程管理- 用户可以在企业微信中创建个人日程安排，包括会议、任务等。
- 用户可以邀请其他成员参加会议，并设定会议的时间、地点等信息。
- 用户可以设置提醒功能，在指定时间前接收提醒通知。
文件管理- 用户可以在企业微信中创建文件夹，用于整理和管理文件。
- 用户可以上传文件到指定文件夹，并设置文件的权限，控制其他成员的访问权限。
- 用户可以通过搜索功能快速找到需要的文件。
安全和隐私- 企业微信采用安全加密技术，保障用户的通讯和数据安全。
- 用户的个人隐私和敏感信息将得到妥善保护，只有授权的人员可以访问。
- 用户可以自行设置个人隐私权限，选择是否向其他成员展示个人信息。
帮助和支持- 用户可以通过帮助中心获得详细的使用指南和常见问题解答。
- 如果遇到问题，用户可以联系企业微信客服，获得专业的技术支持。
以上内容是企业微信客户使用手册的简要介绍，希望对用户能够有所帮助。
新版企业微信的使用学习课件.ppt
外出流程
点审批→外出→填写外出表→由直接上级审批→抄送给人事专员马红
由直接上级审批 人事专员马红
精选
加班流程
公司被评为全能员工的人，加班累计15天以上，可以申请带薪休假15天，也可分批进行休息，休息期间每天按照 90元工资进行核算；
点审批→加班→填写加班表→由直接上级和部门总监审批→抄送人事行政部
精选
汇报
点工作台→汇报→自己需要汇报的选项→填写汇报内容→选择要汇报的人
精选
文件盘
点工作台→文件盘→里面是公司内部的相关文件，可以根据需要浏览下载
精选
群聊
可以根据自己的需要建群，发起群聊。 点消息→右上角的+ → 发起群聊 →选择需要的群成员→确定
精选
THANK YOU
精选
记录→点需要审批的日期和时
点
间（系统内红色标注的为有打
有
卡异常的）→提交补卡申请→
红
填写补卡事由→选择自己的直 接上级审批→抄送给人事专员
色 标 注
马红
点
的
重点：所有人必须连WiFi打卡， 流量打卡均会显示不在打卡范
日 期 和
围。不在范围内打卡的不记考
时
勤（特殊情况除外）
间
自己的直接上级
人事专员马红
“我”
设置中
设置好
精选
2.设置消息提醒
点设置→新消息通知→设置自己需要的提醒功能
精选
二.企业微信中的工作台
1.打卡 点工作台→打卡选项→确定在打卡范围内后点打卡
重点提示：所有人必须连WiFi打卡，其他方式打卡均会显示不在范围内，范围外打 卡不记考勤（特殊情况除外）
精选
如有意外情况没有打卡成功
《全面系统企业微信使用教程课件》
第七章：群聊功能
探索企业微信的群聊功能，学习如何创建群组、管理成员、发送公告等。
第八章：会议功能
了解企业微信的会议功能，包括创建会议、邀请参与者、分享会议日程等。
第九章：日历管理
学习如何使用企业微信的日历功能，安排个人日程、查看管理
掌握企业微信的任务管理功能，分配任务、跟踪进度、设置提醒，提高团队协作效率。
第三章：应用中心介绍
了解企业微信的应用中心，发现各种实用的应用程序，提高工作效率。
第四章：联系人管理
学习如何管理企业微信的联系人，包括添加、编辑和删除联系人，以及设置 联系人分组。
第五章：部门管理
掌握企业微信的部门管理功能，创建、编辑和删除部门，调整员工所属部门。
第六章：发送信息
学习如何使用企业微信发送消息，包括一对一聊天、群组聊天和发送语音、图片等多媒体文件。
了解企业微信与企业OA系统的集成，实现办公流程的数字化管理。
第十五章：使用经验分享
分享使用企业微信的经验和技巧，提供使用企业微信的最佳实践。
第十六章：常见问题解答
解答使用企业微信过程中常见问题，提供解决方案和技术支持。
全面系统企业微信使用教 程课件
欢迎使用《全面系统企业微信使用教程课件》！本课程将帮助你深入了解企 业微信的功能和使用方法，提升你的协作效率，提高工作效果。
第一章：注册与登录
学习如何注册和登录企业微信账号，并了解账号安全设置。
第二章：企业微信主界面介绍
探索企业微信的主界面布局和功能，学习使用导航栏、消息中心、工作台等核心功能。
第十一章：文件管理
了解企业微信的文件管理功能，包括上传下载文件、共享文件夹、版本控制 等。
第十二章：安全设置
学习如何设置企业微信的安全功能，包括密码保护、设备管理、权限控制等。
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精选
班次调整申请
店面人员发生变动或者人员班次有调整必须由店长或者店长委派人于变动前一天的5点前填写班次调整
申请
点审批→班次调整申请→填写排班表→添加原排班表→添加现排班表（点 由直接上级审批→抄送给人事专员马红
这个图标可以添加排班表）→
精选
排班表规则
填写排班表时人名可以自己输入但班次不可以自己输入，必须点空格出现选项然后选择，可以复制，粘贴，切记 除班次和人名外不要对表格做其他改动，填写完自己保存一份，如有调班情况，请在原有的排班表上进行修改。
记录→点需要审批的日期和时
点
间（系统内红色标注的为有打
有
卡异常的）→提交补卡申请→
红
填写补卡事由→选择自己的直 接上级审批→抄送给人事专员
色 标 注
马红
点
的
重点：所有人必须连WiFi打卡， 流量打卡均会显示不在打卡范
日 期 和
围。不在范围内打卡的不记考
时
勤（特殊情况除外）
间
自己的直接上级
人事专员马红
感谢您的阅读！ 为 了 便于学习和使用， 本文档下载后内容可 随意修改调整及打印。
精选
收到审批信息
审批人点开审批 → 点我审批的 → 点你 需要处理的事件 → 根据事实情况选择同 意，驳回，转审。（同意和驳回就结束了 审批，转审需要选择审批人可以程
点审批→请假→填请假申请→请假一天以内找自己的直接上级审批→请假三天以内找直接上级和部门总监审批→三 天以上必须找直接上级和部门总监审批完后转审给宋总审批。（请假成功后必须抄送给人事专员马红做记录）
精选
外出流程
点审批→外出→填写外出表→由直接上级审批→抄送给人事专员马红
由直接上级审批 人事专员马红
精选
加班流程
公司被评为全能员工的人，加班累计15天以上，可以申请带薪休假15天，也可分批进行休息，休息期间每天按照 90元工资进行核算；
点审批→加班→填写加班表→由直接上级和部门总监审批→抄送人事行政部
“我”
设置中
设置好
精选
2.设置消息提醒
点设置→新消息通知→设置自己需要的提醒功能
精选
二.企业微信中的工作台
1.打卡 点工作台→打卡选项→确定在打卡范围内后点打卡
重点提示：所有人必须连WiFi打卡，其他方式打卡均会显示不在范围内，范围外打 卡不记考勤（特殊情况除外）
精选
如有意外情况没有打卡成功
点审批→打卡补卡→前往打卡
每月20号由人事专员马红上传下个月的空白排班表到九疆红医药QQ群里，各位店长需要自行下载，填写，并在当 月的27号以填写班次调整的形式上传到企业微信→直接上级审批→抄送人事专员马红
班次选项：早班，晚班，全天班，正常班，休息；注意：全天班时间是早上开店到关店。
名字能自 班次不可以自己输入，必须点空格
己输入 出现选项然后选择，可以复制粘贴
精选
汇报
点工作台→汇报→自己需要汇报的选项→填写汇报内容→选择要汇报的人
精选
文件盘
点工作台→文件盘→里面是公司内部的相关文件，可以根据需要浏览下载
精选
群聊
可以根据自己的需要建群，发起群聊。 点消息→右上角的+ → 发起群聊 →选择需要的群成员→确定
精选
THANK YOU
精选
学习永远 不晚。 JinTai College
企业微信的使用
精选
企业微信 的作用
2
01 提升企业形象 02 集成办公应用流程审批，经营
快报
03 让员工与业务连接，建立沟通
平台，协作更容易。
04 企业私密空间，公司动态，工
作话题，传递正能量
精选
一：企业中“我”的功能
1.待办功能
打开企业微信，点后下角的我，点待办，点+号，写下你的待办事项，可以根据自 己的需要进行闹铃的设置。