管理培训配套案例题
管理学案例分析题及参考答案
案例分析题:A公司的经营战略A特种机械制造公司(以下简称A公司)的生产经营多年以来一直呈现较好的局面，但是近两年国内市场开始呈现供大于求的趋势。
为适应该形势的变化，A公司召开两次会议，讨论公司的多元化经营问题，以下是两次会议纪要的主要内容。
第一次会议:会议主题:分析投资形势主持人:王总经理会议内容:各部门负责人就所负责工作分析形势，内容如下:王总:我公司产品在全国市场已经趋于饱和，如果不是有政府主管部门干预和集中采购，生产能力会过剩35%，甚至更多。
经营部刘副总:我公司产品单一，又出现供大于求的趋势，今后再保持全国机械行业平均水平之上很难。
目前公司本部和各厂都有富余人员和富余资金，公司应该做出多元化经营发展的选择。
技术部张副总:总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本能满足国内市场目前的需要，我公司的专业技术力量很强，如果没有新产品持续不断的开发出来，单靠现有产品很难在本行业有较大的发展，专业人员也要流失。
其他副总们也都从各自的角度分析了公司所面临的形势。
第二次会议:会议主题:一、制订新的经营战略二、讨论H饭店的投资决策问题主持人:王总经理会议内容:一、制订新的经营战略各部门负责人就新战略的制订提出建议，内容如下:经营部刘副总:目前我国大力提倡发展第三产业，我们应该利用国家的优惠政策，敢于进入机械行业外的产业，开展多种经营。
技术部张副总:我们现在应该充分利用技术力量和资金，进一步引进技术，开发新产品，以适应未来市场的需求，同时争取把产品打到国际市场上去。
其他副总们也认为：我公司是一个专业化很强的企业，虽然现在主产品是供大于求的趋势，但是现在和将来还是有比较稳定的市场的，这个主业绝不能放松。
同时也要开辟新的经营领域，开展多种经营。
决议:提出了适应市场的新经营战略:一业为主、多种经营、立足本业、面向全国、走向世界。
二、讨论H饭店的投资决策问题经营部刘副总介绍情况:临省有一家饭店正在建设中，由于资金缺乏，面临停工。
管理学基础试题案例及答案
管理学基础试题案例及答案【案例背景】某公司是一家生产电子产品的中型企业，最近面临市场竞争激烈和内部管理效率低下的问题。
公司高层决定引入新的管理理念和方法来提升公司的竞争力和运营效率。
【问题一】请简述管理的四大基本职能，并结合案例背景，分析该公司在哪些方面可能存在问题。
【答案一】管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。
在案例中，公司可能在以下方面存在问题：1. 计划：公司可能缺乏明确的长期和短期目标，以及实现这些目标的具体计划。
2. 组织：公司可能存在组织结构不合理，职责不清或资源分配不均等问题。
3. 领导：公司可能缺乏有效的领导力，导致员工缺乏动力和方向感。
4. 控制：公司可能没有建立有效的监控和反馈机制，以确保计划的顺利执行和及时调整。
【问题二】什么是SWOT分析？请根据案例背景，为该公司进行一次SWOT分析。
【答案二】SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
针对该公司的SWOT分析如下：1. 优势：可能拥有一定的技术积累、品牌知名度或忠实客户群。
2. 劣势：可能存在管理效率低下、产品创新不足或市场定位不明确等问题。
3. 机会：随着技术发展和市场需求的变化，可能存在新的市场机会或产品升级的机会。
4. 威胁：面临来自竞争对手的激烈竞争，以及市场环境的不确定性。
【问题三】请解释什么是组织文化，并讨论组织文化对公司管理的影响。
【答案三】组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和工作方式的总和。
它对公司管理有着深远的影响：1. 影响员工行为：组织文化可以塑造员工的工作态度和行为模式。
2. 增强团队凝聚力：强大的组织文化可以增强员工之间的信任和团队协作。
3. 影响决策过程：组织文化中的价值观和信念会影响管理层的决策方向和风格。
4. 塑造公司形象：组织文化对外传达公司的品牌形象和价值观。
管理学基础案例选
管理学基础案例选一、案例一：跨国公司管理挑战背景一家跨国公司在不同国家设立了多个分支机构，面临着管理上的挑战。
由于文化、语言和法律环境的不同，公司管理层在跨国管理中遇到了许多问题。
问题1.如何统一跨国公司各个分支机构的管理风格和流程？2.如何有效沟通和协调不同国家的员工，确保团队合作顺畅？3.如何在尊重不同文化的同时，保持公司文化的一致性？4.如何解决跨国公司面临的法律和政治环境带来的挑战？解决方案1.制定全球化管理策略，明确公司的核心价值和目标，同时充分考虑各国的文化差异。
2.建立跨国团队，设立跨文化沟通渠道，培养员工的跨文化意识和沟通技巧。
3.鼓励跨国公司员工参与不同国家的文化交流和学习，促进团队之间的理解和融合。
4.寻找专业的法律顾问和政治分析师，及时了解各国法律和政治风险，制定针对性的风险管理策略。
二、案例二：组织变革导致的管理问题背景一家传统制造业公司决定进行组织变革，转型为数字化企业。
这一变革给公司带来了新的管理问题和挑战。
问题1.如何有效引导员工接受并适应组织变革？2.如何调整组织结构和流程，确保数字化转型的顺利进行？3.如何培养和选拔适应数字化环境的管理人才？4.如何衡量和评估组织变革的成效，并及时调整管理策略？解决方案1.建立变革管理团队，制定详细的变革计划和沟通策略，与员工进行充分沟通和培训。
2.重新设计组织结构，明确职责和管控机制，提高工作效率和协作能力。
3.制定管理人才培养计划，注重数字化技能和管理能力的培养，建立数字化领导力培训项目。
4.设定变革目标和关键绩效指标，定期评估变革成果，及时调整管理策略和改进措施。
三、案例三：团队管理中的冲突解决背景一支跨功能团队在项目推进过程中出现了团队成员之间的冲突，影响了团队的工作效率和团结性。
问题1.为什么团队成员之间会产生冲突？如何分析和识别冲突的根源？2.如何有效化解团队成员之间的冲突，确保团队的协作和目标实现？3.如何预防和避免团队冲突的再次发生？如何建立和维护团队的正向氛围和合作关系？解决方案1.了解团队成员的个人差异和性格特点，分析冲突的来源和原因，进行冲突诊断和解决方案制定。
17个企业管理案例分析题
企业管理案例分析题:案例一、如何有效进行批评?【案情】工程部的14位职员由李、王两位性格不相同的正副经理带领,但近一个月内发生了一连串的事情,造成李、王经理的看法不同。
其中一件事情是这样的:张飞是新来的大学生, 9月底报到上班,但一个月之内有二次上班迟到,还有一次,由于粗心大意将一个重要的报告提供的数据写错,但被及时发现没有造成重大影响。
王副经理每次发现张飞的问题后,就当场立即对张飞迟到及工作不细致进行了批评。
其余的几件事也大都与此类似,或是因为违反工作纪律,或是因为工作不负责任,或是因为背后说同事坏话,另外三位职员同样被王副经理发现犯了错误,就受到了批评。
李经理认为王副经理的处理手法过于粗暴、简单,不应该批评职员。
而应该讲求一定的领导艺术性,待事情稍过在恰当的时间采用暗示引导、自身示范等手法对职员进行引导和启发。
您对李、王经理的看法是怎样的?你认为进行批评的时候有哪些注意事项?【案例分析】:一、看法是1、批评是必需的一般人多不愿正面批评别人以免造成摩擦,但发生错误后如果没有当场纠正,慢慢累积到非常严重才开口,往往容易变成破坏性的批评,批评者语带威胁或言语刻薄,被批评者因而心生反感,批评者又觉得受辱而积怒,造成恶性循环。
因此,及时而公正的批评是必需的。
2、多进行建设性批评建设性批评强调对方的功劳及可改善之处,而不是借问题进行人身攻击、批评对方个性上的缺陷,以防止对方采取防卫性姿态,听不进忠告。
二、进行批评时应注意什么?1、具体?批评时应具体说明问题之所在。
同样的,称赞对方时也要具体说明,否则对方也不容易从中学习。
2、提出解决方案?批评时应针对问题,提出对方未曾想到的方向、症结所在,或相应的措施。
让被批评者去思考自己的问题。
3、当面晤谈?批评要注意场合,尽量采用与当事人私下面谈的方式。
在公开场合批评,较容易令对方不自在或有受辱的感觉。
私下晤谈的效果较佳,一方面使对方了解所犯的错误,另外也提供对方说明或澄清的机会。
【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析
【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建造公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建造龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
在2022 年北京奥运景气鼓励下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建造企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如，就在前不久，日本一家建造企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建造专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
(1) 天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成为了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建造企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经再也不成为优势。
(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并环绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应环绕哺育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产创造高质量产品的技能；开辟产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业，伴有着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200 人增加到了2000 多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析
*作品编号：DG13485201600078972981*创作者：玫霸*【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
（1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。
（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
领导力培训方案案例分析题(答案)
领导力培训方案案例分析题(答案)领导力培训方案案例分析题答案案例分析题一：团队合作与沟通能力的培养在领导力培训方案中，团队合作与沟通能力的培养是至关重要的。
通过以下几个步骤可以有效提升团队合作与沟通能力：1. 培养团队精神：组建多样性团队，鼓励成员之间相互合作和支持，在团队项目中强调团队的重要性。
2. 提供沟通培训：为团队成员提供沟通技巧培训，包括有效倾听、表达意见和提供反馈的技巧。
3. 创造良好的沟通环境：建立一个开放、信任和尊重的氛围，鼓励成员积极参与讨论并分享观点。
4. 促进跨部门合作：鼓励团队成员与其他部门的员工合作，提高跨部门沟通和合作的能力。
5. 鼓励反馈和改进：为团队成员提供及时的反馈，帮助他们认识到自己的不足之处，并提供改进的机会。
案例分析题二：决策能力与问题解决能力的培养决策能力和问题解决能力是领导力中不可或缺的一部分。
以下是提升这些能力的培训方案：1. 提供决策框架：为团队成员提供决策框架和工具，帮助他们在复杂的情况下做出明智的决策。
2. 培养分析能力：通过提供数据分析和问题解决技巧的培训，提升团队成员的分析能力，帮助他们更好地识别和解决问题。
3. 实践决策案例：组织实际决策案例的演练和讨论，让团队成员在实际情境中应用所学的决策技巧。
4. 鼓励创新思维：培养团队成员的创新思维能力，鼓励他们提出新的解决方案和观点。
5. 提供反馈和指导：定期对团队成员的决策和问题解决过程进行评估，提供有针对性的反馈和指导，帮助他们不断改进。
以上是领导力培训方案中关于团队合作与沟通能力以及决策能力与问题解决能力的培养的案例分析和答案。
通过有针对性的培训，可以有效提升团队成员在这些关键领域的能力，从而提高整个团队的绩效和效率。
管理培训素材案例分享题目
管理培训素材案例分享
案例一：领导力提升
在一家跨国公司中，某位年轻管理人员经常面临团队合作不顺畅、目标达不到
预期等问题。
经过一系列的管理培训课程后，他意识到自身在沟通方面存在不足，并找到了提升领导力的方法。
他学会了更加倾听下属意见、给予积极反馈、设定合理目标以及赏罚分明等技巧。
在实践中，他发现团队合作更加高效，目标达成率明显提升，整体团队氛围也更加融洽。
案例二：团队建设
某公司的团队总是因为内部矛盾而导致工作效率低下。
经过一期团队建设的管
理培训课程，团队成员们学到了相互信任、有效沟通、共同目标设定等要素。
在训练中，团队成员们通过团体活动的方式加深了彼此间的了解，建立了团队协作的紧密关系。
以后的工作中，团队成员之间的协作更加默契，内部矛盾明显减少，工作效率得到了明显提升。
案例三：冲突解决
某公司的两个部门经常因为利益分歧而产生冲突，影响了整个公司的运作。
经
过冲突解决的管理培训课程，两个部门的负责人学会了有效沟通、妥协处理、寻求共赢等方法。
在课程中，他们学到了解决冲突的重要性，并锻炼了解决问题的能力。
之后，两个部门之间的沟通更加顺畅，矛盾得到了妥善处理，整个公司的运转也更加顺畅。
总结
管理培训对于提升管理人员的能力和团队的凝聚力起到了至关重要的作用。
通
过不断学习和实践，管理人员和团队成员们能够更好地应对挑战、解决问题，提高工作效率和绩效。
希望以上案例可以给大家带来启发，也希望大家在实践中能够灵活运用管理培训素材，不断提升自身和团队的管理水平和综合素质。
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案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。
虽然公司深深地植根于过去的优良传统，现任首席执行官马丁却毫不迟疑地推动公司朝向新的方向。
例如，在20世纪90年代末，他作出了一个大胆的决策，开始在低端市场上销售每件价格低于800美元的吉他。
低端市场在整个吉他产业的销售额中占65%。
公司DXM型吉他是1998年引入市场的，虽然这款产品无论外观、品位和感觉都不及公司的高档产品，但顾客认为它比其他同类价格的绝大多数吉他产品的音色都要好。
马丁为他的决策解释道：“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事物的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。
”马丁公司现任首席执行官马丁的管理表现出色，销售收入持续增长，在2000年接近6亿美元。
位于拿撤勒市的制造设施得到扩展，新的吉他品种不断推出。
雇员们描述他的管理风格是友好的、事必躬亲的，但又是严格的和直截了当的。
虽然马丁吉他公司不断将其触角伸向新的方向，但却从未放松过对尽其所能制作顶尖产品的承诺。
在马丁的管理下，这种承诺决不会动摇。
【教学功能】本案例主要涉及管理者的技能与角色。
管理者到底应该具备哪些管理技能，又如何扮演好其管理角色？通过本案例，我们可以体验到成功管理者的管理风采及角色定位。
案例分析关键词：管理技能、管理者角色【问题】1. 根据卡特兹的三大技能理论，你认为哪种管理技能对马丁四世最重要？解释你的理由。
2. 根据明茨伯格的管理者角色理论，说明马丁在分别扮演什么管理角色？解释你的选择。
（1）当马丁访问马丁公司世界围的经销商时；（2）当马丁评估新型吉他的有效性时；（3）当马丁使员工坚守公司的长期原则时。
3.马丁宣布：“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事务的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。
”这句话对全公司的管理者履行计划、组织、领导和控制职能意味着什么？4.马丁的管理风格被员工描述为友好、事必躬亲，但是严格和直截了当。
你认为这意味着他是以什么方式计划、组织、领导和控制的？你认为这种管理风格对其他类型的组织也有效吗？说明你的观点。
案例2 10分钟提高效率美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家‘利’请教：“如何更好地执行计划的方法？”。
‘利’声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟能把他公司业绩提高50%。
接着，‘利’递给舒瓦普一白纸，说：“请在这纸上写下你明天要做的6件最重要的事。
” 舒瓦普用了约5分钟时间写完。
‘利’接着说：“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。
” 舒瓦普又花了约5分钟做完。
‘利’说：“好了，现在这纸就是我要给你的。
明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项最重要的。
不看其它的，只做第一项，直到完成为止。
然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。
即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事。
你可以试着每天这样做，直到你相信这个方法有价值时，请将你认为的价值给我寄支票。
”一个月后，舒瓦普给利寄去一2.5万美元的支票，并在他的员工中普及这种方法。
5年后，当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。
【教学功能】无论组织或个人，若想走上成功之路，首先必须要有明确的目标，然后制定切实可行的行动计划，并集中全部精力去实现之。
本案例涉及计划的重要性、容、制定计划的原则等知识点。
案例分析关键词：计划、制定计划的原则【问题】1. 为什么总裁舒瓦普有计划却难以执行？效率专家‘利’的方法的关键在哪里？2. 效率专家‘利’认为“即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事”。
你认为制定计划光是做最重要的事够吗？3. 效率专家‘利’执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。
为什么计划能有这么大的作用？案例这家酒业公司怎么了不久前，为最大限度节约成本，增加利润，金帝酒业公司决定在整个公司实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。
事实上，他们在此之前为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。
公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。
这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。
销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难及时完成交货计划。
因此，销售部总是抱怨生产部不能按时交货。
于是，公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一个目标设定流程。
生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。
为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。
他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改变的建议。
他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构，包括岗位分析和工作描述。
还请咨询顾问参与制定奖金系统，该系统与年度目标的实现程度密切相连。
他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。
总经理期待着很快能够提高业绩。
然而不幸的是，业绩不但没有上升，反而下滑了。
部门间的矛盾加剧，尤其是销售部和生产部。
生产部埋怨销售部销售预测准确性太差，而销售部埋怨生产部无法按时交货。
每个部门都指责其他部门存在的问题。
客户满意度下降，利润也在急剧下滑。
【教学功能】该案例主要涉及计划职能中的目标与目标管理。
案例分析关键词：目标、目标管理【问题】本案例的问题可能出在哪里？为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了矛盾加剧和利润下降？案例谁拥有权力王华明近来感到十分沮丧。
一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。
由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。
当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。
考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级顾问严高工（原厂主管生产的副厂长），为其出谋划策。
然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。
他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。
更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。
倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。
有时我感到在厂里发布的一些命令，就像石头扔进了水里，我只看见了波纹，随后，过不了多久，所有的事情又回到了发布命令以前的状态，什么都没改变。
”【教学功能】直线与参谋本质上是一种职权关系，而职能职权介于直线职权和参谋职权之间。
在管理工作中，处理好这三种职权的关系，是使组织高效率运行的有力保证。
本案例主要涉及职权结构设计（职权的划分）、权力类型等教学容，可在讲授组织职能部分时选用。
案例分析关键词：直线职权、参谋职权、职能职权。
【问题】1. 王华明和严高工的权力各来源于何处？2. 严高工在实际工作中行使的是什么权力？你认为，严高工作为顾问应该行使什么样的职权？3. 这家下属企业在管理中存在什么问题？如果你是公司总经理助理，请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状？案例:RB公司的培训RB公司，是一家皮鞋制造公司，拥有近400名员工，。
在一年前，公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户，公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。
于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。
质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每周五晚上7：:0—9:00，历时十周，公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿来听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的档案，以后再设计加薪、晋升时，公司将与予考虑。
课程由质量监控部门的工程师主讲，主要包括各种讲座，有时还会放映质量监督管理的录像片。
并进行一些专题讲座，容包括质量管理的必要性，影响质量的客观条件，质量检验标准，检查的程序和方法，抽样检查以及程序控制等，公司所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听。
课程刚开始时听课人数平均在60左右，在课程快结束时，已经下降到30左右，而且，因为课程是安排的周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员听到一半就以前回家了。
在总结这一课程培训的时候，公司经理总结说：工程师课程讲得不错，容充实，知识系统，而且还很幽默，使得培训引人入胜，听课人数的减少并不是他的过错。
问题：（1）您认为这次培训，组织和管理上有哪些不合理的地方？（2）如果您是RB公司的经理，您会怎样安排这个项目？案例副总家失火以后一家公司的销售副总，在外出差时家里失火了。
他接到妻子后，连夜火速赶回家。